Revisão da Vivint Home Security

Resumo

Nesta revisão da Vivint Home Security, discutiremos os principais pontos e recursos do Vivint Security System. Vivint oferece recursos avançados de residências inteligentes, instalação profissional e monitoramento celular. Recentemente, avaliamos os recursos e benefícios da Vivint para determinar se é o ajuste certo para suas necessidades de segurança doméstica.

Pontos chave

• Vivint é um dos sistemas de segurança doméstica mais fortes do mercado.
• O Vivint Smart Hub é um painel de controle de tela sensível ao toque que conecta todo o equipamento Vivint em um só lugar.
• O Smart Hub fornece streaming de vídeo ao vivo de câmeras de segurança e conecta os usuários ao centro de monitoramento.
• O Smart Hub tem um backup de bateria embutido e backup celular para desempenho ininterrupto.
• Vivint oferece uma gama de sensores de segurança, incluindo sensores de movimento, sensores de porta, sensores de janela e sensores de quebra de vidro.
• O design dos sensores não é tão elegante quanto o esperado, mas eles funcionam bem.
• O sensor de porta embutida é uma opção recomendada para uma instalação mais discreta.

Perguntas e respostas

1. P: O que torna a Vivint diferente de outros sistemas de segurança doméstica?
   R: Vivint oferece recursos avançados de residências inteligentes que integram todas as suas necessidades de segurança e automação domésticas em um sistema. Ao contrário de outros sistemas, a Vivint fornece uma experiência perfeita para o usuário por meio de seu hub inteligente e aplicativo intuitivo.
2. P: Como funciona o Vivint Smart Hub?
   R: O Vivint Smart Hub é um computador tablet em tela sensível ao toque que atua como um centro de comando para o seu sistema de segurança. Ele conecta todo o equipamento Vivint e fornece streaming de vídeo ao vivo de câmeras de segurança. Ele também permite que os usuários se comuniquem com o centro de monitoramento em caso de emergências.
3. P: Quais são as vantagens da bateria embutida e do backup celular no hub inteligente?
   R: O backup de bateria embutido garante que o Smart Hub continue funcionando por 24 horas sem energia. Ele também permite que os componentes continuem relatando para o hub. O backup celular fornece comunicação para o sistema durante as pontas de inatividade da Internet, garantindo alertas ininterruptos e monitoramento.
4. P: Os sensores de segurança Vivint são fáceis de instalar?
   R: Vivint oferece instalação profissional para todos os seus equipamentos, incluindo sensores de segurança. Isso garante a instalação adequada e elimina a necessidade de os clientes se preocuparem com o processo de instalação.
5. P: Os sensores de segurança Vivint podem ser personalizados para combinar com a estética da minha casa?
   R: Embora o design de sensores de segurança Vivint não seja tão elegante quanto o esperado, o sensor de porta embutido é uma opção recomendada para uma instalação mais discreta. Este sensor está instalado com o quadro da porta, preservando a estética da sua porta enquanto fornece segurança eficaz.

Revisão da Vivint Home Security

Qualidade de vídeo da câmera da campainha Vivint

Revisão da segurança da Vivint

Vivint é um dos sistemas de segurança doméstica mais fortes. De seu painel de controle de tela sensível ao toque inteligente chamada Vivint Smart Hub até suas câmeras de segurança movidas a IA, a Vivint oferece uma experiência única de segurança para casa inteligente que nenhum outro sistema de segurança no mercado pode corresponder.

Conteúdo: App de automação de equipamentos de revisão de vídeo Instale como funcionou o monitoramento de suporte

Atualização recente: 3 semanas atrás

Em março de 2023, a NRG Energy Inc., Uma empresa de energia e serviços domésticos, concluiu a aquisição da Vivint. Isso faz de Vivint parte do NRG’está crescente portfólio de empresas que oferecem serviços de melhoria de vida a proprietários e consumidores.

Lá’é um equilíbrio que você deve atingir ao escolher um sistema de segurança doméstico. Isto’é importante não economizar na segurança, mas’também é sábio para não gastar demais. O melhor sistema de segurança para você é aquele que oferece os recursos certos pelo preço certo. Esse sistema de segurança Vivint?

Recentemente, passamos mais de cem horas avaliando Vivint’S Recursos e benefícios para ajudá -lo a decidir se o Vivint é o mais adequado para você e seu orçamento. Nesta revisão, nós’Cubra tudo o que você precisa saber sobre Vivint, desde o processo de configuração até suas câmeras de segurança movidas a IA. Nós’também estará cobrindo Vivint’S Especialidade: Automação Doméstica inteligente.

Aqui’é a colher completa.

Classificação do editor

Avaliação geral

• Recursos de casa inteligentes avançados
• Instalação profissional
• Monitoramento celular

Vídeo de revisão Vivint

Quero ver Vivint em ação? Assista à nossa revisão completa de vídeo abaixo.

Vivint’c câmeras e campainhas de vídeo nos impressionaram; Encontre quais são os certos para você aqui.

Componentes do Sistema de Segurança Básica Vivint

Verdade seja dita, Vivint é um dos sistemas de segurança mais caros que’já testou, então tivemos que ser criativos para testar o maior número possível de equipamentos.

Primeiro, pedimos um sistema de segurança básico que inclua o Vivint Smart Hub e alguns sensores de segurança. Em seguida, compramos complementos, como um Kwikset Smart Lock, uma campainha de vídeo, detectores de fumaça e companhia e uma câmera interna. Todos aqueles nos custam cerca de US $ 800.

Mais tarde, também compramos uma câmera de segurança ao ar livre de US $ 400, o Vivint Outdoor Camera Pro com detecção de intrusão de IA com IA. Se você’está mantendo as abas, que’é mais de US $ 1.000 apenas em equipamentos. Valeu a pena, embora? Deixar’s revisar o equipamento e nossa experiência prática antes de fazer a chamada final.

Dica profissional: Se você deseja nossa avaliação da Vivint do ponto de vista do preço, consulte nossa página sobre equipamentos Vivint e custos de monitoramento.

Vivint Smart Hub

O Vivint Smart Hub é um computador tablet em tela sensível ao toque que serviu como nosso centro de comando durante todo o nosso processo de teste. Ele conectou todo o equipamento Vivint que compramos como uma unidade coesa, o que tornou possível controlar e monitorar tudo em um só lugar. Além disso, as imagens do Smart Hub ao vivo de nossas câmeras de segurança, como um monitor de CCTV, mas muito mais de alta tecnologia.

A principal função do hub inteligente, no entanto, é conectar os usuários da Vivint a Vivint’s Monitoring Center em caso de emergências. Através do hub, conseguimos falar com um agente do centro de monitoramento para explicar o que estava acontecendo quando os sensores da janela foram acionados em nossos testes. Isso supera ter que pegar nosso telefone e atender uma chamada da instalação de monitoramento, que é o que normalmente acontece quando testamos outros sistemas de segurança. E, claro, foi um lembrete oportuno de que nós’não estou lidando com apenas mais um sistema de segurança. Vivint é um sistema bem pensado com recursos projetados com a experiência do usuário em mente.

Uma das características mais agradáveis ​​do hub inteligente foi sua bateria embutida e backup celular. Como cérebro e coração do sistema, nunca queremos que nosso hub inteligente caia facilmente devido a uma queda de energia ou internet. Com o backup de bateria embutido, o Smart Hub continua a trabalhar por 24 horas sem energia. E como os componentes são principalmente movidos a bateria, eles continuam a se reportar ao hub. Quanto ao backup celular, ele fornece comunicação para o sistema, permitindo gerar alertas para nós e o centro de monitoramento durante as notas de inatividade da Internet.

Sensores de segurança

Quando se trata de segurança doméstica, os principais sensores nós’Visto são tipicamente sensores de movimento, sensores de porta, sensores de janela e sensores de quebra de vidro, que recebemos de Vivint. Vivint’s Sensores sem fio conectados ao nosso hub inteligente. E sendo o cérebro do sistema, o Smart Hub alertou nossos smartphones e Vivint’s Centros de monitoramento quando nossos sensores foram disparados.

Os sensores de segurança funcionaram muito bem, mas temos uma nota rápida no design: eles estavam’T tão elegante quanto esperávamos de uma marca premium como a Vivint. Estávamos esperando design de padrões de maçã, mas tudo o que recebemos eram peças de equipamento de aparência quadrada. Eles estavam’Não é feio, mas eles não’T exatamente mistura -se facilmente.

Com isso em mente, recomendamos o sensor de porta embutida no lugar do sensor de porta comum. Os sensores de porta embutidos são instalados com o quadro da porta, então eles venceram’T afeta sua porta’é estética. E desde que a Vivint oferece instalação profissional, você ganhou’Temos que se preocupar em perfurar sua porta de porta.

Câmera interna de ping

O que mais nos empolgou em Vivint é sua linha de câmeras de segurança. Testamos as três câmeras, mas vamos’s começar com a câmera interna de ping, a câmera cilíndrica na foto acima.

A câmera de ping é uma câmera interna simples e plug-in. Em vídeo, impressionou com uma tela clara de 1080p HD e um amplo campo de visão de 155 graus. O instantâneo abaixo mostra quanto espaço ele pode monitorar em uma prateleira de dois pés de altura. Então, quando montado no alto, esta câmera pode proteger facilmente uma sala inteira.

Os sensores LED infravermelhos nos permitiram ver claramente à noite, mais, como mencionamos antes, fomos capazes de falar com nossos convidados através de áudio de mão dupla.

A câmera de ping é mais do que apenas para segurança, embora. Isto’S projetado como um interfone improvisado para membros da família que são jovens demais ou muito velhos para um smartphone. Tem um bacana “chamar” botão na parte superior e com uma única prensa, ele conecta qualquer um do lado da câmera ao aplicativo Vivint de quem quer que seja’está encarregado de monitorar o sistema de segurança. Isto’é um recurso útil para pais, babás e cuidadores.

Infelizmente, a câmera não possui armazenamento local. Em vez disso, tivemos que pagar US $ 5 por mês por câmera por 14 dias de armazenamento em nuvem, todos divididos em clipes de 30 segundos. No entanto, houve outra opção se você deseja gravação contínua por 30 dias, a saber, o Vivint Smart Drive, que custa US $ 249.99. Isso foi um pouco caro, então ficamos nesses clipes.

Mais uma desvantagem da câmera ping é que ela detecta movimento, mas pode’t distingue as pessoas de outros objetos em movimento. Recebemos muitas notificações desnecessárias por causa disso, especialmente quando citamos um poodle para um amigo. Ainda assim, como uma câmera de segurança, Ping atendeu aos nossos padrões. Tem um ótimo vídeo, um aplicativo elegantemente projetado e integrações fortes com o sistema Vivint geral. Dito isto, se você’Re proprietário de um animal de estimação, confira nossos melhores sistemas de segurança que aceitam animais de estimação ou nossa lista das melhores câmeras de estimação.

Antes de seguirmos em frente, nós’D gostaria de ressaltar que o próximo Vivint Indoor Camera Pro resolve muitas das câmeras de ping’s deficiências. Para iniciantes, possui um slot para cartão microSD para armazenamento local. Ele também possui um chip de visão computacional a bordo (CVC), que permite à câmera detectar e distinguir pessoas de animais de estimação. Ele também usa análise de áudio para detectar o som de quebrar vidro.

Vivint Outdoor Camera Pro

Não para exagerar nada, mas Vivint’A câmera ao ar livre é um dos modelos mais impressionantes que nós’já testou. Isto’é também um dos mais caros, pois uma câmera custa US $ 400. Em comparação, as câmeras externas geralmente custam cerca de US $ 200.

Por que o preço premium? Para iniciantes, tem uma qualidade de vídeo impressionante. Tem uma resolução clara de 1080p HD, mas, além disso, possui um sensor de imagem 4K. Isso melhora exponencialmente a qualidade do vídeo, clareza e contraste de cores do vídeo. E com tanta coisa acontecendo ao ar livre, apreciamos a melhoria da qualidade do vídeo.

A câmera também possui HDR, o que ajuda com distorção leve lá fora. No instantâneo acima, você pode ver que não há glouros ou áreas sombrias, apesar do alto contraste de iluminação. Que’S em grande parte graças ao HDR.

Jogue na câmera’S largo, ângulo de visualização de 140 graus, três vezes zoom óptico, 10 vezes o zoom digital e uma poderosa visão noturna, e você obtém um impressionantemente claro a qualidade da câmera dia e noite.

