O Twitter finalmente abre recursos públicos para contas suspensas – aqui’é como você pode recuperar seu perfil perdido
Etapa três – Apelação
Se o Twitter’S Sistema de apelação para contas bloqueadas é tão bom, por que estou na prisão do Twitter há 36 dias?
Sendo um usuário do Twitter por mais de dez anos, recentemente me vi trancado na minha conta por supostamente violar as regras. Inicialmente, fui informado de que a fechadura duraria apenas doze horas. No entanto, depois de clicar no botão “Recurso”, ainda não recebi uma resposta ou recupere o acesso ao meu perfil. Parece que o sistema de apelação do Twitter não é tão bom quanto afirma ser. Todo o processo parece arbitrário, opaco e hostil para os usuários. De fato, quase parece intencionalmente punitivo. Para piorar a situação, fui repreendido por me defender contra as falsas acusações feitas pelo Twitter.
Meus problemas com o Twitter começaram em 7 de março, a noite em que a casa do estado da Geórgia passou uma proibição de aborto severamente restritiva. Morando na Geórgia a maior parte da minha vida e tendo raízes profundas no estado, essas notícias chegaram perto de casa. É desanimador testemunhar políticos tomando decisões que afetam diretamente a vida de indivíduos sem considerar sua autonomia ou direitos. O acesso ao aborto tem sido crucial para moldar minhas próprias perspectivas de vida, e me irrita pensar nas opções limitadas que as gerações futuras na Geórgia podem enfrentar.
Na noite da proibição de aborto de seis semanas, eu vivei a votação e expressei meu horror e indignação. Observar os membros republicanos do silêncio da câmara e repreender os membros democratas que falaram contra o projeto extremo apenas intensificaram minha frustração. A aprovação do projeto parecia um ataque pessoal aos direitos e sonhos de inúmeras indivíduos. O desrespeito por suas lutas, saúde e aspirações foi irritante.
Um tweet em particular atraiu uma resposta repugnante de alguém que se identificou como membro da #TheResistance. Esse indivíduo, que chamaremos de @resistbro, reside em Connecticut, mas parecia surpreendentemente satisfeito com a perspectiva de milhões de georgianos perdendo seus direitos reprodutivos. É desanimador encontrar indivíduos que afirmam ser progressivos, mas demonstram desprezo pelo sul e seus residentes. O progressismo deve incorporar solidariedade e descartar as lutas de indivíduos marginalizados no sul vai contra esse princípio.
Parece que o progressivismo do norte está focado principalmente em si mesmo e carece de empatia e entendimento para os estados do sul. @A atitude de Resistbro representa uma perversão míope do progressivismo, semelhante à mentalidade egoísta de “Foda -se, eu tenho o meu.”Essa abordagem apenas perpetua a crueldade e deixa de atender às necessidades e preocupações de indivíduos marginalizados. Como Kayla Chadwick apontou astutamente, se preocupar com outras pessoas deve ser um aspecto fundamental do progressivismo, independentemente da localização geográfica.
Questões:
- Por que o autor foi trancado em sua conta no Twitter por 36 dias?
- Quando a casa do estado da Geórgia aprovou uma proibição controversa de aborto?
- Como o autor se sente sobre as restrições ao aborto na Geórgia?
- O que o autor fez na noite da proibição do aborto?
- Que responderam a um dos tweets do autor de uma maneira repugnante?
- O que o autor acredita que o progressismo do norte está focado principalmente?
- ?
- O que o autor acredita que o progressivismo deve incorporar?
- Quem faz o autor acredita que são as pessoas que os Trumpists deleitam em chutar?
- Qual foi a resposta específica de @resistbro que se destacou para o autor?
- Onde mora @resistbro?
- O que o autor pensa das redes de segurança social no sul?
- Qual foi o objetivo da twittar ao vivo do autor na noite da proibição do aborto?
- O que o autor considera intelectualmente vazio e moralmente falido?
- ?
