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Quanto à qualidade da chamada, eu’Uso total da Verizon há alguns meses e o paraíso’T experimentou quaisquer grandes problemas. As chamadas são claras e têm boa recepção.
As mensagens de texto também passam sem problemas, e eu não tenho’t teve algum problema com mensagens atrasadas ou não entregues.
Desempenho de dados
O desempenho dos dados dependerá da sua localização e da qualidade do Verizon’s Rede em sua área. Em geral, a Verizon tem uma das redes mais confiáveis quando se trata de velocidades de dados.
EU’Eu tenho usado o total da Verizon em uma área urbana, e eu’tenho recebido velocidades consistentemente rápidas e conexões confiáveis. Eu tenho’T experimentou qualquer desaceleração ou problemas significativos com o desempenho dos dados.
Se você depender muito dos dados para streaming, download ou outras atividades que frequentam dados, o total da Verizon deve poder lidar com suas necessidades.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é um aspecto importante a considerar ao escolher um provedor de telefone celular. Na minha experiência, o total da Verizon forneceu um bom atendimento ao cliente.
Eu tive uma pergunta sobre o meu faturamento e pude alcançar o atendimento ao cliente através do site deles. O representante com quem falei era conhecedor e foi capaz de me ajudar a resolver meu problema rapidamente.
Total by Verizon também fornece suporte ao cliente através de seu site, onde você pode encontrar respostas para perguntas frequentes e solucionar problemas comuns.
Prós e contras
Prós:
- Preços acessíveis
- Cobertura confiável na Verizon’s rede
- Várias opções de plano para escolher
- Capacidade de misturar e combinar planos familiares
- Inclui vantagens de streaming como a Disney+
Contras:
- Não tantas características e vantagens em comparação com as principais operadoras
- Sem planos de dados ilimitados
- Algumas limitações em chamadas internacionais e mensagens de texto
Você deve mudar?
No geral, o total da Verizon oferece uma opção econômica para quem procura economizar dinheiro em sua conta de telefone celular sem sacrificar a cobertura.
Se você tem uma boa cobertura da Verizon em sua área e não’Não preciso de todos os recursos e vantagens extras que vêm com grandes operadoras, o total da Verizon pode ser uma ótima opção para você.
Antes de fazer a troca, recomendo verificar se a Total by Verizon tem uma boa cobertura em sua área e comparando seus planos e preços a outras opções para garantir que ela atenda às suas necessidades.
Perguntas únicas:
1. Posso manter meu número de telefone atual ao mudar para o total da Verizon?
Sim, você tem a opção de portar seu número de telefone existente para Total by Verizon. Eles fornecem um guia sobre como evitar erros comuns ao portar seu número.
2. Que rede faz total pelo Uso da Verizon?
Total by Verizon é um MVNO que usa a Verizon’S Torres para fornecer cobertura.
3. Posso trazer meu próprio telefone para o total por verizon?
Sim, você pode trazer seu próprio telefone, desde que seja compatível com CDMA e desbloqueado. Total by Verizon fornece uma ferramenta em seu site para verificar seu telefone’s compatibilidade.
4. Quais são as etapas de ativação para o total da Verizon?
Você pode comprar um kit SIM e um plano de dispositivo online no total da Verizon’s site ou em lojas de eletrônicos populares. Depois de receber seu cartão SIM, você pode inseri -lo em um dispositivo compatível e ativar o serviço em cerca de 10 minutos.
5. O total da Verizon oferece planos familiares?
Sim, o total da Verizon permite misturar e combinar diferentes opções de plano para criar um plano telefônico de várias linhas personalizado para sua família.
6. O que as vantagens faz total pela Verizon oferecem?
Total by Verizon inclui uma vantagem de streaming com planos selecionados, que é a Disney+.
7. Quais são os diferentes planos e opções de preços oferecidos pelo total pela Verizon?
Total by Verizon oferece quatro planos diferentes, com dados variados de alta velocidade, lotes de pontos de acesso e vantagens de chamadas internacionais. Os preços variam de US $ 30 a US $ 60 por mês por linha.
8. Existem descontos disponíveis com total pela Verizon?
Há um desconto de 5% para todos os planos. Também existem descontos de multilina disponíveis para determinados planos.
9. Posso adicionar dados extras ao meu plano com total por Verizon?
Sim, o total da Verizon oferece um complemento de dados de 5 GB por US $ 10, que rola de mês para mês.
10. Quais são os profissionais da escolha do total por Verizon?
Os profissionais da escolha total da Verizon incluem preços acessíveis, cobertura confiável na Verizon’S Rede, várias opções de plano, a capacidade de misturar e combinar planos familiares e streaming vantagens como a Disney+.
11. Há algum contras em escolher o total por verizon?
Alguns contras de escolher o total da Verizon incluem não ter tantos recursos e vantagens em comparação com grandes operadoras, sem planos de dados ilimitados e algumas limitações sobre chamadas internacionais e mensagens de texto.
12. Como é o desempenho de chamada e texto com total pela Verizon?
A qualidade de chamada com total pela Verizon é clara e tem boa recepção. As mensagens de texto também passam sem problemas.