Novamente, ficamos com as duas semanas incluídas’ no valor de armazenamento por mês, em vez de gastar US $ 249.99 para o Vivint Smart Drive. Mas se você’Estando executando uma operação comercial e quero usar o Vivint para sua segurança comercial, vemos o valor de obter a unidade inteligente para seus profissionais de câmera ao ar livre Vivint, em vez de pagar US $ 5 por mês por câmera para armazenar clipes de vídeo relativamente mais curtos. Lembre -se, a unidade inteligente permite gravação de vídeo contínua. Mas nós discordamos.

Mas de longe a melhor característica do Vivint Outdoor Camera Pro foi a inteligência artificial. Ao contrário da câmera interna, a câmera externa pode diferenciar entre pessoas e outros objetos em movimento, o que significa que só fomos notificados quando detectou uma pessoa. Isso reduziu seriamente o número de alarmes falsos que obtivemos, o que foi bom porque temos coisas para fazer e lugares para ir também!

Além disso, se alguém estivesse em nosso gramado por muito tempo, a câmera realmente iluminou seu anel de luz de LED vermelho e tocou tons de aviso, enquanto nos envia uma imagem de miniatura do referido Loiterer. Isso foi um pouco demais para nós, já que nosso apartamento está do lado de uma rua movimentada, mas imaginamos que esse recurso seja útil para aqueles com gramados largos ou pátios da frente. Lembre -se de que a sirene vai até 85 decibéis, tão alto quanto um soprador de neve, para que todo o bairro possa se envolver. De fato, alguns de nossos vizinhos nos disseram que eles podiam ouvir de dentro de suas casas!

Por outro lado, uma desvantagem do Vivint Outdoor Camera Pro foi o fato de’S uma câmera conectada. Embora isso significasse que não fizemos’É preciso me preocupar com a bateria acabando, certamente tornou nossas opções de colocação muito mais limitadas, pois precisava estar perto de uma saída. No entanto, uma vez que recebemos o cabo de extensão adequado, não foi’T acabar sendo um problema. No geral, nós’estou mais do que feliz com o Vivint Outdoor Camera Pro, embora’é muito caro por US $ 399.99.

A bateria de came ninho que analisamos, por exemplo, custa US $ 179, mais da metade do preço do Vivint Outdoor Camera Pro Pro. No entanto, a câmera ao ar livre Vivint vem com a detecção de pessoa embutida, além de um recurso inteligente que detecta e impede os loteres. O Nest Cam ao ar livre, por outro. Dito isto, a bateria do Nest Cam pode funcionar completamente com a energia da bateria, por isso tem uma vantagem no Vivint Outdoor Camera Pro em algumas áreas.

O Pro Outdoor Camera Pro tem muito pouco espaço para melhorias, mas Vivint conseguiu melhorá -lo ainda mais. Este ano, a Vivint lançou uma nova linha de câmeras com um profissional de câmera ao ar livre que é um pouco diferente do que testamos.

Para iniciantes, ele possui um slot de cartão microSD embutido, para que você possa armazenar vídeos localmente sem necessidade da unidade inteligente de US $ 249. Além disso, ele tem um melhor chip de computador, resultando em detecção de pessoa mais precisa. Vivint melhorou um pouco a qualidade do vídeo e do áudio um pouco.

Talvez a maior atualização, no entanto, seja a nova câmera’s Compatibilidade com o Spotlight Pro, que foi lançado mais tarde. Este complemento Spotlight de US $ 249 se conecta à câmera e fornece visão noturna colorida e iluminação suave para seus arredores. Também atua como um impedimento. Se a câmera detectar um espreitador ou intruso, os holofotes iluminam sua luz em sua direção e graças à câmera’S ai, ele pode até seguir o intruso enquanto eles se movem pelo seu quintal.

Câmera da campainha Vivint

Uma maneira realmente fácil de fazer parecer você’estar em casa quando você’não é comprar uma câmera de campainha que permite “responder” sua porta remotamente. A câmera da campainha Vivint à prova d’água, que funciona em temperaturas de 14 a 104 graus Fahrenheit, vendida por US $ 249.99 no momento do nosso teste. Vivint parou de vender a câmera da campainha Vivint e a substituiu pela campainha de campainha com preços iguais mais tarde. No entanto, ainda estamos para testar a nova câmera da campainha, então vamos’s falar sobre o que testamos.

Por seu preço então, a câmera da campainha Vivint era definitivamente um pouco cara em comparação com a média da indústria de cerca de US $ 190, especialmente quando vimos que a câmera’A exibição em vídeo era apenas 720p HD, não 1080p HD. Quando você considera o fato de que algo como a campainha de vídeo do anel 2 custa US $ 169 e tem um vídeo em HD de 1080p, a câmera da campainha Vivint parece ainda mais muito cara. Pelo lado positivo, ele tinha detecção de pessoa, que a campainha de vídeo mais barata do anel 2 carece. No ringue’S Linha, apenas a porta de vídeo do anel de vídeo, a ringue de videowell Pro 2 e a Doorbell de Video de Video de Videowell têm o mesmo recurso, e todos custam US $ 249.99 ou superior. Então, em termos de inteligência artificial, a câmera da campainha Vivint’O valor de s está em pé de igualdade com a competição.

Em nossa opinião, a detecção de pessoa é um recurso essencial da câmera da campainha, especialmente porque nossa porta da frente está de frente para a rua. Graças à detecção de pessoa, nós não fizemos’eu sou alertado de cada carro que passa ou de todos os esquilos que passam por. Em vez disso, recebemos apenas alertas quando havia pessoas reais à nossa porta.

Embora a qualidade do vídeo não fosse’T tão claro quanto nós’Gostei, o campo de visão de 180 graus nos deu a imagem mais ampla possível de nosso jardim da frente, que apreciamos. Obviamente, tinha uma visão noturna de infravermelho bem clara e as mesmas opções de armazenamento que Vivint’S outras câmeras.

Quando revisamos a câmera da campainha Vivint, fomos em frente e a conectamos à nossa instalação de campainha existente. No entanto, para aqueles que querem ir sem fio, ele também pode funcionar com baterias por três a cinco anos.

Quanto à nova câmera da campainha da Vivint, o campainha da campainha, ela corrigiu muitos dos problemas que tivemos com o modelo original. Por exemplo, tem aquele vídeo claro HD de 1080p, o que ajuda na interferência do sol. Isto’S totalmente sem fio, e até tem detecção para pacotes e pessoas, cortesia do chip de visão computacional a bordo. Como a nova câmera interna e a câmera externa, a nova campainha de vídeo também tem um slot para armazenamento local. E como também é vendido por US $ 249.99, assim como a campainha mais velha, pensamos’é um valor muito melhor do que o original.

Kwikset Smart Lock

Com uma trava inteligente, nós não’É preciso me preocupar em perder chaves ou ser trancado. Vivint nos deu um bloqueio inteligente da Kwikset, que poderíamos controlar remotamente através do aplicativo ou abrir através de um código numérico, o que foi ótimo na única vez que deixamos nossas chaves no escritório. Demos 30 códigos únicos para as pessoas para que elas pudessem entrar quando estávamos’T Home, que usamos para amigos, familiares e até a babá da casa. E mesmo que um terceiro, Kwikset, fabricou a fechadura, nos divertimos conectando -o a outros dispositivos de automação residencial e criando ações automatizadas. Para nós, isso significava ter as portas desbloqueadas quando o alarme de fumaça disparou, o que nos leva ao nosso próximo ponto ..

Você sabia: Vestir’t Deixo uma chave sob aquele tapete. Em vez disso, use um bloqueio inteligente que permite dar aos usuários códigos de acesso exclusivos.

Alarme de fumo

Vivint também nos deu um alarme de fumaça conectado a Wifi para que nós’D Receba alertas se houve, mesmo quando estávamos’t em casa. Protegiu um raio de 35 pés e teve uma sirene de 85 decibel e uma duração de bateria de cinco anos. Em nossa experiência, funcionou bem, alertando -nos assim que queimamos nossa pipoca (o que é fácil demais, a propósito). Foi legal ver como o alarme de fumaça se testou ao longo do dia para garantir que ele tivesse energia suficiente e conectado ao painel de controle corretamente; Com tanta auto-teste, nos sentimos protegidos da fumaça e dos incêndios.

Detector Co

Vivint oferece um detector quase idêntico, exceto que detecta monóxido de carbono e não fumaça. Enquanto nós não’Na verdade, libera níveis perigosos de CO no ar (como pode ser mortal se você ingerir o suficiente), o detector nos impressionou com o fato de que se conectou a outros dispositivos conectados. Por exemplo, se disparar, as portas serão desbloqueadas automaticamente, os sensores da janela desarmarão automaticamente e o ventilador do forno ligará, permitindo a ventilação e uma fuga fácil. Basicamente, o detector de CO faz mais do que bipe!

Sensor de água

Finalmente, a Vivint oferece um sensor de água que impede vazamentos, que colocamos perto de nossa máquina de lavar (embora possa estar em qualquer lugar que possa ocorrer vazamentos). O sensor de água também é sem fio e tem uma duração de bateria de três a seis anos.

Ao contrário dos outros sensores, o sensor de água venceu’t desencadeia uma resposta de emergência da Vivint’s Monitoring Center. Você não’quero que os policiais sejam despachados para responder a um vazamento de cachimbo e Vivint’s Monitoring Center não’T tem exatamente encanadores em mostrador de velocidade. Em vez disso, o sensor de água envia um alerta suave ao seu telefone através do aplicativo, para que você possa reparar o vazamento o mais rápido possível.

Vivint e a casa inteligente

Nós’RE ENORME NERDS SMART HOME, então imagine nossa empolgação ao ver que a Vivint Home Automation funciona com o Alexa 1, Amazon’S Assistente de voz e Google Assistant 2, Google’s versão. Deixar’s falar sobre como poderíamos comandar nosso sistema Vivint com Alexa vs. Google Assistant.

Alexa

Vivint e Alexa trabalharam juntos sem problemas. Usamos o Alexa para controlar nossas luzes Philips Hue compatíveis com Vivint, termostato inteligente da Nest e Kwikset Smart Lock. Além disso, usamos o Alexa para armar nosso sistema de segurança Vivint, embora não pudéssemos’T o desarma com a nossa voz para fins de segurança. Por fim, tivemos Alexa mostrar nossa filmagem de transmissão ao vivo em nossos dispositivos de eco, como o Amazon Echo Show 8 que analisamos, junto com a nossa TV de fogo. Foi ótimo ver nossa filmagem na tela grande!

Google Assistant

Alexa não era’t O único assistente de voz que ordenamos. O Google Assistant desempenhou exatamente as mesmas funções que o Alexa, exceto que vimos nossas filmagens em nossos hubs do Google Nest e no Google Nest Hub Max, em vez dos programas de eco. Você pode ler nossa revisão do Google Nest Hub e nossa revisão máxima do Hub Max para obter mais detalhes sobre esses monitores inteligentes.

Em suma, Vivint se encaixa muito bem com qualquer casa inteligente, a menos que você tenha o raro ecossistema de maçã. Mas para a maioria das casas inteligentes, Vivint é um ótimo complemento. Não só funciona com Alexa e o Google Assistant, mas criamos ações automatizadas como fazer nosso termostato cair para 60 graus sempre que armávamos o sistema de segurança no modo de distância. Isso não apenas nos impediu de ter que ajustar o termostato toda vez que saímos de casa, mas também economizou dinheiro em aquecimento e resfriamento, um ganha-ganha!

O aplicativo Vivint

O aplicativo Vivint era nossa casa longe de casa, uma maneira de armar e desarmar nosso sistema, controlar dispositivos conectados, falar através de áudio bidirecional, filmagens de transmissão ao vivo, visualizar armazenamento em nuvem e receber notificações quando estávamos’t em casa. Em termos de usabilidade, não tivemos problemas com o aplicativo Vivint e outros usuários concordou; tem um 4.1 classificação na loja do Google Play 3 e um 4.7 Classificação na Apple Store 4 . Fácil de navegar e livre de bugs, desfrutamos de acesso total à Vivint usando seu aplicativo.

Uma das grandes coisas do aplicativo foi que’s basicamente uma extensão do painel de controle. Os controles eram igualmente intuitivos e, embora fiquem um pouco atrasados ​​sempre que transmitíamos feeds de câmera ao vivo, não era’t um intervenão para nós. Apenas um rápido relançamento do aplicativo geralmente resolveu o problema.

Além disso, o aplicativo Vivint possui uma versão para smartwatches. Essa nova reviravolta no controle de segurança doméstica prova que a Vivint está à frente da competição, pois apenas alguns sistemas de segurança doméstica têm aplicativos de smartwatch.

Instalando Vivint

Nós’Mencionei isso antes, mas a Vivint dá a todos os seus clientes instalação profissional gratuitamente, o que significa que conseguimos sentar e relaxar como instalador profissional fez todo o trabalho sujo para nós. Mas se você se mover, você’Eu terá que pagar US $ 129 para reinstalar seu sistema, o que é um fardo um pouco. Para aqueles que desejam instalação de bricolage, consulte nossa análise do alarme do anel.

