Visão geral de segurança da Internet Ooma FAQ

Quando você se inscreve na Ooma Internet Security, alimentada pelo ZSCaler, você está se comprometendo a melhorar a segurança de todo o tráfego da Internet que passa por sua rede. A Ooma Internet Security oferece várias camadas de filtragem e monitoramento para interromper as ameaças aos seus computadores e informações pessoais antes de chegarem à sua casa. Com muitas opções de configuração, você pode configurar a segurança da Internet para manter o conteúdo que você não’Não quero, ao deixar através do conteúdo que você acha aceitável.

1. O que é a segurança da Internet Ooma e como posso usá -la para proteger minha casa?
2. Como o Ooma está em parceria com o ZScaler para fornecer segurança na Internet Ooma?
3. É a proteção de segurança da Internet Ooma disponível para todos?
4. Quanto custa a segurança da Internet ooma?
5. Como posso me inscrever no Ooma Internet Security?
6. Depois de me inscrever, o que preciso fazer para começar?
7. Quantos dispositivos podem proteger a segurança da Internet ooma?
8. Ooma da Internet é compatível com minha casa’s DNS estático ou personalizado?
9. Ooma da Internet Security funcionará se estiver conectado a uma VPN?
10. Segurança da Internet ooma rastreia minha navegação na Internet? Como sei que minha história de navegação é segura?
11. A segurança da Internet ooma afetará as velocidades da Internet na minha rede?
12. Como posso dizer se a segurança da Internet Ooma está funcionando corretamente na minha rede?

O que é a segurança da Internet Ooma e como posso usá -la para proteger minha casa?

Ooma a segurança da Internet é composta por várias camadas diferentes de proteção que cada um alvo um tipo diferente de ameaça online. Você pode ativar cada um desses componentes para se adequar à sua casa’s necessidades. Abaixo está uma breve visão geral de cada parte do Ooma Internet Security Suite de Recursos:

• Segurança de ameaças protege sua casa de sites que contêm spyware, malware e outras ameaças ao seu computador ou informações pessoais. Saber mais.
• Pesquisa segura Remove imagens consideradas obscenas ou questionáveis ​​dos resultados da pesquisa em todos os principais mecanismos de pesquisa. Saber mais.
• Filtragem de conteúdo Permite optar por bloquear o acesso a sites de até 105 categorias de conteúdo (adulto, drogas, jogos de azar, etc.). Saber mais.
• Site Blacklist Permite bloquear sites específicos que você deseja impedir que sua casa acesse. Saber mais.
• Site Whitelist Permite permitir sites específicos que, de outra forma’t. Saber mais.
• Monitoramento de tráfego Fornece informações sobre os sites que sua família visita mais frequentemente, rastreando todo o tráfego da web e agregando os principais sites em um relatório. Saber mais.

Como o Ooma está em parceria com o ZScaler para fornecer segurança na Internet Ooma?

Confiável por governos e empresas da Fortune 50 em todo o mundo, o ZSCALER é líder em segurança corporativa baseada em nuvem. Ao fazer parceria com o ZSCaler, a Ooma Internet Security monitora e protege sua atividade de navegação na Internet, aproveitando um banco de dados de ameaças que é construído com a digitalização de 30 bilhões de transações por dia e atualizada continuamente para capturar ameaças em evolução. Ooma é a primeira empresa a trazer o Zscaler’s Inteligência e tecnologia da classe corporativa para consumidores

É a proteção de segurança da Internet Ooma disponível para todos?

Qualquer cliente de Ooma com uma estação base Ooma Telo ou gênio do telefone pode se inscrever na Ooma Internet Security.

Quanto custa a segurança da Internet ooma?

Existem várias opções de assinatura diferentes para a segurança da Internet Ooma. Por favor, veja o gráfico abaixo para ajudá -lo a selecionar o plano certo para você.

Como posso me inscrever no Ooma Internet Security?

