Kylie Skin Collection Review – vale a pena hype

Resumo:

Neste artigo, estarei fornecendo uma revisão da coleção de pele Kylie por Kylie Jenner. Eu pessoalmente tentei a maioria desses produtos e estarei compartilhando meus pensamentos e opiniões honestos. Se você estiver pensando em comprar algum desses itens, esta revisão ajudará você a tomar uma decisão informada.

1. Maquiagem Remoção de lenços:

Esses toalhetes de remoção de maquiagem vêm em um pacote de 30 e são projetados para remover sujeira, maquiagem e óleo da pele. Os principais ingredientes incluem extrato de folha de aloe, camomila, extrato de pepino, extrato de kernel de aveia, glicerina e vitamina E.

Meus pensamentos:

Eu achei esses lenços bastante secos, o que dificultou a remoção da minha maquiagem. Ainda restava resíduos na minha pele, e não funcionou bem com maquiagem à prova d’água. No entanto, o limite em si teve uma boa espessura.

Veredito:

Não para mim! Não vou recomprar, pois há melhor maquiagem removendo lenços disponíveis.

2. Lavagem de rosto espumante:

A lavagem do rosto espumante é conhecida por sua capacidade de remover sujeira, óleo e maquiagem enquanto deixa a pele brilhante e limpa. Contém surfactantes à base de glicerina e coco em vez de sulfatos.

Meus pensamentos:

Fiquei agradavelmente surpreendido com essa lavagem do rosto, pois não seca minha pele como outros produtos de limpeza. Parecia gentil e suave, e eu não experimentei nenhum aperto na minha pele depois de usá -la.

Veredito:

É uma compra! Vou recomprar o tamanho completo dessa lavagem do rosto.

3. Scrub de face de nogueira:

A esfoliação de face de nogueira criou alguma controvérsia devido ao uso de nozes, que algumas afirmam ser muito duras para a pele. No entanto, os testes mostraram que esse esfoliante é seguro para uso como esfoliante físico. Recomenda -se usá -lo uma vez por semana para remover as células e a sujeira da pele morta, mas evite usá -lo em feridas abertas.

Meus pensamentos:

Inicialmente hesitei em usar essa esfoliação devido às preocupações em torno dos esfoliantes baseados em nozes. No entanto, achei que era eficaz para polir as células mortas da pele e deixar minha pele se sentindo revigorada. Não causou nenhuma irritação ou dano à minha pele.

Veredito:

É uma compra! Vou continuar usando este esfoliante semanalmente.

4. Toner de leite de baunilha:

O toner de leite de baunilha foi projetado para tonificar e hidratar suavemente a pele. Ele contém óleo de abacate, óleo de semente Kiwi, extrato de maçã e extrato de camomila.

Meus pensamentos:

Este toner parecia refrescante na minha pele e a deixou hidratada. O perfume foi agradável, e eu gostei de usá -lo como parte da minha rotina de cuidados com a pele.

Veredito:

É uma compra! Vou continuar usando este toner.

5. Soro de vitamina C:

O soro de vitamina C é infundido com 3% de vitamina C para iluminar e até mesmo o tom da pele. Ele também contém ácido hialurônico e uma mistura de extratos de laranja, limão e toranja.

Meus pensamentos:

Notei uma melhoria visível no brilho e textura da minha pele depois de usar este soro. Ele absorveu rapidamente na pele e não deixou nenhum resíduo pegajoso.

Veredito:

É uma compra! Vou continuar usando este soro para obter uma tez mais brilhante.

6. Face hidratante:

O hidratante do rosto é uma fórmula leve que fornece hidratação sem sentir -se oleoso. Ele contém manteiga de karité, óleo de semente de açafrão, óleo de jojoba e óleo de abacate.

Meus pensamentos:

Este hidratante funcionou bem para minha pele mista. Forneceu hidratação adequada sem fazer minha pele parecer oleosa. Eu também gostei que ele absorveu rapidamente na pele.

Veredito:

É uma compra! Continuarei usando este hidratante como parte da minha rotina diária de cuidados com a pele.

7. Creme para os olhos:

O creme para os olhos foi projetado para hidratar e iluminar a área dos olhos. Ele contém extrato de chá verde, extrato de romã, vitamina E e cafeína.

Meus pensamentos:

Eu achei esse creme para os olhos leves e não gastadores. Absorveu rapidamente na pele e proporcionou uma sensação refrescante. Eu notei uma ligeira redução de inchaço e escuridão sob meus olhos.

Veredito:

É uma compra! Continuarei usando este creme para os olhos para melhorar a aparência da minha área de olho.

8. Máscara facial:

A máscara facial é uma máscara à base de argila que visa desintoxicar e esclarecer a pele. Ele contém argila de bentonita, argila caulina, glicerina e extrato de frutas de pepino.

Meus pensamentos:

Gostei de usar essa máscara facial, pois deixou minha pele se sentindo profundamente limpa e revigorada. Ajudou a minimizar a aparência dos poros e reduzir a oleosidade.

Veredito:

É uma compra! Vou continuar usando esta máscara facial para um tratamento profundo de desintoxicação.

9. Loção corporal:

A loção para o corpo é uma fórmula leve que fornece hidratação para a pele. Ele contém manteiga de karité, óleo de semente de açafrão e óleo de jojoba.

Meus pensamentos:

Esta loção corporal absorveu rapidamente na pele e deixou -a hidratada. Tinha um perfume agradável e não deixou nenhum resíduo gorduroso.

Veredito:

É uma compra! Vou continuar usando esta loção para a hidratação diária.

10. Óleo de filtro solar SPF:

O óleo solar SPF fornece proteção solar enquanto deixa a pele hidratada. Contém óleo de coco, óleo de semente de uva e óleo de semente de girassol.

Meus pensamentos:

Eu achei esse óleo de protetor solar leve. Absorveu rapidamente na pele e forneceu proteção solar adequada. Não deixou um elenco branco na minha pele.

Veredito:

É uma compra! Vou continuar usando este óleo de protetor solar para proteção solar.

Conclusão:

No geral, a Kylie Skin Collection oferece uma variedade de produtos para a pele que atendem a diferentes necessidades. Embora alguns produtos possam não funcionar para todos, definitivamente existem jóias nesta coleção que vale a pena tentar. É importante encontrar o que funciona melhor para o seu tipo de pele e preocupações. Espero que esta revisão tenha sido útil para tomar sua decisão. Feliz compras de cuidados com a pele!

Kylie Skin Collection Review – vale a pena o hype

“Namshi’A parceria com a Kylie Cosmetics marca a primeira vez que Kylie Jenner faz uma parceria com uma varejista árabe. A mudança faz parte de Namshi’S compromisso de trazer marcas internacionais para a região, além de apoiar as marcas locais.”

Nib – Skin Kylie por Kylie Jenner Coconut Body Scrub, 8 fl. Oz. / 237ml

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Última atualização em 27 de abril de 2023 11:07:17 PDT Ver todas as revisões Ver todas as revisões

Específicos do artigo

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Kylie Skin Collection Review – vale a pena o hype?

EU’Comecei a usar o Kylie Cosmetics em 2016. Eu esperei um tempo antes de experimentar seus batons líquidos, pois eu era um pouco cético se eles fossem tão bons quanto todos dizem. Eu finalmente comprei e fiquei viciado por um tempo, comprando todos os diferentes batons que Kylie continuou lançando tão rapidamente. Os batons líquidos foscos duraram o dia todo, tinham muitas cores novas para escolher, e elas mal borrar. Então, quando Kylie Skin saiu em 2019, eu era a favor, já que adoro cuidados com a pele e gostei dos ingredientes que ela usou em seus produtos. Além disso, eu realmente queria ver se valeu a pena o hype. EU’Tentei a maioria dos produtos da pele da Kylie e aqui está minha revisão honesta. Se você ainda está debatendo sobre se isso’Vale a pena comprar no hype de Kylie, esta revisão pode ajudá -lo!

Maquiagem removendo toalhetes

Esses toalhetes/toalhetas de remoção de maquiagem vêm em um pacote de 30 e remove a sujeira, maquiagem e óleo da pele.

Ingredientes chave: Extrato de folha de aloe, camomila, extrato de pepino, extrato de kernel de aveia, glicerina e vitamina E

Meus pensamentos: Tinha um perfume leve e decente. Mas os lenços estavam bastante secos para mim e, por causa disso, eu tive que limpar minha maquiagem um pouco mais difícil do que o normal para removê -la. Eu também não era’poder remover toda a minha maquiagem. Ainda havia resíduos em comparação com outros lenços de maquiagem I’usei. Definitivamente não funcionará para maquiagem à prova d’água. A limpeza em si, no entanto, era uma boa espessura.

Veredito: Não para mim! Não vai recomprar, há muito melhor maquiagem removendo toalhetes.

Lavagem de rosto espumante

Kylie Skin é bem conhecida por sua lavagem de rosto espumante. Uma bomba é tudo que você precisa e isso’é facilmente espalhado. Este limpador remove a sujeira, óleo e maquiagem para uma tez brilhante e limpa. Você pode ter visto testadores em lojas que parecem um pouco amarelos quando deveria ficar claro, mas que’s porque a lavagem do rosto de espuma é feita com ingredientes naturalmente derivados que podem ficar amarelos devido à sensibilidade à luz. Então isso’não é nada para ficar alarmado.

Ingredientes chave: Surfactantes à base de glicerina e coco (alternativa aos sulfatos que causam espuma de produtos)

Meus pensamentos: Eu tenho que admitir que gostei bastante desse limpador, pois surpreendentemente não seca minha pele como a maioria dos produtos de limpeza. Parecia suave e gentil e eu amei que era um dos poucos produtos de limpeza que’Tentei que não deixou uma sensação de aperto na minha pele depois de ter que aplicar toner ou hidratante imediatamente.

Veredito: Isto’é uma compra! Vou recomprar/comprar em tamanho real.

Scrub de face de nogueira

Este esfoliante causou um pouco de perturbação quando foi lançado como é feito com nogueira e’s disse que é muito duro e abrasivo para a pele. Mas lá’S foram feitos onde aparentemente esse esfoliante não prejudicará a pele com seu esfoliante físico. Isto’é melhor usar este esfoliante uma vez por semana para lustrar as células mortas da pele e a sujeira extra da pele. Mas evite usar isso se você tiver uma ferida aberta na pele.

Ingredientes chave: Esfoliante pó de nogueira fina e mistura botânica de extratos de frutas, squalano e hialuronato de sódio

Meus pensamentos: Eu hesitei em usar isso, mas por causa das boas críticas, pensei que eu’D Experimente. O esfoliante de noz não era’T tão duro quanto eu pensava’D ser e realmente deixou minha pele muito suave e macia depois.

Veredito: Não para mim! Isto’é um bom esfoliante enquanto funciona, mas eu não’R recompra. Existem outros esfoliantes que prefiro que sejam baseados em açúcar e provavelmente mais seguros para a pele, apesar de todos os testes.

Toner de leite de baunilha

Este toner é livre de álcool e gentil, como implica com a palavra leite em seu nome. Ajuda a equilibrar a pele após a limpeza e o prepara para a próxima etapa da sua rotina de cuidados com a pele. Tem um aroma leve e fresco.

Ingredientes chave: Squalano e hialuronato de sódio, extrato de fruta de maçã e óleo de abacate

Meus pensamentos: Parecia muito gentil com a pele e era uma consistência um pouco mais espessa do que outros toners, pois é mais leitoso. Cheira um pouco de coco e parece muito refrescante.

Veredito: Isto’é um talvez! Eu acho que esse toner de leite de baunilha é ótimo para uso diário. Embora eu pense que posso preferir um toner que’não é tão leitoso e que’é mais direcionado para minhas necessidades. Eu não’Mume -me usar isso como alternativo ou quando minha pele está se sentindo mais sensível.

Máscara facial hidratante

Este hidratante cremoso de máscara facial hidratante, acalma e nutre a pele. Você pode aplicar esta máscara 2-3 vezes por semana durante 10-15 minutos de cada vez ou deixá-la durante a noite para hidratação extra.

Ingredientes chave: Manteiga de karité, niacinamida (vitamina B3) e vitamina E

Meus pensamentos: Parece um hidratante mais grosso quando eu o aplico, então’está definitivamente hidratante. Quando acordei de manhã, meu rosto parecia macio e mais gordinho. Eu senti um leve resíduo/espessura também, mas que’é o esperado, pois você deveria lavá -lo de manhã.

Veredito: Isto’é uma compra! Isto’é ótimo se você precisar de hidratação extra ou tem uma pele seca. Eu acho que essa máscara facial pode funcionar melhor para mim durante o inverno quando minha pele está mais seca. Eu usei isso na primavera para que eu não tenha visto uma diferença tão grande quanto eu queria. Definitivamente tentaria esta máscara novamente quando minha pele estiver mais seca!

Creme para os olhos

Este creme para os olhos vem em um tubo de aperto de plástico com a ponta em forma para que você possa massagear o creme para os olhos em seus olhos. Ajuda a hidratar, iluminar e reduzir as olheiras e o inchaço, bem como a primeira aparição de linha fina e rugas.

Ingredientes chave: Extratos de cafeína, chá verde e romã, uma forma potente de vitamina C (ácido etiloscórbico e ascorbato de tetrahexidecil), manteiga de karité e óleo de semente de jojoba

Meus pensamentos: Tentei usar o aplicador para suavizar o creme para os olhos e massagear a área dos olhos, mas porque ele tem uma ponta de plástico em vez de um metal, ele não teve’sinto que teve o efeito pretendido. Também foi um pouco bagunçado espalhar o creme para os olhos. Em vez disso, eu apenas aperto um pouco nos meus dedos e aplico dessa maneira. Ele também tem uma cor amarela clara que eu acho que deve imitar a banana em pó para iluminar os olhos sob os olhos. Lá’não é um perfume para este creme para os olhos e é bastante hidratante e cremoso. EU’Usei um tubo completo e tenho um extra em backstock, mas eu não’Temos muita diferença em termos de círculos escuros e inchaço. Isso também pode ser porque minhas olheiras são muito ruins – você também pode ler minha postagem em 2 produtos para melhorar instantaneamente as olheiras e os olhos inchados para adicionar à sua rotina. No entanto, acredito que é ótimo para medidas preventivas. Vou tentar o segundo tubo e ver se obtive mais resultados de um uso mais longo.

Veredito: Isto’é um talvez! Eu não’Não saí do meu caminho para comprar isso, mas eu não’t Mind reutilizando -o de novo.

Soro de vitamina C

Este soro de vitamina C deve hidratar profundamente as camadas superiores da pele, bem como iluminar e dar à sua pele um brilho de aparência saudável e diminuição do embotamento.

Ingredientes chave: Como o creme para os olhos, ele tem uma forma potente de vitamina C (ácido etil ascórbico e ascorbato de tetrahexidecil), glicerina e óleo de semente de açafrão

Meus pensamentos: Em vez de um soro aquoso, isso era um pouco mais leite/cremoso. Tem um perfume natural muito leve que a maioria dos soros de vitamina C (com pouca ou nenhuma fragrância) cheira a? Isto’é difícil explicar o perfume, mas isso não me incomoda. É muito suave aplicar. E a melhor parte é que funciona! Vi resultados em menos de uma semana – as cicatrizes da acne diminuíram, e minha pele estava mais brilhante e menos chata.

Veredito: Isto’é uma compra! Definitivamente vai recomprar. Dê -me aquele brilho!

Serum de ácido hialurônico

O soro de ácido hialurônico da pele Kylie é um soro leve e leitosa. Ele fornece hidratação e umidade profunda e possui vitaminas, antioxidantes e 4 camadas de ácido hialurônico.

Ingredientes chave: 4 camadas de ácido hialurônico, niacinamida (vitamina B3), água de farelo de arroz, algas de neve e palmitoyl tripeptide-38.

Meus pensamentos: Minha impressão inicial é que o cheiro deste soro é muito forte. Cheira a alcaçuz preto e dura muito tempo e eu cheiro no meu rosto ao longo do dia, mesmo com hidratante, protetor solar e maquiagem. No entanto, direi que o ácido hialurônico é muito eficaz. Ele se livra das minhas manchas secas e aumenta minha pele rapidamente. A textura é um pouco mais espessa que outros soros, pois é mais leitosa. Cina bem sob diferentes hidratantes, bem como maquiagem também.

Veredito: Não para mim! Por causa do perfume deste soro, não vou recomprar isso, mesmo que funcione e faça o trabalho. Isto’é um dos poucos produtos de beleza que eu posso’t realmente suporta o cheiro de. Isto’é uma pena, já que o soro de ácido hialurônico funciona muito bem.

Face hidratante

Este hidratante ajuda a hidratar a pele sem se sentir pesada, oleosa ou oleosa. A fórmula para este creme deve suportar, suavizar e condicionar a pele.

Ingredientes chave: Manteiga de karité, hialuronato de sódio, folha de banana, extrato de farelo de aveia, extrato de casca de laranja e glicerina

Meus pensamentos: Eu tentei usar isso no inverno pela primeira vez quando tive uma pele muito seca, mas depois de 2 usos, não foi hidratante o suficiente para mim com o clima duro. Acabei tendo que usar isso na primavera. Você pode ler minha jornada de cuidados com a pele hoje – parte 3 para ver o que realmente funcionou para mim durante o inverno. Agora que o tempo está melhor, tenho que dizer’é um hidratante eficaz e hidratante. Tem um perfume muito leve,’é facilmente espalhável e você só precisa de uma bomba. Isto’s hidratante o suficiente para o dia todo e funciona bem sob maquiagem. Eu realmente gosto disso’é muito suave na pele e que não’T sinto pesado. Eu só preciso de uma bomba para todo o meu rosto e eu realmente gostei de usar isso.

Veredito: Isto’é uma compra! Eu recompraria este hidratante. Isto’é também um ótimo hidratante diário e super fácil de usar com a bomba.

Bust de correção de pele clara

O bastão de correção de pele clara é um soro de gel que esfolia suavemente acne e manchas, cravos e whiteheads. Também ajuda a melhorar a textura da pele nessas áreas e é ótima para combinação e pele oleosa. Você também pode aplicar isso até 3 vezes ao dia.

Ingredientes chave: Ácido salicílico (BHA: Beta Hydroxy Acid) e ácido glicólico (AHA: Alpha Hydroxy Acid) e Witch Hazel

Meus pensamentos: Primeiro, o bastão de correção de tez transparente da pele Kylie vem em um batom líquido ou no tipo de embalagem de brilho labial. Para usar algo que deveria ser para a pele limpa e para se livrar de manchas, eu pessoalmente não vou’t assim você usa isso para tocar no local alvo e colocá -lo de volta no tubo. Você também pode’t aplicar “demais” Quando o produto começa a descascar/esfregar na pele e parece que você tem uma pele escamosa quando’é mais do que um casal passa por um defeito. Aplica -se bem sob maquiagem quando você’Deixei secar e se você não’t Use demais. Em termos de eficácia, ajuda a reduzir espinhas, mas leva alguns dias. Isso minimizará lentamente o manchas, mas não fez’Parece levar isso completamente. Isso pode ser bom para alguém que tem muito manchas leves.

Veredito: Não para mim! Para tratamentos mais rápidos e fortes de manchas, confira minha jornada de cuidados com a pele Parte 1.

Broad Spectrum SPF 40 protetor solar face

Um protetor solar invisível de rosto que não apenas protege seu rosto dos raios UVA e UVB, mas também ajuda a hidratar a pele. Isto’S sedoso ao toque e leve. Você’Eu precisará aplicá -lo pelo menos 15 minutos antes da exposição ao sol e reaplicar a cada 2 horas. Também só é enviado para os EUA.

Ingredientes chave: Estolídeo de Meadowfoam, manteiga de karité, extrato de himantialia elongata, extrato de laminaria hyperborea e vitamina E

Meus pensamentos: Este é o melhor protetor solar de rosto eu’Usei até agora! Eu amo isso’S invisível e não deixa um elenco branco no rosto. Isto’é também sedoso suave, como um primer de silicone, mas’não é pesado e não’T Am vontade’s entupindo meus poros. Lá’s sem perfume e uma das melhores coisas sobre este protetor solar é que’s Recife seguro também. Aplica -se bem sob maquiagem – eu não’até preciso usar uma cartilha! Agora, a maior desvantagem absoluta disso é que o filtro solar não é baseado em óxido de zinco ou dióxido de titânio (que são os únicos 2 ingredientes que o FDA considera seguro e eficaz, pois eles não perturbam seus hormônios ou penetram na pele). O protetor solar da face da pele de Kyle possui altas porcentagens de avobenzona, homosalato, octocryleno e octisalato (leia mais sobre a toxicidade dos ingredientes do protetor solar ou você pode fazer sua própria pesquisa). Fiquei um pouco empolgado com este produto sem primeiro verificar os ingredientes ativos e ter outro no backstock. Mas depois de terminar, tenho alguns outros filtros solares mais seguros em mente para usar e revisarei!

Veredito: Não – puramente porque não’t tem ingredientes ativos seguros. Isto’é uma pena porque tudo o mais é perfeito. Espero que o ingrediente ativo seja melhorado no futuro.

Broad Spectrum SPF 30 Oil de filtro solar

Isso em todos os protetores solares protege a pele dos raios UVA e UVB. Também é hidratante e é preenchido com antioxidantes e ácidos graxos para promover a pele saudável. Ele vem em um frasco de spray não-aerosol e pode ser aplicado facilmente. Aplique este óleo de protetor solar 30 minutos antes da exposição ao sol e reaplique a cada 90 minutos a 2 horas para proteger da exposição ao sol. Como o protetor solar do rosto, ele só é enviado para os EUA.

Ingredientes chave: Óleo de coco, manteiga de karité, óleo de semente de uva e óleo de semente de girassol

Meus pensamentos: Isto’é a primeira vez usando um óleo de protetor solar, e fiquei um pouco cético, mas quando tentei, adorei. Isto’é facilmente aplicável e espalhado, parece hidratante e tem um bom aroma de coco. Isto’também é invisível como o protetor solar do rosto e não’T deixa um elenco branco que é sempre uma vantagem. Como o protetor solar do rosto, porém, a única desvantagem que me faz não querer recomprar são os ingredientes ativos que ele usa.

Veredito: Não – a mesma resposta e razão por que o Broad Spectrum SPF 40 protetor solar face.

Pensamentos gerais sobre a coleção de cuidados com a pele de Kylie

1. Isto’é um bônus que a Kylie Skin é uma empresa livre de crueldade, livre de parabenos e livre de sulfato. E para quem precisa, também sem glúten e vegano.
2. Eu absolutamente amo a embalagem rosa, isso’é muito simples, mas calmante de certa forma, e fofo. Também fica ótimo no meu banheiro.
3. Os preços para os produtos para a pele que revisei são definitivamente acessíveis e lá’é sempre vendas – que’s Quando eu compro meus produtos. Eles podem ter até 30% de desconto na Black Friday ou Christmastime, mas também há descontos aleatórios ao longo do ano.
4. Existem alguns produtos para a pele da Kylie que são absolutamente incríveis, e há aqueles que são uma falta para mim pessoalmente. O soro da vitamina C da pele Kylie será definitivamente um item básico no meu arsenal de cuidados com a pele e eu’D gostaria de recomprar o mais rápido possível. Eu também recomprava a lavagem de rosto espumante, o toner de leite de baunilha e o hidratante de rosto quando eu’tentei todas as outras marcas’ Produtos que i’Eu estava de olho em. Se você’li meus outros posts, você’Saiu que eu amo experimentar novos produtos e, como há tantos, pode demorar um pouco antes de recomprar alguns dos da pele de Kylie, mas eu definitivamente vou!
5. EU’Atualmente, não estou realmente interessado nas velas, produtos corporais e em alguns outros produtos da linha de pele Kylie que não revisei, mas vou colocar minhas mãos na esfoliação labial, esclarecendo o óleo facial e o limpador de maquiagem em breve!

Leia a quantidade correta de produtos para a pele para se aplicar para garantir’está tirando o máximo proveito de seus produtos para a pele para uma pele bonita!

Queixas para Kylie Cosmetics

Embora a política de reembolso da empresa afirme: “Não aceitamos retornos, trocas ou reembolsos”, a empresa substituirá itens ausentes de qualquer pedido, a menos que faltem itens devido a circunstâncias descritas na política de remessa da empresa. A política de remessa da empresa declara: “Não somos responsáveis ​​por nenhuma entrega de remessa que possa ser afetada por alfândega, ocorrências naturais, transferências do USPS para a transportadora local em seu país ou ataques aéreos e de transporte terrestre ou atrasos, nem qualquer taxa extra’s, alfândega ou cobranças de back -end quando o pacote saia dos Estados Unidos “.

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Detalhes da reclamação

Observe que o texto de reclamação exibido pode não representar todas as queixas apresentadas com BBB. Veja detalhes.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

Eu pedi um kit de lábios Kylie na sombra “Kylie” E em seu site, era uma cor rosa leve e quente. Mas, ao abrir e experimentá -lo, era uma sombra laranja quase queimada nos lábios. Completamente diferente do que foi anunciado no site. Se eu’estou pagando US $ 29 mais impostos por um kit labial,

Resposta comercial

Obrigado por entrar em contato, estou feliz em ajudá -lo hoje! Ao dar uma olhada em sua conta, vejo que você entrou em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente da Kylie Cosmetics em 18/06/2022. Nosso agente, mergulhou. Se você puder responder a esse e -mail de [email protected] as informações solicitadas, ficaríamos mais do que felizes em enviar -lhe o kit de lábio certo!
Obrigado novamente por escolher Kylie Cosmetics, e estamos ansiosos para ajudá -lo por e -mail. Se você tiver outras perguntas ou preocupações, sinta -se à vontade para nos alcançar a qualquer momento! Melhor, A ***** Kylie Cosmetics Customer Service Manager

Resposta ao cliente

Estou rejeitando esta resposta porque:

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

5/5/22 Quantidade: 2 Twenty Matte Lip Kit × 1 Eu pedi 2 “Vinte” kits labiais porque “Vinte” é minha tonalidade labial favorita. Quando recebi e tentei, a sombra é muito mais escura, a fórmula é mais fina e não’T até durar através de uma refeição. Não é isso que eu pedi antes, e o pior é que eu pedi dois. Eu estendi a mão para um reembolso e a resposta foi “ Lamento muito que você não esteja apaixonado pelos tons que você comprou. Infelizmente, todas as vendas são finais e não podemos aceitar quaisquer retornos ou trocas. Eu peço desculpas pelo inconveniente. Para obter mais informações sobre nossa política de devolução, consulte as nossas perguntas frequentes aqui. Os tons podem parecer um pouco diferentes do que antes, mas isso ocorre porque todos os nossos produtos foram reformulados para serem limpos, veganos, sem crueldade, sem parabenos e sem glúten com ingredientes que são bons para a sua pele. Kylie também se certificou de que não fizemos’t sacrifício de qualidade, pigmentação ou desempenho! Nossos batons líquidos foscos têm um desgaste de 8 horas quando usados ​​corretamente e, ao comer ou beber, não vai durar tanto tempo.” Se você me perguntar, Kylie fez “sacrificar qualidade, pigmentação ou desempenho” E eu respondi de volta com isso. Sem resposta de volta e sem reembolso para um produto alterado sem divulgação completa.

Resposta comercial

Obrigado por entrar em contato, e peço desculpas por sua sombra de batom não ser o que você esperava.

Enquanto procurava sua conta, vejo que você estendeu a mão para nossa equipe de atendimento ao cliente e recebeu nossas políticas em devoluções e trocas. Infelizmente, não somos capazes de aceitar retornos ou oferecer trocas, pois todas as vendas são finais. Você pode ver isso e nossas outras políticas em nosso site: https: // kyliecosmetics.com/en-US/FAQ.

Devido à sua experiência com sua sombra, eu ficaria mais do que feliz em oferecer a você o relembro de um novo tom de sua escolha como cortesia. Veja todas as nossas opções aqui: https: // kyliecosmetics.com/en-us/kylie-cosmetics/shop-all/lábios/lábios-kits e envie um e-mail para [email protected] a linha de assunto “Attn: Audrey” e a sombra de sua escolha.

Um lembrete suave de que os tons podem parecer diferentes em cada tom de pele e, se você puder, visitar a Ulta Beauty ou Nordstrom mais próxima permitirá que você veja nossos tons pessoalmente! Mais uma vez, sinto muito por sua decepção em sua sombra atual, mas estou ansioso para fazer com que você tenha uma sombra que você ama!

Agradeço sua compreensão de nossas políticas e estarei atento ao seu e -mail. Obrigado novamente por escolher Kylie Cosmetics, e estamos sempre felizes em ajudar.

Kylie Cosmetics Customer Service Manager

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas de entrega

Status: respondido

Fiz 2 pedidos com a Kylie Cosmetics em 17 de abril. Ambos os pedidos não chegaram, mas foram marcados como entregues. Eu escrevi a empresa imediatamente e fui instruído a esperar 7 dias úteis. Eu fiz outro pedido no dia 24 de abril. (Durante todo o ano, há apenas 2 dias), entrei em contato com o atendimento ao cliente e ainda não recebi uma confirmação do pedido ou qualquer informação. O site é lixo porque não consigo encontrar 1 como sair ou encontrar qualquer informação do pedido. Eu quero algo feito.

Resposta comercial

Obrigado por entrar em contato, e eu sinceramente peço desculpas pelos atrasos em suas ordens e entenda o quão frustrante isso pode ser.

Ao dar uma olhada em sua conta, vejo que seu primeiro pedido foi marcado entregue em 22/4/22, e seu segundo pedido foi marcado entregue em 23/4/22. Infelizmente, uma vez que um pedido é entregue à transportadora, estamos à sua misericórdia, e temos que seguir suas políticas quando se trata de prazos de entrega e pacotes ausentes. Como as operadoras às vezes marcam os pacotes como “entregues”, mas ainda podem tê -los no caminhão por alguns dias, é por isso que pedimos que você continue sendo paciente por esse período de tempo.

Pedimos que você entre em contato com seus vizinhos, ou se tiver um escritório de leasing, vendo se eles o receberam em seu nome, pois isso também pode ocorrer. Se desejar, você também pode entrar em contato com a transportadora alimentada ex em 1 (800) 463-3339, e elas poderão analisar isso mais adiante para você.

Se você ainda não recebeu seus pacotes depois que os 7 dias úteis ocorreram, ficaríamos mais do que felizes em processar um relembro de seus itens e registrar uma reclamação em seu nome. Agradecemos sua cooperação e paciência em torno das políticas de nossas e transportadoras.

Sinta -se à vontade para nos alcançar no [email protected] a qualquer momento, estamos sempre felizes em ajudar. Obrigado por escolher Kylie Cosmetics.

Melhor,
A*****
Kylie Cosmetics Customer Service Manager

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

Eu pedi um kit de lábios Kylie em Shade Kylie em abril de 2022. A cor anunciada no site era um rosa claro, mas o produto que chegou era um rosa marrom escuro e laranja marrom. Depois que recebi a sombra errada, verifiquei os comentários no site da Kylie Cosmetics e muitas pessoas disseram a mesma coisa. Entendo que a empresa tem uma política de não troca/sem retorno, mas não fui enviado a cor que foi anunciada. A resposta da empresa foi: “Os tons podem parecer um pouco diferentes do que antes, mas isso ocorre porque todos os nossos produtos foram reformulados para serem limpos, veganos, sem crueldade, sem parabenos e sem glúten com ingredientes que são bons para a sua pele.”No entanto, se for esse o caso, e as cores do batom mudaram devido à reformulação, as imagens no site também precisam ser atualizadas. É uma prática comercial obscura vender produtos diferentes do que ser anunciado sem o conhecimento dos consumidores e depois recusar pelo menos uma troca ou crédito da loja.

Resposta comercial

Obrigado por entrar em contato, e peço desculpas por sua sombra de batom não ser o que você esperava.

Enquanto procurava sua conta, vejo que você estendeu a mão para nossa equipe de atendimento ao cliente e recebeu nossas políticas em devoluções e trocas. Infelizmente, não somos capazes de aceitar retornos ou oferecer trocas, pois todas as vendas são finais. Você pode ver isso e nossas outras políticas em nosso site: https: // kyliecosmetics.com/en-US/FAQ.

Devido à sua experiência com sua sombra, eu ficaria mais do que feliz em oferecer a você o relembro de um novo tom de sua escolha como cortesia. Veja todas as nossas opções aqui: https: // kyliecosmetics.com/en-us/kylie-cosmetics/shop-all/lábios/lábios-kits e envie um e-mail para [email protected] a linha de assunto “attn: a *****” e a sombra de sua escolha.

Um lembrete suave de que os tons podem parecer diferentes em cada tom de pele e, se você puder, visitar a Ulta Beauty ou Nordstrom mais próxima permitirá que você veja nossos tons pessoalmente! Mais uma vez, sinto muito por sua decepção em sua sombra atual, mas estou ansioso para fazer com que você tenha uma sombra que você ama!

Agradeço sua compreensão de nossas políticas e estarei atento ao seu e -mail. Obrigado novamente por escolher Kylie Cosmetics, e estamos sempre felizes em ajudar.

Melhor,
A*****
Kylie Cosmetics Customer Service Manager

Queixa inicial

Tipo de reclamação: questões de publicidade/vendas

Status: resolvido

Eu estava apenas no site Kylie Cosmetics para o lançamento da mais nova coleção. O site brilhou enquanto pedia e eu tínhamos o kit de relações públicas no meu carrinho de compras (450 para o kit de relações públicas) e o pacote que eu queria (125) e removeu o kit de relações públicas. Pelo menos eu pensei que fiz. No entanto, eu fui cobrado pelo pacote mais alto que não é o que eu queria. Eu quero resolver isso antes que qualquer coisa seja enviada, pois gostaria de um reembolso, pois não é o item que eu queria.

Resposta comercial

Obrigado por sua mensagem sobre seu pedido recente, e peço desculpas por qualquer frustração que isso possa ter causado.

Enquanto procurava sua conta, vejo que você havia procurado nossa equipe de atendimento ao cliente em relação ao seu problema. De acordo com nossa política, não somos capazes de cancelar os pedidos depois de serem feitos quando forem enviados quase em tempo real ao nosso armazém para serem cumpridos e enviados a caminho o mais rápido possível. Devido ao inconveniente, entrei em contato com nosso armazém e cancelei seu pedido de acordo com o seu pedido. Você deve receber um reembolso total para seu pedido dentro de 7 a 10 dias úteis.

Mais uma vez, sinto muito pela frustração e espero que tenhamos conseguido acertar as coisas. Se você tiver outras perguntas ou preocupações, sinta -se à vontade para nos alcançar em [email protected] a qualquer momento, estamos sempre felizes em ajudar.

Melhor,
A*****
Kylie Cosmetics Customer Service Manager

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à ID da reclamação 16992963 e descobri que essa resolução é satisfatória para mim.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas de entrega

Status: respondido

Em 18 de julho de 2021, comprei alguns produtos da Kylie Cosmetics e paguei $ 14.95 para remessa expressa porque eu precisava dos produtos para férias que eu estava acontecendo em alguns dias. Envio expresso declarou 2-3 dias úteis. Os produtos chegaram em 23 de julho, que era de 5 dias úteis a partir da data do pedido. Em nenhum lugar do formulário de checkout indicou que “Express Shipping 2-3 Business Days” foi após três dias úteis de processamento, para que eu recebesse o produto em 5-6 dias úteis. Quando entrei em contato com os negócios, eles apontaram para a página de termos e condições, que tecnicamente afirma que os tempos de remessa são após 72 horas de processamento, para que não sejam legalmente obrigados a reembolsar meus $ 14.95. Estou registrando esta reclamação por deturpar o método de remessa expressa em seu formulário de checkout. Nenhum cliente razoável irá aos termos e condições de um site e lê -lo antes de comprar. Eles simplesmente vão ler o formulário de checkout e concordar com o que o formulário de checkout diz. Nesse caso, o formulário de checkout não indicou que o envio expresso foi após três dias úteis de processamento. T&C: https: // kyliecosmetics.com/en-us/frete

Resposta comercial

Obrigado por entrar em contato e peço desculpas por qualquer falha de comunicação sobre nossas políticas e entenda sua frustração.

Ao dar uma olhada em seu pedido, vejo que você selecionou a opção de entrega mais rápida que oferecemos, que é 2-3 dias úteis por US $ 14.95. Esta opção de envio é criada com nosso parceiro de remessa, Fed Ex, que infelizmente não temos influência sobre os prazos de entrega ou horários assim que o pacote for entregue a eles. Dito isto, também vejo que seu pacote foi entregue nesse período, já que você o colocou em 18 de julho de 2021 e foi entregue a você em 23 de julho de 2021.

Conforme declarado em nossas perguntas frequentes, o tempo normal de processamento para pedidos é de 72 horas durante os dias úteis (de segunda a sexta -feira). Depois que seu pedido foi enviado, o tempo de entrega nos Estados Unidos é baseado no método de envio selecionado e pode estar entre 4-7 dias úteis e 14-30 dias úteis internacionalmente. Lembre -se de que, durante férias ou lançamentos e reabastecimento de edição limitada, desta vez pode variar. Você pode ver isso e mais de nossas políticas em https: // kyliecosmetics.com/en-US/FAQ. Como seu pedido foi feito em uma noite de domingo, ele começou a processar em nosso armazém na segunda -feira e estava a caminho de 20 de julho de 2021.

Mais uma vez, peço desculpas por qualquer inconveniente e obrigado por alcançar. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, sinta -se à vontade para nos alcançar em: [email protected], como sempre estamos felizes em ajudar.

Kylie Cosmetics Customer Service Manager

Resposta ao cliente

Estou rejeitando essa resposta porque: a resposta repetiu o mesmo motivo que afirmei que recebi na minha reclamação original e nenhuma nova informação. A resposta da empresa é que eles declaram o tempo de processamento de 72 horas em suas perguntas frequentes. Não estou contestando que o tempo de processamento de 72 horas esteja em seu site, estou dizendo que não está no formulário de check-out e, portanto, o formulário de check-out está enganando os clientes, exibindo apenas o tempo de envio de 2-3 dias e não o tempo de processamento de 72 horas. Não é razoável esperar que um cliente saia do processo de checkout e vá ler Perguntas frequentes. É mais razoável para o negócio simplesmente declarar ao lado da cópia de envio de 2 a 3 dias que há 72 horas de tempo de processamento, além disso. Novamente, estamos falando do que é razoável não o que é legal. Sim, a Kylie Cosmetics se protegeu legalmente por ter essa cópia de 72 horas em suas perguntas frequentes. Mas está enganando o cliente para não ter essas informações no formulário de checkout, onde o cliente está tomando a decisão de pagar a taxa extra pela entrega de rush.

Kylie Cosmetics foi lançada no Oriente Médio

Serão 50 kits labiais com um lado de Kylight, por favor

Deixar’S Rewind: It’s 2015, gigi hadid’S Nome traz imagens de Joe Jonas; A Beauty Huda acaba de ser lançada nos EUA; Vingadores: Era de Ultron está nos cinemas; e Kylie Jenner’s bout tem sido alvo de muito jornalismo há meses. Há fotos de seus lábios em todos os lugares que você olha, e ela’está em sua era da peruca de pico. Ela disse que gostava de Mac Cosmetics’s “Teddy de veludo” cor dos lábios e agora todas as fórmulas de pelúcia de veludo estão sempre esgotadas. Ninguém sabe se Kylie’S tinha enchimentos labiais ou não, mas queremos o que ela’está tendo, por favor e obrigado.

Então, com precisão de três kits de kylie lançamento. O caos se segue. Pessoas enxameiam o site direto ao consumidor. Tudo está esgotado em 30 segundos. Os kits labiais começam. Existem apenas quatro emoções no ar: emoção, depois pânico, depois a presunção em suas habilidades de compra de lábios, ou decepção com a sua falta.

“Estou animado para lançar Kylie Cosmetics no Oriente Médio on -line em Namshi para permitir que um novo público de consumidores compre e experimente meus produtos.” – Kylie Jenner

Avançar para 2023, e isso’é tudo muito mais civilizado. Kylie Lip Kits foi renomeado para o agora lendário Kylie Cosmetics, e esses três kits de OG são acompanhados por centenas de outros produtos. Kylie’S até expandiu seu portfólio de alto desempenho para incluir Kylie Skin e Kylie Baby, e nós’Fui abençoado com inúmeras colaboração de edição limitada com outras celebridades. O site não’t traz a cada dois segundos e tudo mais’está realmente em estoque. Todos’está certo com o mundo.

E fica melhor, porque Kylie Cosmetics está finalmente aterrissando no Oriente Médio pela primeira vez. Lançando exclusivamente em Namshi, não precisamos mais procurar idiotas e, em vez disso, podemos comprar Kylie Jenner’s recentemente renovado fórmulas veganas e sem crueldade.

Falando do lançamento, Kylie disse, “Estou animado para lançar Kylie Cosmetics no Oriente Médio on -line em Namshi para permitir que um novo público de consumidores compre e experimente meus produtos.”

Manav Lovia declarou em nome de Namshi: “Namshi tem orgulho de ser a plataforma preferida para emocionantes marcas de beleza na região. Estamos entusiasmados em dar as boas -vindas a Kylie Cosmetics por Kylie Jenner em Namshi’s extenso portfólio de marcas de beleza emocionantes. Com uma base de clientes que se estende pelo Oriente Médio, estamos ansiosos para oferecer suas coleções aos clientes nesta região.

“Namshi’A parceria com a Kylie Cosmetics marca a primeira vez que Kylie Jenner faz uma parceria com uma varejista árabe. A mudança faz parte de Namshi’S compromisso de trazer marcas internacionais para a região, além de apoiar as marcas locais.”

A queda inicial contará com uma coleção principal de sete produtos em vários tons: kit de lábio kylie fosco, kylie com alto brilho, caneta de delineador líquido kylie, lápis de delineador de gel kylie, pó de kylumer iluminante, pó de blush prensado com kylie e bronzer prensado com kylie em pó de bronzeador.