Base de conhecimento de TI

Você usa seu navegador diariamente para acessar qualquer número de coisas na internet – Facebook, Bancos Online, Compras Online, etc. Seu navegador tende a manter as informações e, com o tempo, isso pode causar problemas com o login ou o carregamento de sites.

Como limpar o cache e os cookies em seu navegador da web

Limpar o cache e os cookies de um navegador da web é uma primeira etapa importante para quase qualquer solução de problemas para navegar na Internet. O ‘cache’ é uma ferramenta usada pelo seu navegador da Internet para acelerar o processo de carregamento da página. No entanto, às vezes pode causar um problema quando os sites são atualizados e desenvolvidos como arquivos salvos no cache podem entrar em conflito com o que realmente é codificado no site. Limpar cache e cookies é uma maneira de ter certeza de que quaisquer problemas que você possa encontrar são realmente algo errado com o site, em vez de inconsistências causadas pelo uso de diferentes navegadores.

Atalho de teclado para a maioria dos navegadores

Se você estiver usando o Internet Explorer, Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox, você pode limpar rapidamente o cache com um atalho de teclado. Enquanto estiver no seu navegador, pressione Ctrl + Mudança + Excluir Simultaneamente no teclado para abrir a janela apropriada.

IMPORTANTE: Certifique -se de fechar/sair do navegador e reiniciá -lo depois de limpar o cache e os cookies.

Base de conhecimento de TI

Guias do usuário relacionados ao acesso a TI, software, serviços, segurança, solicitações e treinamento.

Limpando a história do navegador, cache e cookies

Este artigo abordará como limpar o histórico, cache e cookies do navegador que podem resolver problemas com o login ou a criação de sites.

O que são história, cache e cookies do navegador?

• História do navegador é a lista de sites que você visitou usando este navegador específico.
• Cache Arquivos temporários de armazenamento, como páginas da web e outras mídias on -line, que o navegador baixou da Internet para acelerar o carregamento de páginas e sites que você já visitou.
• Biscoitos Armazene informações sobre sites que você visita, como preferências do site ou status de login. Isso inclui preferências armazenadas pelo plug-in da Adobe Flash. Os cookies também podem ser usados ​​por terceiros para rastrear você em sites.

1. Selecione seu navegador para visualizar instruções sobre como limpar a história, o cache e os cookies.

Se uma equipe de suporte técnico solicitou que você experimente estas etapas, pergunte que tipo de dados você precisa limpar: histórico, cache ou cookies (ou todos os três). Isso ajudará você a decidir quais opções selecionar ao limpar informações.

A importância de limpar seu histórico de navegação e cookies

Você usa seu navegador diariamente para acessar qualquer número de coisas na internet – Facebook, Bancos Online, Compras Online, etc. Seu navegador tende a manter as informações e, com o tempo, isso pode causar problemas com o login ou o carregamento de sites.

É sempre uma boa ideia limpar seu cache, ou história do navegador, e limpar os cookies regularmente. Sua privacidade é mais segura e seu navegador funcionará melhor após a execução da limpeza, no entanto, a desvantagem disso é que seus nomes de usuário e senhas salvos serão excluídos e você precisará novamente.

Como limpar o histórico de navegação e os cookies em computadores de desktop

Cromada:

• Open Chrome.
• No canto superior direito do navegador, você verá três pontos que indicam um menu de configurações.
• Clique em “Mais ferramentas” e selecione “Dados de navegação limpa”.
• Isso abrirá uma caixa de diálogo para excluir sua navegação e baixar histórico, cookies, imagens e arquivos em cache, senhas salvas e muito mais. Selecione o prazo apropriado e selecione “Clear Data”.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Microsoft borda:

• Inicie o Microsoft Edge.
• Dos três pontos no canto superior direito da janela do navegador, selecione “Configurações”.
• Abra o menu de hambúrguer (três barras empilhadas) por configurações e selecione “Privacidade, pesquisa e serviços”.
• Em dados claros de navegação, selecione “Escolha o que limpar”.
• Na caixa de diálogo, selecione o prazo apropriado e o que você deseja limpar. Selecione “Limpar agora”.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Microsoft Internet Explorer:

• Inicie o Internet Explorer.
• Vá para o ícone de engrenagem no canto superior esquerdo e selecione “Opções da Internet”.
• Na guia Geral, verifique a caixa ao lado de “Excluir histórico de navegação na saída” ou clique no botão Excluir para se livrar instantaneamente do histórico, senhas, cookies, dados em cache e mais.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Raposa de fogo:

• Abra o Firefox no seu computador.
• No canto superior direito do navegador, clique nas “barras de menus”, que parecem três linhas paralelas e clique na guia “Privacidade e segurança”.
• Role para baixo para chegar à “história”.
• Clique no botão “Limpar histórico” para selecionar o prazo e quais itens você gostaria de limpar. Selecione “OK”.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Safári:

• Open Safari.
• Selecione “Preferências” do Dropdown SAF

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Como limpar o cache e os cookies em seu navegador da web

Limpar o cache e os cookies de um navegador da web é uma primeira etapa importante para quase qualquer solução de problemas para navegar na Internet. O ‘cache’ é uma ferramenta usada pelo seu navegador da Internet para acelerar o processo de carregamento da página. No entanto, às vezes pode causar um problema quando os sites são atualizados e desenvolvidos como arquivos salvos no cache podem entrar em conflito com o que realmente é codificado no site. Limpar cache e cookies é uma maneira de ter certeza de que quaisquer problemas que você possa encontrar são realmente algo errado com o site, em vez de inconsistências causadas pelo uso de diferentes navegadores.

Atalho de teclado para a maioria dos navegadores

Se você estiver usando o Internet Explorer, Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox, você pode limpar rapidamente o cache com um atalho de teclado. Enquanto estiver no seu navegador, pressione Ctrl + Mudança + Excluir Simultaneamente no teclado para abrir a janela apropriada.

IMPORTANTE: Certifique -se de fechar/sair do navegador e reiniciá -lo depois de limpar o cache e os cookies.

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Limpando a história do navegador, cache e cookies

Este artigo abordará como limpar o histórico, cache e cookies do navegador que podem resolver problemas com o login ou a criação de sites.

O que são história, cache e cookies do navegador?

• História do navegador é a lista de sites que você visitou usando este navegador específico.
• Cache Arquivos temporários de armazenamento, como páginas da web e outras mídias on -line, que o navegador baixou da Internet para acelerar o carregamento de páginas e sites que você já visitou.
• Biscoitos Armazene informações sobre sites que você visita, como preferências do site ou status de login. Isso inclui preferências armazenadas pelo plug-in da Adobe Flash. Os cookies também podem ser usados ​​por terceiros para rastrear você em sites.

1. Selecione seu navegador para visualizar instruções sobre como limpar a história, o cache e os cookies.

Se uma equipe de suporte técnico solicitou que você experimente estas etapas, pergunte que tipo de dados você precisa limpar: histórico, cache ou cookies (ou todos os três). Isso ajudará você a decidir quais opções selecionar ao limpar informações.

A importância de limpar seu histórico de navegação e cookies

Você usa seu navegador diariamente para acessar qualquer número de coisas na internet – Facebook, Bancos Online, Compras Online, etc. Seu navegador tende a manter as informações e, com o tempo, isso pode causar problemas com o login ou o carregamento de sites.

É sempre uma boa ideia limpar seu cache, ou história do navegador, e limpar os cookies regularmente. Sua privacidade é mais segura e seu navegador funcionará melhor após a execução da limpeza, no entanto, a desvantagem disso é que seus nomes de usuário e senhas salvos serão excluídos e você precisará novamente.

Como limpar o histórico de navegação e os cookies em computadores de desktop

Cromada:

• Open Chrome.
• No canto superior direito do navegador, você verá três pontos que indicam um menu de configurações.
• Clique em “Mais ferramentas” e depois selecione “Dados claros de navegação”.
• Isso abrirá uma caixa de diálogo para excluir sua navegação e baixar histórico, cookies, imagens e arquivos em cache, senhas salvas e muito mais. Selecione o prazo apropriado e selecione “Apagar os dados”.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Microsoft borda:

• Inicie o Microsoft Edge.
• Dos três pontos no canto superior direito da janela do navegador, selecione “Configurações”.
• Abra o menu de hambúrguer (três barras empilhadas) por configurações e selecione “Privacidade, pesquisa e serviços”.
• Sob dados claros de navegação, selecione “Escolha o que limpar”.
• Na caixa de diálogo, selecione o prazo apropriado e o que você deseja limpar. Selecione “Limpe Agora”.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Microsoft Internet Explorer:

• Inicie o Internet Explorer.
• Vá para o ícone de engrenagem no canto superior esquerdo e selecione “opções de Internet”.
• Na guia Geral, verifique a caixa ao lado de “Excluir Histórico de Navegação na saída” ou clique no botão Excluir para se livrar instantaneamente da história, senhas, cookies, dados em cache e muito mais.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Raposa de fogo:

• Abra o Firefox no seu computador.
• No canto superior direito do navegador, clique no “Barras de menu,” que parecem três linhas paralelas e clique no “Privacidade e segurança” aba.
• Role para baixo para chegar a “História”.
• Clique no “Apagar o histórico” botão para selecionar o prazo e quais itens você gostaria de limpar. Selecione “OK”.
• Sair/sair de todas as janelas do navegador e reabrir o navegador.

Safári:

• Open Safari.
• Selecione “Preferências” No menu suspenso Safari.
• Clique em “Privacidade,” em seguida “Gerenciar dados do site.”
• Clique em “Deletar tudo” No menu suspenso.

Depois de passar por essas etapas, se você tiver problemas com o Austinbank.com ou login na sua conta bancária on-line, entre em contato com o nosso Centro de Aunderjos ao Cliente em 1-800-644-9275.

Como limpar seu cache e cookies em vários navegadores

Ao usar a web, os navegadores coletam dados sobre suas preferências, pesquisas e histórico da Internet. Para manter seu navegador funcionando de maneira ideal, é uma boa ideia limpar seu cache e cookies periodicamente. Continue lendo para descobrir como você pode excluir a história em vários navegadores.

O que é um cache?

O termo ‘cache’ refere -se à parte do seu disco rígido dedicado ao armazenamento de arquivos do navegador que seu navegador acha que pode usar novamente. Sem esse recurso, seu navegador operaria mais lentamente, pois todos os sites que você abriu precisariam baixar um grande número de arquivos do zero cada vez.

Isso inclui elementos como o logotipo do site, imagens de fundo, fontes, além de aspectos técnicos como CSS, HTML e JavaScript. Cumulativamente, eles podem somar dezenas, centenas ou até milhares de arquivos para apenas um site. O cache armazena esses arquivos localmente; portanto, as visitas futuras do site são mais rápidas, melhorando sua experiência geral na Internet.

Então, por que claro o cache?

Limpar seu cache significa excluir todas as informações salvas do seu disco rígido local que foi armazenado no cache. Algumas das razões pelas quais você pode querer limpar a história de navegação incluem:

Maximizando o desempenho:

Dependendo de suas configurações, seu cache pode crescer bastante e ocupar um espaço de disco significativo no seu computador. Quanto mais informações salvas no cache, mais lento será o seu computador ao navegar online. Excluir seu cache pode ajudar a aumentar os tempos de carregamento do site e melhorar o desempenho do seu dispositivo.

Visualizando páginas mais recentes:

Em teoria, sempre que você revisita um site, suas verificações de cache para ver se ele mudou para que possa mostrar as páginas mais atualizadas. No entanto, isso não’sempre acontece: às vezes o cache carrega suas páginas armazenadas mais antigas, o que significa que você pode não ver a versão mais recente. Ao limpar periodicamente seu cache, você forçará seu navegador a começar de novo, garantindo que você veja as últimas páginas e informações.

Mantendo a segurança:

Se você estiver usando um computador público ou compartilhado, limpar seu cache pode ajudar a proteger sua privacidade. Se você não limpar seu cache, quem usa o computador depois de poder ver o histórico do seu navegador. O cache também pode armazenar dados privados exigidos por alguns sites, o que pode dar ao próximo usuário o acesso ao computador a informações sensíveis ou pessoais. Os arquivos temporários do cache também podem ser um alvo para adware, malware e vírus.

Corrigindo erros do navegador:

Seu cache às vezes pode causar problemas do navegador. Por exemplo, você pode achar que certos sites demoram para carregar ou apenas parcialmente carregados, não abrirão, retornarão uma mensagem de erro ou de outra forma não’T respondo como eles deveriam. Freqüentemente, você pode corrigir esses tipos de erros limpando seu cache antes de fechar e reabrir seu navegador.

Por que limpar biscoitos?

Cookies são arquivos de texto simples que um site pode armazenar no seu navegador. Eles foram projetados para identificar usuários, salvar detalhes de login do site ou criar páginas da web personalizadas adaptadas ao indivíduo’s preferências. Você pode ler mais sobre cookies aqui.

Às vezes, as pessoas revisam as configurações de biscoitos ou as preferências de biscoitos ou excluem biscoitos em seu navegador. Isso é para:

• Aumente a segurança – Os hackers podem potencialmente sequestrar biscoitos, dando -lhes acesso a sessões do navegador e permitindo que eles roubem dados pessoais.
• Proteger informações pessoais – Os cookies coletam informações pessoais sobre você. Os sites usam essas informações para rastrear sua atividade na Internet para desenvolver um perfil mais detalhado de seus hábitos on -line ou direcioná -lo com anúncios personalizados.
• Exercite -se com cuidado ao usar computadores públicos ou compartilhados. Ao usar um computador público, a menos que você exclua seus cookies após cada sessão, a próxima pessoa que efetua login poderia potencialmente ver seu histórico de navegação. Eles podem até fazer login em suas contas bancárias on -line ou de compras se você esquecer de fazer logon.
• Acelerar as coisas – Quando você visita um site pela primeira vez, as páginas que você visita são salvas no seu disco rígido. Nas visitas subsequentes, em vez de baixar novamente as páginas, ele carregará mais rapidamente. No entanto, com o tempo, você pode acumular numerosos cookies, o que diminuirá seu sistema. Excluí -los pode ajudar a acelerar as coisas.

Qual é a diferença entre cache e cookies?

Tanto o cache quanto os cookies foram projetados para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário através do armazenamento de dados em seus dispositivos. No entanto, existem diferenças entre os dois:

• Os cookies são usados ​​para armazenar informações para rastrear diferentes características relacionadas ao usuário, enquanto o cache é usado para tornar as páginas da web carregarem mais rápido.
• Os cookies armazenam informações como preferências do usuário, enquanto o cache retém arquivos de recursos, como arquivos de áudio, vídeo ou flash.
• Os cookies geralmente expirarem após algum tempo, mas o cache permanece no usuário’dispositivo s até remover manualmente.

Como limpar o cache e os cookies

Então, como limpar o cache do navegador? Usando o Internet Explorer, Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox, você pode limpar rapidamente seu cache com um atalho de teclado. Enquanto usa seu navegador, pressione Ctrl+Shift+Excluir Simultaneamente no teclado para abrir a janela apropriada. Lembrar de Feche o navegador e reinicie -o depois de limpar o cache e os cookies.