Respostas:
- A conta do Twitter do autor foi bloqueada por supostamente violar as regras da plataforma.
- A Casa do Estado da Geórgia aprovou uma proibição controversa de aborto em 7 de março.
- O autor fica irritado e triste com as restrições ao aborto na Geórgia, pois limita os direitos e oportunidades reprodutivos dos indivíduos.
- Na noite da proibição do aborto, o autor twittou a votação e expressou seu horror e indignação com a decisão.
- Um membro auto-identificado da #TheResistance, conhecido como @resistbro, respondeu a um dos tweets do autor de uma maneira repugnante.
- O autor acredita que o progressivismo do norte se concentra principalmente em si mesmo e desconsidera as lutas de indivíduos marginalizados no sul.
- O autor vê a atitude desdenhosa em relação aos indivíduos marginalizados no sul como uma perversão míope do progressivismo.
- O autor acredita que o progressivismo deve incorporar solidariedade e o entendimento de que se preocupar com outras pessoas é essencial.
- O autor acredita que os Trumpists se deleitam em chutar mulheres, pessoas de cor, indivíduos LGBTQ+, pessoas com deficiência e os pobres no sul.
- A resposta específica de @resistbro que se destacou ao autor foi seu aparente prazer na perspectiva de milhões de georgianos perdendo seus direitos reprodutivos.
- @Resistbro, que respondeu a um dos tweets do autor de uma maneira repugnante, vive em Connecticut.
- O autor acredita que as redes de segurança social no sul estão frequentemente desgastadas à inutilidade, mesmo antes da aprovação de leis como a proibição do aborto.
- O objetivo da coleta ao vivo do autor na noite da proibição do aborto era expressar seu horror e indignação com a decisão e chamar a atenção para o assunto.
- O autor considera a demissão das lutas dos sulistas marginalizados para serem intelectualmente vazios e moralmente falidos.
- O autor tem uma opinião baixa de indivíduos que descartam as lutas dos sulistas marginalizados e demonstram falta de solidariedade ou ação.
O Twitter finalmente abre recursos públicos para contas suspensas – aqui’é como você pode recuperar seu perfil perdido
Etapa três – Apelação
Se o Twitter’S Sistema de apelação para contas bloqueadas é tão bom, por que estou na prisão do Twitter há 36 dias?
Pela primeira vez nos meus dez anos no Twitter, minha conta está bloqueada por uma suposta violação de regras. Na noite em que aconteceu, fui notificado de que seria uma trava de doze horas. “apelo” . Essa trava de doze horas agora durou 36 dias e contando. O processo de apelação é opaco, arbitrário e sem usuário; É difícil não concluir também que é intencionalmente punitivo. Eu disse ao Twitter que eles estavam errados, o que aparentemente é uma ofensa 72 vezes maior do que a chamada violação de regras para a qual me derramaram inicialmente.
7 de março foi a noite em que a Casa do Estado da Geórgia aprovou uma proibição de aborto de seis semanas-que é para todos os efeitos uma proibição total de aborto, já que muitas pessoas não sabem que estão grávidas ainda nesse ponto e mesmo se o fizeram, isso’S na fronteira muito cedo para um aborto cirúrgico, já que um provedor de aborto precisa ser capaz de ver um embrião para abortar uma gravidez. Um embrião de seis semanas de uma polegada de seis semanas é muito difícil de identificar.
A Geórgia não tem sido minha casa há vinte anos, mas’está onde minhas raízes estão. Pelo menos seis gerações da minha família estão lá, algumas entre os vivos e outros enterrados em cemitérios do país em toda a metade sul do estado. Se a América é “Ótimo de novo,” ninguém’está informado ao povo da Geórgia Média. A vida não é fácil, para grande parte da minha família. Minha geração não tem muito a partir do risco de uma gravidez indesejada, mas nós’estou chegando lá. O que está atrás de nós está apenas chegando a essa idade. O acesso ao aborto fez toda a diferença nas perspectivas da minha vida quando eu era adolescente na Geórgia, e isso me enfurece e me enfurece a saber que se o estado’Os legisladores têm o que você tem, meus primos mais novos e seus filhos e seus filhos’As crianças S tenham seus caminhos para futuros brilhantes muito mais estreitados por um monte de políticos que não acreditam que os indivíduos tenham o direito de tomar decisões familiares por si mesmas.
