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TWC Spectrum Home Security – Resumo do vídeo

Sistema de segurança de espectro e equipamento de automação

Foto por Time Warner Cable

Painel de controle de segurança de espectro– O painel de alarme da TWC Home está em uma unidade de tela sensível ao toque sem fio de 7 ″ que está equipada com uma bateria de 24 horas de backup. Ele usa Wi-Fi de banda larga como o principal meio de comunicação com um backup celular, no caso de o poder ou a Internet estar fora.

Ele também é equipado com comunicações em Zigbee para dispositivos de automação residencial e pode ser usado como um álbum de fotos digital, para monitorar câmeras e acessar notícias e clima ao vivo.

É importante observar que a tela sensível ao toque em casa continua sendo a propriedade do Time Warner Cable (agora comunicações / espectro charter) e deve ser devolvido quando o serviço for cancelado.

Dispositivos de segurança de alarme de espectro TWC

• Contatos de porta e janela– estão equipados com botões de status de LED que indicam quando são emparelhados com o sistema.
• Detectores de movimento-Senti o movimento até um intervalo de cerca de 35 ‘.
• Sensores de quebra de vidro – a ser usado em casas com animais de estimação maiores e para proteger áreas com grande quantidade de vidro.

Sistema de Segurança de Espectro – Sensores de Segurança da Vida

• Detector de fumaça- Combina a detecção de fumaça e calor com a comunicação em ZigBee para garantir o mínimo de consumo de energia.

• Monóxido de carbono – opera na plataforma ZigBee para detectar a presença de níveis prejudiciais de monóxido de carbono.

Equipamento de segurança doméstica da Time Warner diversa

• Corrente -chave remoto– FOB chave conveniente com uma faixa de 60 ‘para armar e desarmar o sistema, além de ativar um alerta de pânico audível para convocar assistência de emergência.
• Sensor de água– fornece detecção de aviso precoce de porões ou áreas inundadas propensas a estourar ou vazar tubos- como em uma lavanderia.

Spectrum Intelligent Home Automation

• Módulo do dispositivo– conecta -se diretamente aos receptáculos de parede padrão para controlar lâmpadas ou aparelhos conectados através do sistema, em um computador ou dispositivo móvel. Suporta uma carga máxima de 12 AM.
• Fechos da porta Kwikset– são suportados pela plataforma interativa e podem ser adquiridos na Best Buy.

• Termostato de segurança do espectro– pode ser gerenciado remotamente para controlar a temperatura. Tela LED brilhante com entradas sem fio duplo.
• Lâmpada inteligente– Lâmpadas LED sem fio LG pode ser controlado com a interface residencial inteligente. Disponível na Best Buy.
• Chave de luz inteligente – ge’Os interruptores de luz ZigBee também são compatíveis com a casa inteligente da Time Warner.

Câmera de segurança do sistema de alarme de espectro

• A câmera interna/externa é resistente ao clima com visão noturna de IR e VGA (640 x 480 dpi). Esta câmera está sem fio, mas deve ser alimentada. A câmera de vídeo pode ser configurada para capturar fotos ou clipes de 15 segundos a serem enviados como notificação quando eventos programados ocorrem dentro de casa.

O aplicativo de segurança do espectro – vídeo de resumo do recurso

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Perguntas frequentes de segurança doméstica de espectro comum

O Spectrum Time Warner oferece segurança doméstica?

O Spectrum não oferece segurança em casa a novos clientes há algum tempo. A Charter Communications parou de apoiar os clientes do Spectrum Intelligent Home em 5 de fevereiro de 2020.

É o Spectrum Time Warner descontinuando a segurança doméstica?

Em 5 de fevereiro de 2020, o Spectrum não suporta mais seus sistemas de segurança de espectro. A Charter Communications começou o processo de descomissionamento. Clientes de segurança do espectro TWC existentes que investiram em adicionais “adicionar” O equipamento pode ser exposto a centenas de dólares porque o firmware TWC torna o equipamento inútil para outros sistemas.

O que eu faço com meu equipamento doméstico inteligente de espectro TWC?

