Novo Programa de recarga de Telstra – Recarga de US $ 30 complementar

Resumo:

A Telstra introduziu um novo programa de recarga que oferece uma recarga de US $ 30 para serviços pré-pagos que não foram recarregados por 6 meses ou mais. . Existem várias maneiras de recarregar seu serviço pré-pago, incluindo on-line, através do aplicativo My Telstra, e usando a recarga.Telstra.com.Au no navegador do seu dispositivo móvel.

Pontos chave:

1. Você pode recarregar seu serviço pré-pago on-line usando seu cartão de crédito ou cartão de débito, PayPal ou um voucher.
2. Os pagamentos feitos via PayPal serão redirecionados para uma página externa da Web para entrar e confirmação de detalhes.
3. O aplicativo My Telstra fornece uma maneira conveniente de recarregar seu serviço pré-pago.
4. Usando o aplicativo My Telstra, você pode selecionar o serviço móvel que deseja recarregar, toque em ‘recarga’ e seguir os prompts.
5. Para usuários do navegador, assinando com o meu Telstra com o seu Telstra ID permite que você gerencie seu serviço pré-pago e recarregue.
6. Na página inicial do My Telstra, selecione ‘Gerenciar serviço pré-pago’, então ‘recarregue agora’ e siga os prompts.
7. Se você preferir usar o navegador do seu dispositivo pré-pago, você pode acessar a recarga.Telstra.com.AU para recarregar seu serviço.
8. Basta inserir seu número de celular pré-pago e seguir os prompts.
9. É crucial recarregar seu serviço dentro de 6 meses para evitar a desativação e a perda do seu número de celular.
10. Para garantir uma recarga bem-sucedida, você pode verificar se há confirmação através do aplicativo My Telstra, meu site da Telstra ou discando # 100 # do seu celular pré-pago.
11. Caso você não tenha acesso à Internet ou recarga ativa, você pode discar # 100 # no seu telefone celular e seguir os avisos para recarregar usando seu cartão de débito/crédito.
12. Uma opção alternativa é digitar Telstra.com/recarga no seu navegador móvel e seguindo os prompts.
13. Para recarregar seu serviço de banda larga móvel quando você não conhece o número do seu serviço, você pode fazer login no meu telstra usando seu ID da Telstra e selecionar o serviço de banda larga móvel desejado para recarregar.
14. Outra opção é entrar no MyPrepaid.Telstra.com/wbb no seu navegador enquanto estiver conectado ao seu serviço de banda larga móvel e recarregar sem se inscrever.
15. Se você encontrar problemas para resgatar seu voucher, verifique se o pino de 12 dígitos está inserido corretamente, o voucher não expirou ou foi resgatado e entre em contato com o local da compra para obter assistência.
16. Se sua recarga pré-paga acabar rapidamente, considere se sua oferta incluir dados suficientes, se alguma atualização de software foi baixada ou se você usou uma grande quantidade de dados com aplicativos ou transferências de arquivos.

Questões:

. O que acontece se minha recarga pré-paga expirar?

Se sua recarga pré-paga expirar, você terá 6 meses para recarregar. A falha em recarregar durante esse período resultará em desativação de serviço e perda do seu número de celular.

2. ?

Você pode verificar o sucesso da sua recarga através do aplicativo My Telstra, meu site da Telstra ou discando # 100 # do seu celular pré-pago e seguindo os avisos.

. Como posso recarregar sem internet ou uma recarga ativa?

Você pode discar # 100 # no seu telefone celular e seguir os avisos para recarregar usando seu cartão de débito/crédito. Como alternativa, você pode entrar na Telstra.com/recarregue seu navegador móvel e siga as solicitações.

4. O que devo fazer se não souber meu número de serviço de banda larga móvel?

Se você não conhece o seu número de serviço de banda larga móvel, pode fazer login no meu telstra usando seu ID da Telstra e selecionar o serviço de banda larga móvel desejado para recarregar. Como alternativa, você pode entrar no MyPrepaid.Telstra.com/wbb no seu navegador enquanto estiver conectado ao seu serviço de banda larga móvel e recarga sem se inscrever.

5. O que devo fazer se meu pino de cupons de 12 dígitos for inválido?

Se o seu pino de voucher de 12 dígitos estiver sendo exibido como ‘inválido’, verifique se você entrou corretamente, o voucher não expirou e ainda não foi resgatado. Se o problema persistir, pode ser necessário buscar um reembolso do local de compra.

