Whoop vende dados

Resumo:

Whoop Connect coleta informações pessoais de usuários através de suas telecomunicações e produtos e serviços da Internet. Esta política de privacidade descreve os tipos de informações coletadas, como elas podem ser usadas e divulgadas e a capacidade do usuário de controlar essas informações. A política se aplica aos dispositivos, aplicativos e site da empresa.

Pontos chave:

  1. Informações pessoais são coletadas dos usuários por Whoop Connect.
  2. Várias fontes e métodos são usados ​​para obter informações pessoais.
  3. Whoop Connect pode mudar sua política de privacidade.
  4. Os usuários têm o direito de controlar certos usos e divulgações de suas informações.
  5. A Política de Privacidade abrange telecomunicações, produtos e serviços da Internet, dispositivos, aplicativos e site.
  6. Informações pessoais incluem informações usadas para identificar ou localizar indivíduos.
  7. As informações coletadas automaticamente podem incluir informações de identidade, contato, pagamento e cobrança.
  8. As informações fornecidas pelos usuários podem incluir CPNI, uso, atividade on -line e informações de localização.
  9. Whoop Connect não acessa, usa ou divulga informações pessoais armazenadas nos dispositivos dos usuários.
  10. Os usuários são responsáveis ​​por proteger qualquer informação pessoal em seus dispositivos.

Questões:

1. O que o Whoop Connect coleciona dos usuários?

Whoop Connect coleta informações pessoais de usuários.

2. Como o Whoop Connect obtém informações pessoais?

Informações pessoais são obtidas de várias fontes e de várias maneiras.

3. A política de privacidade pode mudar?

Sim, Whoop Connect pode mudar sua política de privacidade.

4. Que direitos os usuários têm sobre suas informações?

Os usuários têm a capacidade de controlar certos usos e divulgações de suas informações.

5. O que se aplica a Política de Privacidade a?

A Política de Privacidade se aplica a telecomunicações e produtos e serviços da Internet, dispositivos, aplicativos e site.

6. Quais tipos de informação são considerados informações pessoais?

Informações pessoais incluem informações que podem identificar ou localizar uma única pessoa ou identificar um indivíduo no contexto.

7. Que tipos de informação são coletados automaticamente?

Informações coletadas automaticamente podem incluir informações de identidade, contato, pagamento e cobrança.

8. Que tipos de informações fornecidas pelos usuários podem ser coletados?

As informações fornecidas pelos usuários podem incluir CPNI, uso, atividade on -line e informações de localização.

9. Como o Whoop Connect lida com informações pessoais armazenadas nos dispositivos dos usuários?

Whoop Connect não acessa, usa, divulga, compartilhe, vende ou retenha informações pessoais armazenadas nos dispositivos dos usuários.

10. Qual é a responsabilidade dos usuários sobre informações pessoais em seus dispositivos?

Os usuários são responsáveis ​​por remover ou proteger qualquer informação pessoal em seus dispositivos antes de entregá -los ao Whoop Connect ou seus fornecedores.

11. As informações do CPNI são coletadas?

Sim, o CPNI (informações de rede proprietário do cliente) relacionadas ao uso de serviços de voz e texto é coletado.

12. Que tipos de informação se enquadram em informações de uso?

As informações de uso incluem informações não CPNI sobre o uso dos serviços pelo usuário, como data e hora de uso, frequência de uso e a quantidade de dados usados.

13. O que é informações de atividade online?

As informações de atividade on -line incluem informações sobre a atividade do usuário enquanto usam os serviços, como sites visitados, uso de aplicativos e interação com comunicações e anúncios.

14. Quando as informações de localização são coletadas?

As informações de localização são coletadas quando o dispositivo do usuário está conectado ou usando GPS, rede sem fio ou outra tecnologia de localização.

15. Como os usuários podem entrar em contato com o WHOOP Connect?

Os usuários podem entrar em contato com a Whoop Connect através das informações de contato fornecidas.

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Podemos obter informações pessoais sobre você de várias fontes e de várias maneiras.

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Esta Política de Privacidade (“política de Privacidade”) descreve os tipos de informação Whoop Connect (“Whoop Connect,” o “Empresa,” “nós,” “nós,” ou “nosso”) Coleta de ou sobre você. Ele também explica como o Whoop Connect pode usar e divulgar essas informações, bem como sua capacidade de controlar certos usos e divulgações. Esta Política de Privacidade se aplica a nossos produtos e serviços de telecomunicações e Internet, nossos dispositivos, nossos aplicativos Whoop Connect-brands e nosso site, incluindo sua conta on-line (coletivamente, “Serviços”). Por favor, reserve um momento para revisar os termos de nossa política de privacidade, conforme eles se aplicam a você quando você usar os serviços. Whoop Connect pode alterar sua política de privacidade de tempos em tempos, então verifique esta página regularmente para atualizações.

Índice

  • Informações pessoais que coletamos sobre você
  • Fontes de informações pessoais que coletamos
  • Nosso uso de suas informações pessoais
  • Como compartilhamos, vendemos ou permitimos acesso às suas informações pessoais
  • Como você pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros
  • Suas opções de publicidade
  • Divulgação do CPNI
  • Suas opções de acesso, exclusão e consentimento
  • Direitos de Privacidade do Consumidor da Califórnia
  • Como protegemos sua informação pessoal
  • Crianças’s Informações
  • Mudanças na política de privacidade
  • Como entrar em contato conosco

Informações pessoais que coletamos sobre você

Dependendo de como você interage conosco ou com nossos serviços, podemos coletar informações pessoais de ou sobre você. “Informações pessoais” é informações que podem ser usadas por conta própria ou com outras informações para identificar, entrar em contato ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto. As informações pessoais não incluem informações que não são usadas para identificá-lo, como informações agregadas, desidentificadas ou anônimas.

