Integre a JIRA com solicitações de acesso
Resumo:
1. Os autenticadores atuais da Okta Jira Jar (kits de ferramentas) permitem que os clientes se integrem às iterações suportadas dessas versões do aplicativo Jira on Premises (Server):
– Okta interromperá o suporte do kit de ferramentas para todas as versões das versões de aplicativos JIRA e Confluence on Premises com mais de dois anos.
– O suporte ao cliente da OKTA não investigará questões relacionadas às versões JIRA/Confluence On Premises que são classificadas como fim de vida por Atlassian.
– Okta vai depreciar versões Okta Toolkit que suportam apenas versões de depreciação JIRA/Confluence no local.
– Atlassian lançou Jira 7.0 em outubro de 2015. Eles terminaram o apoio ao Jira 7.0.x em outubro de 2017. Okta descontinuou o suporte para o Jira On Premises Toolkit Versão 2.0.0 em outubro de 2017.
– Para determinar quando a Atlassian planeja interromper o suporte para uma versão específica de um aplicativo Jira ou Confluence On Premises, consulte a página de política de End da Vida Atlassiana.
2. Sua versão final da vida do aplicativo Jira/Confluence On Premises continuará a trabalhar com versões depreciadas dos kits de ferramentas Okta. Se você tiver alguma dificuldade, a Okta recomenda que você mude para uma versão mais recente do aplicativo local e faça o download e instale o mais recente Okta Jira Authenticator (Configurações> Downloads).
3. Okta não suporta a implantação combinada do Jira/Confluence Cloud e Jira/Confluence On Premises Apps. Esse apoio exigiria que a OKTA testasse seus autenticadores JIRA/Confluence, com todos os lançamentos principais e menores dos aplicativos Jira/Confluence Cloud e no local. Em uma base caso a caso, Okta pode investigar problemas com versões de liberação menores e novas e não testadas do aplicativo Jira Cloud ou On Premises.
4. Há uma limitação conhecida para a integração do autenticador OKTA com Jira Service Desk: Okta Authenticator não pode ser configurado para autenticar URLs do portal do cliente. O JIRA Service Desk é testado apenas para agentes de usuários (suporte técnico). Links profundos para o serviço de serviço não funcionam para usuários regulares.
5. Suporte para o aplicativo Jira On Premises versão 7.x.x e mais tarde:
– Testado com essas versões no local (também pode funcionar com outras versões):
– Jira Core: 8.20.20, 9.4.4, 9.7.0
– Software Jira: 8.20.20, 9.4.4, 9.7.0
– JIRA Service Management (anteriormente Jira Service Desk): 4.20.20, 5.4.4, 5.7.0
– Esta versão contém correções de segurança.
– Jira Core: 8.13.19, 8.21.1, 8.22.2, 9.0.0, 9.5.0
– Software Jira: 8.13.19, 8.21.1, 8.22.2, 9.0.0, 9.5.0
– Jira Service Desk: 4.13.19, 4.21.1, 4.22.2, 5.0.0, 5.5.0
– Esta versão suporta Jira 8.22.2 mais correções de bug.
– Jira Core: 8.13.19, 8.20.8, 8.21.1, 8.22.1
– Software Jira: 8.13.19, 8.22.1, 8.21.1
– Jira Service Desk: 4.22.1, 4.21.1, 4.13.19
– Esta versão contém correções de bug.
– Jira Core: 7.13.2, 7.13.15, 8.0.3, 8.13.1
– Software Jira: 7.13.1, 7.13.16, 8.13.1, 8.5.0
– JIRA Service Desk: 3.16.0, 3.16.18, 4.0.0, 4.13.1
– Esta versão contém correções de segurança para injeção de cabeçalhos e injeção de log, atualiza a versão da biblioteca para as dependências:
– Jira-core para a versão 8.13.0
– Openaml para a versão 3.4.5
– Testng à versão 7.3.0
– Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0
– Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
– Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
– Atualizado em 2 de março de 2020: 8.6.1
– Atualizado em setembro de 2020: 8.8.0, 8.8.1, 8.9.1
– Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0
– Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
– Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
– Atualizado em 2 de março de 2020: 8.6.1
– Atualizado em setembro de 2020: 8.8.0
– JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0
– Atualizado em 11 de abril de 2019: 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
– Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.5.0
– Atualizado em 2 de março de 2020: 4.6.1
– Atualizado em setembro de 2020: 4.8.1
– Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0
– Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
– Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
– Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0
– Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
– Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
– JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0
– Atualizado em 11 de abril de 2019: 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
– Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.5.0
– Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0, 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
– Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0, 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
– JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
– Jira Core: 7.8.1, 7.8.4, 7.9.2
– Software Jira: 7.8.1, 7.8.4, 7.9.2
– JIRA Service Desk: 3.8.1, 3.9.2, 3.10.1, 3.11.2, 3.12.2
– Suporte para adicionar lembrar -me de biscoito durante o Jira Logins.
