A sua conexão com a Internet está afetando sua qualidade de chamada VoIP
Nesse sentido, fará o melhor do sistema PBX virtual que você vai implementar.
A velocidade da Internet afeta VoIP
Quando você muda para VoIP, você’LL Custos operacionais de acabamento, acesse recursos surpreendentes e aproveite a conveniência de custo-benefício final, desde que você escolha a empresa certa de provedor de VoIP!
No entanto, há algumas coisas para realmente refletir antes de mergulhar e uma delas é Como a velocidade da Internet afetará sua experiência com VoIP.
Primeiro, você deve conhecer alguns fatos básicos sobre serviços de protocolo de voz sobre a Internet (serviços VoIP).
Um fato importante a ser ciente é que a tecnologia VoIP converterá sua voz falando em informações digitais.
Portanto, a clareza de suas chamadas telefônicas de VoIP dependerá de quão forte e estável sua conexão na web é.
Uma conexão rápida será preferível! 100%
Quando você’Recebendo os provedores de VoIP, você deve reservar um tempo para determinar o quão bem sua conexão da web gerencia o tráfego.
Em particular, se você’Re um empresário que deseja desfrutar de benefícios de VoIP (e há muitos benefícios), você deve saber que ter uma conexão com a Internet rápido o suficiente será essencial.
Embora eu acredite que a maioria dos negócios terá uma conexão constante e rápida à Internet, que é um fator crucial.
Nesse sentido, fará o melhor do sistema PBX virtual que você vai implementar.
Existem testes de velocidade disponíveis gratuitamente, o que lhe dará o poder de determinar se a conexão da web existente é ou não adequada para protocolo de voz sobre a Internet.
Se não estiver’t, assinar para uma conexão mais rápida pode ser uma maneira inteligente de se preparar para uma mudança suave e perfeita para VoIP.
Conexões lentas da Web causam problemas
Com o VoIP, as informações digitais (principalmente, dados de voz) devem ser compactadas antes de’s transmitido.
Então, deve ser descomprimido antes que’é entregue.
Esse material tem que acontecer de maneira rápida.
Quando uma conexão na web está do lado lento, o que deve acontecer em meros milissegundos pode levar mais tempo e isso pode impactar negativamente a qualidade da chamada!
Por exemplo, um A conexão lenta da Internet pode levar a um eco durante a chamada.
Isso pode ser irritante e isso’é evitável com uma conexão da web rápida que seja estável e forte.
Broadband oferecerá a velocidade e os recursos certos. Além disso, a qualidade do seu provedor VoIP desempenhará um papel em como você está feliz com o protocolo de voz sobre a Internet.
Com uma ótima conexão à Internet e uma empresa provedora que faz o máximo para minimizar ou eliminar o Echo para seus clientes, você’estarei preparado para apreciar a conveniência que economiza dinheiro de VoIP.
Se você não for’T tenho banda larga, talvez seja hora de obtê -lo!
O dinheiro que você economizará escolhendo VoIP deve liberar algum dinheiro para um serviço de Internet mais rápido!
Largura de banda é outra consideração importante
VoIP também é conhecido como telefonia da Internet.
Bom serviço da VoIP depende fortemente da largura de banda.
Por exemplo, se você tem uma conexão antiquada e dial-up, você’Provavelmente não vou aproveitar muito a experiência VoIP (ou aproveitar a web demais!).
O VoIP é de ponta e requer boa largura de banda para oferecer vantagens ultra-modernas.
O dial-up é muito lento para o protocolo de voz sobre a Internet!
Naturalmente, quando sua conexão da web falhar, seu sistema telefônico de VoIP também falhará.
Se você tem uma conexão da web que está sujeita a muitas vezes, convém encontrar um melhor provedor de serviços da web.
Isto’é a chave para desfrutar da estabilidade do sistema telefônico VoIP.
A baixa velocidade da web pode desencadear o jitter
Jitter é um elemento de latência.
Latência é a quantidade de tempo que um sinal exige para viajar do ponto de partida para o ponto final.
Ping é uma palavra usada para descrever uma ferramenta que mede a latência. Algumas pessoas chamam de latência ping também!
Jitter é o nível de variação dentro da latência quando uma variedade de testes para ping é feita.
