Usando o VoIP da Microsoft com os planos de chamada do Office 365
Mesmo que seja conveniente para as empresas confiarem na Microsoft para lidar com tudo, desde processamento de texto e e -mails até mensagens instantâneas e chamadas, isso ainda tem um preço – tanto em um sentido figurativo quanto literal. Para iniciantes, os planos de chamada do Office 365 estão disponíveis apenas para os usuários que têm Já adquiriu uma assinatura do Office 365 E1, E3 ou E5. E este é apenas o começo: não apenas os planos de chamadas nacionais e internacionais custam US $ 12 por mês por usuário e US $ 24 por mês por usuário, respectivamente Adicione o sistema telefônico da Microsoft à mistura – A menos que você possua uma assinatura do Office 365 E5 – que aumenta suas despesas em US $ 8 por mês por usuário.
Microsoft Phone System – Cloud PBX no Office 365
Microsoft Phone System, chamado Cloud PBX até recentemente, capacita empresas com recursos PBX na suíte Office 365. Ele estende os recursos de VoIP das equipes da Microsoft e do Skype for Business, além de fazer e receber chamadas para um sistema telefônico de negócios completo.
Com o sistema telefônico, a Microsoft revoluciona como o sistema PBX em nuvem é usado dentro de uma organização. Desde que você tenha qualquer conexão com a Internet, você obtém todos os recursos do PBX, mas sem pagar por equipamentos de telefonia complexos e de alto custo.
O Microsoft Phone System está incluído ou disponível como um complemento com a maioria dos planos Office 365 e Microsoft 365. Escolha um plano de chamada de sua escolha para atualizar para a próxima geração de PBX na nuvem com o Microsoft Phone System.
Apps4Rent é um parceiro confiável da Microsoft na implementação de soluções e sistemas para empresas. Se sua empresa estiver interessada em aprimorar seus recursos de comunicação com a hospedagem em nuvem PBX, teríamos prazer em assistir a você desde o estágio de selecionar o serviço certo e preparar sua rede para migração. Nossos engenheiros estão disponíveis para ajuda por telefone, e -mail e bate -papo 24/7 em todas as etapas.
Recursos do sistema de telefones da Microsoft
Hosting PBX em nuvem
Implemente um sistema telefônico eficaz em sua empresa sem os aborrecimentos dos servidores caros e equipamentos auxiliares. Sua troca privada agora está hospedada no Azure. Não há mais caras de manutenção e despesas gerais de serviço.
Alertas e mudanças de status
Agora saiba quando alguém está disponível para atender chamadas com a capacidade de marcar pessoas para alterações de status. Use a funcionalidade de identificação do chamador para identificar os chamadores. Use toques diferentes para pessoas diferentes para identificar os chamadores rapidamente.
Chamadas federadas seguras
Comunicar com segurança com pessoas de diferentes domínios e partes interessadas externas com o Skype for Business Federation. Agora é possível encontrar alguém no diretório Skype (equipes) e colaborar com ele com segurança com eles.
Flexibilidade do dispositivo
Os usuários podem fazer ou receber chamadas em qualquer dispositivo de sua escolha, incluindo telefones celulares, telefones fixos de VoIP, tablets, laptops e computadores físicos. Além disso, os usuários têm a flexibilidade de mudar uma chamada ou uma reunião para qualquer outro dispositivo de sua escolha.
Transferência de chamadas e roteamento
Transfira suas chamadas para seu colega se não conseguir responder a perguntas importantes de seus clientes. Ou transfira chamadas do seu dispositivo habilitado para a Internet para sua célula ou tablet. Além disso, você pode ativar e desativar convenientemente o encaminhamento de chamadas em horas específicas.
ID do chamador integrado
A função de identificação de chamadas integradas permite entender todos os detalhes do chamador. O Microsoft Phone System usa o Azure Active Directory e também exibe informações sobre o provedor de rede, o que ajuda os usuários a serem preparados para chamadas importantes.
Usando o VoIP da Microsoft com os planos de chamada do Office 365
Hoje em dia, deve ser uma luta para as empresas acompanharem suas assinaturas. É inteligente ter a equipe protegida por um antivírus, rastrear as finanças da empresa é muito mais fácil com o software de contabilidade on -line e ter uma assinatura corporativa de um gerenciador de senhas pode ajudar a reforçar a segurança geral do sistema. E agora uma assinatura VoIP deve ser adicionada à lista cada vez maior de serviços que as empresas precisam assinar?
É verdade pular entre diferentes plataformas desenvolvido por diferentes empresas. No entanto, esse não é o caso se você tiver uma assinatura do Microsoft Office 365; Na verdade, são necessários apenas alguns cliques para Mova todo o seu sistema telefônico para a nuvem da Microsoft e faça parte da rede Office 365.
