O VoIP funciona se a internet estiver baixa

O maior argumento aqui é que existem opções se você usar um serviço VoIP na sua empresa. As chances são de que, mesmo se você tiver uma das melhores e melhores configurações de sistemas telefônicos tradicionais baseados em premissa em seus negócios, os sistemas VoIP oferecerão níveis mais altos de redundância e flexibilidade.

O que acontece com o sistema telefônico VoIP no meu negócio se a internet descer?

Para quem depende de um sistema telefônico em seus negócios para vendas, serviço ou suporte, o tempo de inatividade não é apenas um aborrecimento; É um corte sério em seus resultados. A realidade é que o tempo de inatividade do telefone geralmente é considerado uma das coisas mais irritantes e inconvenientes que podem acontecer com um negócio, além de perder o poder ou a internet descendo.

Quando meus clientes percebem que os telefones VoIP, diferentemente dos sistemas de telefones baseados em premissa tradicionais, confiam na Internet para funcionar, uma pergunta normal que aparece é “o que acontece com o meu sistema se a Internet morrer?”

Essa única pergunta é honestamente uma das perguntas mais comuns que recebemos. Se estamos treinando os novos funcionários de nossos clientes ou no meio de um discurso de vendas, ele inevitavelmente aparece.

Felizmente, as empresas hoje em dia têm uma opção que nunca tiveram no passado, o que simplesmente colocou é redundância e flexibilidade. Com os sistemas telefônicos VoIP, você tem a disponibilidade de construir em vários tipos de redundâncias para garantir que ninguém nunca ouvirá um sinal morto ou ocupado quando ligar para o seu escritório novamente.

Que opções estão disponíveis para sistemas telefônicos VoIP se a internet cair no meu negócio?

A resposta depende inteiramente do que você decide, mas aqui estão 4 exemplos simples para ilustrar algumas opções se você estiver usando um Sistema VoIP baseado em premissa ou a Sistema de telefone VoIP hospedado.

Exemplo 1 – Opções de transferência de VoIP

A Business Xyz está localizada em Nova Jersey, possui internet publicamente disponível de alguém como Verizon Fios ou Comcast, e tem 15 funcionários que trabalham no local.

Certa manhã, do nada, a Internet morre. É o fim do mundo, certo?

Errado. O que poderia ser configurado aqui é chamado “Fail-Over”, ou seja, se a Internet falhar, os números de telefone de negócios rolam para outra linha. Aqui estão algumas opções:

Transfira para telefones inteligentes

O que essas pessoas podem fazer é rotear os números do escritório principal para o telefone celular de um funcionário. Ou seja, se a internet caísse, o telefone celular do funcionário tocaria quando um cliente discar o número do escritório.

Normalmente, recomendamos o roteamento das chamadas para um proprietário, gerente ou outra pessoa que é confiável, frequentemente no escritório e conhece o suficiente sobre toda a empresa para lidar com uma variedade de chamadas de entrada.

Os profissionais são uma correção simples e fácil. Realmente não há muito para configurar isso em termos de complexidade ou dificuldade.

Os contras são que realmente funciona apenas para empresas que não recebem muitas ligações ou empresas com proprietários, gerentes ou funcionários seniores que estão realmente em mãos e ativas no escritório.

Transfira para um atendente automático

Outra opção é transferir as chamadas para um atendente de automóveis hospedado em um data center. Portanto, quando um cliente liga para o seu número, a chamada é roteada para uma mensagem automatizada que apresenta ao cliente algumas opções.

Por exemplo, poderia apresentar ao cliente opções para se conectar com vários funcionários ou se conectar diretamente com o correio de voz de um funcionário. Se o cliente quiser conversar com alguém, o atendente de automóvel transferiria a chamada para um telefone inteligente. Se o cliente quiser deixar um correio de voz, eles serão enviados diretamente para o correio de voz de um funcionário. Uma das ótimas características dos sistemas VoIP é que os correios de voz podem ser enviados por e -mail imediatamente para a pessoa, o que significa que eles podem acessar rápida e facilmente o correio de voz, independentemente de onde estão ou qual dispositivo está usando para acessar seu email.

Sistemas mais robustos podem mapear extensões com os smartphones dos funcionários, ou seja, se alguém ligar para o seu negócio, socos na extensão 123 e sua internet está baixa, o sistema falhará em um telefone inteligente e o cliente nunca saberá a diferença.

Uma vantagem adicional aqui é que a equipe pode usar seu telefone inteligente para chamar a chamada, já que muitos serviços VoIP para empresas têm recursos que permitem que as chamadas de saída assumam a aparência da sua empresa. Ou seja, se o seu funcionário discar o telefone inteligente, a pessoa que está ligando verá o nome e o número da sua empresa no ID do chamador.

Os profissionais aqui estão realmente no fato de que o cliente geralmente não notará a diferença, especialmente se o negócio já estiver usando um atendente automático para lidar com chamadas.