Para obter instruções sobre o que fazer com o equipamento de segurança do Spectrum TWC existente, entre em contato com o atendimento ao cliente em (855) 892-4444.

Quais são as melhores alternativas de segurança doméstica de espectro?

As melhores alternativas do sistema de segurança doméstica do Spectrum TWC são:

1. Segurança do Frontpoint-Melhor DIY-844-688-2894

2. ADT Security-melhor instalado profissionalmente-855-373-0774

3. Vivint Security-Melhor automação residencial-844-610-0250

perguntas frequentes

Como a Time Warner Home Security se compara com a concorrência principal?

Enquanto o sistema inteligente de segurança doméstica permitiria que os clientes da Time Warner adicionem segurança e automação doméstica ao seu “Jogada Tripla” Bill, quando você compara as alternativas oferecidas por empresas especializadas em segurança doméstica, sentimos que existem melhores opções disponíveis.

Antes de se comprometer com um contrato de longo prazo, faz sentido investigar os programas de algumas de nossas principais empresas de alarme em Comparações lado a lado, abaixo.

TWC Intelligent Home vs ADT Security vs Vivint vs Frontpoint vs

Protect America vs Link Interactive

844-688-2894

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855-373-0774

866-302-6138

(Clique “+” Abaixo para alternar as colunas abertas e expandir)

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Casa inteligente

Fatos e recursos

Classificação HSA – 7.4

Classificação BBB – A

Anos de negócios – 4

SDM Ranking – NA

Equipar. Homem – Proprietário

Custos iniciais – US $ 99+

Min. Taxa de monitoramento – $ 39.99

Duração do contrato – 18 meses

Instalação- pro

Realocação – Hard

Equipar. Garantia – Lifetime

Política de retorno -14 dias

Vivint

Fatos e recursos

Classificação HSA – 7.8

Anos no negócio – 30+

Custos iniciais – US $ 95- $ 198

Min. Taxa de monitoramento – $ 49.95

Comprimento de contrato – 36 meses.

Instalação- Pro/DIY

Cancelamento – Hard

Equipar. Garantia – Lifetime

Política de retorno – NA

Frontpoint

Fatos e recursos

Classificação HSA – 9.5

Classificação BBB – A+

Anos de negócios – 8

Ranking SDM – N/A

Equipar. Homem – Frontpoint

Custos iniciais – US $ 99.00+

Min. Taxa de monitoramento – $ 44.99

Sem contrato de longo prazo!

Instalação- DIY

Realocação – fácil

Equipar. Garantia – 3 anos

Política de retorno – 30 dias

844-688-2894

ADT monitorado

Fatos e recursos

Classificação HSA – 8.6

Classificação BBB – A+

Anos de negócios – 18

Classificação SDM – #1

Equipar. Homem – varia

Custos iniciais – US $ 99.00+

Min. Taxa de monitoramento – $ 36.99

Comprimento de contrato – 36 meses.

Instalação- apenas pro

Realocação – disponível

Equipar. Garantia – Lifetime

Política de retorno – 3 dias

855-373-0774

TWC Spectrum Home Security vs. Vivint Security

Embora ambas as empresas instalem profissionalmente seu sistema de segurança, a Vivint tem significativamente mais experiência. Embora o Spectrum Home Security esteja instalando sistemas de segurança como um serviço lateral para sua base de clientes nos últimos 5 anos, a Vivint é especializada em segurança doméstica e automação residencial e cresceu para se tornar o 3º maior fornecedor nos EUA nos últimos 10 anos. Em contraste com a Time Warner Security (agora o Spectrum Security, uma divisão de comunicações charter), a Vivint Designs, fabrica e instala o equipamento mais avançado tecnologicamente avançado do mercado. E, diferentemente da Time Warner Intelligent Home Systems, você possui o equipamento em seu sistema de segurança doméstica Vivint. Se você optar por comprar o equipamento completamente, a Vivint até oferece preços competitivos Monitoramento sem contrato necessário. Outros benefícios Vivint A Vivint possui técnicos altamente treinados, experientes e verificados para instalar profissionalmente o equipamento mais confiável e de ponta. Eles garantirão que tudo funcione corretamente e que você se sinta completamente confortável com a operação do sistema. Os benefícios incluem:

• Painel de controle do céu Vivint padrão da tela sensível ao toque
• Instalação profissional
• Recursos de monitoramento superior
• Rede de Serviço Nacional local
• Tecnologia superior-controle de voz e comunicação de voz bidirecional
• Compatibilidade excepcional de automação residencial
• Programa de realocação em todo o país
• Premiado Vivint Home App- 4.5 estrelas!
• 0% de juros financiamento de equipamentos flexíveis
• Garantia de equipamento vitalício

Portanto, se você estiver olhando para os sistemas de segurança doméstica instalados profissionalmente, antes de se envolver em serviços de agrupamento com uma empresa apenas entrando no setor de segurança doméstica, como a Time Warner Security, você definitivamente deve conferir nosso Time Warner Security Reviews e depois investigue o que fez Vivint Um nome familiar em segurança e automação residencial!

Obtenha mais informações sobre Vivint

Leia nossa revisão completa da Vivint

Ligue para a cotação gratuita-844-610-0250

Time Warner Home Security vs. Segurança monitorada do ADT

Time Warner Home Security vs. Segurança monitorada do ADT

Enquanto ambas as empresas instalam profissionalmente seu sistema de segurança, o ADT tem infinitamente mais experiência.

Eles estão nos negócios há mais de 140 anos e ajudam a proteger mais de 6 milhões de casas e empresas nos Estados Unidos.

A Time Warner instala seus sistemas Intellgenthome há menos de 5 anos … e a Internet está repleta de reclamações de clientes em relação à qualidade da instalação.

Em contraste com a Time Warner Cable, (agora comunicações charter) possui e opera 6 UL listado, 5 estações de monitoramento com certificação de diamante com funcionários com os profissionais mais altamente treinados do negócio. Isso lhes permite rotear chamadas para outro centro de monitoramento em caso de desastre natural.

ADT monitorou os benefícios

Provedor de premier autorizado da ADT-Protect Your Home possui técnicos altamente treinados, experientes e verificados para instalar profissionalmente o equipamento mais confiável e de ponta.

Seus técnicos garantirão que tudo funcione corretamente e que você se sinta completamente confortável com a operação do sistema -que é monitorado por ADT – o nome mais confiável da indústria. Os benefícios incluem:

• Sistema de segurança gratuito -valor de US $ 850*
• Instalação profissional
• Redundância de monitoramento superior- 6 centros de monitoramento
• Rede de Serviço Nacional local
• Tecnologia superior – controle de voz disponível
• Ampla compatibilidade de automação residencial
• Programa de realocação em todo o país (Certas restrições se aplicam)
• Garantia de proteção contra roubo de US $ 500 (Certas restrições se aplicam)
• Garantia de serviço de 6 meses

*$ 99 cobrança por peças e instalação com serviços de monitoramento mensal. A taxa de rescisão se aplica. Apenas para novos clientes. (Veja T&CS abaixo)

Portanto, se você estiver olhando para sistemas de segurança doméstica instalados profissionalmente, antes de se envolver em serviços de agrupamento com uma empresa apenas entrando no setor de segurança doméstica, você deve definitivamente investigar o que fez ADT o nome nº 1 na segurança doméstica!

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Spectrum soltando serviço de segurança em casa em breve, irritando alguns clientes

Syracuse, n.Y. — O Spectrum está saindo do negócio de segurança doméstica em menos de dois meses, e os clientes que passaram em alguns casos centenas de dólares em equipamentos de segurança não ficam felizes com isso.

A empresa a cabo notificou recentemente os clientes de que interromperá o negócio em fevereiro. 5, 2020. Que’s em sete semanas.