O que os planos de chamadas do Office 365 têm a oferecer
Uma das melhores coisas sobre as assinaturas do Office 365 é que elas não apenas contêm Todos os programas de escritório disponíveis – Palavra, Excel, PowerPoint, Outlook e similar. A questão aqui, no entanto, é o Skype para negócios Underperforma como um VoIP, E não apenas porque é impossível lidar.
É aqui que os planos de chamada do Office 365 entram em cena, pois eles complementam perfeitamente o Skype já existente para assinatura de negócios.
1. Quais são os requisitos para acessar os planos de chamada do Office 365?
Planos de chamada do Office 365 estão disponíveis para usuários que já compraram uma assinatura do Office 365 E1, E3 ou E5.
2. Quanto custam os planos de chamadas nacionais e internacionais?
Os planos de chamada domésticos custam US $ 12 por mês por usuário, enquanto os planos de chamadas internacionais custam US $ 24 por mês por usuário.
3. Preciso adicionar o sistema telefônico da Microsoft para usar os planos de chamada do Office 365?
Sim, a menos que você possua uma assinatura do Office 365 E5, você precisará adicionar o sistema telefônico da Microsoft, que custa US $ 8 adicionais por mês por usuário.
4. O que é sistema de telefones Microsoft?
O Microsoft Phone System, anteriormente conhecido como Cloud PBX, é um sistema telefônico comercial que estende os recursos de VoIP das equipes do Microsoft e do Skype for Business.
5. Como o Microsoft Phone System revoluciona o uso de sistemas em nuvem PBX?
O Microsoft Phone System permite que as empresas tenham recursos PBX sem a necessidade de equipamentos de telefonia caros. Ele está hospedado no Azure, eliminando a necessidade de servidores complexos e caros.
6. Posso saber quando alguém está disponível para atender chamadas usando o sistema de telefones Microsoft?
Sim, o sistema de telefones da Microsoft permite marcar pessoas para alterações de status, para que você saiba quando elas estão disponíveis para atender chamadas. Ele também oferece funcionalidade de identificação de chamadas e a opção de usar toques diferentes para pessoas diferentes.
7. Posso me comunicar com segurança com pessoas de diferentes domínios usando o Microsoft Phone System?
Sim, o Microsoft Phone System permite comunicação segura com pessoas de diferentes domínios e partes interessadas externas através do Skype for Business Federation. Você pode colaborar com eles com segurança.
8. É específico do sistema de telefone Microsoft?
Não, o Microsoft Phone System permite que os usuários façam ou recebam chamadas em qualquer dispositivo de sua escolha, incluindo telefones celulares, linhas fixas de VoIP, tablets, laptops e computadores físicos. Os usuários também podem alternar chamadas ou reuniões para diferentes dispositivos.
9. Posso transferir chamadas para meus colegas usando o Microsoft Phone System?
Sim, você pode transferir chamadas para seus colegas se não conseguir responder a perguntas importantes de seus clientes. Você também pode transferir chamadas do seu dispositivo habilitado para a Internet para sua célula ou tablet. Além disso, você pode ativar e desativar o encaminhamento de chamadas em horas específicas.
10. O Microsoft Phone System fornece ID de chamador integrado?
Sim, o Microsoft Phone System usa o Azure Active Directory e fornece funcionalidade de identificação de chamadas integradas. Ele exibe informações sobre o provedor de rede do chamador e ajuda os usuários a serem preparados para chamadas importantes.
11. Quais são as vantagens que o Office 365 chama de planos?
O Office 365 Calling Plans oferece todos os programas de escritório disponíveis, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Eles também incluem o Skype for Business, que possui recursos avançados em comparação com a versão básica do Skype.
12. Por que o Skype for Business não é uma solução eficiente de VoIP?
Skype for Business Underperforms como um VoIP porque requer créditos do Skype e um número de telefone virtual para lidar com chamadas depositadas e recebidas de números fixos e móveis.
13. Como posso mover meu sistema telefônico para a nuvem da Microsoft com uma assinatura do Office 365?
Com uma assinatura do Office 365, você pode mover facilmente seu sistema telefônico para a nuvem da Microsoft, seguindo algumas etapas simples.
14. O Office 365 chama os planos compatíveis com o Skype para assinaturas de negócios?
Sim, o Office 365 Planos de chamando complementam o Skype existente para assinaturas de negócios, aprimorando os recursos de VoIP da plataforma.
15. Existem custos adicionais associados aos planos de chamada do Office 365?
Além do custo dos planos de chamada do Office 365, os usuários precisarão adicionar o sistema telefônico da Microsoft à sua assinatura, o que incorre em US $ 8 por mês por taxa de usuário.
