Resumo

Enquanto a Vision Pros é um varejista autorizado de lentes de contato, eles exigem uma receita válida para todos os pedidos. Isso ocorre porque as lentes de contato são consideradas dispositivos médicos e uma receita adequada garante que as lentes sejam adequadas aos seus olhos. Pedir sem receita médica pode levar ao desconforto, infecção e até dano permanente para os olhos. É importante consultar seu oftalmologista e obter a receita apropriada antes de comprar lentes de contato.

Pontos chave

1. Vision Pros requer uma prescrição de lente de contato válida para todos os pedidos.
2. O pedido de lentes de contato sem receita médica é ilegal e pode levar a problemas de saúde ocular.
3. Uma prescrição de lente de contato é necessária porque as lentes de contato são dispositivos médicos.
4. Lentes mal ajustadas ou incorretas podem causar desconforto, infecção e até danos à visão.
5. A prescrição de óculos é diferente da receita para lentes de contato.
6. As marcas e prescrições de lentes de contato são específicas e apenas o seu profissional de visita aos olhos (ECP) pode recomendar e fornecer -lhes.
7. Os profissionais da visão verifica as prescrições dentro de um dia útil antes de enviar o pedido.
8. Os prazos de entrega para itens de estoque variam de 5 a 7 dias úteis, enquanto itens sem estoque podem levar mais tempo.
9. As informações de rastreamento podem levar até 24 horas úteis para atualizar após a remessa.
10. Se um pacote é apresentado como entregue, mas não foi recebido, os clientes podem entrar em contato com os profissionais de visão para obter assistência.

Perguntas e respostas

1. Você pode pedir lentes de contato sem receita?
   
   Não, todos os pedidos exigem uma receita válida de lente de contato. A lei federal exige que os vendedores de contatos autorizados garantem que os clientes tenham uma receita válida em arquivo antes do envio.
2. Por que é necessária uma prescrição adequada da lente de contato?
   
   Uma lente de contato é um dispositivo médico, e uma lente mal ajustada ou uma feita de um material inadequado pode causar distorção, desconforto, infecção e até danos permanentes nos olhos.
3. Posso usar minha prescrição de óculos para lentes de contato?
   
   Não, óculos e lentes de contato têm prescrições diferentes. As lentes de contato são usadas diretamente nos olhos, enquanto os óculos estão posicionados mais longe.
4. Posso encomendar uma marca diferente de lentes de contato do que a prescrita pelo meu oftalmologista?
   
   Não, todas as lentes de contato exigem prescrições específicas da marca fornecidas pelo seu profissional de visita aos olhos (ECP). Se você quiser experimentar uma marca diferente, consulte seu ECP para obter recomendações e lentes de teste.
5. Quanto tempo leva para lentes de contato a serem entregues?
   
   Depois de verificar sua receita, os profissionais da visão enviarão itens em estoque no dia seguinte, enquanto os itens não estocantes podem levar 3-5 dias úteis adicionais. Os tempos de entrega variam de 5 a 7 dias úteis para remessa padrão e 3-5 dias úteis para frete expresso.
6. Por que meu número de rastreamento não está atualizando online?
   
   Aguarde até 24 horas úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no site da transportadora de remessa depois de ter sido enviado da instalação de profissionais da visão.
7. O que devo fazer se meu pacote mostrar conforme entregue, mas não o recebi?
   
   Se as informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato com os profissionais de visão em 1-888-404-7317, [email protected], ou via bate -papo ao vivo para abrir uma investigação com a empresa de transporte.
8. Como posso verificar o status do meu pedido?
   
   Você receberá um e -mail com um link de rastreamento assim que seu pacote for enviado. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone, e -mail ou bate -papo ao vivo para uma atualização em seu pedido.
9. Como faço para redefinir minha senha?
   
   Se você esquecer sua senha, vá para a página de login e clique no botão “Redefinir” para receber um link de redefinição de senha por e -mail. Entre em contato com o atendimento ao cliente se encontrar algum problema.
10. O que devo fazer se esquecesse o e -mail da minha conta?
    
    Se você esqueceu seu endereço de e -mail, use o recurso de bate -papo ao vivo para entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente que pode ajudá -lo a acessar sua conta.
11. Onde eu entro um código de cupom?
    