– Corrija para novas sessões que não estão sendo criadas para aplicativos JIRA e Confluence quando um usuário já registrado o usuário reautica com uma nova afirmação SAML.
– Jira Core: 7.0.10, 7.1.4, 7.2.8, 7.3.3, 7.3.4 Atualização de 03/11/2017: 7.2.11, 7.3.8, 7.4.1, 7.4.5, 7.5.2
– Software Jira: 7.0.10, 7.1.4, 7.2.8, 7.3.3, 7.3.4, 7.4.0; Atualização de 11/03/2017: 7.4.11, 7.5.2
– JIRA Service Desk: 3.2.10, 3.2.15, 3.2.18
Perguntas únicas:
1. Quais versões do aplicativo Jira On Premises (Server) oferece suporte a OKTA para integração?
– Os autenticadores atuais de Okta Jira Jar (kits de ferramentas) permitem que os clientes se integrem às iterações suportadas dessas versões do aplicativo Jira on Premises (Server).
2. Quando o Okta descontinue o suporte do kit de ferramentas para versões do aplicativo JIRA e Confluence On Premises?
– Okta interromperá o suporte do kit de ferramentas para todas as versões das versões de aplicativos JIRA e Confluence on Premises com mais de dois anos.
3. O que acontece se eu tiver dificuldades com uma versão final da vida do aplicativo Jira/Confluence?
– Se você tiver alguma dificuldade, a Okta recomenda que você mude para uma versão mais recente do aplicativo local e faça o download e instale o mais recente Okta Jira Authenticator (Configurações> Downloads).
4. Posso implantar os aplicativos Jira/Confluence Cloud e Jira/Confluence On Premises, juntamente com o suporte da OKTA?
– Okta não suporta a implantação combinada do Jira/Confluence Cloud e Jira/Confluence On Premises Apps.
5. Existe uma limitação para a integração do autenticador Okta com o JIRA Service Desk?
– Há uma limitação conhecida para a integração do autenticador OKTA com Jira Service Desk: Okta Authenticator não pode ser configurado para autenticar URLs do portal do cliente. O JIRA Service Desk é testado apenas para agentes de usuários (suporte técnico). Links profundos para o serviço de serviço não funcionam para usuários regulares.
Integre a JIRA com solicitações de acesso
© 2023 Okta, Inc . Todos os direitos reservados. As diversas marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.
Okta Jira Authenticator Version History
Os autenticadores atuais da Okta Jira Jar (kits de ferramentas) permitem que os clientes se integrem às iterações suportadas dessas versões do aplicativo Jira on Premises (Server):
Política de depreciação de suporte do kit de ferramentas
Em alinhamento com a política do final da vida do ATLASSIAN, a partir de 15 de julho de 2017, Okta interromperá o suporte do kit de ferramentas para todas as versões das versões de aplicativos JIRA e Confluence no local com mais de dois anos de idade. O suporte ao cliente da OKTA não investigará questões relacionadas às versões JIRA/Confluence On Premises que são classificadas como fim de vida por Atlassian. Da mesma forma, Okta depreciará as versões do Okta Toolkit que suportam apenas versões de depreciação JIRA/Confluence no local.
Por exemplo, Atlassian lançou Jira 7.0 em outubro de 2015. Eles terminaram o apoio ao Jira 7.0.x em outubro de 2017. Okta descontinuou o suporte para o Jira On Premises Toolkit Versão 2.0.0 em outubro de 2017.
Para determinar quando a Atlassian planeja interromper o suporte para uma versão específica de um aplicativo Jira ou Confluence On Premises, consulte a página de política de End da Vida Atlassiana.
- Sua versão final da vida do aplicativo Jira/Confluence On Premises continuará a trabalhar com versões depreciadas dos kits de ferramentas Okta. Se você tiver alguma dificuldade, a Okta recomenda que você mude para uma versão mais recente do aplicativo local e faça o download e instale o mais recente Okta Jira Authenticator (Configurações> Downloads).
- Okta não suporta a implantação combinada do Jira/Confluence Cloud e Jira/Confluence On Premises Apps. Esse apoio exigiria que a OKTA testasse seus autenticadores JIRA/Confluence, com todos os lançamentos principais e menores dos aplicativos Jira/Confluence Cloud e no local. Em uma base caso a caso, Okta pode investigar problemas com versões de liberação menores e novas e não testadas do aplicativo Jira Cloud ou On Premises.
