BT 광대역 허브를 소유 한 사람? BT는 지금 그렇게하고 다시 포기하지 않으면 벌금이 부과됩니다
라우터를 교체 할 수 있지만 BT의 섬유 광대역을 지원하는지 확인해야합니다. BT는 PPPOE 세션을 설정하기 위해 사용자 이름과 비밀번호를 제공합니다. 따라서 PPPOE 세션을 설정할 수있는 라우터 또는 방화벽이 필요합니다.
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New Home Hub 6 Fault -BT는 교체에 대한 거절이라고 말합니다.
2016 년 7 월 27 일 오후 6시 4 분 편집 2016 년 7 월 27 일 오후 6시 11 분에 전화 및 TV
7은 5K 조회수를 답장합니다
2016 년 7 월 27 일 오후 6시 4 분 편집 2016 년 7 월 27 일 오후 6시 11 분에 전화 및 TV
안녕하세요 여러분 죄송합니다. 이것이 올바른 장소에 있기를 바랍니다. 지금은 내가 BT를 다루려고 노력하는 내 재치 끝에 있습니다.
나는 새로운 라인이없는 새로운 부동산으로 이동하여 BT는 새로운 라인과 벽에 2 개의 포트가있는 멋진 상자를 올려 놓았습니다. 라우터를 위해 전화를 위해 2 개의 포트 하나를 사용했습니다. 7 개월 동안 좋은 패키지 옵션 2 78mbps를 가지고 있었는데, 나는 3 년 후에 거의 3 년 동안 당신을 완전히 지루하게 만들기 시작했습니다. 1 속도와 일정한 드롭 아웃 무작위로, 나는 왜 그렇게 웃기는 지에 대한 약 100 개 이상의 변명 목록이 있습니다.
어쨌든 나는 나에게 홈 허브 6을 판매 할 수있는 멋진 여자와 이야기를 나누었습니다.이 문제는 모든 문제를 해결할 것이라고 생각했습니다. 모든 문제를 해결할 수 없다고 생각했습니다. 2016 년 7 월 26 일 화요일에 게시물에서 홈 허브 6을 받았습니다. 1am은 잘 지 냈습니다. 1am은 다른 모든 홈 허브가 15 분의 관계를 맺은 것이 아니 었습니다. 내 계정이 업그레이드되지 않았기 때문에 6 라우터? Yeh는 그 일을하면서 오전 3 시까 지 다시 일하기 시작한 후 완전히 사라지고 다음 전화 통화로 돌아 오지 않았습니다. 엔지니어를 보내고 48 시간 동안 라인을 모니터링해야한다고 들었습니다!! 라우터가 분명히 잘못되었을 때 왜 이런 일을 해야하는지에 관해서는, 내가 그들에게 내가 귀찮게하지 않는다고 말하는 사람의 추측은 엔지니어가 평소와 같이 아무런 잘못된 것을 발견 할 때 어리 석음에 대해 청구되지 않는다고 말하는 것입니다. 나는 지금까지 인터넷을 가지고 있었다. 그래서 나는 27 일에 고객 옵션 팀을 울려서 좋은 남자에게 말을 걸었고, 나는 단지 다른 사람과 이야기해야한다는 것에 동의하지 않았다.
그래서 지금 나는 끝났을 때 정말로 갈 수있는 곳을 알지 못합니다. BT에 의해 끊임없이 쫓겨나고 있습니다. 그들이 저에게 전화 할 것이라고 말하고 이제는 새로운 HH6 라우터와 함께 사람들 에게이 일을 막기 위해 법이 있어야합니다. 나는 BT를 일찍 떠나면 어떻게 해야하는지에 대한 조언을받을 수 없을 것입니다. 내가 BT를 넘어서서 지금은 BT를 넘어서 말해주었습니다. 나는 그것이 효과가 있다면 광대역에 대해 3 배나 기꺼이 지불 할 것입니다. 그러나 더 이상이 회사와 함께 머물 수 없습니다.
미안하다면 조금 길다면 너무 많은 세부 사항을 가지지 않았어 저녁 내내 여기에 있었을 텐데.
읽어 주셔서 감사합니다.