Informações que coletamos automaticamente. Informações que podemos coletar automaticamente sobre você inclui:

  • Informação de identidade, como seu nome, título, data de nascimento, gênero e linguagem preferida.
  • Informações de identificação emitidas pelo governo, como seu número de previdência social ou informações de identificação emitidas pelo governo.
  • Informações do Programa de Conectividade Acessível (ACP), como a documentação da participação em um programa de assistência ou documentação de baixa renda ou documentação elegível de baixa renda ou documentação demonstrando prova de renda, que será usada apenas para determinar a elegibilidade do ACP.
  • Informações de contato, como seu endereço de correspondência, endereço de cobrança, endereços de e -mail e números de telefone.
  • Informação de pagamento, como informações de cartão de crédito e débito ou outras informações de pagamento financeiro, dependendo da forma de pagamento que você escolher.
  • Informações de pagamento, como histórico de compras e pedidos, informações de cobrança relacionadas aos registros de detalhes de chamadas e IDs associados ao faturamento e pagamentos.
  • Informações do perfil da conta, como seu nome de usuário ou identificador semelhante e senha da sua conta.
  • Informações sobre correspondência, Incluindo informações que você pode nos fornecer quando se comunica conosco através de nosso site, por e -mail, por telefone ou por correio postal, como perguntas, preocupações e problemas e o uso pretendido ou real de nossos serviços, bem como registros de suas comunicações conosco conosco.
  • Informações de marketing e comunicação, como suas preferências no recebimento de marketing, promoções e ofertas de vendas de nós e de nossos parceiros de marketing.
  • Informações sobre o dispositivo, Incluindo qualquer conteúdo armazenado no seu dispositivo quando você renuncia, troca, retorna ou recicla seu dispositivo ou forneça -o ou a nossos fornecedores para manutenção. Não acessamos, usamos, divulgamos, compartilhamos, vendemos ou retendo essas informações, mas você deve remover ou proteger qualquer informação pessoal em seu dispositivo antes de fornecer seu dispositivo para nós ou nossos fornecedores.

Informações que você fornece. Informações que podemos coletar que você nos fornece inclui:

  • “Informações de rede proprietárias do cliente” ou “Cpni”, incluindo informações relacionadas ao seu uso da empresa’S Serviços de Voz e Texto, como quantidade de uso, configuração técnica, tipos de serviços que você possui, localização do dispositivo e destino das comunicações (coletivamente, “Ligue para registros de detalhes”) e informações de cobrança relacionadas.
  • Informações de uso, como informações não-CPNI sobre o uso dos serviços, incluindo a data e a hora do seu uso, frequência de uso e a quantidade de dados que você usa e sua atividade no seu dispositivo.
  • Informações de atividade online, como informações sobre sua atividade enquanto usam os serviços, incluindo sites que você visita e atividades nesses sites, uso de aplicativos pré-instalados com marca de confecção, aplicativos que você compra, baixam e usam e sua interação com nossas comunicações e anúncios. Análise “Suas opções de publicidade e preferências de consentimento” Abaixo para mais informações.
  • Informações de localização, como a localização do seu dispositivo quando ele está conectado ou usando satélites globais de posicionamento (“GPS”), a empresa’s rede sem fio, ou outra tecnologia de localização.
  • Informações de dispositivo e computador, incluindo seu protocolo de Internet (“IP”) Endereço, tipo de navegador, sistema operacional, versão de software, tipo de dispositivo, modelo ou identificador, força de sinal, status de energia (liga/desativado) e informações sobre dispositivos que você amarra ao seu dispositivo.

Informações de outras fontes. As informações que podemos coletar sobre você de outras fontes incluem:

  • Informações de afiliadas, Parceiros e provedores de serviços, como parceiros de negócios, varejistas onde você comprou a empresa’s Serviços ou dispositivos, fornecedores de análise, redes de publicidade e provedores de informações de pesquisa, incluindo as informações que você fornece essas entidades ou que elas coletam automaticamente.
  • Informações de terceiros confiáveis, Incluindo informações de fontes disponíveis comercialmente, como plataformas de mídia social, bancos de dados públicos ou agregadores de dados, que podem incluir suas informações demográficas, consumo de mídia, compras anteriores, hábitos de compra, informações do programa de fidelidade, preferências e interesses de estilo de vida, atividade de mídia social ou informações para validar ou atualizar as informações de ou sobre você ou sobre você.

Fontes de informações pessoais que coletamos

Podemos obter informações pessoais sobre você de várias fontes e de várias maneiras.

Informações suas. Você pode nos fornecer informações pessoais, como informações de identidade, informações de identificação emitidas pelo governo, informações de elegibilidade do ACP, informações de contato, informações de pagamento, informações de cobrança, informações do perfil da conta, informações sobre correspondência e informações de marketing e comunicação quando você:

  • Solicitar ou assinar nossos serviços;
  • Crie uma conta on -line conosco;
  • Comprar produtos e serviços nossos;
  • Comunicar conosco, inclusive através do nosso “Contate-nos” página (não envie nenhuma informação pessoal sensível, como senhas, números de previdência social, informações de saúde ou informações financeiras, através do “Contate-nos” página);
  • Inscreva -se em nossas listas de discussão ou concorde em receber comunicações de marketing;
  • Participar de nossos sorteios e promoções; ou
  • Complete nossas pesquisas ou avalie nossos produtos e serviços.