    Depois de adicionar lentes ao seu carrinho, clique em “Coloque o pedido.”Na próxima página, você encontrará uma opção para inserir o código do cupom no lado direito da página em” Centro -presente ou código de desconto.”Aplique o código depois de digitá -lo.
12. Posso aplicar vários códigos promocionais ao meu pedido?
    
    Apenas um código promocional pode ser aplicado por pedido.
13. É uma receita necessária, mesmo se eu for um cliente existente?
    
    Sim, é recomendável que todos os clientes tenham uma receita de lente de contato válida atualizada ao fazer pedidos com os profissionais da visão.
14. Eu quero experimentar uma marca diferente. Posso obter uma lente de teste?
    
    Todas as lentes de contato exigem prescrições específicas da marca do seu profissional de visita (ECP). Para experimentar uma marca diferente, consulte seu ECP para obter recomendações e lentes de teste.

Os profissionais de visão exigem uma receita

Produtos usados:
lentes de contato

Os profissionais de visão exigem uma receita?

O Reddit e seus parceiros usam cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma experiência melhor.

Ao aceitar todos os cookies, você concorda com o uso de cookies para fornecer e manter nossos serviços e site, melhorar a qualidade do Reddit, personalizar o conteúdo e publicidade do Reddit e medir a eficácia da publicidade.

Ao rejeitar cookies não essenciais, o Reddit ainda pode usar certos cookies para garantir a funcionalidade adequada de nossa plataforma.

Para mais informações, consulte nosso aviso de cookie e nossa política de privacidade .

Os profissionais de visão exigem uma receita?

Sim, o Vision Pros é um varejista autorizado dos quatro principais fabricantes de lentes de contato. É importante garantir que você esteja lidando com um varejista autorizado de confiança. Os varejistas autorizados da ONU podem estar vendendo mercado cinza inferior ou produto falsificado. Sempre certifique -se de estar lidando com um fornecedor de confiança.

Você pode pedir lentes de contato sem receita?

Todos os pedidos exigem uma receita válida de lente de contato. Por favor, solicite apenas lentes de contato que foram prescritas por um oftalmologista. A lei federal exige que todos os vendedores de contatos autorizados garantem que pacientes/clientes residentes nos EUA tenham uma receita válida registrada antes da remessa. O produto não pode ser retirado sem as informações de DR ou uma cópia da sua receita.

Por que é necessária uma prescrição adequada da lente de contato?

Uma lente de contato é um dispositivo médico e uma lente mal ajustada-ou uma feita de um material não adequado aos seus olhos-pode causar visão distorcida, desconforto, infecção, inflamação, inchaço e abrasão. Em casos raros, mesmo os danos oculares permanentes e a cegueira podem ocorrer.

Posso usar minha prescrição de óculos para lentes de contato?

Óculos e lentes de contato terão prescrições diferentes, pois as lentes de contato são diretamente no olho vs copos, que estão posicionados mais longe de seus olhos.

Posso pedir uma marca diferente de lentes de contato daquele que fui prescrito pelo meu oftalmologista?

Todas. Se você deseja experimentar um tipo diferente de lente, deve pedir às recomendações do seu ECP e lentes de teste. Nós, como um varejista de lentes on -line, não temos autoridade para fazer recomendações

A partir da data do pedido, quanto tempo levará para que meus contatos sejam entregues?

Depois de fazer seu pedido, o VisionPros começará verificando sua receita para garantir que ela seja válida – isso deve ser feito dentro de um dia útil. Depois que a receita for verificada, enviaremos seu pedido. Em itens de estoque são enviados no dia seguinte, os itens não-estoques serão encomendados e geralmente levam mais 3-5 dias úteis antes da remessa.

Oferecemos as seguintes opções de envio:

• USPS padrão 5-7 dias úteis – $ 8.99

• Express USPS 3-5 Dias úteis – $ 12.99 (assinatura necessária)

** Para itens que não são de estoque, adicione e 3-5 dias úteis às estimativas de envio acima

Recebi meu número de rastreamento, mas não há informações quando rastreio online

Aguarde 24 horas úteis para que as informações de rastreamento atualizem. Depois que os pacotes são enviados de nossas instalações, leva algum tempo para o número de rastreamento ser atualizado no site da transportadora de remessa.

Eu verifiquei minhas informações de rastreamento e isso mostra que meu pacote foi entregue, mas não o recebi.