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안녕하세요 여러분 죄송합니다. 이것이 올바른 장소에 있기를 바랍니다. 지금은 내가 BT를 다루려고 노력하는 내 재치 끝에 있습니다.
나는 새로운 라인이없는 새로운 부동산으로 이동하여 BT는 새로운 라인과 벽에 2 개의 포트가있는 멋진 상자를 올려 놓았습니다. 라우터를 위해 전화를 위해 2 개의 포트 하나를 사용했습니다. 7 개월 동안 좋은 패키지 옵션 2 78mbps를 가지고 있었는데, 나는 3 년 후에 거의 3 년 동안 당신을 완전히 지루하게 만들기 시작했습니다. 1 속도와 일정한 드롭 아웃 무작위로, 나는 왜 그렇게 웃기는 지에 대한 약 100 개 이상의 변명 목록이 있습니다.
어쨌든 나는 나에게 홈 허브 6을 판매 할 수있는 멋진 여자와 이야기를 나누었습니다.이 문제는 모든 문제를 해결할 것이라고 생각했습니다. 모든 문제를 해결할 수 없다고 생각했습니다. 2016 년 7 월 26 일 화요일에 게시물에서 홈 허브 6을 받았습니다. 1am은 잘 지 냈습니다. 1am은 다른 모든 홈 허브가 15 분의 관계를 맺은 것이 아니 었습니다. 내 계정이 업그레이드되지 않았기 때문에 6 라우터? Yeh는 그 일을하면서 오전 3 시까 지 다시 일하기 시작한 후 완전히 사라지고 다음 전화 통화로 돌아 오지 않았습니다. 엔지니어를 보내고 48 시간 동안 라인을 모니터링해야한다고 들었습니다!! 라우터가 분명히 결함이 있었을 때 왜 이런 일을 해야하는지에 관해서는, 내가 그들에게 나는 그들에게 내가 귀찮게하지 않는다고 말하는 것 같아서 엔지니어가 평소와 같이 아무런 잘못된 것을 찾지 못했을 때 어리 석음에 대해 청구되지 않는다고 말하고, 나는 지금까지 인터넷을 가지고 있었다. 그래서 오늘 27 일은 고객 옵션 팀을 울렸다.
그래서 지금 나는 끝났을 때 정말로 갈 수있는 곳을 알지 못합니다. BT에 의해 끊임없이 쫓겨나고 있습니다. 그들이 저에게 전화 할 것이라고 말하고 이제는 새로운 HH6 라우터와 함께 사람들 에게이 일을 막기 위해 법이 있어야합니다. 나는 BT를 일찍 떠나면 어떻게 해야하는지에 대한 조언을받을 수 없을 것입니다. 내가 BT를 넘어서서 지금은 BT를 넘어서 말해주었습니다. 나는 그것이 효과가 있다면 광대역에 대해 3 배나 기꺼이 지불 할 것입니다. 그러나 더 이상이 회사와 함께 머물 수 없습니다.
조금 길다면 미안 해.
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포럼 라이트
오랫동안 따라서 죄송합니다.
계약을 위반하면 나머지 잔액을 지불하거나 부채 수집가에게 전달됩니다 .
BT 회원 커뮤니티 포럼을 BT 도움말 페이지에서 찾았습니까? ??일반적으로 최상의 방법입니다 .
또는 BT 불만 사항 양식을 사용하십시오 .
나는 라우터 법칙을 모른다 .
