A verdadeira razão pela qual o McDonald’s tem câmeras drive-thru vai surpreender você
Resumo:
1. Conveniência: O McDonald’s Drive-thru permite que os clientes façam pedidos sem esperar em longas filas dentro do restaurante.
2. Vigilância da câmera: O McDonald’s Drive-thru tem câmeras destinadas a clientes por razões específicas.
3. Treinamento de funcionário: Os funcionários são treinados para lidar com situações caóticas e garantir a tomada precisa de pedidos.
4. Câmeras de segurança: Os restaurantes do McDonald’s colocaram estrategicamente câmeras do lado de fora para fins de segurança.
5. Câmera na estação de pedidos: Há uma câmera na estação de pedidos especificamente destinada a clientes que fazem seus pedidos.
6. Revelando o segredo: A existência de câmeras drive-thru foi compartilhada pela funcionária da McDonald’s Katie Clarke em Tiktok.
Perguntas e respostas:
1. Por que o McDonald’s tem câmeras de vigilância no drive-thru?
As câmeras de vigilância no drive-thru são instaladas principalmente para fins de segurança e para garantir a segurança de clientes e funcionários.
2. Os clientes sabem que existem câmeras no McDonald’s Drive-thrus?
Sim, os clientes geralmente sabem que os restaurantes do McDonald’s têm câmeras por razões de segurança, mas podem não estar cientes das câmeras drive-thru específicas.
3. As câmeras drive-thru podem beneficiar os clientes?
Sim, as câmeras drive-thru podem beneficiar os clientes em determinadas situações. Por exemplo, se um pedido levar mais tempo do que o esperado, as câmeras ajudam a identificar o carro e a equipe poderá entregar a comida diretamente à vaga de estacionamento do cliente.
4. Quantos locais do McDonald’s existem nos EUA?
Em 25 de julho de 2021, existem 13.444 locais do McDonald’s apenas nos Estados Unidos.
5. O que torna o drive-thrus do McDonald’s conveniente?
O drive-thrus do McDonald’s é conveniente porque os clientes podem fazer pedidos através de um microfone, fazer pagamentos na primeira janela e receber seus pedidos na janela de coleta sem deixar seus carros.
6. Como os funcionários do McDonald’s lidam com situações caóticas com vários clientes gritando pedidos?
Os funcionários do McDonald’s são treinados para lidar com situações caóticas e garantir a tomada de pedidos precisa. Eles têm experiência no gerenciamento de vozes sobrepostas e podem repetir o pedido de volta aos clientes para garantir a precisão.
7. Existem câmeras direcionadas aos clientes na estação de pedidos?
Sim, há uma câmera destinada especificamente aos clientes na estação de pedidos no drive-thrus do McDonald’s.
8. Quando as câmeras drive-thru foram reveladas por um funcionário do McDonald’s no Tiktok?
A revelação sobre as câmeras drive-thru pelo funcionário da McDonald’s Katie Clarke foi compartilhada em Tiktok em 2021.
A verdadeira razão pela qual McDonald’S tem câmeras drive-thru vai surpreender você
Em vez de esperar em longas filas dentro de um restaurante, você pode simplesmente passar pelo drive-thru e fazer seu pedido. Mas a última coisa que você esperaria como cliente é ser pego na câmera enquanto você está pedindo sua comida. Um funcionário do McDonalds explica por que essas câmeras são necessárias e como ser filmado pode até beneficiar você.
O McDonald’s tem câmeras de vigilância?
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A verdadeira razão pela qual McDonald’S tem câmeras drive-thru vai surpreender você
Muitas pessoas têm um relacionamento amoroso com o McDonald’s. Algumas pessoas absolutamente, apesar do frito francês gigante. Outros? Bem, eles simplesmente não podem ficar longe de Mickey D’s. Não importa em que lado do espectro você caia, você precisa admitir que o McDonald’s é bastante conveniente.
Em vez de esperar em longas filas dentro de um restaurante, você pode simplesmente passar pelo drive-thru e fazer seu pedido. Mas a última coisa que você esperaria como cliente é ser pego na câmera enquanto você está pedindo sua comida. Um funcionário do McDonalds explica por que essas câmeras são necessárias e como ser filmado pode até beneficiar você.