Você pode se inscrever na Ooma Internet Security seguindo estas instruções:

1. Faça login no meu ooma e navegue para o menu ADD ONS
2. Clique em Ooma Internet Security
3. Clique “adicionar ao carrinho”
4. Revise seu pedido e depois clique “Enviar pedido” Para inserir suas informações de pagamento e terminar o processo de checkout

Depois de me inscrever, o que preciso fazer para começar?

Ooma a segurança da Internet deve estar disponível para você começar a se instalar dentro de alguns minutos após a conclusão do seu pedido. Após a ativação, você será redirecionado para o Guia de Configuração de Segurança da Internet, o que o ajudará a configurar seu serviço. Você também pode configurar seu serviço na guia de segurança da Internet no meu ooma.

Para que todos os recursos de segurança da Internet do Ooma funcionem corretamente em sua rede, certifique -se de que sua estação de base ou gênio do telefone ooma esteja configurada para estar à frente da sua rede seguindo as instruções abaixo:

1. Localize o cabo Ethernet que conecta seu modem ao seu roteador. Desconectar a extremidade moderna do cabo e conectá -lo ao LAR Porta da estação base tela ou gênio do telefone
2. Use o cabo Ethernet incluído na estação base tela ou no gênio do telefone para conectar o INTERNET Porta da estação base tela ou gênio do telefone para o seu modem
3. Reinicie seu modem e roteador

Sua configuração final deve ser semelhante à imagem abaixo:

Quantos dispositivos podem proteger a segurança da Internet ooma?

Você pode proteger um número ilimitado de dispositivos com segurança da Internet Ooma. Basta conectar seus dispositivos à sua rede doméstica para que estejam por trás do seu tela base ou gênio do telefone, e eles serão protegidos.

Ooma da Internet é compatível com minha casa’s DNS estático ou personalizado?

Não. Se sua casa tiver uma configuração de DNS estática ou personalizada, a Ooma Internet Security a substituirá e fará com que ela funcione incorretamente. Desative qualquer configuração DNS estática ou personalizada que você tenha atualmente para ser protegido pela Ooma Internet Security. Pode ser necessário remover manualmente qualquer informação DNS personalizada e alterar suas configurações para obter servidores DNS automaticamente.

Ooma da Internet Security funcionará se estiver conectado a uma VPN?

Uma VPN, como uma VPN corporativa para o seu local de trabalho, substituirá a segurança da Internet Ooma e fará com que ela funcione incorretamente. Desconecte -se da VPN se você quiser ser protegido pela Ooma Internet Security.

Segurança da Internet ooma rastreia minha navegação na Internet? Como sei que minha história de navegação é segura?

A Ooma Internet Security mantém um registro em execução de seus dados de navegação dos últimos 30 dias para que possam fornecer essas informações a você. Ooma não usa, armazena, distribui ou vende sua casa’s Dados de navegação na Internet.

A segurança da Internet ooma afetará as velocidades da Internet na minha rede?

A segurança da Internet Ooma terá um efeito mínimo nas velocidades da sua Internet. O seu gênio da estação base ou telefone do Ooma Telo pode suportar velocidades de conexão de até 100 MB/s, o que não limitará a maioria dos usuários’ Conexões da Internet.

Como posso dizer se a segurança da Internet Ooma está funcionando corretamente na minha rede?

Depois de terminar de configurar a segurança da Internet da Ooma, você pode determinar se está funcionando corretamente visitando o seguinte site de teste para visualizar o status do seu serviço: OOMINENTETSecurityTest.com.

Ooma desacelera sua conexão com a Internet

Ok, obrigado pela informação.

Quaisquer dicas, ou avisos, ou todos estão felizes com o serviço?

Roswell, GA (subúrbio de Atlanta)

Minha única recomendação (porque é mais fácil e menos dores de cabeça quando se trata de gerenciamento) é pendurar o ooma do seu roteador (supondo que você tenha um) como faria com qualquer outro dispositivo.

