Resumo do artigo: garantia de proteção de ativos
Pontos chave:
- Se houver atividade não autorizada, levando à perda de dinheiro ou valores mobiliários da sua conta TD Ameritrade, a empresa promete reembolsar você.
- A atividade não autorizada não inclui ações tomadas por você, seus consultores de investimento, familiares ou qualquer outra pessoa que você tenha autorizado a acessar sua conta.
- Para garantir a proteção, mantenha as informações pessoais e da conta seguras, use os recursos de segurança necessários fornecidos pelo TD Ameritrade, mantenha as informações de contato atualizadas, revise sua conta regularmente e relate qualquer atividade suspeita imediatamente.
- Em determinadas situações, o TD Ameritrade pode compensar os reembolsos por valores devidos a eles ou exigem que você atribua seus direitos para receber uma compensação de outras partes.
- A proteção pode não estar disponível em eventos como atos de Deus, atos de guerra ou terrorismo ou atividades de estados-nação.
Perguntas sobre a garantia de proteção de ativos da TD Ameritrade
- TD Ameritrade garante reembolso por atividade não autorizada?
- Que ações são consideradas atividades não autorizadas?
- Que medidas devo tomar para garantir proteção?
- O TD Ameritrade é responsável por resolver problemas relacionados à venda ou remoção de ações específicas?
- Tem TD Ameritrade fez qualquer progresso na resolução de problemas enfrentados pelos clientes em situações semelhantes?
- Existe um prazo para quando o TD Ameritrade resolverá esses problemas?
- TD Ameritrade exige que os clientes mantenham determinadas medidas de segurança?
- O TD pode compensar os reembolsos de compensação com valores devidos por outras partes?
- TD Ameritrade fornece proteção em caso de atos de Deus ou atos de guerra?
- É o TD Ameritrade credenciado pelo Better Business Bureau (BBB)?
- Qual foi a queixa inicial mencionada?
- Qual foi a resposta do TD Ameritrade à queixa inicial?
- Quem é Jennifer da equipe de defesa de clientes da TD Ameritrade?
- O que a rejeição do cliente da resposta implicam?
- É TD Ameritrade um membro da FINRA e SIPC?
Sim, o TD Ameritrade promete reembolsá -lo se você tiver uma perda de dinheiro ou valores mobiliários devido a atividade não autorizada.
Atividade não autorizada refere -se a ações ou transações não autorizadas por você, seus consultores de investimento, membros da família ou qualquer outra pessoa que você tenha permitido acesso à sua conta.
Para garantir a proteção, você deve manter as informações pessoais e da conta seguras, use os recursos de segurança necessários fornecidos pelo TD Ameritrade, mantenha as informações de contato atualizadas, revise sua conta regularmente e relate qualquer atividade suspeita imediatamente.
TD Ameritrade não é responsável por resolver problemas relacionados a ações específicas, como não conseguir vendê -las ou declará -las como inúteis.
O artigo afirma que o TD Ameritrade não fez nenhum progresso na resolução desses tipos de problemas em nome de seus clientes dentro de um período de dois anos.
Nenhum prazo para resolver esses problemas é mencionado no artigo.
Sim, o TD Ameritrade exige que os clientes usem os recursos de segurança padrão fornecidos e mantenham suas informações de contato atualizadas.
Sim, o TD Ameritrade pode compensar os reembolsos com valores devidos por outras partes ou solicitar que os clientes atribuam seus direitos para receber uma compensação dessas partes.
A proteção pode não estar disponível no caso de Atos de Deus, Atos de Guerra ou Terrorismo ou atividades de estados-nação.
Não, o TD Ameritrade não é credenciado pelo BBB, conforme indicado pelo logotipo da BBB no artigo.
A queixa inicial mencionada no artigo está relacionada a questões de cobrança/cobrança e envolve a incapacidade de vender ou remover ações de uma ação específica (******** ********** ***** ***).