13. Como o desempenho dos dados é total pela Verizon?
O desempenho dos dados dependerá da sua localização e da Verizon’s Qualidade da rede. Em geral, a Verizon tem velocidades de dados confiáveis. Eu experimentei velocidades rápidas e conexões confiáveis com total pela Verizon.
14. Como é o atendimento ao cliente no Total by Verizon?
Atendimento ao cliente com total pela Verizon tem sido bom na minha experiência. Eles fornecem suporte através de seu site, e os representantes são úteis e conhecedores.
15. É total pela Verizon recomendado para indivíduos preocupados com o orçamento?
Sim, o total da Verizon oferece uma opção acessível para quem procura economizar dinheiro em sua conta de telefone celular sem sacrificar a cobertura. Se você tem uma boa cobertura da Verizon em sua área e não’Não preciso de todos os recursos e vantagens extras das principais operadoras, o total da Verizon pode ser uma ótima opção para você.
Revisão total dos planos de celular sem fio
Você’LL também tenho a opção de portar seu número de telefone existente para o Total by Verizon. Se você deseja manter seu mesmo número, verifique nosso guia completo sobre como evitar erros comuns ao portar seu número.
Total by Verizon Review: Planos de telefone celular baratos na Verizon’s rede
Anteriormente sem fio total, o total da Verizon é um serviço de telefone celular de baixo custo que pode ser capaz de cortar sua conta atual pela metade!
A transportadora de propriedade da Tracfone é um operador de rede virtual móvel (MVNO) que se baseia na Verizon’S Torres para fornecer aos clientes a mesma ótima cobertura por uma fração do preço.
É total da Verizon realmente vale a pena? Verificamos as letras miúdas e a comparamos a outros MVNOs acessíveis para trazer a você esta revisão abrangente do cliente.
Total by Verizon Review: Verizon’s Rede pela metade do preço
Em setembro de 2022, Total Wireless renomeado para se tornar total pela Verizon. Entramos em contato com a Verizon para verificar as opções para os clientes existentes e recebemos esta declaração: “Os clientes totais sem fio atuais terão a opção de se tornar parte do total pela marca Verizon e terão acesso a toda a marca’s benefícios. Os clientes existentes também podem manter seus planos atuais se escolherem.”
O MVNO da Verizon pré -pago fornece acesso à principal transportadora’Redes S. LTE e 5G, incluindo cobertura de banda larga 5G. Além disso, é’S uma das únicas operadoras pré -pagas a incluir uma vantagem de streaming com planos selecionados: Disney+.
Neste artigo, nós’Dê uma olhada mais de perto os novos planos disponíveis na Total by Verizon, quais vantagens e recursos você pode esperar em cada plano e ajudá -lo a decidir se deve ou não fazer o interruptor.
Índice:
Planos e preços
Total by Verizon oferece quatro planos diferentes que oferecem uma variedade de dados de alta velocidade, loteamentos de hotspot e vantagens de chamadas internacionais.
Além desses planos mensais, o Total by Verizon oferece dois complementos de serviços opcionais: um cartão de chamada global por US $ 10 e um complemento de dados de 5 GB por US $ 10.
Para aqueles que usam Wi-Fi em casa e trabalham, o Plano de Dados de 5 GB é provavelmente a melhor opção a apenas US $ 30 por mês por linha. Os clientes também podem comprar 5 GB de dados complementares por US $ 10, que rolam de mês para mês.
Se você’estou procurando um plano familiar, o total da Verizon é uma ótima opção porque Você pode misturar e combinar as diferentes opções de plano para criar um plano telefônico de várias linhas personalizado que funciona para você.
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Todos os planos Total by Verizon incluem conversas e texto ilimitados.
Total pelos planos de serviço de 30 dias da Verizon
| Plano | Plano de US $ 30 | Plano de US $ 40 | Plano de US $ 50 | Plano de US $ 60 |
|---|---|---|---|---|
| Desconto do Autopay | 5% | 5% | 5% | 5% |
| Dados | 5 GB de dados de alta velocidade 2G ilimitado | 15 GB de dados de alta velocidade 2G ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Ponto de acesso | 5 GB | 15 GB | 10 GB | 20 GB |
| Desconto multilina | Nenhum | $ 37.50 por linha para 2 linhas $ 36.67 por linha para 3 linhas $ 36.25 por linha para 4 linhas US $ 36 por linha para 5 linhas | $ 42.50 por linha para 2 linhas US $ 40 por linha para 3 linhas $ 37.50 por linha para 4 linhas US $ 36 por linha para 5 linhas | $ 47.50 por linha para 2 linhas $ 43.33 por linha para 3 linhas $ 41.25 por linha para 4 linhas US $ 40 por linha para 5 linhas |
| Internacional | Conversa e texto ilimitados para o Canadá e México | Conversa e texto ilimitados para o Canadá e México | Conversas ilimitadas e texto para 5 países de escolha | Conversas e texto ilimitados para 69 países |
| Disney+ | Não incluso | Não incluso | Incluído | Incluído |
Você pode aprender mais sobre o total da Verizon’S Planos, complementos de serviços e opções de várias linhas no total pela Verizon’s site.