Informações do uso de nossos serviços. When you use or interact with our Services, we may automatically collect Personal Information, such as CPNI, Usage Information, Online Activity Information, Location Information, and Device and Computer Information, using our network management technology and third-party analytics and advertising tools, which may use cookies, web beacons, pixel tags, log files, local shared objects (Flash cookies), HTML5 cookies, or other technologies to automatically or passively collect information about your use of and interaction with the Services. Análise “Suas opções de publicidade e preferências de consentimento” Abaixo para mais informações.

Informações de terceiros e fontes publicamente disponíveis. Podemos coletar informações pessoais de afiliadas, parceiros, provedores de serviços e terceiros, incluindo plataformas de mídia social, agregadores de dados, bancos de dados públicos e outras fontes disponíveis comercialmente disponíveis. Podemos combinar os vários tipos de informações pessoais que recebemos de ou sobre você, incluindo informações que você nos fornece, informações que coletamos automaticamente por meio de nossos serviços e informações de fontes de terceiros e usá -las ou compartilhá -las conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nosso uso de suas informações pessoais

Exceto quando proibido por lei ou regulamento e sujeito às suas instruções para nós, o Whoop Connect pode usar suas informações pessoais para fins comerciais e fins de marketing comercial descritos abaixo.

Fins comerciais. Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins comerciais:

  • Verifique a elegibilidade e assine você em nosso serviço. Para verificar sua elegibilidade para o programa ACP e assine você em nosso serviço, inclusive para executar solicitações para portar seu número de telefone.
  • Fornecer serviços. Para fornecer nossos serviços, incluindo iniciar e prestar nossos serviços, manter e gerenciar nossa rede, antecipar e resolver problemas com nossa rede, tecnologia da informação e serviços, para otimizar nossos serviços para dispositivos, sistemas operacionais, navegadores da Web e aplicativos e interagir com serviços de terceiros, a seu pedido,.
  • Administração. Realizar análises para entender o uso e as operações de nossos serviços, desenvolver novos produtos ou serviços, melhorar nossos negócios, conteúdo, produtos e serviços, para determinar a compensação para nossos funcionários e agentes, para treinamento ou garantia de qualidade e processar seu aplicativo ACP e/ou renovação.
  • Atendimento ao Cliente. Para responder às suas perguntas e comentários, envie mensagens sobre o status da sua conta, alertá -lo sobre questões técnicas ou entre em contato e se comunique com você quando necessário.
  • Cobrança e pagamentos. Para processar suas compras, inclusive através do uso de cookies, Bill e Collect para compras, pagamentos completos, confirme seus pedidos e entregue produtos ou serviços a você.
  • Prevenção e detecção de uso ilegal e não autorizado. Para prevenir e detectar fraudes, abusos e outros usos ilegais e não autorizados de nossos serviços, inclusive para investigar possíveis violações e aplicar nossos termos e condições e quaisquer outros contratos, e proteger a segurança ou a integridade dos serviços, nossos negócios e propriedades, nossos direitos e interesses, e os de vocês, nossos outros clientes e outras operadoras.
  • Cumprir as obrigações legais e regulatórias. Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias que surgem de tempos em tempos, incluindo a resposta ao processo legal, como intimações, ordens judiciais ou mandados de busca.
  • Situações de emergência. Para responder a 911 solicitações e a outras emergências ou exigências, em casos envolvendo perigo de morte ou ferimentos físicos graves para você ou qualquer outra pessoa.

Fins de marketing comercial. Podemos usar suas informações pessoais, incluindo suas informações de identidade, informações de contato, CPNI, informações de uso, informações de atividades on -line, informações de localização, informações sobre dispositivos e computador e informações de marketing e comunicação para os seguintes fins de marketing comercial:

  • Publicidade genérica. Para anunciar nossos produtos e serviços a você por meio de anúncios de sites, mala direta, e -mail ou manual, ou pré -gravado por e -mail, cada um com seu consentimento, quando necessário.
  • Publicidade baseada em juros. To serve you promotional offers, content, advertisements, and other marketing about our products and Services or those of our affiliates, partners, and third parties, tailored to your interests, on websites, applications, social media, and online services you use or through direct mail, email, push notifications, or manual, autodialed, or prerecorded calls and texts, each with your consent, where necessary. Podemos combinar as informações que recebemos de e sobre você para melhorar nossa publicidade baseada em interesses para você e servir ofertas promocionais, conteúdo, anúncios e outros marketing para pessoas cujos interesses ou características são semelhantes aos seus.
  • Pesquisas, sorteios e quadros de mensagens. Para administrar e permitir que você participe de pesquisas e pesquisas, sorteios, concursos e brindes e quadros de mensagens, onde você concordou com isso. Às vezes, podemos usar um provedor de serviços para realizar pesquisas e pesquisas ou sorteios, concursos e brindes, mas eles serão proibidos de usar suas informações pessoais para qualquer outro propósito.
  • Analisar e manter a precisão. Para acompanhar o uso de nossos serviços, para entender melhor quem está usando nossos serviços e como nossos serviços estão sendo usados, medir, analisar e otimizar a eficácia de nosso marketing e publicidade e manter a precisão das informações que coletamos.
  • Agregar e desidentificar. Para criar conjuntos de dados agregados ou não identificados.