Caso contrário, aqui está como limpar o histórico de pesquisa pelo navegador:

Como excluir a história no Google Chrome:

1. Clique no Ferramentas menu (i.e., três linhas pontilhadas no canto superior direito).
2. Selecione História.
3. Selecione Dados claros de navegação do lado esquerdo. Colocou o Intervalo de tempo definido como Tempo todo. Marcada de cheques Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache e selecione Apagar os dados.
4. Se você estiver em um computador com Windows, feche e reabra o Chrome para salvar suas alterações. Se você estiver em um computador de maçã, vá para o cromada menu na barra de menu superior e selecione Desistir Para que as mudanças entrem em vigor.

Como limpar a história no Google Chrome para iOS:

1. Abra o Google Chrome no seu dispositivo iOS.
2. Clique na barra de ferramentas do menu no canto inferior direito
3. Selecione Configurações.
4. Selecione Privacidade.
5. Selecione Biscoitos, Dados do site, e Imagens e arquivos em cache. No topo, defina o Intervalo de tempo definido como Tempo todo.
6. Clique Dados claros de navegação na parte inferior da tela.

Confirme clicando Dados claros de navegação de novo.

Como excluir a história no Firefox:

1. Clique no Ferramentas bar.
2. Clique em Opções (No Mac, é rotulado Preferências).
3. No menu à esquerda, selecione privacidade e segurança.
4. Debaixo de Cookies e dados do site opção, clique no Apagar os dados botão.
5. Selecione apenas as duas opções e acerte limpe Agora.

Se você estiver em um computador Windows, feche e reabre o Firefox para salvar suas alterações. Se você estiver em um computador de maçã, vá para o Raposa de fogo menu na barra de menu superior e selecione Desistir Para que as mudanças entrem em vigor.

Como limpar a história no Safari para macOS:

1. Clique em Safári na barra de menu superior.
2. Clique Preferências.
3. Clique no Privacidade aba.
4. Clique Gerenciar dados do site.
5. Clique Deletar tudo.
6. Clique Remova agora.
7. Vou ao Safári menu na barra de menu superior.

Selecione Desistir Para fechar o Safari e salvar suas mudanças.

Como excluir a história no Safari para iOS – como excluir cookies no iPhone:

1. Vá para o aplicativo de configurações no seu dispositivo.
2. Role para baixo até o Safári cardápio.
3. Role para baixo e selecione Histórico claro e dados do site.
4. Você verá um pop-up perguntando se deseja limpar a história e os dados. Selecione História e dados claros.

O botão para um histórico claro e os dados do site ficarão cinza quando o cache e os cookies forem limpos com sucesso.

Como limpar a história no Microsoft Edge para o Windows 10:

1. Clique no Ferramentas menu (três linhas pontilhadas no canto superior direito), e abra o Configurações cardápio
2. Clique Privacidade, pesquisa e serviços no menu do lado esquerdo.
3. Sob a seção Dados claros de navegação, clique Escolha o que limpar.
4. Selecione Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
5. Clique Limpe Agora.
6. Feche a Microsoft Edge para que suas alterações entrem em vigor.

Uma VPN pode ajudar a garantir sua privacidade online sem tantas etapas

Algumas pessoas don’T gosto de limpar seus cookies porque eles apreciam a conveniência de não ter que fazer login constantemente em seus sites favoritos. Para os usuários que ainda desejam maximizar sua privacidade online, uma rede privada virtual ou VPN pode ser uma excelente opção a considerar. Uma VPN como a Kaspersky Security Connection criptografa dados transmitidos de e para o seu computador, bloqueia os rastreadores de anúncios de interceptar cookies e remove suas informações de identificação pessoal.

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Tanto o cache quanto os cookies são feitos para melhorar a experiência do usuário. Aprenda a diferença entre os dois e por que você deve limpá -los periodicamente.