- Há uma limitação conhecida para a integração do autenticador OKTA com Jira Service Desk: Okta Authenticator não pode ser configurado para autenticar URLs do portal do cliente. O JIRA Service Desk é testado apenas para agentes de usuários (suporte técnico). Links profundos para o serviço de serviço não funcionam para usuários regulares.
Suporte para o aplicativo Jira On Premises versão 7.x.x e mais tarde
Testado com essas versões no local (também pode funcionar com outras versões)
Jira Core: 8.20.20, 9.4.4, 9.7.0
Software Jira: 8.20.20, 9.4.4, 9.7.0
JIRA Service Management (anteriormente Jira Service Desk): 4.20.20, 5.4.4, 5.7.0
Esta versão contém correções de segurança.
Jira Core: 8.13.19, 8.21.1, 8.22.2, 9.0.0, 9.5.0
Software Jira: 8.13.19, 8.21.1, 8.22.2, 9.0.0, 9.5.0
Jira Service Desk: 4.13.19, 4.21.1, 4.22.2, 5.0.0, 5.5.0
Esta versão suporta Jira 8.22.2 mais correções de bug.
Jira Core: 8.13.19, 8.20.8, 8.21.1, 8.22.1
Software Jira: 8.13.19, 8.22.1, 8.21.1
Jira Service Desk: 4.22.1, 4.21.1, 4.13.19
Esta versão contém correções de bug.
Jira Core: 7.13.2, 7.13.15, 8.0.3, 8.13.1
Software Jira: 7.13.1, 7.13.16, 8.13.1, 8.5.0
JIRA Service Desk: 3.16.0, 3.16.18, 4.0.0, 4.13.1
Esta versão contém correções de segurança para injeção de cabeçalhos e injeção de log, atualiza a versão da biblioteca para as dependências:
- Jira-core para a versão 8.13.0
- Openaml para a versão 3.4.5
- Testng à versão 7.3.0
Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0
Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
Atualizado em 2 de março de 2020: 8.6.1
Atualizado em setembro de 2020: 8.8.0, 8.8.1, 8.9.1
Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0
Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
Atualizado em 2 de março de 2020: 8.6.1
Atualizado em setembro de 2020: 8.8.0
JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0
Atualizado em 11 de abril de 2019: 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.5.0
Atualizado em 2 de março de 2020: 4.6.1
Atualizado em setembro de 2020: 4.8.1
Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0
Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0
Atualizado em 11 de abril de 2019: 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 8.1.1, 8.1.2, 8.1.3, 8.5.0
JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0
Atualizado em 11 de abril de 2019: 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
Atualizado em 11 de dezembro de 2019: 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.5.0
Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0, 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0, 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
Jira Core: 7.5.2, 7.10.2, 7.11.1, 7.12.1, 7.12.3, 7.13.0, 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
Software Jira: 7.5.2, 7.10.1, 7.11.1, 7.12.3, 7.13.0, 8.0.0, 8.0.2, 8.1.0
JIRA Service Desk: 3.10.2, 3.15.3, 3.16.0, 4.0.0, 4.0.2, 4.1.0
Jira Core: 7.8.1, 7.8.4, 7.9.2
Software Jira: 7.8.1, 7.8.4, 7.9.2
JIRA Service Desk: 3.8.1, 3.9.2, 3.10.1, 3.11.2, 3.12.2
Suporte para adicionar lembrar -me de biscoito durante o Jira Logins.