6. O que devo fazer se meu voucher de recarga for para a quantidade errada?

Se o seu voucher de recarga for para o valor errado, você deve devolver o voucher e o recebimento ao local de compra para um reembolso.

7. O que devo fazer se meu voucher estiver barrado?

Se o seu voucher estiver barrado, pode ser porque você entrou no pino incorretamente várias vezes. Nesses casos, entre em contato com a Telstra para resolver o problema.

8. O que acontece com minha antiga recarga se eu recarregar antes de expiração?

Quando você recarrega antes do expiração, você manterá o acesso às inclusões da sua recarga anterior, até a data de validade original. Os dados não utilizados também podem rolar, dependendo do seu plano pré-pago. Seu novo período de recarga começa a partir da data em que você recarrega seu serviço.

9. Por que minha recarga pré-paga acabou rapidamente?

Existem várias razões pelas quais sua recarga pré-paga pode ter acabado rapidamente, como dados insuficientes em sua oferta, atualizações de software baixadas usando seu serviço pré-pago ou uso pesado de aplicativos e transferências de arquivos. Você pode monitorar e gerenciar seu uso de dados através do aplicativo ou site da My Telstra.

10. Qual é o programa de recarga da Telstra?

O programa de recarga da Telstra oferece uma recarga gratuita de US $ 30 para serviços pré-pagos que não foram recarregados por 6 meses ou mais. Este programa ajuda a reativar os serviços e proporcionar aos usuários a oportunidade de continuar usando seu serviço Telstra sem comprar um novo sim.

Novo Programa de recarga de Telstra – Recarga de US $ 30 complementar

Se seu serviço não foi recarregado por 6 meses ou mais, você’precisará comprar um novo sim.

Recarregue meu serviço pré-pago

Você pode recarregar seu serviço pré-pago on-line usando seu cartão de crédito ou cartão de débito, PayPal ou um voucher.

Bom saber:

• Os pagamentos feitos via PayPal serão redirecionados para uma página externa da Web para entrar e confirmação de detalhes.

Use o aplicativo My Telstra

1. Baixe ou abra o aplicativo My Telstra
2. Vou ao guia e selecione o serviço móvel que você’D gostaria de recarregar
3. Tocar Recarrega e siga os prompts.

Use meu telstra em um navegador

1. Faça login no meu telstra com seu ID da Telstra e senha
2. Na página inicial, encontre o serviço pré-pago na seção de visão geral da conta e selecione Gerenciar serviço pré-pago
3. Ao lado dos detalhes do seu serviço, selecione Recarregue agora e siga os prompts.

Use a recarga.Telstra.com.Au no seu celular

1. Vá para recarregar.Telstra.com.Au em seu dispositivo pré-pago’S navegador
2. Digite seu número de celular pré-pago e siga os avisos.

Perguntas frequentes

O que acontece se minha recarga pré-paga expirar?

• 125 8887 Recarregar a linha direta. Isto’é uma chamada gratuita do seu serviço pré-pago da Telstra
• Números de emergência como 000 e 112. Saiba mais no site Triple Zero (000)
• Números de telefone Freecall, como o atendimento ao cliente da Telstra

Você’terá 6 meses para recarregar. Se você não recarregar nesse tempo, seu serviço será desativado, e você’perderá seu número de celular.

Como sei que minha recarga foi bem -sucedida?

• Meu aplicativo Telstra
• Meu telstra
• Disque # 100 # do seu celular pré-pago e siga os prompts

Como posso recarregar quando não’T tenho internet ou uma recarga ativa?

1. Disque # 100 # no seu telefone celular
2. Imprensa ‘1’ para recarga e Responder/enviar Em seguida, siga os avisos para recarregar usando seu cartão de débito/crédito

1. Digite a Telstra.com/recarregue seu navegador móvel e siga as solicitações

Como faço para recarregar meu serviço de banda larga móvel quando eu não’Eu sei o meu número de serviço?

• Faça login no meu telstra no aplicativo ou em um navegador usando seu Telstra ID. Você’encontrará uma lista de seus serviços pré-pagos sob o Serviços guia no aplicativo ou abaixo Visão geral da conta em seu navegador. Selecione o serviço de banda larga móvel que você deseja recarregar e siga os avisos.

• Digite o MyPrepaid.Telstra.com/wbb no seu navegador enquanto estiver conectado ao seu serviço de banda larga móvel e recarga sem se inscrever.