Então, em 7 de março, quando a proibição de seis semanas foi aprovada na Câmara do Estado, eu vivei a votação, meu horror e indignação crescendo enquanto assistia a membros republicanos do câmara cortando microfones e emitindo repreensões para aqueles membros democratas-principalmente mulheres-que falou com grande paixão e honestidade corajosa contra a lei extrema. A conta’A passagem naquela noite, quando chegou, não foi uma surpresa, mas foi um tapa na cara – como é toda vez que uma câmara legislativa atrasada passa por uma dessas contas. Suas lutas Don’t matéria. Sua saúde não’t matéria. Seus sonhos Don’t matéria. Você não’t matéria.
Três minutos após a votação, este foi o meu tweet:
Então, é claro, recebi várias respostas a este e outros tweets, vasculhando o voto horrível. Os tweets de anti-chói-mero que eu mal vi antes de bloquear seus remetentes; aquelas pessoas’As voltas da vitória quando os direitos humanos estão sendo revertidos são ainda mais previsíveis do que monstruosos. Mas houve uma resposta a este tweet que foi especialmente repugnante. Era de um membro auto-identificado de #theesistance-diz tão bem em sua biografia. Nós’eu o chamamos de @resistbro, embora isso’não é o seu cabo real. @Resistbro vive em Connecticut, e ele queria me informar que estava bem-possivelmente até um pouco alegre?- Na perspectiva de quase cinco milhões de georgianos serem privados do direito de tomar suas próprias decisões reprodutivas:
Se você me seguiu no Twitter por um tempo, ou mesmo se você’Vi-me falar em uma conferência em algum lugar, você pode saber que eu tenho um desprezo quase sem limites por supostos progressistas como @resistbro. O “apenas se separou” tipos. O “Foda -se o sul” tipos. O “Por que Don’eles apenas se movem” tipos. Progressivismo é sobre solidariedade. É intelectualmente vazio e moralmente falido ignorar que o sul é precisamente onde a ódio regressiva da política americana moderna geralmente tem um número humano muito maior do que em um estado azul como Connecticut. Mulheres no sul, pessoas de cor no sul, pessoas LGBTQ no sul, pessoas com deficiência no sul, pessoas pobres no sul e pessoas no sul que verificam várias dessas caixas: essas são as pessoas que os Trumpists deleitam em chutar por aí. Porque eles podem, você vê. Eles podem porque administram muitas legislaturas estaduais do sul; Eles podem porque as redes de segurança social que são fundamentais para o que eu chamaria de progressivismo estão desgastadas à inutilidade em grande parte do sul antes mesmo de algo como uma proibição total de aborto; E eles podem porque supostos progressistas como @resistbro lavam as mãos de qualquer simpatia pelos sulistas marginalizados – muito menos solidariedade, muito menos ação.
Se o progressismo do norte não estiver’t para qualquer sulista, e claramente não para nenhum não progressivo, que’sente-se para? Isto’s para progressistas do norte. Isto’s por si mesmos, mesmo que (… porque?) eles’realmente estou bem (comparativamente, e por enquanto). Quando Kayla Chadwick escreveu “Eu não’sabia como explicar que você deve se preocupar com outras pessoas,” Ela estava se dirigindo à ala direita americana, mas isso se aplica tanto aos profissionais de @resistbro’s perversão míope do progressivismo. Isto’está socando e isso’s “” e isso’’.
Então é isso que eu tinha a dizer para @resistbro, e aqui você terá que perdoar a formatação inconsistente do tópico, por causa dos cinco tweets que eu o enviei em resposta à sua opinião de merda não solicitada, três foram levados offline quando minha conta foi trancada – então eu’tive que reconstruir o tópico aqui.