Processo de ativação
A configuração do serviço com total pela Verizon deve ser rápida e fácil de fazer. Você pode comprar um kit SIM (US $ 1) e um plano de dispositivo (a partir de US $ 30 por 5 GB) on -line no Total by Verizon’s site, bem como em lojas de eletrônicos populares, incluindo Best Buy e Walmart.
Depois de receber seu cartão SIM, você poderá inseri -lo em um dispositivo compatível, obter um novo número de telefone e ativar o serviço em cerca de 10 minutos.
Você’LL também tenho a opção de portar seu número de telefone existente para o Total by Verizon. Se você deseja manter seu mesmo número, verifique nosso guia completo sobre como evitar erros comuns ao portar seu número.
Seleção de telefone
Se você deseja levar seu telefone para o total da Verizon, deve ser compatível com CDMA, não GSM. Também precisa ser desbloqueado. Você pode visitar Total by Verizon’s site para verificar seu telefone’s compatibilidade.
Total pela Verizon também vende telefones. Eu verifiquei a empresa’s site e encontrei uma boa seleção de dispositivos para iPhone e Android. Eu também vi vários telefones abaixo de US $ 100 e até menos de US $ 50. Visite Total by Verizon’s site para as últimas ofertas de telefone.
Ligue para o desempenho de chamadas e texto
Total by Verizon oferece acesso à Verizon’S Towers, o que significa que você pode esperar cobertura decente na maioria das áreas.
Para ver se você’terá serviço com total pela Verizon, consulte o provedor de serviços’mapa de cobertura online. Depois de visitar o site, você pode inserir seu código postal para ver se você’estará coberto.
Além de ter serviço para ligar e enviar mensagens de texto, você’eu também verei que tipo de serviço de dados você’Terei acesso em sua área com total pela Verizon, incluindo 5G em todo o país, 5G Ultra Wideband e/ou 4G LTE.
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Velocidades de dados
Uma de suas maiores preocupações com o total da Verizon (ou qualquer MVNO) pode ser que a velocidade de seus dados seja mais lenta devido à depioritização.
É verdade que os principais provedores de serviços tendem a priorizar seus clientes diretos sobre seus mvnos. No entanto, você provavelmente ganhou’T tem algum problema com a velocidade dos dados, desde que você tenha cobertura decente da Verizon em sua área.
Total by Verizon fornece acesso às mesmas torres de alta velocidade que a Verizon se utiliza. Os clientes têm acesso à mesma rede 4G/LTE, rede nacional 5G e rede de banda larga 5G, onde disponível.
Os planos de US $ 30 e US $ 40 vêm com um valor definido de dados de alta velocidade (5 GB e 15 GB, respectivamente). Depois de você’Atingem sua atribuição de dados em alta velocidade em qualquer um desses planos, você pode notar velocidades reduzidas até o final do seu ciclo de cobrança.
Além da limitação de dados, a única vez que você pode notar velocidades reduzidas é em períodos de congestionamento da rede ou se você’re em uma área com baixa cobertura.
Além de verificar o mapa total da Cobertura da Verizon antes de fazer a troca, verifique a Verizon’mapa de cobertura também. Como o total da Verizon é executado nas mesmas torres, essa é uma boa maneira de obter uma imagem mais completa da sua cobertura local.
Atendimento ao Cliente
Total by Verizon oferece dois métodos diferentes para entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente: Chat online e um call center.
Você pode visitar Total by Verizon’s site e clique “Conversar Agora” Para abrir um bate -papo online. Este recurso está disponível de 8 a.m. às 11:45 p.m. (EST) sete dias por semana.
Adicionalmente, Você pode ligar para o Total by Verizon em 1-866-663-3633 para falar com um representante de atendimento ao cliente. Segundo o site, os centros operam a partir de 8 a.m. às 11:45 p.m. (EST) sete dias por semana.
Se você precisar de ajuda com solicitações simples, como verificar seu saldo e obter recargas, você pode enviar uma mensagem de texto para 611611 do seu número total de telefone da Verizon. Esta ferramenta de autoatendimento está disponível 24/7.
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Você pode aprender mais sobre o recurso de texto 611611 no total da Verizon’s site.
Prós e contras
Se você’é alguém como eu que não’quero pagar os altos preços que os principais provedores sem fio cobram, o total da Verizon é uma opção que economiza dinheiro para considerar.
Os planos variam de US $ 30 por linha para 5 GB de dados de alta velocidade (seguidos de velocidades 2G ilimitadas) a US $ 50 a US $ 60 para planos verdadeiramente ilimitados. Além disso, você pode misturar e combinar qualquer um dos quatro planos oferecidos para criar um plano familiar personalizado com descontos de várias linhas.
Quem deve mudar para o total por Verizon? Se você’Re um cliente da Verizon que gosta da rede e deseja manter seu telefone, essa pode ser uma opção mais barata para planos de linha única e familiar.