O golpe aqui é que isso depende de toda a organização que exige que os funcionários tenham telefones inteligentes para lidar com chamadas de falha. Ocasionalmente, vemos o funcionário em situações como essa, se os funcionários estiverem usando seus próprios dispositivos pessoais. Se os funcionários tiverem dispositivos móveis fornecidos pela organização, esse não é um problema, como você (provavelmente) dá as fotos sobre o que os dispositivos são usados ​​para.

Exemplo 2 – Backup Internet Connections

Mesmo negócio acima, com uma diferença importante. Eles têm uma linha de internet de backup para o negócio.

Simplificando, isso significa que o escritório em questão teria dois provedores de Internet. A vantagem aqui é muito fácil de entender. Digamos que sua internet Comcast cai, mas você tem serviço de backup com a Verizon. Nesse caso, você pode falhar suas linhas para o outro provedor.

Se a Internet da Comcast cair, suas chamadas AR

O VoIP funciona se a internet estiver baixa

O maior argumento aqui é que existem opções se você usar um serviço VoIP na sua empresa. As chances são de que, mesmo se você tiver uma das melhores e melhores configurações de sistemas telefônicos tradicionais baseados em premissa em seus negócios, os sistemas VoIP oferecerão níveis mais altos de redundância e flexibilidade.

O que acontece com o sistema telefônico VoIP no meu negócio se a internet descer?

Para quem depende de um sistema telefônico em seus negócios para vendas, serviço ou suporte, o tempo de inatividade não é apenas um aborrecimento; É um corte sério em seus resultados. A realidade é que o tempo de inatividade do telefone geralmente é considerado uma das coisas mais irritantes e inconvenientes que podem acontecer com um negócio, além de perder o poder ou a internet descendo.

Quando meus clientes percebem que os telefones VoIP, diferentemente dos sistemas de telefones baseados em premissa tradicionais, confiam na Internet para funcionar, uma pergunta normal que aparece é “o que acontece com o meu sistema se a Internet morrer?”

Essa única pergunta é honestamente uma das perguntas mais comuns que recebemos. Se estamos treinando os novos funcionários de nossos clientes ou no meio de um discurso de vendas, ele inevitavelmente aparece.

Felizmente, as empresas hoje em dia têm uma opção que nunca tiveram no passado, o que simplesmente colocou é redundância e flexibilidade. Com os sistemas telefônicos VoIP, você tem a disponibilidade de construir em vários tipos de redundâncias para garantir que ninguém nunca ouvirá um sinal morto ou ocupado quando ligar para o seu escritório novamente.

Que opções estão disponíveis para sistemas telefônicos VoIP se a internet cair no meu negócio?

A resposta depende inteiramente do que você decide, mas aqui estão 4 exemplos simples para ilustrar algumas opções se você estiver usando um Sistema VoIP baseado em premissa ou a Sistema de telefone VoIP hospedado.

Exemplo 1 – Opções de transferência de VoIP

A Business Xyz está localizada em Nova Jersey, possui internet publicamente disponível de alguém como Verizon Fios ou Comcast, e tem 15 funcionários que trabalham no local.

Certa manhã, do nada, a Internet morre. É o fim do mundo, certo?

Errado. O que poderia ser configurado aqui é chamado “Fail-Over”, ou seja, se a Internet falhar, os números de telefone de negócios rolam para outra linha. Aqui estão algumas opções:

Transfira para telefones inteligentes

O que essas pessoas podem fazer é rotear os números do escritório principal para o telefone celular de um funcionário. Ou seja, se a internet caísse, o telefone celular do funcionário tocaria quando um cliente discar o número do escritório.

Normalmente, recomendamos o roteamento das chamadas para um proprietário, gerente ou outra pessoa que é confiável, frequentemente no escritório e conhece o suficiente sobre toda a empresa para lidar com uma variedade de chamadas de entrada.

Os profissionais são uma correção simples e fácil. Realmente não há muito para configurar isso em termos de complexidade ou dificuldade.

Os contras são que realmente funciona apenas para empresas que não recebem muitas ligações ou empresas com proprietários, gerentes ou funcionários seniores que estão realmente em mãos e ativas no escritório.

Transfira para um atendente automático

Outra opção é transferir as chamadas para um atendente de automóveis hospedado em um data center. Portanto, quando um cliente liga para o seu número, a chamada é roteada para uma mensagem automatizada que apresenta ao cliente algumas opções.

Por exemplo, poderia apresentar ao cliente opções para se conectar com vários funcionários ou se conectar diretamente com o correio de voz de um funcionário. Se o cliente quiser conversar com alguém, o atendente de automóvel transferiria a chamada para um telefone inteligente. Se o cliente quiser deixar um correio de voz, eles serão enviados diretamente para o correio de voz de um funcionário. Uma das ótimas características dos sistemas VoIP é que os correios de voz podem ser enviados por e -mail imediatamente para a pessoa, o que significa que eles podem acessar rápida e facilmente o correio de voz, independentemente de onde estão ou qual dispositivo está usando para acessar seu email.