O objetivo da menor latência durante as chamadas VoIP será mais fácil de alcançar com uma conexão rápida à Internet.
Um lento pode preparar o cenário para o jitter.
Para resumir: sua conexão na web é rápida o suficiente?
Se você tem banda larga e está feliz com a estabilidade da sua conexão da web existente, já é um bom candidato para o protocolo de voz sobre a Internet.
Embora você queira fazer um teste de velocidade de conexão da web para garantir que uma conexão típica de banda larga seja boa o suficiente para oferecer suporte ao excelente serviço VoIP.
Eu pessoalmente acho que isso’é importante comprar e encontrar uma empresa que seja estabelecida e respeitada.
Um dos pontos -chave é que todos merecemos acessibilidade, considerando todos os recursos certos provenientes dos pacotes VoIP.
Por esse motivo, o gráfico de comparação ou a tabela entre todo o provedor de VoIP selecionado em um só lugar faz sentido e fornece informações valiosas e de comparação de uma só vez,.
Eu sugiro que você pesquise profundamente antes de tomar uma decisão final sobre se o ACC ou não
A sua conexão com a Internet está afetando sua qualidade de chamada VoIP
Nesse sentido, fará o melhor do sistema PBX virtual que você vai implementar.
A velocidade da Internet afeta VoIP
Quando você muda para VoIP, você’LL Custos operacionais de acabamento, acesse recursos surpreendentes e aproveite a conveniência de custo-benefício final, desde que você escolha a empresa certa de provedor de VoIP!
No entanto, há algumas coisas para realmente refletir antes de mergulhar e uma delas é Como a velocidade da Internet afetará sua experiência com VoIP .
Primeiro, você deve conhecer alguns fatos básicos sobre serviços de protocolo de voz sobre a Internet (serviços VoIP).
Um fato importante a ser ciente é que a tecnologia VoIP converterá sua voz falando em informações digitais.
Portanto, a clareza de suas chamadas telefônicas de VoIP dependerá de quão forte e estável sua conexão na web é.
Uma conexão rápida será preferível! 100%
Quando você’Recebendo os provedores de VoIP, você deve reservar um tempo para determinar o quão bem sua conexão da web gerencia o tráfego.
Em particular, se você’Re um empresário que deseja desfrutar de benefícios de VoIP (e há muitos benefícios), você deve saber que ter uma conexão com a Internet rápido o suficiente será essencial.
Embora eu acredite que a maioria dos negócios terá uma conexão constante e rápida à Internet, que é um fator crucial.
Nesse sentido, fará o melhor do sistema PBX virtual que você vai implementar.
Existem testes de velocidade disponíveis gratuitamente, o que lhe dará o poder de determinar se a conexão da web existente é ou não adequada para protocolo de voz sobre a Internet.
Se não estiver’t, assinar para uma conexão mais rápida pode ser uma maneira inteligente de se preparar para uma mudança suave e perfeita para VoIP.
Conexões lentas da Web causam problemas
Com o VoIP, as informações digitais (principalmente, dados de voz) devem ser compactadas antes de’s transmitido.
Então, deve ser descomprimido antes que’é entregue.
Esse material tem que acontecer de maneira rápida.
Quando uma conexão na web está do lado lento, o que deve acontecer em meros milissegundos pode levar mais tempo e isso pode impactar negativamente a qualidade da chamada!
Por exemplo, um A conexão lenta da Internet pode levar a um eco durante a chamada.
Isso pode ser irritante e isso’é evitável com uma conexão da web rápida que seja estável e forte.
Broadband oferecerá a velocidade e os recursos certos. Além disso, a qualidade do seu provedor VoIP desempenhará um papel em como você está feliz com o protocolo de voz sobre a Internet.
Com uma ótima conexão à Internet e uma empresa provedora que faz o máximo para minimizar ou eliminar o Echo para seus clientes, você’estarei preparado para apreciar a conveniência que economiza dinheiro de VoIP.
Se você não for’T tenho banda larga, talvez seja hora de obtê -lo!
O dinheiro que você economizará escolhendo VoIP deve liberar algum dinheiro para um serviço de Internet mais rápido!
Largura de banda é outra consideração importante
VoIP também é conhecido como telefonia da Internet.