Total pela Verizon: Prós e Contras
| Prós | Contras |
| Planos de linha única e familiar acessíveis que você pode misturar e combinar com base nas necessidades de dados | O atendimento ao cliente pode não ser o melhor, mas esse é um problema comum entre os provedores de serviços de celular. |
| Acesso à Verizon’S confiável rede nacional | |
| Boa seleção de telefone |
Total por Verizon Isn’t A única alternativa da Verizon! Temos uma lista dos melhores planos de telefone celular e ofertas de provedores de telefone celular de baixo custo que são executados em todas as grandes redes-Verizon, AT&T e T-Mobile e Sprint. Se você’Estou procurando exclusivamente para um plano telefônico baseado em Verizon, confira nossa lista dos melhores MVNOS da Verizon.
Compartilhe sua revisão total da Verizon no Clark.com comunidade e confira ainda mais opções de plano telefônico em Equipe Clark’s guia de telefone celular!
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Revisão total dos planos de celular sem fio
Total Wireless é outra operadora móvel com desconto que’está tentando entrar no mercado.
Nós’Não vou sugar -se adiantado: Total Wireless não é uma das nossas empresas de telefonia celular favoritas para planos de telefone celular individuais. Mas seus planos familiares são outra história. Eles vêm com mais dados, mais vantagens e a mesma rede forte (Verizon).
Chega de introdução, vamos’mergulhe nos detalhes do que amamos – e não’t amor – sobre o total sem fio.
Total de planos individuais sem fio
Os planos baratos são dificultados por dados limitados de velocidade total
Planos acessíveis
Ótima cobertura
Dados limitados de velocidade total
Depioritização de dados
O que gostamos
O nome Total Wireless pode fazer você pensar que esta empresa tem muitos planos de escolher. Mas, verdade seja dita, existem apenas três opções para planos individuais. Mas isso não’T necessariamente significa total não é’t certo para você.
Deixar’s Dê uma olhada mais de perto no que esses três planos fazem certo.
Acessível
Total sem fio’Os planos são razoavelmente com preços, especialmente quando você os compara com os planos das principais operadoras, como a Verizon e a AT&T. Cada plano vem com palestras e texto ilimitados, além de uma certa quantidade de dados.
Se você usar apenas dados de vez em quando – como para o Google Maps e Mensagens SMS -, você pode obter um plano sem fio total que lhe dá 1 GB de dados por apenas US $ 25 por mês. Que’é muito barato.
Procurando os melhores planos baratos no mercado?
Total sem fio’Os planos são baratos, mas eles’não é o mais barato. Se você quiser ver a melhor maneira de economizar dinheiro e ainda obter um ótimo plano, confira nossa revisão.
Ótima cobertura
A Total Wireless é um operador de rede virtual móvel (MVNO), o que significa que ele pegou em outra empresa’s rede. Nesse caso, essa empresa é Verizon. Felizmente para os clientes totais, a Verizon opera a maior rede do país.
Dê uma olhada no mapa em nossa seção de cobertura para ver o quão forte a rede é em sua área.
Verizon’s Rede Isn’T apenas grande. Isto’também é muito poderoso. Você deve ver fortes velocidades de dados na maioria das principais áreas metropolitanas e procurar o lançamento de 5g nos meses (e anos) por vir.
O que nós não’T gosto
Total sem fio’Os planos individuais de telefones celulares têm algumas desvantagens significativas, ambas relacionadas a dados.
Dados limitados de velocidade total
Todos os três do total’S Planos individuais vêm com dados. De fato, todos eles tecnicamente vêm com “ilimitado” dados, mas isso’é muito importante para esclarecer: a maioria desses dados será em velocidades de 2G muito lentas.
O que isso significa exatamente? Bem, 2G é menos três Gs que a tecnologia mais atual (5G), então’é como voltar a um modem dial-up quando você’eu é usado para internet de banda larga. Você ganhou’É possível fazer a maioria das coisas que você realmente deseja fazer na internet, como vídeo de stream, ouvir música e jogar jogos.
Para isso, você’precisará de velocidades de dados mais altas (pelo menos 4G). Isto’S Estes dados 4G LTE que’é limitado com o total sem fio. A empresa’O plano de US $ 25 vem apenas com 1 GB de dados de velocidade total. O plano de US $ 35 tem 10 GB e o plano de US $ 50 tem dados ilimitados. Depois de atingir esses bonés nos planos limitados, você’serei lento para uma lesma’s ritmo.
Procurando um plano de dados verdadeiramente ilimitado?
Confira nossa formação dos melhores planos de dados ilimitados.
Depioritização de dados
Desculpe fazer isso com você, mas para entender o total sem fio, nós’Eu precisará pular mais abaixo na toca do coelho de telefones celulares falando sobre a depioritização de dados.
A depioritização de dados é quando um proprietário de rede (que, neste caso, seria a Verizon em vez de sem fio total) decide diminuir a velocidade dos dados durante os períodos de congestionamento. Tudo no total’Os planos são com o risco de depioritização.
Isso significa que você pode ver seus dados-mesmo seus chamados dados de velocidade total-diminuem quando você’re em uma área lotada ou durante períodos de uso de pico (como à noite depois que as pessoas chegam em casa do trabalho). Se você quiser evitar o problema da depioritização, então você’Eu precisará desembolsar um plano mais caro de um dos três principais fornecedores: AT&T, T-Mobile e Verizon.
Como o total’Os planos são comparados?
