Novo no menu para torradas? Reservas
Resumo:
1. Os negócios de Toast tiveram um crescimento significativo desde a pandemia facilitada. Eles adicionaram novos recursos, como receber ordens de catering, agendamento de funcionários e rastreamento de preços de ingredientes. Em 2022, a empresa trouxe US $ 2.7 bilhões, e analistas prevêem um ganho de 33 % para US $ 3.6 bilhões este ano.
2. A torrada está se expandindo para o negócio de reservas e assumindo aplicativos populares como OpenTable e Resy. O novo recurso, chamado Toast Tables, permite que os restaurantes permitam que os clientes façam reservas ou participem de uma lista de espera do site ou aplicativo. Também pode ser integrado à pesquisa do Google e no Google Maps Listings.
3. Openable e resy já são jogadores dominantes no espaço de reserva. Openable, fundado em 1998 e adquirido pela Priceline em 2014, é o líder de mercado em volume com 36.1 milhão de visitas ao site e aplicativos móveis em março. Resy, fundada em 2014 e adquirida pela American Express em 2019, teve 10.6 milhões de visitantes em março.
4. A torrada já tem uma quantidade significativa de tráfego na web. Em março, eles tinham 42.1 milhão de visitas, de acordo com a similarweb.
5. Analistas acreditam que a adição de serviços de reserva ajudará a torrada a crescer, Mas não é considerado um fluxo de receita que muda o jogo. O Toast tem um histórico de adicionar novos serviços com sucesso, como pedidos on -line e gerenciamento de operações.
6. As ações da Toast caíram 2.43 %, para US $ 17.25 no comércio de mercado na terça -feira. No entanto, as ações caíram apenas 2 % até agora em 2023.
Questões:
- Como os negócios de torradas estão se saindo desde que a pandemia facilitou?
Os negócios da Toast estão crescendo, impulsionados por novos recursos adicionados para clientes de restaurantes e viu receita de US $ 2.7 bilhões em 2022. - Que novo recurso tem torradas adicionadas?
Toast adicionou serviços de reserva, chamados Toast Tabels, para competir com o OpenTable and Resy. - Quais aplicativos é brinde competindo com seus novos serviços de reserva?
A torrada está competindo contra a OpenTable e a Resy. - Quem é o líder de mercado no espaço de reserva?
OpenTable é o líder de mercado com 36.1 milhão de visitas ao site e aplicativos em março. - Quantos visitantes Resy tiveram em março?
Resy tinha 10.6 milhões de visitantes em março. - Quanto tráfego na web tostas já têm?
Toast teve 42.1 milhão de visitas em março. - O que os analistas dizem sobre a adição de serviços de reserva à torrada?
Os analistas acreditam que isso ajudará a brinde a crescer, mas não é considerado um fluxo de receita que muda o jogo. - O que aconteceu com as ações da Toast no comércio de mercado na terça -feira?
As ações da torrada caíram 2.43 %, para US $ 17.25 na terça -feira. - Qual é o declínio atual nas ações da Toast para 2023?
As ações caíram apenas 2 % até agora em 2023. - Qual é o endereço de e -mail para alcançar Aaron Pressman?
Aaron Pressman pode ser encontrado em [email protected]. - O que as plataformas on -line taps + tabelas se integram com?
Taps + Tables é especializado em integrações com vários sistemas de software de restaurante e cervejaria. - Quais são alguns exemplos dos sistemas de software com os quais as tabelas TAPS + se integram?
Taps + Tables se integra com as importações de menu diário automatizadas de torradas, cartões -presente de torrada, serviços de entrega de brinde e muito mais. - Com quais serviços os restaurantes podem se conectar com torneiras + tabelas?
Os restaurantes podem se conectar a DoorDash, Uber Eats e outros serviços de entrega de alimentos. - Quais são algumas vantagens de integrar a pilha de tecnologia atual em um site?
A integração da pilha de tecnologia atual em um site pode levá -lo ao próximo nível e economizar tempo todos os dias. - Que tipos de sistemas podem torneiras + tabelas se integram com?
Taps + tabelas podem se integrar aos sistemas de menus, sistemas de viagem/entrega e sistemas de reserva.
Novo no menu para torradas? Reservas
Desde que a pandemia diminuiu, torradas’Os negócios estão crescendo, impulsionados em parte por novos recursos adicionados para clientes de restaurantes, como receber pedidos de catering, agendamento de funcionários e rastreamento de preços de ingredientes. A empresa trouxe US $ 2.7 bilhões em 2022, um aumento de 60 % de 2021; analistas prevêem outro ganho de 33 % para US $ 3.6 bilhões este ano.
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Novo no menu para torradas? Reservas.
A plataforma de tecnologia de restaurantes com sede em Boston adicionou serviços de reserva. Mas vencer o Opentable e Resy Won’não é fácil.
Por Aaron Pressman Globe Staff, atualizado em 25 de abril de 2023, 2:22 p.m.