BT 광대역 허브를 소유 한 사람? BT는 지금 그리고 당신을합니다’당신이하지 않으면 벌금을 부과하십시오’T를 돌려주십시오
당신이 아닌 : BT는 라우터의 소유권을 주장하고 있습니다
BT는 고객의 소유권을 주장하고 있습니다’ 라우터, 고객이 계약이 끝날 때 허브를 반환하지 않으면 벌금이 부과 될 것이라고 말합니다. BT는 새로운 광대역 고객에게 스마트 허브를 공급하지만 이전에 고객이 거래가 끝날 때 광대역 공급 업체를 전환하면 장비를 유지하도록했습니다. 광대역 계약 갱신에 대한 TS & CS에 따르면이 정책이 변경되었습니다. “2019 년 12 월 13 일 현재, 당사는 모든 BT 광대역 허브 (Hub 4, Smart Hub, Ultrafast Smart Hub 및 Smart Hub 2) 및 TV 박스 (Z4, G4 및 G5)를 고객에게 보유하고 있습니다,” BT 용어 상태. “허브 나 상자를 교체하거나 BT를 떠나면 해당 항목을 우리에게 반환하십시오. 키트가 반환되지 않으면 청구에 대한 책임이있을 수 있습니다. 청구에 대한 자세한 내용은 관세 가이드에서 찾을 수 있습니다.” “당신은 당신의 품목을 반환하는 데 총 60 일이 있으며, 우리가 지피 백을 보내는 데 걸리는 시간이 포함되어 있습니다,” BT가 추가됩니다. 고객이 라우터를 반환하지 않으면 얼마나 많은 비용이 청구됩니까?? BT에 따르면’관세 가이드, 당신’ll 허브 4의 경우 43 파운드, 스마트 허브의 경우 43 파운드, 스마트 허브 2 £ 50를 지불해야합니다.
BT가 고객 허브를 소유하고있는 이유는 무엇입니까??
BT는 2019 년 12 월 13 일 이전에 계약에 서명 한 고객이 라우터와 함께 결함이 발생하면 중고 장비를받을 가능성이 있다고 전술 한 관세 가이드에서 무거운 단서를 찾을 수 있습니다. “우리’LL BT 광대역, 초고속 섬유 또는 섬유 100/ 250을 복용하는 모든 고객에게 BT 홈 허브를 공급하십시오,” BT 관세 가이드 상태. “이것은 새롭거나 재조정 된 허브 일 수 있습니다. 13 이전에 가입 한 BT 고객.12.교체 허브를 요청한 19는 재조정 된 허브와 함께 제공 될 수 있습니다. 재조정 된 허브는 ‘새로’ 표준 및 새로운 허브에 적용되는 동일한 12 개월 보증이 제공됩니다.” BT 광대역 계약이 종종 18 ~ 24 개월까지 실행되기 때문에 12 개월 보증에 대한 언급은 당황합니다. BT는 현재 소유하고있는 라우터가 일부 계약 기간의 절반 만 보장된다고 말하는 것으로 보입니다. 아마도 13 개월 후에 결함이 발생하면 고객이 자신의 라우터 장비 비용을 지불하기를 원할 것입니다? 업데이트 – 1 월 9 일 : BT는 이러한 정책 변경에 대한 몇 가지 질문에 답했습니다. 이유와 관련하여’S는이 움직임을 만들었고 BT는 그것을 주장했다’비용 절감 운동이 아니라 환경 친화적 인 운동. “우리는 제품의 환경 영향을 최소화하려고 노력합니다,” 회사는 성명서에서 말했다. “우리는 제품을 재활용 할 때 제품을 재활용합니다’필요하지 않으며 우리는 처음에 더 적은 수의 재료와 자원을 사용하려고 노력합니다. 역사적으로, 우리’매우 적은 양의 수익을 보았으므로 우리는’VE는 고객에게 장비를 반품하도록 요청했습니다’더 이상 사용하지 않으며 포스트 또는 영국 전역의 High Street에있는 BT 매장에 삭제 하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. 이것은 매립지에 들어가는 낭비의 양을 제한하는 데 도움이됩니다.“ 키커로서 BT는 Virgin Media도 마찬가지로 다른 광대역 제공 업체가 소송을 따르기를 기대할 수 있습니다. 보증 문제에 관해서는, BT는 관세 가이드의 보증에 대한 언급이 잘못되었으며 모든 허브는 광대역 계약의 수명에 대해 효과적으로 보장 될 것이라고 밝혔다. “장비에 대한 보증은 없습니다,” 회사가 말했다. “장비에 결함이있는 경우 무료 교체를 제공 할 것입니다.” 이제 이것을 읽으십시오 내가 가지고있는 BT 허브?
권장 BT Smart Hub 2 교체 (권장 사항이있는 Easy BT Hub 2 가이드)
BT Smart Hub 2 교체 질문은 항상 등장하며, 그 이유는 다음과 같습니다. 라우터 기능과 기술을 이해하는 것은 약간 혼란 스럽습니다.