Podemos usar suas informações pessoais, conforme descrito de outra forma no momento da coleta, com seu consentimento. Análise “Suas opções de publicidade e preferências de consentimento” Abaixo para mais informações.

Como compartilhamos, vendemos ou permitimos acesso às suas informações pessoais

Exceto quando proibido de outra forma por lei ou regulamento e sujeito às suas instruções para nós, a Whoop Connect pode compartilhar, vender ou permitir acesso às suas informações pessoais para fins comerciais, fins de marketing comercial e fins adicionais descritos abaixo.

Fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações pessoais para os seguintes fins comerciais limitados:

  • Afiliados. Com nossos afiliados para fins de negócios, operacionais e legais.
  • Provedores de serviço. Com provedores de serviços que fornecem funções de suporte comercial, profissional ou técnico para nós, ajudam -nos a operar nossos negócios e fornecer os serviços que você solicita ou administrar atividades em nosso nome, incluindo operações de rede, hospedagem de sites, gerenciamento de banco de dados, cobrança e processamento de pagamentos, envio e recebimento de comunicações, análise de nossos serviços e serviços de produtos e serviços e serviços,. Não autorizamos os provedores de serviços a usar ou divulgar as informações, exceto conforme necessário para executar serviços em nosso nome.
  • Proteja nossos serviços e usuários. Com as autoridades governamentais ou outras entidades, se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger contra uso fraudulento, malicioso, abusivo, não autorizado ou ilegal de nossos produtos e serviços, para proteger nossos bancos de dados, serviços, serviços, dispositivos, usuários e funcionários de danos físicos ou financeiros e investigar violações de nossos termos e condições ou outros contratos.
  • Direitos e obrigações legais. With governmental authorities, auditors and third-party identity verification services, credit bureaus or collection agencies, and other entities to the extent necessary to respond to subpoenas, court orders, search warrants, or other legal process, in response to a request for cooperation from law enforcement or another government agency, to comply with legal and regulatory obligations, including identity verification, to prevent fraud and identify theft, to protect, advanced, or defend our rights or the rights of others, to recover payment for previously-billed products and Services, to facilitate or verify the appropriate calculation of taxes, fees, or other obligations due to any and all local, state, or federal governments and governmental agencies, and as otherwise permitted and required by law or regulation.
  • Emergências. Com autoridades governamentais ou outras entidades em casos envolvendo perigo de morte ou ferimentos físicos graves a você ou qualquer outra pessoa, para responder a 911 solicitações e a outras emergências ou exigências.
  • ID do chamador. Com os indivíduos ou entidades que você liga ou texto, limitado ao seu nome e número de telefone.

Fins de marketing comercial. Podemos compartilhar ou vender suas informações pessoais com nossas afiliadas ou parceiros de marketing selecionados para nossos fins de marketing comercial ou seus fins de marketing comercial. Também podemos permitir que esses parceiros de marketing acessem informações pessoais a partir do seu uso de nossos serviços quando usamos suas ferramentas analíticas e de publicidade, como cookies, web beacons, tags de pixel, arquivos de log, objetos compartilhados locais (cookies flash), cookies html5 ou outras tecnologias que coletem automaticamente ou passivamente informações. Esses terceiros podem usar suas informações pessoais para fornecer anúncios e marketing genéricos ou baseados em juros sobre você sobre seus produtos ou serviços ou os produtos ou serviços de seus parceiros de marketing. Eles também podem compartilhar ou vender suas informações pessoais com suas afiliadas, prestadores de serviços e parceiros. Não temos acesso ou controlamos o uso de suas informações por esses terceiros. A coleção e o uso de suas informações por terceiros estão sujeitos a esses terceiros’ Políticas de privacidade. Se você deseja impedir as comunicações de terceiros, precisará entrar em contato com esses terceiros diretamente. Análise “Quais são suas opções de publicidade e opções de consentimento?” Abaixo para mais informações. Você pode optar por não participar de nosso compartilhamento ou venda de suas informações pessoais para fins de marketing comercial enviando uma solicitação por escrito usando as informações de contato fornecidas no “Suas opções de acesso, exclusão e consentimento” ou “Direitos de Privacidade do Consumidor da Califórnia” seções abaixo.

Informações agregadas e desidentificadas. Também podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas, que não constituem informações pessoais, com terceiros para os seguintes fins:

  • medir, analisar e melhorar nossos produtos ou serviços;
  • para rastrear o uso de nossos serviços;
  • Para entender melhor quem está usando nossos serviços e como nossos serviços estão sendo usados;
  • entender quem está usando nossos serviços;
  • para fins de marketing e analítico;
  • Ajudar universidades, laboratórios, think tanks e outras entidades que conduzem redes, social, comportamental, ambiental e outros tipos de pesquisa científica;
  • Ajudar municípios, governo ou outras entidades que podem usar esses dados para fins, como planejamento municipal e de transporte e coordenação de resposta a emergência e desastres; ou
  • Para concluir ou fornecer informações adicionais para relatórios externos.