Dentro de uma hora, recebi um e -mail dizendo que minha conta estava bloqueada. Isso me mostrou cada um dos três tweets, dizendo que cada um violou as regras contra o comportamento abusivo/assédio direcionado, e na parte inferior dizia “Observe que violações repetidas podem levar a uma suspensão permanente de sua conta. Prossiga para o Twitter agora para corrigir o problema com sua conta.”
Eu prossegui para o Twitter, mas podemos fazer uma pausa por um momento para interrogar essas supostas violações de regras?
A coisa mais salgada do primeiro tweet foi o pejorativo “Numbnuts.” Portanto, é meu triste dever informá -lo, leitor, que “Numbnuts” é aparentemente uma violação das regras do Twitter. É porque este sinônimo em particular para “” é homem de gênero? São nozes sagradas? Fui proibido do Twitter por insubordinação cometida contra testículos? Eu realmente quero saber.
Acabei de fazer uma pesquisa no Twitter pela palavra “Numbnuts.” Existem muitos resultados. O mais recente foi enviado há alguns minutos, dirigido ao nosso chamado presidente, em uma resposta direta a um de seus tweets. Marquei -o marcado para verificar mais tarde para descobrir se a conta do usuário gothis bloqueada ou nah.
O segundo tweet ruim (quarto no tópico) inclui “foda -se mano.” Isso é uma coisa boa de se dizer? Não! Isso era de fato um menos coisa boa de se dizer do que uma explicação de por que cinco milhões? ! Fez o estranho que se convidou para a minha linha do tempo para dizer tudo o que merece minha gentileza? Esse é um terceiro e mais saudável, não de mim, Dawg! Por fim, e mais pertinentemente, é “” o mesmo que assédio direcionado? Você conhece minha resposta.
’ “foda -se mano.” Há um monte desses também. Algumas são piadas entre amigos. . Eu vi um “” Em uma citação tweet de um comediante famoso verificado pelo Twitter, por um cara que estava bravo com o comediante’s sugestão de que um certo formato de meme seja reproduzido. Este em particular “” está ao vivo há onze horas. ’marquei este tweet como marcado para verificar mais tarde também.
O terceiro tweet ruim, o último no meu tópico de cinco, contém um “lixo-assassino” e a “filho da puta.” . Mas para a questão da violação das regras: novamente, não é legal, mas não segmentado assédio. Além disso, uh. Você é… familiar com o Twitter? “Filho da puta” é mais comum do que “Bom dia.”
É minha opinião que a dureza do idioma que eu costumava descartar um estranho que se convidou para a minha linha do tempo com uma débito ruim de todos os tempos não é remotamente tão repugnante quanto a verdadeira tomada, foi. Eu era mau com alguém que literalmente me procurou por uma interação oposta; ele ficou feliz por cinco milhões de pessoas perdendo um de seus direitos humanos mais fundamentais. Eu não acho que merecia uma fechadura para “assédio direcionado;” como você pode alvo ? @Resistbro isn’T até o primeiro cara que eu’Visamente envergonhado por manter esta opinião de merda em particular: “Enfrente pessoas que vivem em estados com uma proporção maior, embora não seja um número maior, de residentes conservadores do que meu estado” é uma atitude muito comum e eu realmente preciso de pessoas que se chamam progressista para fazer melhor. Agora, você pode discordar; você pode pensar “Você foi longe demais, por que eu quase quebrei minhas pérolas que agarrei ’eles com tanta força, você definitivamente mereceu aquele bloqueio!” Mas eu espero que possamos Concordo que se o Twitter’está tendo um processo de apelação, deveria ter um processo de apelação. Tanto quanto eu sei, no entanto, não.