Bom serviço da VoIP depende fortemente da largura de banda.
Por exemplo, se você tem uma conexão antiquada e dial-up, você’Provavelmente não vou aproveitar muito a experiência VoIP (ou aproveitar a web demais!).
O VoIP é de ponta e requer boa largura de banda para oferecer vantagens ultra-modernas.
O dial-up é muito lento para o protocolo de voz sobre a Internet!
Naturalmente, quando sua conexão da web falhar, seu sistema telefônico de VoIP também falhará.
Se você tem uma conexão da web que está sujeita a muitas vezes, convém encontrar um melhor provedor de serviços da web.
Isto’é a chave para desfrutar da estabilidade do sistema telefônico VoIP.
A baixa velocidade da web pode desencadear o jitter
Jitter é um elemento de latência.
Latência é a quantidade de tempo que um sinal exige para viajar do ponto de partida para o ponto final.
Ping é uma palavra usada para descrever uma ferramenta que mede a latência. Algumas pessoas chamam de latência ping também!
Jitter é o nível de variação dentro da latência quando uma variedade de testes para ping é feita.
O objetivo da menor latência durante as chamadas VoIP será mais fácil de alcançar com uma conexão rápida à Internet.
Um lento pode preparar o cenário para o jitter.
Para resumir: sua conexão na web é rápida o suficiente?
Se você tem banda larga e está feliz com a estabilidade da sua conexão da web existente, já é um bom candidato para o protocolo de voz sobre a Internet.
Embora você queira fazer um teste de velocidade de conexão da web para garantir que uma conexão típica de banda larga seja boa o suficiente para oferecer suporte ao excelente serviço VoIP.
Eu pessoalmente acho que isso’é importante comprar e encontrar uma empresa que seja estabelecida e respeitada.
Um dos pontos -chave é que todos merecemos acessibilidade, considerando todos os recursos certos provenientes dos pacotes VoIP.
Por esse motivo, o gráfico de comparação ou a tabela entre todo o provedor de VoIP selecionado em um só lugar faz sentido e fornece informações valiosas e de comparação de uma só vez,.
Eu sugiro que você pesquise profundamente antes de tomar uma decisão final sobre se acessar ou não os serviços de VoIP de um determinado provedor.
Ler feedback on -line ou críticas desse provedor também serão muito úteis, especialmente vindo de usuários reais que tiveram experiência com eles antes.
Agora que você tem uma escola interna na velocidade da Internet e como isso geralmente afeta uma experiência de VoIP, você’estarei pronto para seguir em frente e garantir que sua própria velocidade na web seja rápida o suficiente.
Depois de fazer isso, o próximo passo é obter os serviços VoIP que você precisa!
A sua conexão com a Internet está afetando sua qualidade de chamada VoIP?
Você pode ter o melhor provedor de VoIP do mundo, mas a qualidade real do seu serviço depende de sua conexão com a Internet; A conexão à Internet do destinatário. Uma conexão fraca na Internet geralmente é o motivo de ter problemas com seu serviço VoIP (como má qualidade de chamada). Leia e eu’Vou falar sobre uma maneira simples e gratuita de testar sua conexão e o que você pode fazer para corrigir quaisquer problemas.
Aqui’é o teste que pode ajudá -lo a descobrir se é provável que o VoIP funcione bem em sua conexão com a Internet, ou não. Lembre -se de que a qualidade da conexão à Internet pode mudar em momentos diferentes e por vários motivos (ex: muitos computadores sendo usados simultaneamente no escritório).
Como executar o teste: Visualware VoIP Quality Test
1. Escolha seu país
2. Escolha o seu estado
3. Para “Escolha o tipo de teste”, escolha “VoIP”
4. Você’provavelmente precisará dar permissão de java para executar
5. Escolha g.711 (64 kbps) como seu codec
Compreendendo seus resultados:
Depois um pouco, você’LL acabará com 3 métricas, o que pode lhe dar uma boa idéia da qualidade geral da chamada que você pode esperar: jitter, perda de pacotes e pontuação do MOS.
- Jitter deveria estar menos de 30ms Para qualidade de chamada decente.
- Perda de pacotes deveria estar o mais próximo de 0% possível.