Usando a Microsoft’S Voip With Office 365 Chamando planos
Mesmo se isto’É conveniente para as empresas confiarem na Microsoft para lidar com tudo, desde processamento de texto e e -mails até mensagens instantâneas e chamadas, isso ainda tem um preço – tanto em um sentido figurativo quanto literal. Para iniciantes, os planos de chamada do Office 365 estão disponíveis apenas para os usuários que têm Já adquiriu uma assinatura do Office 365 E1, E3 ou E5. E este é apenas o começo: não apenas os planos de chamadas nacionais e internacionais custam US $ 12 por mês por usuário e US $ 24 por mês por usuário, respectivamente Adicione a Microsoft’S Sistema telefônico na mistura – A menos que você possua uma assinatura do Office 365 E5 – que aumenta suas despesas em US $ 8 por mês por usuário.
Microsoft Phone System – Cloud PBX no Office 365
Microsoft Phone System, chamado Cloud PBX até recentemente, capacita empresas com recursos PBX na suíte Office 365. Ele estende os recursos de VoIP das equipes da Microsoft e do Skype for Business, além de fazer e receber chamadas para um sistema telefônico de negócios completo.
Com o sistema telefônico, a Microsoft revoluciona como o sistema PBX em nuvem é usado dentro de uma organização. Desde que você tenha qualquer conexão com a Internet, você obtém todos os recursos do PBX, mas sem pagar por equipamentos de telefonia complexos e de alto custo.
O Microsoft Phone System está incluído ou disponível como um complemento com a maioria dos planos Office 365 e Microsoft 365. Escolha um plano de chamada de sua escolha para atualizar para a próxima geração de PBX na nuvem com o Microsoft Phone System.
Apps4Rent é um parceiro confiável da Microsoft na implementação de soluções e sistemas para empresas. Se sua empresa estiver interessada em aprimorar seus recursos de comunicação com a hospedagem em nuvem PBX, teríamos prazer em assistir a você desde o estágio de selecionar o serviço certo e preparar sua rede para migração. Nossos engenheiros estão disponíveis para ajuda por telefone, e -mail e bate -papo 24/7 em todas as etapas.
Recursos do sistema de telefones da Microsoft
Hosting PBX em nuvem
Implemente um sistema telefônico eficaz em sua empresa sem os aborrecimentos dos servidores caros e equipamentos auxiliares. Sua troca privada agora está hospedada no Azure. Não há mais caras de manutenção e despesas gerais de serviço.
Alertas e mudanças de status
Agora saiba quando alguém está disponível para atender chamadas com a capacidade de marcar pessoas para alterações de status. Use a funcionalidade de identificação do chamador para identificar os chamadores. Use toques diferentes para pessoas diferentes para identificar os chamadores rapidamente.
Chamadas federadas seguras
Comunicar com segurança com pessoas de diferentes domínios e partes interessadas externas com o Skype for Business Federation. Agora é possível encontrar alguém no diretório Skype (equipes) e colaborar com ele com segurança com eles.
Flexibilidade do dispositivo
Os usuários podem fazer ou receber chamadas em qualquer dispositivo de sua escolha, incluindo telefones celulares, telefones fixos de VoIP, tablets, laptops e computadores físicos. Além disso, os usuários têm a flexibilidade de mudar uma chamada ou uma reunião para qualquer outro dispositivo de sua escolha.
Transferência de chamadas e roteamento
Transfira suas chamadas para seu colega se não conseguir responder a perguntas importantes de seus clientes. Ou transfira chamadas do seu dispositivo habilitado para a Internet para sua célula ou tablet. Além disso, você pode ativar e desativar convenientemente o encaminhamento de chamadas em horas específicas.
ID do chamador integrado
A função de identificação de chamadas integradas permite entender todos os detalhes do chamador. O Microsoft Phone System usa o Azure Active Directory e também exibe informações sobre o provedor de rede, o que ajuda os usuários a serem preparados para chamadas importantes.
Usando a Microsoft’S Voip With Office 365 Chamando planos
Hoje em dia, deve ser uma luta para as empresas acompanharem suas assinaturas. Isto’S Smart para ter a equipe protegida por um antivírus, rastreando a empresa’As finanças são muito mais fáceis com o software de contabilidade on -line, e ter uma assinatura corporativa de um gerenciador de senhas pode ajudar a reforçar o sistema’s Segurança geral. E agora uma assinatura VoIP deve ser adicionada à lista cada vez maior de serviços que as empresas precisam assinar?
É verdade’S Face It, ainda não seria’t resolva corretamente o problema que é a necessidade de pular entre diferentes plataformas desenvolvido por diferentes empresas. No entanto, isso’Não é o caso se você tiver uma assinatura do Microsoft Office 365; Na verdade, são necessários apenas alguns cliques para Mova todo o seu sistema telefônico para a Microsoft’s nuvem e faça parte da rede Office 365.