Existem mais de 13.000 McDonald’está nos EUA
Em 25 de julho de 2021, existem 13.444 McDonald’s localizações apenas nos Estados Unidos. Então eles’não é muito difícil de encontrar quando alguém’está na estrada. A única coisa que os motoristas famintos precisam fazer é procurar os infames arcos duplos dourados e seguir para ele. Isto’é tão fácil.
Drive-thrus são tão convenientes
Uma das melhores características do McDonald’s é que os clientes podem olhar para um menu enorme e fazer um pedido através do microfone. Depois disso, isso’é apenas uma questão de dirigir até a primeira janela, pagar e depois dirigir para a janela de coleta, onde o cliente receberá seu pedido sem nunca ter que sair do carro.
Coisas Don’sempre vá como esperado
Em alguns casos, os pedidos podem demorar um pouco mais do que o esperado. Quando isso acontece, um McDonald’O funcionário pode pedir ao motorista para encontrar uma vaga de estacionamento e eles entregarão a comida diretamente para eles. Mas com tantos clientes dirigindo para McDonald’s, como esses funcionários sabem qual carro pertence a um pedido específico?
Colocar e receber ordens pode ficar caótico
Fazer um pedido de comida é fácil, mas alguns clientes têm passageiros que também desejam gritar seu pedido da janela. Como diabos um funcionário pode descobrir quem quer o que com tantas vozes sobrepostas?
A equipe é treinada para lidar com tudo
Felizmente, os funcionários internos são profissionais de receber ordens e eles’Fico feliz em repetir o pedido de volta aos clientes apenas para garantir que eles o ouviram da primeira vez. Mas você sabia que quando você está fazendo um pedido, você e o funcionário não são os únicos?
Sorriso! Você’re na câmera sincera
A maioria dos clientes não’T percebem que McDonald’Os restaurantes têm câmeras apontadas para eles quando eles’está usando o drive-thru. Mas que propósito poderia servir ao popular restaurante de fast-food para levar um estalo de cada um de seus clientes drive-thru?
Os clientes sabem que existem câmeras
Os clientes geralmente estão cientes do fato de que McDonald’Os restaurantes de S colocaram câmeras estrategicamente colocadas no exterior para fins de segurança. Mas estes não’t As câmeras que estão nos monitorando enquanto pegamos nossa comida no drive-thru.
Lá’é uma câmera na estação de pedidos
De acordo com McDonald’S funcionário Katie Clarke, lá’S uma câmera na estação de pedidos que visa diretamente para a área onde os clientes param para fazer seu pedido. E ela explicou por que em Tiktok em 2021.
Tiktok revelou um segredo bem conservado
A menos que você esteja morando embaixo de uma rocha, provavelmente sabe que o Tiktok é um aplicativo de compartilhamento de vídeo que permite que os usuários façam e compartilhem vídeos curtos. E é aqui que Clarke, que passa por @katieeclarkee, escolheu revelar a verdade sobre o McDonald’s Windows drive-thru.
McDonald’S tenta reduzir o tempo de espera
Clarke’A revelação foi desconcertante para algumas pessoas porque McDonald’S sempre fez a missão de reduzir a quantidade de tempo que os clientes precisam esperar para receber seu pedido. E eles’está sempre procurando novas maneiras de melhorar a si mesmas.
O tempo médio de espera é inferior a 5 minutos
O tempo médio de espera para um McDonald’s cliente tanto no restaurante quanto no drive-thru é de aproximadamente cinco minutos. Mas em 2019, a articulação de fast-food fez o possível para reduzir o tempo de espera em até 15 segundos. Então, por que eles estariam perdendo tempo levando fotos dos motoristas?
Clarke sabe por que McDonald’s Snaps Fotos
Clarke estava ansioso para explicar em Tiktok por que McDonald’S tirou uma foto de cada cliente’veículo s. Mas o motivo é tão surpreendente que deixou visitantes frequentes da articulação de fast-food completamente abalada pela revelação.
Todos os restaurantes têm segredos
Toda franquia de restaurantes tem seus próprios segredos que eles não’T normalmente compartilhará com seus clientes. Alguns lugares até os funcionários assinam acordos de não divulgação para garantir a marca’s privacidade. Mas Clarke violou as regras?