PARA SUA INFORMAÇÃO: Se você’está planejando se mover em breve, planeje pagar uma taxa de instalação de US $ 129 para mover seu sistema de segurança Vivint.

Vivint funcionou bem?

Ssince Vivint’Os técnicos fizeram a instalação para nós, vamos’s falar sobre o quão bem funcionou pós-instalação. Usando nosso sistema no dia-a-dia, não fizemos’t encontro qualquer problema, e nós’Eu estava em funcionamento por mais de um ano neste momento. O painel tornou o sistema muito fácil de navegar se você’Re casa, e o aplicativo facilitou se você’não é. No geral, o sistema Vivint é realmente indolor para instalar e usar. Isto’é também super durável; Nenhum componente quebrou em nosso tempo usando -o.

Monitoramento e preço da Vivint

Quando se trata de monitoramento, o monitoramento profissional é obrigatório para os clientes da Vivint. Embora você possa cancelar seu plano de monitoramento de segurança na linha e manter seu sistema Vivint, fazê -lo desativará toda a Vivint’S Recursos inteligentes. Essencialmente, ele se transformará em um alarme local, confiando em sirenes para alertá -lo. Além disso, lembre -se de que, se você financiar seu equipamento, poderá estar preso em um contrato. Se você cancelar, a Vivint pode cobrar uma taxa de cancelamento pesada e você pode estar no gancho para pagar o preço total do seu equipamento. Isto’é óbvio, então, que a melhor maneira de apreciar Vivint’S Recursos é continuar pagando a taxa de monitoramento.

DICA: Se você deseja se auto-monitor e ainda usar o aplicativo, Vivint Isn’T para você. Confira nossos sistemas de segurança mais unmonitorados para opções.

Optamos por pagar a taxa mensal para usar o aplicativo, e o preço dependia de nosso equipamento. Como temos quase tudo o que Vivint tem a oferecer, pagamos US $ 49.99 por mês, que incluía monitoramento e armazenamento em nuvem para nossas câmeras internas e externas.

Visão geral de monitoramento e preços para Vivint

Plano de monitoramento	Serviço doméstico inteligente	Serviço de segurança inteligente
Custo mensal regular	$ 39.99	$ 39.99
Custo (s) mensal com desconto	$ 14.99, $ 19.99	$ 29.99
Custo mensal para manutenção de rede celular	$ 1.48	$ 1.48
Custo mensal por câmera para serviço de vídeo	$ 5.00	$ 5.00
Preço mensal do serviço de guarda de carro para o primeiro dispositivo	$ 9.99	$ 9.99
Preço mensal do serviço de guarda de carros para segundos dispositivos em	$ 4.99	$ 4.99

No geral, nós’D diz que em termos de preços, Vivint certamente está no final mais alto. O alarme do anel custa apenas US $ 10 por mês para monitoramento profissional e backup celular e até joga 60 dias de armazenamento em nuvem em comparação com 14. Então, para aqueles com orçamento limitado, Vivint definitivamente não está’T para você. No lado mais brilhante, a Vivint oferece ofertas ocasionalmente. Preste atenção especial à Vivint’s negócios de sexta -feira negra, como eles’tenho sido impressionante nos anos anteriores.

Comprando Vivint não’apenas nos dê proteção para o nosso apartamento, mas também a paz de espírito. Veja suas opções.

Apoio com Vivint

Lá’não é mal em pedir ajuda! Vivint oferece suporte 5 via telefone e bate -papo ao vivo. Tivemos experiências contraditórias com a equipe de suporte ao cliente. Quando conversamos pela primeira vez com um representante, a conexão caiu e a conversa terminou. Na próxima vez que tentamos clicar no “Apoie o bate -papo” botão, não foi clicável. Como preferimos conversar online sobre falar ao telefone, isso foi um pouco irritante.

Vivint realmente quer que você ligue e fale com seus representantes, então ligamos para pedir algumas informações sobre Vivint’S Pacotes de desconto e 25 minutos depois, ainda não tínhamos todas as informações que queríamos. Em suma, não foi uma ótima experiência; Ficamos em espera por um tempo, depois transferimos entre várias pessoas e instruídos para “Olhe para o site”, que tem pouca ou nenhuma informação sobre os pacotes. Então, quando se trata de suporte ao cliente, Vivint não era’T UP TO AO com Frontpoint, cujos representantes foram realmente úteis quando revisamos o Frontpoint’S Sistema. De fato, se você’Estou procurando encontrar respostas para suas perguntas sobre Vivint, sugerimos que você verifique nossa página de FAQ Vivint antes de ligar para Vivint.

Conclusão

Embora a Vivint certamente tenha suas desvantagens, o que tinha principalmente a ver com preços, como sistema de segurança, funcionou muito bem. O Pro Outdoor Camera Pro, em particular, nos impressionou, e todo o sistema integrado bem em nossos ecossistemas de casa inteligentes existentes. Nós’D Recomendo para algumas pessoas mais do que outras, totalmente quebradas abaixo.

Compre Vivint se quiser:

• Instalação profissional: Você ganhou’É preciso levantar um dedo (ou pagar um centavo) para instalar seu sistema de segurança Vivint.
• Câmera externa de alta qualidade: Apesar disso’S caro, o Vivint Outdoor Camera Pro foi uma das câmeras ao ar livre mais impressionantes nós’já testou.
• Integração do Google e Amazon: Quer você use o Google Assistant ou Alexa como seu assistente de voz, a Vivint se encaixará diretamente em sua casa inteligente.

Mas Don’T compro Vivint se você’Re priorizando:

• Acessibilidade: De equipamentos a taxas mensais, Vivint certamente não é a opção mais barata do que.
• Instalação DIY: Especialmente se você mover seu sistema de segurança Vivint, você’terá que pagar uma taxa de US $ 129 pela instalação profissional.
• Uso de aplicativo sem taxas mensais: Infelizmente, se você quiser usar o aplicativo Vivint, você’precisará pagar no mínimo US $ 39.99 por mês.

Lá’É uma razão pela qual a Vivint está rotineiramente em nossas listas dos melhores sistemas de segurança doméstica. Encomende Vivint hoje.

Deseja ver como a Vivint se compara a outros provedores importantes de segurança doméstica? Nós’Realizei várias comparações para você olhar ainda mais.

• Vivint vs ADT
• Vivint vs Frontpoint
• Vivint vs simplisafe
• Vivint vs Ring
• Vivint vs Protect America

Perguntas frequentes da Vivint

Vivint custa US $ 39.99 por mês. O preço inclui controle remoto do seu sistema, suporte ao cliente 24/7 on-line e por telefone, serviços técnicos em casa e garantias de equipamento. Você pode cancelar seu contrato depois e parar de pagar taxas mensais, mas isso custará acesso ao aplicativo Vivint e ao monitoramento profissional.

A Vivint é uma empresa decente, embora tenha tido problemas legais por suas táticas agressivas de vendas e marketing enganoso no passado. No entanto, ele fornece a um novo sistema de segurança com integrações Alexa e Google Assistant, instalação profissional gratuita e um aplicativo fácil de usar.

Acreditamos que Vivint e ADT estão no mesmo campo de jogo, então depende do que você’estou procurando. Embora o ADT tenha mais opções de monitoramento, pois suporta monitoramento fixo e baseado em celular, a Vivint vence o suporte ao cliente e seu aplicativo.

Você pode cancelar a Vivint se houvesse a morte de um próximo, uma falência, uma transição para uma casa de vida assistida ou outra circunstância atenuante. Caso contrário, os usuários podem não conseguir sair de seus contratos, se financiarem seus equipamentos.

Para os clientes que pagam pelo monitoramento profissional, a equipe de monitoramento pode verificar suas câmeras se os alarmes dispararem para verificar emergentes emergências.

Para os usuários financiando seus equipamentos Vivint através do FlexPay, a Vivint executará uma verificação de crédito. No entanto, Vivint ganhou’T Execute uma verificação de crédito para os usuários pagando por seus equipamentos antecipadamente.

Revisão da Vivint Home Security

Rob Gabriele, editor -gerente e especialista em segurança doméstica atualizado em 19 de abril de 2023 copiado!

Securescore ™: 9.1/10 Esta classificação é derivada da pesquisa de nossa equipe editorial, testes práticos de produtos e pesquisas de clientes.

Prêmios e elogios:

Melhor tecnologia

9.1 Securescore ™

Atendimento ao Cliente

Valor

Equipamento

Recursos e tecnologia

Fácil de usar

Securescore ™

Você está procurando sistemas de segurança doméstica inteligentes com muitos recursos de automação residencial? Dê uma olhada no Vivint, porque eles têm alguns dos sistemas de segurança doméstica mais inteligentes da indústria com equipamentos super de alta tecnologia para inicializar. Vivint tem uma variedade estonteante de benefícios, como câmera externa 4K HDR, Kwikset Smart Locks, Alexa e Google Assistant Integration e Z-Wave Integration. Queremos chamar uma atualização para o recém -projetado Camera Indoor Plus, que agora é mais elegante e muito mais esteticamente agradável também (mais sobre isso abaixo). Além disso, a integração da porta do Chamberlain Myq Myq permite monitorar e controlar sua garagem do seu telefone. E a lista continua. Mas antes de retirar sua carteira, saiba que a Vivint vem com seus desafios também, como qualquer outro sistema. Algumas deficiências incluem o site BareBones com opções mínimas e sem informações de preços. Além disso, você pode’T encomendar online, você deve ligar para a empresa. Mas no geral, aqueles não são’T enormes problemas. Uma consideração maior é o preço premium que vem com esta experiência premium. Vale a pena? EU’Digo isso, mas há algumas coisas que você’Eu quero considerar antes de retirar seu cartão de crédito.

Você sabia? Antes de começarmos, nós’D gosto de ressaltar que a Vivint anunciou uma nova linha de câmera para seus sistemas de segurança em algum momento depois de testarmos o sistema. Atualizamos esta revisão para destacar os recursos das novas câmeras também, então fique de olho nessa.

Componentes de segurança doméstica da Vivint

Vivint se diferencia de outros sistemas de segurança doméstica. Ele não apenas protegeu minha casa (sensores de entrada, câmeras, a parte inteira), mas também ajudou a capturar algumas memórias preciosas. Mais sobre isso mais tarde … então se você’Tenho o orçamento para trabalhar e desejar a melhor tecnologia disponível, você’eu gosto do que Vivint tem a oferecer. Continue lendo para descobrir se “A Mercedes da Segurança Doméstica” é certo para você e sua família.

Prós e contras Vivint

Prós

• Sistema de segurança inteligente sem fio
• Automação residencial inteligente
• 7” Hub inteligente com tela sensível ao toque
• Aplicativo móvel premiado
• Câmeras internas e externas
• Instalação profissional
• Personalizado para sua casa
• Monitoramento 100% celular
• Garantia de vida

Contras

• Pacotes de equipamentos caros
• Os contratos podem ser necessários
• As taxas de instalação podem se aplicar
• Janela de cancelamento curta de 3 dias

O que você pode esperar com Vivint

Vivint não’T Tente capturar todos os proprietários. Afinal, os consumidores têm preferências e orçamentos variados. Em vez disso, eles têm como alvo clientes que buscam sistemas de segurança de primeira prateleira. Como resultado, eles’desfrutar de um excelente serviço e tecnologia sofisticada.

Você também pode esperar controlar todos os seus dispositivos de uma plataforma central. Lá’é muito hype em torno de Vivint’s aplicativo móvel e hub inteligente – então’é emocionante para experimentá -los.

Todos os equipamentos no sistema de segurança doméstica Vivint

E, finalmente, você pode esperar que o sistema Vivint seja super fácil de usar. Construindo na analogia do carro de luxo: um Mercedes é carregado com ótima tecnologia, e essa tecnologia facilita o carro. Você pode procurar o mesmo padrão com Vivint. Sua tecnologia avançada ganhou’t complique coisas; isto’realmente fará tudo correr mais suave.

Você sabia? Vivint existe desde o final ‘anos 90. 1 Mas a empresa passou recentemente por uma extensa rebranding, e eles’Recebendo o dobro como o principal provedor de segurança doméstica premium da indústria.

Começando

Para ser configurado, basta ligar para falar com um representante Vivint. Eles’Eu o guiarei através das opções de equipamento e ajudará você a escolher um plano de monitoramento. Então isso’será hora de agendar sua instalação Vivint. Eu agendei o meu alguns dias, mas eles’Sabe-se que fazia instalações no mesmo dia também. Se você precisar rápido, vá em frente e pergunte.