Sistemas mais robustos podem mapear extensões com os smartphones dos funcionários, ou seja, se alguém ligar para o seu negócio, socos na extensão 123 e sua internet está baixa, o sistema falhará em um telefone inteligente e o cliente nunca saberá a diferença.

Uma vantagem adicional aqui é que a equipe pode usar seu telefone inteligente para chamar a chamada, já que muitos serviços VoIP para empresas têm recursos que permitem que as chamadas de saída assumam a aparência da sua empresa. Ou seja, se o seu funcionário discar o telefone inteligente, a pessoa que está ligando verá o nome e o número da sua empresa no ID do chamador.

Os profissionais aqui estão realmente no fato de que o cliente geralmente não notará a diferença, especialmente se o negócio já estiver usando um atendente automático para lidar com chamadas.

O golpe aqui é que isso depende de toda a organização que exige que os funcionários tenham telefones inteligentes para lidar com chamadas de falha. Ocasionalmente, vemos o funcionário em situações como essa, se os funcionários estiverem usando seus próprios dispositivos pessoais. Se os funcionários tiverem dispositivos móveis fornecidos pela organização, esse não é um problema, como você (provavelmente) dá as fotos sobre o que os dispositivos são usados ​​para.

Exemplo 2 – Backup Internet Connections

Mesmo negócio acima, com uma diferença importante. Eles têm uma linha de internet de backup para o negócio.

Simplificando, isso significa que o escritório em questão teria dois provedores de Internet. A vantagem aqui é muito fácil de entender. Digamos que sua internet Comcast cai, mas você tem serviço de backup com a Verizon. Nesse caso, você pode falhar suas linhas para o outro provedor.

Se a Internet da Comcast diminuir, suas chamadas serão atendidas pelo circuito da Verizon. Se a Verizon cair, suas chamadas são atendidas pela Comcast.

Novamente, seu cliente nunca sabe a diferença. Além disso, isso mantém seu sistema consistente para seus funcionários, já que os telefones no escritório sempre tocam. Obviamente, se houver uma enorme interrupção na Internet, os efeitos mutuamente afetam todos os ISPs, você está sem sorte, mas as chances de serem magras para nenhum.

Então, por que todo mundo não escolhe esta opção quando o serviço Get VoIP em seus negócios?

• Você precisa ter 2 provedores de internet a cabo. Por mais que gostemos de pensar que estamos em uma área tecnologicamente experiente do país, a realidade é que muitas empresas só têm acesso a um provedor de internet de alta velocidade.
• Você precisa ter 2 provedor de internet a cabo. Sim, eu pretendia me repetir. Estou dizendo de novo porque quero que você pense sobre o que isso significa. Significa mais dinheiro do seu bolso. Você terá duas contas de internet para pagar. Nem todo mundo quer gastar o dinheiro extra.
• Pode ser, mas nem sempre, um pouco de um desafio de TI. Você precisará do hardware de TI certo e um endereço IP estático nos dois circuitos. E todos terão que ser configurados corretamente. Para empresas menores, isso geralmente significa custos adicionais de consultoria de TI, que ocasionalmente podem ser mais difíceis de coordenar ou uma taxa de mão -de -obra fora do bolso. Além disso, a maioria dos fornecedores de TI é útil durante o processo, mas alguns infelizmente dificultam fazer alterações na rede de TI de seus clientes, o que finalmente confunde o cliente e atrasa a configuração de backup corretamente.

Exemplo 3 – transferindo para escritórios adicionais

Mesmo exemplo dos dois últimos, mas agora, em vez de um local com 15 funcionários, são dois locais com 15 funcionários em cada site.

Nesta situação, o negócio pode simplesmente transferir as chamadas para o outro local quando a Internet morre em um de seus escritórios.

O problema é que esta solução nem sempre funciona para todos simplesmente por causa de problemas de pessoal. Por exemplo, se você tiver seu departamento de serviço em um local, e vendas em outro, transferindo chamadas para a equipe de vendas e vice -versa, não é uma boa ideia. Em uma situação como essa, você precisará garantir que a equipe em ambos os locais possa lidar com os mesmos tipos de chamadas.

O que o negócio neste exemplo pode fazer, no entanto, é utilizar a configuração hipotética nos dois primeiros cenários.

Exemplo 4 – Linha de Internet VoIP apenas dedicada

Esta é realmente uma opção semelhante ao Exemplo 2 e pode se aplicar a um ou vários escritórios.