Antes de decidir pedir esse cartão SIM sem fio total, você pode querer conferir a competição. Aqui’é uma olhada em como os planos de outros MVNOs líderes se comparam com o total sem fio’S Plano de dados ilimitado. Fornecedores como Visible e Mint Mobile têm planos ilimitados para ainda menos que o total.
Comparação de planos ilimitados
Revisão total sem fio abrangente
A Total Wireless é um operador de rede virtual móvel (MVNO), com preços muito caros que atropela a Verizon’s rede. A Total Wireless é uma das melhores opções do mercado para famílias que desejam um serviço econômico com uma grande parte de dados na Verizon’s rede.
Detalhes -chave
- Ótimos preços na maioria dos planos
- Corra sobre a Verizon’s extensa rede
- Enormes distribuições de dados nos planos familiares
- Uso de dados extras permitido em velocidades lentas
- Sem opções internacionais de roaming
- Experiência sem brilho do cliente em alguns aspectos
Índice
Cobertura
Total Wireless tem excelente cobertura graças à Verizon’s enorme rede. Minha impressão é que os assinantes do MVNOS baseados em Verizon têm acesso à Verizon’s próprio rede, bem como uma parte substancial da Verizon’s Rede estendida. Total sem fio compartilha o seguinte mapa de cobertura em seu site: 1
Velocidade
As velocidades para uso normal de dados não são reduzidas para o total sem fio’s assinantes. Quando Verizon’A rede s não está congestionada, espero que os assinantes sem fio recebam as mesmas velocidades que a Verizon’S Experiência de assinantes diretos. O total sem fio teve um bom desempenho nos testes de velocidade que eu executei: as velocidades variam significativamente entre os locais. EU’D Tome meus resultados com um grão de sal, a menos que você também viva em Boulder, Colorado.
Priorização
Quando Verizon’A rede s está congestionada, os assinantes sem fio total podem sofrer velocidades mais lentas do que alguns outros usuários na rede. Sua milhagem pode variar, mas o congestionamento grave é raro na maioria das áreas. Isto’é minha impressão de que os assinantes sem fio total são priorizados no mesmo nível que a Verizon’S assinantes pré -pagos. Minha impressão é baseada em um teste (compartilhado abaixo) que eu executei encontrando um QCI de 9 com total sem fio, bem como minhas impressões gerais sobre políticas de priorização no Verizon’s rede.
Tretificação de vídeo
Embora o Total Wireless não acelere o tráfego mais regular, a transportadora acelera a maior parte do tráfego de vídeo com o máximo de qualidade de definição padrão. Eu confirmei Total Wireless’ Trepação de vídeo com um teste do aplicativo Wehe:
Planos e preços
Total Wireless oferece vários planos, e eles’é extraordinariamente bem preferido para serviços que operam sobre a Verizon’s rede. Os preços e as opções de plano que compartilho abaixo não incluem impostos e taxas. Um desconto de ~ 5% que’está disponível na maioria dos planos quando eles’re reabastecido a cada mês não é contabilizado para nenhum dos nenhum. 2
Planos de linha única
- US $ 25 por mês: Conversa e texto ilimitados (sem dados)
- US $ 35 por mês: Conversa e texto ilimitadas com 5 GB de dados regulares
- US $ 50 por mês: Conversa e texto ilimitados com 25 GB de dados regulares, seguidos de dados ilimitados em velocidades significativamente reduzidas 3
Planos familiares
- US $ 60 por mês: 2 linhas com conversas/texto ilimitados e dados compartilhados de 30 GB
- US $ 85 por mês: 3 linhas com conversas/texto ilimitados e dados compartilhados de 60 GB
- US $ 100 por mês: 4 linhas com conversas/texto ilimitados e dados compartilhados de 100 GB
Características
Hotspot móvel e amarração
Hotspot móvel e amarração são permitidos na maioria dos planos sem fio totais. 5 Uso de dados enquanto a amarração será reduzida nos planos’ distribuições de dados. A amarração geralmente é permitida apenas por até 10 GB de uso por linha a cada mês.
Chamada Wi-Fi
Total wireles’ O suporte de chamada Wi-Fi é medíocre na melhor das hipóteses. Ao testar o serviço, não consegui fazer chamadas de Wi-Fi em execução no meu Google Pixel. As informações sobre o Wi-Fi chamam sobre o total sem fio’ O site é frustrantemente de baixa qualidade. Do que eu’Leia em outros sites, parece que pode ser possível fazer com que o Wi-Fi seja chamado trabalhando com o total sem fio se você tiver o tipo certo de telefone e solicitar um sim especial do Total Wireless. O total de assinantes sem fio pode iniciar o processo para verificar se um telefone é compatível com Wi-Fi, enviando mensagens de texto para 611611.
Chamado internacional
Total Wireless permite chamadas internacionais entre o U.S. Para outros países. As taxas de chamada variam de acordo com o país e podem ser encontradas no total sem fio’ local na rede Internet. Os assinantes podem adicionar fundos para chamadas internacionais em incrementos de US $ 10.