Se as informações de rastreamento mostrarem que seu pacote foi entregue e você não o recebeu, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-404-7317, via [email protected], ou via bate -papo ao vivo para que possamos abrir uma investigação com a empresa de transporte.

Como faço para verificar o status do meu pedido?

Se o seu pacote tiver sido enviado, um e -mail com um link para rastrear a remessa será enviado. Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por telefone (1-888-404-7317) E-mail ([email protected]) ou via chat ao vivo. Qualquer um de nossos representantes de atendimento ao cliente seria capaz de fornecer uma atualização sobre seu pedido.

Como posso redefinir minha senha?

Se você precisar redefinir sua senha porque a esqueceu, vá para a página de login e clique no botão ‘Redefinir’ para enviar um link de redefinição de senha para o seu endereço de e -mail. Se você tiver mais problemas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e eles poderiam ajudá -lo.

Posso fazer login se esqueci meu e -mail?

Se você esqueceu seu endereço de e -mail, clique no link de bate -papo no canto inferior direito para conversar com um de nossos representantes para ajudá -lo a acessar sua conta.

Onde eu entro um código de cupom?

Depois de adicionar lentes ao seu carrinho, clicando em “faça a encomenda.”Na próxima página, haverá uma opção para inserir o código do cupom no lado direito da página, onde diz” cartão -presente ou código de desconto.”Depois que o código for inserido, clique em”aplicar.”

Posso aplicar mais de um código promocional ao meu pedido?

Apenas um código promocional pode ser inserido por pedido.

Você pode pedir lentes de contato sem receita?

Recomenda -se que todos os clientes tenham uma receita de lente de contato válida atualizada.

Desejo experimentar uma marca diferente, o que você recomenda? Posso obter uma lente de teste?

Todas. Se você deseja experimentar um tipo diferente de lente, deve pedir às recomendações do seu ECP e lentes de teste. Nós, como um varejista de lentes on -line, não temos autoridade para fazer recomendações.

Você oferece lentes permeáveis ​​a gás?

Infelizmente, não oferecemos lentes de contato permeáveis ​​a gás. Nós apenas oferecemos lentes suaves.

Minha receita mudou. Posso fazer uma troca de lentes na minha nova receita?

Podemos aceitar caixas traseiras de lentes de contato que foram compradas de nossa empresa no ano passado para troca.

As caixas devem estar fechadas, sem marcação e não danificadas. Se eles fossem comprados como parte de um pacote de 90, a caixa de pacote 90 deve estar fechada, sem marcação e não danificada.

Os clientes são responsáveis ​​pelo custo associado às lentes de remessa de volta para nós, no entanto, cobrimos o custo de envio para enviar lentes na nova receita de volta para você.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em 1-888-404-7317, via [email protected] ou via bate -papo ao vivo e podemos fornecer as instruções de troca e seu número RMA.

* Observe que lentes especializadas feitas sob medida pelo fabricante como Biofinity XR, Biofinity XR Toric, Proclear Toric XR, Proclear Multifocal XR e Proclear Multifocal Toric são não técnicas.

Posso devolver minhas lentes para um reembolso?

Podemos aceitar caixas de volta das lentes de contato que foram adquiridas de nossa empresa dentro de 1 mês a partir da data de compra para um reembolso.

As caixas devem estar fechadas, sem marcação e não danificadas. Se eles fossem comprados como parte de um pacote de 90, a caixa de pacote 90 deve estar fechada, sem marcação e não danificada.

Os clientes são responsáveis ​​pelo custo associado às lentes de remessa de volta para nós.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em 1-888-404-7317, via [email protected] ou via bate -papo ao vivo e podemos fornecer as instruções de retorno e seu número RMA.

* Observe que lentes especializadas feitas sob encomenda pelo fabricante como Biofinity XR, Biofinity XR Toric, Proclear Toric XR, Proclear Multifocal XR e Proclear Multifocal Toric não são reembolsáveis.

Você aceita seguro?

Como varejista on -line, somos considerados como provedor de rede e não trabalhamos diretamente com companhias de seguros. Um recibo detalhado é fornecido após cada compra e muitos de nossos clientes fornecem isso à sua companhia de seguros para reembolso.

O que acontece se minhas lentes de contato congelarem durante a remessa?