- Pontuação do MOS deveria estar superior a 3.5 (Aprox celular de qualidade de chamada).
O que é instável, perda de pacotes e pontuação do MOS?
Jitter – Uma medida do intervalo de tempo entre os pacotes quando eles chegam ao seu destino. Uma instabilidade baixa indica um fluxo relativamente constante de pacotes de dados.
Perda de pacotes – Os dados, incluindo a transmissão VoIP, são enviados pela Internet na forma de pacotes. A perda de pacotes é quando alguns desses pacotes não chegam ao seu destino. Para cada pacote perdido, uma pequena quantidade de fala será cortada. Nossos cérebros podem compensar a perda de pacotes leves, uma vez que nossos cérebros podem “preencher” nas lacunas. No entanto, muita perda de pacotes e a conversa pode ser muito “agitada”, atrasado ou apenas soa muito “pouco claro.”
Pontuação do MOS – Quanto maior a pontuação do MOS, melhor será a sua experiência com VoIP. Isto’S uma escala subjetiva, variando de 1 a 5 -com 5 representando a melhor qualidade de chamada possível e 1 representando a pior qualidade de chamada possível. A escala é baseada em dados normativos coletados de ensaios experimentais.
E se meus resultados não estiverem’T tão bom? Aqui’é o que você pode fazer:
- A velocidade da Internet é apenas parte da equação. Quanto mais computadores e telefones você tiver em sua rede, mais rápido você’precisará que sua conexão seja. Para uma única linha VoIP, pelo menos 256 KBPs disponíveis em cada direção deve estar seguro. Dial Won Won’t corte. Internet de satélite, embora tenha o potencial de ser rápido, tem outros problemas que o tornam menos adequado para VoIP. Mesmo com uma conexão rápida, ainda pode haver perda significativa de pacotes e/ou jitter alto, e é por isso que a largura de banda é’t O único fator que afeta a qualidade da chamada.
- QoS – Qualidade de serviço. Muitos roteadores da Internet podem priorizar o tráfego VoIP sobre o tráfego de dados, como navegação na web e streaming de filmes. O VoIP requer um fluxo bastante constante de dados ininterruptos para alcançar uma boa qualidade de chamada. Qualquer coisa que tire a largura de banda do seu sistema VoIP pode afetar negativamente a qualidade da chamada. QoS podem ajudar a reduzir esse problema.
- Você também pode tentar usar um codec diferente; um que usa menos largura de banda. Mas geralmente, à medida que você usa largura de banda inferior/codecs de compressão superior, a qualidade da chamada será afetada negativamente.
Se você’estar tendo problemas com o seu VoIP, executando o teste acima é um bom começo para descobrir onde o problema pode estar. Uma conexão com a Internet de alta qualidade é um pré -requisito muito importante para ter uma ótima experiência de VoIP.
O que você acha?
O que’tem sido sua experiência com a qualidade da chamada VoIP?
Você teve problemas de qualidade de chamada? Como eles foram resolvidos?
Questões ou Comentários?
Sistemas de telefone VoIP e velocidades da Internet
Isto’é uma pergunta importante. Afinal, o ponto principal de usar um sistema telefônico de VoIP é aumentar a eficiência e a lucratividade da sua organização. Se a conectividade da sua Internet diminui após a instalação do seu sistema VoIP, você’Consegui o oposto desse objetivo.
A quantidade de largura de banda disponível para o seu sistema telefônico VoIP é o maior indicador da sua qualidade de chamada: quanto mais largura de banda você tiver, menor a probabilidade de que sua conexão caia, gagueja ou distorça.
Para entender o porquê, precisamos dar uma olhada na tecnologia que faz o VoIP funcionar.
Como funciona o VOIP
A tecnologia Voice Over Internet Protocol (VoIP) usa pacotes de informações para enviar dados de voz do receptor do seu telefone, para o alto -falante do telefone do outro lado da chamada.
Existem vários métodos diferentes para enviar pacotes de dados pela Internet. Para uma conexão normal, você’D Uso através do seu computador ou telefone, o método usado é chamado de TCP, também conhecido como Protocolo de Controle de Transferência.