Sem roaming internacional
O Wireless Total não permite roaming internacional. Total de assinantes sem fio que viajam para outros países podem conseguir o melhor negócio comprando cartões SIM temporários e temporários de transportadoras locais nos países que eles visitam.
Experiência de usuário
Suporte ao cliente
A Total Wireless oferece suporte on-line baseado em bate-papo e suporte baseado em telefone. Os agentes estão disponíveis sete dias por semana, das 8h às 23h45 EST. O número total de suporte sem fio é 1-866-663-3633. Na minha experiência limitada com o total sem fio’ Suporte telefônico, eu não fui’T super impressionado. O Total Wireless parece empurrar agressivamente o sistema de suporte telefônico automatizado em vez de conectar rapidamente os chamadores com agentes de suporte ao vivo. No lado positivo, eu nunca tive que esperar muito para estar conectado a um agente depois que passei pelo sistema telefônico automatizado. Minha experiência foi um pouco melhor com o total sem fio’ suporte de bate -papo. EU’D Recomendo que a maioria dos assinantes que precisam de suporte comece aí.
Interfaces de web e aplicativos
O total de clientes sem fio pode fazer pagamentos e ajustar seus serviços do total sem fio’ site ou aplicativo de telefone. Eu achei a interface do site funcionar bem e ser bastante direta. 
Eu achei o aplicativo móvel desajeitado, desordenado e um pouco de buggy. 
Minha experiência
Compra de um plano
- Imposto – $ 3.19
- Charge pré -pago sem fio E911 e TRS – $ 0.53
- Serviço Universal Federal – $ 0.46
- Recuperação de custos regulatórios – $ 0.07
Serviço de ativação
Depois de alguns dias, recebi meu cartão SIM, algumas informações introdutórias e um código para o meu serviço de US $ 35 pelo correio. Eu inseri o cartão SIM no meu jogo Motorola G7. O dispositivo começou inesperadamente, ligando automaticamente *22899, mas isso não fez’T causa qualquer problema. Eu segui as instruções que recebi e fui para Twboyp.com ativar o serviço. Uma vez no site, entrei (a) o número da IMEI para o meu jogo G7 e (b) o cartão SIM’s número. Selecionei que queria um novo número de telefone da Total Wireless e digitei meu código postal para receber um número com meu código de área local. Depois disso, criei uma conta sem fio total e reiniciei meu jogo G7.
Antecedentes da empresa
A Total Wireless é uma marca de propriedade da Tracfone, que é uma subsidiária da América Móvil (uma grande empresa de telecomunicações mexicanas). Tracfone tem parcerias com todos os principais u.S. redes e cerca de 20 milhões de clientes no U.S. através de suas marcas subsidiárias.
Compatibilidade do dispositivo
Quase todos os telefones que funcionam na Verizon’A rede s deve funcionar com o total sem fio. Se você já possui um dispositivo que deseja usar com o total sem fio, pode verificar a compatibilidade no total sem fio’s site. Se você’está pensando em comprar um novo telefone, recomendo fortemente seguir um modelo na minha lista de telefones desbloqueados quase universais. Esses telefones devem ser compatíveis com o total sem fio e quase todos os outros u.S. transportadoras se você acabar se transferir para longe do total sem fio.
Ofertas de dispositivos
A Total Wireless oferece uma seleção decente de telefones em seu site. Na minha rápida olhada em volta, tive a impressão de que a Total Wireless estava oferecendo acordos decentes em pelo menos alguns dispositivos. A maioria dos dispositivos é vendida com um cliente’S escolha de um pagamento único, um plano de parcelamento de 15 meses ou um plano de parcelamento de 24 meses. O custo total de um dispositivo comprado por meio de um plano de parcelamento parece ser maior que o custo de comprar o mesmo dispositivo.
Pontos de recompensas
A Total Wireless oferece pontos de recompensa que acumulam com cada pagamento de serviço. Eu sugiro não levar o programa de recompensas muito a sério. Parece que os clientes podem ganhar cerca de 1 ¢ em pontos de recompensa por cada US $ 1 que gastam em serviço.
Potencial conflito de interesses
Tenho um relacionamento financeiro com muitas empresas sem fio, incluindo o total sem fio. Para mais detalhes sobre o meu relacionamento com a Total Wireless, consulte minha página de transparência. Visite Total Wireless’s site
Notas de rodapé
- Tirado daqui em 8/8/2019.
- Nesta seção, discuto planos e preços a partir de 9/7/2019. Para informações atualizadas, consulte Total sem fio’s site.
- Total Wireless chama isso de um plano ilimitado. eu penso isso’S bobo.
- Eu acredito que este plano não é elegível para um desconto quando pagamentos automáticos são usados.
- Alguns do total sem fio’ Os planos não são explicitamente listados como incluindo o uso do ponto de acesso. Eu não’Saiba se o acesso ao ponto de acesso é permitido nesses planos.
Revisão sem fio total 2023: totalmente legal
Total Wireless é um dos operadores de rede virtual móvel mais populares (MVNOs). Um MVNO é um provedor de serviços de telefonia celular, geralmente do lado menor, que não opera sua própria rede sem fio, mas, em vez disso, define um acordo com uma ou mais operadoras importantes. Ele compra minutos, mensagens de texto e dados móveis dessas principais operadoras por atacado e depois as revende para seus clientes.