As lentes de contato são armazenadas em uma solução salina tamponada e foram projetadas para voltar ao seu estado original. Eles só precisariam ser mantidos à temperatura ambiente por 24 horas.

Você oferece lentes de teste?

Somos estritamente um varejista on -line e não estamos autorizados a fornecer lentes de teste. Por favor, visite seu profissional oftalmológico para lentes de teste, pois você precisará ser montado para eles.

Eu recebi meu pedido, embora esteja incorreto

No caso improvável de que o pedido que você recebeu está incorreto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para nos informar sobre o problema. Precisamos de uma cópia completa da fatura que foi recebida dentro do pacote, bem como fotos mostrando as caixas de lentes que foram recebidas para que possamos investigar nosso departamento de remessa. Esta informação pode ser enviada por e -mail para [email protected]

Se estiver determinado que o pedido foi cumprido incorretamente, enviaremos um e -mail a uma etiqueta de retorno pré -pago para receber o produto incorreto de volta em nossas instalações e criar um novo pedido para garantir que as lentes corretas sejam enviadas o mais rápido possível.

Como eu cancelei meu pedido?

Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível em 1-888-404-7317, via [email protected], ou através do nosso serviço de bate -papo ao vivo.

Observe que, uma vez processado um pedido, há uma taxa de cancelamento de 3 % para recuperar taxas de comerciante.

Os pedidos não podem ser cancelados depois de terem sido enviados de nossas instalações.

VisionPros Blog – Por que você precisa de uma receita para lentes de contato

Mais de 45 milhões de americanos e 3.5 milhões de canadenses usam lentes de contato para corrigir sua visão.

Embora aproximadamente 1 em cada 10 de nós precise de contatos para nos ajudar a ver claramente, nem todo mundo sabe que precisa ter uma receita para suas lentes contendo informações específicas para seus olhos.

Mas uma prescrição de lente de contato é’T apenas um bom de ter-isso’é crítico para sua saúde ocular e há riscos associados a não ter a receita certa para suas lentes.

Visão embaçada

As lentes de contato devem melhorar sua visão. Usá -los com a receita errada causará comprometimento da visão. Os usuários também podem experimentar tensão ocular, dor de cabeça e tontura ao usar a receita errada. Isto’também vale a pena notar que experimentar visão borrada enquanto usava suas lentes de contato é um sinal de uma receita expirada.

Desconforto

Sem a receita certa, é’é difícil obter um ajuste perfeito para suas lentes de contato. Todos’s córnea (a parte da frente do olho) é moldada de maneira diferente. Requer uma série de medições diferentes para garantir que suas lentes sejam montadas adequadamente. Se seus contatos estiverem muito apertados, isso pode resultar em hipóxia significa que sua córnea não está recebendo oxigênio suficiente. Se eles’muito solto, suas lentes de contato podem se mover e causar arranhões na córnea, o que pode levar a danos graves para os olhos.

Úlceras da córnea

Vestir a receita errada com seus contatos também pode levar a úlceras da córnea. As úlceras oculares causam cicatrizes nos olhos’S superfície, resultando em sensibilidade à luz e rasgo severo. Negligenciar úlceras da córnea pode levar a perda permanente de visão.

O que é uma receita de lente de contato?

Sua prescrição de lente de contato contém todas as suas especificações de correção de visão e informa que tipo de lentes de contato você precisa. Isso inclui informações sobre o poder da lente e o tamanho da lente. Cada um de seus olhos pode ter diferentes problemas de visão que precisam corrigir, para que você possa ter prescrições diferentes para cada olho.

Essas prescrições são apresentadas por um optometrista após um exame oftalmológico e são válidas geralmente por um ano.

Posso usar minha receita de óculos para minhas lentes de contato?

Infelizmente não. Essas duas prescrições não são as mesmas. Uma prescrição de lente de contato fornecerá informações adicionais sobre o tamanho da lente. O que’S MAIS, a potência também será diferente entre óculos e contatos, porque enquanto uma lente de contato fica diretamente na superfície do olho, os óculos ficam cerca de 12 mm na frente. Portanto, uma prescrição de lente de contato será responsável por essa diferença.

O que significa as letras e números em uma prescrição de lente de contato?