Alguns provedores de VoIP (como nós aqui na Tele-Data Solutions) podem instalar uma linha de Internet dedicada ao seu escritório se você tiver acesso a um provedor de Internet de alta velocidade em sua área. Isso é chamado de circuito MPLS. Em termos mais simples, ele conecta qualquer hardware que você tenha em seu armário de TI ou telefone em seu escritório a um data center que hospeda seu serviço VoIP para sua empresa.

É literalmente uma conexão direta entre seu hardware e o data center que lida com as coisas dos bastidores que fazem o serviço de VoIP no seu negócio funcionar.

É um plano de backup praticamente à prova de idiota e garante comunicações de qualidade extremamente alta.

Mas há uma ressalva que impede todo mundo de perseguir isso, e envolve seu orçamento.

Para nossos clientes obter um circuito MPLS, geralmente custa entre US $ 300 e US $ 425 por mês, dependendo de sua localização. Basta observar que este é um preço além dos custos de VoIP existentes e custos da Internet. O ponto é que, se você seguir esse caminho, pode acabar custando mais, especialmente para pequenas empresas ou organizações com orçamentos apertados.

Eu não faço ossos sobre isso; Esta não é a opção ideal para todos. De fato, pela minha experiência pessoal, um negócio com menos de 15 funcionários geralmente não seguirá esse caminho por causa do custo e geralmente se mantinha com as opções no Exemplo 1 ou 2, como discutido acima. No entanto, empresas maiores (25 funcionários +) com mais usuários na rede de TI geralmente investem em um circuito MPLS para o sistema VoIP.

A flexibilidade dos sistemas telefônicos VoIP é essencial para quando a internet desce na sua empresa.

O maior argumento aqui é que existem opções se você usar um serviço VoIP na sua empresa. As chances são de que, mesmo se você tiver uma das melhores e melhores configurações de sistemas telefônicos tradicionais baseados em premissa em seus negócios, os sistemas VoIP oferecerão níveis mais altos de redundância e flexibilidade.

O fato da vida às vezes os telefones caem. Acontece. Quando isso acontece, seja por uma hora, um dia ou Deus não proíba mais, está grudando em você e sua equipe entre uma rocha e um lugar difícil.

Felizmente, esse é um problema facilmente evitável com um sistema VoIP. Você precisa de comunicações confiáveis ​​e precisa de tecnologia que funcione para você em uma geléia, não contra você. Os sistemas VoIP podem fazer exatamente isso em um ambiente de negócios.

Para saber mais sobre as opções de falha em sistemas VoIP baseados em negócios, você pode Entre em contato conosco online, Envie-me um e-mail diretamente para [email protected], ou tocar base comigo em 908-378-1218.

Por Vincent Finaldi
Vice-presidente, Soluções Tele-Data
E-mail: [email protected] | Linha direta: (908) 378-1218
O que me traz satisfação está se reunindo com negócios baseados em Nova Jersey e realmente ajudando -os a resolver problemas de comunicação e negócios. Como alguém que viveu em Nova Jersey durante toda a minha vida, adoro trabalhar e brincar aqui. Eu moro em Morristown com minha esposa, Lisa, e torço pelo New York Giants.

O VoIP funciona se a internet estiver baixa

Voice Over IP é um dos serviços com base na Internet que mais cresce e, por muitos motivos,. Isto’é fácil de configurar, fácil de usar, fácil de expandir e, acima de tudo, economiza custos em relação ao serviço telefônico tradicional.

O único requisito real para o uso de VoIP é uma conexão com a Internet de qualidade. Usuários domésticos, ou pequenas empresas, podem sobreviver com uma conexão DSL decente. Pequenas a médias empresas podem usar T1 ou CAB.

Enquanto Voip depende da empresa’A conexão à Internet para permanecer em funcionamento, uma das primeiras perguntas que ouvimos de possíveis usuários de VoIP é quase sempre a seguinte:

O que acontece com meus telefones se minha conexão com a Internet cair?

Isto’é uma pergunta muito válida a fazer – afinal, se sua empresa’Os telefones dependem da sua conexão com a Internet para o DialTone, definitivamente é lógico que, se você perder sua internet, você’Eu perderei sua discagem também. Mesmo que sua conexão com a Internet esteja em alta, e lá’S um problema com ele, seu serviço telefônico pode não funcionar corretamente se sua empresa estiver usando VoIP.

Portanto, a grande questão é: como as empresas garantem que suas comunicações não sejam’T morto na água se a conexão com a Internet cair? Pode cair por vários motivos – um provedor de internet ou problema de operadora, um problema com a fiação de loop local, um acidente que tira um poste ou dois, um pedaço de equipamento de rede de escritório local pode falhar … lá’s Qualquer número de problemas que possam fazer com que a Internet (e posteriormente o serviço VoIP) caia.