Total sem fio executa na rede da Verizon e existe há quase três anos. A marca da empresa é de propriedade da Tracfone. Você pode comparar os planos do MVNO na Wirefly.
Planos disponíveis com o total sem fio
Todo plano sobre o total sem fio oferece minutos ilimitados e mensagens de texto, com a distribuição de dados móveis sendo a diferença de preços com todos eles. Os clientes podem trazer seus próprios dispositivos para a Total Wireless com qualquer um dos planos da transportadora, assumindo que esses dispositivos sejam compatíveis com o total sem fio. Como a Total Wireless está na rede da Verizon, os telefones precisariam trabalhar em sua rede CDMA.
Atualmente, a transportadora tem três planos de linha única disponíveis.
O plano sem fio total básico com falantes e mensagens de texto é de US $ 25 por mês ou US $ 23.70 Se o cliente configurar o reabastecimento automático.
Por US $ 35 por mês ou US $ 33.20 Com reabastecimento automático, o cliente recebe 5 GB de dados móveis.
Por US $ 50 por mês ou US $ 47.50 com reabastecimento automático, o cliente recebe 25 GB de dados móveis.
A transportadora tem três planos familiares compartilhados disponíveis.
O plano familiar mais barato é de US $ 60 por mês ou US $ 57 com recarga automática, inclui 30 GB de dados móveis e é de até duas linhas.
O próximo passo é de US $ 85 por mês ou US $ 80.70 com reabastecimento automático. Inclui 60 GB de dados móveis e é para até três linhas.
O plano familiar mais caro é de US $ 100 por mês ou US $ 95 com reabastecimento automático. Inclui 100 GB de dados móveis e é para até quatro linhas.
Há também uma opção de complemento que permite ao cliente obter mais 5 GB de dados móveis por US $ 10. Isso está disponível com planos de linha única e familiar. Se o cliente não usar os 5 GB inteiros, dados não utilizados transportam todos os meses, desde que o cliente tenha serviço ativo.
Embora a maneira mais comum de usar esse complemento de 5 GB seja para um cliente obtê-lo quando os dados do plano acabarem, eles também podem adicioná-lo ao plano de US $ 25 que inclui apenas conversas e mensagens de texto. Se eles usam menos de 5 GB de dados por mês, isso acabaria sendo a opção mais acessível em comparação com o plano de US $ 35 5 GB. Por exemplo, se o cliente usou 2.5 GB por mês, eles acabariam gastando US $ 30 por mês em seu plano mais o complemento de 5 GB ou US $ 28.70 Se eles configurarem reabastecimento automático para o seu plano.
Os clientes que desejam fazer chamadas internacionais podem fazê-lo com um cartão adicional de US $ 10. Há também uma taxa por minuto para essas chamadas, dependendo do país em que o cliente está ligando. As taxas são mais baixas para chamadas para o México, que são 2.5 centavos por minuto.
Para a quantidade de dados que ele oferece, o Total Wireless tem taxas muito baixas, tornando -o uma pechincha para os clientes.
A experiência sem fio e a revisão total
Introdução ao Wireless Total é rápida e simples. Um novo cliente pode comprar um telefone da Total Wireless ou trazer seu próprio dispositivo e ativo com um kit de cartão SIM. A inscrição pode ser feita através do site total sem fio.
Se o cliente configurar o reabastecimento automático, que é o recurso total de pagamento sem fio, o desconto para isso se aplica imediatamente. É importante observar que os preços do total de planos sem fio não incluem impostos ou taxas, o que significa que o preço real pode ser um pouco maior.
Uso de dados e velocidade
A velocidade de dados costumava ser uma área em que o total sem fio era bom, mas nada de especial, pois era limitado a cerca de 5 Mbps para download e 2 Mbps para fazer upload. Felizmente, em agosto de 2017, as restrições de velocidade do LTE foram retiradas dos MVNOS em execução na rede da Verizon, o que significa que o total de velocidades de dados sem fio pode ser significativamente mais rápido do que antes.
Mesmo quando a Total Wireless tinha esses limites, eles não tiveram muito efeito na experiência do usuário. Os sites ainda carregavam rapidamente, mesmo quando comparados às velocidades das principais operadoras, e foi possível transmitir vídeos em alta definição de 1080p (HD) sem experimentar a gagueira ou outros problemas. A velocidade também foi mais do que suficiente para assistir ao conteúdo da Netflix e ouvir o streaming de áudio.
Como as restrições já se foram, a velocidade é ainda melhor. O conteúdo de vídeo HD é carregado quase instantaneamente se o usuário estiver em uma área com uma boa conexão.
Chamando e mensagens de texto
A rede da Verizon é conhecida por ser a melhor do país, e os clientes sem fio total se beneficiam disso. Chamadas é confiável se fazê -los ou recebê -los, as chamadas descartadas são extremamente raras e os clientes sem fio têm um sinal na maioria das áreas do país, especialmente nas principais cidades.
