Encontre ajuda para pagar sua conta ou economizar energia

Para ser elegível para o Programa de Assistência à Dívida, conhecido como Programa de Plano de Gerenciamento de Regobias (AMP), os clientes devem estar matriculados nas taxas alternativas da Califórnia para Programas de Assistência Financeira de Energia (Cuidados) ou Taxa Elétrica da Família (FERA). O programa de atendimento fornece aos clientes da EBCE e PG&E de baixa renda um desconto de 35 % em sua conta elétrica e um desconto de 20 % em sua conta de gás natural. Para saber se você se qualificar para o programa de assistência e como se inscrever, clique aqui. O programa FERA fornece um desconto de 18 % para famílias qualificadas por renda de três ou mais pessoas. Para obter mais informações sobre a FERA, bem como outros programas de desconto da Bill Energy, visite https: // ebce.org/bills de pagamento/.

Plano de Gerenciamento de atraso (AMP)

O Plano de Gerenciamento de Daresas (AMP) fornece opções de pagamento por conta de energia para clientes com lei de energia atrasados ​​de mais de US $ 500. O plano perdoa um décimo segundo da dívida geral para cada mês em que um pagamento atual é feito no prazo e na íntegra.

Como o programa AMP pode ajudar

Em resposta à pandemia CoVid-19, a Comissão de Utilidades Públicas da Califórnia (CPUC) emitiu uma ordem de emergência suspendendo as desconexões de serviços de eletricidade e gás. Quando o pedido de emergência terminar, os clientes de eletricidade precisarão começar a fazer pagamentos em seus saldos de eletricidade e gás pendentes.
Para ajudar seus clientes neste período difícil, a Pioneer está oferecendo o amplificador. Este programa é o mesmo que o implementado pelo CPUC e cria um plano de pagamento da conta de energia que permite que os clientes que o usem com um décimo segundo de sua dívida perdoados por cada pagamento mensal pontual feito.

Quem pode participar do amplificador

Para ser elegível para este plano de pagamento, você deve ser um cliente residencial e conhecer todos Dos seguintes requisitos de elegibilidade:

  • Estar matriculado em programas de assistência financeira ou fena.
  • Devam pelo menos US $ 500 ou mais em sua conta de gás e energia elétrica ou pelo menos US $ 250 em sua conta de gás.
  • Ser mais de 90 dias vencidos.
  • É um cliente da PG&E há pelo menos seis meses (os clientes da Pioneer também são clientes da PG&E).
  • Fizeram pelo menos um pagamento pontual nos últimos 24 meses.

Clientes solares (medição de energia líquida), clientes meterados e clientes de mestres com inquilinos sub-meterados atualmente não são elegíveis para participar do AMP.
O programa AMP é administrado pela PG&E em nome da Pioneer.

Como se inscrever no amplificador

O programa AMP é dirigido pelo Estado da Califórnia e administrado pela PG&E.
A inscrição é fácil.
Passo 1: Faça login na sua conta PG&E online na PGE.com.
Passo 2: Procure um banner de gerenciamento de atraso (AMP) na parte superior da tela para determinar se você é elegível.
Etapa 3: Selecione “Veja como se inscrever.”O sistema de PG&E permite que você saiba se você é elegível.
Passo 4: Os clientes elegíveis do AMP podem então se inscrever on-line através do serviço de inscrição automatizada da PG&E, ou você pode ser solicitado a ligar para (800) 743-5000 para ser percorrido pelo programa e processo de inscrição.
Etapa 5: Uma vez aprovado, você receberá uma notificação do cliente confirmando sua inscrição.
Ou ligue para PG&E em (800) 743-5000 para começar.
Se você tiver dúvidas sobre programas de assistência energética, planos de pagamento da conta de energia ou maneiras de reduzir suas contas de energia, entre em contato com sua equipe de energia da comunidade pioneira por e -mail em inf[email protected] ou por telefone em (916) 758-8969 ou (844) SIM PIONEIRO. Para perguntas frequentes (FAQ) sobre o plano de gerenciamento de atraso, visite a página de perguntas frequentes da Pioneer Community Community Energy.