O que os planos de chamadas do Office 365 têm a oferecer
Uma das melhores coisas sobre as assinaturas do Office 365 é que elas não apenas contêm Todos os programas de escritório disponíveis – Word, Excel, PowerPoint, Outlook e similares – mas eles também vêm com o Skype for Business, uma versão mais avançada do Skype com muitos recursos extras que o programa básico não faz’t. A questão aqui, no entanto, é o Skype para negócios Underperforma como um VoIP, E não apenas porque isso’é impossível lidar com chamadas feitas e recebidas do telefone fixo e de celular sem créditos do Skype e um número de telefone virtual.
É aqui que os planos de chamada do Office 365 entram em cena, pois eles complementam perfeitamente o Skype já existente para assinatura de negócios com os recursos mais importantes associados ao VoIP, Nomeadamente, chama o encaminhamento, disque por número, retenção de chamadas, gerenciamento de correio de voz e até a opção de conectar telefones de mesa ao sistema. Embora existam certos recursos que só podem ser tratados no aplicativo Microsoft Teams, quando o Office 365’S Plano de chamada está em funcionamento, Os recursos de manuseio de chamadas ficam disponíveis Também no cliente do Skype – mas somente depois de ser ativado no Centro de Administração do Office 365.
Introdução ao Office 365 VoIP
Um complemento caro
Mesmo se isto’É conveniente para as empresas confiarem na Microsoft para lidar com tudo, desde processamento de texto e e -mails até mensagens instantâneas e chamadas, isso ainda tem um preço – tanto em um sentido figurativo quanto literal. Para iniciantes, os planos de chamada do Office 365 estão disponíveis apenas para os usuários que têm Já adquiriu uma assinatura do Office 365 E1, E3 ou E5. E este é apenas o começo: não apenas os planos de chamadas nacionais e internacionais custam US $ 12 por mês por usuário e US $ 24 por mês por usuário, respectivamente Adicione a Microsoft’S Sistema telefônico na mistura – A menos que você possua uma assinatura do Office 365 E5 – que aumenta suas despesas em US $ 8 por mês por usuário.
É certo que os preços do Office 365’s Planos de chamadas não estão’T que diferente daqueles de outros provedores de VoIP e a empresa fornece os recursos de telefonia em nuvem mais necessários – bem como um número decente de Minutos domésticos gratuitos – mas quando se trata de valor para o dinheiro,’é seguro dizer que há de fato melhores soluções VoIP do que a Microsoft’S Serviço de Phone Virtual.
Uma oferta que vale a pena reconsiderar
Vendo que a Microsoft é mais do que capaz de fornecer recursos avançados de VoIP para seus assinantes do Office 365 via Skype for Business, ele’é um tipo de decepção que a empresa’S Planos de chamadas não podem aumentar a ante e se tornar um verdadeiro concorrente de outros provedores de VoIP. No entanto, nem tudo está perdido para os usuários do Office 365: eles só precisam adotar métodos não convencionais para desfrutar do Benefícios da Microsoft’S APLICAÇÕES Juntamente com uma solução VoIP de qualidade corporativa que realmente fornece tudo o que as empresas precisam, independentemente do seu tamanho. RingCentral oferece exatamente isso, fornecendo a seus clientes a opção de integrar seus sistemas de telefone em nuvem no Microsoft Office 365.
RingCentral no Office 365 RingCentral no Skype
RingCentral usado no Office 365
RingCentral integrado ao Skype for Business
Uma vez concluído a mesclagem, Ringcentral se torna um parte integrante de todos os aplicativos de escritório na forma de um widget conveniente. Também se integra perfeitamente ao Skype for Business, o que significa que você pode continuar desfrutando dos recursos avançados de mensagens instantâneas do software enquanto colocam e recebem Linhas folhas e celulares no Skype’s cliente Usando seus minutos RingCentral. E se isso’não é suficiente, não apenas todos os planos de central fornecem minutos ilimitados e recursos como fax, conferência avançada e muito mais, mas são todos Disponível a preços imbatíveis Isso fica ainda mais barato, quanto maior a assinatura e mais pessoas usam o mesmo sistema.
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VoIP para equipes da Microsoft: por que você deve abandonar o telefone fixo e receber chamadas online
Se sua empresa ainda estiver pagando por um serviço de telefone fixo’é hora de fazer a troca e começar a usar o VoIP para as equipes da Microsoft. Já uma ferramenta poderosa para comunicação comercial, os recursos da Microsoft Teams permitem fazer e receber chamadas para qualquer usuário fixo, móvel ou internet com protocolo de voz sobre Internet (VoIP).