Deixar’s quebrar o que todos os números e letras codificados na sua prescrição realmente significam:

OD e OS

OD e OS simplesmente significam o olho esquerdo e o olho direito. Eles vêm dos termos latinos Oculus dexter e Oculus Sinister, respectivamente. Outra combinação de letra que você pode ver é o que significa Oculus Uterque, ou os dois olhos, o que indica que a medição se aplica aos dois olhos.

Pwr

PWR refere -se ao poder de refração e também pode ser chamado de SPH para esfera. Esse número, medido em dioptrias, reflete a correção necessária para obter uma visão 20/20 (ou o mais próximo possível da visão 20/20).

Se esse é um número negativo, significa que você é míope (também chamado de miopia). Se isso’é um número positivo, você é míope (também chamado hiperopia). Quanto mais o número é de zero em qualquer direção, mais forte sua receita. Muitas pessoas têm prescrições diferentes em cada um de seus olhos.

Bc

BC significa curva base e indica a curvatura da lente. Isto’s medido em milímetros e geralmente cai entre 8 e 10. Esta medição garante um ajuste confortável para sua lente, pois corresponde à forma da sua córnea. Algumas lentes venceram’t tem essa medição, pois eles só vêm em um tamanho de curva base.

Dia

Esta medição significa diâmetro e cobre a distância na superfície da sua lente. Também medido em milímetros, geralmente fica entre 13 e 15 e determina onde a lente de contato se ajusta aos seus olhos. Essa medição é especialmente importante porque sua lente pode ser desconfortável e arranhar a sua olho se não estiver certa.

Lentes de contato tórica

As lentes de contato tóricas são projetadas para corrigir problemas de astigmatismo que causam uma curvatura diferente da córnea ou lente em seus olhos. Você’precisará de medições específicas para elas, que incluem:

Cil

Este é o valor do cilindro e é a quantidade de energia necessária para corrigir seu astigmatismo. Este número geralmente fica entre -4 e +4.

Eixo

Isso mede a orientação do valor do cilindro na lente e é calculado em graus, entre 0 ° e 180 °.

Lentes bisfocais ou multifocais

Aqueles que estão próximos e míopes exigirão lentes bisfocais ou multifocais. Eles geralmente são necessários para aqueles que sofrem de presbiopia, a perda gradual da capacidade dos seus olhos de se concentrar em objetos próximos, o que tende a acontecer a partir da meia -idade.

As lentes bisfocais e multifocais podem ajudar com essa condição, fornecendo correção de visão para a distância e a visão próxima.

Você’precisará de uma medição específica para essas lentes chamadas ADICIONAR . Add, que significa poder adicional, é medido em dioptrias e indica o poder de ampliação adicionado necessário em partes da lente para ajudar a ver de perto.

Isto’é fácil ver quantas medições específicas são necessárias em uma prescrição de lente de contato para garantir que elas’Re o ajuste certo para seus olhos.

Obtendo ajuda com sua prescrição de lente de contato

No VisionPros, se você não’T Tenho uma cópia da sua receita válida, você ainda pode fazer seu pedido, fornecendo as informações do seu oftalmologista. Depois que sua receita for validada pelo seu oftalmologista, nós’Eu enviará seu pedido.

Infelizmente, podemos’T Ordens de envio com informações de prescrição vencidas ou inválidas. Se você não for’t tem uma receita válida, é’É importante ver seu optometrista local para ter seu exame oftalmológico anual abrangente para garantir que você continue a ver bem e ter uma ótima saúde ocular.

Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em 1-800-404-7317 ou e-mail [email protected] .

VisionPros

VisionPros tem uma classificação de 4.38 estrelas de 729 revisões, indicando que a maioria dos clientes geralmente está satisfeita com suas compras. Os revisores satisfeitos com o VisionPros mencionam mais frequentemente lentes de contato, atendimento ao cliente e frete grátis. VisionPros Ranks 9º Entre os sites de lentes de contato.

Esta empresa normalmente não responde a críticas

Revisões positivas (últimos 12 meses): 0%

O que os revisores querem que você saiba

Destaques positivos

• Por favor, garanta -me, isso é a mesma qualidade que sempre esperávamos com Vision Pros.
• Eles têm o melhor desgaste dos olhos de qualidade e lentes de contato.

Destaques críticos

Sem destaques críticos ainda

Como você classificaria o VisionPros?