Encontre ajuda para pagar sua conta ou economizar energia

Visualizando o cliente da declaração de PG&E
A PG&E oferece muitos programas que podem ajudá -lo a economizar dinheiro e energia. Nestes tempos difíceis, nos dedicamos a atender às necessidades de nossos clientes. PG&E se orgulha de fazer parte das comunidades que servimos. Juntos, podemos encontrar soluções.

Obtenha ajuda para gerenciar sua conta e uso de energia

As seções a seguir explicam como você pode obter ajuda com seus custos de energia e uso.

Assistência única

Você pode obter ajuda das seguintes maneiras:

  • Receba um crédito energético único por até US $ 300 através do Programa de Assistência Energética de Ajuda Através da Comunidade (Reach) (o suporte ao crédito energético está sujeito à disponibilidade de financiamento). Este programa ajuda você a pagar por energia quando uma dificuldade repentina ocorre. Os patrocinadores da PG&E alcançam e os fundos de energia do dólar executam o programa de 170 escritórios no norte e no centro da Califórnia. Visite Reach (alívio para assistência energética através da ajuda da comunidade).

Assistência de longo prazo

A seguir, são as maneiras de cortar despesas e economizar energia:

  • Mesmo fora dos altos e baixos de suas contas mensais com faturamento orçamentário. Com o plano, suas contas são quase as mesmas ao longo do ano, mesmo em clima quente ou frio. Aprenda sobre o faturamento do orçamento.
  • Economize 20 % ou mais em sua conta mensal de gás e elétrica, inscrevendo -se no programa Alternate Taxas for Energy (CARE) da Califórnia. Aprenda sobre cuidados.
  • Obtenha um desconto mensal na sua conta de energia elétrica se sua família tiver três ou mais pessoas. Inscreva. Aprenda sobre Fera.

Encontre ajuda para pagar sua conta ou economizar energia

Para ser elegível para o Programa de Assistência à Dívida, conhecido como Programa de Plano de Gerenciamento de Regobias (AMP), os clientes devem estar matriculados nas taxas alternativas da Califórnia para Programas de Assistência Financeira de Energia (Cuidados) ou Taxa Elétrica da Família (FERA). O programa de atendimento fornece aos clientes da EBCE e PG&E de baixa renda um desconto de 35 % em sua conta elétrica e um desconto de 20 % em sua conta de gás natural. Para saber se você se qualificar para o programa de assistência e como se inscrever, clique aqui. O programa FERA fornece um desconto de 18 % para famílias qualificadas por renda de três ou mais pessoas. Para obter mais informações sobre a FERA, bem como outros programas de desconto da Bill Energy, visite https: // ebce.org/bills de pagamento/.

Plano de Gerenciamento de atraso (AMP)

O plano de gerenciamento de atraso ( Amplificador) Fornece opções de pagamento da conta de energia para clientes com lei de energia em atraso de mais de US $ 500. O plano perdoa um décimo segundo da dívida geral para cada mês em que um pagamento atual é feito no prazo e na íntegra.

Como o programa AMP pode ajudar

Em resposta à pandemia CoVid-19, a Comissão de Utilidades Públicas da Califórnia (CPUC) emitiu uma ordem de emergência suspendendo as desconexões de serviços de eletricidade e gás. Quando o pedido de emergência terminar, os clientes de eletricidade precisarão começar a fazer pagamentos em seus saldos de eletricidade e gás pendentes.

Para ajudar seus clientes neste período difícil, a Pioneer está oferecendo o amplificador. Este programa é o mesmo que o implementado pelo CPUC e cria um plano de pagamento da conta de energia que permite que os clientes que o usem com um décimo segundo de sua dívida perdoados por cada pagamento mensal pontual feito.

Quem pode participar do amplificador

Para ser elegível para este plano de pagamento, você deve ser um cliente residencial e conhecer todos Dos seguintes requisitos de elegibilidade:

  • Estar matriculado em programas de assistência financeira ou fena.
  • Devam pelo menos US $ 500 ou mais em sua conta de gás e energia elétrica ou pelo menos US $ 250 em sua conta de gás.
  • Ser mais de 90 dias vencidos.
  • É um cliente da PG&E há pelo menos seis meses (os clientes da Pioneer também são clientes da PG&E).
  • Fizeram pelo menos um pagamento pontual nos últimos 24 meses.