“Tomamos a decisão de sair do negócio de segurança doméstica que herdamos com as transações de Redes de Cable Time Warner e Bright House de 2016,” A porta -voz do Spectrum, Lara Pritchard, disse em comunicado segunda -feira. “Dedicamo -nos a fazer desta uma transição suave para os clientes de segurança domiciliar e fizemos uma parceria com a Ring and Babode, dois provedores líderes de segurança doméstica, para trazer nossos clientes ofertas exclusivas e descontos no serviço de segurança de reposição e produtos.”

Espectro’Os serviços de Internet, televisão, telefone e telefone celular não serão afetados pela mudança.

Pare a tampa!, Um site que promove um melhor serviço de banda larga, disse os clientes que fizeram investimentos substanciais em complementos opcionais do sistema de alarme, como detectores de movimento, são irritados pelo Spectrum’s mover porque grande parte do equipamento que eles compraram é bloqueado por firmware para espectro’S Sistema de cabo e não pode ser reaproveitado com outro sistema de alarme ou serviço.

Alguns clientes foram à mídia social para criticar a empresa.

Pare a tampa!

Promoção de melhor banda larga, combate a limites de dados e faturamento baseado em uso

Lar » Espectro de fretamento »Notícias do consumidor » Lendo atualmente:

Espectro Charter Desligando o Serviço de Segurança em Casa em fevereiro

Phillip Dampier 12 de dezembro de 2019 Charter Spectrum, Consumer News 61 Comentários

A Charter Communications notificou os clientes da Time Warner Cable e Bright House Networks’ Serviços de segurança doméstica que pretende interromper os dois serviços em fevereiro, deixando muitos clientes com centenas de dólares em equipamentos que serão inúteis quando o serviço fechar.

“No Spectrum, avaliamos continuamente nossos produtos para garantir que estamos trazendo um serviço superior, consistente e confiável. Realizamos análises regulares de nossos serviços e, como resultado, a partir de 5 de fevereiro de 2020, não forneceremos mais ou apoiando o Serviço de Segurança em casa do Spectrum.”

Anteriormente conhecido como Time Warner Cable Intelligenthome e Bright House Networks’ Segurança e Controle de casa, os dois serviços de segurança doméstica são legados das duas ex -empresas de TV a cabo adquiridas pela Charter Communications. Charter não mostrou interesse em comercializar os serviços de segurança sob a marca Spectrum, embora a empresa tenha concordado em continuar apoiando os clientes existentes até agora. Os principais executivos teriam sido desinteressados ​​na perspectiva de vender produtos e serviços de segurança doméstica.

A notícia não foi recebida por clientes, muitos que fizeram investimentos substanciais em complementos opcionais do sistema de alarme que foram adquiridos por clientes. Pelo menos um gastou mais de US $ 1.200 reforçando o sistema de segurança básico oferecido pelas duas empresas de cabo com contatos adicionais de porta, detectores de movimento, detectores de fumaça, teclados, fobs e outros complementos de custo extra. Esse equipamento, que normalmente suporta o padrão ZigBee, será renderizado inoperante em fevereiro porque ambas as empresas bloquearam o hardware em seus sistemas de cabo específicos, tornando impossível reaproveitar o equipamento com outro sistema de alarme ou serviço.

Um leitor de relatórios DSL está furioso:

Todos esses dispositivos são baseados em ZigBee, fabricados por um grande jogador no jogo de dispositivos ZigBee. Em circunstâncias normais, você seria capaz de pegar todas as suas coisas e movê -las para sua própria solução de automação residencial (Samsung SmartThings, Wink, Hubitat, para citar alguns). Mas não, não espectro’S dispositivos. No início, eles eram codificados por firmware para impedir que sejam vistos e utilizáveis ​​dentro do universo normal dos dispositivos ZigBee. Com um par de exceções espectro’Os dispositivos S ZigBee verão apenas o Universo Spectrum ZigBee. Tão essencialmente depois de fevereiro. 5, 2020 Sua casa cheia de dispositivos em Zigbee será inútil.