Se seu serviço não foi recarregado por 6 meses ou mais, você’precisará comprar um novo sim.

E se eu’estou tendo problemas para resgatar meu voucher?

Você pode experimentar um dos seguintes problemas ao tentar resgatar seu voucher.

Meu pino de voucher de 12 dígitos está aparecendo como ‘inválido’

• Você’Entrou no pino de 12 dígitos exatamente como ele’s impresso no voucher
• Seu voucher de recarga não expirou
• O voucher ainda não foi resgatado

Se você’Confirmei tudo isso e o voucher ainda não está’t trabalhando, você’Eu precisará levar seu voucher de recarga e recibo de volta ao local de compra para um reembolso.

Meu voucher de recarga é para a quantidade errada

Se o valor do seu voucher de recarga estiver errado, você’Eu precisará levar o voucher e o recebimento de volta ao local de compra para um reembolso.

Meu voucher está barrado

Isso pode ocorrer se você tentou inserir seu pino de voucher várias vezes sem sucesso

Para resolver isso, entre em contato conosco.

Se eu recarregar antes de expirar, o que acontece com minha antiga recarga?

Quando você recarrega antes do vencimento, você’Ainda tenho acesso às suas inclusões anteriores de recarga, até a data de vencimento original. ’Rent On, seus dados não utilizados podem rolar para usar com sua nova recarga. Seu novo período de recarga começa a partir da data em que você recarrega seu serviço. Por exemplo, se você recarregar seu serviço 5 dias antes da expiração de sua antiga recarga, você’terá acesso às inclusões da sua recarga antiga e nova por 5 dias. ’terá acesso às inclusões da sua nova recarga, além de quaisquer dados não utilizados que foram relembrados, até o término do novo período de recarga. Observação: Inclusões para sua antiga recarga serão usadas primeiro. Dica: A melhor maneira de maximizar o benefício dos seus dias de recarga é configurar a recarga automática.

Por que minha recarga pré-paga acabou tão rapidamente?

• Sua oferta pré-paga pode não incluir dados suficientes
• Houve uma atualização de software que foi baixada usando seu serviço pré-pago
• Você’Atualizou aplicativos ou enviados/recebidos grandes arquivos

Você pode visualizar e gerenciar seu uso de dados no aplicativo My Telstra ou meu Telstra. Você também pode verificar se sua oferta pré-paga tem dados suficientes para você e considerar aumentar para uma recarga mais alta com mais dados.

Novo Programa de recarga de Telstra – Recarga de US $ 30 complementar

A Infoxchange e a Telstra fizeram parceria para oferecer o programa de recarga da Telstra, que fornece uma recarga de US $ 30 complementar àqueles que estão experimentando ou em risco de falta de moradia e/ou violência familiar.

O programa já está disponível para provedores de habitação especializados via infoxchange’ship ship, CIMS e sistemas de gerenciamento de casos SRS em toda a Austrália. Qualquer cliente desses provedores elegíveis que é impactado por falta de moradia e/ou violência familiar pode acessar a recarga gratuita, desde que sejam um cliente de celular pré-pago da Telstra.

Como funciona?

Depois que um serviço elegível foi configurado com sucesso para usar o programa, os provedores de serviços podem fornecer a seus clientes uma recarga gratuita de US $ 30 em seu serviço de celular pré-pago da Telstra usando o InfoxChange’ship ship, cims ou sistema de gerenciamento de casos SRS.

Instruções específicas sobre como processar a recarga será fornecida assim que um serviço tiver optado no programa.

Como recarregar online

A maneira mais fácil de recarregar e gerenciar seus serviços pré-pagos é através do aplicativo My Telstra, mas você também pode recarregar online.

Role para a esquerda

Role para a direita

Como você quer recarregar?

No aplicativo My Telstra

Salve seus detalhes de pagamento para recarregar rapidamente seus serviços pré-pagos. Além disso, verifique seu saldo, rastreie seu uso de dados e obtenha acesso a ofertas especiais.

No meu telstra

Verifique seu saldo e gerencie seus serviços pré-pagos online. Você’.

Na loja de recompensas

Resgate seu telstra plus aponta para um voucher de recarga pré-pago. Você’precisará de uma associação Telstra Plus e um ID da Telstra para entrar.

Mantenha sua recarga rolando

Configure uma recarga automática para que você não precise se preocupar em recarregar antes de suas chamadas, textos e dados expiram.

Meu telstra

.