TD Ameritrade pesquisou minuciosamente a preocupação e respondeu diretamente à pessoa que iniciou o inquérito, de acordo com as diretrizes regulatórias.
Jennifer é mencionada como parte da equipe de defesa de clientes da TD Ameritrade, e seu nome e detalhes de contato são fornecidos no artigo.
O cliente rejeitou a resposta do TD Ameritrade, sugerindo que não fornece uma resolução satisfatória para o problema.
Sim, o TD Ameritrade é membro da FINRA (Autoridade Reguladora da Indústria Financeira) e SIPC (Securities Investor Protection Corporation).
© 2023 Care2.com, inc. e seus licenciadores. Todos os direitos reservados.
Garantia de proteção de ativos
Estou rejeitando esta resposta porque: esta é uma não resposta. Eles se recusaram a fornecer qualquer curso de ação para resolver esse problema – que vem acontecendo há anos! E tenho certeza de que outros clientes também estão nessa situação e o TD Ameritrade não fez nada para resolver ou encontrar uma solução de trabalho.
TD Ameritrade rouba dinheiro?
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Garantia de proteção de ativos
Se você perder dinheiro ou valores mobiliários de sua conta devido a atividades não autorizadas, reembolsaremos você pelo dinheiro ou ações de valores mobiliários que você perdeu. Estamos prometendo a você essa proteção, o que aumenta as disposições que já governam sua conta, se ocorrer uma atividade não autorizada e determinamos que não foi por culpa por sua própria. A atividade não autorizada não inclui ações ou transações realizadas por ou a pedido de você, seus consultores de investimento ou familiares ou qualquer outra pessoa a quem você tenha permitido acesso à sua conta ou informações de sua conta para qualquer final.
Prometemos essa proteção se você trabalhar conosco de cinco maneiras:
- Mantenha suas informações de identificação pessoal e informações de conta seguras e confidenciais, porque compartilhando sua senha, PIN, respostas secretas de perguntas, códigos de autenticação ou outros meios padrão de autenticação com outras pessoas significa que você as autoriza a agir em sua conta. Da mesma forma, onde você usa ferramentas como impressão digital, reconhecimento facial ou tecnologias de reconhecimento de impressão de voz, pessoas cujas características biométricas foram registradas para trabalhar para desbloquear o acesso a essas tecnologias serão consideradas autorizadas a tomar medidas em sua conta.
- Use os recursos de segurança padrão necessários para acesso à sua conta à medida que eles mudam com o tempo, incluindo o uso de autenticação multifatorial. Além disso, você deve usar os recursos de segurança da maneira como eles se destinam, como senhas únicas e razoavelmente seguras, e não tentar contornar o acesso e os controles de detetive que temos para proteger as contas.
- Mantenha suas informações de contato, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone, atualizado conosco, para que possamos entrar em contato com você em caso de suspeita de fraude.
- Revise sua conta com frequência e suas declarações imediatamente e relate qualquer atividade suspeita ou não autorizada para nós imediatamente de acordo com o contrato do seu cliente.
- Tome as ações que solicitamos se sua conta estiver comprometida e cooperar com nossa investigação.
Quando outras empresas ou pessoa têm a obrigação de reembolsar os ativos para você, podemos compensar os reembolsos por valores que eles devem ou solicitar que você atribua seus direitos para receber compensação dessa parte para nós. Finalmente, a proteção pode não estar disponível em caso de atos de Deus, atos de guerra ou terrorismo ou outras atividades de estados-nação.
Reclamações para TD Ameritrade
BBB está aqui para ajudar. Nós’ll guiá -lo durante o processo.
Detalhes da reclamação
Observe que o texto de reclamação exibido pode não representar todas as queixas apresentadas com BBB. Veja detalhes.
Queixa inicial
Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta
Status: respondido
Eu encontrei questões em que minhas ações da ******** ********** ***** *** (*****) não podem ser vendidas/removidas. Após inúmeras conversas/discussões, eles não tiveram uma solução e me garantiram que o TD Ameritrade estava trabalhando em uma solução para pessoas como eu nessa situação (que não conseguem vender/ter esses compartilhados removidos/declarados inúteis) Eu conversei com eles novamente hoje (4/13) e mais uma vez, não há uma abordagem, então eu posso finalmente declara. Portanto, nos 2 anos, nenhum progresso foi feito pelo TD Ameritrade para resolver esse problema em nome de seus clientes, nem qualquer prazo quando isso será resolvido!
Resposta comercial
Caro Better Business Bureau,
Estou escrevendo em resposta à correspondência de 13 de abril de 2023 ao TD Ameritrade, Divisão do TD Ameritrade, Inc., em relação à matéria acima referenciada.
TD Ameritrade pesquisou minuciosamente a preocupação e respondeu diretamente à pessoa que inicia a consulta que você encaminhou de acordo com as diretrizes regulatórias necessárias.
Pessoalmente, agradeço a oportunidade de ser o serviço neste assunto.
Jennifer *******
Equipe de defesa do cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC
Resposta ao cliente
Estou rejeitando esta resposta porque: esta é uma não resposta. Eles se recusaram a fornecer qualquer curso de ação para resolver esse problema – que vem acontecendo há anos! E tenho certeza de que outros clientes também estão nessa situação e o TD Ameritrade não fez nada para resolver ou encontrar uma solução de trabalho.
Resposta comercial
TD Ameritrade respondeu ao consumidor’s reclamação em 21 de abril de 2023 e não possui nenhuma informação adicional para fornecer.
Jennifer *******
Equipe de defesa do cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC
Queixa inicial
Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta
Status: respondido
TD Ameritrade não me permitirá fechar minha conta. Não há dívida a ser paga e eu simplesmente desejo fechar esta conta. Estou sendo informado que isso não é possível. Eles agora estão fornecendo minhas informações para um novo negócio que está comprando a empresa. Mais uma vez, tudo o que desejo fazer é fechar minha conta.
Resposta comercial
Caro Better Business Bureau,
Estou escrevendo em resposta à correspondência de 12 de abril de 2023 ao TD Ameritrade, Divisão de TD Ameritrade, Inc., em relação à matéria acima referenciada.
TD Ameritrade pesquisou minuciosamente a preocupação e respondeu diretamente à pessoa que inicia a consulta que você encaminhou de acordo com as diretrizes regulatórias necessárias.
Pessoalmente, agradeço a oportunidade de ser o serviço neste assunto.
Jennifer *******
Equipe de defesa do cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC
Resposta ao cliente
Estou rejeitando esta resposta porque: ela não resolve o problema em questão. Por favor, feche minha conta.
Resposta comercial
Caro Better Business Bureau,
Estou escrevendo em resposta à correspondência de 24 de abril de 2023 ao TD Ameritrade, Divisão de TD Ameritrade, Inc., em relação à matéria acima referenciada.
TD Ameritrade pesquisou minuciosamente a preocupação e respondeu diretamente à pessoa que inicia a consulta que você encaminhou de acordo com as diretrizes regulatórias necessárias.
Pessoalmente, agradeço a oportunidade de ser o serviço neste assunto.
Jennifer *******
Equipe de defesa do cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC
Queixa inicial
Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta
Status: respondido
Comprador Seja Ware . TDAMERITRADE TATITAS DESCRUPLOTAS . Simplesmente coloque. Eu havia planejado um comércio de mercado específico por mais de um ano e, quando o dia para fazer o comércio chegou, depositei dinheiro por ACH no tdameritrade apenas para essas negociações específicas. Normalmente, quando deposito ACH em qualquer corretor, o dinheiro fica disponível imediatamente, mas quando tentei comprar as ações, pretendia comprar o sistema rejeitado com você não pode comprar usando esta conta, mesmo que meu saldo declarasse que havia amplos fundos para fazer isso. Ao ligar para o TDA e perguntar, eles disseram ‘porque o valor depositado era levemente acima de uma quantia específica (o que não era muito), eles teriam que manter o dinheiro em sua conta bancária até que o consideravam limpo, o que acabou sendo cerca de uma semana. Durante esta semana, as ações que planejava comprar aumentavam substancialmente enquanto tive que me sentar em meus laurls e assistir, embora o dinheiro estivesse na conta, depositado por ACH (que é um instante e depósito instantaneamente verificado)! Estou com esta empresa há mais de ** anos e nunca recebi nenhum aviso quanto aos depósitos de ACH seriam mantidos por um período específico, uma vez transferido. Comprador Seja Ware.
Resposta comercial
Caro Better Business Bureau,
Estou escrevendo em resposta à correspondência de 12 de abril de 2023 ao TD Ameritrade, Divisão de TD Ameritrade, Inc., em relação à matéria acima referenciada.
TD Ameritrade pesquisou minuciosamente a preocupação, mas não respondeu diretamente à pessoa que inicia o inquérito de acordo com a liquidação desejada da questão.
Pessoalmente, agradeço a oportunidade de ser o serviço neste assunto.
Jennifer *******
Equipe de defesa do cliente
TD Ameritrade, Inc., Membro FINRA/SIPC
TD Ameritrade rouba dinheiro?
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r/tdameritrade
r/tdameritrade
Antes de ser adquirida por Charles Schwab, o TD Ameritrade era um corretor on-line americano com sede em Omaha, Nebraska, que cresceu rapidamente através da aquisição para se tornar o 746º maior U.S. empresa em 2008. Charles Schwab Corp (NYSE: SCHW) é o proprietário do TD Ameritrade. Os serviços oferecidos incluem ações comuns e preferenciais, futuros, ETFs, negociações de opções, fundos mútuos, renda fixa, empréstimos de margem e serviços de gerenciamento de caixa.
Membros online
por slammin_86
TD Ameritrade roubou 200 ações da Riot de mim!
Na sexta -feira passada, eu tinha 400 ações da minha conta e uma chamada de 48 dólares que expirou no dinheiro.
Sábado e domingo eu tinha 500 ações da Riot em minha conta.
Segunda de manhã, eu tinha 500 ações da minha conta.
Segunda à noite eu tinha 400. Eles venderam automaticamente minhas ações no 4800 que paguei.
Terça a batalha começou. Ao longo da semana, passei mais de 8 horas esperando por espera para tentar chegar até eles. Ainda nada foi resolvido.
Hoje eu assisti a 100 ações da Riot desaprovaram da minha conta e minha conta foi caída. Não aparece na minha história de venda.
TD Ameritrade perdeu minha confiança esta semana.
Compartilhe suas lutas de Ameritrade TD!
TD Ameritrade rouba dinheiro?
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Membros online
por admirável_water8852
Fechou minha conta e segure meu dinheiro
Eu me pergunto se alguém pode me fornecer o caminho da resolução com TD Ameritrade. Eu sou um cidadão dos EUA com uma pontuação de crédito muito boa e sem problemas. Abri uma conta no TD Ameritrade para aprender e melhorar na negociação, depositei 20k $ na conta 10k $ de cada banco. Então, fechei uma da minha conta bancária depois de ver a transação liquidada. Eu tentei começar a comprar de repente para ser restrito. Eu enlouqueci e comecei a ler comentários o quão ruim é esse golpe de TD Ameritrade. Então, corri para tirar meu dinheiro dessa conta novamente de volta às contas de origem. Eu tentei fazer isso várias vezes sem sucesso até estar trancado da minha conta e quando chamado foi informado de que minha conta foi fechada devido a fraude etc. Estou muito decepcionado e quero de volta esse dinheiro muito ruim. Para acrescentar mais complexidade, a conta que fechei na Capital One está dizendo que eles não’tenho maneiras de reabrir a mesma conta, então eu ganhei’É capaz de reverter o pagamento da ACH. Qualquer um que tenha dinheiro em espera com TD Ameritrade? Você conseguiu recuperar isso depois de 60 dias?