O VoIP é uma tecnologia telefônica que permite fazer e receber telefonemas usando a Internet em vez de linhas telefônicas tradicionais, levando sinais analógicos como telefone fixo e chamadas móveis e transformando -as em dados digitais. Com VoIP para equipes da Microsoft Yo’Também será capaz de fazer chamadas de vídeo em todo o mundo e estabelecer reuniões com clientes, não importa onde você esteja, tomando a decisão de mudar um acéfalo para qualquer negócio moderno. Sem mencionar a qualidade da chamada aprimorada, custos mais baixos e flexibilidade que o serviço Microsoft Teams fornecerá para o seu negócio!
Benefícios de um serviço de equipes/VoIP da Microsoft
- Mensagem instantânea
- Reuniões em vídeo (incluindo gravação)
- Compartilhamento de arquivos
- Agendamento de compromissos
- Pesquisas de funcionários
- Gerenciamento de projetos
Esses são apenas alguns dos recursos da plataforma Microsoft Teams que complementarão seu sistema VoIP, todos disponíveis para usuários empresariais do Microsoft 365. A configuração do Microsoft 365 para sua empresa permitirá ainda mais integrações com o Microsoft Suite de Aplicativos, capaz de se integrar a programas populares como Outlook, Excel, PowerPoint e muito mais. Em vez de pular em diferentes aplicações, os navegadores e dispositivos da Web você’Eu terá tudo em um só lugar, aumentando a eficiência com o seu negócio e facilitando a vida de você e de sua equipe.
Recursos da Microsoft Teams para melhorar a eficiência dos negócios
Uma das primeiras coisas que seus clientes e clientes notarão depois que esta integração VoIP será a qualidade da chamada, chegando ao cristal. Com as configurações tradicionais de telefone fixo, a qualidade da chamada pode ser afetada por vários fatores, como ruído de linha, interrupções de distância e serviço. No entanto, com chamadas de VoIP, o áudio é transmitido pela Internet, o que significa que a qualidade da chamada depende amplamente da qualidade da conexão com a Internet. Como resultado, os usuários podem esperar experimentar áudio de alta qualidade e interrupção mínima durante as chamadas.
Outro grande benefício do uso de equipes para chamadas de VoIP é a economia de custos que ele pode fornecer. As linhas telefônicas tradicionais podem ser caras para instalar e manter, e as empresas também podem precisar pagar por cobranças de chamada de longa distância. Com as equipes, não há necessidade de linhas telefônicas caras ou cobranças de longa distância, pois todas as chamadas são feitas pela Internet. Isso pode resultar em economia de custos significativa para empresas, especialmente aquelas com vários locais ou funcionários que frequentemente fazem chamadas de longa distância. Se você ou seus funcionários estão constantemente em movimento, essa é uma ótima opção para ajudar a manter sua equipe e seus clientes conectados.
Além de economia de custos e qualidade de chamada aprimorada, as equipes também oferecem maior flexibilidade quando se trata de fazer e receber chamadas. Com as configurações de telefone fixo tradicional, os usuários estão limitados a fazer e receber chamadas em um telefone específico. No entanto, com as equipes, os usuários podem fazer e receber chamadas em qualquer dispositivo que tenha uma conexão com a Internet, incluindo laptops, smartphones e tablets. Isso permite que os funcionários trabalhem de qualquer lugar e ainda tenham acesso aos mesmos recursos de chamada como se estivessem no escritório. Tudo que você precisa é o aplicativo Microsoft Teams no seu dispositivo e você’estou pronto para fazer e receber chamadas! No entanto, se você já tem uma configuração de VoIP ou você’Estou procurando um, conseguir um provedor de serviços gerenciados para integrá -lo com as equipes deve ser uma prioridade. Embora qualquer dispositivo possa usar VoIP para equipes, ter um sistema dedicado para VoIP é importante para muitas empresas, com a configuração correta de igual importância.
Com o seu sistema VoIP pronto, seus clientes e clientes em potencial poderão ligar para você diretamente do telefone fixo ou móvel, direto para o seu número existente. Sem alternância entre sistemas ou vários pontos de contato, você’Será capaz de usar as equipes da Microsoft para atender todas as suas ligações comerciais e fazer chamadas do mesmo número que sua empresa usa hoje!
Configurando seu serviço telefônico para equipes da Microsoft
No geral, a integração da chamada VoIP com as equipes da Microsoft oferece vários benefícios para os usuários, incluindo melhoria de qualidade, custos mais baixos e maior flexibilidade. Ao alavancar o poder da Internet, as equipes permitem que empresas e organizações se comuniquem de maneira mais eficaz e eficiente, além de reduzir custos. Uma vez configurado corretamente você’Será capaz de fazer e receber chamadas do mesmo número de telefone comercial que você tem hoje; A única coisa que muda é a qualidade da chamada e a flexibilidade que você’Ganho LL com o uso de equipes da Microsoft.