Aqui está o que o “processo de apelação” Parecia para mim até agora – eu’estou documentá -lo com detalhes bastante excruciantes, pois não há informações sobre a internet sobre o que o apelo do Twitter “processo” Parece, e talvez este post seja útil para outra pessoa mais tarde, mesmo que eu pessoalmente nunca tweete novamente.
Quando recebi o e -mail e prosseguiu para o Twitter, Eu recebi uma tela novamente me mostrando meus tweets ruins, rotulando todos como assédio direcionado, e então ele disse que eu’D tem que tirar um bloqueio de 12 horas da minha conta ou eu poderia apelar. EU’Eu nunca estive bloqueado e fiquei curioso para ver o processo, e também a fechadura era besteira, então cliquei no botão para iniciar um apelo.
A primeira coisa que aprendi é que eles apenas dão a você 160 caracteres para se explicar. Nem mesmo o comprimento de um tweet. Você’está sem sorte por relacionar qualquer história de fundo mais complexa do que, por exemplo, “Meu tweet foi direcionado para a 74ª conta de fantoche de meias de um nazista que’está me perseguindo aqui desde 2011 sem graças ao Twitter’é o chamado departamento de segurança.” Na verdade, mesmo isso é muito longo – 161 caracteres.
A segunda coisa que aprendi é que, depois de clicar nesse botão, você está comprometido. Lá’S não cancelando. Eu procurei um caminho, não’T vejo, imaginei eu’D Espere as 12 horas e volte para ver como era o Twitter então. Parecia o mesmo de quando fechei a janela do navegador:
Então, neste momento, enviei o apelo, porque eu não fiz’T tem uma escolha. Eu não’Acho que me lembrei de salvar o que digitei. 160 caracteres de “você está realmente sério agora,” EU’tenho certeza.
Recebi um e -mail confirmando que o recurso foi enviado.
Observe como a mensagem na tela e o e-mail dizem que eles’eu revisar minha conta “O mais breve possível.” Eu não’eu sei o que eu esperava que’D parece, mas eu sei que não fiz’T acho que isso’d 36 dias.
Você notou também como a notificação inicial de bloqueio disse que eu poderia enviar DMs durante o “Doze horas” tempo esgotado? Sim, isso não’T aplicar enquanto você tem um apelo pendente. Eu posso’t Accessar qualquer parte da minha conta. Eu não poderia’t tão quanto cancelar minha conta agora se eu quisesse. Se algum exército de trolls de direita quisesse vasculhar meus tweets em busca de coisas que fabricam indignação, agora’é a hora, porque eu não iria’até ser capaz de colocar minha conta em particular. Não que eu’Eu já fiz isso, não importa o quão ruim os trolls fiquem – e eles’estive muito ruim às vezes. Mas algumas pessoas fazem, para se proteger quando as coisas ficam peludas. Eu não tenho essa opção, porque tive a temeridade de contar ao Twitter, 36 dias atrás, que eles estavam errados.
Depois que eu enviei, indo ao Twitter.com só me mostraria uma tela que diz “Obrigado pelo seu apelo. Você recorreu 3 tweets,” seguido por meus tweets ruins, seguidos por uma nota que diz “Observe que enquanto revisamos seu apelo, você ganhou’É possível acessar sua conta do Twitter. Nós’Vou dar uma olhada e responderei o mais rápido possível. Se você’D É apenas excluir seus tweets, você pode cancelar seu apelo,” com um link para cancelar – que eu não cliquei porque eu’não estou excluindo merda. Esta é a primeira indicação dada que o todo “você ainda pode DM” coisa não se aplica mais. Os únicos outros links ou botões disponíveis para mim são mudar o idioma que eu’estou visualizando esta mensagem ou para sair do Twitter.