Eles recomendam colocar o ooma antes do roteador (conectá -lo diretamente ao seu modem de cabo/DSL e depois o roteador do ooma), de modo que ele controla a largura de banda e é essencialmente um roteador em si mesmo.

Então, basta conectá -lo como qualquer outra coisa e você está pronto. Se você precisar configurar a QoS (qualidade de serviço) do seu roteador para o ooma, tudo bem, mas a maioria não precisa sequer mexer com isso, pois deve funcionar muito bem – o ooma não utiliza muita largura de banda, mesmo quando está em uso.

Citar
OnTheDowNlow
Muito feliz.

Minha única recomendação (porque é mais fácil e menos dores de cabeça quando se trata de gerenciamento) é pendurar o ooma do seu roteador (supondo que você tenha um) como faria com qualquer outro dispositivo.

Eles recomendam colocar o ooma antes do roteador (conectá -lo diretamente ao seu modem de cabo/DSL e depois o roteador do ooma), de modo que ele controla a largura de banda e é essencialmente um roteador em si mesmo.

Então, basta conectá -lo como qualquer outra coisa e você está pronto. Se você precisar configurar a QoS (qualidade de serviço) do seu roteador para o ooma, tudo bem, mas a maioria não precisa sequer mexer com isso, pois deve funcionar muito bem – o ooma não utiliza muita largura de banda, mesmo quando está em uso.

Obrigado. Eu tenho um roteador extremo mais antigo do aeroporto que tem apenas uma porta de fora, e que está atualmente conectado a um Mac mini. Eu tenho um interruptor de 5 portas que posso anexar ao AE e depois conectar-se a isso. Eu preferiria tê -lo por trás do roteador, como você sugere, porque eu não gostaria que ele controlasse a largura de banda, a menos que tenhamos um problema de qualidade muito ruim.

Roswell, GA (subúrbio de Atlanta)

Quanta largura de banda você tem agora?

Qual é o seu tempo de ping para, digamos, Google? (Abra o terminal, digite “Ping Google.com “e deixe -o ir por um minuto).

Minha experiência com VoIP é que ele funciona bem se você tiver pelo menos 768kbps para “dedicar” a ele (ou seja, se você tiver algo menos de 768kbps, não poderá navegar e falar, a menos que ajuste as configurações de QoS no seu roteador) e seus tempos de ping sejam baixos. Definitivamente não interferirá na navegação quando não estiver em uso.

Eu nunca usei ooma, mas lembro -me de procurar um escoteiro em vez de um telO. Eu acho que o escoteiro não tem taxas mensais e o telO teve um valor de US $ 3/mês em taxas. Isso pode ter mudado.

No final, fiquei com o meu telefone fixo de ~ $ 10/mês. Acho que vale a pena poder enviar/receber faxes facilmente, fazer chamadas 911 confiáveis ​​e ter a qualidade do telefone confiável. Os telefones com fio também funcionam em uma queda de energia (assim como meu telefone celular), mas o ooma não será. Além disso, minha conexão DSL não é tão confiável quanto minha linha telefônica, o que é estranho, pois eles viajam pelo mesmo par de fios.

Se você não fala muito no seu telefone fixo, você pensou em portar seu telefone fixo para PagePlus?

Wailer,
Este é um segundo telefone fixo que meu marido usa para os negócios. Não recebe muitas ligações, mas às vezes as poucas chamadas que ele recebe podem ser longas. Nosso custo da linha de terra subiu para onde essa linha é de cerca de US $ 30 por mês. Eu considerei o PagePlus, mas provavelmente ainda seria muito mais do que ir com ooma e não muito economia, se houver alguma linha de terra. Estaremos mantendo nossa principal linha de terra.

Terei que verificar minha largura de banda e ver o que isso mostra. Obrigado pela informação.

Roswell, GA (subúrbio de Atlanta)

Você está pensando no hub de ooma (ou núcleo) com escoteiro – o escoteiro era um dispositivo suplementar para o dispositivo ooma, ele próprio.