홈 인터넷 설정을위한 BT Smart Hub 2 교체 장치를 추천 한대로 우리와 함께하십시오.
우리는 BT 라우터를 제 3 자 BT 라우터로 교체하려고 할 때 찾아야 할 몇 가지 기능을 구성했습니다.
당신에게 맞는 BT 라우터를 결정하기 전에 시작하기 전에 몇 가지 간단한 질문에 대답해야합니다.
목차
- BT 광대역 패키지는 무엇입니까??
- BT Smart Hub 2는 계속 Wi -Fi를 떨어 뜨립니다
- 어떤 유형의 연결입니까?? FTTC (구리) 또는 FTTP (Full Fiber) 연결입니까??
- 집에 BT 디지털 음성 전화 서비스가 설치되어 있습니까??
- BT 라우터를 자신의 것으로 교체 할 수 있습니까??
- 처음에 BT 라우터를 교체하는 이유?
- BT Smart Hub 2의 다른 버전이 있습니까??
- BT Smart Hub 2로 업그레이드 할 수 있습니까??
- 어떤 라우터가 당신에게 적합한 지?
- 자주하는 질문
BT 광대역 패키지는 무엇입니까??
어떤 종류의 패키지를 이해하는지 이해하면 어떤 종류의 BT 교체 라우터가 귀하에게 어떤 종류의 BT 교체 라우터가 작동하는지에 대한 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
케이블 연결이 있으면 교체 라우터에 적합한 커넥터가 있는지 확인해야합니다.
파이버 또는 ADSL 라우터도 마찬가지입니다. 전화 케이블 용 RJ11 커넥터 또는 이더넷의 경우 RJ45가 있으면 괜찮을 것입니다.
선택하기 전에 현재 연결로 구매하려는 라우터의 호환성을 확인하십시오.
BT Smart Hub 2는 계속 Wi -Fi를 떨어 뜨립니다
작년에 휴대 전화를 구입 한 이후 BT Smart Hub2를 사용하고 있습니다. 문제는 네트워크에 연결하면 잠시 후 연결이 떨어집니다.
이 문제는 여러면에서 수정 될 수 있습니다. 간섭을 피하려면 무선 네트워크에서 채널 전환을 고려할 수 있습니다.
라우터를 다른 채널로 변경해야 할 수도 있습니다. 다음은 따라야 할 단계입니다
1. 웹 브라우저로 이동하여 열어주세요.
2. 주소 표시 줄에 192를 입력하십시오.168.0.1.
4. 당신은 선택하라는 메시지가 표시됩니다 “설정” 메뉴에서.
5. 그만큼 “채널” 아래로 스크롤하면 옵션이 나타납니다.
6. 원하는대로 숫자를 변경할 수 있습니다.
7. 화면 오른쪽 하단에서 “구하다” 단추.
8. 컴퓨터를 다시 시작한 후 인터넷에 연결하십시오.
Wi -Fi가 가까이있는 다른 무선 네트워크에 의해 방해되는 경우 문제를 해결해야합니다.
어떤 유형의 연결입니까?? FTTC (구리) 또는 FTTP (Full Fiber) 연결입니까??
당신이 아님’당신이 현재 가지고있는 것을 확인한 다음 마지막 BT 청구서를 확인하거나 연락하여 도움을 줄 수 있는지 알아보십시오. 일반적인 설정의 예는 Halo 1이있는 섬유입니다. 이것은 집에 들어가는 구리 라인이있는 FTTC입니다.
집에 BT 디지털 음성 전화 서비스가 설치되어 있습니까??
이것은 선택한 패키지에 따라 다르지만 기본적으로 구식 아날로그 전화 나 해당 지역에 따라 디지털 서비스를 가질 수 있습니다.
인터넷 속도가 무엇인지 이해하면 최대 Wi -Fi 비율이 무엇인지 결정할 수 있습니다. 예를 들면 : 인터넷에 10Mbps 연결이있는 경우 최대 300Mbps로 올라가는 WiFi 네트워크를 얻는 것은 약간 과잉입니다. 그것은 내부 트래픽이라는 말은 아닙니다’t는 중요하지 않습니다. 우리는이 기사에서 인터넷 관련 고려 사항에 초점을 맞추고 있습니다.