Clarke abriu a porta de inundação para comentários
Os comentários começaram a entrar de clientes de longa data logo depois que Clarke quebrou a notícia de que McDonald’S tirou fotos de clientes no drive-thru. Mas outros comentários vieram do atual e ex -McDonald’Os funcionários que tinham muito a dizer sobre Clarke derramando os segredos da empresa.
Os funcionários estão ouvindo seus clientes
Clarke’A revelação de Tiktok levou a outro McDonald’S funcionário que derramando o feijão em alguns outros segredos. De fato, um dos segredos mais interessantes compartilhados foi que os funcionários estão ouvindo as conversas de seus clientes.
Os motoristas acionam um sensor que lança os fones de ouvido dos funcionários
O McDonald’O funcionário explicou que existe um sensor que transforma um funcionário’s fone de ouvido sempre que um cliente aumenta. Isso permite que eles ouçam o que o motorista está falando antes mesmo de perguntar o que eles gostariam de pedir. O funcionário também escreveu: “EU’estou esperando o dia em que percebem que os ouvimos no momento em que puxam, até o momento em que saem da caixa do alto -falante.”
Esteja no seu melhor comportamento ou então
A maioria dos clientes acredita que só precisa estar em seu melhor comportamento quando está conversando com o McDonald’s funcionário através do palestrante ou na janela. Os clientes do BUST devem estar em seu melhor comportamento enquanto esperam na fila também.
Outro McDonald’S funcionário pesava
Em 2019, Andy, um McDonald’S funcionário, explicou o seguinte ao fio mental: “O alto -falante é ativado pelo metal no carro; assim, assim que você dirige, o alto -falante liga em nosso fone de ouvido. Podemos ouvir tudo, e eu quero dizer tudo. Música alta, gritando com seus filhos para calar a boca ..”
Os sensores estão em vigor para um propósito específico
Embora alguns clientes possam sentir que sua privacidade foi invadida por esses sensores e câmeras, a franquia de fast-food está realmente fazendo isso para monitorar quanto tempo um veículo gasta em cada etapa do drive-thru para melhorar todo o processo.
McDonald’S quer evitar o excesso de espera
Os sensores e câmeras que os funcionários usam são uma parte importante da experiência do McDonald’s. Pode ser muito frustrante esperar em seu carro, às vezes por cinco ou dez minutos, sem nenhum reconhecimento da equipe.
McDonald’s é medido por OEPE
Bob, gerente assistente de um McDonald não especificado’s ramo, pesado: “Somos medidos com base em algo que chamamos de OEPE. End à ordem, final presente. [Isso mede] a partir do segundo em que seus pneus se movem do alto -falante até que os pneus traseiros passem sobre o sensor na janela atual. Minha loja deve ter menos de dois minutos.”
McDonald’s mantém abas sobre seus clientes
Baseado no usuário do Tiktok Clarke’S Informações internas, ficou claro que McDonald’S Goste de acompanhar seus clientes, principalmente os veículos no drive-thru. Mas não’T necessariamente explicar por que eles têm câmeras que tiram fotos dos clientes.
Eles servem como fonte de diversão
Na maioria das vezes, essas câmeras ocultas são capazes de capturar situações do dia a dia, mas às vezes pega clientes desavisados fazendo coisas bastante embaraçosas.
A mulher dirigiu até um McDonald fechado’s
Os funcionários de um McDonald’S em Columbia, Maryland tem muito a agradecer às suas câmeras escondidas por. Uma noite, um cliente passou pela pista drive-thru no meio da noite apenas para perceber que o local estava fechado. E em vez de dirigir, ela decidiu se inclinar para fora do carro e agitar a janela drive-thru. O que aconteceu a seguir foi completamente inesperado.
Ela invadiu o McDonald’s
O cliente conseguiu abrir a janela drive-thru porque a equipe havia esquecido de trancá-lo antes de partirem. Então, a mulher alcançou e se derramou uma bebida. Em seguida, a câmera pegou o cliente ganancioso subindo pela pequena janela para obter um pouco de comida.
Ela se ajudou a tudo
O cliente passou 20 minutos ajudando -se a tudo o que poderia encontrar no McDonald’s. E ela nunca se preocupou em esconder o rosto porque não fez’percebi que havia câmeras gravando -a. Então, depois de pegar um pouco de comida e qualquer dinheiro que ela pudesse encontrar, ela simplesmente saiu pela porta da frente.
Ela se entregou
O incidente aconteceu em 2017, e a mulher de Springdale, Maryland, acabou se entregando depois que o vídeo de vigilância foi exibido nas notícias. A mulher foi identificada como Jessica Marie Cross. Ela tinha 27 anos na época e supostamente pegou US $ 1.400 em dinheiro, uma bolsa, um pouco de comida e alguns brinquedos de refeição feliz. Mas, ao contrário de Cross’é os erros, este próximo cara’S na câmera erro foi simplesmente hilário.
Um repórter de trânsito local foi pego
Um repórter de Baltimore, Maryland, chamado Traffic Jam Jimmy, deveria se reportar nas ruas da cidade congestionadas ao vivo para o Fox45 Baltimore. Mas, em algum lugar ao longo do caminho, ele ficou com muita fome e decidiu chegar a um McDonald’s.
As câmeras o pegaram pedindo
Trafista Jimmy fez um desvio para um McDonald’s drive-thru para que ele pudesse pedir um filé-o-peito. Ele não era’T preocupado, pois ele estava convencido de que havia algum tempo antes de seu relatório. Mas acontece que todos no estúdio e em casa estavam observando -o.
Trafista Jimmy fez todo mundo rir
Quando as câmeras voltaram para o estúdio, mostrou a âncora da notícia rindo da cabeça. Então, com lágrimas nos olhos, ela disse a ele: “Jimmy, eu disse que estávamos voltando para você.”
Cliente queria pepitas no café da manhã
Infelizmente, nem todos’Os erros na câmera podem ser tão hilários e inocentes quanto o tráfego Jimmy’s. Uma vez, um cliente de 25 anos chegou a um McDonald local’s drive-thru para um pouco de comida. Infelizmente para ela, ainda eram 6:00 por.m. E o restaurante de fast-food só tinha itens de café da manhã.
Ela atacou o caixa
Melodi Dushane de Toledo, Ohio, não era’Felizmente quando um McDonald’S Drive-thru Funcionário disse a ela que McNuggets estava’T serviu até a hora do almoço. Então, ela alcançou a janela drive-thru e começou a atacar não uma, mas dois funcionários com o punho.
O cliente quebrou a janela
O funcionário conseguiu evitar o cliente’s ataque e feche a janela drive-thru. Mas o cliente estava com tanta raiva que pegou uma garrafa de seu carro e jogou na janela e quebrou.
As imagens da câmera ajudaram as autoridades a identificar a mulher
Embora Dushane tenha partido, todo o incidente foi capturado na câmera. Isso permitiu que os promotores a identificassem e a acusassem de vandalismo. Por fim, ela foi condenada a 60 dias atrás das grades e ordenada a pagar pela janela quebrada.
Tiktoker estava falando sobre um tipo diferente de câmera
Esses momentos presos no acato provaram por que a instalação de câmeras de segurança na popular franquia de fast-food é necessária. No entanto, as câmeras usadas nos incidentes mencionados anteriormente não eram o tipo de câmeras que McDonald’A funcionária Clarke estava falando em seu vídeo Tiktok.
Clarke explicou o que as câmeras tiram fotos de
Clarke explicou que o McDonald’S câmeras drive-thru tirou uma foto de um cliente e seu veículo logo após fazer seus pedidos. E há uma razão perfeitamente lógica para tomar essas ações.
Clarke compartilhou a câmera’filmes
No vídeo Tiktok, Clarke compartilhou as imagens da câmera drive-thru antes de perguntar, “Já se perguntou como McDonald’S saber de quem é o carro de quem?” Então ela explicou que “Há uma câmera, e isso tira uma foto sua e de seu carro.”
A foto ajuda a emparelhar o pedido com o cliente
O McDonald’S funcionário usa a foto para verificar se o cliente’O carro combina com a refeição que eles pediram. Isso reduz o risco de alguém conseguir outra pessoa’S Ordem de comida por engano, resultando em uma bagunça caótica.