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A Boston Restaurant Technology Company Toast está se expandindo para os negócios de reservas, assumindo aplicativos populares e residentes, com proprietários de bocadas profundas.
O novo recurso, chamado Toast Tables, estende a torrada’S Software em nuvem para que os restaurantes possam permitir que os clientes façam reservas ou participe de uma lista de espera de um site ou aplicativo. O recurso também pode ser integrado a um restaurante’S Listagens no Google Pesquisa e Google Maps, Toast disse.
“Os recursos de gerenciamento de reserva e lista de espera passaram de ‘bom ter’ para ‘deve ter’ Para muitos restaurantes nos últimos anos,” O diretor de operações do brinde Aman Narang disse em comunicado.
Desde que a pandemia diminuiu, torradas’Os negócios estão crescendo, impulsionados em parte por novos recursos adicionados para clientes de restaurantes, como receber pedidos de catering, agendamento de funcionários e rastreamento de preços de ingredientes. A empresa trouxe US $ 2.7 bilhões em 2022, um aumento de 60 % de 2021; analistas prevêem outro ganho de 33 % para US $ 3.6 bilhões este ano.
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Investando -se no espaço de reserva, já dominado pelos dois melhores jogadores, venceu’não é fácil.
Fundado em 1998, São Francisco’S Openable foi o serviço de reserva on -line pioneiro. A empresa foi adquirida por US $ 2.6 bilhões em 2014 pela Priceline, agora conhecida como reserva de Holdings. A Resy foi fundada em 2014 em Nova York e adquirida pela American Express em 2019 por um valor não revelado.
OpenTable é o líder de mercado em volume, com 36.1 milhão de visitas ao site e aplicativos móveis em março, um aumento de 3 % nos últimos seis meses, de acordo com dados da empresa de pesquisa similarweb. Resy tinha 10.6 milhões de visitantes em março, um aumento de 2 %.
Toast, que recebe pedidos on -line para restaurantes, já tem mais tráfego na web com 42.1 milhão de visitas em março, de acordo com a similarweb.
O analista Eugene Simuni, da SVB Moffettnathanson, observou que o brinde foi bem -sucedido no passado, adicionando novos serviços, como pedidos on -line e gerenciamento de operações.
“Este é apenas mais um como esse também os ajudará a crescer,” ele disse. “Ele fortalece a plataforma deles e a torna um pouco mais atraente. O fluxo de receita é pequeno, embora. Isto’não está mudando de jogo.”
As ações da Toast caíram 2.43 %, para US $ 17.25 no comércio de mercado na terça -feira. As ações caíram 2 % até agora em 2023.
Aaron Pressman pode ser encontrado em [email protected]. Siga -o no Twitter @ampressman.
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Sistemas de menu
- O menu diário automatizado importa da torrada
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Integrações personalizadas
Se você estiver usando algo que ofereça uma API aberta, podemos conectá -la ao seu site e fazê -lo funcionar para você da maneira que você deseja. Deixar’s conversa!
Brinde -se a um FOH mais suave com nossa nova integração
Boas notícias! O Yelp fez uma parceria com a Toast, o sistema de ponto de venda mais popular (POS) por aí. O Toast agora se integrará totalmente ao gerente convidado do Yelp para fornecer uma interface perfeita e suave para a experiência perfeita da frente da casa (FOH). Isto’está aqui, e nós’Estou muito animado. Então nós’D gostaria de contar tudo sobre isso.
Nós’Estive trabalhando com torradas para garantir uma integração perfeita com o gerente convidado. Os usuários do gerente convidado estão nos pedindo para fornecer esse recurso por um tempo, e nós’estou feliz em obrigar. Os clientes do Yelp Guest Manager Plus poderão acessar a integração a partir de 1º de maio de 2023 – o que está em breve.
Então, se você’Estou procurando centralizar sua tecnologia FOH e tornar seu serviço o mais eficiente possível, você’Re no lugar certo. Deixar’s pular para o que os restauradores podem esperar e como essa partida feita no céu ficará na terra.
Simplificando operações de FOH
Ter um sistema POS que se integra ao gerente convidado facilita a vida. Anteriormente, restaurantes que queriam usar o gerente e o brinde tinham que usar dois sistemas diferentes, o que foi um empate no tempo e energia. Nós entendemos isso. Combinar os dois serviços em um único sistema centralizado foi a única opção clara. Para que’é o que nós’Faça.
Enquanto os servidores anteriormente usando o gerente de convidado e a torrada teriam que marcar tabelas em duas telas separadas, eles’estarei integrado a um sistema. Restaurantes ocupados e seus funcionários estão sempre pressionados pelo tempo. A combinação dos dois economiza tempo, evita erros e ajuda a centralizar os dados a serem analisados posteriormente.