Dois dias depois que eu enviei, algo aconteceu que eu pensei ser uma falha, e agora eu’não tenho tanta certeza. Eu fui para o Twitter.com novamente (porque eles fez dizem eles’d “responda o mais rápido possível!”) e a “Obrigado pelo seu apelo” tela que eu’D foi substituído por isso “Nós’Estou quase pronto para enviar seu apelo” tela novamente. Como se eu não tivesse’já apelou. Eu enviei outro, porque literalmente lá’s nenhuma outra opção desta tela e obteve outra confirmação de e -mail idêntica à primeira. Agora eu pude ver o “Obrigado pelo seu apelo” tela novamente. Ficou assim pelos próximos 28 dias. Mas então, na semana passada, voltou ao “Nós’Estou quase pronto para enviar seu apelo” tela. Eu deixei sentar, para ver se voltaria a saber que já tive apelado – duas vezes. Nunca fez. Agora, hoje, dia 36, enviei mais um apelo. Ou talvez eu tenha enviado cinco ou seis deles. Porque agora eu nunca chegar ao “Obrigado pelo seu apelo” tela. Isto’é apenas um ciclo sem fim do semestre “Quase pronto para enviar seu apelo” tela. EU’Eu nem mesmo pegando o enlatado “Recebemos seu apelo” Email tentando reenviar hoje.
O Twitter finalmente abre recursos públicos para contas suspensas – aqui’é como você pode recuperar seu perfil perdido
O Twitter, um site de microblog, disse recentemente que os usuários em breve poderão recorrer da suspensão da conta e avaliar suas contas sob novos padrões de segurança. Em um tópico de tweet publicado por TwittersAfety, a empresa disse, “A partir de hoje, qualquer pessoa pode solicitar que revisemos uma conta suspensa para reintegração sob nossos novos critérios.”
Quando Elon Musk assumiu o Twitter, ele disse que ofereceria anistia às contas proibidas e suspensas anteriormente. Desde então, ele restaurou dezenas de usuários controversos de alto perfil, incluindo Donald Trump (ainda para retornar à plataforma), a comediante Kathy Griffin, número de nacionalistas brancos e muito controversa atriz de Bollywood, Kangana Ranaut.
Agora, o Twitter está abrindo um processo de apelação voltado para o público pelo qual qualquer pessoa cuja conta foi suspensa anteriormente para solicitar a reintegração.
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Nossos alto -falantes
A empresa também indicava que um novo processo de apelação estaria chegando como parte de sua política de assumir ‘ações menos graves’ contra contas que quebram regras. No futuro, a empresa também disse que tomará medidas menos graves.
O Twitter também acrescentou que os recursos seriam avaliados sob novos critérios para reintegração, mas não foi’elaborar os critérios e quanto tempo o processo levaria.
Os usuários do Twitter agora podem atrair suspensões de contas, sob novos padrões
As suspensões de conta serão julgadas usando um novo conjunto de critérios.
Alix Langone ex -repórter
Alix é um ex -escritor da equipe da CNET Money. Ela também relatou anteriormente sobre a aposentadoria e investindo por dinheiro.com e foi escritor de funcionários da revista Time. Seu trabalho também apareceu em várias publicações, como Fortune, Instyle e Travel + Leisure, e ela trabalhou em mídia social e produção digital na NBC Nightly News com Lester Holt e NY1. Ela se formou na Escola de Jornalismo de Craig Newmark na Cuny e na Universidade de Villanova. Quando não está verificando o Twitter, Alix gosta de caminhar, jogar tênis e assistir os cães de seus vizinhos. Agora com sede em Los Angeles, Alix não sente falta do metrô de Nova York nem um pouco.
Alix Langone
Fevereiro. 1, 2023 5:52 p.m. Pt
Se você é um usuário do Twitter, agora pode recorrer de uma suspensão de conta e sua solicitação será julgada por um novo conjunto de critérios de reintegração, disse o Twitter na quarta -feira.
Em um tópico de tweet publicado por @twittersafety, a empresa disse que reservaria suspensões para “repetidas ou contínuas violações de nossas políticas” antes de proibir uma conta. Em vez de suspender imediatamente uma conta, agora tomará ações menos vigorosas, como “limitar o alcance dos tweets que violam políticas ou pedindo que você remova tweets” antes de poder continuar twittando. O comportamento considerado uma violação severa inclui conteúdo ilegal, incitando violência, violações de privacidade e assédio direcionado aos usuários, entre outras ações.