Fins de marketing comercial. Podemos compartilhar suas informações pessoais com partes externas para os seguintes fins adicionais:

  • Venda ou transferência de negócios ou ativos. Com nossos consultores profissionais em conexão com uma transação corporativa, como venda, atribuição, desinvestimento, fusão, falência, consolidação, reorganização, liquidação ou outra transferência do negócio ou seus ativos. Se outra entidade adquirir a empresa ou qualquer um de nossos ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas para essa entidade. Além disso, se algum processo de falência ou reorganização for apresentado por ou contra nós, essas informações podem ser consideradas um ativo nosso e podem ser vendidas ou transferidas para terceiros. Se ocorrer tal venda ou transferência, usaremos esforços razoáveis ​​para tentar exigir que o comprador ou o cessionário use suas informações pessoais de uma maneira que seja consistente com esta Política de Privacidade.
  • Outras circunstâncias. Também podemos usar suas informações pessoais em outras circunstâncias, conforme divulgado e explicado a você no ponto de coleta e com seu consentimento, quando necessário.

Como você pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros

Ao usar nossos serviços, você pode optar por usar ou acessar serviços oferecidos por terceiros, como sites, aplicativos, varejistas ou redes de outras operadoras (como quando você está roaming). Em alguns casos, nossos serviços podem ter links para sites operados por terceiros ou plugins para serviços de mídia social, como o botão do Facebook como. Quando você interage com serviços de terceiros, você pode estar fornecendo suas informações pessoais a esses terceiros ou eles podem estar coletando automaticamente suas informações pessoais, como seu endereço IP ou atividade de navegação. Esses serviços operam independentemente de nossos serviços, e suas informações pessoais serão regidas por suas políticas de privacidade, não esta Política de Privacidade. Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que você usa para entender melhor suas práticas de privacidade.

Suas opções de publicidade

Publicidade baseada em juros. Para entender suas escolhas relacionadas à publicidade baseada em juros em nossos serviços ou em outros sites e serviços on-line, revise o seguinte:

  • Utilizamos o Google Analytics para medir e melhorar o marketing e a publicidade e entender o uso de nossos serviços, incluindo os seguintes recursos do Google Analytics: Google Adwords, Relatórios de impressões de rede do Google Displa. Para impedir que suas informações pessoais sejam usadas pelo Google Analytics para esses fins, adicione o plug-in de exclusão do Google Analytics ao seu navegador, disponível em ferramentas.Google.com/dlpage/gaotout.
  • Você pode ajustar o navegador, o computador ou as configurações de dispositivo para desativar cookies, remover ou impedir o armazenamento de HTML5 ou controlar outras tecnologias de publicidade e análise para interromper ou reduzir a quantidade de publicidade baseada em juros que você recebe, mas isso pode impedir que você use certos recursos de nossos serviços.
  • Para gerenciar cookies flash, visite Adobe’s Painel de Configurações de Privacidade Global.

Observe que o exercício dessas opções pode não impedir que você receba toda publicidade; Você pode continuar recebendo publicidade genérica ou publicidade baseada em juros de terceiros, dependendo de como eles operam.

Não rastreie. Porque não rastreie (“Dnt”) e sinais semelhantes ainda não operam de acordo com os padrões comuns, aceitos pela indústria, não respondemos aos sinais DNT.

Divulgação do CPNI

De acordo com a lei federal, você tem o direito, e Whoop Connect tem o dever de proteger a confidencialidade do seu cpni. A empresa tem permissão para usar ou divulgar seu CPNI para determinados propósitos, sem mais aviso ou consentimento, inclusive para fornecer nossos serviços, protegê -lo, outros assinantes, empresa e outras transportadoras de fraude, abuso ou uso ilegal dos serviços e em forma agregada. A empresa não usa seu CPNI para outros fins.

Você pode solicitar o acesso ao seu CPNI ligando para 1-888-200-1076 ou por e-mail com o cliente de [email protected]. Não divulgaremos suas informações pessoais quando você nos ligar, exceto quando você fornecer uma senha. Se você não fornecer uma senha, não podemos lançar suas informações pessoais para você, exceto enviando -as ao seu endereço de registro ou ligando para você no seu número de telefone de registro. Certifique -se de usar uma senha forte com seu perfil de conta on -line e não um que você usa para outros serviços. Podemos divulgar suas informações pessoais a um agente autorizado que você designou por escrito para nós.

Suas opções de acesso, exclusão e consentimento

Oferecemos as seguintes opções e opções de consentimento relacionadas à maneira como lidamos com suas informações pessoais:

  • You may request, up to two times each year, that we disclose to you the categories and specific pieces of Personal Information that we have collected about you, the categories of sources from which your Personal Information is collected, the business or commercial purpose for collecting your Personal Information, the categories of Personal Information that we disclosed for a business purpose, any categories of Personal Information that we sold about you, the categories of third parties with whom we have shared your Personal Information, and the business or commercial purpose for selling your Personal Information, if applicable.
  • Você pode corrigir informações selecionadas pessoais que coletamos de você, como informações de contato, informações de pagamento e informações do perfil da conta, usando as informações de contato abaixo ou login-on na sua conta em www.whoopconnect.com.
  • Você pode solicitar que excluímos qualquer informação pessoal que coletamos de você, sujeita a exceções a tais solicitações de exclusão para nossos fins comerciais ou regulatórios.
  • Você pode atualizar suas informações de contato ou optar por ser contatado com as comunicações de marketing (incluindo chamadas e textos manuais, automatizados e pré-gravados; e-mails; e mala direta) usando as informações de contato abaixo, respondendo “PARAR” para nossas mensagens de texto, ou por cancelamento de inscrição em nossas comunicações por e -mail após as instruções de cancelamento de inscrição contidas em nossos e -mails.
  • Você pode solicitar a venda de suas informações pessoais a terceiros e às nossas empresas afiliadas que não compartilham o mesmo nome de marca, para seus fins de marketing direto. Se você optar por não participar, isso significa que não compartilharemos suas informações pessoais com esses terceiros para usar para seus propósitos daqui para frente, a menos que você nos direcione mais tarde. Para optar, envie uma solicitação por escrito usando as informações de contato abaixo.
  • Seu agente autorizado pode enviar uma solicitação em seu nome, após o envio da prova de autorização.