Caos é uma constante em um restaurante – muitas vezes divertido e energizante caos, mas’S HECICO, no entanto. Reduzir o caos sempre que possível para garantir que seu restaurante possa funcionar sem problemas é o caminho a seguir. Quanto menos sua equipe de FOH tiver que se preocupar, melhor eles’Será seus clientes, levando a clientes mais felizes e retornos frequentes.
Construção de confiança
Quando os funcionários do restaurante começam um turno sabendo que as ferramentas que eles têm são as certas para o trabalho, elas’estou mais confiante. A confiança é exibida no serviço – os clientes sabem quando os funcionários estão estressados ou felizes. Os funcionários que se sentem bem apoiados também são mais leais aos seus locais de trabalho, reduzindo a rotatividade. Ferramentas mais eficientes ajudam a reduzir os erros, o que deixa a equipe e os clientes felizes. E essa’é definitivamente o caso do gerente convidado e do emparelhamento de torradas, que consolidará as entradas.
Ter as ferramentas certas é crucial para o sucesso em qualquer empreendimento, e que’é especialmente verdadeiro na indústria de serviços agora, que está passando por uma espécie de corrida armamentista tecnológica. Ficar à frente da curva pode colocá -lo à frente da competição e trazer os clientes na porta – e ajudar a garantir que eles voltem. Transformar novos clientes em clientes recorrentes é o caminho para o sucesso consistente e o aumento dos lucros.
Os servidores podem confiar em algumas das melhores ferramentas de dados de convidados do negócio. Esses dados ajudam os servidores a entender seus clientes. Lembrando de um cliente’A bebida favorita ou seu aniversário, por exemplo, pode levar a experiências excepcionais de convidados. Quando as pessoas se sentem lembradas, elas se sentem apreciadas e querem continuar voltando. Um sinal de reconhecimento, como uma sobremesa de cortesia no aniversário deles, é uma maneira certa de cativar os clientes do seu restaurante.
Como é um ótimo sistema FOH?
Um ótimo sistema FOH prioriza a experiência do hóspede acima de tudo. Isso significa tornar o mais fácil possível para os hóspedes acessarem seu restaurante e aproveitam o tempo para jantar. Seu sistema FOH ajuda a tornar essa boa primeira impressão importante, então ter seus patos consecutivos significa clientes felizes.
Ser capaz de aceitar reservas on-line, listas de espera e check-ins é crucial. Longe vão os dias de telefonemas bagunçados e reservas em papel ou listas de espera de walk-in. Em vez disso, os hóspedes agora podem fazer reservas que entram no restaurante’S sistema automaticamente. Da mesma forma, os convidados podem verificar um restaurante’s de espera tempos e pular em uma lista de espera sem sequer visitar o restaurante primeiro, reduzindo o tempo que os hóspedes passam incertos e com fome. Claro, acertar esses tempos de espera é importante. Felizmente, o gerente de convidado do Yelp cita tempos de espera com até 96% de precisão.¹
O gerente convidado lida perfeitamente com tudo isso para salvar o tempo da equipe e dores de cabeça. Para restaurantes menores, especialmente, isso pode significar muito tempo economizado para servidores, que geralmente dobram como hosts.
Um bom sistema FOH também ajuda um restaurante a aumentar sua presença online. Quando combinado com anúncios do Yelp e a página comercial do Yelp, o gerente convidado pode ser um aliado poderoso. Restaurantes que começam a usar o gerente convidado emparelhado com anúncios do Yelp Experience até 2.3 vezes o tráfego em sua página de negócios do Yelp.²
Para restauradores se perguntando o quão amplo’O alcance é, bem, é’é bastante significativo. Apenas para referência, o Yelp chega a mais consumidores online do que o OpenTable.³ você’D Ser capaz de alcançar a maior rede de hóspedes de restaurante no U.S. Com o Yelp Guest Manager Plus Reserve com o Google. Pense em quanto mais fácil seus esforços de marketing podem ter com acesso instantâneo a esse tipo de público.
A integração do gerente de convidados do Yelp e a torrada contribui para uma combinação perfeita – tanto para a experiência do cliente quanto a eficiência do restaurante.
Que é elegível para o Yelp + Toast Combo?
Restauradores com um gerente de convidado do Yelp Plus assinatura que usa o sistema POS Toast e são inscritos no Toast Partner Connect são elegíveis para a atualização que se aproxima. Se isso soa como você, então você’Re no dinheiro.⁴ Falando em dinheiro, lá’não é uma mudança nos preços quando você atualiza.
Se você’Realizar uma nova operação, um restaurante local ou um restaurante de várias localizações, o gerente convidado emparelhado com torradas facilitará a vida. Você pode contar com isso.
Brinde a um foh mais suave
Se você’estou pronto para chegar ao próximo nível de gerenciamento de FOH, esta notícia é para você. Usar ótimas ferramentas é uma boa aparência. Os clientes podem pensar que você’também é muito inteligente. Se você’Estar .