O TCP é um método que depende da redundância para dobrar e triplicar, verificando que os pacotes de informações enviados sobre a conexão chegam ao destino pretendido, na ordem em que eles foram enviados. Se os computadores usassem comunicação verbal para falar um com o outro, uma conversa baseada em TCP jogaria algo assim:
Computador 1: oi computador 2, estou te entregando uma caneta.
Computador 1 então entrega a caneta ao computador 2.
Computador 1: Eu entreguei a caneta para você.
Computador 2: Ok Computador 1, estou levando sua caneta.
Computador 2: Eu peguei a caneta. Esta é a sua caneta, computador 1?
Essa conversa reproduz milhares e milhares de vezes a cada segundo que os dados são passados entre dois computadores (ou um site e o computador de conexão) na Internet.
Como você pode ver na conversa (inventada) acima, enquanto o TCP garante que as informações sejam trocadas e interpretadas corretamente, elas não são eficientes.
Devido ao TCP’S INENCONDADização construída para fins específicos, métodos de comunicação que dependem de conversas em tempo real, como telefonemas, devem confiar em uma forma diferente de empacotamento e envio de informações pela Internet. Se lá’é até um pequeno atraso em uma conversa por telefone, pode causar confusão ou falta de comunicação e é uma experiência geralmente desagradável para todos os envolvidos.
Para o caso do VoIP, a resposta para esses problemas de atraso de dados é UDP. Ao contrário do TCP, o UDP não depende da comunicação bidirecional. Em vez de confirmar e depois confirmar cada pacote de informações compartilhadas entre pontos de extremidade, o UDP simplesmente envia pacotes para um endereço IP e espera que eles chegassem ao destino pretendido. Embora isso pareça que isso possa causar muitos problemas, para conexões de ponto de extremidade direta para o ponto de base baseadas em tempo real, ele fornece a melhor experiência do usuário, pois mesmo que alguns pacotes de dados sejam perdidos ao longo do caminho, a conversa continuará sem interrupção.
Como o UDP é uma direção única em sua comunicação, ele usa inerentemente uma fração dos dados que uma conexão TCP normal usaria. Usando UDP, cada telefone conectado à conversa usa 64 kilobytes, o que significa que uma conversa por telefone mantida sobre uma conexão VoIP exigiria 128 kilobytes de largura de banda em sua rede.
Para colocar isso em perspectiva, uma música de três minutos em um formato MP3 sai por cerca de 3.5 megabytes, que são iguais a 3.500 kilobytes.
No entanto, uma chamada de VoIP ainda depende da disponibilidade de largura de banda em sua rede e, se não houver largura de banda suficientes para uma chamada, você experimentará interrupções, distorções, ecoar e até soltar chamadas.
Como garantir que você tenha largura de banda suficiente para VoIP
Existem duas alterações principais que você pode fazer em sua rede para garantir que você tenha o máximo de largura de banda possível disponibilizada para suas chamadas VoIP:
- Desative o SIP ALG
- Configure QoS
ALG SIP
SIP é o protocolo usado para um telefonema real que indica para onde as chamadas vão. A ALG SIP inspeciona os dados do telefone para qualquer intenção nefária, mas leva uma parte da sua largura de banda para cada pacote de informações que ele verifica. Como ataques cibernéticos muito raramente, se é que alguma vez, ocorrem através desse tipo de dados, essencialmente não há risco de desligar esse recurso e reduzir a carga do servidor.
QoS
Qualidade de serviço pode ser usada para instruir sua rede para priorizar o tráfego de VoIP. O que isso significa é se a sua rede’s largura de banda está em 100% de uso, conexões que não são VoIP “doar” Largura de banda para o seu tráfego de VoIP. Depois que seu uso for reduzido, o seu outro tráfego de rede sairá de nível nivelado seu uso de largura de banda contra o seu tráfego de VoIP.
Enquanto isso desacelerará partes da sua rede’S tráfego, as reduções geralmente são mínimas e garantirá que suas conversas em tempo real permaneçam em tempo real.
Ligações telefônicas VoIP têm muito pouca largura de banda Uso
Se você’Estou preocupado com o impacto que um sistema telefônico VoIP terá em sua rede, servidor ou largura de banda disponível, você’definitivamente está fazendo as perguntas certas. No entanto, desde que você use um bom provedor de VoIP, desative sua ALG SIP e faça uso de QoS, você raramente, se é que alguma vez, experimentará interrupções em seu serviço ou chamadas.