A parte criminal disso é que, com literalmente, uma correção e firmware de 10 minutos para esses dispositivos antes de fechar seu serviço os abririam para o universo de dispositivos ZigBee compatíveis, mas você pode levar ao banco que o espectro não está’não fará isso, caso contrário eles teriam mencionado com o anúncio. Todas essas centenas de dólares (milhares em alguns casos) no ralo … como isso faz você se sentir?

Aqueles de vocês com segurança doméstica devem exigir que o espectro recomprasse todos os dispositivos que estarão órfãos ou façam a coisa certa e pressionem uma atualização simples de firmware que permite que os dispositivos joguem no universo ZigBee normal, permitindo que você tome a decisão sobre qual hub e, finalmente.

O Spectrum assinou um acordo com o Abode, um fornecedor concorrente, que está oferecendo para rasgar equipamentos de segurança doméstica de espectro existente em casas de assinantes e substituí -lo por um novo sistema básico a partir de US $ 179 por ano. Os complementos serão oferecidos com um desconto de 25%, mas ainda exigirão que os clientes gastem centenas a mais para substituir quase todos os sensores relacionados a alarmes em sua casa. Os possíveis clientes também são avisados ​​na instalação gratuita de impressão pequena, é aplicável apenas ao kit de alarme básico de alarme de residência de 8 peças. A instalação de dispositivos ou acessórios adicionais terá um custo adicional, o que é provável na faixa de várias centenas de dólares para sistemas mais elaborados.

Steve Rottinghouse tem equipamentos de segurança doméstica espectro configurados em sua casa Cheviot.

Tudo funciona perfeitamente com um aplicativo inteligente e tablet, e ele ficou feliz com isso nos últimos cinco anos.

Único problema? Em 5 de fevereiro, ele não pode mais usá -lo.

Rottinghouse, juntamente com milhares de outros clientes em todo o país, recebeu uma carta explicando que o Spectrum está saindo do negócio de segurança doméstica que a empresa herdou da Time Warner Cable há quatro anos.

Único problema: ele gastou centenas de dólares adicionando sensores e câmeras.

“Gastei quase US $ 900”, disse ele, “para câmeras, sensores de movimento, sensores de porta, sensores de janela e termostato”, disse ele.

O equipamento existente se tornará inútil

Embora as peças individuais ainda possam funcionar, Rottinghouse diz que, uma vez descontinuado o serviço, ele não poderá mais acessar suas câmeras ou sinos de porta de seu tablet ou telefone. E ele não terá mais serviço de monitoramento.

Pior, Spectrum disse que o firmware de seus equipamentos não funcionará com nenhuma outra empresa de segurança doméstica.

Rottinghouse diz que ele perguntou sobre obter um reembolso para alguns dos equipamentos que logo serão internos. “Liguei e perguntei se posso obter um crédito para minha conta de telefone ou conta de cabo. E eles disseram não.”

Entramos em contato com o Spectrum, onde o porta -voz da empresa, Michael Pedelty, nos disse que a empresa está oferecendo aos assinantes existentes um acordo especial da Ring Home Security, que inclui US $ 200 em equipamentos de anel gratuitos.

Ele também tem um acordo com a segurança da morada, com uma oferta semelhante.

Mas Rottinghouse diz que é uma fração da configuração que ele tem aqui em sua casa e diz que terá que gastar centenas de dólares a mais para construir um sistema de segurança de anel semelhante.

Ele e outros clientes do Spectrum Home Alarme agora precisam descobrir o que fazer, pois seu sistema de segurança se tornará nada além de um monte de câmeras dummy em apenas algumas semanas.

Como sempre, não desperdice seu dinheiro.

Declaração completa do cabo do espectro

“Tomamos a decisão de sair dos negócios de segurança doméstica que herdamos com as transações de Redes de Cable para Time Warner e Bright House de 2016. Dedicamo -nos a fazer desta uma transição suave para os clientes de segurança domiciliar e fizemos uma parceria com a Ring and Babode, dois provedores líderes de segurança doméstica, para trazer nossos clientes ofertas exclusivas e descontos no serviço de segurança de reposição e produtos.”

Não desperdice seu dinheiro “é uma marca registrada da Scripps Media, Inc. (“Scripps”).

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