이제 우리는 그 사실을 손에 쥐 었으므로 BT 교체 허브를 구매할 때 올바른 결정을 내릴 수 있기 전에 이해해야하는 나머지 기본 사항을 수행 할 수 있습니다.
BT 라우터를 자신의 것으로 교체 할 수 있습니까??
좋은 소식은 실제로 BT 라우터를 자신의 것으로 바꿀 수 있다는 것입니다. 실제로, 우리는 기사 전체에서 BT 라우터를 교체하거나 추가 라우터를 전용 WiFi 라우터로 사용하여 WiFi 네트워크를 업그레이드하는 데 도움이되는 많은 제안이 있습니다.
실행중인 서비스에 따라 파이버 라우터 또는 ADSL 라우터를 교체할지 결정해야합니다. BT 파이버를 실행중인 경우 OpenReach 모뎀을 실행 중일 수 있습니다.
BT에서 현재 어떤 모델을 사용하고 있는지 확인하려면 다음 BT 링크를 살펴보십시오.
처음에 BT 라우터를 교체하는 이유?
BT 라우터는 당신이 가지고있는 모델에 관계없이 훌륭한 장치이지만 몇 가지 제한 사항이 있습니다. ISP (인터넷 서비스 제공 업체)가 제공 한 라우터가 수행 할 수 있지만 반드시 좋은 것은 아닙니다. 무슨 뜻이야?
우선, 현재 라우터를 생각해보십시오’S 와이파이. 당신이 나와 같다면, 당신은 당신의 와이파이가 갑자기 떨어질 때 집의 한 지역에서 다른 지역으로 걸어 갈 때 좌절합니다. 그런 다음 다시 연결하려면 라우터에 더 가까이 가야합니다.
업그레이드 된 BT 라우터는 Wi -Fi 액세스 포인트와 라우터가 제공하는 WiFi 장치가 훨씬 더 강력하기 때문에 큰 차이를 만들 수 있습니다. BT 라우터를 완전히 교체하는 데 관심이 없다면 집의 발자국을 확장하는 방법으로 Wi -Fi 라우터를 설치할 수 있습니다’S Wi -Fi, 또는 BT 메쉬 키트를 볼 수 있습니다.
메쉬 키트는 여러 무선 연결을 사용하여 Wi -Fi 유닛에 가입하여 5GHz와 2를 모두 보내, 수신 및 방송합니다.4GHz Wi -Fi 주파수. 아래 아마존 제휴사 링크를 살펴보십시오.
BT Smart Hub 2의 다른 버전이 있습니까??
아니요, BT 라우터 범위의 두 번째 모델이므로 BT Smart Hub 2의 버전은 단 하나뿐입니다. 출시 된 라우터에는 여러 가지 유형의 라우터가 있지만 현재 경험상 가장 일반적으로 대체되는 라우터는 BT Hub 2입니다.
BT Smart Hub 2로 업그레이드 할 수 있습니까??
예, 당신은 할 수 있으며 운 좋게도 당신이 선택할 수있는 다양한 옵션이 있습니다. BT의 호환 WiFi 라우터를 살펴볼 수 있습니다.이 기사에 나열된 권장 제품 중 WiFi 라우터 및 메쉬 키트 중 하나를 선택할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 BT로 장치의 호환성을 두 번 확인하십시오.
어떤 라우터가 당신에게 적합한 지?
이 기사를 즐기고 정보가 유용하다는 것을 알았기를 바랍니다.
시스템을 업그레이드 할 때는 어려울 수 있으며 홈 Wi -Fi 예외는 아닙니다.
BT 허브 2 문제 해결에 행운을 빕니다.
자주하는 질문
BT Smart Hub 2의 다른 버전이 있습니까??
예, 실제로는 두 가지 다른 버전이 있습니다. 하나는 FTTP 용이며 다른 하나는 FTTC 설치를위한 것입니다.
BT 라우터를 자신의 것으로 교체 할 수 있습니까??
라우터를 교체 할 수 있지만 BT를 지원하는지 확인해야합니다’섬유 광대역. BT는 PPPOE 세션을 설정하기 위해 사용자 이름과 비밀번호를 제공합니다. 따라서 PPPOE 세션을 설정할 수있는 라우터 또는 방화벽이 필요합니다.