Em nível local, as empresas que estão usando um PBX mais recente, como um PBX híbrido, podem optar por ter algumas linhas de cobre de backup (também conhecidas como linhas de POTS) instaladas diretamente em seu sistema telefônico. Isso permitiria que os funcionários fizessem chamadas de saída, embora com capacidade muito menor, pois o número de chamadas de saída seria igual ao número total de linhas telefônicas de backup que a empresa tinha. No lado da entrada, o provedor VoIP precisaria redirecionar os números de telefone de entrada para o número dessas linhas de vasos. Algumas operadoras podem fazer isso automaticamente, enquanto outras podem precisar fazer isso manualmente. Em ambos os casos, ter algumas linhas de backup de backup, caso a internet caia se sua empresa usar um PBX híbrido pode ser benéfico. Obviamente, se um acidente de carro eliminar o poste de telefone na frente do seu negócio … as chances são de sua internet e as linhas telefônicas de backup estarão baixas. Que’é definitivamente um cenário de pior caso, mas que acontece de tempos em tempos (especialmente no clima inclemente aqui em Massachusetts).

Em um nível de provedor/operadora, muitos provedores de VoIP (incluindo Meganet) podem criar opções de failover em cada cliente’s configuração; Essas opções de failover existem diretamente no provedor’s interruptores de telefone. Para que o VoIP funcione, o provedor VoIP’s switch normalmente se comunica com algum dispositivo no cliente’S Fim – pode ser um dispositivo de acesso integrado, um roteador VoIP ou um conjunto de telefones VoIP digitais. Se o interruptor se preparar para entregar uma chamada de entrada para o cliente, e pode’T alcançar qualquer dispositivo’S Esperando, ele pode entregar automaticamente essa ligação para um dispositivo ou número de telefone diferente. Com quase todo mundo carregando um telefone celular hoje em dia, a opção mais comum é rotear chamadas de entrada para o negócio para alguém’S POLETE CELAL (ou vários telefones celulares). Dessa forma, a maioria das chamadas de entrada ainda pode ser respondida e respondida a.

As empresas que optam por usar o PBX hospedado podem obter outro nível de failover, onde cada extensão individual em seu sistema telefônico pode tê -lo’s próprio failover. Porque o PBX hospedado mantém a empresa’s Menu principal, correios de voz e opções no provedor’s equipamento, se é um negócio’O escritório local perde seu poder ou conexão à Internet, os chamadores de entrada ainda ouvirão essa empresa’s principal saudação por telefone e pode acessar as opções de menu porque elas’não estou hospedado no local que’está perdido de energia/internet. Se eles discarem um funcionário’s extensão, o servidor PBX hospedado pode rotear automaticamente essa chamada para o usuário individual’S Celular’t Localize o telefone VoIP digital atribuído a essa extensão específica.

Os serviços de comunicação são tão críticos para as empresas – eles’é sua salvação para clientes e fornecedores. Empresas que estão considerando a economia de custos e as vantagens do VoIP devem’Não se preocupa com possíveis interrupções devido à Internet ou poder, muitas vezes o failover incorporado oferecido pelo provedor VoIP manterá mais do que suficientemente as ligações telefônicas em caso de interrupção.

Para obter mais informações sobre como o PBX hospedado pode beneficiar seus negócios, faça o download do nosso e -book grátis “10 motivos para mudar para o serviço PBX hospedado“. Nele você’Saiba mais sobre os vários recursos e opções hospedadas do PBX para ajudar a aumentar as comunicações e a produtividade para qualquer organização.

Como evitar interrupções de VoIP quando a energia ou a internet está baixa

13 de dezembro de 2022

Índice

Como evitar interrupções de VoIP quando a energia ou a internet está baixa

Os sistemas telefônicos tradicionais, administrados por empresas telefônicas tradicionais, têm grandes geradores e sistemas de backup para manter os telefones funcionando durante as quedas de energia e internet. Embora os melhores provedores de VoIP tenham sistemas para minimizar problemas durante interrupções de VoIP causadas por acidentes, clima severo, fios descendentes e muitas outras causas, é importante estar preparado e entender como lidar com uma interrupção de VoIP. A razão para isso é que, nos últimos anos, o mundo dependia de telefones fixos como a principal forma de comunicação de pessoa para pessoa. A outra razão para isso é que, em caso de uma interrupção de telefonia, as companhias telefônicas precisam para colocar o telefone em funcionamento o mais rápido possível para que os cidadãos possam ligar para o 911, se necessário. Hoje em dia, a Internet é confiada com a mesma força que os sistemas telefônicos são de pessoas em todo o mundo. Isso significa que, quando a internet diminui e ocorre uma interrupção de VoIP, as pessoas estão sem uma importante fonte de informação. A Internet só estava indisponível em uma escala ampla e nacional, algumas vezes durante sua vida, mas ainda pode sofrer quedas de energia e internet em segmentos menores por causa do clima.

