Revisão do sistema de segurança doméstica Vivint: Vale a pena a facilidade de uso

Resumo

1. Integração perfeita: A Vivint oferece integração perfeita de seu sistema de segurança e gadgets de automação residencial.

2. Acessibilidade: O sistema é facilmente acessível através do aplicativo Vivint e um console central.

3. Altas e antecipadamente cobranças: Uma desvantagem de Vivint é a alta cobrança inicial para a instalação.

4. Preços difíceis: Decifrar o preço dos serviços da Vivint pode ser um desafio sem fornecer seu endereço de e -mail.

5. Instalação profissional: O sistema da Vivint requer instalação profissional.

6. Sem contratos necessários: Não há contratos necessários ao usar a Vivint.

7. Compatível com o Amazon Alexa e o Google Assistant: O sistema da Vivint pode ser controlado com o Amazon Alexa e o Google Assistant.

8. Taxas adicionais: Vivint cobra taxas adicionais por monitoramento e armazenamento profissional 24/7.

9. Pacotes domésticos inteligentes: Vivint oferece pacotes domésticos inteligentes para maior conveniência.

Questões

1. O Hub Vivint tem uma câmera?

Responder: O Hub Vivint não possui uma câmera embutida.

2. Quais são as principais vantagens de Vivint?

Responder: As principais vantagens da Vivint são sua integração e acessibilidade perfeitas.

3. Há alguma desvantagem para Vivint?

Responder: Uma desvantagem de Vivint é suas cargas altas e iniciais para a instalação.

4. Como posso descobrir o preço da Vivint sem fornecer meu endereço de e -mail?

Responder: Os preços da Vivint podem ser difíceis de decifrar sem fornecer seu endereço de e -mail.

5. Vivint requer instalação profissional?

Responder: Sim, o sistema da Vivint requer instalação profissional.

6. Existem contratos necessários ao usar a Vivint?

Responder: Não há contratos necessários ao usar a Vivint.

7. A Vivint pode ser controlada com assistentes de voz como Amazon Alexa e Google Assistant?

Responder: Sim, o sistema da Vivint é compatível com o Amazon Alexa e o Google Assistant.

8. Existem taxas adicionais para usar os serviços da Vivint?

Responder: Vivint cobra taxas adicionais por monitoramento e armazenamento profissional 24/7.

9. Vivint oferece pacotes domésticos inteligentes?

Responder: Sim, Vivint oferece pacotes domésticos inteligentes para maior conveniência.

10. O sistema Vivint é fácil de usar?

Responder: Sim, o sistema Vivint foi projetado para ser fácil de usar e fácil de usar.

11. Quanto tempo geralmente leva o processo de instalação?

Responder: O processo de instalação para Vivint pode variar, mas normalmente leva um dia inteiro.

12. Quais dispositivos estão incluídos no Kit Starter Vivint?

Responder: O Kit Starter Vivint normalmente inclui câmeras de segurança, um termostato inteligente, uma campainha de vídeo, um morto conectado e vários sensores.

13. O sistema Vivint é compatível com outros dispositivos domésticos inteligentes?

Responder: Sim, o sistema da Vivint pode funcionar com outros dispositivos domésticos inteligentes e se integra perfeitamente.

14. Qual é o veredicto sobre o uso da Vivint em 2023?

Responder: Vivint ainda é considerado uma das melhores opções profissionais de segurança doméstica para automação residencial inteligente.

15. Como posso entrar em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente da Vivint?

Responder: Você pode entrar em contato.

Nota: As respostas fornecidas acima são baseadas em experiência pessoal e podem variar.

Revisão do sistema de segurança doméstica Vivint: Vale a pena a facilidade de uso

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Revisão do sistema de segurança doméstica Vivint: Vale a pena a facilidade de uso

Não é a opção mais barata do mercado, mas a grande coleção de gadgets da Vivint oferece uma experiência unificada do usuário.

David Priest ex -editor

David Priest é um escritor e editor premiado que anteriormente cobriu a segurança doméstica da CNET.

Jared Dipane Editor -Gerente, Comércio

Jared Dipane é um editor -gerente da equipe de comércio da CNET. Ele lidera uma equipe que ajuda a encontrar e oferecer todas as melhores ofertas e dicas sobre como maximizar seu dinheiro. Com mais de 10 anos de experiência, ele gerenciou conteúdo e iniciativas de comércio para tendências digitais, nações móveis e futura plc. Quando não está de acordo com a caça, ele provavelmente está gastando tempo com sua família, construindo algo ou pesquisando sua próxima grande compra.

Ofertas de especialização e dicas de compras

David Priest

Jared Dipane

2 de março de 2023 7:00 A.m. Pt

16 min de leitura

Vivint

Como

• Integração perfeita
• Acessibilidade

Não gosto

• Altas cargas antecipadas
• Difícil de decifrar o preço sem ter que dar seu endereço de e -mail

Detalhes do produto

• Instalação Instalação profissional
• Obrigatório Não
• Assistente Amazon Alexa, Google Assistant
• Tarifas Taxa de monitoramento profissional 24/7, taxa de armazenamento
• Pacotes Pacotes domésticos inteligentes disponíveis

Você deve considerar Vivint em 2023?

As coisas podem mudar rapidamente hoje em dia. Isso se aplica tanto às opções de segurança de sua casa quanto aos melhores e mais recentes gadgets . Existem muitos sistemas de bricolage e opções instaladas profissionalmente ao explorar suas opções disponíveis. A Vivint Smart Home se enquadra na última categoria e ganhou a distinção da melhor segurança profissional para automaticamente automações residenciais na melhor lista da CNET para sistemas de segurança doméstica . Esse ainda é o caso?

David Priest da CNET escreveu nossa revisão original da Vivint em março de 2021, depois de testar o sistema de segurança em casa por um mês. Jared Dipane, da CNET, que usa o sistema Vivint em casa há mais de três anos, contribuiu com seu ponto de vista e informações adicionais em novembro de 2022, depois que a Vivint lançou novos produtos. Após a introdução do padre, rotulamos as seções, para que você saiba quem está escrevendo.

Neste artigo:

• Sistema da Vivint
• O kit inicial
• Hub inteligente da Vivint
• O hardware
• Atendimento ao cliente da Vivint e suporte
• Aplicativo móvel da Vivint
• Vivint tem uma taxa de ativação?​
• O veredicto

Um dia, dois caminhões carregando três homens apareceram em minha casa para uma instalação durante todo o dia de um sistema de segurança Vivint . Eu pastoreei meus garotos faladores de 3 e 4 anos de idade, e minha esposa os levou para obter mordidas de ovo na Starbucks enquanto eu fazia o passo a passo inicial. Então saímos para o dia, entramos na cidade, fizemos algumas compras, pegamos sorvete e voltamos para encontrar nossa casa recém -garantida.

Câmeras de segurança, um termostato inteligente, uma campainha de vídeo, um deadbolt conectado, mais de uma dúzia de sensores de vários tipos e mais pontilhados em nossa casa – embora você não notasse a maioria dos apetrechos sem espiar de perto. Outra explicação rápida e explicação (felizmente breve porque eu escrevi sobre dispositivos domésticos inteligentes há anos), e foi a hora do jantar.

Nas semanas seguintes, testei o sistema de segurança doméstica da Vivint-verifiquei os feeds de câmera de segurança, a latência do sensor cronometrado e assim por diante-graças à empresa que fornece o hardware e a instalação por um período de teste de um mês. E em geral, Vivint funcionou muito bem. A experiência é muito mais unificada do que você recebe com dispositivos independentes, e tudo é tornado consumadamente acessível através do aplicativo Vivint e do console central: um tablet de tela sensível ao toque afixada à sua parede.

Mas por todo o seu brilho e brilho – ou talvez por causa disso – a Vivint custa algum dinheiro sério. Minha configuração chegou a cerca de US $ 3.680, embora um porta -voz da Vivint me tenha dito que o cliente médio compra cerca de US $ 2.400 em equipamentos. Isso pode ser pago inicial ou com um plano de pagamento mensal. De qualquer maneira, a abordagem de dispositivo por dispositivo dos preços (em oposição aos preços do pacote de outras marcas) é uma faca de dois gumes: você consegue dispositivos personalizados para suas necessidades, mas não obtém o desconto que esperaria ao comprar um pacote de equipamentos.

Dados os preços altos, a Vivint parece direcionada principalmente a clientes dispostos a gastar significativamente mais pela conveniência adicional. E para muitos, isso é uma troca perfeitamente aceitável.

Sistema geral de Vivint

Padre: Antes de quebrar o dispositivo Vivint System por dispositivo, quero falar um pouco sobre um dos principais pontos fortes da Vivint: sua integração. Eu testei a tecnologia conectada a Wi-Fi desde antes dos assistentes de voz invadirem a casa, e a integração sempre foi o maior ponto de dor e o maior ponto de satisfação nesse trabalho. Em suma, quando uma casa integrada funciona, é incrível. Quando não, é uma dor enorme na bunda.

Dois problemas primários atormentam a casa integrada há anos: o problema do poder (o Wi-Fi drena as baterias rapidamente, mas os roteadores geralmente não se comunicam com protocolos de rádio de baixa energia como Z-Wave ou ZigBee), e o problema da continuidade (algumas marcas trabalham com Alexa e assistente do Google, mas não o Siri;.).

Sistemas de casa inteira, como a Vivint, resolvem esses dois problemas: o Vivint Smart Hub possui um receptor de onda Z embutida, para que dispositivos de baixa energia, como sensores de inundação e detectores de movimento (que você não deseja constantemente mudar as baterias) trabalha perfeitamente com o sistema maior; E como todos os dispositivos são proprietários ou com curadoria da Vivint, tudo se comunica sem problemas.

Nas minhas poucas semanas testando Vivint, eu não precisava fazer nenhum problema. Parte disso pode ser minha familiaridade com os tipos de dispositivos, mas principalmente tem a ver com o sistema solidamente projetado. Eu mostrei os dispositivos para meus pais, e os dois (apesar de serem apenas um pouco experientes em tecnologia) pegaram programação para o termostato com facilidade.

Não é apenas fácil aprender, mas as ferramentas de Vivint são genuinamente úteis. Fechei a garagem do parque depois de esquecer quando puxei as bicicletas das crianças. O guarda do carro me alertou quando minha esposa estava a caminho de uma corrida de supermercado do meio -dia, para que eu pudesse começar nosso almoço. No dia seguinte à instalação do sistema de segurança da Vivint Home, meu filho de 3 anos deixou cair um prato de vidro na cozinha no andar de baixo e meu telefone imediatamente me deu um ping que o sensor de vidro quebrou-o que eu não saberia o contrário, como estava do lado oposto da casa.

Em apenas uma semana ou duas de uso moderado, vi imediatamente os benefícios de alguns desses dispositivos – e só posso imaginar como seria ter sensores de inundação onde estão agora quando nosso HVAC divulgou um vazamento em 2020.

Achei os plugues inteligentes um pouco menos úteis, mas isso provavelmente deve apenas devido às minhas preferências pessoais e padrões de uso: tenho mais probabilidade de mudar de interruptor do que dar comandos de voz ao Alexa ou estabelecer horários para minhas luzes, em parte porque ainda parece menos trabalho na maioria dos casos.

Finalmente, enquanto a Vivint funciona muito bem como um sistema de integração de casa inteligente, também é antes de tudo (pelo menos para a maioria dos clientes) um sistema de segurança. Novamente, como na sua integração, a Vivint é forte aqui: oferece monitoramento profissional 24/7 por US $ 30 por mês (um preço comparável à maioria dos concorrentes). Existem as opções padrão aqui, incluindo monitoramento em casa vazia e monitoramento noturno.

Agora vamos mergulhar nos dispositivos individuais que testei enquanto estiver usando Vivint.

Aqui está um colapso da minha conta Vivint:

• Kit iniciante: US $ 500 (inclui cubo, sensores de janela de duas portas, detector de movimento, sensor de inundação)
• Vivint Smart Drive: $ 250
• Duas câmeras ao ar livre: US $ 800 (US $ 400)
• Oito sensores extras de janela de porta: US $ 400 (US $ 50 cada)
• Dois sensores de quebra de vidro: US $ 100 (US $ 50 cada)
• Uma câmera interna: $ 200
• One Vivint Car Guard: $ 200
• Um Kwikset Smart Lock: $ 180
• One Vivint Smart Termostato: $ 170
• Três plugues inteligentes: US $ 150 (US $ 50 cada)
• One Doorbell Camera Pro: $ 130
• Um detector de movimento extra: $ 100
• Dois sensores extras de inundação: $ 100
• Detector de fumaça: $ 100
• Detector Co: $ 100
• Abridor de porta de garagem Myq: $ 100

Antes de mergulhar em ponto a ponto, algumas observações sobre minha conta: Vivint cobra uma taxa de instalação de US $ 100, mas essa taxa é frequentemente dispensada por várias promoções – e se você decidir obter o sistema deles, deve evitar pagar esse dinheiro extra. Mas mesmo com a taxa renunciada, alguns desses dispositivos parecem mais caros do que outros. Vou explorar os preços com mais detalhes abaixo, mas por enquanto observe os US $ 400 (!) câmeras ao ar livre. Somente esses dois dispositivos me colocaram perto da marca de quatro dígitos para este pacote, e câmeras comparáveis ​​e independentes costumam ser vendidas por muito mais barato. Quero dizer, você pode obter uma câmera muito legal, Wi-Fi conectada e de graduação ao ar livre nos dias de hoje por menos de US $ 30.

Por outro lado, US $ 130 para uma campainha de vídeo não é um preço ruim, considerando que muitos dispositivos independentes custam entre US $ 100 e US $ 250. Tudo isso é dizer que alguns dos hardware da Vivint têm um preço melhor e outros pior, e que tipo de sistema de segurança você deseja pode determinar se a Vivint atenderá às suas necessidades por uma taxa razoável ou secará sua carteira.

O kit iniciante Vivint

Padre: The Heart of Vivint’s Smart Home é um pacote de dispositivos de US $ 500, incluindo o Hub Smart de Tela Touchscreen Vivint, dois sensores de porta/janela, um sensor de inundação e um detector de movimento. É um pouco caro para o hardware sozinho, mas se você pensar nisso como a inteligência principal que mantém o sistema maior unido, US $ 500 podem parecer um pouco mais palatáveis.

O sistema operacional na tela e o aplicativo Vivint no seu telefone são simples e simples de usar. Eles oferecem muita flexibilidade, com cronogramas de definição e aprendizado sobre o potencial de sua casa inteligente recém-integrada, e também estão acessíveis o suficiente para que usuários menos experientes em tecnologia possam navegar na interface sem muito problema.

Hub inteligente da Vivint

DIPANE: O Sistema de Segurança Vivint gira em torno do Vivint Smart Hub. É o painel de controle principal para operar o sistema dentro de casa, e uma atualização que aconteceu em setembro de 2022 melhorou a usabilidade geral do painel. Do Vivint Smart Hub, você pode controlar seus dispositivos domésticos inteligentes, ver suas câmeras e fazer outras alterações no sistema (como armar ou desarmar). Serei o primeiro a admitir que eu não era um grande fã de ter um painel dentro de minha casa, pois normalmente uso o aplicativo, mas Vivint agora o fez para que o painel possa exibir coisas como o tempo, o status da sua segurança doméstica e até o clima enquanto estiver ocioso, em vez de uma tela em branco.

No hub inteligente, você pode armar e desarmar o painel em apenas algumas prensas de botão fácil. Além disso, se houver uma emergência em sua casa, você poderá notificar as autoridades usando os botões para incêndio, emergência e pânico. Uma das ótimas características é o código de coação, que permite colocar um código que aparentemente altera o status do seu alarme de armado para desarmado, mas notifica Vivint da emergência e envia as autoridades para sua localização. Isso poderia ser usado se você estivesse sendo seguido em sua casa ou alguém invadiu e você estava tentando manter as coisas quietas. Não é algo que você vai usar com frequência, se é que alguma vez, espero, mas algo ótimo para ter para situações de emergência.

Campainha de vídeo Vivint

DIPANE: A campainha de vídeo da Vivint já era um bom negócio graças ao seu preço relativamente baixo e recursos inteligentes. As melhorias de vídeo feitas entre as gerações me fazem gostar ainda mais. A área de visualização permanece vertical de 180 graus e 180 graus horizontal na versão mais recente, mas parece que realmente há mais vídeo mostrando. Shane Roberts, gerente de marketing de produtos da Vivint, disse que o “novo ao ar livre Camera Pro e a campainha da campainha PRO apresentam melhoria da qualidade da imagem e alinhamento de lentes. Com essas atualizações, as filmagens da câmera no seu aplicativo Vivint podem parecer ter um campo de visão mais amplo.”

Possui um cartão SD criptografado para armazenamento local seguro de vídeos, o que aumenta um pouco o desempenho e permite que você visualize gravações um pouco mais rápido. No geral, a nova campainha é um passo na direção certa para a Vivint e continua sendo uma das câmeras de vídeo de melhor valor da empresa. A campainha real em si é um pouco maior que o modelo anterior e tem um design ligeiramente refinado. Ele ainda vem em apenas uma opção de cor e a placa frontal é toda preta, com exceção do anel ao redor do botão que pode mudar de cor quando for pressionado ou detecta movimento.

Os sensores

Padre: Os sensores não são os dispositivos que geralmente deixam as pessoas animadas com uma casa conectada, mas são um componente essencial para fazer todo o sistema funcionar perfeitamente. Você pode programar seus plugues inteligentes para virar as luzes quando abrir a porta da frente, ou pode fazer com que seu termostato diminua a temperatura quando seus detectores de movimento não receberam nenhum movimento em mais de quatro horas. Além disso, os vários sensores acrescentam uma tonelada de segurança à casa: protegendo contra arrombamentos, obviamente, mas também contra vazamentos, incêndios e outros perigos-como crianças se cortando em um prato quebrado.

Desejo que os sensores de US $ 50 da Vivint fossem um pouco mais baratos ou tenham vindo descontos em massa, porque esses são os dispositivos simples que muitas pessoas gostariam de carregar. Eu apenas equipei o primeiro andar da minha casa com sensores de porta/janela, e isso resultou em cerca de US $ 400 no topo dos sensores que acompanham o Kit Starter Vivint. Esses preços são especialmente dolorosos quando você os compara a, digamos, simplisafe, que vende um pacote de quatro sensores de porta/janela por US $ 49 na Best Buy .

Os detectores de movimento se sentem igualmente caros, assim como os sensores de inundação e os sensores de quebra de vidro em menor grau. Mas mesmo os dispositivos um pouco caros aumentam rapidamente se você realmente deseja dar a si mesmo cobertura de segurança completa.

As câmeras e a unidade

DIPANE: Como mencionado acima, as câmeras proprietárias da Vivint, especialmente as externas, são caras. São gadgets agradáveis, fornecendo recursos como mensagens de dissuasão automáticas se sentirem movimento e fiação de uma ponte Wi-Fi para dar a eles uma melhor conexão. Além disso, tê -los instalados profissionalmente salva uma grande dor de cabeça. Mas sinceramente não consigo imaginar gastar US $ 400 em uma câmera ao ar livre quando eu poderia obter os de primeira linha de Arlo por pouco mais da metade disso-ou até mesmo solidamente projetados de Wyze por US $ 24 .

Quando perguntei à Vivint sobre o preço alto da câmera, um porta -voz lançou seus recursos. “O Vivint Doorbell Camera Pro tem melhor qualidade de construção [do que os concorrentes mais acessíveis], uma análise de sensor e borda 4K HDR que oferece a IA mais rápida e notificações, tecnologia única, instalação profissional e a garantia de que, se algo der errado, vamos consertá -lo”, disse o porta -voz.

O porta-voz também mencionou a hardio da ponte Wi-Fi para conectividade confiável.

Muitas das especificações não parecem tão impressionantes quando alinhadas contra um concorrente. Por uma questão de comparação, as câmeras externas da Vivint têm resolução de 1080p, visão noturna infravermelha e um campo de visão de 140 graus, em comparação com as câmeras de US $ 200 Pro 3 de Arlo com resolução de 2560p, visão noturna colorida e um campo de visão de 160 graus.

A Vivint atualizou suas câmeras ao ar livre em agosto de 2022 e também lançou o novo Spotlight Pro, uma luz brilhante que monta com a nova câmera ao ar livre e fica abaixo dela. Você pode personalizar o gatilho para a luz, bem como como ela se comporta de dentro do aplicativo. Pode pulsar, pode seguir uma pessoa ao redor enquanto ela se move e mais. Este pode ser um dos meus novos lançamentos favoritos da Vivint nos últimos anos. Por US $ 250, é um pouco caro para o que alguns podem ver como “apenas uma luz”, mas vale a pena notar que as opções de personalização realmente valem a pena.

Eu notei uma grande melhoria nas novas câmeras ao ar livre da Vivint em comparação com as antigas. Enquanto eles ainda mantêm o campo de visão de 140 graus, parece que o novo modelo oferece uma visão um pouco mais ampla do que a anterior. O vídeo parece melhorado marginalmente, embora as especificações também não chamem para isso. Visualmente, as duas câmeras parecem quase idênticas, com a principal diferença sendo a base das novas câmeras sendo um pouco mais larga que a base do modelo de geração anterior.

A Vivint está lançando uma nova câmera interna no final de 2022, que também oferece algumas melhorias promissoras, como a adição de sensores de CO2 e break de vidro, um novo design e um modo de privacidade aprimorado.

Por US $ 200, a câmera interna é um pouco menos ofensivamente com preços ofensivos e inclui um botão de chamada para, por exemplo, crianças que desejam se comunicar com os pais no trabalho. Possui resolução de 1080p, visão noturna e um campo de visão de 155 graus.

O melhor dispositivo de câmera que a Vivint oferece é facilmente sua campainha, que possui um campo de visão de 180 graus e uma proporção de 1: 1-o que significa que você poderá ver o corpo inteiro das pessoas, mesmo quando estão a alguns metros da lente. Além disso, pode fornecer notificações de pessoa e pacote, tudo por US $ 130. Isso seria um negócio sólido, mesmo que não fosse parte do sistema maior da Vivint.

A Vivint oferece armazenamento em nuvem de 14 dias de videoclipes de comprimento variável de 10 a 90 segundos para suas câmeras, mas você também pode manter 30 dias de imagens 24/7 localmente usando a unidade inteligente de US $ 250 1-Terabyte. Enquanto o Smart Drive estiver disponível no momento da redação deste artigo, um porta-voz da Vivint disse que as câmeras Vivint, em breve lançadas.

A trava e o abridor da porta da garagem

Padre: Pode parecer estranho agrupar um deadbolt com um abridor de porta de garagem, mas esses são os dois dispositivos principais que não são a marca Vivint. Em vez disso, a fechadura vem de Kwikset e o abridor de porta da garagem vem do Chamberlain-duas empresas estabelecidas há muito tempo em seus respectivos campos.

Tanto o Kwikset Smart Lock quanto o abridor de portas de garagem Chamberlain Myq funcionam bem, permitindo que você proteja sua casa remotamente ou enquanto estiver entrando na cama. Eles são gadgets solidamente projetados e nós os revisamos (ou dispositivos intimamente relacionados) positivamente no passado.

O único problema aqui é que ambos os dispositivos estão significativamente levados. O MyQ é vendido por US $ 30 na maioria dos varejistas, mas a Vivint fornece por US $ 100. O Kwikset Lock é vendido por cerca de US $ 100, mas a Vivint fornece por US $ 170. Novamente, você pode pensar sobre isso como uma espécie de taxa de instalação e integração interna, mas em algum momento, os upcharges podem parecer um pouco exorbitantes, especialmente se você pagar o real Taxa de instalação de US $ 100.

O restante dos dispositivos e integrações Vivint

Padre: O restante dos gadgets da Vivint é bastante padrão: os Smart Plugs e o termostato fazem o que você esperaria (embora, com risco de parecer um recorde quebrado, US $ 50 para um plugue inteligente de onda Z é … cerca de US $ 30, especialmente porque você pode comprar o seu próprio e integrá-los em alguns minutos).

Além disso, Vivint trabalha com assistentes de voz como Alexa e Google Assistant, embora as integrações se sintam um pouco básicas. Eu não poderia chamar nenhum dos meus feeds de câmera no meu programa de eco, por exemplo. (Se você perguntar, ele apenas puxa o fluxo na tela do seu cubo.) Pedindo detalhes sobre o sistema de segurança ainda requer frases empolgadas como “Alexa, pergunte à Vivint se meu sistema de segurança está armado.”

Eu adoraria ver integrações com assistentes de voz fortalecidos, principalmente se a Vivint quiser continuar se marcando como um sistema doméstico inteligente, tanto quanto um sistema de segurança.

Atendimento ao cliente da Vivint e suporte

DIPANE: Existem várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte e atendimento ao cliente da Vivint. O primeiro e uma das maneiras mais fáceis é através do aplicativo móvel. Você pode começar um bate -papo para obter suporte de tecnologia e produto com um representante em apenas algumas torneiras simples. Isso mostrará quantas pessoas estão à sua frente na fila virtual e dará uma idéia de quanto tempo você pode precisar esperar. Outra opção de bate-papo é do site on-line da empresa, onde você também pode obter suporte ao produto e ajudar com preocupações relacionadas à conta.

Por fim, se você não quiser sentar e conversar, sempre pode chamar a Vivint e obter o suporte ao cliente de um de seus representantes. A equipe de suporte e suporte técnico da Vivint está disponível em 4 a.m. Pt a 10 p.m. Pt de segunda a sexta e 4:30 de.m. Pt a 9 p.m. PT nos fins de semana.

Aplicativo móvel da Vivint

DIPANE: O aplicativo móvel da Vivint é um dos melhores aplicativos domésticos inteligentes do mercado agora. Ele oferece uma tonelada de recursos, o que pode fazer você pensar que seria complexo, mas a Vivint fez um ótimo trabalho ao simplificar as ações. Existem diferentes guias na parte inferior do aplicativo para os vários recursos, como segurança, termostatos, câmeras, luzes e atividades. O aplicativo permite controlar todos os seus dispositivos domésticos inteligentes compatíveis do mesmo local, e você pode até criar rotinas que envolvam vários dispositivos ao mesmo tempo.

Há um pouco de curva de aprendizado para alguns dos recursos de rotina mais avançados, mas no geral o aplicativo Vivint é fácil de usar e tem sido confiável.

Vivint tem uma taxa de ativação?

Padre: Vivint tem uma taxa de instalação que cobra em vez de uma taxa de ativação, mas não é difícil encontrar uma maneira de contornar isso. A empresa costuma executar promoções que incluem taxas de ativação/instalação de US $ 0 para que novos clientes se inscrevam. A Vivint normalmente cobra entre US $ 50 e US $ 200 pela instalação de todo o equipamento, que inclui a instalação profissional em sua casa, onde seus especialistas escondem os fios, montam seu equipamento, configure tudo e conduza você através da operação do sistema.

O veredicto após um mês

Padre: Eu realmente gostei do meu mês com Vivint. Eu não tinha usado pessoalmente um sistema de segurança instalado profissionalmente há anos, e vendo todas as maneiras pelas quais fiquei genuinamente grato por ter o monitoramento me fez adivinhar essa decisão. Pagar por cada um dos dispositivos pode me levar de volta onde eu comecei, já que os custos iniciais da tecnologia parecem muito caros quase em geral.

Para muitas pessoas, vale a pena evitar o preço da instalação e integração. Se essa dor de cabeça vale mais para você do que as centenas de dólares que você economizaria, equipando sua casa com um sistema de segurança de bricolage e alguns dispositivos independentes – e muito bem pode ser – então a Vivint será um ótimo sistema de segurança doméstica para você.

O veredicto depois de mais de três anos

DIPANE: O sistema de segurança da Vivint vale absolutamente a pena, desde que você esteja disposto a pagar extra. Não é a opção mais barata do mercado, mas funciona muito bem e tem uma tonelada de ótimos recursos. Além de todos os equipamentos que a Vivint oferece para venda, você pode adicionar seus próprios dispositivos domésticos inteligentes compatíveis com ondas Z no sistema, o que permite usar outros bloqueios inteligentes, termostatos e mais. Este é um grande benefício, pois abre as portas para outros equipamentos alternativos, alguns dos quais são mais baratos do que o que a Vivint vende.

Consegui adicionar o mesmo controlador de garagem Smart MyQ que a Vivint vende ao meu sistema por menos de US $ 20, graças a um acordo que encontrei na Amazon. Eu também adicionei uma sirene de alarme extra por pouco menos de US $ 50, e isso é algo que você nem consegue comprar da Vivint. Eu também usei termostatos de outra casa que possuo, em vez de ter que substituí-los pelas opções Vivint porque elas eram z-o-onda. O Termostato Smart Vivint é de US $ 169 por conta própria, mas você pode encontrar outras opções na Amazon por cerca de US $ 79 ou optar pelo modelo Ecobee por US $ 159.

Para aqueles que querem uma casa mais inteligente, mas têm medo de ter uma tonelada de aplicativos para controlá -lo, a experiência Vivint também se destaca. Ele permite controlar luzes inteligentes, plugues e muito mais no mesmo local e criar rotinas ao redor deles que podem ser acionadas pelo status do alarme (esteja armado ou não).

No geral, a experiência tem sido extremamente positiva para mim nos últimos três anos de ter meu sistema Vivint, e várias outras pessoas que conheço que o têm como as suas também.

Posso usar a câmera Vivint sem serviço? (Deixar&rsquo;s descobrir)

A Vivint é uma câmera de segurança externa e interna. Isto&rsquo;é uma câmera sem fio que funciona transmitindo a câmera&rsquo;s Vídeo através de um transmissor de rádio (RF).

Você ganhou&rsquo;T tenho acesso ao serviço 24/7. Você pode&rsquo;T tem muitos de seus outros recursos se você não&rsquo;T tem um plano de serviço Vivint. No entanto, você ainda pode usar suas câmeras para gravar vídeo e monitorar imagens ao vivo.

Um plano de assinatura para as câmeras Vivint permite até quatro câmeras, mas a terceira e a quarta câmeras têm um custo adicional.

Neste artigo, nós&rsquo;saberei se podemos usar câmeras Vivint sem um serviço ou não.

O que é uma câmera Vivint?

Uma câmera Vivint é uma câmera de segurança ao ar livre. Vivint&rsquo;S câmera fornece uma imagem clara do que&rsquo;está acontecendo lá fora. Sentado dentro de sua casa, você pode ver quem está na porta e tudo mais.

Obrigado a Vivint&rsquo;S Sensor de visão noturna infravermelha de alta potência, a câmera pode pegar tudo o que acontece durante o dia e a noite. Um casal afro -americano fez este famoso e fabuloso sistema de segurança de casas em 1996. O sistema de segurança tinha quatro componentes principais;

Deixar&rsquo;S entra nos detalhes desta câmera, se quiser aprender mais!

O que é o serviço de assinatura Vivint?

Vivint oferece um plano de assinatura exclusivo com monitoramento profissional por uma duração de três meses. No entanto, esse plano tem um custo íngreme devido à inclusão de recursos de ponta, como uma câmera, vídeo e instalação da campainha. De fato, é o plano mais caro entre Vivint&rsquo;s outras opções de assinatura.

A melhor parte de Vivint&rsquo;S Plano de assinatura de três meses é que ele inclui duas câmeras sem a necessidade de compras adicionais. Essas câmeras podem ser colocadas estrategicamente em áreas como a porta da frente, o quintal ou até dentro do seu quarto, dando -lhe tranquilidade quando se trata de sua casa&rsquo;s segurança.

Se duas câmeras não são suficientes para sua casa&rsquo;S Necessidades de segurança, Vivint&rsquo;O plano de assinatura de três meses também permite a compra de até quatro câmeras no total. As duas primeiras câmeras vêm como parte do plano, e você pode optar por comprar os outros se desejar. Essa flexibilidade facilita a personalização de sua segurança doméstica para atender às suas necessidades exclusivas.

Como cancelar Vivint?

Cancelar seu contrato de aplicativo Vivint é relativamente direto. O primeiro passo é escrever uma carta para a equipe Vivint. Diga a eles o requisito de cancelamento e o motivo do cancelamento da assinatura.

Aqui estão as seguintes coisas que você deve escrever em sua carta;

Você pode enviar esta carta por e -mail. Você pode enviar a carta por e -mail para [email protegido] . Você pode chamar Vivint para garantir que eles recebessem sua carta.

Por que as câmeras Vivint são populares?

As câmeras Vivint são as crianças legais no quarteirão quando se trata de segurança doméstica. Eles&rsquo;sou popular por várias razões, e não, isso&rsquo;não é apenas porque eles parecem elegantes e elegantes (embora isso não&rsquo;T machucou).

Para iniciantes, as câmeras Vivint estão repletas de recursos que tornam a segurança da casa uma brisa. Eles vêm com monitoramento profissional, para que você possa ficar tranquilo sabendo que sua casa está sendo cuidada 24/7. Além disso, eles têm recursos como detecção de movimento, áudio de mão dupla e até visão noturna, para que você possa ficar de olho nas coisas, mesmo na noite mais sombria.

Mas talvez a coisa mais atraente sobre as câmeras Vivint seja a facilidade de uso. Com o aplicativo Vivint, você pode controlar suas câmeras de qualquer lugar, a qualquer hora. Você pode fazer o check -in em sua casa do trabalho, verifique se as crianças chegaram em casa a salvo da escola ou até mesmo espionar seus animais de estimação enquanto você&rsquo;re fora. Isto&rsquo;é como ter um guarda de segurança pessoal no seu bolso!

O que acontece se eu cancelar Vivint&rsquo;s Serviço?

Para se tornar um cliente Vivint, você deve assinar um contrato de 5 anos. Você deve comprar um plano de assinatura de três meses se quiser um serviço de monitoramento Vivint. Este plano é oferecido a você quando você assina este contrato.

Se você deseja cancelar o contrato, ele deve estar dentro do seu conhecimento de quanto custa.

Se você cancelar seu contrato no segundo ano, ele&rsquo;LL custa cerca de US $ 150. Você deve entrar em contato com a Vivint Company para obter mais detalhes.

Que serviço você pode obter com o pacote de monitoramento Vivint?

Existem muitos serviços que podemos obter instalando câmeras Vivint. Alguns deles são discutidos abaixo;

• Os pacotes Vivint fornecem monitoramento profissional 24/7 para seus clientes. Você pode monitorar o que&rsquo;está indo para fora da sua casa ao vivo.
• A Vivint Company fornece uma câmera com sua campainha que ajuda você a monitorar o que&rsquo;está acontecendo em frente à sua campainha.
• Se você comprar câmera inteligente Vivint, você ganhou&rsquo;T tenho problemas de armazenamento porque o serviço de câmera Smart VIVINT vem com armazenamento em nuvem. Os vídeos que sua câmera gravarão será automaticamente transferida para o armazenamento em nuvem.

Quanto custa Vivint?

Se você&rsquo;estou pensando em comprar uma câmera Vivint, mas não&rsquo;eu sei quanto isso&rsquo;Custo, você pode aprender com as seguintes informações. Depende do plano que você deseja comprar.

Se você comprar um pacote de segurança doméstica inteligente, é&rsquo;LL custa cerca de US $ 40 mensais.

Se você compra uma casa inteligente Vivint com vídeo, ele&rsquo;LL custa cerca de US $ 50 mensalmente. Se você comprar um pacote de segurança doméstico inteligente, você&rsquo;terá uma opção de monitoramento profissional.

As câmeras Vivint podem ser hackeadas?

Se você&rsquo;estou me perguntando se alguém pode invadir sua câmera Vivint, existe a possibilidade de sua câmera Vivint ser invadida. Mas isso&rsquo;não é possível que a empresa vivant&rsquo;s agentes que estão monitorando sua casa por segurança irão hackear sua câmera.

Mas isso&rsquo;é possível que alguém fora de sua casa, como seu amigo ou qualquer outra pessoa, espie secretamente e invade sua câmera.

Para evitar essas situações, você&rsquo;terei que ter cuidado extra. Eu espero que você entenda. A propósito, não era&rsquo;t Esta etapa simples e fácil? Fique ligado para saber mais.

A câmera Vivint grava o tempo todo?

A câmera Vivint não para de gravar.

Ele armazena todas as filmagens em sua unidade por até 30 dias. Você pode revisar todas as gravações de todas as suas câmeras Vivint instaladas em seu aplicativo Vivint. Você também pode acessar seu feed ao vivo do aplicativo.

A câmera Vivint detecta carros?

As câmeras Vivint têm detecção de movimento inteligente que pode distinguir entre pessoas, animais e objetos.

As câmeras Vivint possuem zoom digital 10x que fornecem vigilância poderosa e também têm sensores inteligentes que podem identificar as pessoas ou objetos capturados nas filmagens. Após a identificação, a Vivint enviará alertas ao vivo para o seu telefone.

Como remover a campainha Vivint?

Existem 8 etapas que você precisa seguir para remover a campainha Vivint. Deixar&rsquo;s Dê uma olhada nestas etapas:

• Obtenha os instrumentos necessários para remover a campainha.
• Desligue todo o sistema.
• Desconecte a campainha da fonte de energia.
• Tire a capa.
• Desconecte seus fios.
• Retire o suporte de montagem.
• Corrija os fios.
• Reconcilie a campainha.

Espero que você entenda este passo bem. Eu acho que não foi tão difícil para você entender e seguir as etapas corretamente.

Quais são os prós e contras de usar uma câmera Vivint?

Prós

• Ao instalar uma câmera de segurança Vivint em sua casa, você&rsquo;estará garantido 24/7.
• Se você instalar uma câmera Vivint, sua casa estará segura porque os criminosos geralmente visam a casa, o que é desprotegido.
• Vivint&rsquo;A câmera de segurança tem conectividade doméstica inteligente fantástica.
• A câmera Vivint tem recursos inovadores da câmera.

Contras

• As câmeras de segurança Vivint são caras.
• O serviço requer uma assinatura Vivint.
• US $ 400 Preço.

Espero que essas etapas forneçam as informações que você queria aprender.

Conclusão

• Uma câmera Vivint é uma câmera de segurança ao ar livre. Foi estabelecido por um casal afro -americano em 1996.
• Vivint é uma empresa que possui um plano de assinatura de três meses. O plano de assinatura de três meses da Vivint tem monitoramento profissional.
• Se você deseja cancelar o contrato, escreva uma carta para a equipe Vivint.
• Você pode&rsquo;T Utilize seu Vivint sem uma conta. Sua câmera venceu&rsquo;t monitore profissionalmente.
• Você pode&rsquo;T Utilize o serviço Vivint para outro provedor, porque a câmera entende apenas o programa incorporado.
• A câmera Vivint protege sua segurança interna e externa.
• Se você cancelar seu contrato no primeiro ano, ele&rsquo;LL custa cerca de US $ 300 e US $ 150 pelo segundo ano.
• A Câmera Vivint fornece monitoramento de 24/7 do Professionário para os clientes.

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The Vivint Smart Hub ™

O Vivint Smart Hub ™ oferece conveniência para sua vida cotidiana ocupada, combinando todas as funções da casa inteligente em um sistema abrangente. O hub é o painel de controle Vivint que você usa para gerenciar facilmente seu sistema doméstico inteligente de qualquer local da sua casa, acessando luzes, fechaduras de portas, câmeras e muito mais através do seu aplicativo Vivint Smart Home ® e aproveite outros recursos importantes:

• Um painel de controle doméstico inteligente central
• Conversa de 2 vias
• Interface do usuário simplificada
• 7 “HD Video Quality

dos americanos afirmam que os produtos domésticos inteligentes os economizam aproximadamente 30 minutos por dia.

O controle completo é tão simples

O Vivint Smart Hub ™ permite controlar diretamente os diferentes elementos do seu sistema doméstico inteligente de um painel primário central. Sentindo frio? Gire o aquecimento com o toque de um botão no seu hub Vivint. Quero verificar seu feed de segurança? Monitore seu feed do conforto da sua cama com seu hub doméstico inteligente (que funciona como um painel de alarme). Acesse facilmente esses dispositivos domésticos Smart Vivint:

• Câmera da campainha
• Lock Smart
• Termostato inteligente
• Câmeras plug-in
• Controle da porta da garagem
• Controle de luz inteligente

Um sinal dedicado mantém sua casa conectada

Os serviços domésticos inteligentes da Vivint operam através de uma conexão celular, em vez de depender de um telefone fixo, então você não&rsquo;É preciso se preocupar em perder o sinal devido a linhas abatidas, cordões decepados ou quedas de energia. Uma rede dedicada fornece privacidade e segurança para o seu sistema de automação residencial sem fio e menos aborrecimento para você.

Fique no verde com poder de backup

Vivint acredita em estar preparado para qualquer coisa. Que&rsquo;é por isso que o painel de controle Vivint está equipado com uma bateria de backup que dura até quatro horas, então seu hub inteligente continua funcionando em caso de falta de energia ou desastre natural. Isto&rsquo;é uma rede de segurança que garante que seu sistema doméstico inteligente esteja lá para apoiá -lo quando você mais precisar.

Mais controle doméstico inteligente de relance

Você precisa do seu controle de sistema inteligente para cobrir mais terreno? Mantenha o acesso total ao seu hub de automação doméstica Vivint em qualquer sala da sua casa com o secundário Vivint Glance ™ Display. Este painel doméstico inteligente menor fornece a mesma quantidade de recursos e controles – como bloqueio automático e controle de iluminação doméstica – e pode ser montado na parede ou facilmente retirado de sala em sala. Você&rsquo;Será capaz de controlar seu sistema se o painel Vivint Glance ™ está fixado na parede do seu quarto ou se senta confortavelmente em uma prateleira ou mesa de café.

Instalação profissional e precisa da Vivint Smart Home Pros ™

A Vivint está comprometida em oferecer um serviço de qualidade a cada etapa, incluindo a instalação do seu hub smart home. Que&rsquo;é por que a Vivint examina e treina cuidadosamente todas as tecnologias de instalação que contrata e nunca terceiriza o trabalho para revendedores de terceiros. Sinta -se mais confortável e confiante no dia da instalação, sabendo que seu Vivint Smart Home Pro ™ fará o trabalho certo.

Especificações de hub inteligente

• Cor Bg-Braço
• Uso de energia 12 VCC/1.5a; Backup Battery Powers Disposition por pelo menos 24 horas
• Alto-falante e microfone embutido em áudio, suportando voz de duas vias
• Tamanho 5.7 “H x 8.1 “W x 0.9 “d
• Touch Screen 7 “com resolução 1024 x 600 e multi-toque capacitivo
• Sirene Nível 100dB
• Radios de conectividade Wi-Fi, Z-Wave, 345 MHz
• Requisitos de conectividade Banda dupla 802.11 b/g/n módulo celular wifilte
• Plano de proteção do produto Substituição gratuita para hardware defeituoso se assinar um plano de serviço Vivint (pode exigir uma taxa de visita separada no site)

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Ver menos especificações –

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Câmera de segurança interna

Vivint Outdoor Camera Pro

Termostato inteligente elemento

perguntas frequentes

Quais dispositivos inteligentes funcionam com Vivint?

A Vivint é compatível com seus próprios dispositivos domésticos inteligentes, incluindo a câmera da campainha Vivint, bloqueio inteligente, termostato inteligente, câmeras plug-in e controle de porta de garagem. Alertas e notificações domésticos personalizáveis ​​podem ser sincronizados com esses dispositivos. Vivint também é compatível com vários dispositivos de onda Z, incluindo bloqueios inteligentes e interruptores de luz.

Quanto custa a Vivint por mês?

Os custos de monitoramento da Vivint começam em US $ 29.99/MO. Para sistemas de segurança padrão e custam US $ 44.99+/mês. para sistemas de câmera.

Vivint está na minha área?

Entre em contato com um representante de atendimento ao cliente em 1-833-838-0265 para descobrir se os serviços Vivint estão disponíveis em sua área. A Vivint fornece serviços em muitos locais nos Estados Unidos, Canadá e Nova Zelândia. Se a Vivint não estiver disponível, pergunte ao seu representante sobre um de seus parceiros locais.

O que é Vivint Sky Control?

O painel Vivint SkyControl ™ agora é conhecido como o Vivint Smart Hub ™, que permite lidar com elementos do seu sistema doméstico inteligente, como a porta da garagem e fechaduras de um painel de controle centralizado.

Como faço para controlar Vivint com Alexa?

Você pode integrar e controlar seu sistema doméstico inteligente com um dispositivo Amazon Echo. Para emparelhar seu sistema doméstico inteligente com Alexa, siga estas etapas:

1. Antes de conectar seu eco da Amazon ao seu sistema Vivint, verifique se o eco está instalado corretamente.
2. Abra o menu e selecione “Habilidades.”
3. Localize a habilidade Vivint Smart Home. Haverá duas habilidades listadas – capaz de que as luzes e os termostatos estivessem conectados ao seu sistema.
4. Faça login com seu nome de usuário e senha Vivint para vincular as duas contas.
5. Para vincular oficialmente sua casa inteligente ao seu eco, diga o comando: “Alexa, descubra meus dispositivos.”

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A compra do sistema de qualificação requer mínimo $ 599.99 Compra de equipamento, instalação profissional e contrato de serviços aplicáveis. Clique aqui. Para preços mensais do plano de serviço. Compras de sistema DIY e reativações de sistemas instalados anteriormente não elegíveis para oferta. Oferta não disponível em todos os estados ou províncias. A compra de equipamentos pode ser financiada separadamente, sujeita a um acordo com um dos Vivint&rsquo;s Parceiros de financiamento de terceiros. Mensalmente $ 1.48 Taxa de manutenção de rede celular se aplica. Impostos e taxas de permissão local podem se aplicar. Novos clientes Vivint apenas.

Opções de financiamento de terceiros disponíveis
Financiamento de elegibilidade e termos sujeitos à aprovação de crédito por um de Vivint&rsquo;s Parceiros de financiamento de terceiros. Clientes qualificados podem financiar a compra de equipamentos a 0% de APR por até 60 meses. Contrato de serviço mês a mês disponível quando o equipamento é comprado antecipadamente.

Vivint Systems & Services
O sistema suporta até seis câmeras sujeitas a velocidades de wifi suficientes. Sem um plano de serviços Vivint, a funcionalidade do produto e do sistema é limitada (incluindo perda de conectividade remota). Fale com um representante da Vivint no número de telefone nesta oferta para equipamentos, serviços e detalhes de pacotes completos, incluindo detalhes de preços e financiamento. Produtos e serviços na Louisiana fornecidos pela Vivint Louisiana Certificado Comercial #58280. Veja os números de licença Vivint aqui.