Se você’estou pronto para fazer a transição de seus negócios para um VoIP para a configuração das equipes da Microsoft e depois entre em contato com a Concord It. Como um parceiro orgulhoso da Microsoft, podemos garantir que seu Microsoft 365, equipes e sistemas VoIP estejam configurados corretamente e ajudá -lo a obter todo o benefício desses incríveis conjunto de serviços. Entre em contato conosco hoje e deixe’está adquirindo um sistema telefônico de VoIP moderno em funcionamento para o seu negócio.
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Sistema telefônico da Microsoft Teams
O Microsoft Teams Phone (anteriormente Microsoft 365 Business Voice) teve gerentes de escritório em todos os lugares que respiram um suspiro de alívio desde sua introdução em 2020. Como um sistema telefônico comercial de VoIP baseado em nuvem que se integra às equipes da Microsoft, o Microsoft Teams Phone torna possível desfrutar de recursos do sistema telefônico de qualidade corporativa sem precisar comprar e manter um PBX físico (troca de ramificação privada.) As equipes da Microsoft se tornaram um aplicativo crítico em uso por muitas organizações durante esta era pandemia e de trabalho de casa. Sendo esse o caso, a transição do seu sistema telefônico para as equipes pode não ser um grande salto. Agora você pode combinar reuniões de chamadas, bate -papo e virtual em um único aplicativo, usando cada pessoa’S dispositivos preferidos. O telefone da Microsoft Teams vem totalmente carregado com todos os seus recursos de telefone comercial favoritos, como atencioso, discagem de extensão, conferência e muito mais. A diferença é que, diferentemente do seu PBX médio, este serviço de telefone VoIP é totalmente escalável à medida que sua força de trabalho e base de clientes crescem. Se você tem vendedores na estrada ou funcionários de trabalho de casa, isso’é simples para manter contato e manter -se organizado. O telefone da Microsoft Teams é a próxima geração em comunicações para pequenas e médias empresas.
Assista a um vídeo de visão geral de 2 minutos no telefone Microsoft Teams AQUI. (Anteriormente Microsoft 365 Business Voice)
LICENCIAMENTO E PREÇOS DO SISTEMA DE SISTEMAS DE EQUIPES
1. Entendendo o licenciamento e preços do sistema telefônico de equipes
O sistema telefônico baseado em equipes baseado em nuvem desempenha uma função fundamental para permitir que as empresas se comuniquem e colaborem efetivamente usando a plataforma Microsoft Teams. Pode ajudar as empresas a melhorar a produtividade, reduzir custos e apoiar o trabalho remoto e outros acordos de trabalho flexíveis. Abaixo, discutimos o licenciamento e preços do sistema telefônico de equipes em detalhes.
Preços do sistema telefônico de equipes têm 3 componentes:
- LICENCIAMENTO DE SISTEMA DE TELHAS EM EQUIPES – Recursos principais oferecidos pela Microsoft
- Recursos de complemento do sistema telefônico de equipes-Preços-integrações opcionais de terceiros
- Preços de consultoria para consultores do sistema telefônico de equipes
2. Opções de licenciamento do sistema telefônico de equipes
Sistema telefônico de equipes A funcionalidade PSTN é ativada pela compra de uma série de licenças disponíveis para os custos de licenciamento do sistema telefônico de equipes.
- Microsoft 365 Licença de assinatura
- Licença do sistema telefônico da Microsoft Teams
- Microsoft Calling Plan (a menos que você esteja usando o operador Connect ou Direct Routing)
Office 365 / Microsoft 365 Licença de assinatura
Usando o operador conectar ou roteamento direto
Usando o plano de chamada da Microsoft
Office 365 E1 / A1 / G1
Licença padrão de telefone de equipes
Team telefone com plano de chamada
Office 365 E3 / A3 / G3
Licença padrão de telefone de equipes
Team telefone com plano de chamada
Office 365 E5 / A5 / G5
Não (já incluído)
Plano de chamada somente
Microsoft 365 E3 / A5 / G5
Licença padrão de telefone de equipes
Team telefone com plano de chamada
Microsoft 365 E5 / A5 / G5
Não (já incluído)
Plano de chamada somente
Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium
Licença padrão de telefone de equipes
Team telefone com plano de chamada
Microsoft 365 F1
Licença padrão de telefone de equipes
Team telefone com plano de chamada
Microsoft 365 F3
Licença padrão de telefone de equipes
Team telefone com plano de chamada
As licenças telefônicas das equipes podem ser adquiridas por um usuário por mês, e o preço da licença telefônica de equipes depende do tipo de licença específico e do número de usuários. Portanto, com uma licença telefônica de equipes, os usuários poderão fazer e receber telefonemas usando a interface das equipes, além de acessar outros recursos, como correio de voz e histórico de chamadas. Os recursos e funcionalidades específicos incluídos na licença telefônica de uma equipe dependerão do tipo de licença.