Quando o sistema VoIP desce: uma interrupção de VoIP

• Você pode verificar seu roteador.
• Você pode verificar se qualquer cabo vadio.
• Verifique seu sistema telefônico VoIP’S Configuração.

Depois de ter certeza e descartar qualquer possibilidade do problema originário dessas áreas, você pode considerar o poder e as interrupções na Internet como o motivo por trás da interrupção do VoIP e do sistema VoIP que descendo.

Interrupções de VoIP

Empresas e indivíduos são suscetíveis a quedas de energia e internet 365 dias por ano, independentemente de onde estejam localizadas no país, o que significa que essas interrupções de VoIP não podem ser evitadas mesmo quando operar com um sistema VoIP no escritório. Ao escolher um novo sistema VoIP, é importante explicar o fato de que VoIP depende da Internet e da eletricidade para funcionar.

Lidando com a interrupção do VoIP

As interrupções no VoIP podem nos atingir a qualquer momento, então uma pergunta importante que surge é como você ainda pode operar seu sistema telefônico de VoIP durante a Internet e quedas de energia?

Algumas coisas precisam ser consideradas durante a interrupção do VoIP para que você ainda possa operar o sistema VoIP e administrar seus negócios.

Fonte de energia ininterrupta (UPS) para uma interrupção de VoIP

A melhor maneira de manter seu sistema VoIP em funcionamento, ao enfrentar uma interrupção de VoIP, durante as quedas de energia e Internet é comprar uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS). Este equipamento é instalado com seu roteador da Internet para manter a potência fornecida a uma DSL/cabo/banda larga sem fio. Esta pode ser a melhor solução possível para uma interrupção de VoIP, desde que você entenda suas necessidades mínimas de largura de banda VoIP e possa apoiar suas comunicações dessa maneira durante uma interrupção.

Fonte de alimentação de backup para uma interrupção de VoIP

Quando você usa um sistema VoIP por meio de um provedor de Internet e não por um provedor de telefone, normalmente há um sistema de backup ou plano no lugar em caso de interrupção de VoIP. Este plano, ou sistema, pode manter seu sistema VoIP em funcionamento por pelo menos um período de 24 horas, caso você esteja sem energia por esse tempo. A razão pela qual isso pode acontecer é o fato de que a maioria dos equipamentos fornecidos pela empresa de serviços de Internet vem com baterias recarregáveis ​​que podem ser usadas no caso de uma falta de VoIP. Essas baterias de backup não são para chamadas constantes, mas para chamadas de emergência, pois as baterias podem não durar até 24 horas por vez.

Como as quedas de energia ocorrem em áreas específicas, a queda de energia pode não afetar a Internet ou o serviço telefônico em sua área, o que significa que você ainda terá uma excelente qualidade VoIP ao usar um sistema de backup durante uma interrupção de VoIP. Os únicos itens que devem ser conectados ao UPS são o modem, o roteador e o adaptador VoIP e o telefone sem fio. Um carregador de telefone celular, uma lâmpada e uma impressora não devem ser conectados ao UPS. A razão para isso é que quanto menos você se conectou ao UPS, maior a qualidade será da chamada VoIP durante uma interrupção.

Provedor de serviços de internet de backup (ISP) para uma interrupção de VoIP

Durante uma interrupção de VoIP causada por uma queda de energia e internet, é bastante útil ter um provedor de serviços de internet de backup. Por exemplo, se você tiver um ISP celular como um backup, poderá simplesmente mudar para isso para garantir a conectividade da Internet, principalmente se seus sistemas estiverem em execução na tecnologia 5G.

Dispositivos móveis integrados

O recurso de integração é um dos melhores recursos de um sistema VoIP. Isso também é altamente benéfico durante uma interrupção de VoIP. Quase todos os sistemas de telefone VoIP podem ser integrados com smartphones. Os smartphones são facilmente acessíveis a todos em hoje’s Mundo. O sistema VoIP pode ser configurado de uma maneira que, se você enfrentar uma interrupção de VoIP, seu sistema VoIP poder.

Correio de voz

Se você não conseguir atender todas as ligações durante a interrupção do VoIP, poderá enviá -las para o correio de voz e lidar com elas mais tarde.

Reroute liga para número ou site alternativo em caso de interrupção de VoIP

Durante uma interrupção de VoIP, você pode redirecionar suas chamadas para seu número ou site alternativo, por exemplo, se você tiver escritórios em vários locais, poderá rotear suas chamadas para o outro escritório. Ou para evitar a interrupção do VoIP em seu escritório, os funcionários também podem trabalhar em casa usando seus smartphones se tiverem sido configurados com o sistema VoIP. Este redirecionamento pode ser feito através do recurso de encaminhamento automático de chamadas do sistema telefônico.