Ooma recomenda apenas 384kbps a montante para obter ótima qualidade. Qualquer coisa mais gelo é gelo. Eu estranqueei o meu antes para fazer alguns testes (~ 128kbps. qual seria o tipo DSL muito básico a montante) e ainda parecia muito bom. Portanto, qualquer coisa próxima a 384kbps soará ‘perfeita’; Provavelmente até 256kbps+.

QoS está ativado, por padrão, no dispositivo Ooma.

Você pode enviar fax com ooma sem nenhum problema. 911, sem problemas.

Posso garantir que você notará a diferença zero em ‘navegação e conversa’ (ing) com o ooma.

Comprei um para meus pais há alguns anos atrás (conectado ao roteador) e eles têm uma conexão básica do ISP e alguns computadores (trabalho em casa) e eles não tiveram problemas. Eles adoram economizar que ~ US $ 50/mês estavam pagando pelo telefone fixo e freqüentemente o usam por longa distância (apesar de também ter telefones celulares).

Você pode investir em um UPS se quiser manter sua internet/ooma/roteador/etc. tudo ligado no evento improvável de uma queda de energia. Se você manteve um telefone fixo básico, também pode conectá -lo ao ooma e ele servirá como um backup no mesmo de uma falha de energia e seu serviço telefônico rolará para isso, mas a maioria das pessoas não faz isso, pois a razão pela qual comprou o ooma em primeiro lugar foi se livrar da despesa fixa.

A única outra coisa que mencionarei é que, se você portar um número de telefone fixo existente, provavelmente levará diretamente às duas semanas para que isso tenha efeito. O número de quase 40 anos dos meus pais levou exatamente duas semanas, e meu número de telefone fixo levou direto às duas semanas também. Eu acho que eles dizem que pode levar até quatro semanas.

Nesse meio tempo, você é atribuído (e pode escolher) o seu próprio número local para usar com o ooma e também pode mantê -lo como uma segunda linha depois, se você quiser.

Eu nunca usei ooma, mas lembro -me de procurar um escoteiro em vez de um telO. Eu acho que o escoteiro não tem taxas mensais e o telO teve um valor de US $ 3/mês em taxas. Isso pode ter mudado.

Todos eles são chamados de ooma. É o nome da empresa. Hub, núcleo, escoteiro, telod e diferentes produtos de ooma. O antigo núcleo (Hub + Scout) era absolutamente gratuito, sem imposto mensal nem cobrança anual de qualquer tipo. A versão posterior teve cerca de 3.47/mês imposto e acredito também às vezes 11.95/ano. Não tenho certeza, pois ambas as minhas unidades são modelos mais antigos, sem taxas.

No final, fiquei com o meu telefone fixo de ~ $ 10/mês. Acho que vale a pena poder enviar/receber faxes facilmente, fazer chamadas 911 confiáveis ​​e ter a qualidade do telefone confiável.

Você tem sorte, minha conta mais baixa vith verizon foi de US $ 23-25 ​​e parece subir todos os meses por um quarto ou mais. Alguns anos atrás, era $ 12. Imaginei em mais alguns anos que chegaria a US $ 30. Acabei de cancelar todos juntos e quando eu precisava do 911 (duas vezes), ooma funcionou bem. E temos um telefone celular como um backup. Minha linha da Verizon estava abaixada com mais frequência que a Comcast ou Power desde que me mudei. E para curtas quedas de energia, tenho um UPS.

Citar
rgg
Wailer,
Este é um segundo telefone fixo que meu marido usa para os negócios. Não recebe muitas ligações, mas às vezes as poucas chamadas que ele recebe podem ser longas.

Se você conversar com o Ooma sobre/para qualquer coisa, não mencione que o serviço será usado para um negócio. Eles não permitem isso, dentro da razão, e oferecem um serviço comercial, por um preço.

A única coisa que eles não lhe dizem (conversei com eles diretamente devido a meus pais) é que, embora seja um serviço ilimitado, eles (como a maioria das empresas hoje em dia) têm um limite não anunciado de 5000 minutos por mês. Você pode ir até o seu lado e não há cobrança e eles não o incomodam, etc. Mas, se você for constantemente várias vezes, eles poderão analisar os toros de chamadas e se eles perceberem números de telefone por todo o lugar (que podem chegar à conclusão de que você está administrando um negócio em seu serviço), eles provavelmente entrarão em contato com você para ver o que está acontecendo, faça algumas perguntas e se é assim que o serviço está sendo usado.

Então, se eles perguntarem sobre isso, apenas diga a eles que tudo é uso pessoal. Muito provavelmente isso não acontecerá – e especialmente se você nunca atingir essa marca de 5000 minutos (isso é muito de falar!).

VoIP Tech Chat → Hub de ooma instalado – o telefone está ok. Internet muito lenta?

Como afirma o título, instalei o hub muito bem, mas notei que minha internet wifi agora mostra velocidade de conexão muito baixa. Por favor ajude. Estou inscrito para uma conexão de 1 Mbps e apenas recebendo .200 Mbps após a instalação do hub. FYI – O telefone funciona perfeito com ótima qualidade de som, mas a internet é visivelmente lenta. Ajude as pessoas, eu sou novo neste VoIP.

· Ações · 2010-maio-16 23:22 ·

PX ELIEZER704
Membro premium
Junto: 2008-08-09
Rio Hutt

2010-maio-18 23:38

Mais informações, por favor, no seu roteador, versão de firmware no roteador, se o roteador tem funções de QoS, em que ordem estão seus dispositivos conectados e assim por diante.

· Ações · 2010-maio-16 23:38 ·

Castor
Junto: 2006-03-12
Beaverton, OR

2010-maio-7 3:03

Você pode mover o hub de ooma para trás do seu roteador. Eu estava definindo dessa maneira e estava funcionando bem.
Ooma Hub tem um certo requisito para largura de banda, muito maior que o G729. Ooma não fornece informações de codec de áudio. No ponto de vista da largura de banda, não melhor que o G711.

· Ações · 2010-maio-7 3:03 ·

Davesworld
Junto: 2007-10-30
Thermal, CA

2010-maio-7 4:41

Na verdade, o Ooma usa o codec ILBC por padrão. g.711 apenas no modo de fax.

· Ações · 2010-maio-7 4:41 AM ·

2010-maio-7 9:52

Desculpe por não dar informações completas. Eu tenho a combinação de roteador/modem da Verizon DSL (roteador integrado) que estou usando e conectando meu computador usando wifi. Não tenho certeza de como saber se meu roteador tem função de QoS, mas sua combinação de roteador/modem Actiontek. Eu tenho a combinação de roteador integrada, o hub de ooma e o telefone sem fio, todos os próximos um ao outro – não tenho certeza do que vocês querem dizer com algo por trás do roteador. por favor, avise. (Não estou usando a máquina de fax e também não estou usando o escoteiro que a acompanha, pois tenho 1 outra extensão sem fio, que só precisa ser conectada para poder carregar e funcionar bem). Ajuda pessoal.

· Ações · 2010-maio-7 9:52 ·

PX ELIEZER704
Membro premium
Junto: 2008-08-09
Rio Hutt

2010-maio-7 10:50

Eu tenho a combinação de roteador integrada, o hub de ooma e o telefone sem fio todos sentados um ao lado do outro – não tenho certeza do que vocês querem dizer com algo por trás do roteador.

Quando o termo “por trás do roteador” é usado, ele não se refere à localização em termos de pedir ao cara alto no cinema para sentar atrás de você, em vez de à sua frente.

Pelo contrário, refere -se à ordem de conexão.

Ou seja, é sua configuração:

Internet —-> modem —-> roteador —-> ooma, ou é:
Internet —-> modem —-> ooma —-> roteador ??

No seu caso, você tem um modem e roteador combinados.

Actiontec tem muitos modelos, e acho que pode ser útil para você fornecer o número do modelo. Tenho certeza de que deve haver um número de modelo lá em algum lugar.

· Ações · 2010-maio-7 10:50 ·

2010-maio-7 12:44

obrigado por explicar
Aqui está o modelo de modem/roteador que tenho
Actiontec gt704wg gateway DSL sem fio

· Ações · 2010-maio-7 12:44 ·

PX ELIEZER704
Membro premium
Junto: 2008-08-09
Rio Hutt

2010-maio-7 14:20

Se você entrar em configuração avançada, para as configurações DSL, poderá ver como pode personalizar QoS.

Aqui alguém comenta sobre como esse roteador diminuiu toda a conexão tentando lidar com o VoIP:

“. Qualquer tipo de jogo ou uso de software VoIP (Voice Over IP) ficará cheio de perda de pacotes. A perda de pacotes fará com que sua largura de banda pareça muito mais lenta, pois você deve notificar o remetente dos pacotes, ocorreu um erro e esses pacotes perdidos devem estar se ressente. “

· Ações · 2010-maio-7 14:20 ·

2010-maio-7 14:48

Primeiro, como faço para avançar as configurações para DSL? Como faço para personalizar QoS? Eu li a resenha, mas essa é apenas uma experiência de pessoa – esse modelo ActionTec não me deu nenhum problema até que eu conectei o Voip Ooma Hub, por isso estou tentando descobrir isso para garantir que eu obtenha uma velocidade comparável à Internet comparável. Obrigado novamente por sua ajuda.

· Ações · 2010-maio-7 14:48 ·

PX ELIEZER704
Membro premium
Junto: 2008-08-09
Rio Hutt

2010-maio-7 18:48

Esta página fornecerá acesso aos manuais para o seu dispositivo.

Você deve ler o manual adequado.

Como exemplo, aqui está um dos manuais listados na página. Você precisará ver qual nessa página corresponde ao seu dispositivo específico.

Nesse manual, por exemplo, o capítulo 5 discute como ajustar as configurações de QoS.

Eu acho que você achará gratificante e educacional se familiarizar com seus dispositivos.

Leia o manual amigável, como eles dizem.

Certamente volte aqui para perguntas adicionais depois disso. Este fórum tem uma grande variedade de boffins úteis.

· Ações · 2010-maio-7 18:48 ·

2010-21:39

revisará e aconselhará. apenas uma pergunta rápida – com o qual devo estar mexendo ? Opções de QoS a jusante ou a montante?

· Ações · 2010-maio-10 12:39 ·

Perini1975

2010-10:35

Ok, olhei para o manual – existem configurações de Q0s para montante e rio abaixo – com quem eu deveria estar jogando aroud – eu não quero o telefone ooma que está funcionando perfeitamente para parar de funcionar por qualquer meio. mas também quero uma velocidade da Internet um pouco melhor. Por favor, ajude pessoal.

· Ações · 2010-maio-10 22:35 ·

PX ELIEZER704
Membro premium
Junto: 2008-08-09
Rio Hutt

2010-11:25 1:25

Este fabricante faz as coisas ao contrário de outras pessoas!!

Na opinião deles, a upstream são dados que chegam até você, e a jusante são dados se afastando de você.

O que é mais um problema para você?

Usando a página de status QoS (consulte o capítulo 5) pode fornecer algumas boas informações sobre o desempenho.

· Ações · 2010-maio-11 1:25 ·

Stewart
Junte-se: 2005-07-13

2010-MAI-11 2:27

Se sua conexão for lenta mesmo quando não estiver usando seu telefone ooma, esse não é um problema de QoS. Uma possibilidade é que sua base de telefone sem fio esteja interferindo no seu roteador. Se não for isso, teste temporariamente desconectando o hub e reiniciando o roteador (se você não quiser perder chamadas durante o teste, encaminhe oaoma para sua célula). Se a conexão ainda estiver lenta, provavelmente não está relacionada ao ooma e você deve tratá -la como um problema de Internet comum.