Selecione seu serviço pré-pago

Em seguida, vá para recarga automática.

Escolha sua recarga

Selecione uma quantia para configurar sua recarga automática.

Escolha um método de pagamento

Selecione um método de pagamento salvo ou adicione um novo.

Como configurar a recarga automática para o seu telstra pré-pago

Transcrição de vídeo

Imagem: Texto na tela diz “Configuração de recarga automática para o seu serviço pré-pago?”Imagem: ícones em movimento de um telefone, uma bolha de mensagens e sinal de wifi em torno de um ícone de um relógio. O texto na tela diz “Isso significa que você nunca precisará se lembrar de recarregar.”Filme: ícones em movimento de um telefone, uma bolha de mensagens e sinal de wifi. O texto na tela diz “Ajudando você a permanecer no controle e tornar a vida mais simples.”Com um bom sinal de mão emoji. Filmagem: um ícone de uma mão segurando um smartphone. Texto na tela diz: “Tenha seu Telstra ID pronto ou registre -se em Myid.Telstra.com/registrar “imagens: a tela do smartphone muda. O texto na tela diz “Etapa 1. Faça login no meu telstra no meu.Telstra.com.Au ou o aplicativo My Telstra.”Imagens: a tela do smartphone muda. O texto na tela diz “Etapa 2. Selecione seu serviço pré-pago e depois recarga automática.”Imagens: a tela do smartphone muda. O texto na tela diz “Etapa 3. Escolha sua quantidade de recarga automática.”Imagens: a tela do smartphone muda. O texto na tela diz “Etapa 4. Escolha um método de pagamento.”Filma: texto na tela Leia” Então você terminou!”Com as mãos levantadas emoji. Imagem: Texto na tela diz “Configurar agora em Tel.ST/Auto-Recharge “

Pronto para rolar?

Nunca perca uma ligação, texto ou meme. Configure e esqueça com recarga automática.

Dados da Telstra e planos móveis para chamadas, texto e internet

Você aprenderá mais planos móveis da Telstra, planos de Telstra e planos pré -pagos da Telstra, de primeira compreensão, mais compreensão. A telecomunicações móveis mais rápida e maior da Austrália revelou um plano diferente para os inúmeros clientes

A premiada banda larga móvel e austrália’A maior rede 5G lançada em áreas selecionadas em planos selecionados. A empresa de telecomunicações oferece dois tipos de planos pré-pagos, ambos com uma variedade de kits iniciais do SIM para escolher.

Qual plano combina com você depende de quanto você usa seu telefone celular.

O plano móvel pré-pago é um grande valor para o uso diário, com dados incluídos, rolagem contínua de dados e chamadas e textos ilimitados na Austrália para números australianos padrão a cada recarga.

Por outro lado, o plano casual móvel pré-pago é uma boa opção se você não’T Utilize seu telefone com tanta frequência, pois lhe dá uma expiração mais longa. Você pode transferir seu número de outro provedor de serviços para a Telstra em um novo serviço pré-pago.

Como começar a Telstra pré-pago

1. Compre apenas um telefone ou SIM-: para começar com a Telstra pré-pago, basta comprar um telefone pré-pago (com sim incluído) ou trazer seu próprio telefone e comprar um ESIM ou sim físico. Você pode manter seu número antigo ou obter um novo com qualquer um do Sim Choice.

2. Escolha o seu plano -: Você pode escolher o ESIM que permite comprar e ativar seu serviço pré -pago agora no aplicativo My Telstra. Ou com um sim físico, você’Eu precisará esperar até que seu sim chegue ao correio e depois ativá -lo antes que você possa usar seu serviço.

3. Rastreie seu uso de dados, atualize seus dados de contato, obtenha ajuda e muito mais, no aplicativo My Telstra. Você pode configurar uma recarga automática, então você não’É preciso se preocupar em ficar sem chamadas, textos e dados. Você’LL também continua recebendo notificações de baixo crédito e expiração de SMS da empresa.

Como recarregar a telstra

Você pode recarregar online. Você pode optar por recarregar seu serviço agora, ou pode optar por ter um voucher de recarga digital enviado por e -mail para você para uso posterior (disponível apenas para recargas selecionadas).

Um voucher de recarga digital oferece a flexibilidade de pagar pela sua recarga em um momento que combina com você e salve -o quando precisar. Ou você pode comprar um voucher como um presente para outra pessoa.