Revisão positiva superior

“Ótimas pessoas”

Acabei de receber meus contatos. Envio muito rápido e exatamente como eu pedi. Eu amo o VisionPros. Obrigado aaa+++

Principal crítica

“Aprendi minha lição”

Ordenado e pago integralmente com remessa exiditada em 13 de dezembro de 2122. Entregue em 6 de fevereiro de fevereiro. Sem respostas do atendimento ao cliente. Sem explicações. Sem reembolso de envio. Sem atendimento ao cliente. Eu vou. Pagar mais de bom grado para ter perguntas e menos de 2 meses de entrega por duas caixas de contatos. Nunca. Sempre. De novo.

Revisões (729)

0 votos úteis

• Siga Joanne r.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

7 de fevereiro de 2023

Compra verificada

Ordenado e pago integralmente com remessa exiditada em 13 de dezembro de 2122. Entregue em 6 de fevereiro de fevereiro.
Sem respostas do atendimento ao cliente. Sem explicações. Sem reembolso de envio. Sem atendimento ao cliente.
Eu vou. Pagar mais de bom grado para ter perguntas e menos de 2 meses de entrega por duas caixas de contatos. Nunca. Sempre. De novo.

Dica para consumidores:
Vá para outro lugar

Produtos usados:
Contatos

0 votos úteis

• Siga Barbara m.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

11 de fevereiro de 2020

Compra verificada

Gostaria de ver a descrição do meu pedido completo, não apenas as informações de envio antes de serem concluídas

Anônimo v.

0 votos úteis

• Siga Anonymous v.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

7 de janeiro de 2020

Compra verificada

Meu problema é tempo de entrega. Este pedido que paguei por 3 ou levarei 4 dias para me alcançar, porque os contatos declarados estão em estoque. Leva de 6 a 7 dias úteis para eu sempre conseguir minha entrega. E eu lidei com este problema. Obrigado por me dar a chance de dar minhas preocupações. Eu realmente gosto de fazer pedidos desta empresa. Contatos de boa qualidade, os diários simplesmente não são para mim. Mantenha o bom trabalho.

Sinceramente
Judy Cabaniss

0 votos úteis

• Siga Alicia c.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

6 de novembro de 2019

Compra verificada

Desapontado que a coisa que chamou minha atenção foi o desconto e, no checkout, não houve desconto de 20%.

0 votos úteis

• Siga Madyson m.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

15 de dezembro de 2022

Encomendei contatos cerca de um mês atrás para garantir especificamente que eu os tinha para a minha viagem (e quando meus recentes acabaram). Eles ainda não chegaram ainda, mas recebi um e -mail hoje dizendo que estão em ordem de retroilodí submetidos e ainda não estão disponíveis. Eles nem os enviaram ainda! Neste ponto, eu gostaria de não encomendá -los. Eu só pedi nesta empresa como no passado levaria cerca de uma semana para eu recebê -los. Parece que posso ter que ir para outro lugar para meus contatos agora, pois isso é muito decepcionante. 🙁

0 votos úteis

• Siga Joseph e.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

16 de fevereiro de 2022

Acabei de receber meus contatos. Envio muito rápido e exatamente como eu pedi. Eu amo o VisionPros. Obrigado aaa+++

0 votos úteis

19 de dezembro de 2019

Compra verificada

VisionPros são minha empresa ‘Go to’ quando se trata de contatos e óculos. Eu usei o VisionPros há aproximadamente cinco anos e eles nunca me decepcionar. Meu contato RX está sempre correto e a lente é nova e nova estoque. A entrega é rápida e eles sempre fornecem informações de rastreamento. Eu sou um cliente muito satisfeito.

0 votos úteis

28 de abril de 2022

Compra verificada

Recebi uma caixa de lentes defeituosas. Eu pulei por todos os aros necessários para remediar o problema. Depois de inúmeras conversas, disseram -me que eles não conseguiram enviar substituições ou me dar crédito. Eu não recomendaria este negócio.

16 revisões

1 voto útil

• Siga Donna l.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

16 de outubro de 2019

Compra verificada

Eu escolhi entrega de 2 dias, mas chegou mais tarde do que isso. Caso contrário, estou muito satisfeito com o serviço e o produto.

anônimo s.

0 votos úteis

• Siga Anonymous s.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

20 de abril de 2020

Compra verificada

Sempre uma boa experiência. Desta vez, no entanto, eu não consegui passar as ordens para encerrar para reordenar.