- Licença padrão de telefones telefônicas (Microsoft PBX Precication)- USD 8/- por usuário por mês
- Microsoft Teams Room System License
- Microsoft Teams Rooms Basic – USD 0/ – por usuário por mês
- Microsoft Teams Rooms Pro – USD 40/ – por usuário por mês
Para cada grupo de 10 licenças de usuário para o padrão de telefone de equipes ou telefones com o plano de chamada em sua organização, uma licença de conta de recurso por telefone adicional fica disponível. De fato, sua organização provavelmente terá licenças de contas de recursos telefônicas suficientes com base neste plano de escala. Se você precisar de licenças de conta de recursos telefônicas adicionais além da alocação padrão, poderá comprá -las através de EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE – LED do cliente e NCE – LED do parceiro ou entre em contato com seu parceiro da Microsoft CSP para comprar licenças Office 365.
3. Comparação das equipes da Microsoft que chamam de planos, Operator Connect e Routing direto
A Microsoft Teams oferece várias opções para fornecer conectividade pública de rede telefônica (PSTN), incluindo planos de chamada, Operator Connect e Routing direto. De fato, cada opção tem seus recursos e benefícios exclusivos, e a melhor solução para uma empresa dependerá de suas necessidades e requisitos específicos.
Os planos de chamada são um tipo de opção de licenciamento que permite que os usuários façam e recebam telefonemas usando as equipes da Microsoft. Existem várias equipes diferentes com opções de licença de plano de chamada disponíveis, incluindo planos nacionais e internacionais, planos de pagamento conforme o uso e licenças adicionais para recursos específicos, como conferência de áudio ou sistemas telefônicos. Além disso, os planos de chamada podem ser adquiridos em uma base por usuário, por mês e oferecem uma solução conveniente e all-in-one para conectividade PSTN com equipes.
- Equipes chamando preços do plano
- Plano de chamada doméstica – US $ 12/ – por usuário por mês
- Plano de Callagem Internacional doméstica + Internacional – USD 24/ – por usuário por mês
O operador Connect é outra opção para fornecer conectividade PSTN com equipes. Em resumo, se o seu operador existente estiver participante do programa Microsoft Operator Connect, ele poderá gerenciar o serviço para trazer o PSTN chamando para as equipes. Além disso, o operador Connect fornece os benefícios de alavancar contratos existentes ou encontrar um novo operador, infraestrutura gerenciada pelo operador, implantação mais rápida e suporte e confiabilidade aprimorados.
- Operador de equipes Connect Preicing – USD 5.5/- por usuário por mês é o que a Square de comunicação oferece (pode ser mais para outros provedores de conexão de operador)
- Operador de equipes Connecte o custo do número de telefone – USD 0/- por usuário por mês (incluído nos planos de conexão do operador acima)
O roteamento direto é uma solução de voz que permite às empresas integrar seus sistemas telefônicos existentes com equipes e fazer e receber chamadas usando a interface das equipes. Além disso, com o roteamento direto, as empresas podem usar seus próprios SBCs e conectividade PSTN para trazer chamadas de voz às equipes. O roteamento direto é uma boa opção para empresas que possuem requisitos complexos de conectividade PSTN ou que desejam usar seus próprios SBCs e conectividade PSTN.
- Preços de roteamento direto de equipes – Depende do seu provedor de VoIP existente
- Equipes Custo do número de telefone de roteamento direto – Depende do seu provedor de VoIP existente
4. O complemento do sistema telefônico de equipes apresenta preços de preços
Para um sistema telefônico corporativo completo, o Sistema de Telefones Experience Equipes exige várias integrações de 3 pessoas construídas para o sistema telefônico de equipes, conforme discutido neste blog Por que você deve usar o sistema telefônico da Microsoft Teams?
Microsoft Teams Compliance Recordings Precings
US $ 15 por usuário por mês
As gravações de conformidade da Microsoft Teams são um recurso que permite às empresas gravar e armazenar chamadas telefônicas, reuniões e outras comunicações para fins de conformidade. As gravações de conformidade podem ser usadas para atender aos requisitos legais, regulatórios e de negócios para registrar e armazenar comunicações.
Isso é diferente das opções de gravação de chamadas disponíveis por padrão com as equipes da Microsoft-que só podem gravar reuniões automaticamente, enquanto o complemento do gabinete de chamadas de 3ª partidas (com quem os parceiros da Square Communication) podem ajudar a gravar automaticamente todas as chamadas, incluindo chamadas PSTN para fins de conformidade.
Portanto, as gravações de conformidade da Microsoft Teams podem ajudar as empresas a atender aos requisitos de conformidade e garantir que tenham um registro confiável de suas comunicações.