Pode haver um pouco de estática aqui e ali, embora isso geralmente seja um problema com o telefone e não com a rede. Uma maneira de o cliente testar isso é usando chamadas Wi-Fi. Se a estática ainda estiver presente em uma chamada Wi-Fi, é uma questão do dispositivo e não da rede móvel.
As mensagens de texto são outra área em que o Wireless Total é tão confiável quanto é. Não há problemas com o envio ou recebendo mensagens SMS. O único obstáculo em potencial pode ser com o envio de mensagens MMS para dispositivos que estão na rede da AT&T, e isso é simplesmente porque os clientes no total sem fio podem enviar mensagens MMS um pouco maiores do que os clientes da AT&T podem aceitar.
Amarração
É possível conectar um telefone na rede sem fio total a um computador com amarração e compartilhar os dados móveis do telefone. Ao fazer isso, o cliente pode usar a Internet no computador apenas com o plano de dados do telefone. A velocidade dos dados é rápida enquanto faz isso, embora como ele se compare à rede doméstica de um cliente dependerá da rapidez com que essa rede doméstica é.
No entanto, o Total Wireless não suporta tecnicamente nenhuma amarração e menciona a amarração em seus termos e condições como um exemplo de uso não autorizado de seus serviços. O cliente essencialmente brigas por sua conta e risco. Se o Total Wireless descobrir que um cliente está amarrando, a transportadora poderá acabar desligando a conta dessa pessoa ou enviar um aviso dizendo a eles para não fazê -lo novamente.
Atendimento ao Cliente
Tracfone e as marcas que possui têm uma reputação mista quando se trata de suporte ao cliente. Alguns não têm nenhum problema com isso, mas também há muitas pessoas que tiveram problemas e fizeram seus problemas bem conhecidos online.
Foram realizados testes das opções de atendimento ao cliente sem fio total para avaliar a qualidade do serviço e quanto tempo levou para receber o serviço.
Suporte de bate -papo
Em testes realizados em vários dias diferentes e durante períodos diferentes de tempo todos os dias, houve um tempo de espera média de cerca de dois minutos. Mesmo após as férias quando as empresas tendem a ter filas de atendimento ao cliente muito mais altas do que o normal, a Total Wireless ainda conseguiu fornecer suporte de bate -papo em pouco mais de cinco minutos.
Representantes de bate -papo com total sem fio provaram ser conhecedores e úteis. No geral, o suporte de bate -papo foi extremamente eficiente e eficaz.
Suporte telefônico
Assim como nos testes de suporte de bate -papo, os testes de suporte telefônico envolveram chamadas em vários dias diferentes e durante vários momentos diferentes do dia para obter uma visão equilibrada de como o total sem fio executa. Várias ligações foram atendidas imediatamente, algumas foram atendidas em cerca de dois minutos e o tempo de espera mais longo foi ao redor da marca de sete minutos. A Total Wireless também oferece a opção de receber uma ligação em cerca de três a cinco minutos, em vez de esperar.
Em um teste, a chamada foi desconectada imediatamente sobre uma resposta representativa, porque não havia nenhum problema para lidar com. Um representante sem fio total chamado de volta imediatamente e deixou uma mensagem com um número de retorno de chamada. Esta é uma grande vantagem, porque as chamadas caídas são frustrantes quando um cliente pede suporte. Os agentes telefônicos foram amigáveis e prestativos, tornando a experiência de suporte telefônica com um ponto sem fio a favor a seu favor.
Portando um número de telefone
Se o cliente quiser portar um número de telefone que possui com o total sem fio, precisará ligar para a transportadora e solicitar uma liberação numérica. Esta é uma área em que um telefonema pode demorar um pouco mais. Mesmo que o cliente possa levar alguém ao telefone imediatamente, ele precisará ser transferido para o departamento que lida com a porção, e pode levar de 20 a 30 minutos ou mais para alguém pegar, dependendo da hora do dia.
Portar um número para o Total Wireless é simples o suficiente e, nesse caso, é mais sobre a operadora anterior do cliente do que o total sem fio quando se trata da rapidez com que o processo vai.
Se um cliente está transferindo para o total sem fio ou portar, é uma boa ideia iniciar o processo cerca de uma semana antes de um plano de serviço celular expirando para garantir que eles não percam o número de telefone.
Resumo total sem fio
Os maiores benefícios com o total sem fio são o quão baratos seus planos estão considerando a quantidade de dados móveis que eles oferecem, juntamente com a fantástica cobertura da rede que ele tem cortesia de estar na rede da Verizon. Por causa desses fatores, o total sem fio é um excelente valor.
O suporte ao cliente é a principal desvantagem em potencial. Embora os testes nesta revisão não tenham encontrado problemas e realmente achassem o suporte ao cliente muito bom, outros tiveram problemas com ele.
Recomendação sem fio total
Com base em seu valor e na qualidade de seu serviço, a Total Wireless será uma boa escolha para o consumidor típico e qualquer pessoa que esteja procurando por serviço de telefone celular barato. Existe a possibilidade de ter problemas com o suporte ao cliente, mas muitos clientes nem acabam precisando disso.
Aqueles que usam uma quantidade substancial de dados móveis podem achar que um plano através da T-Mobile ou de outra operadora atende melhor às suas necessidades, embora.