Clientes solares (medição de energia líquida), clientes meterados e clientes de mestres com inquilinos sub-meterados atualmente não são elegíveis para participar do AMP.

O programa AMP é administrado pela PG&E no pioneiro’s nome.

Como se inscrever no amplificador

O programa AMP é dirigido pelo Estado da Califórnia e administrado pela PG&E.

A inscrição é fácil.

Passo 1: Faça login na sua conta PG&E online na PGE.com.

Passo 2 : Procure um banner de gerenciamento de atraso (AMP) na parte superior da tela para determinar se você é elegível.

Etapa 3: Selecione “Veja como se inscrever.” PG&E’S o sistema permite saber se você é elegível.

Passo 4: Os clientes elegíveis do AMP podem então se inscrever on -line por meio de PG&E’s Serviço de inscrição automatizada, ou você pode ser solicitado a ligar para (800) 743-5000 para ser percorrido pelo programa e processo de inscrição.

Etapa 5: Uma vez aprovado, você receberá uma notificação do cliente confirmando sua inscrição.

Ou ligue para PG&E em (800) 743-5000 para começar.

Se você tiver dúvidas sobre programas de assistência energética, planos de pagamento da conta de energia ou maneiras de reduzir suas contas de energia, entre em contato com sua equipe de energia da comunidade pioneira por e -mail em inf[email protected] ou por telefone em (916) 758-8969 ou (844) SIM PIONEIRO. Para perguntas frequentes (FAQ) sobre o plano de gerenciamento de atraso, visite a página de perguntas frequentes da Pioneer Community Community Energy .

Encontre ajuda para pagar sua conta ou economizar energia

Visualizando o cliente da declaração de PG&E

A PG&E oferece muitos programas que podem ajudá -lo a economizar dinheiro e energia. Nestes tempos difíceis, nos dedicamos a atender às necessidades de nossos clientes. PG&E se orgulha de fazer parte das comunidades que servimos. Juntos, podemos encontrar soluções.

Obtenha ajuda para gerenciar sua conta e uso de energia

As seções a seguir explicam como você pode obter ajuda com seus custos de energia e uso.

Assistência única

Você pode obter ajuda das seguintes maneiras:

    Você pode obter ajuda das seguintes maneiras: Receba um crédito energético único por até US $ 300 através do Programa de Aunhores Ajuda da Assistência Energética por meio de Ajuda da Comunidade (Alcance) (o suporte ao crédito energético está sujeito à disponibilidade de financiamento). Este programa ajuda você a pagar por energia quando uma dificuldade repentina ocorre. Os patrocinadores da PG&E alcançam e os fundos da Dollar Energy administram o programa de 170 escritórios no norte e no centro da Califórnia. Visite Reach (alívio para assistência energética através da ajuda da comunidade).

Assistência de longo prazo

A seguir, são as maneiras de cortar despesas e economizar energia:

  • Mesmo fora dos altos e baixos de suas contas mensais com faturamento orçamentário. Com o plano, suas contas são quase as mesmas ao longo do ano, mesmo em clima quente ou frio. Aprenda sobre o faturamento do orçamento.
  • Economize 20 % ou mais em sua conta mensal de gás e elétrica, inscrevendo -se no programa Alternate Taxas for Energy (CARE) da Califórnia. Aprenda sobre cuidados.
  • Obtenha um desconto mensal na sua conta de energia elétrica se sua família tiver três ou mais pessoas. Inscreva. Aprenda sobre Fera.
  • Receba ajuda se você’Re um cliente com necessidades especiais de energia relacionada a uma condição médica. Observação: este programa não se baseia na renda. Inscreva -se para um subsídio de linha de base médica. Aprenda sobre o subsídio de linha de base médica.
  • O programa de economia verde da PG&E permite que clientes residenciais qualificados para renda em comunidades selecionadas economizem 20% em sua conta de eletricidade, assinando 100% de energia solar. Visite o programa Green Saver.

Redução de energia e clima

Melhore a eficiência energética de sua casa com atualizações de não custo, como iluminação, clima, medidas de economia de água e muito mais ao se inscrever no Programa de Assistência de Poupança de Energia. Visite o Programa de Assistência de Poupança de Energia.