0 votos úteis

• Siga Melissa p.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

3 de julho de 2022

Compra verificada

Os contatos eram bons, mas terrível atendimento ao cliente. O envio prioritário declarou de 1 a 3 dias, então pague mais conforme necessário o mais rápido possível. Encomendado na terça -feira e recebi na segunda -feira seguinte. Em vez de tentar ser útil ao entrar em contato com eles tudo o que recebi foi uma lista de desculpas sobre por que isso era aceitável.

0 votos úteis

• Siga Richard k.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

7 de dezembro de 2019

Compra verificada

Estou em meus contatos para os profissionais de visão por cerca de cinco anos, nenhuma queixa ou coisa ruim de dizer sobre eles, mas muito feliz com a área de serviço e eu os recomendaria a qualquer um dos preços horríveis entrega rápida e sem touro

0 votos úteis

• Siga Christopher t.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

11 de julho de 2022

Compra verificada

Fiz um pedido em março para lentes Acuvue – me disseram que as lentes estavam em ordem de volta devido à cadeia de suprimentos. Eu fui paciente, mas um mês se passou e tive que pedir a antera delas. Eles então enviaram e -mails (10 de junho) para mim dizendo que estavam entrando e enviariam em 72 horas – tudo isso era mentira. Voltei da Europa mais de um mês depois e ainda sem lentes. Todo e -mail disse que estaria enviando em breve

Produtos usados:
lentes de contato

0 votos úteis

10 de julho de 2019

Compra verificada

Vocês me ajudaram a ver a maior parte da minha vida, obrigado Pros Vision, e eu nunca comentei, lol, mas vocês fornecem um ótimo produto com um bom serviço

0 votos úteis

• Siga Miryam d.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

22 de novembro de 2019

Compra verificada

Esperando que este pedido com a entrega expresso do USPS seja rápida. Primeira vez que pedi, levou 4 semanas para que os contatos chegassem.

0 votos úteis

3 de dezembro de 2019

Compra verificada

Por algum motivo, não levaria minha capital um CC e não há motivo para isso. Um pouco frustrado, mas eu absolutamente amo sua empresa e os produtos.

0 votos úteis

• Siga Katrina w.
• Enviar mensagem
• Compartilhar revisão

1º de novembro de 2019

Compra verificada

Aprecio muito que a VisionPros não cobre manuseio e oferece frete grátis em pedidos de $ 50+.

0 votos úteis

18 de abril de 2022

Recebi lentes de contatos que estão queimando meus olhos. Eu uso lentes de contato há mais de 20 anos e isso nunca aconteceu comigo antes. O serviço de fantasia está procurando 100 desculpas para não aceitar minha troca de uma nova caixa

Produtos usados:
lentes de contato

0 votos úteis

23 de setembro de 2022

Compra verificada

Eu usei anteriormente a CLC para pedir contatos e decidi experimentar os profissionais de visão. Vai demorar mais de duas semanas (11 dias úteis) até que meu pedido seja cumprido. Meu local de entrega é no centro de Toronto e eu geralmente recebia meu pedido em 1 a 3 dias da CLC. Depois de não ter recebido uma notificação de envio dentro de 3 dias úteis depois de fazer meu pedido, entrei em contato com o apoio deles pedindo que eles enviem o item ou cancelassem o pedido. Eles me informaram que não estocam o item que eu pedi (o estoque do item está oculto sob a descrição do produto suspenso e não aparente em nenhum outro lugar na página do produto ou no processo de checkout) e levaria 3-5 dias úteis para receber o item do fornecedor e um adicional de 1-3 dias de envio. Eles ameaçaram me cobrar uma taxa de reabastecimento de 10%, apesar do fato de que o site diz que os itens que não foram enviados estão sujeitos apenas a uma taxa de 3% para recuperar as taxas de cartão de crédito, para que eu não cancelei. Paguei pela entrega prioritária e a etiqueta de remessa foi criada em uma segunda -feira. A entrega foi adiada por uma semana inteira e o motivo do atraso listado no site do Canada Post é “o item foi recebido pelo Canada Post em um local diferente do esperado.”. Esta empresa falhou em todos os aspectos, desde o design do site (falta de informações apresentadas claramente sobre atendimento de pedidos), atendimento ao cliente e envio. Não posso recomendar conscientemente encomendar desta empresa sobre seus concorrentes.