Planos de dados da Telstra

Cobrança mensal mínima mês a mês

1.Extra pequeno (Xs) com 5 GB por US $ 15/mês

2. Pequeno (s) com 30 GB por US $ 25/mth -network Access 3g, 4g/4gx
3. Médio (M) -60 GB por US $ 50/mth -network Access 3g, 4g/4gx, 5g
4. Grande (l)- 200 GB por US $ 75/mth-rede de acesso 3g, 4g/4gx, 5g

Chamadas + SMS + MMS para números internacionais

1.Seu plano não faz’T incluir um subsídio para SMS e MMS para números internacionais. Se você enviar
2.SMS/MMS para um número internacional usando um dispositivo capaz, as taxas de PayG se aplicam
3.SMS para números internacionais – 50 ¢ por mensagem enviada por destinatário
4.MMS para números internacionais – 75 ¢ por mensagem enviada por destinatário
Para mais informações sobre taxas de SMS e MMS, consulte Telstra.com.AU/Mobile-Other-Call-Type

SSou kits e planos iniciais

Para o plano móvel pré-pago e o celular pré-pago, leia mais sobre o plano deles aqui

Destinos de roaming elegíveis

Visite para a última lista ou para MoreTelstra.com/no exterior
Informações sobre o uso do seu dispositivo no exterior.

Taxas de pagamento da fatura

Débito direto é o método de pagamento preferido, você pode configurar a qualquer momento na Telstra.com/diretordebit

1.Contas sem papel e pagamentos eletrônicos – grátis
2.Pagamentos feitos pessoalmente ou por correio – US $ 1 extra.00
3.Configurar uma conta de e -mail em Telstra.com/emailbill
As isenções podem ser aplicadas. Para detalhes, visite o portal online.

Telstra Mobile Plans

Os planos móveis da Telstra vêm com o seguinte, tudo para uso na Austrália.

SIM apenas planeja

Austrália’S maior rede 5G. Lançando em áreas selecionadas em planos selecionados. Explore 5G
Bacaco e salvar planos vêm com o seguinte, tudo para uso na Austrália. Planos de pacote estão disponíveis para adicionar aos planos essenciais e premium.

1. Telstra Plano Móvel de Telstra básico< 40GB for $58/mth>
Sem cobranças de dados em excesso
Sem contrato de bloqueio
Velocidades de 4G e 5G limitadas

Baixar velocidades para dados incluídos são limitados a 250 Mbps em nossa rede 4G e 5G, lançando a partir de agosto.
Leia mais sobre as velocidades do plano
Ganhe pontos Telstra Plus

2. Telstra Plano Móvel< 180GB for $68/mth|
Sem cobranças de dados em excesso
Sem contrato de bloqueio
Velas de 4G e 5G definitivas

Os dados incluídos vêm com acesso às nossas velocidades de download mais rápidas em nossa rede 4G e 5G.
Leia mais sobre as velocidades do plano
Telstra Plus Silver Upgrade

3. Telstra Plan Mobile Plan Premium< 300GB for $89/mth>
Sem cobranças de dados em excesso
Sem contrato de bloqueio
Velas de 4G e 5G definitivas

Os dados incluídos vêm com acesso às nossas velocidades de download mais rápidas em nossa rede 4G e 5G.
Leia mais sobre as velocidades do plano
Telstra Plus Gold Upgrade

Um ano de atualização na primeira vez que você assume este plano. Não disponível para pequenos planos de negócios.

Plano de pacote móvel

Min custou US $ 115, incluindo o custo de um plano essencial
O preço pode aumentar pela CPI anualmente em julho
Leia mais sobre CPI
Sem cobranças de dados em excesso
Sem contrato de bloqueio
Chamadas e dados

Sim com chamadas e textos nacionais padrão ilimitados.

Ideal para telefones celulares.
Velas de 4G e 5G definitivas

Os dados incluídos vêm com acesso às nossas velocidades de download mais rápidas em nossa rede 4G e 5G.

Plano de pacote de dados móvel apenas

Min custou US $ 78, incluindo o custo de um plano essencial
O preço pode aumentar pela CPI anualmente em julho
Leia mais sobre CPI
Sem cobranças de dados em excesso
Sem contrato de bloqueio
Apenas dados

Sim com dados, mas sem chamadas ou textos.

Ideal para tablets e pontos de acesso

Os dados incluídos vêm com acesso às nossas velocidades de download mais rápidas em nossa rede 4G e 5G.

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