Obtenha ajuda de aquecimento, resfriamento e impermeabilização no programa de assistência energética doméstica de baixa renda (LIHEAP). O Departamento de Serviços e Desenvolvimento Comunitário da Califórnia (CSD) supervisiona esse programa federal, administrado por 48 agências de ação em todo o estado. LiHeap oferece dois tipos de ajuda:

  • Ajuda para aquecimento ou resfriamento de casas.
  • Ajuda para casas à prova de intempéries.

Certos clientes são uma prioridade mais alta:

  • Famílias que gastam grande parte de sua renda em energia.
  • Famílias com membros idosos ou deficientes.
  • Famílias com crianças menores de três anos.

Disque 2-1-1 para regras de renda do LIHEAP e uma lista de agências ou visite o Departamento de Serviços e Desenvolvimento Comunitário da Califórnia.

Acordos de pagamento

Precisa de mais tempo para pagar? Mantenha seu serviço fazendo acordos de pagamento. Você pode agendar o pagamento do seu saldo atual ao longo de vários meses para ajudar a gerenciar cepas financeiras temporárias. Faça login na sua conta e role para baixo até as opções de pagamento. Selecione o acordo de pagamento e escolha a opção que funciona melhor para você:

  • Parcelas Permita que você espalhe seu saldo atual por vários meses por até 12 parcelas.
  • Extensão Permite pagar o valor inteiro posteriormente. Simplesmente insira a data em que você deseja pagar o valor total.

Plano de Gerenciamento de atraso (AMP)

Plano de Gerenciamento de atraso

Saiba como o amplificador pode ajudar

A pandemia colocou você de volta? Temos um plano. Veja como o Plano de Gerenciamento da Compensação (AMP) pode ajudar. Para começar, ligue para 1-800-743-5000.

Descrição de áudio e transcrição estão disponíveis para este vídeo:

Saiba como o amplificador pode ajudar

A pandemia colocou você de volta? Temos um plano. Veja como o Plano de Gerenciamento da Compensação (AMP) pode ajudar. Para começar, ligue para 1-800-743-5000.

Descrição de áudio e transcrição estão disponíveis para este vídeo:

Você pode ter sofrido dificuldades durante a pandemia, então estamos aqui para ajudar. Oferecemos uma variedade de programas de assistência financeira, incluindo AMP – um plano de perdão da dívida para clientes residenciais elegíveis. Para descobrir se você é elegível para AMP ou para se inscrever hoje, faça login na sua conta PG&E na PGE.com ou ligue para 1-800-743-5000.

Quem é elegível?

Clientes residenciais que:

  • Estão inscritos nas taxas alternativas da Califórnia para o Programa de Assistência à Taxa Elétrica (Cuidados) da Califórnia (Cuidados) (FERA).
  • Deve-se pelo menos US $ 500 ou mais em sua conta de gás e energia elétrica ou (para clientes somente a gás) devem pelo menos US $ 250 ou mais em sua conta de gás.
  • Estão mais de 90 dias vencidos.
  • Tem sido um cliente de PG&E há pelo menos seis meses.
  • Fizeram pelo menos um pagamento pontual.

OBSERVE: A Medição de Energia Líquida (NEM), clientes meterados e clientes de mestres com inquilinos sub-meterados não são atualmente elegíveis para participar do AMP.

Como faço para me inscrever?

Faça login na sua conta PG&E online na PGE.com:

  • Passo 1: Procure um banner de gerenciamento de atraso (AMP) na parte superior da tela para determinar se você é elegível.
  • Passo 2: Selecione “Veja como se inscrever”
  • Etapa 3: Os clientes elegíveis do AMP podem se inscrever on -line por meio de nosso serviço de inscrição automatizada; ou será solicitado a ligar para 1-800-743-5000 para ser percorrido pelo nosso programa e processo de inscrição
  • Passo 4: Uma vez aprovado, você receberá uma notificação do cliente confirmando sua inscrição

Ou ligue para 1-800-743-5000 para começar:

  • Passo 1: Nosso serviço automatizado o informará se você for elegível para o Plano de Gerenciamento de Legenda (AMP).
  • Passo 2: Os clientes elegíveis do AMP podem se inscrever por telefone através de nosso serviço automatizado de inscrição ou ser transferido para um representante de atendimento ao cliente (RSE) para orientá -lo no nosso programa e processo de inscrição.
  • Etapa 3: Uma vez aprovado, você receberá uma notificação do cliente confirmando sua inscrição.