Para tirar proveito de qualquer uma das opções e opções anteriores, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-200-1076, [email protected] ou Whoop Connect, 299 Park Ave, 16º andar, Nova York, NY 10171. Se você exercer algum dos direitos anteriores, não discriminaremos você, como negando o acesso a nossos produtos ou serviços ou restringindo seu acesso a produtos ou serviços de determinados preços ou qualidade.

Suas instruções para limitar o uso de suas informações pessoais serão processadas assim que razoavelmente praticáveis. Limitar nosso uso pode não impedir que você receba toda publicidade; Você pode continuar recebendo publicidade genérica ou publicidade baseada em juros de terceiros, dependendo de como eles operam. Não somos responsáveis ​​por informar terceiros (incluindo nossos afiliados, provedores de serviços ou parceiros) com quem já compartilhamos suas informações pessoais de quaisquer alterações solicitadas de acordo com esta seção ou para remover informações ou fazer com que as informações sejam removidas dos bancos de dados ou registros de tais entidades. Se você receber comunicações de marketing dessas entidades, deve optar diretamente com essas afiliadas. Optar não afetará nossa prestação de serviços para você.

Direitos de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Seus direitos. Se você é um residente da Califórnia, pode aproveitar os seguintes direitos:

  • You may request, up to two times each year, that we disclose to you the categories and specific pieces of Personal Information that we have collected about you, the categories of sources from which your Personal Information is collected, the business or commercial purpose for collecting your Personal Information, the categories of Personal Information that we disclosed for a business purpose, any categories of Personal Information that we sold about you, the categories of third parties with whom we have shared your Personal Information, and the business or commercial purpose for selling your Personal Information, if applicable.
  • Você pode solicitar que excluímos qualquer informação pessoal que coletamos de você, sujeita a exceções legais a tais solicitações de exclusão.
  • Você pode solicitar, até uma vez a cada ano, informações sobre o compartilhamento de informações pessoais sobre você com terceiros para terceiros’ fins de marketing direto. Não compartilharemos informações pessoais sobre você com terceiros para fins de marketing direto se você nos instruir a não fazê -lo.
  • Você pode solicitar a venda de suas informações pessoais a terceiros e às nossas empresas afiliadas que não compartilham o mesmo nome de marca, para seus fins de marketing direto. Se você optar por não participar, isso significa que não compartilharemos suas informações pessoais com esses terceiros para usar para seus propósitos daqui para frente, a menos que você nos direcione mais tarde. Para optar por não participar, visite e complete nossa ligação em 888-200-1076 ou envie uma solicitação por escrito usando as informações de contato abaixo.
  • Seu agente autorizado pode enviar uma solicitação em seu nome, após o envio da prova de autorização, de acordo com a lei da Califórnia.

Para tirar proveito de qualquer um dos direitos anteriores, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-200-1076, [email protected]. ou Whoop Connect, 299 Park Avenue 16th Floor, Nova York, NY 10171. Se você exercer algum dos direitos anteriores, não discriminaremos você, como negando o acesso a nossos produtos ou serviços ou restringindo seu acesso a produtos ou serviços de determinados preços ou qualidade.

Divulgações de informações pessoais. Para fins de conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, além de outros detalhes descritos nesta Política de Privacidade, fazemos as seguintes divulgações:

  • Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:
    Identificadores, informações financeiras associadas a você, características de classificações protegidas sob a Califórnia ou lei federal, informações comerciais, Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, dados de geolocalização, informações de áudio e visual, informações profissionais ou relacionadas ao emprego e inferências extraídas das outras informações para criar um perfil sobre consumidores.
  • Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais:
    Identificadores, informações financeiras associadas a você, características de classificações protegidas sob a Califórnia ou lei federal, informações comerciais, Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, dados de geolocalização, informações de áudio e visual e informações profissionais ou relacionadas ao emprego.
  • Nós vendemos as seguintes categorias de informações pessoais:
    Identificadores, informações comerciais, Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, dados de geolocalização e inferências extraídas das outras informações para criar um perfil sobre os consumidores.

Como protegemos sua informação pessoal

Mantemos salvaguardas físicas, técnicas e processuais razoáveis ​​para ajudar a proteger contra perdas, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de suas informações pessoais. Criptografamos e hash todas as senhas e criptografar. Só mantemos suas informações pessoais enquanto acreditamos ser razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para a qual a coletamos, inclusive para fins de satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios a que estamos sujeitos, bem como para resolver disputas e aplicar nossos acordos. As informações pessoais que coletamos de ou sobre você são armazenadas em servidores nos Estados Unidos, sujeitos às leis dos Estados Unidos. Acesso eletrônico aos bancos de dados e acesso físico aos servidores nos quais essas informações pessoais são armazenadas são restritas a esses funcionários, agentes, contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que têm uma necessidade comercial para esse acesso. Eles só acessarão e usarão suas informações pessoais em nossas instruções e são obrigadas a manter suas informações pessoais confidenciais. Se terceiros exigirem o uso de CPNI ou outras informações pessoais, exigimos que esses terceiros tomem medidas razoáveis ​​para proteger a confidencialidade dessa informação. Embora façamos todos os esforços para ajudar a garantir a integridade e a segurança de nossa rede e servidores, não podemos garantir sua segurança, nem podemos garantir que as informações fornecidas não serão interceptadas ao ser transmitidas pela nossa rede ou pela Internet.