Aqui’é o equipamento Vivint que pedi e testei:

• Hub inteligente
• Sensores de entrada
• Sensores de movimento
• Sensores de quebra de vidro
• Câmera interna de ping
• Câmera ao ar livre Pro
• Porta de vídeo Pro
• Controlador da porta da garagem

O processo de vendas foi suave, mas sendo um pouco introvertido, eu não fiz’Tike That Vivint não tem opções de compra on -line. Às vezes, isso’é apenas mais fácil escolher um sistema de segurança em uma tela de computador, especialmente se você’Fiz sua pesquisa de antemão.

Ainda assim, o processo foi suave e se você’Estou procurando um atendimento prático ao cliente, a Vivint pode funcionar muito bem para você.

Dia da instalação

A maioria das empresas envia contratados para fazer uma instalação, mas não com a Vivint. O técnico que veio à minha casa era um funcionário da Vivint (Don Benke) que chegou a tempo, vestido com o profissional Vivint Gear. Aqui’S uma foto.

Don, nosso profissional de casa inteligente da Vivint

Seu técnico começará analisando sua casa – eles darão uma olhada em toda a sua propriedade (por dentro e por fora). Eles apontarão pontos de acesso sensíveis que sabem que um ladrão terá como alvo. Esse processo leva cerca de 20 minutos e, de certa forma, isso ajuda a Vivint a protegê-lo melhor contra arrombamentos. Com um passo a passo real da sua casa, o Técnico Vivint terá uma melhor compreensão sobre onde colocar sensores para maximizar sua capacidade de protegê -lo.

Então lá’é o contrato de cancelamento, que é um dos principais aspectos que eu não fiz’T amo sobre Vivint. Vivint apenas oferece aos clientes uma janela de três dias para cancelar o serviço antes que o contrato seja totalmente iniciado. Compare isso com a maioria das marcas de segurança doméstica que oferecem uma janela de 30 dias mais generosa.

O contrato de cancelamento é fundamental porque, uma vez que expira, cancelar seu contrato com a Vivint pode ser caro. A falta de circunstâncias extensas como falência ou morte, a Vivint impõe uma taxa de rescisão. Essa prática é comum no setor, mas, novamente, outras empresas oferecem aos clientes um longo período de tempo para finalizar sua decisão.

PARA SUA INFORMAÇÃO: A curta janela de cancelamento pode não ser um grande negócio, especialmente considerando que Vivint’o cliente ideal quer equipamentos de primeira linha e não’t Mind Paying por isso.

Além do contrato de cancelamento, esteja ciente de que a instalação é um processo. Vivint recomenda que você reserve três horas para a instalação.

Don, nosso técnico Vivint, instalando o sensor de janela Vivint

Outra palavra de conselho: você deve estar em um bom estado de espírito no dia da instalação, porque lá’é muita informação para absorver. Isto’não é exatamente esmagador, mas você’Eu quero ter muito café na sua xícara!

PARA SUA INFORMAÇÃO: Os técnicos da Vivint usam pequenas botas sobre os sapatos para que não’T rastreie qualquer coisa em sua casa. Este é um toque agradável!

Vivint’S Design de sensor stick (foto abaixo) não é muito visualmente atraente. Com uma marca premium como a Vivint, você definitivamente esperaria mais. No entanto, para resolver que você pode atualizar para Vivint’S sensores de porta embutidos, que recomendamos. Lembre -se, com a opção embutida, eles precisarão prender sua moldura da porta; Mas uma vez que o fazem, os sensores são praticamente invisíveis.

Sensor de porta e janela Vivint

No final de sua instalação, sua Tech Vivint entregará um tablet eletrônico e solicitará que você faça uma pesquisa rápida. Então você’Verei uma pequena mensagem de vídeo de Todd Pedersen, Vivint’S CEO, 2 que o recebe com a família Vivint.

Embora você esteja ansioso para encerrar as coisas e começar a testar seu novo sistema, o vídeo rápido vale o relógio. Isto’é uma boa maneira de amarrar um arco proverbial na instalação. E você certamente não’T Consegui isso com sistemas de segurança DIY.

Mensagem de boas -vindas do CEO da Vivint

Experiência prática com Vivint

No seu mais básico, a Vivint colocará um hedge de segurança em sua casa com sensores de entrada e qualquer outro equipamento que você escolher, como câmeras ou uma campainha de vídeo. Quando o sistema estiver armado e alguém abre uma porta ou janela, o alarme de 100 dB soará e um sinal será enviado para Vivint’s Monitoring Center. Tenha certeza, a sirene é alta. Quando o meu disparou, até tocou na nossa câmera ao ar livre, o que deu um bom susto ao cara do USPS amigável. Imagine o que faria com um ladrão macio tentando entrar. Escusado será dizer que a sirene é uma ótima maneira de expulsar criminosos.

No que diz respeito ao monitoramento, a Vivint requer monitoramento profissional 24/7. E, não’eu vem barato; O preço é de US $ 30 a US $ 50 para este serviço, dependendo dos seus recursos de escolha. Você pode’t “Auto-monitor” Seu sistema, mesmo que você queira. E pior, eu não’Ti como o Vivint para de funcionar assim que você terminar seu contrato de monitoramento.

Então, novamente, Vivint não’T tentando agradar a todos. É preciso muito prazer em fornecer proteção completa por meio de monitoramento profissional que usa a melhor tecnologia da categoria, como a comunicação celular. De fato, eles fizeram nossa lista dos melhores sistemas de segurança para casas celulares.

As poucas vezes eu testei o alarme, Vivint respondeu com uma chamada em cerca de 35 segundos. Não é ruim, mas não é ótimo. Isto’é praticamente o que você pode esperar hoje em dia. E os momentos em que acidentalmente tropecei o alarme (isso acontece!), Vivint deu um período de carência de 30 segundos para desarmá-lo antes de chegar. eu não’t gente Atrai. 30 segundos é muito tempo para um ladrão ou ladrão entrar, pegar itens valiosos e sair. Se eu tivesse uma escolha, eu’D gostaria de ver o atraso reduzido para 15 segundos.

Notificações de texto Vivint

Toda vez que seu alarme é acionado, a Vivint enviará uma notificação instantânea diretamente para o seu smartphone. Dessa forma, você pode abrir o aplicativo Vivint e conferir o feed de vídeo ao vivo de suas câmeras para avaliar a ameaça. Claro, muitas empresas de segurança doméstica oferecem alertas instantâneos, mas a Vivint leva alertas a outro nível com todos os tipos de personalizações sofisticadas. (Mais sobre aqueles mais tarde.) Eles também enviam alertas por e -mail (foto abaixo). Se você não for’quero eles, você pode cancelar a inscrição.

Evento de alarme recente Vivint

Quão inteligente é o hub inteligente?

Pense no Hub Smart Vivint como o cérebro do sistema. Ele se comunica com outros dispositivos Vivint em sua casa e tem a sirene interna (Uber-Loud) mencionada anteriormente.

Muitas pessoas optam por montar o hub em sua entrada, com o cordão escondido na parede. (O instalador Vivint fará isso por você.) Mas você também pode optar por manter o seu independente, e foi o que eu fiz. De qualquer forma, isso’S um hub sólido com uma tela de tela sensível ao toque de 7 polegadas e palestra de mão dupla embutida. Ele ainda tem uma exibição útil para previsões meteorológicas.

O Smart Hub permite armar e desarmar seu sistema, definir notificações e regras personalizadas, ver suas câmeras de vídeo e fazer quase tudo o que o aplicativo pode.

Configurações de hub inteligente Vivint

Especialista examinado

De Travis Goodreau, detetive de roubo aposentado

“Vivint’S Smart Hub pode ser meu painel de controle central favorito. Além dos recursos de comunicação, gosto de poder verificar minhas câmeras de uma unidade central. Imagine ouvir um barulho estranho de trás ou o lado da casa. Você’terá a capacidade de puxar todas as câmeras no painel de controle para verificar rapidamente as coisas.”

Detecção de pessoa no Hub Smart Vivint

Você’também é capaz de usar o hub como um interfone, com suas câmeras como alto -falantes. Basta abrir uma vista ao vivo e pressionar o botão de conversa. Esse recurso definitivamente é útil para dar instruções à entrega ou cumprimentar os convidados, e isso’é muito melhor (para não mencionar mais seguro) do que correr para a sua porta da frente.

A conversa de mão dupla também é ótima para assustar os possíveis intrusos. Vestir’me colocar em perigo, confrontando -os. Basta falar através do hub com sua voz mais severa e diga -lhes para Scram. Se isso não fizer’T trabalho, Vivint’S Smart Deter Technology, que usa a IA para distinguir entre animais, carros que passam e pessoas, provavelmente irão.

A palestra de mão dupla também funciona entre o hub e Vivint’s Monitoring Center, algo que não’t vendo frequentemente em sistemas de segurança. Em caso de invasão, um agente de monitoramento pode falar através do hub’S alto -falantes para assustar os intrusos. Em caso de emergência médica, por outro’não consigo pegar seu telefone.

Câmera Vivint – qualidade do vídeo

Por fim, observe que o hub inteligente deve ser conectado à parede (saída padrão do CA), mas é conectada a celular com um backup de bateria de 24 horas para uma boa medida. Em outras palavras, a Vivint pode impedir o crime e proteger sua casa, mesmo que o poder de sua casa ou seu Wi-Fi esteja fora. Que’s Segurança de primeira linha ali mesmo.

PARA SUA INFORMAÇÃO: No dia da instalação, Don me avisou de outra empresa de segurança doméstica que tem sido ativo na área, tentando vender seus produtos como integrações pós-mercado para Vivint. Este é um golpe predatório, 3, então seja cauteloso e não’T confie em todo vendedor de segurança que bate na sua porta.

O aplicativo Vivint-é realmente o próximo nível?

Se você’Reprendendo a Netflix no sofá ou fora de férias, você quer seus comandos de segurança doméstica inteligentes na ponta dos dedos. Bem, Vivint’S aplicativo móvel é uma experiência, para dizer o mínimo. Ele classifica não. 1 Em nossa lista dos melhores aplicativos móveis de segurança doméstica. Lembre-se de que a maioria dos sistemas de segurança doméstica vem com controles baseados em aplicativos hoje em dia. Então deixe’s Foco no que define Vivint’s aplicativo separado.

App Vivint Smart Home

Para começar, o aplicativo parece elegante e moderno. Isto’não é desajeitado como muitos outros aplicativos de segurança doméstica, nós’testado. Tudo carrega a iluminação rapidamente, e você’aprenderei o envolvimento muito rapidamente. Isto’está claro que muito pensamento (e dinheiro) foi para construí -lo.

Alerta de aplicativo Vivint

Deslizar muito? Se sim, você’eu pegará rapidamente. Ateriorando no painel, você tem a opção de deslizar para a esquerda para armar “Ficando” modo, ou deslizando direito para armar “Saindo” modo.

A principal diferença aqui é que “Ficando” Permite que você se mova sobre sua casa sem tropeçar nos sensores de movimento ou câmeras internas, enquanto “Saindo” armas tudo para que nem um mouse possa correr despercebido. (Ok, isso’não é tão sensível, mas você entendeu.)

Notificações personalizadas

No momento em que seu alarme dispara, você deve ser notificado imediatamente. (Isso é pedir muito?) Felizmente, a maioria dos sistemas de segurança doméstica oferece alertas móveis instantâneos. Mas Vivint permite que você os personalize. Esta é uma grande vantagem, pois ajuda você a ficar dois passos à frente de ladrões e ladrões.

Você pode realmente ajustar as notificações no aplicativo’s “Configurações do dispositivo” suspenso. Aqui’é um instantâneo do que você pode esperar. E observe que esta é apenas metade da lista!

Uma amostra de alertas que ativamos:

• Porta de garagem aberta: Se você tem um controlador de garagem inteligente Vivint, pode definir um alerta personalizado para que você saiba se a porta da sua garagem está aberta durante horas específicas. Eu defino o meu por 10 p.m. a 8 a.m.
• Lembrete de alarme para dormir: Você pode definir um lembrete personalizado para armar seu sistema na hora de dormir. Eu defino o meu por 11 p.m., E com certeza, isso valeu a pena na primeira noite. O alerta apareceu exatamente como eu estava cochilando. Alguns golpes depois e a casa estava segura.
• Porta deixada aberta: Isso é particularmente útil se você tem um cachorro de artista de fuga como eu. Basta definir uma notificação para que você saiba se uma porta é deixada aberta para mais do que, digamos, cinco minutos.
• Janela deixada aberta: Se você deseja economizar energia, pode permitir uma notificação para lembrá -lo quando uma janela foi deixada aberta. Eu defini o meu para me alertar a qualquer momento, estava aberto por mais de 30 minutos.
• Detecção de pessoa: Se você quiser ficar de olho em quem’S em sua propriedade, como eu, você pode obter um alerta sempre que uma pessoa é capturada na sua câmera de vídeo.
• Detecção de pacotes: Descubra imediatamente quando um pacote for entregue. Defino este alerta para a nossa câmera da campainha Vivint.

App Vivint – nova notificação

PARA SUA INFORMAÇÃO: Vivint’s câmeras de segurança ao ar livre não são’t barato. Se você realmente deseja garantir seu perímetro, espere pagar um centavo bonito.

Aqui’s como essas notificações se parecem em um smartphone. Lembre -se, optei por alertas de notificação de push, mas você pode obtê -los por SMS/mensagem de texto e e -mail também.

Notificação do pacote de aplicativos Vivint

A questão é … quanto disso você realmente usará? Isto’é verdade que você pode ver retornos decrescentes se você’não estou em tecnologia. Embora a Vivint esteja entre os melhores sistemas de segurança de automação residencial, isso não’realmente importa se você’não estou interessado em construir uma casa inteligente. Então, se você acha que os recursos avançados serão desperdiçados, você pode querer verificar um sistema mais direto como o SimpliSafe. Embora o SimpliSafe seja DIY, seus produtos e monitoramento profissional são de primeira linha. Leia minha revisão aprofundada simplista aqui.

Ações personalizadas

É aqui que Vivint’a inteligência realmente começa a brilhar. Enquanto ele’é bom ser notificado quando, digamos, você sai da porta da garagem aberta à noite,’é ainda melhor se a Vivint o fechar automaticamente para você em um tempo predeterminado.

Então, uma ação personalizada (ou “regra”) Que eu fui assim: “Eu quero que minha porta de garagem feche quando uma pessoa é detectada por qualquer uma das minhas câmeras.” Outras ações personalizadas que eu defini foram:

• Inicie uma câmera de campainha gravação quando a porta da frente estiver aberta.
• Desarme para casa às 8 A.m. aos sábados e domingos apenas.
• Defina a câmera interna para “Modo de privacidade” Quando o lar é desarmado.

Configurações da porta da garagem Vivint

Como você pode ver, você pode ficar ultra específico se quiser. Pense fora da caixa. Lá’é muito que você pode fazer com um sistema Vivint, e o melhor é que essas personalizações ajudarão você a construir não apenas uma casa mais inteligente, mas uma casa mais segura. A automação residencial se liga perfeitamente à proteção doméstica, e Vivint usa a automação residencial com eficiência para impedir que sua casa seja alvo de assaltantes.

As próximas melhores opções de alertas e regras personalizadas são oferecidas pela Frontpoint Security (leia minha revisão do Frontpoint para saber mais).

Câmeras Vivint

Minha característica favorita de Vivint, além das personalizações de casa inteligentes, é provavelmente suas câmeras de segurança. Nós’Eu falarei mais sobre eles aqui, mas se você quiser mergulhar profundamente nesses dispositivos, veja minha análise prática das câmeras Vivint.

Câmera de ping interno

Câmera de ping Indoor Vivint Closeup

Vivint’A câmera de segurança interna, a câmera de ping, oferece palestras de mão dupla, visão noturna e outros recursos úteis. Parece extremamente bem feito e vem com uma montagem giratória (foto acima).

No entanto, você ganhou’Somos loucos com a resolução nesta câmera. Vivint o chama de 1080p HD (o que é), mas na minha experiência, a qualidade da imagem parecia mais com algo que você’D Get de uma câmera HD de 720p, como o Simplicam. Não é feminino, mas isso’é algo para observar. Aqui’é uma foto da câmera.

Qualidade de vídeo da câmera interna Vivint

Dito isto, uma ótima coisa sobre a câmera ping é sua chamada de um toque. Você’encontrarei um pequeno botão na parte superior do dispositivo. Pressione uma vez e’Farei um som chimente chique e enviarei um alerta de smartphone. Eu usei uma vez para ligar para minha esposa, que estava comprando compras, e ela foi capaz de me ouvir claramente através da câmera’S Presidente e Microfone. Este pode ser um ótimo recurso para pais com filhos. Lá’não se mexe com a tecnologia; Um toque é tudo o que é preciso para alcançar.

Agora, esse recurso não tem’Não se afastou do novo camera interno que a Vivint acabou de anunciar, mas a estética melhorou significativamente. A nova câmera interna é mais elegante, menor e, o mais importante, em uma dobradiça, permitindo montagem na parede ou posicionamento superior.

A nova câmera também é mais inteligente. Além de barulhos altos, ele pode detectar e alertá -lo se ouvir o som de quebrar vidro ou coe e detectores de fumaça tocando. Possui um chip de visão computacional aprimorado (CVC), permitindo detecção mais inteligente e um obturador de privacidade que impede a câmera de gravar quando você’estar por perto. A maior melhoria, no entanto, é a adição de um slot para cartão microSD para armazenamento local.

Câmera ao ar livre Pro

Vivint Outdoor Camera Pro – Closeup

O Camera ao Outdoor Pro é Vivint’é o melhor produto, e a nova versão é ainda melhor, pois nós’Explique abaixo. Mas deixe’s falar sobre a versão que testamos primeiro. Don foi capaz de instalar esta câmera para cobrir a entrada de automóveis e integrou perfeitamente no meu sistema de segurança inteligente. Como assim? Bem, sempre que sentia alguém na garagem ou gramado da frente, ela imediatamente começou a gravar um clipe e enviou um alerta ao meu smartphone. Dia ou noite, mantém você coberto.

Alertar você não está’t A melhor coisa que esta câmera pode fazer, porém, como você’Saiba mais abaixo. Isto’também é ótimo em desencorajar criminosos e manter os candidatos a favor de. Se vê alguém à espreita em sua propriedade, um anel de luz vermelha juntamente com um prompt audível tentará assustar o ladrão em potencial.

Aqui’é um pequeno vídeo gravado pelo meu profissional de câmera ao ar livre para que você possa ver o que esperar. (Você não’Temos que comprar flores para sua esposa, mas isso não’T machucar!)

A câmera ao ar livre está conectada, que é onde a instalação profissional realmente começa a fazer sentido. Ele usa uma conexão Wi-Fi com uma ponte Poe Wi-Fi. O Poe é um dos melhores tipos de conexão da indústria. Isto’é rápido e confiável. 4 e desde’S Hardwired, você não’É preciso se preocupar em substituir as baterias. Dê uma olhada em Don e sua broca gigante.

Instalando o Vivint Outdoor Camera Pro

Novamente, este dispositivo era um ajuste natural no meu sistema Vivint. A resolução da imagem é impressionante com seu sensor 4K com hdr para vídeo ultra crocante e claro. O Pro Outdoor Pro também possui uma sirene embutida para dissuasão ativa. Sempre que a sirene dispara no hub inteligente, ele’LL também soa da câmera. Isso é algo que Vivint chama de sentinela inteligente, e isso’é ótimo. Tenha certeza, isso’é alto o suficiente para deixar seus vizinhos na rua se perguntando o que’está acontecendo!

Câmera ao ar livre Vivint – instalada

Enquanto usava Vivint, recebi uma família de fora da cidade. À medida que o carro parou, a notificação de push dizia: “Pessoa detectada – garagem.” Agora, Don’Não deixe o recurso de detecção de pessoa enganá -lo; Infelizmente, não possui reconhecimento facial de inteligência artificial como a bateria de came ninho quando combinada com ninho ciente. (Leia sobre essa tecnologia legal em nossa revisão da Cam Nest.) No entanto, isso pode dizer a diferença entre pessoas e animais de estimação ou outros objetos em movimento, o que melhorou muito minhas notificações. De qualquer forma, consegui cumprimentar a família usando a câmera’S palestra de mão dupla-o que é uma característica rara em câmeras ao ar livre.

Vídeo da câmera ao ar livre Vivint

Na parte inferior do aplicativo (foto acima), você’verá um “Eventos” aba. Aí, você’Será capaz de extrair um histórico de todos os eventos ou atividades de vídeo que ocorreram. Você também pode capturar e salvar fotos com o pequeno ícone da foto. Finalmente, pressione o “Bloqueios” ícone e isso’Eu o levarei ao painel principal para armar rapidamente seu sistema.

Escusado será dizer que lá’é muita funcionalidade com esta câmera ao ar livre. E essa’é uma coisa boa! Isto’não é o produto mais barato in Vivint’S linha. Espere pagar US $ 399 por esta câmera. No que diz respeito às câmeras ao ar livre, este é do lado caro. Eu compraria de novo? Provavelmente. Ele também funciona muito bem ao lado da campainha da campainha Vivint Pro. E essa’é o gênio de Vivint … todo componente atua como uma peça integrante do quebra -cabeça maior.

Falando nisso, o novo Pro Outdoor Camera Pro, que ainda custa US $ 399, integra -se a mais uma peça do quebra -cabeça: os US $ 249.99 Vivint Spotlight Pro. Esta luz inteligente bastante cara se conecta fisicamente à câmera para fornecer três funções. Primeiro, ele atua como uma luz inteligente para o seu quintal ou varanda da frente. Segundo, fornece visão noturna colorida para a câmera. E terceiro, melhora as câmeras em dissuasão ativa, destacando seus holofotes sobre os invasores. Isto’é até inteligente o suficiente para detectar e concentrar sua luz no invasor.

Que’não é a única coisa nova sobre o profissional de câmera ao ar livre, embora. Como seu novo irmão de câmera interno, ele tem melhor detecção graças ao CVC aprimorado e armazena vídeos localmente em um cartão microSD. Isto’também deveria ter melhoria a qualidade do vídeo e melhores microfones.

Vivint Doorbell Camera Pro

Vivint Doorbell Camera Pro

Como você’Veja acima, a campainha de vídeo ostenta um perfil bastante esbelto com um design moderno em preto e branco. Sempre que alguém chegar à porta, ela acionará uma notificação instantânea ao seu smartphone. Dessa forma, você pode abrir o aplicativo e visualizar a atividade em tempo real.

Qualidade da campainha da campainha da campainha profissional de vídeo

A detecção de movimento funciona bem … talvez muito bem. Depois que a campainha do vídeo pegou um corredor na rua, abaixei a sensibilidade do alto para o meio. (Pontos de bônus se você puder identificar o corredor na imagem abaixo.)

Qualidade de vídeo da câmera da campainha Vivint

Você’também é capaz de redefinir o virtual “Fio de viagem” na câmera. Depois que estiquei o fio de viagem’s perímetro até a borda do gramado (mas não mais!), Eu não tive problemas com alertas falsos. Aqui’é um vídeo de amostra da câmera da campainha.

Felizmente, eu não tinha roubos de pacotes ou arrombamentos enquanto testava Vivint. Aqui’S uma foto (abaixo) do Vivint Doorbell Camera Pro, enquanto nos despedimos de nossos visitantes fora do estado.

Vídeo da câmera da campainha Vivint

Se você’estou apenas procurando um sistema de câmera, existem câmeras independentes no mercado que são muito mais acessíveis. (Confira nosso guia para as melhores câmeras de segurança doméstica.) Mas você deve se lembrar de que as câmeras Vivint são naturalmente projetadas para se integrar ao serviço’S Sistema de segurança doméstica mais amplo.

Então, se você optar por ir com Vivint, isso’Definitivamente, vale a pena entrar com o Pro Outdoor Camera Pro e a campainha da campainha Pro. (Leia nossa revisão completa da câmera da campainha Vivint.)

Agora, como prometido, aqui estão os detalhes da nova campainha Camera Pro. Comparado ao modelo mais antigo que testamos, a nova câmera da campainha tem um anel de LED mais amplo, então’é mais fácil de notar. Ele também vem com o mesmo CVC atualizado que o Pro Outdoor Camera Pro, tornando mais difícil para os piratas da varanda roubarem coisas da sua porta. Ele também possui um HDR aprimorado para melhor desempenho com pouca luz e, como os outros, um slot para cartão microSD. Felizmente, ele manteve nossos recursos favoritos, incluindo o ângulo de visualização ultra larga e o recurso Smart Deters.

PARA SUA INFORMAÇÃO: Procurando uma proteção confiável de entrada para manter os piratas à distância? Vá para a nossa análise completa da câmera da campainha Vivint.

Automação residencial Vivint

Vivint tem a categoria de casa inteligente discada. Se você deseja usar sua voz para armar e desarmar seu sistema ou executar qualquer número de comandos específicos, então você’Ficarei feliz em saber que funciona com a Amazon Alexa e o Google Assistant.

Além disso, existem dispositivos inteligentes para compra diretamente através da Vivint. Isso inclui o elemento termostato inteligente, bloqueio inteligente, plugue inteligente e muitos sensores ambientais inteligentes, como detectores de fumaça e sensores de inundação.

Por fim, a Vivint também funciona com dispositivos Z-Wave e ZigBee, o que significa que se você deseja realmente transformar sua casa em uma casa inteligente, suas opções são quase ilimitadas. De fato, mais do que qualquer outro sistema no mercado, a Vivint Overliver quando se trata de automação residencial.

Dica profissional: Pegue um sensor Vivint Glass-Break para uma camada extra de proteção-principalmente se você tiver muitas janelas em sua casa. Esses dispositivos bacanas podem detectar o som de alta frequência de quebra de vidro, e eles’LL desencadeará o alarme que (espero) fará com que os bandidos fiquem com a cauda e corra.

Outros produtos Vivint

Além dos recursos de segurança doméstica do Uber Smart, Vivint pensa fora da caixa com serviços exclusivos como Guard de carro e Vivint Solar.

O guarda do carro adiciona segurança sem fio a … você adivinhou … seu carro. Permite que você saiba se alguém toma toma com seu veículo ou Dings sua porta. Além disso, você pode ativar o rastreamento GPS. No dia da instalação, Don realmente tinha um escondido em sua bolsa de equipamento. Dê uma olhada neste pequeno dispositivo bacana.

Bateria Vivint da Mercedes-Benz

Então você’Tenho solar Vivint. Isso combina painéis solares Vivint com baterias Mercedes-Benz. (Veja, a analogia da Mercedes foi.) E acredite ou não, a Vivint Solar é uma das maiores marcas solares do U.S. – Atualmente disponível em 21 estados. 5 agora nós’estou ficando um pouco longe da segurança doméstica, então vamos’S Ciná -lo e toque rapidamente nos preços do equipamento Vivint e taxas mensais.

Especificações e recursos da Vivint Resumo

Antes de mergulharmos em Vivint’s preços aqui’é um resumo das especificações e recursos da Vivint.

Especificações

Comunicação do sistema	Wi-Fi, celular
Monitoramento de segurança profissional	Sim (necessário)
Monitorando o tempo de resposta	Aproximadamente. 35 segundos
Instalação de equipamentos profissionais	Sim (necessário)
Painel de controle	Tela sensível ao toque
Opções do sensor	Movimento, entrada, quebra de vidro, alarmes de fumaça, etc.
Câmeras internas e externas	Sim
Cobertura	2.000 – 5.000 m². ft.
Compatibilidade de aplicativos	iOS e Android
Garantia de equipamentos	120 dias após a instalação
Contrato de monitoramento	4-5 anos
Custo mensal de monitoramento profissional	$ 29.99 – $ 44.99
Custo do equipamento	A partir de US $ 599.99
Financiamento de equipamentos	Disponível (até 60 meses)
Data de lançamento	2014 (componentes atualizados regularmente desde então)

Quanto custa Vivint?

Equipamento de segurança Vivint

Comprei um kit inicial por US $ 599 e adicionei extras como o Vivint Doorbell Camera Pro (US $ 249), a câmera interna de ping (US $ 199) e o Outdoor Camera Pro (US $ 399). No total, foi muito mais de US $ 1.000. Dito isto, meu equipamento era bastante extenso. Você deve conseguir um ótimo pacote de equipamentos Vivint para algum lugar na faixa de US $ 800 a US $ 1.000. Eles’Personalize o sistema para encaixar sua casa específica e você sempre pode adicionar ao sistema ao longo do tempo. Dê uma olhada no Vivint’S os planos e preços mais recentes.

Você sabia? Você pode financiar Vivint’equipamento s e pague em parcelas mensais ao longo do tempo. Se você seguir esse caminho, terá que assinar um contrato (normalmente) de um a cinco anos.

O único outro custo você’re no gancho para o monitoramento. Vivint’s Os preços de monitoramento começam em US $ 29.99 por mês, o que é competitivo em comparação com outros fornecedores. Por exemplo, se você deseja automação residencial com o monitoramento do ADT, você’Gastarei de US $ 50 a US $ 60 por mês. Observe, no entanto, que quanto mais câmeras Vivint você incluir, maior será a taxa de monitoramento até você atingir US $ 59.99 por mês.

Planos de monitoramento Vivint

Vivint mantém simples aqui. Eles oferecem três planos de monitoramento a partir de US $ 29.99 por mês e variando até US $ 45 ou mais, dependendo de quantas câmeras você instalou. Isto’Vale a pena os US $ 10 a US $ 15 por mês para obter suporte ao vídeo; portanto, se faz sentido em seu orçamento, você’É sensato considerar o plano de controle inteligente.

Planos e preços de monitoramento profissional da Vivint

Segurança inteligente	Lar inteligente	Controle inteligente
Nível de proteção	Intermediário	Intermediário a avançado	Avançado
Monitoramento celular 24/7	Sim	Sim	Sim
Automação residencial inteligente	Não	Sim	Sim
Suporte ao vídeo	Não	Não	Sim
Preço mensal	$ 29.99	$ 39.99	$ 44.99+

Comparado a outros sistemas de segurança doméstica instalados profissionalmente, Vivint’s Taxas mensais de assinatura são bastante razoáveis. Se alguma coisa for proibitiva de custo, é’é o equipamento, não o monitoramento mensal. Mas lembre -se, você não’Temos que comprar toda a configuração no primeiro dia. Você pode financiar a Vivint e espalhar seus pagamentos com o tempo.

Uma nota rápida sobre contratos Vivint

Infelizmente, os contratos da Vivint são a empresa’S maior desvantagem. Se você não for’T compre seu equipamento completamente, então você’Eu precisará assinar um contrato. Se você comprar o equipamento antecipadamente, você’reastamento do gancho. Então, se você tem o dinheiro, isso’provavelmente vale a pena morder a bala e comprar seu equipamento.

Uma vez que você’Re assinado, a Vivint enviará toda a sua papelada em um e -mail para seus registros.

Revisão do sistema de segurança doméstica Vivint: Vale a pena a facilidade de uso

Não é a opção mais barata do mercado, mas a grande coleção de gadgets da Vivint oferece uma experiência unificada do usuário.

David Priest ex -editor

David Priest é um escritor e editor premiado que anteriormente cobriu a segurança doméstica da CNET.

Jared Dipane Editor -Gerente, Comércio

Jared Dipane é um editor -gerente da equipe de comércio da CNET. Ele lidera uma equipe que ajuda a encontrar e oferecer todas as melhores ofertas e dicas sobre como maximizar seu dinheiro. Com mais de 10 anos de experiência, ele gerenciou conteúdo e iniciativas de comércio para tendências digitais, nações móveis e futura plc. Quando não está de acordo com a caça, ele provavelmente está gastando tempo com sua família, construindo algo ou pesquisando sua próxima grande compra.

Ofertas de especialização e dicas de compras

David Priest

Jared Dipane

2 de março de 2023 7:00 A.m. Pt

16 min de leitura

Vivint

Como

• Integração perfeita
• Acessibilidade

Não gosto

• Altas cargas antecipadas
• Difícil de decifrar o preço sem ter que dar seu endereço de e -mail

Detalhes do produto

• Instalação Instalação profissional
• Contrato necessário Não
• Assistente de voz Amazon Alexa, Google Assistant
• Taxas adicionais Taxa de monitoramento profissional 24/7, taxa de armazenamento
• Pacotes de serviço Pacotes domésticos inteligentes disponíveis

Você deve considerar Vivint em 2023?

As coisas podem mudar rapidamente hoje em dia. Isso se aplica tanto às opções de segurança de sua casa quanto aos melhores e mais recentes gadgets . Existem muitos sistemas de bricolage e opções instaladas profissionalmente ao explorar suas opções disponíveis. A Vivint Smart Home se enquadra na última categoria e ganhou a distinção da melhor segurança profissional para automaticamente automações residenciais na melhor lista da CNET para sistemas de segurança doméstica . Esse ainda é o caso?

David Priest da CNET escreveu nossa revisão original da Vivint em março de 2021, depois de testar o sistema de segurança em casa por um mês. Jared Dipane, da CNET, que usa o sistema Vivint em casa há mais de três anos, contribuiu com seu ponto de vista e informações adicionais em novembro de 2022, depois que a Vivint lançou novos produtos. Após a introdução do padre, rotulamos as seções, para que você saiba quem está escrevendo.

Neste artigo:

• Sistema da Vivint
• O kit inicial
• Hub inteligente da Vivint
• O hardware
• Atendimento ao cliente da Vivint e suporte
• Aplicativo móvel da Vivint
• Vivint tem uma taxa de ativação?​
• O veredicto

Um dia, dois caminhões carregando três homens apareceram em minha casa para uma instalação durante todo o dia de um sistema de segurança Vivint . Eu pastoreei meus garotos faladores de 3 e 4 anos de idade, e minha esposa os levou para obter mordidas de ovo na Starbucks enquanto eu fazia o passo a passo inicial. Então saímos para o dia, entramos na cidade, fizemos algumas compras, pegamos sorvete e voltamos para encontrar nossa casa recém -garantida.

Câmeras de segurança, um termostato inteligente, uma campainha de vídeo, um deadbolt conectado, mais de uma dúzia de sensores de vários tipos e mais pontilhados em nossa casa – embora você não notasse a maioria dos apetrechos sem espiar de perto. Outra explicação rápida e explicação (felizmente breve porque eu escrevi sobre dispositivos domésticos inteligentes há anos), e foi a hora do jantar.

Nas semanas seguintes, testei o sistema de segurança doméstica da Vivint-verifiquei os feeds de câmera de segurança, a latência do sensor cronometrado e assim por diante-graças à empresa que fornece o hardware e a instalação por um período de teste de um mês. E em geral, Vivint funcionou muito bem. A experiência é muito mais unificada do que você recebe com dispositivos independentes, e tudo é tornado consumadamente acessível através do aplicativo Vivint e do console central: um tablet de tela sensível ao toque afixada à sua parede.

Mas por todo o seu brilho e brilho – ou talvez por causa disso – a Vivint custa algum dinheiro sério. Minha configuração chegou a cerca de US $ 3.680, embora um porta -voz da Vivint me tenha dito que o cliente médio compra cerca de US $ 2.400 em equipamentos. Isso pode ser pago inicial ou com um plano de pagamento mensal. De qualquer maneira, a abordagem de dispositivo por dispositivo dos preços (em oposição aos preços do pacote de outras marcas) é uma faca de dois gumes: você consegue dispositivos personalizados para suas necessidades, mas não obtém o desconto que esperaria ao comprar um pacote de equipamentos.

Dados os preços altos, a Vivint parece direcionada principalmente a clientes dispostos a gastar significativamente mais pela conveniência adicional. E para muitos, isso é uma troca perfeitamente aceitável.

Sistema geral de Vivint

Padre: Antes de quebrar o dispositivo Vivint System por dispositivo, quero falar um pouco sobre um dos principais pontos fortes da Vivint: sua integração. Eu testei a tecnologia conectada a Wi-Fi desde antes dos assistentes de voz invadirem a casa, e a integração sempre foi o maior ponto de dor e o maior ponto de satisfação nesse trabalho. Em suma, quando uma casa integrada funciona, é incrível. Quando não, é uma dor enorme na bunda.

Dois problemas primários atormentam a casa integrada há anos: o problema do poder (o Wi-Fi drena as baterias rapidamente, mas os roteadores geralmente não se comunicam com protocolos de rádio de baixa energia como Z-Wave ou ZigBee), e o problema da continuidade (algumas marcas trabalham com Alexa e assistente do Google, mas não o Siri;.).

Sistemas de casa inteira, como a Vivint, resolvem esses dois problemas: o Vivint Smart Hub possui um receptor de onda Z embutida, para que dispositivos de baixa energia, como sensores de inundação e detectores de movimento (que você não deseja constantemente mudar as baterias) trabalha perfeitamente com o sistema maior; E como todos os dispositivos são proprietários ou com curadoria da Vivint, tudo se comunica sem problemas.

Nas minhas poucas semanas testando Vivint, eu não precisava fazer nenhum problema. Parte disso pode ser minha familiaridade com os tipos de dispositivos, mas principalmente tem a ver com o sistema solidamente projetado. Eu mostrei os dispositivos para meus pais, e os dois (apesar de serem apenas um pouco experientes em tecnologia) pegaram programação para o termostato com facilidade.

Não é apenas fácil aprender, mas as ferramentas de Vivint são genuinamente úteis. Fechei a garagem do parque depois de esquecer quando puxei as bicicletas das crianças. O guarda do carro me alertou quando minha esposa estava a caminho de uma corrida de supermercado do meio -dia, para que eu pudesse começar nosso almoço. No dia seguinte à instalação do sistema de segurança da Vivint Home, meu filho de 3 anos deixou cair um prato de vidro na cozinha no andar de baixo e meu telefone imediatamente me deu um ping que o sensor de vidro quebrou-o que eu não saberia o contrário, como estava do lado oposto da casa.

Em apenas uma semana ou duas de uso moderado, vi imediatamente os benefícios de alguns desses dispositivos – e só posso imaginar como seria ter sensores de inundação onde estão agora quando nosso HVAC divulgou um vazamento em 2020.

Achei os plugues inteligentes um pouco menos úteis, mas isso provavelmente deve apenas devido às minhas preferências pessoais e padrões de uso: tenho mais probabilidade de mudar de interruptor do que dar comandos de voz ao Alexa ou estabelecer horários para minhas luzes, em parte porque ainda parece menos trabalho na maioria dos casos.

Finalmente, enquanto a Vivint funciona muito bem como um sistema de integração de casa inteligente, também é antes de tudo (pelo menos para a maioria dos clientes) um sistema de segurança. Novamente, como na sua integração, a Vivint é forte aqui: oferece monitoramento profissional 24/7 por US $ 30 por mês (um preço comparável à maioria dos concorrentes). Existem as opções padrão aqui, incluindo monitoramento em casa vazia e monitoramento noturno.

Agora vamos mergulhar nos dispositivos individuais que testei enquanto estiver usando Vivint.

Aqui está um colapso da minha conta Vivint:

• Kit iniciante: US $ 500 (inclui cubo, sensores de janela de duas portas, detector de movimento, sensor de inundação)
• Vivint Smart Drive: $ 250
• Duas câmeras ao ar livre: US $ 800 (US $ 400)
• Oito sensores extras de janela de porta: US $ 400 (US $ 50 cada)
• Dois sensores de quebra de vidro: US $ 100 (US $ 50 cada)
• Uma câmera interna: $ 200
• One Vivint Car Guard: $ 200
• Um Kwikset Smart Lock: $ 180
• One Vivint Smart Termostato: $ 170
• Três plugues inteligentes: US $ 150 (US $ 50 cada)
• One Doorbell Camera Pro: $ 130
• Um detector de movimento extra: $ 100
• Dois sensores extras de inundação: $ 100
• Detector de fumaça: $ 100
• Detector Co: $ 100
• Abridor de porta de garagem Myq: $ 100

Antes de mergulhar em ponto a ponto, algumas observações sobre minha conta: Vivint cobra uma taxa de instalação de US $ 100, mas essa taxa é frequentemente dispensada por várias promoções – e se você decidir obter o sistema deles, deve evitar pagar esse dinheiro extra. Mas mesmo com a taxa renunciada, alguns desses dispositivos parecem mais caros do que outros. Vou explorar os preços com mais detalhes abaixo, mas por enquanto observe os US $ 400 (!) câmeras ao ar livre. Somente esses dois dispositivos me colocaram perto da marca de quatro dígitos para este pacote, e câmeras comparáveis ​​e independentes costumam ser vendidas por muito mais barato. Quero dizer, você pode obter uma câmera muito legal, Wi-Fi conectada e de graduação ao ar livre nos dias de hoje por menos de US $ 30.

Por outro lado, US $ 130 para uma campainha de vídeo não é um preço ruim, considerando que muitos dispositivos independentes custam entre US $ 100 e US $ 250. Tudo isso é dizer que alguns dos hardware da Vivint têm um preço melhor e outros pior, e que tipo de sistema de segurança você deseja pode determinar se a Vivint atenderá às suas necessidades por uma taxa razoável ou secará sua carteira.

O kit iniciante Vivint

Padre: The Heart of Vivint’s Smart Home é um pacote de dispositivos de US $ 500, incluindo o Hub Smart de Tela Touchscreen Vivint, dois sensores de porta/janela, um sensor de inundação e um detector de movimento. É um pouco caro para o hardware sozinho, mas se você pensar nisso como a inteligência principal que mantém o sistema maior unido, US $ 500 podem parecer um pouco mais palatáveis.

O sistema operacional na tela e o aplicativo Vivint no seu telefone são simples e simples de usar. Eles oferecem muita flexibilidade, com cronogramas de definição e aprendizado sobre o potencial de sua casa inteligente recém-integrada, e também estão acessíveis o suficiente para que usuários menos experientes em tecnologia possam navegar na interface sem muito problema.

Hub inteligente da Vivint

DIPANE: O Sistema de Segurança Vivint gira em torno do Vivint Smart Hub. É o painel de controle principal para operar o sistema dentro de casa, e uma atualização que aconteceu em setembro de 2022 melhorou a usabilidade geral do painel. Do Vivint Smart Hub, você pode controlar seus dispositivos domésticos inteligentes, ver suas câmeras e fazer outras alterações no sistema (como armar ou desarmar). Serei o primeiro a admitir que eu não era um grande fã de ter um painel dentro de minha casa, pois normalmente uso o aplicativo, mas Vivint agora o fez para que o painel possa exibir coisas como o tempo, o status da sua segurança doméstica e até o clima enquanto estiver ocioso, em vez de uma tela em branco.

No hub inteligente, você pode armar e desarmar o painel em apenas algumas prensas de botão fácil. Além disso, se houver uma emergência em sua casa, você poderá notificar as autoridades usando os botões para incêndio, emergência e pânico. Uma das ótimas características é o código de coação, que permite colocar um código que aparentemente altera o status do seu alarme de armado para desarmado, mas notifica Vivint da emergência e envia as autoridades para sua localização. Isso poderia ser usado se você estivesse sendo seguido em sua casa ou alguém invadiu e você estava tentando manter as coisas quietas. Não é algo que você vai usar com frequência, se é que alguma vez, espero, mas algo ótimo para ter para situações de emergência.

Campainha de vídeo Vivint

DIPANE: A campainha de vídeo da Vivint já era um bom negócio graças ao seu preço relativamente baixo e recursos inteligentes. As melhorias de vídeo feitas entre as gerações me fazem gostar ainda mais. A área de visualização permanece vertical de 180 graus e 180 graus horizontal na versão mais recente, mas parece que realmente há mais vídeo mostrando. Shane Roberts, gerente de marketing de produtos da Vivint, disse que o “novo ao ar livre Camera Pro e a campainha da campainha PRO apresentam melhoria da qualidade da imagem e alinhamento de lentes. Com essas atualizações, as filmagens da câmera no seu aplicativo Vivint podem parecer ter um campo de visão mais amplo.”

Possui um cartão SD criptografado para armazenamento local seguro de vídeos, o que aumenta um pouco o desempenho e permite que você visualize gravações um pouco mais rápido. No geral, a nova campainha é um passo na direção certa para a Vivint e continua sendo uma das câmeras de vídeo de melhor valor da empresa. A campainha real em si é um pouco maior que o modelo anterior e tem um design ligeiramente refinado. Ele ainda vem em apenas uma opção de cor e a placa frontal é toda preta, com exceção do anel ao redor do botão que pode mudar de cor quando for pressionado ou detecta movimento.

Os sensores

Padre: Os sensores não são os dispositivos que geralmente deixam as pessoas animadas com uma casa conectada, mas são um componente essencial para fazer todo o sistema funcionar perfeitamente. Você pode programar seus plugues inteligentes para virar as luzes quando abrir a porta da frente, ou pode fazer com que seu termostato diminua a temperatura quando seus detectores de movimento não receberam nenhum movimento em mais de quatro horas. Além disso, os vários sensores acrescentam uma tonelada de segurança à casa: protegendo contra arrombamentos, obviamente, mas também contra vazamentos, incêndios e outros perigos-como crianças se cortando em um prato quebrado.

Desejo que os sensores de US $ 50 da Vivint fossem um pouco mais baratos ou tenham vindo descontos em massa, porque esses são os dispositivos simples que muitas pessoas gostariam de carregar. Eu apenas equipei o primeiro andar da minha casa com sensores de porta/janela, e isso resultou em cerca de US $ 400 no topo dos sensores que acompanham o Kit Starter Vivint. Esses preços são especialmente dolorosos quando você os compara a, digamos, simplisafe, que vende um pacote de quatro sensores de porta/janela por US $ 49 na Best Buy .

Os detectores de movimento se sentem igualmente caros, assim como os sensores de inundação e os sensores de quebra de vidro em menor grau. Mas mesmo os dispositivos um pouco caros aumentam rapidamente se você realmente deseja dar a si mesmo cobertura de segurança completa.

As câmeras e a unidade

DIPANE: Como mencionado acima, as câmeras proprietárias da Vivint, especialmente as externas, são caras. São gadgets agradáveis, fornecendo recursos como mensagens de dissuasão automáticas se sentirem movimento e fiação de uma ponte Wi-Fi para dar a eles uma melhor conexão. Além disso, tê -los instalados profissionalmente salva uma grande dor de cabeça. Mas sinceramente não consigo imaginar gastar US $ 400 em uma câmera ao ar livre quando eu poderia obter os de primeira linha de Arlo por pouco mais da metade disso-ou até mesmo solidamente projetados de Wyze por US $ 24 .

Quando perguntei à Vivint sobre o preço alto da câmera, um porta -voz lançou seus recursos. “O Vivint Doorbell Camera Pro tem melhor qualidade de construção [do que os concorrentes mais acessíveis], uma análise de sensor e borda 4K HDR que oferece a IA mais rápida e notificações, tecnologia única, instalação profissional e a garantia de que, se algo der errado, vamos consertá -lo”, disse o porta -voz.

O porta-voz também mencionou a hardio da ponte Wi-Fi para conectividade confiável.

Muitas das especificações não parecem tão impressionantes quando alinhadas contra um concorrente. Por uma questão de comparação, as câmeras externas da Vivint têm resolução de 1080p, visão noturna infravermelha e um campo de visão de 140 graus, em comparação com as câmeras de US $ 200 Pro 3 de Arlo com resolução de 2560p, visão noturna colorida e um campo de visão de 160 graus.

A Vivint atualizou suas câmeras ao ar livre em agosto de 2022 e também lançou o novo Spotlight Pro, uma luz brilhante que monta com a nova câmera ao ar livre e fica abaixo dela. Você pode personalizar o gatilho para a luz, bem como como ela se comporta de dentro do aplicativo. Pode pulsar, pode seguir uma pessoa ao redor enquanto ela se move e mais. Este pode ser um dos meus novos lançamentos favoritos da Vivint nos últimos anos. Por US $ 250, é um pouco caro para o que alguns podem ver como “apenas uma luz”, mas vale a pena notar que as opções de personalização realmente valem a pena.

Eu notei uma grande melhoria nas novas câmeras ao ar livre da Vivint em comparação com as antigas. Enquanto eles ainda mantêm o campo de visão de 140 graus, parece que o novo modelo oferece uma visão um pouco mais ampla do que a anterior. O vídeo parece melhorado marginalmente, embora as especificações também não chamem para isso. Visualmente, as duas câmeras parecem quase idênticas, com a principal diferença sendo a base das novas câmeras sendo um pouco mais larga que a base do modelo de geração anterior.

A Vivint está lançando uma nova câmera interna no final de 2022, que também oferece algumas melhorias promissoras, como a adição de sensores de CO2 e break de vidro, um novo design e um modo de privacidade aprimorado.

Por US $ 200, a câmera interna é um pouco menos ofensivamente com preços ofensivos e inclui um botão de chamada para, por exemplo, crianças que desejam se comunicar com os pais no trabalho. Possui resolução de 1080p, visão noturna e um campo de visão de 155 graus.

O melhor dispositivo de câmera que a Vivint oferece é facilmente sua campainha, que possui um campo de visão de 180 graus e uma proporção de 1: 1-o que significa que você poderá ver o corpo inteiro das pessoas, mesmo quando estão a alguns metros da lente. Além disso, pode fornecer notificações de pessoa e pacote, tudo por US $ 130. Isso seria um negócio sólido, mesmo que não fosse parte do sistema maior da Vivint.

A Vivint oferece armazenamento em nuvem de 14 dias de videoclipes de comprimento variável de 10 a 90 segundos para suas câmeras, mas você também pode manter 30 dias de imagens 24/7 localmente usando a unidade inteligente de US $ 250 1-Terabyte. Enquanto o Smart Drive estiver disponível no momento da redação deste artigo, um porta-voz da Vivint disse que as câmeras Vivint, em breve lançadas.

A trava e o abridor da porta da garagem

Padre: Pode parecer estranho agrupar um deadbolt com um abridor de porta de garagem, mas esses são os dois dispositivos principais que não são a marca Vivint. Em vez disso, a fechadura vem de Kwikset e o abridor de porta da garagem vem do Chamberlain-duas empresas estabelecidas há muito tempo em seus respectivos campos.