Perguntas frequentes (FAQ)

Depois de me inscrever no amplificador, como faço para verificar meus detalhes de inscrição e status atual?

  • Passo 1: Faça login na sua conta PG&E online na PGE.com
  • Passo 2: Selecione “Veja seu programa de gerenciamento de atraso” Localizado no lado esquerdo do seu painel de conta PG&E
  • Etapa 3: Depois de selecionado, seus detalhes atuais de inscrição no amplificador serão exibidos na tabela de detalhes da inscrição

Quantos pagamentos são necessários para concluir o amplificador?
12 Pagamentos mensais de tempo e inúteis são necessários para se qualificar para o perdão completo do amplificador.

O que acontece se eu perder um pagamento?
Você pode perder até dois pagamentos, mas eles não podem demorar dois meses seguidos, desde que você compense o pagamento na próxima data de vencimento de cobrança com um pagamento pontual da fatura atual e do (s) pagamento (s) perdido (s). A falta de dois pagamentos seguidos fará com que você seja removido do programa.

O que acontece se eu me inscrever no amplificador, mas não conseguir acompanhar meus pagamentos mensais regulares?
Não há impacto para os valores já perdoados, mas você não será inviado do programa.

Existe um valor máximo elegível para o perdão da dívida através do amplificador?
Sim, o valor máximo elegível para o perdão do amplificador é de US $ 8.000. Se o seu saldo pendente exceder US $ 8.000, o saldo restante será considerado um excesso. A excesso será “mantida” separadamente até o final da inscrição do amplificador.

O que acontece com a quantidade restante não perdoada pelo amplificador?
Seu excelente equilíbrio não perdoado pelo amplificador será adiado até a conclusão ou a unidade do amplificador. Depois de concluir a matrícula de 12 meses de AMP ou não foi controlada do AMP, qualquer saldo pendente deve-se ao seu próximo ciclo de cobrança.

Posso adicionar nova dívida ao meu programa de amplificador existente?
Não. Quaisquer novos encargos emitidos em ou após a matrícula do AMP são de sua responsabilidade de pagar e não podem ser adicionados ao seu valor de alojamento do AMP.

Posso me inscrever novamente depois de concluir o programa AMP?
De acordo com as regras do programa, os clientes devem esperar 12 meses após o último pagamento unido ao amplificador do amplificador para reinserir.

Posso estar em outro plano de pagamento e ainda ser elegível para matrícula de amplificador?
Sim, mas você só pode estar em um plano de pagamento por vez. Seu plano de pagamento existente será cancelado antes da inscrição do AMP.

Os clientes de agregação de escolha da comunidade (CCA) ainda são elegíveis para participar do AMP?
Sim, os clientes da CCA são elegíveis para participar se encontrarem as qualificações listadas acima em “quem é elegível?”E o CCA deles concordou em participar. Se o seu CCA estiver participando, tanto a sua PG&E e seus saldos da CCA serão elegíveis para o programa.

Se o seu CCA não estiver oferecendo amplificador, apenas as cobranças da PG&E serão elegíveis para o perdão. As cobranças do seu CCA não se qualificam para este programa.

Para saber mais, entre em contato com seu provedor de CCA.

Os clientes do Core Transport Agent (CTA) são elegíveis para participar do AMP?
Sim, mas apenas parcialmente. As cobranças da PG&E serão elegíveis para perdão para clientes qualificados, mas as cobranças mensais de gás do seu CTA não estão incluídas nos cálculos de elegibilidade do amplificador.

Os clientes de acesso direto (DA) são elegíveis para participar do AMP?
Sim, mas apenas parcialmente. As taxas de commodities de eletricidade do provedor de serviços elétricos não estão incluídos nos cálculos de elegibilidade do AMP.