Preços de call center de equipes
US $ 75 por usuário por mês
O Call Center do Microsoft Teams é uma solução que permite que as empresas configurem um call center usando as equipes da Microsoft. Os call centers são centros de atendimento ao cliente especializados que lidam com um alto volume de chamadas de entrada e saída, normalmente para fins de suporte ao cliente ou vendas.
Com o Teams Call Center, as empresas podem usar a interface das equipes da Microsoft para gerenciar o roteamento de chamadas, filas de chamadas e outras funções de call center. De fato, o call center das equipes inclui recursos como distribuição automática de chamadas, que permite que as chamadas recebidas sejam roteadas automaticamente para o próximo agente disponível; O roteamento baseado em habilidades, que direciona chamadas para o agente mais qualificado com base em suas habilidades e conhecimentos; e relatórios em tempo real, que fornecem informações sobre o desempenho do call center.
A Communication Square faz parceria com a Landis Technologies para oferecer uma solução de contact center, construída dentro de equipes da Microsoft.
Equipes pagando preços
US $ 20 por dispositivo por mês
A Communication Square faz parceria com a Nuwave para oferecer uma solução de paginação que integra o sistema telefônico de equipes internas usando o operador Connect ou Routing direto.
Preços do Microsoft Teams E911
US $ 2 por usuário por mês
O Microsoft Teams E911 é um recurso que permite que as empresas façam chamadas de emergência usando as equipes da Microsoft. O E911 significa o aprimoramento 911, que é uma versão aprimorada do tradicional serviço de chamada de emergência 911.
Com os planos de chamada da Microsoft – o preço do E911 está incluído como parte do plano
Dentro de roteamento direto e operador de equipes Connect Precics, pode ou não ser incluído, dependendo do plano escolhido, caso em que custa US $ 2 por usuário por mês.
Microsoft Teams Fax Solution Preço
US $ 20 por dispositivo por mês
A Communication Square faz parceria com a EFAX para oferecer uma solução EFAX de terceiros que é compatível com a HIPAA e integra totalmente com o Microsoft 365. Na próxima seção, falaremos sobre os custos de telefone da Microsoft Teams.
5. Preços de consultoria do sistema telefônico de equipes
Começa tão baixo quanto US $ 10.000/- para uma empresa de 100 pessoas
Sistema telefônico de equipes O licenciamento e precificação dos serviços de consultoria do sistema pode variar dependendo do provedor, os serviços específicos que estão sendo oferecidos e as necessidades da sua empresa. De fato, algumas empresas de consultoria podem oferecer uma taxa fixa ou uma taxa horária para seus serviços, enquanto outras podem cobrar uma taxa baseada em projeto.
Ao procurar serviços de consultoria para o sistema telefônico da Microsoft Teams, é importante considerar a experiência e a experiência da empresa de consultoria, bem como suas equipes de telefone da Microsoft Teams e quaisquer serviços adicionais que eles possam oferecer. Também é uma idéia inteligente obter cotações de várias empresas de consultoria para comparar preços e garantir que você esteja obtendo o melhor valor para o seu dinheiro.
Alguns fatores que podem afetar o custo de licenciamento e preços do sistema telefônico da Microsoft Teams em relação aos serviços de consultoria incluem o tamanho e a complexidade do seu negócio, os desafios específicos que você está enfrentando com seu sistema telefônico e a extensão dos serviços de consultoria que estão sendo fornecidos.
6. Tomando uma decisão informada sobre o licenciamento e preços do sistema telefônico de equipes
Ao decidir sobre o licenciamento e preços do sistema telefônico da Microsoft Teams, é importante considerar as necessidades e objetivos específicos do seu negócio. Alguns fatores -chave a serem considerados incluem:
- O tamanho da sua organização e o número de usuários que usarão o sistema telefônico
- Os recursos de chamada e funcionalidade que você precisa no seu sistema telefônico
- Seu orçamento e quaisquer restrições de custo que você possa ter
- Sua infraestrutura existente e quaisquer requisitos de integração que você possa ter
A Communication Square LLC é um parceiro preferido da Microsoft com a experiência no sistema telefônico de equipes e outras soluções de comunicação e colaboração da Microsoft. Eles podem ajudá -lo a entender suas opções e tomar uma decisão informada sobre os preços de voz do Microsoft 365.
Em conclusão, a melhor opção de licenciamento e preços do sistema telefônico da Microsoft Teams para sua empresa dependerá de suas necessidades e objetivos específicos. Ao considerar cuidadosamente esses fatores e trabalhar com um parceiro de confiança como a Communication Square LLC, você pode tomar uma decisão informada que apóie o sucesso a longo prazo da sua empresa.
Última atualização 2 semanas atrás