Crianças’s Informações

Nossos serviços não são direcionados para crianças e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável de uma criança com menos de 13 anos que nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-200-1076 ou no [email protected] ter o filho’S informações excluídas.

Mudanças na política de privacidade

Reservamo -nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, publicaremos as alterações nesta página e indicaremos no topo desta página a data em que esses termos entrarão em vigor. Avisaremos antecipadamente a qualquer alteração material por e -mail, sempre que possível, mas reservar o direito de fazer essas modificações imediatamente, se necessário. É de sua responsabilidade verificar regularmente esta página para determinar se houve alterações na Política de Privacidade e revisar essas alterações.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as seguintes informações: Email: [email protected]

Telefone: 1-888-200-1076 durante o horário comercial normal:
Segunda – domingo: 9:00 – 21:00 EST

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Departamento de Política de Privacidade
299 Park Avenue
16º andar
Nova York, NY 10171

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Para mais informações, consulte nosso aviso de cookie e nossa política de privacidade .

Segurança e privacidade

Entendemos a importância de estabelecer um relacionamento seguro entre nossos clientes e seus usuários finais. Whoop Unite ™ leva a sério a segurança, a privacidade e a conformidade. Queremos que você entenda como usamos, coletamos e compartilhamos os dados do cliente e do usuário final e as medidas que tomamos para proteger esses dados.

Uma tela de telefone celular exibe dados do aplicativo whoop

Uma tela dividida exibindo cores azuis escuras e claras com estrelas, fechaduras e os ícones do estado a Califórnia

Investimento e avaliação contínuos

Investimos em recursos e medidas de segurança para proteger os dados do cliente e final do usuário. Avaliamos continuamente nossas práticas de privacidade para garantir que estamos alinhados com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Você pode aprender mais sobre o nosso compromisso com a privacidade em nossa política de privacidade, os princípios de privacidade do whoop e a política de privacidade do WHOOP.

Feche no pulso de um soldado com um grito de vestir nele

Segurança e conformidade

Mantemos os dados do cliente e final do usuário seguros em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis. Os dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso para maior segurança. Os dados do cliente e do usuário final são armazenados nos serviços da AWS RDS e S3 com criptografia de 256 bits. Nós empregamos “Ultimo privilégio” Requisitos para garantir que apenas os funcionários com um objetivo comercial válido tenham acesso aos dados do usuário final. Os direitos de acesso são revisados ​​anualmente.

Além disso, os servidores unem une-se o software de monitoramento de alerta e intrusão continuamente e são testados regularmente.

Gestão de dados

Podemos compartilhar os dados do usuário final de várias maneiras, inclusive através do painel de análise, exportável .Arquivos CSV, ou relatórios mensais de insight. Whoop Unite fornece aos nossos clientes a capacidade de receber dados em um formato identificável, ou alternativamente, em um formato anonimizado parcial ou totalmente identificado, dependente da necessidade do cliente e sujeito ao consentimento do usuário final.

Fornecemos experiências e serviços valiosos de produtos em troca de taxas.
Portanto, nunca vendemos dados pessoais. Esta é a nossa promessa. Por causa de como
amplamente o CCPA define “oferta,” deixamos claro que usamos cookies de terceiros
e outras tecnologias de rastreamento.

Uma pessoa de negócios profissional usando whoop olha para os dados do aplicativo para ver como melhorar sua saúde e desempenho

Insights e relatórios

Podemos preparar relatórios de informações com base em dados e tendências agregados para ajudar nossos clientes a entender melhor o tipo de suporte que seus usuários finais precisam. Os relatórios do Insight podem ser adaptados pela indústria, departamento ou de outra forma para destacar áreas específicas de necessidade. Todos os relatórios são gerados de maneira consistente com o consentimento do usuário final aplicável. Para obter mais informações sobre os direitos de privacidade do usuário final, consulte os princípios de privacidade de Whoop e a Política de Privacidade de Whoop.

WHOOP: Operacionalizar dados de condicionamento físico para ajudar os atletas

Whoop é um monitor de fitness baseado em assinatura fantástico que reúne e analisa mais de 1.000 dados a mais do que seus concorrentes e oferece informações personalizadas para seus clientes fanáticos.

Como usuário de longa data de rastreadores de fitness (leia -se: Nerdy Jock Engineer Hybrid) variando do maxilar (2 modelos), monitores de tira torácica polar (modelo 2), Fitbit (4 modelos), I I’sempre fiquei frustrado com as limitações destes produtos. Isso foi até eu tentar o grito, que é vendido como um serviço, com o hardware está dependendo de um mínimo de uma associação de 6 meses. Whoop foi iniciado por Will Ahmed (Harvard B.A, 2012), e é uma das empresas de maior sucesso a sair do HBS i-Lab, com a empresa recentemente avaliada em US $ 1.2b em seu outubro de 2020 [1]. O hardware é um monitor preto elegante, com um modelo de base preto, como visto na Figura 1 abaixo.