Também posso participar do alívio da assistência energética por meio de programas de ajuda da comunidade (alcance) e do Programa de Assistência Energética em Casa (LIHEAP) de baixa renda se eu estiver matriculado no amplificador?
Sim, você pode participar do alcance e do liheap. Quaisquer pagamentos de assistência financeira (promessas) do programa LIHEAP seriam aplicados às cobranças atuais enquanto inscreverem no amplificador.

Se eu estiver matriculado no amplificador e depois me inscrever no LIHEAP, posso usar pagamentos de assistência financeira da LiHeap para pagar meu saldo passado?
Não. Seus pagamentos LIHEAP se aplicam apenas a cobranças atuais e futuras. Se você estiver matriculado no amplificador, seus pagamentos LIHEAP não podem ser aplicados a qualquer valor da dívida elegível para o perdão da dívida do AMP.

Suporte financeiro de PG&E para clientes com saldos vencidos

À medida que os impactos da pandemia covid-19 começam a diminuir, a Pacific Gas & Electric Company (PG&E) incentiva os clientes com saldos vencidos para explorar os programas de assistência financeira disponíveis agora, antes que as proteções de clientes de emergência cheguem ao fim.

30 de junho é a data final prevista para a moratória em desligamentos sem pagamento. Isso não significa que os desligamentos acontecerão em 1º de julho – mas o relógio reinicia. A PG&E está preparada para ajudar os clientes com atraso, mas o cliente deve iniciar o contato.

Os clientes que foram impactados financeiramente pela pandemia Covid-19 agora podem encontrar informações novas e atualizadas e recursos da Web em vários programas disponíveis para aqueles que estão atrasados ​​em suas contas e/ou precisando de assistência financeira devido à pandemia em andamento, indo para PGE.com/covid19.

O site de suporte ao cliente atualizado da PG&E, lançado no início deste mês, fornece informações sobre todos os programas de assistência e suporte financeiro atualmente disponíveis para clientes qualificados em uma página fácil de usar.

O Obtenha ajuda com as contas vencidas Partes da página apontam para uma variedade de programas de assistência financeira e suporte ao acordo de plano de pagamento, incluindo:

O Programa de Assistência Energética em Casa de Baixa Renda (LIHEAP) oferece até US $ 1.000 para pagar custos elegíveis de energia doméstica.

Ajuda para assistência energética através do programa de ajuda comunitária (alcance) oferece assistência financeira única a clientes qualificados com contas de vencimento passado.

O Plano de Gerenciamento da Compensação (AMP) oferece até US $ 8.000 em perdão de equilíbrio não pago, se um cliente estiver inscrito no Programa Alternativo da Califórnia para Programa de Energia (Cuidado) ou do Programa de Assistência à Taxa Elétrica da Família (FERA), deve um valor específico de fatura e é mais de 90 dias em que devido ao devido devido.

Os planos de acordo de pagamento oferecem planos de pagamento flexíveis para espalhar o saldo, até 12 meses ou escolher uma extensão, permitindo o pagamento integral posteriormente.

O Encontre maneiras de reduzir as contas de energia futuras A seção vincula os clientes a aplicativos para descontos mensais em andamento, como parte dos programas de atendimento e fera, bem como o programa de assistência à economia de energia, oferecendo atualizações gratuitas de eficiência energética para clientes qualificados.

O Obtenha informações adicionais Parte da página destaca mais maneiras de os clientes acessarem o suporte através da PG&E’S Programa de linha de base médica, bem como vários programas externos, como a Lei da California Covid-19 Rentudiocínio, ajudando as famílias elegíveis para renda a pagar aluguel e serviços públicos, tanto para pagamentos vencidos quanto futuros. Locatários e proprietários são elegíveis para aplicar.

Lease Fique fresco e hidratado. Cerca de 16-24 onças (2-3 xícaras) de água a cada hora.

Programas de assistência energética (OEAP, LIHEAP Oregon e muito mais)

Entendemos que às vezes pode ser difícil pagar suas contas de energia. A ajuda pode estar disponível através de uma variedade de recursos.

Aprenda sobre os recursos da PGE

Configurar um plano de pagamento

Para ajudar a atualizar sua conta, você pode pagar sua conta de PGE durante um período prolongado, em vez de todas de uma só vez, configurando um acordo de pagamento de tempo.