Tanto o Kwikset Smart Lock quanto o abridor de portas de garagem Chamberlain Myq funcionam bem, permitindo que você proteja sua casa remotamente ou enquanto estiver entrando na cama. Eles são gadgets solidamente projetados e nós os revisamos (ou dispositivos intimamente relacionados) positivamente no passado.

O único problema aqui é que ambos os dispositivos estão significativamente levados. O MyQ é vendido por US $ 30 na maioria dos varejistas, mas a Vivint fornece por US $ 100. O Kwikset Lock é vendido por cerca de US $ 100, mas a Vivint fornece por US $ 170. Novamente, você pode pensar sobre isso como uma espécie de taxa de instalação e integração interna, mas em algum momento, os upcharges podem parecer um pouco exorbitantes, especialmente se você pagar o real Taxa de instalação de US $ 100.

O restante dos dispositivos e integrações Vivint

Padre: O restante dos gadgets da Vivint é bastante padrão: os Smart Plugs e o termostato fazem o que você esperaria (embora, com risco de parecer um recorde quebrado, US $ 50 para um plugue inteligente de onda Z é … cerca de US $ 30, especialmente porque você pode comprar o seu próprio e integrá-los em alguns minutos).

Além disso, Vivint trabalha com assistentes de voz como Alexa e Google Assistant, embora as integrações se sintam um pouco básicas. Eu não poderia chamar nenhum dos meus feeds de câmera no meu programa de eco, por exemplo. (Se você perguntar, ele apenas puxa o fluxo na tela do seu cubo.) Pedindo detalhes sobre o sistema de segurança ainda requer frases empolgadas como “Alexa, pergunte à Vivint se meu sistema de segurança está armado.”

Eu adoraria ver integrações com assistentes de voz fortalecidos, principalmente se a Vivint quiser continuar se marcando como um sistema doméstico inteligente, tanto quanto um sistema de segurança.

Atendimento ao cliente da Vivint e suporte

DIPANE: Existem várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte e atendimento ao cliente da Vivint. O primeiro e uma das maneiras mais fáceis é através do aplicativo móvel. Você pode começar um bate -papo para obter suporte de tecnologia e produto com um representante em apenas algumas torneiras simples. Isso mostrará quantas pessoas estão à sua frente na fila virtual e dará uma idéia de quanto tempo você pode precisar esperar. Outra opção de bate-papo é do site on-line da empresa, onde você também pode obter suporte ao produto e ajudar com preocupações relacionadas à conta.

Por fim, se você não quiser sentar e conversar, sempre pode chamar a Vivint e obter o suporte ao cliente de um de seus representantes. A equipe de suporte e suporte técnico da Vivint está disponível em 4 a.m. Pt a 10 p.m. Pt de segunda a sexta e 4:30 de.m. Pt a 9 p.m. PT nos fins de semana.

Aplicativo móvel da Vivint

DIPANE: O aplicativo móvel da Vivint é um dos melhores aplicativos domésticos inteligentes do mercado agora. Ele oferece uma tonelada de recursos, o que pode fazer você pensar que seria complexo, mas a Vivint fez um ótimo trabalho ao simplificar as ações. Existem diferentes guias na parte inferior do aplicativo para os vários recursos, como segurança, termostatos, câmeras, luzes e atividades. O aplicativo permite controlar todos os seus dispositivos domésticos inteligentes compatíveis do mesmo local, e você pode até criar rotinas que envolvam vários dispositivos ao mesmo tempo.

Há um pouco de curva de aprendizado para alguns dos recursos de rotina mais avançados, mas no geral o aplicativo Vivint é fácil de usar e tem sido confiável.

Vivint tem uma taxa de ativação?

Padre: Vivint tem uma taxa de instalação que cobra em vez de uma taxa de ativação, mas não é difícil encontrar uma maneira de contornar isso. A empresa costuma executar promoções que incluem taxas de ativação/instalação de US $ 0 para que novos clientes se inscrevam. A Vivint normalmente cobra entre US $ 50 e US $ 200 pela instalação de todo o equipamento, que inclui a instalação profissional em sua casa, onde seus especialistas escondem os fios, montam seu equipamento, configure tudo e conduza você através da operação do sistema.

O veredicto após um mês

Padre: Eu realmente gostei do meu mês com Vivint. Eu não tinha usado pessoalmente um sistema de segurança instalado profissionalmente há anos, e vendo todas as maneiras pelas quais fiquei genuinamente grato por ter o monitoramento me fez adivinhar essa decisão. Pagar por cada um dos dispositivos pode me levar de volta onde eu comecei, já que os custos iniciais da tecnologia parecem muito caros quase em geral.

Para muitas pessoas, vale a pena evitar o preço da instalação e integração. Se essa dor de cabeça vale mais para você do que as centenas de dólares que você economizaria, equipando sua casa com um sistema de segurança de bricolage e alguns dispositivos independentes – e muito bem pode ser – então a Vivint será um ótimo sistema de segurança doméstica para você.

O veredicto depois de mais de três anos

DIPANE: O sistema de segurança da Vivint vale absolutamente a pena, desde que você esteja disposto a pagar extra. Não é a opção mais barata do mercado, mas funciona muito bem e tem uma tonelada de ótimos recursos. Além de todos os equipamentos que a Vivint oferece para venda, você pode adicionar seus próprios dispositivos domésticos inteligentes compatíveis com ondas Z no sistema, o que permite usar outros bloqueios inteligentes, termostatos e mais. Este é um grande benefício, pois abre as portas para outros equipamentos alternativos, alguns dos quais são mais baratos do que o que a Vivint vende.

Consegui adicionar o mesmo controlador de garagem Smart MyQ que a Vivint vende ao meu sistema por menos de US $ 20, graças a um acordo que encontrei na Amazon. Eu também adicionei uma sirene de alarme extra por pouco menos de US $ 50, e isso é algo que você nem consegue comprar da Vivint. Eu também usei termostatos de outra casa que possuo, em vez de ter que substituí-los pelas opções Vivint porque elas eram z-o-onda. O Termostato Smart Vivint é de US $ 169 por conta própria, mas você pode encontrar outras opções na Amazon por cerca de US $ 79 ou optar pelo modelo Ecobee por US $ 159.

Para aqueles que querem uma casa mais inteligente, mas têm medo de ter uma tonelada de aplicativos para controlá -lo, a experiência Vivint também se destaca. Ele permite controlar luzes inteligentes, plugues e muito mais no mesmo local e criar rotinas ao redor deles que podem ser acionadas pelo status do alarme (esteja armado ou não).

No geral, a experiência tem sido extremamente positiva para mim nos últimos três anos de ter meu sistema Vivint, e várias outras pessoas que conheço que o têm como as suas também.

Perguntas frequentes da Vivint

A segurança da Vivint Smart Home geralmente custa mais em comparação com as marcas de segurança de bricolage, mas seu equipamento de alta qualidade combinado com recursos avançados de casa inteligente torna a Vivint o melhor sistema de segurança sem fio disponível-completa com a instalação profissional e o monitoramento 24/7.

Abaixo, nós’respondi perguntas frequentes sobre Vivint para ajudá -lo a decidir se isso’está certo para você. Se você quiser saber o que pensamos sobre esta marca após anos de teste, vá para nossa revisão de segurança doméstica da Vivint.

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Informações atuais até a data de publicação. As ofertas e a disponibilidade podem variar de acordo com o local e estão sujeitas a alterações.

VÍDEO: 7 grandes perguntas sobre a segurança doméstica da Vivint

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Equipamento

Como funciona o sistema de alarme Vivint?

O sistema de alarme Vivint possui três peças primárias: o painel de controle, os sensores e detectores e a estação de monitoramento. Depois que um sensor for disparado, ele sinalizará o painel de controle que, por sua vez, entrará em contato com a estação de monitoramento. Neste ponto, você’receberá uma chamada da estação de monitoramento para verificar se você precisa de ajuda. Saiba mais sobre como os sistemas de segurança funcionam.

Estou recebendo o equipamento mais novo e atualizado?

Sim com Vivint você’Sempre receberá o equipamento mais atualizado ao se inscrever com o serviço.

Eu possuo ou alugo Vivint’S Sistema de Segurança em casa?

Você possui o equipamento. Você pode pagar por todo o equipamento antecipadamente ou pagar por alguns anos. Se você decidir pagar por isso ao longo do tempo, a Vivint oferece 0% de aPR, então’não é um interesse adicional.

A Vivint atende seu equipamento?

Sim, a Vivint atende seu equipamento. Se você se inscrever no Vivint’S Service Premium, a empresa reparará e substituirá e partes do sistema de segurança gratuitamente. Se você recusar o serviço premium, você’terá 120 dias de garantia em seu equipamento. Após esse período, a substituição e reparo no equipamento serão gratuitos, mas você’ll incorrer em uma taxa de serviço. Vivint também afirma que a garantia não’t abrange reparos para acidentes, atos de Deus ou qualquer outro motivo, exceto o equipamento defeituoso.

Com que frequência a Vivint verifica seus sistemas?

Vivint’O sistema S faz uma auto-verificação automática a cada 255 segundos. Este é um tempo de ping definido que verifica o sinal para garantir que tudo opere corretamente.

São as baterias necessárias?

• O Termostato Smart Vivint usa quatro baterias AA.
• O detector de fumaça usa três baterias AAA.
• O detector de monóxido de carbono (CO) usa uma bateria R123A ou DL123A.
• As fechaduras da porta usam quatro baterias AA.
• O sensor de porta e janela usa duas baterias CR2032.
• O sensor de quebra de vidro usa duas baterias CR123A.
• O sensor de movimento usa uma bateria CR123A.
• O sensor de porta embutida usa uma bateria CR2.

Vivint tem câmeras?

Sim, a Vivint oferece três câmeras de segurança. Leia nossa revisão das câmeras Vivint para obter um resumo de alto nível do que esperar, ou faça um mergulho profundo com nossas análises individuais:

• Câmera interna Vivint
• Câmera ao ar livre Vivint
• Vivint Doorbell Camera Pro

Vivint tem armazenamento em nuvem?

Sim – It’S chamado Vivint Smart Drive. Este serviço conveniente, uma vez conhecido como Space Monkey, fornece armazenamento seguro como um disco rígido externo. Ele permite que você transmita e carregue perfeitamente todos os clipes de câmera de segurança com pouco ou nenhum esforço. Então você pode esquecer de perder qualquer gravações de segurança importantes ou até fotos de família quando um dispositivo chutar o balde.

Posso levar meu sistema de segurança Vivint comigo quando eu me movo?

Sim, a Vivint permite que você leve seu sistema de segurança com você quando você se move. Se você’Eu sou um cliente da Vivint há um ano e assinará um novo contrato ao se mudar, a empresa renunciará à taxa de mudança. Se você optar por manter seu contrato atual ou for um cliente há menos de um ano, a empresa cobrará uma taxa de mudança de US $ 99.

É Vivint’s transferido de serviço?

Sim, Vivint permite que você transfira seu serviço, desde que a pessoa que você’Re transferindo -o é um candidato qualificado. Se a pessoa assinar um novo acordo, a transferência será gratuita. Se eles não’t assinar um novo acordo e, em vez disso, termine seu contrato, depois lá’S uma taxa de transferência de US $ 99. Se você’estou interessado em transferir seu serviço, ligue para Vivint’s Equipe de fidelidade do cliente em 1-800-216-5232 ext. 5025.

Por que Vivint é ruim?

No geral, não achamos que Vivint é ruim. Tem algumas desvantagens:

• Se você optar por assinar um contrato para financiar seu equipamento, o contrato é demorado (42 ou 60 meses), mas poderá sair do seu contrato Vivint.
• Seu equipamento está do lado mais caro, mas isso faz sentido porque é de ponta.
• Muitos clientes relataram problemas para obter ajuda do atendimento ao cliente.

A Vivint também é uma empresa de energia solar?

sim e não. A Vivint Solar é o segundo maior instalador solar nos EUA, mas é uma empresa completamente separada da Vivint Home Security. Eles podem compartilhar um nome (e seu começo), mas ambas as entidades da Vivint são empresas independentes que oferecem serviços diferentes para os proprietários.

Quanta velocidade da Internet eu preciso para usar um sistema Vivint?

De acordo com a Vivint, você precisa fazer velocidades de upload de pelo menos 2 Mbps por câmera. Portanto, se você tiver quatro câmeras, precisará de uma velocidade de upload de 8 Mbps – e isso está no topo dos requisitos para outros dispositivos conectados à sua rede doméstica.

Não conheço a velocidade da sua Internet?
Faça o download do teste de velocidade gratuito da Internet da HighSpeedInternet na App Store ou Google Play.