BT Smart Hub 2입니다?
BT의 스마트 허브 2 라우터는 몇 가지 사용 가능한 중 하나이며, 최고의 광대역 제공 업체가 제공하는 최고의 라우터와 동등합니다. 새로운 광대역 계획을 찾을 때 이것은 고려해야 할 중요한 요소입니다.
홈 허브를 대체하기 위해 BT 요금을 청구합니다?
계약이 만료되면 교체 허브를 구매해야합니다. 결함이있는 홈 허브는 일반적으로 계약이 갱신되는 동시에 교체 할 수 있습니다. 유일한 비용은 배송입니다.
BT Smart Hub 2를 무료로 얻으려면 어떻게해야합니까??
최소 18 개월 계약에 서명하거나 최소 18 개월 동안 계약을 갱신하는 경우 BT는 무료로 스마트 허브를 제공합니다. 가격은 소매보다 높지만 이미 고객이라면 50 파운드에 대해 얻을 수있는 것과 여전히 경쟁력이 있습니다. 그러나 변화하는 공급자는 필요하지 않습니다.
Graeme은 컴퓨터, 사이버 보안, 인터넷 기술, WiFi 라우터 및 인터넷 서비스 제공 업체에 관심이있는 Comptia 및 Microsoft Certified IT 전문가입니다. 그는 지식이 풍부하고 20 년이 넘는 업계에서 일한 경험을 가지고 있으며 CBT Nuggets, Infosec 및 Engineering과 같은 장소를 위해 글을 썼습니다.com.
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BT Old Wi-Fi 라우터를 유지하는 고객에게 청구하기 시작했습니다
BT는 계약이 끝날 때까지 Wi-Fi 라우터 또는 셋톱 박스를 유지하는 고객에게 청구 할 것이라고 발표했습니다. 회사는 폐기물을 줄이고 개선 프로그램을 개선하기 위해 결정이 내려 졌다고 설명했다. 현재 약 백만 개의 장치가 매립지에서 구출 될 것으로 추정됩니다.
관련
라우터 또는 셋톱 박스가있는 경우 고객은 페널티 수수료를 받게됩니다’계약이 만료 된 후 반환되었습니다. 수수료 금액은 문제의 제품에 따라 다릅니다. BT 홈 허브 또는 스마트 허브와 같은 무선 라우터는 £ 43-50 충전 (모델에 따라 다름)이 발생하지만 BT YouView 박스와 같은 세트 탑 박스는 후기 수수료로 £ 60- £ 115 사이입니다.
BT는 계약이 끝날 때 라우터 또는 셋톱 박스를 유지하려는 고객이 위의 수수료를 지불해야한다고 설명합니다. 이 새로운 수수료는 결국 BT 자회사 EE와 Plusnet에도 적용될 것이며 BT는 BBC에 말했다.
광대역 제공 업체는 새로운 수수료의 영향을받지 않는 것들을 포함하여 오래된 BT 장치를 반환하는 데 사용할 수있는 패딩 봉투를 보냅니다. BT는 고객에게 나이에 관계없이 오래된 BT 라우터 나 TV 상자를 반환 할 것을 촉구합니다.
또는 High Street의 BT 또는 EE 매장을 방문하여 폐기 된 하드웨어를 떨어 뜨릴 수도 있습니다. BT는 그것이받는 장치가 재활용 또는 개조 될 것이라고 말합니다.
이것은 실제로 법적 관점에서 상승한 작은 단계 일뿐입니다. BT 광대역 약관 및 계약은 이미 회사가 계약 기간 동안 고객에게 보내는 모든 장치를 소유하고 있다고 명시합니다.
한 가지 작은 보너스는 부과 된 수수료의 결과로 새로운 BT 광대역 계약에 더 이상 라우터 또는 상자에 대한 선불 지불이 포함되지 않을 것이라는 점입니다.
다른 광대역 제공 업체는 유사한 정책을 운영합니다. 예를 들어 Virgin Media는 고객에게 50- £ 100 (모델 의존)의 어느 곳에서나 고정 된 장치에 대해 청구합니다’계약이 만료되면 t가 반환되었습니다.