Solicite mais tempo

Você pode solicitar uma extensão de pagamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, fazendo login na sua conta ou ligando para o nosso sistema telefônico automatizado.

Mude sua data de vencimento

Se você precisar mudar o dia em que sua conta é vencida a cada mês, você pode fazer isso online ou nos ligando. Observe que será necessário um ciclo completo de cobrança para qualquer alteração para entrar em vigor.

Desconto da lei qualificada pela renda

Nosso programa de desconto de lei qualificado para renda fornece ajuda mensal contínua com sua conta de PGE que’S além de qualquer outra assistência que você possa estar recebendo de nós ou de outras agências.

Encontre recursos da comunidade

Os programas locais oferecem assistência de pagamento da conta a clientes qualificados que atendem às diretrizes de renda abaixo. Pode haver assistência adicional de covid-19 disponível em seu condado. Certifique -se de entrar em contato com a sua agência de ação comunitária local. Se sua renda tiver sido impactada recentemente, você ainda pode se qualificar, os requisitos serão baseados apenas em seus últimos 30 dias de renda. O financiamento é limitado, então’é importante aplicar antes de acabar.

Se você’está trabalhando com uma agência para solicitar assistência, informe -nos! Isto’é importante nós’está ciente de que você’Re em processo de obtenção de ajuda para que possamos fornecer tempo adicional, se necessário, com base nos atrasos e no atraso da agência devido ao CoVID-19.

Abaixo estão as diretrizes de renda de 2022 para o LIHEAP (Programa de Assistência Energética de Baixa Renda) e OEAP (Oregon Energy Assistance Program).

Programa de assistência energética doméstica de baixa renda

O LIHEAP é um programa financiado pelo governo federal que ajuda famílias e indivíduos elegíveis a pagar suas contas de energia. O programa abre para o público em geral em dezembro, mas a divulgação especial é fornecida em outubro e novembro para idosos, deficientes e famílias com crianças menores de seis anos de idade.

Programa de Assistência Energética do Oregon

OEAP é um programa de assistência durante todo o ano financiado por uma cobrança exigida pelo Estado adicionada a todos os clientes da PGE’ contas.

Diretrizes de renda (Condados de Clackamas, Marion, Multnomah, Polk, Washington e Yamhill)

As diretrizes de renda mudam todo mês de outubro. Veja Portlandgeneral.com/iqbd para obter as informações mais recentes.

Assistência disponível para os clientes da EBCE e PG&E para trás em suas contas

Um casal pagando contas em sua cozinha

East Bay Community Energy (EBCE) e Pacific Gas & Electric (PG&E) Clientes residenciais que estão atrasados ​​em suas contas podem tirar proveito de um novo programa em todo o estado que visa ajudar a aliviar suas dívidas.

Através do programa, cada pagamento pontual de contas futuras ganha o perdão dos clientes em um décimo segundo (1/12) de sua dívida elegível total. Em outras palavras, um ano de pagamentos pontuais poderia ser igual ao perdão completo em dívida elegível até US $ 8.000.

Para ser elegível para o Programa de Assistência à Dívida, conhecido como Programa de Plano de Gerenciamento de Regobias (AMP), os clientes devem estar matriculados nas taxas alternativas da Califórnia para Programas de Assistência Financeira de Energia (Cuidados) ou Taxa Elétrica da Família (FERA). O programa de atendimento fornece aos clientes da EBCE e PG&E de baixa renda um desconto de 35 % em sua conta elétrica e um desconto de 20 % em sua conta de gás natural. Para saber se você se qualificar para o programa de assistência e como se inscrever, clique aqui. O programa FERA fornece um desconto de 18 % para famílias qualificadas por renda de três ou mais pessoas. Para obter mais informações sobre a FERA, bem como outros programas de desconto da Bill Energy, visite https: // ebce.org/bills de pagamento/.

Os clientes matriculados em cuidados ou fera são elegíveis para participar do programa AMP se também atender aos seguintes critérios:

  • Deve pelo menos US $ 500 em sua conta de gás e energia elétrica
  • Tem alguma dívida que é mais de 90 dias vencidos
  • Tem sido um cliente PG&E e/ou EBCE há pelo menos seis meses e fez pelo menos um pagamento pontual