Dica para consumidores:
Compre de uma empresa diferente

Produtos usados:
Lentes de contato

Posso encomendar contatos sem verificação de prescrição?

Ter uma receita válida ao comprar contatos é essencial – nós apenas não’Temos que verificar isso. Confiamos em você ser proativo sobre sua saúde ocular e não’acredito em sempre comprometer entre conveniência e qualidade. Mas ei, se você gostaria que verificás.

Contatos mais vendidos

Padrão

Dailies Aquacomfort mais 90 pacote

Padrão

Acuvue oasys 12 pacote

Padrão

Pacote de 90 de 1 dia de acuvue 90

Astigmatismo

Acuvue oasys para astigmatismo

Astigmatismo

Biofinidade Toric

Padrão

Padrão

Air Optix Night & Day Aqua

Padrão

Air Optix Aqua

Padrão

Acuvue oasys

Astigmatismo

1 dia acuvue úmido para astigmatismo

Padrão

Air Optix Colors

Padrão

Acuvue oasys 1 dia com pacote Hydraluxe 90

Mas espere um segundo – você é legítimo?

Nós’Re totalmente legítimo! Como nós’re baseado na Europa e operar sob a lei europeia, lá’Não é necessário enviar sua receita ao comprar lentes de contato online. De fato, o Vision Direct é o principal varejista de lentes de contato on -line da Europa, ajudando milhares de clientes felizes em todo o mundo a comprar lentes de contato de alta qualidade, barato e suave, fornecendo um serviço super fácil, confiável e acessível. Não queremos nos gabar, mas estamos de plantão 7 dias por semana. Pode -se dizer que somos legítimos demais para desistir (não podíamos evitar a nós mesmos).

Vamos nos negócios: nossos preços.

Ao contrário de outros varejistas de lentes de contato, cortamos o intermediário e compramos lentes de contato diretamente do fabricante. Isso significa que podemos manter nossos preços baixos e você nunca precisará gastar demais nesses dispositivos médicos! Viva! Nós estocamos todos os tipos, incluindo suas marcas favoritas, como Acuvue, Dailies, contatos coloridos de lâminas frescas para eventos como o Halloween e muito mais, para os melhores preços ao redor. Além disso, contatos tóricos para astigmatismo, contatos multifocais para presbiopia e contatos para olhos secos.

Alguma pergunta?

Ah, adoramos perguntas! Desde verificar sua receita até discutir as preocupações de última hora: nossa equipe premiada de especialistas amigáveis ​​e experientes está aqui para ajudar. Sim, são todos humanos reais! Você pode alcançá -los por telefone (020 7768 5000), email ([email protected] Unido) e bate -papo ao vivo. Nosso centro oftalmológico on-line também está cheio de guias úteis para ajudar a tornar a vida com seus contatos uma brisa. Além disso, você pode visitar nossa página de perguntas frequentes, que cobre tudo, desde métodos de pagamento e códigos promocionais.

Como faço para encontrar minha receita de lente de contato?

Você pode encontrar sua receita na caixa de lentes de contato, geralmente impressa na lateral ou na parte traseira, fornecendo todas as informações necessárias para solicitar lentes de contato conosco. Sempre certifique-se de usar uma prescrição não expirada. Se for a primeira vez que você realmente obtém acesso a ele e encontra todas as variáveis ​​confusas, reunimos um guia para entender sua receita de lente de contato. Além disso: nosso incrível atendimento ao cliente está disponível por telefone (020 7768 5000), email ([email protected] Unido) e bate -papo online.

Quando devo fazer um teste de olho?

Nossos profissionais dos olhos recomendam que os adultos façam um teste de oftalmamento pelo menos a cada dois anos, e as crianças devem receber uma todos os anos ou como recomendado por seus profissionais de atendimento ocular. Aqueles com mais de 60 anos devem ser testados com mais frequência. Se você’estar enfrentando problemas de olho ou visão, você deve conversar com seu profissional de olho assim que puder. Isto’é possível que sua prescrição de lente de contato, como uma prescrição de óculos, possa mudar regularmente, fazendo verificações regulares e lentes de contato essenciais.

Links Relacionados

• Informação da curva base e diâmetro
• Como ler sua receita de lente de contato
• Contate-nos