Um provedor de VoIP confiável: impedindo interrupções de VoIP

A razão por trás da sua falta de VoIP não precisa ser poder e interrupções na Internet. Às vezes, a falha também pode estar com os provedores de serviços VoIP, por isso é importante fazer pesquisas adequadas e escolher um provedor confiável para evitar interrupções futuras de VoIP. Comparando os melhores sistemas VoIP, entender o SLAs em torno do tempo de atividade garantido e saber como planejar qualquer interrupção garantirá o máximo tempo de atividade do sistema telefônico para sua empresa.

Ao tomar essas ações e focar nesses aspectos -chave, podemos lidar facilmente com uma interrupção de VoIP e permanecerem conectados aos nossos clientes em tal situação. Só precisamos ter um plano adequado e ter nossas redes de segurança e podemos lidar com as quedas de VoIP com muito mais facilidade.

VoIP funciona sem internet?

Vai funcionar quando a internet cair?

VoIP não pode funcionar sem uma conexão com a Internet. Ligações telefônicas VoIP são feitas pela Internet, em vez de linhas telefônicas analógicas. O que significa que, caso a conexão com a Internet seja perdida ou diminua, o mesmo acontece com a capacidade de fazer chamadas telefônicas.

No entanto, com os recursos adicionais que você obtém de algum PBX hospedado através do VoIP ou na maioria dos casos, mesmo com o serviço básico de entroncamento, você pode ter um plano de recuperação de desastres que permitiria que todas. Isso ajudaria na falha de energia e na perda de conexão com a Internet.

Ele pode ser configurado como um fracasso automático- ou você pode não precisar configurar isso com antecedência, mas o PBX hospedado oferece a possibilidade de fazer login em um portal da web e aplicar uma alteração por conta própria, em vez de ter que esperar que alguém faça isso por você. Você pode fazer isso em uma conexão com a Internet do telefone celular ou um laptop.

Embora o único requisito real FVOIP para permanecer em funcionamento seja uma conexão de internet de qualidade, uma das perguntas de possíveis usuários de VoIP é se um VoIP pode funcionar sem internet.

Pode funcionar voip sem internet?

VoIP é confiável sem internet?

O protocolo de voz sobre a Internet é um serviço baseado em Internet em rápido crescimento e, por muitos motivos. VoIP é fácil de configurar, usar e expandir, e acima de tudo, economiza custos em relação ao serviço telefônico da PSTN.

VoIP depende do usuário’s conexão com a Internet para o trabalho. Usuários domésticos de VoIP, ou pequenas empresas, podem sobreviver com uma conexão DSL decente. Empresas pequenas e médias podem aplicar T1 ou cabo, enquanto usuários pesados ​​seriam mais bem servidos com opções como Ethernet sobre o cobre ou o Metro Ethernet.

É claro que, se o seu sistema telefônico depende da conexão com a Internet para funcionar, ele não funcionará caso você perca sua Internet; você vai perder seu tom de discagem também. Mesmo que sua conexão com a Internet esteja em alta e há um problema, seu serviço telefônico pode não funcionar bem caso sua empresa esteja usando VoIP.

Portanto, o grande problema é como as organizações garantem que suas comunicações não estejam mortas na água, caso não haja internet. Você pode não ter uma conexão com a Internet por vários motivos;

• Um problema com a fiação de loop local
• Um provedor de internet ou problema de operadora
• Um acidente que move um poste ou muitos
• Uma peça de equipamento de rede de escritórios locais pode falhar
• Há ainda mais razões que podem fazer a Internet e, posteriormente, o serviço VoIP para abandonar.

Maneiras de manter seu serviço VoIP em funcionamento sem uma conexão com a Internet

A possível perda de serviço telefônico devido à falha da Internet é a principal desvantagem dos telefones VoIP. Aqui estão alguns esquemas que você pode implementar para manter seu serviço de telefone VoIP em funcionamento, mesmo que sua conexão com a Internet esteja baixa.

Tem linhas de cobre de backup

Em nível local, para empresas que estão usando um BPX mais recente, como um PBX híbrido, podem optar por ter vários backups para linhas de cobre, também chamadas de POTs, instaladas diretamente em seu sistema telefônico. Ao instalar as linhas de cobre, o Backup, o negócio permitirá que os funcionários façam chamadas de saída, embora com muito menor capacidade, pois o número de chamadas de saída seria igual ao número total de linhas telefônicas de backup que a organização teve. No lado da entrada, o provedor VoIP exigiria redirecionar os números de telefone de entrada para o número dessas linhas de vasos. Algumas operadoras podem fazer isso naturalmente, enquanto alguns podem precisar fazer isso manualmente. Em ambos os casos, ter algumas linhas de backup de backup, caso a internet caia se sua empresa usar um pbx híbrido pode ser útil. Obviamente, caso o poste de telefone em frente ao seu escritório seja eliminado, as possibilidades são a Internet e as linhas telefônicas de backup serão baixas. Esse é um cenário ruim, mas ocorre.