Vestir’T escolha seu nariz no drive-thru
Clarke alertou os clientes a estarem atentos à maneira como se comportam como sempre estão sendo vigiados. Na verdade, ela continuou explicando: “Talvez Don’T escolha o nariz quando você pede … porque nós o vemos e julgamos você.”
Os tiktokers ficaram surpresos
Clarke’S Tiktok Video ganhou mais de 150.000 curtidas e uma tonelada de comentários de pessoas que ficaram totalmente atordoadas com a revelação. Uma pessoa comentou: “Espere, y’todos nos vêem?” E outro escreveu: “Uau! Sério? Eu não tinha ideia de que havia câmeras.”
Ex-mcdonald’Os funcionários ficaram surpresos
Acontece que os clientes não foram’t os únicos surpresos com a revelação de uma câmera drive-thru. Ex -McDonald’Os funcionários não fizeram’eu percebo que a franquia de fast-food tinha esta tecnologia. De fato, um ex -funcionário comentou: “Nós não’tenho isso quando eu trabalhei lá no ano passado.”
Um cliente sabia que estava sendo vigiado
Enquanto alguns clientes e ex -funcionários ficaram chocados, um usuário do Twitter lembrou uma época em que eles estavam tendo um dia muito ruim. E quando eles dirigiram para pedir, ficou óbvio que alguém dentro do restaurante os estava observando.
Um usuário do Twitter pesou
O usuário do Twitter compartilhou uma experiência que os fez questionar tudo. “Recentemente, parei no McDonald’e estava tendo um dia ruim. A pessoa no palestrante disse, ‘Bem -vindo ao McDonald’s.’ Eu disse, ‘Aguentar’ e começou a esfregar minha testa. Ela disse], ‘Oh, você parece estressado.’” E essa’s como eles perceberam o McDonald’S funcionário estava assistindo -os.
Alguns clientes estavam desconfortáveis
Usuário do Twitter @Engxl Tweeted: “Aparentemente, a unidade através dos trabalhadores pode vê -lo quando você faz o pedido. Idk como explicar, mas me sinto violado.” No entanto, outros usuários do Twitter se sentiram mais desconfortáveis com algo diferente de serem observados.
Um cliente zombou da situação
Um internautal expressou dúvida sobre se as fotos e gravar clientes realmente melhoraram a maneira como o McDonald’s servido. “E y’todos ainda deram meu pedido ao carro na frente,” Eles escreveram em relação aos funcionários às vezes errando seus pedidos.
McDonald’s isn’t O único a fazer isso
Na sequência de Clarke’S Shocking Tiktok, vários outros vídeos de câmera drive-thru se tornaram virais, incluindo um que mostrou como os clientes reagiram quando um funcionário da Starbucks os recebeu com uma música. E a julgar pelos clientes’ expressões, era óbvio que eles ficaram perplenos com o funcionário do canto.
Starbucks faz mais do que tirar fotos
Starbucks não’T apenas tira uma foto de seus clientes. O usuário do Tiktok e a Starbucks Barista Zandergjura afirma que uma câmera ativa o momento em que um cliente aumenta. E enquanto eles pedem, o cliente é gravado enquanto um funcionário observa tudo do outro lado.
Starbucks ouve tudo
O usuário/barista do TIK TOK também acrescentou que os fones de ouvido na Starbucks’ Os funcionários ativam quando um cliente ordena como no McDonald’s. “Isso significa que todos podemos ouvi -lo enquanto você pede suas bebidas ..” Ele então acrescentou, “Boa sorte pedindo no próximo drive-thru.”
Nem todos os restaurantes de fast-food espionam os clientes
Qualquer pessoa que esteja enfrentando um ataque de pânico com o pensamento de ser gravado na próxima vez que pedir deve’Não se preocupe. Um funcionário de fast-food escreveu no Twitter que nem todos os estabelecimentos fazem isso. “Isto’geralmente não é assim. [Com] minha câmera no trabalho, só podemos ver o carro, não as pessoas dentro.”
Tenha alguma diversão com isso
Da próxima vez que você tiver vontade de pedir em um drive-thru, divirta-se e apenas pose. Um usuário do Twitter alegou que fez isso: “Posando na câmera no McDonald’s drive-thru [porque] toda câmera é a chance de uma foto-op.”
Solução em nuvem para câmeras de segurança do McDonalds
Vários McDonald’S Locais de franquia na área de Maryland precisavam de uma solução de segurança específica. As câmeras estavam operando com largura de banda limitada (100kb/s) e as lojas tinham a tecnologia de vigilância de idosos existente CCTV. Originalmente McDonald’S estava gravando em formato de vídeo JPEG com câmeras analógicas conectadas a um antigo sistema de DVR. Eles estavam tendo problemas para gerenciar a segurança em vários locais sem acesso remoto. A franquia precisava de um sistema de backup mais confiável e uma maneira de registrar eventos desencadeados por movimento desencadeado.
Então, o que era necessário era uma solução de segurança especificamente adaptada. Teria que incorporar o sistema antigo, mas transmitir na nuvem com facilidade e graça.
Solução
3Deye conectou McDonald’As câmeras de segurança antigas (DVRs) para a nuvem 3Deye, convertendo com sucesso o vídeo JPEG em H.264 fluxos. Os fluxos de segurança agora podem ser armazenados na nuvem e se tornou acessível através de navegadores modernos, tablets e dispositivos móveis. Agora era possível fazer login e gerenciar vários locais dispersos de um dispositivo. 3Deye permitiu a revisão do sistema anterior em uma interface fácil de usar e confiável.
“[A] interface é confiável e fácil de trabalhar com.. torna o gerenciamento de vários locais uma brisa.”
As câmeras foram montadas com alertas de movimento fora do horário comercial para capturar atividades não autorizadas / suspeitas. O cronograma, as permissões de usuário e todas as opções de gerenciamento tornaram -se personalizáveis através do portal da administração, dando ao McDonald’é o controle remoto completo de sua segurança. A solução em nuvem forneceu McDonald’s com armazenamento seguro, externo e redundante através dos servidores Amazon S3. Os eventos agora são gerados com base em alertas de e -mail e número da placa também foi incorporado. 3Deye é altamente escalável e se adaptará facilmente à franquia em crescimento’s necessidades em locais adicionais.
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O funcionário do McDonald’s explica por que eles tiram sua foto no drive-thru
Um trabalhador do McDonald’s revelou o segredo por trás do bom funcionamento do restaurante, e está soprando a mente dos clientes.
Katie, que é conhecida como @katieeclarkee em tiktok, explicou que o restaurante de fast-food tem câmeras instaladas em torno do drive-thru-e não são apenas para fins de segurança.
No clipe, que foi visto 6.3 milhões de vezes, Katie explicou que as câmeras tiram uma foto sua para ajudar a equipe a acompanhar vários pedidos com facilidade.
Durante seu turno, ela mostrou aos espectadores a câmera drive-thru e demonstrou como funciona.
Ela diz: “Já se perguntou como o McDonald’s sabe de quem é o carro de quem?”
“Há uma câmera e leva uma foto sua e seu carro”, disse ela.
Katie deu a sujeira (
Katieeclarkee/Tiktok)
Uma câmera tira uma foto do carro e o vincula ao pedido (
Katieeclarkee/Tiktok)
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O jovem de 17 anos explicou que os pedidos são entregues ao cliente correto graças a uma câmera útil.
Depois que um pedido é feito, uma câmera leva um estalo do carro, ligando -o ao pedido.
Então o trabalhador só tem que combinar a foto com o carro na frente deles.
Ela mais tarde brincou: “Então talvez não’T escolha o nariz quando você pede … porque nós o vemos e julgamos você.”
Desde que foi postado, o vídeo impressionou os fãs do McDonald’s.
Um disse: “Uau, realmente? Eu não tinha ideia de que havia câmeras.”
Outro disse: “Ayo que é um novo novo. Não tivemos isso quando trabalhei lá no ano passado.”
Um terceiro disse: “Espere vocês nos vejam?”
Companheiros também revelaram que podem ouvir tudo o que acontece dentro do carro dos clientes a partir do momento em que ele puxa e ativa o sensor, que então aciona seu fone de ouvido para ligar.
“Estou esperando o dia em que eles percebem que os ouvimos no momento em que puxam, até o momento em que saem da caixa do alto -falante”, disse o trabalhador.
Infelizmente, porém, para um membro da equipe, eles admitiram o McDonald’s que ele trabalha “não é tão avançado”, e que “temos que descobrir isso.”
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