Se a velocidade lenta ocorrer apenas durante uma chamada, tente ajustar as configurações de QoS. Se isso degradar sua qualidade de voz, tente uma mudança menos agressiva. Se não tiver sorte, você pode ter que viver com velocidades lentas ao ligar.

· Ações · 2010-maio-11 2:27 AM ·

2010-maio-11:50

Como eu disse, a Internet estava funcionando bem a 1 Mbps na velocidade de baixa antes de instalar o Ooma, para que a internet não seja um problema (é por isso que uso a linha DSL que entra em casa, então eu fico cheio de 1 Mbps pelo que pago, em qualquer outro lugar em que recebo velocidades mais baixas)

Preciso de ajuda para definir configurações de QoS – como alterar essas? Quais são as configurações ideais para que meu telefone funcione impecável e a velocidade da Internet seja de pelo menos 600-700 kbps?

· Ações · 2010-maio-11 às 14:50 ·

Stewart
Junte-se: 2005-07-13

2010-maio-11:04

Como eu disse, a internet estava funcionando bem a 1 Mbps na velocidade de baixa antes de instalar o Ooma, para que a internet não seja um problema.

Desculpe se eu não me deixei claro. Quando você não está usando o telefone (Mas o ooma ainda está fisicamente conectado ao seu roteador), é sua conexão com a Internet lenta? Se sim, isso é não Um problema de QoS e você precisará determinar se o dispositivo ou telefone ooma está causando problemas ou sua conexão degradada por algum outro motivo.

Se a desaceleração ocorrer apenas enquanto o telefone estiver em uso, isso provavelmente é uma questão de QoS; Tente ajustar as configurações. Se o resultado for prejudicado pela qualidade da voz, isso não é grande coisa, basta alterá -los de volta.

· Ações · 2010-maio-11 15:04 ·

2010-maio-11:47

Mesmo quando não estou usando o telefone, a internet é lenta. Você está dizendo que isso não é um problema de QoS, mas então o que está causando o problema? Como faço para descobrir?

· Ações · 2010-maio-11 15:47 ·

Stewart
Junte-se: 2005-07-13

2010-maio-11:59

Eu posso pensar em quatro possibilidades:

1. O problema é relacionado a Wi-Fi, e.g. interferência de um sistema telefônico sem fio. Teste com uma conexão com fio (Ethernet) com o seu computador para descartar isso.

2. Algum tráfego (mesmo quando ocioso) do dispositivo Ooma está causando problemas com o seu roteador. Tente desconectar temporariamente o hub (e reiniciar o roteador) para testar.

3. Algumas configurações do seu roteador podem ter sido modificadas por ooma no decorrer da instalação. Não tenho ooma e sei pouco sobre eles; Você pode pedir o apoio deles ou em um fórum de ooma. Ou você pode tentar redefinir seu roteador para configurações de fábrica. Este último exigiria que você novamente se reúria seu nome de usuário e senha e refazer qualquer outra configuração personalizada que você possa ter.

4. Algo pode ter dado errado com sua linha, roteador ou PC, totalmente não relacionado a Ooma, mas coincidentemente ocorreu na época da sua instalação de ooma. Se você eliminou (1), (2) e (3), é basicamente o que resta.

· Ações · 2010-maio-11 15:59 ·

2010-maio-11 16:03

Esqueci um ponto: você está alimentando o hub de ooma em sua fiação existente do telefone doméstico? Nesse caso, pode estar causando interferência no DSL. Tente conectar ooma apenas a um telefone, usando um cordão curto.

· Ações · 2010-maio-11 16:03 ·

2010-maio-17 13:37

Ok, eu conectei o roteador/modem diretamente na parede, onde DSL está entrando e conectado hub de ooma ao roteador/modem e agora está funcionando bem, dando -me boa velocidade. obrigado por toda a sua ajuda pessoal.

· Ações · 2010-maio-17 13:37 ·

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