Figura 1- Figura de Omar Aboulezz’s confiável e leal grito!

Miniatura por caminhos para um futuro apenas digital

Caminhos para um futuro apenas digital

Coleta de dados, processamento e captura de valor do cliente:

Whoop coleta BASTANTE de dados pessoais de condicionamento físico em seus usuários, da ordem de 50 MB-100 MB por dia, que é de 1.000x-10.000x a quantidade coletada por um Fitbits/Apple Watches [2]. Os tipos de dados coletados incluem: monitoramento da freqüência cardíaca de 24 horas, taxa de respiração, duração do sono, estágios do sono, qualidade do sono, dívida do sono, apenas para citar alguns. Esses dados são enviados para a nuvem e processados. Os dados são então usados ​​para fornecer painéis de fôlego. A Figura 2 abaixo mostra alguns dos painéis que são gerados usando os dados e análises (por favor, não vá’T julgou meu pobre sono hehe). Whoop também oferece idéias personalizadas que ajudam a impulsionar os usuários a tomar melhores decisões, treinar com mais eficiência e dormir mais restaurador. Por exemplo, observe a visão personalizada da 4ª imagem (recuperação diária) da Figura 2, que indica que minha recuperação aumenta 8.8% quando relato usando melatonina. Whoop também fornece relatórios semanais e mensais sobre comportamentos.

Figura 2- Amostra de painéis de gritos. Da esquerda para a direita: Visão geral diária, Visão geral detalhada do sono diário, recuperação diária, tensão diária.

Os dados processados ​​fornecem um diário “variedade” pontuação de 1-21, uma pontuação de recuperação em 100%e é dividida em zonas vermelhas, amarelas e verdes e análise detalhada do sono. O WHOOP também pode rastrear com precisão as despesas calóricas durante o dia, bem como em uma lista grande e em expansão de atividades tão diversas quanto a corrida, a rolados, CrossFit para futebol australiano (seja o que for). Curiosamente e untadamente, o WHOOP pode prever se você tem covid-19 porque mede picos da taxa de respiração quando os usuários se tornam sintomáticos [3]. Eu monitorei minha respiração diariamente desde que Whoop me descobri e me educou sobre essa capacidade através de seus e -mails semanais. Essas informações são valiosas para os usuários de gritos porque ajuda os atletas a gerenciar seus exercícios, recuperar e ajudar os concorrentes a atingir competições ou eventos.

Os usuários de gritos tendem a evangelizar o produto/serviço, incluindo o seu verdadeiramente e Joe Rogan (o famoso comediante, podcaster, comentarista de MMA e apresentador de TV de realidade) [4], e os 28 ECs que fazem parte da equipe do HBS. O aplicativo permite que você participe de equipes que compartilham os dados que você escolhe compartilhar com seus colegas de equipe, permitindo o desenvolvimento da comunidade, bem como um espírito competitivo. Um dos meus melhores amigos olha rotineiramente para meus dados e me checa quando eu’Não estou dormindo ou tenho baixa recuperação (leia -me: ela me envergonha para otimizar meu sono).

Uma das maiores proposições de valor do serviço é que ele está constantemente melhorando. Como observado acima, as atividades estão sendo constantemente adicionadas. Por exemplo, quando eu comecei a pântano de rolos, essa atividade não era’t uma opção. Eu solicitei e alguns meses depois fui notificado que eles calibraram essa atividade.

Captura de valor de grito:

WHOOP é muito caro quando comparado ao monitor de fitness Fitbit padrão, cobrando US $ 18 a US $ 30/mês, dependendo do comprimento da associação vs. $ 100- $ 150 para um Fitbit [5]. O monitor típico de fitness dura até 5 anos [6], o que significa que o Fitbit captura de US $ 100 a US $ 150 a cada cinco anos, enquanto o Whoop captura mais de 10x esse número no mesmo período (US $ 1.080 a US $ 1.800, dependendo das durações de membros compradas). Grito também não monetize dados pessoais de usuários que gera anedoticamente a lealdade do cliente e justifica parcialmente o preço alto [7].

Outlook: desafios e oportunidades

Em termos de oportunidades de curto prazo, o WHOOP pode atualizar seu hardware, o que pode permitir ainda mais coleta de dados e insights mais sofisticados. No entanto, com o Google’S Aquisição de Fitbit, Apple entrando no setor de fitness personalizado com o Apple Watch e Fitness+ (e deixe’S Face It, Amazon definitivamente vai inventar algo também, conhecendo bezos), Whoop está em um mercado muito lotado com alguns jogadores de muito bem recursos. No entanto, atualmente, atualmente e sem ambiguidade tem o melhor serviço/produto de fitness do mercado e é direcionado a geeks de fitness como eu. O maior desafio deles será ficar à frente da competição bem resumida. No entanto, seu foco em melhorar continuamente o produto, além de desenvolver sua comunidade através de equipes, mídias sociais, blogs e podcasts (que eu não fiz’mencionar, mas foram usados ​​para a maioria da pesquisa deste post), criou clientes fanáticos e capturou os corações e mentes dos principais líderes de opinião como Joe Rogan. Com sua recente rodada de captação de recursos de US $ 100 milhões [1], eles parecem bem posicionados para continuar a criar e capturar valor e ajudar os atletas a serem tudo o que podem ser!

Fontes: