Resumo
O suporte de fibra é um serviço oferecido pela HSO que fornece conectividade à Internet usando circuitos de linha Loused Business LIGNULK. . Os negócios do TalkTalk, formados inicialmente pela fusão de vários inauguradores de loop local (provedores da LLU), com o objetivo de oferecer serviços atacadistas competitivos aos ISPs e pacotes de valor aos consumidores. O TalkTalk implantou a Ethernet First Mile (EFM) amplamente, permitindo o fornecimento de linhas arrendadas de baixa largura de banda a preços acessíveis. O TalkTalk Business oferece linhas arrendadas em várias velocidades, e ISPs como o HSO podem comparar citações e recomendar a melhor opção para cada local.
Pontos chave
- O custo da mudança de linhas telefônicas e armários é repassado aos clientes pela BT.
- O HSO fornece conectividade à Internet usando circuitos de linha arrendada do TalkTalk Business.
- O Business de TalkTalk é um dos fornecedores escolhidos pelo HSO.
- BT resistiu inicialmente à implantação do ADSL e instalação de equipamentos por rivais.
- TalkTalk se fundiu com os provedores da LLU para expandir sua base de clientes e criar economias de escala.
- O TalkTalk se posicionou como uma marca de valor em comparação com a BT.
- .
- A expansão da rede do TalkTalk foi alimentada por sua crescente base de clientes residenciais.
- A satisfação do cliente com o TalkTalk tem sido um desafio para a empresa.
- O TalkTalk Business oferece linhas arrendadas em várias velocidades, incluindo 10/100, 100/1000 e 1000/1000.
- ISPs independentes da operadora como o HSO podem comparar várias opções de linha arrendada, incluindo o Business Business.
Perguntas e respostas
1. Por que o custo de mover linhas telefônicas e armários transmitidos aos clientes pela BT?
BT cobra pelo trabalho envolvido na movimentação de linhas telefônicas e armários, e esse custo é repassado aos clientes por ISPs como HSO.
2. Quem é HSO e que serviços eles prestam?
O HSO é um ISP independente da operadora que oferece conectividade à Internet usando circuitos de linha arrendatários do TalkTalk Business.
3. De qual fornecedores HSO seleciona para fornecer seus serviços?
O HSO seleciona fornecedores como TalkTalk Business, BT (OpenReach e BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone e KCOM.
4. ?
Os negócios do TalkTalk foram formados pela fusão de vários inauguradores de loop local (provedores de LLU) e alavancando sua infraestrutura combinada.
5. Por que o TalkTalk decidiu se fundir com os provedores da LLU?
O TalkTalk viu uma oportunidade de comprar participação de mercado e criar economias de escala, mesclando provedores de LLU e utilizando seus equipamentos em trocas de BT.
6. Como o TalkTalk se diferenciou do BT?
. Os negócios do TalkTalk pretendiam prejudicar os preços do BT Wholesale para serviços de atacado.
7. O que é Ethernet First Mile (EFM) e como o TalkTalk o implantou?
O EFM é uma alternativa simétrica ao ADSL que permite o fornecimento de linhas arrendadas de baixa largura de banda sobre a fiação de cobre. O TalkTalk decidiu implantar EFM muito mais amplamente do que o atacado, oferecendo -o mais que o dobro do número de trocas.
8. Como a base de clientes residenciais da TalkTalk apoiou a expansão da rede da conversa do TalkTalk?
A crescente base de clientes residenciais do TalkTalk forneceu o apoio financeiro para a expansão da rede da TalkTalk Business.
9. O TalkTalk foi bem -sucedido em manter seus clientes satisfeitos?
Pesquisas de satisfação do cliente conduzidas pela Ofcom indicam que o TalkTalk tem lutado para manter seus clientes felizes, e esse problema persistiu com o tempo.
10. Quais velocidades estão disponíveis para linhas arrendadas de negócios do TalkTalk?
O TalkTalk Business oferece velocidades de linha arrendadas de 10/100, 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000, 200/1000, 300/1000, 500/1000 e 1000/1000.
11. Pode comparar as opções de linha arrendada para diferentes locais?
Sim, HSO, como um ISP independente de transportadora, pode comparar citações de linha arrendadas por atacado e recomendar a melhor opção para um determinado local.
12. Há alguma alternativa para o TalkTalk Business para linhas arrendadas?
Sim, o HSO pode considerar outros provedores de linha alugada por atacado se o cliente preferir evitar o TalkTalk.
13. Como alguém pode explorar suas opções para linhas arrendadas?
Ao entrar em contato com o HSO no 020 7847 4510, os indivíduos podem discutir seus requisitos e explorar as opções disponíveis para linhas arrendadas.
14. ?
O tópico “Suporte a fibra” fornece assistência e sugestões com base na consulta de pesquisa ou entrada do usuário, ajudando-os a encontrar informações relevantes sobre tópicos relacionados a fibras.
15. Que outros tópicos estão relacionados ao suporte de fibras?
Outros tópicos relacionados incluem ajuda com serviços, orientação sobre conexões de fibra para BT e Virgin e assinatura do feed RSS para mais atualizações.
Suporte de fibra
Essa cobrança é feita porque um engenheiro da BT precisará ser enviado para a troca local para mover a linha telefônica e depois para o gabinete localizado na rua, e a BT nos cobra por este trabalho; portanto, por sua vez, passamos esse custo em.
Fatos de linha arrendada de negócios da TalkTalk
O HSO é capaz de fornecer ao seu escritório conectividade à Internet usando circuitos de linha arrendada do TalkTalk Business.
Somos um ISP independente de transportadora, e o Business Business é um dos nossos fornecedores. Também podemos fornecer serviços usando as redes de BT (OpenReach e BT Wholesale), Virgin Media, Colt, Vodafone, KCOM também – escolhendo as melhores opções disponíveis em cada local.
Uma breve história dos negócios de TalkTalk
O TalkTalk foi girado do varejista de telefonia móvel Carphone Warehouse, que havia construído uma base de clientes, mesclando a AOL, o subsidário do Reino Unido da Tiscali (que incluía Pipex e redes de vídeo T/A Homeconce) e Opal Telecom.
Muitos anos atrás, a BT parecia estar relutante em lançar amplamente o ADSL e permitir que as empresas rivais instalassem seu próprio equipamento ADSL nos edifícios de intervalo telefônico da BT. No entanto, vendo a escrita regulatória na parede, a BT concordou em permitir que os rivais – conhecidos como loop local não os empregados – instalassem seus equipamentos em espaço alugado dentro de suas trocas. Entre os que alugavam espaço da BT estavam a AOL, Tiscali UK e redes de vídeo, que negociaram como homecone.
Existem pouco menos de 5600 trocas de BT em todo o Reino Unido; portanto, instalar equipamentos em todos eles seria proibitivamente caro para todos, exceto BT. .
. A Divisão de Consumidores da TalkTalk (a parte principal) ofereceu pacotes de aluguel/telefonia/telefonia barata, enquanto a divisão de negócios do TalkTalk procurou monetizar a infraestrutura da LLU, oferecendo serviços por atacado aos ISPs (como nós mesmos) que subcutam aqueles oferecidos pelo BT Wholesale, o Dominante Wholesale AdSs Provider.
Naquela época, a maioria da banda larga no Reino Unido foi entregue usando a linha de assinante digital ADSL – assimétrica. Há uma alternativa simétrica conhecida como SDSL e uma versão ligada que é seu sucessor – conhecido como Ethernet na primeira milha sobre o cobre (EFM para abreviar).
TalkTalk decidiu implantar Ethernet First Mile muito mais amplamente do que o BT atacado. BT ofereceu EFM em cerca de 800 trocas. O TalkTalk ofereceu mais do que o dobro desse número. Isso significava que linhas arrendadas de baixa largura de banda (normalmente oferecendo cerca de 10 Mbps) poderiam ser fornecidas sobre a fiação de cobre comparativamente barata, se você fosse servido por uma bumpista na qual o TalkTalk havia instalado seu equipamento, e você não morava muito longe da sua troca local. Desde então, o número de trocas de EFM cresceu, para o TalkTalk para cerca de 3000, e para BT para cerca de 1800.
A divisão residencial continuou a aumentar sua base de clientes, aumentando seu perfil patrocinando programas de TV populares Big Brother e o X Factor. Para clientes atendidos por algumas trocas telefônicas, revenderia os Serviços BT ADSL. Em outras trocas, onde possuía clientes suficientes (ou AOL/Tiscali/Homecoice já havia instalado equipamento), ele não fundaria a troca local, instalando seu próprio equipamento DSL, em vez de usar BT’s. A crescente base de clientes residenciais subscreveu a expansão da rede sustentando os serviços da Business Business.
Ser uma marca de valor não tem dificuldades. As pesquisas da Ofcom da satisfação do cliente do ISP mostram que o TalkTalk não foi particularmente bem -sucedido em manter seus clientes felizes, e essa insatisfação não é apenas um assunto recente.
Linhas arrendadas de negócios de conversão
TalkTalk não é apenas um fornecedor de banda larga. É também um fornecedor de linhas arrendadas de fibra, como resultado da combinação de sua própria rede com circuitos locais do OpenReach, subsidiária de infraestrutura altamente regulamentada da BT.
ISPs such as ourselves are able to order TalkTalk Business leased lines at wholesale prices, leasing connections at speeds of 10/100 (10Mbps of throughput over a bearer circuit that’s capable of supporting 100Mbps), 20/100, 30/100, 40/100, 50/100, 100/100, 100/1000, 200/1000, 300/1000, 500/1000 and 1000/1000.
As velocidades ‘ausentes’ (e.. 60/100) não são mencionados, pois geralmente não há muita diferença de preço entre determinadas opções de largura de banda. Por exemplo, 30/100 e 40/100 normalmente custam quantias semelhantes. .
Alternativas
ISPs independentes da transportadora como nós mesmos são livres para comparar citações de linha arrendadas por atacado para encontrar a melhor opção para qualquer local. Podemos seguir a opção mais barata se você quiser o melhor preço ou levar suas preferências por usar (ou não usar) fornecedores subjacentes específicos em consideração. Se você deseja que usemos os circuitos de negócios do TalkTalk, e seus serviços estão disponíveis no seu local, podemos fazer isso. Como alternativa, se você quiser uma linha arrendada barata, mas prefere evitar o TalkTalk, podemos ajudar com isso também.
Ligue para 020 7847 4510 e nós o ajudaremos a examinar suas opções.
Suporte de fibra
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Qual linha para se conectar – BT ou virgem?
em 17-07-2020 04:35
Mensagem 4 de 4
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Anteriormente, eu estava com a Virgin, e antes disso, Bt, então tenho linhas de fibra de ambos que estão correndo para minha casa.
Disseram?
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Estrela da comunidade
em 17-07-2020 05:00
Mensagem 3 de 4
Virgin tem seu próprio sistema a cabo. Então, se você os deixou, então você não pode usar a conexão deles
Use a conexão BT, mas ela terá que ser conectada ao sistema TT, no gabinete e troca local, para ativar o serviço.
Uma OCE poderá pegar seu ingresso na segunda de manhã.
Eles trabalham de segunda a sexta -feira a sexta -feira.
Observação: eu não trabalho para conversar
Mudando de energia virgem, conversação ou shell
Mudando de energia Virgin, TalkTalk ou Shell – como a BT Virgin Media e o TalkTalk é um fornecedor combinado de televisão, telefone fixo, móvel e de banda larga para famílias do Reino Unido. No entanto, ao contrário da BT, eles usam sua própria rede independente, em vez de usar a rede BT OpenReach. Virgin e TalkTalk são conhecidos como operadores de LLU.
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Haverá um custo de instalação?
Sim, você terá que pagar uma taxa de conexão de £ 48.50 para passar do TalkTalk ou da Shell Energy, e de £ 95 para passar da Virgin Media, incluindo o IVA para se reconectar à rede BT.
Essa cobrança é feita porque um engenheiro da BT precisará ser enviado para a troca local para mover a linha telefônica e depois para o gabinete localizado na rua, e a BT nos cobra por este trabalho; portanto, por sua vez, passamos esse custo em.
Estamos cientes de que outras empresas de telecomunicações parecem oferecer essa transferência para “grátis”. No entanto, eles o colocarão em um contrato de 12 ou 18 meses e cobrarão um aluguel de linha mais alta para recuperar o custo que a BT cobra. Lembre -se, nossos contratos são apenas 30 dias. Nada é livre, isso’s incluído!
Terei que pagar as taxas de cancelamento para deixar Virgin, TalkTalk e Correios?
Você só precisará pagar taxas de cancelamento se deixar o provedor ainda dentro do prazo mínimo do seu contrato. A maioria dos contratos telefônicos da Mídia Virgin e do TalkTalk duram 12, 18 e 24 meses; portanto, se você cancelar apenas sete ou nove meses após o seu contrato, poderá ser atingido por taxas substanciais de rescisão.
Você também pode receber um telefonema do departamento de retenções de clientes do seu provedor, onde você pode receber ofertas de dinheiro e outros incentivos para ficar. Se esses acordos não influenciarem sua decisão, seja firme e repita sua intenção de cancelar.
Posso manter meu número de telefone virgem, TalkTalk ou Shell?
Na maioria dos casos. .
Se a verificação BT indicar que podemos transferir seu número, enviaremos a solicitação de transferência para mover seu número de telefone da Virgin Media ou TalkTalk, sem nenhuma ação adicional de sua parte.
Tenha em mente que esta transferência do seu número de telefone pode levar algumas semanas para concluir.
Quanto tempo levará para mudar?
A BT afirma que levará aproximadamente 10 trabalhando a partir da data da sua chamada antes que a alternância seja concluída. Você pode solicitar uma data de início posterior, se necessário, e a BT promete que você não deve experimentar uma perda significativa de serviço telefônico durante a mudança. Embora em alguns casos isso possa levar até 4/5 horas.