O Twitter já começou a restabelecer contas suspensas anteriormente no final do ano passado, permitindo contas controversas como as do ex -presidente Donald Trump e a comediante Kathy Griffin de volta à plataforma. A empresa disse que continuará a restabelecer contas proibidas que atendam aos seus novos critérios nos próximos 30 dias.
O Twitter já tinha um recurso permitindo que os usuários recorreram de suspensões e violações, mas a nova administração disse que as políticas anteriores para proibir contas eram muito duras e tomaram ações disciplinares desproporcionais para quebrar regras do Twitter.
Um comentário da conta de segurança do Twitter sugeriu que vários recursos foram feitos sob a nova política. “Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos com um alto volume dessas solicitações”, a conta postada na quarta -feira na quarta -feira.
O Twitter não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
Como lidar com uma suspensão do Twitter – 3 etapas fáceis
Isso é um pouco embaraçoso, mas o Twitter suspendeu nossa conta (eMarketinggeeks) por alguns dias em agosto. Claro que isso aconteceu enquanto todos estavam de férias. Então, estávamos lidando com isso sobre a conexão wifi mais lenta que existe (lembrou -me de uma antiga conexão de discagem).
Lidar com uma conta suspensa pode ser assustadora, especialmente se você confiar nela para o seu negócio. Só descobrimos que a conta foi suspensa quando tentamos fazer login. Geralmente, você receberá um e-mail indicando que sua conta foi suspensa e por que.
Etapa um – Não entre em pânico
No começo, pisamos. O que fizemos de errado? Havia de alguma forma um post inapropriado ou spam. Rápido, alguém verifique nossa linha do tempo.
Não entre em pânico (ainda). Tente descobrir o que poderia ter causado a suspensão. Um bom lugar para começar é a página de suspensão e as práticas recomendadas do Twitter. É claro que não recebemos um e-mail, então fomos deixados de poder tentando descobrir o que deu errado.
Etapa dois – corrija o problema
Nossa conta do Twitter é usada para fins de negócios legítimos. Nós não postamos spam. No entanto, usamos várias ferramentas automatizadas. Alguns deles postam automaticamente de feeds RSS interessantes. Usamos outras ferramentas para ajudar a gerenciar assinantes.
Pouco antes de sair para férias, fizemos uma limpeza de nossa conta no Twitter. Basicamente, usamos uma ferramenta automatizada para deixar de seguir muitas contas e adicionar novas. Essas ferramentas poderiam causar o problema? Uma revisão da página de práticas recomendadas no Twitter revela que seguidores agressivos ou rotatividade de seguidores pode causar uma suspensão. Não achamos que nosso uso de ferramentas de automação de seguidores fosse excessivo, mas talvez o Twitter tenha feito.
Etapa três – Apelação
Sim, você pode realmente recorrer do seu caso para um humano real. Se você recebeu uma notificação por e-mail indicando por que a conta foi suspensa, certifique-se de resolver o problema (consulte a fase dois). . Explique o problema – sua conta foi suspensa devido a [preencher a causa aqui]. Indique que você resolveu o problema e peça à conta ser restaurada.
. Você não pode agilizar o processo, mas o Twitter prioriza os apelos da suspensão.
Conclusão
Nosso apelo recebeu uma resposta dentro de 24 horas. Aqui está:
O Twitter possui sistemas automatizados que encontram e removem várias contas de spam automatizadas a granel. Infelizmente, parece que sua conta foi pega em um desses grupos de spam por engano.
Eu restaurei sua conta; Desculpe pela inconveniência.”
Como você pode ver, isso nem foi nossa culpa. Parabéns ao Twitter por resolver o problema tão rapidamente.
Escusado será dizer que, depois de recuperar sua conta, você não deve retomar o comportamento que causa a suspensão.