Crie opções de falha em cada cliente’s configuração

Em um nível de operadora ou provedor, a maioria dos provedores de VoIP, incluindo Meganet, pode criar opções de failover em todos os clientes’s configuração; Essas opções de failover existem diretamente nos provedores’ interruptores de telefone. Assim como o VoIP pode funcionar, o comutador do provedor VoIP geralmente se comunica com algum dispositivo no consumidor’s End- pode ser um dispositivo de acesso integrado, um roteador VoIP ou um conjunto de telefones VoIP digitais. Caso o interruptor se prepare para entregar uma chamada de entrada para o cliente, e não pode chegar ao dispositivo que estava esperando, ele pode entregar naturalmente a ligação telefônica a um número de telefone ou dispositivo diversificado. Com quase todo mundo carregando um telefone celular hoje, a opção mais comum é rotear as chamadas de entrada ainda podem ser respondidas e respondidas.

Hospedado PBX e failover

As empresas que preferem usar o PBX hospedado podem obter outro nível de failover, onde cada única extensão individual em seu sistema telefônico pode ter seu failover. Desde que o PBX hospedado mantém o negócio’S menu principal, correios de voz e opções no provedor’s equipamento, caso um negócio’O escritório local perde seu poder ou conexão à Internet, os chamadores de entrada ainda podem ouvir que a organização’S GEETING PELEFONAL E PODE ACESSAR OPÇÕES DE MENU, pois elas não estão hospedadas no local que está perdido na Internet ou em poder. Caso eles discadem uma extensão de equipe, o servidor PBX hospedado pode ser direcionado naturalmente que chama para o usuário individual’S PLELO CELLE porque o VoIP do provedor não pode localizar o telefone VoIP digital atribuído a essa extensão específica.

O VoIP pode funcionar com conexão sem fio?

Voip pode ser sem fio?

Caso você tenha um roteador e rede sem fio, pode usar seu telefone VoIP sem fio. Caso você esteja em movimento, você pode usar o VoIP através de conexões wifi, mas precisará organizá -lo com seu provedor VoIP, e isso pode custar mais.

Existe também a possibilidade de configurar um extensor WIMAX que melhora as transmissões até setenta e cinco quilômetros, para que você possa usar suas conexões normais de VoIP localmente.

Internet funciona, mas não VoIP

Se a Internet estiver funcionando e não o seu VoIP, teste sua conexão Wi -Fi conectando seus PCs diretamente em um cabo ou modem DSL com um cabo de internet. Alguns dos provedores recomendam desconectar e redefinir seu modem antes de fazer isso.

Caso você ainda não esteja recebendo uma conexão, isso indica que sua internet do escritório está possivelmente baixa. Os problemas de rede de provedores de serviços às vezes causam interrupções no serviço VoIP, mas outras vezes a interrupção se origina de dentro do seu escritório. Em vez de entrar em contato imediatamente com seu provedor’A equipe de suporte, sempre que seu serviço de VoIP cair, tente solucionar o problema por conta própria para reconhecer a raiz do problema.

Abaixo estão algumas das etapas que você pode tomar caso a Internet esteja funcionando e não a VoIP;

1. Certifique-se de que tudo esteja conectado a seus roteadores, modems e telefones e verifique se todos os cabos estão conectados aos soquetes certos.
2. Verifique sua conexão com a Internet-uma maneira rápida de testar se sua internet está baixa é tentar carregar um site na janela do seu navegador.
3. Questões do roteador excluídas–você pode resolver problemas com seu roteador ajustando os recursos no portal de administrador, mesmo fazendo isso que você pode redefinir ou alterar os recursos de rede sem o conhecimento.
4. Verifique a configuração do telefone a maioria dos problemas é específica do telefone e existem vários recursos on-line e peculiaridades detalhadas de todos os dispositivos.
5. Veja os alertas de rede, verifique se um alerta de rede foi publicado. A maioria dos provedores de serviços tem uma página de rede na qual publica o status atual de sua rede. Verifique na página da Web da empresa ou em seus sites de mídia social, como Facebook, Twitter ou outros sites.
6. Entre em contato com o provedor de serviços’S equipe de suporte se você já tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas com o VoIP, ligue para o seu provedor de serviços VoIP’S equipe de apoio.

VoIP desacelera a internet?

O VoIP afeta a velocidade da Internet?

Se o VoIP afetará sua velocidade de internet depende de uma conexão de banda larga. Caso você tenha uma conexão com a Internet de alta velocidade, o VOIP não desacelerará sua internet. A velocidade da sua conexão é essencial. Influencia a maneira como você trabalha.

Normalmente, falar em uma chamada VoIP por uma hora usa menos largura de banda do que navegar na rede por uma hora; Assim, isso não afetará muito sua largura de banda. Caso você esteja executando uma conexão lenta, pode ser um problema.