Se você’D Como um detalhamento detalhado da tecnologia por trás de cada telefonema VoIP, confira nosso blog sobre o inventor de VoIP, Marian Croak .
Relacionamento entre qualidade de VoIP e qualidade da Internet
Se você está pensando em um sistema telefônico VoIP para sua empresa ou agência, provavelmente já está ciente das vantagens que o sistema telefônico de VoIP pode fornecer a você.
Um VoIP PBX economiza tempo, tem funcionalidade moderna flexível, permite que seus funcionários trabalhem remotamente, são extremamente fáceis de usar e podem ser escalados facilmente à medida que sua empresa se expande ou diminui. No entanto, para tirar o máximo proveito de um sistema VoIP, você precisa ter uma ótima velocidade da Internet e largura de banda. A relação entre a qualidade da sua Internet e a qualidade do VoIP é inegável.
Uma breve história da internet
A Internet transformou o mundo da computação e comunicações como nunca antes. Rádio, telégrafo, telefone e inovação de computação é o que abriu o caminho para essa convergência incomparável de capacidades.
A Internet é, portanto, uma ferramenta global de transmissão, uma plataforma para o compartilhamento de informações e um meio de comunicação e interação entre as pessoas e seus dispositivos, independentemente de sua localização geográfica
Tudo começou em 1962 quando j.C.R. Licklider – A ARPA (Agência Avançada de Projetos de Pesquisa) IPTO’S Diretor na época – publicou uma explicação das interações sociais que poderiam ser facilitadas por meio de rede. Foi a primeira vez que alguém previa uma rede de computadores interconectados globalmente que permitiria a qualquer pessoa obter acesso fácil e rápido a dados e aplicativos de qualquer site. O resto, como dizem, é história.
Os anos 70 viram o primeiro código para o email de rede sendo um escritor e o financiamento de três implementações de protocolo TCP/IP. No início dos anos 80, testemunhamos a publicação de dois documentos principais na história da Internet – Enquire e RFC 82. Este último foi o primeiro documento que descreve o Sistema de Nomes de Domínio (DNS) durante a investigação documentou a conexão entre projetos, computadores e pessoas.
Em 1985, simbolia.com – o primeiro nome de domínio da Internet – foi registrado e, em 1987, a Apple lançou um aplicativo de hipertexto. No entanto, foram os anos 90 quando a verdadeira revolução da Internet ocorreu. Tudo começou com o desenvolvimento do primeiro mecanismo da Internet chamado Archie em 1990, seguido pelo desenvolvimento do primeiro site no mesmo ano. Em 1991, o primeiro site desenvolvido no U.S foi ao ar. Em 1993, o protocolo e o código da Web foram gratuitos para todos os usuários e 1994 O Consórcio da Web em todo o mundo foi estabelecido. Isso abriu a porta para tantas inovações baseadas na Internet que temos hoje.
Quando o voip entrou na imagem?
A transmissão de VoIP começou já em 1973. No entanto, levou mais 22 anos para o primeiro sistema telefônico baseado na Internet para aparecer. O objetivo original do VoIP era reduzir o custo de fazer chamadas internacionais e de longa distância.
A empresa que introduziu VoIP no mundo e a melhorou em seu estado atual é vocaltec. Inicialmente, vocaltec’S VoIP, com o mesmo nome, exigia que os usuários tivessem o mesmo software, um microfone e uma placa de som para poder trabalhar em seus computadores. No entanto, foram feitas melhorias e os aplicativos de correio de voz da Internet foram adicionados ao sistema VoIP. Além disso, o software VoIP foi emparelhado com a Microsoft NetMeeting.
Vocaltec incorporou os recursos de chamada de telefone e telefone e computação para telefone. Neste momento, a adoção de VoIP era apenas 1%. No entanto, à medida que a velocidade da Internet aumentou e os custos dos sistemas VoIP diminuíram, as taxas de adoção começaram a crescer. Em 2017, o número de usuários de VoIP em todo o mundo foi de 1 bilhão e esse número deve crescer para 3 bilhões até 2021. Então, o que é VOIP exatamente? Discutimos isso a seguir.