Corrija para novas sessões que não estão sendo criadas para aplicativos JIRA e Confluence quando um usuário já registrado o usuário reautica com uma nova afirmação SAML
Jira Core: 7.0.10, 7.1.4, 7.2.8, 7.3.3, 7.3.4 Atualização de 03/11/2017: 7.2.11, 7.3.8, 7.4.1, 7.4.5, 7.5.2
Software Jira: 7.0.10, 7.1.4, 7.2.8, 7.3.3, 7.3.4, 7.4.0; Atualização de 11/03/2017: 7.5.2, 7.5.0, 7.4.5, 7.4.2, 7.3.8
JIRA Service Desk: 3.0.10, 3.1.4, 3.2.8, 3.4.0, 3.4.1; Atualização de 03/11/2017: 3.8.3, 3.7.1, 3.6.4, 3.5.2, 3.9.0 ea
Jira Core: 7.0.10, 7.1.0, 7.1.1, 7.1.2, 7.1.4, 7.1.9
Software Jira: 7.0.10, 7.1.0, 7.1.1, 7.1.2, 7.1.4, 7.1.9
JIRA Service Desk:
3.0.10, 3.1.0, 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4, 3.1.9
Jira Core: 7.0.10, 7.1.0, 7.1.1, 7.1.2, 7.1.4, 7.1.9
Software Jira: 7.0.10, 7.1.0, 7.1.1, 7.1.2, 7.1.4, 7.1.9
JIRA Service Desk:
3.0.10, 3.1.0, 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4, 3.1.9
Jira Core: 7.1.0, 7.1.1, 7.1.2
Software Jira: 7.1.0, 7.1.1, 7.1.2
- Para permitir que as orgs usem a autenticação nativa da JIRA em vez da autenticação OKTA SAML, esta versão adiciona suporte para permitir URLs de provedor de serviços (como o endpoint de serviço/cliente/portal) no Okta-Config-Jira.Arquivo XML
- Corrige uma questão na qual a autenticação baseada em credenciais (AUTH BASIC) contra a API de software JIRA retornou uma resposta vazia em organizações com o Jira On Premises Authenticator instalado
Fornece suporte para as versões 7 locais de Jira 7.1.1, 7.1.2 (núcleo e software) e 3.1.1, 3.1.2 (serviço de serviço).
Fornece suporte para a versão 7.0.10 do aplicativo Jira On Premises.
Suporte para Jira On Premises App versão 6.x.x
Testado com essas versões Jira On Premises (também pode funcionar com outros 6.x.x versões)
- Para permitir que as orgs usem a autenticação nativa da JIRA em vez da autenticação OKTA SAML, esta versão adiciona suporte para permitir URLs de provedor de serviços (como o endpoint de serviço/cliente/portal) no Okta-Config-Jira.Arquivo XML.
- Corrige uma questão na qual a autenticação baseada em credenciais (AUTH BASIC) contra a API de software JIRA retornou uma resposta vazia em organizações com o Jira On Premises Authenticator instalado.
Atualizado para manter a numeração consistente da versão com o Okta Confluence Authenticator versão 1.0.13.
© 2023 Okta, Inc . Todos os direitos reservados. As diversas marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.
Integre a JIRA com solicitações de acesso
A integração JIRA permite que as organizações criem ingressos JIRA com base em solicitações processadas por meio de solicitações de acesso .
Antes de você começar
Inicie esta tarefa
- No console de solicitações de acesso, vá para Configurações> Integrações .
- Sob Jira, clique em Conectar .
- Na janela de aprovação, clique em aceitar .
- Na janela Connect to Jira, configure as configurações padrão.
- Identifique uma equipe de solicitação de acesso existente.
- Selecione um projeto JIRA para atribuir a novas solicitações.
- Selecione um tipo de problema jira a ser atribuído a novas solicitações.
Quando você integra o JIRA com solicitações de acesso, seus projetos no JIRA são sincronizados com solicitações de acesso . Você pode visualizar o recurso de projetos jira na guia de recursos de configurações. Você também pode criar uma lista de configuração para Jira. Veja Criar uma lista de configuração.
Configurar ações automatizadas
Para usar ações automatizadas, como criar um problema de JIRA para um tipo de solicitação, você deve disponibilizar o recurso para uma equipe usando um dos seguintes métodos.
Método um
Crie uma lista de configuração do recurso JIRA Projects. Ao criar a lista de recursos, especifique as equipes que podem acessar a lista de recursos. Veja Criar uma lista de configuração.
Método dois
Atribua o recurso JIRA Projects diretamente às suas equipes, executando as seguintes etapas:
Para usar ações automatizadas, como criar um problema de JIRA para um tipo de solicitação, execute as seguintes etapas:
- A partir do console de solicitações de acesso, vá para a guia de recursos de configurações.
- Selecione JIRA Projects .
- Clique em Gerenciar acesso .
- Defina a posição na posição para as equipes que devem poder acessar o recurso.
- Clique em Salvar .
tópicos relacionados
Okta Identity Engine está atualmente disponível para um público selecionado.
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Jira Service Desk Connector
JIRA Service Desk é uma solução colaborativa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) projetada para fornecer prestação rápida de serviço. Você pode criar, ler e atualizar solicitações, e há eventos que são desencadeados por cada uma dessas ações.
Este conector é suportado apenas para uso com Jira Cloud. Use com os servidores JIRA no local não é suportado. Consulte Movendo de servidor para nuvem para desenvolvedores.
- Autorizar sua conta do JIRA Service Desk
- Cartões de eventos do Jira Service Desk Connector
- Cartões de ação do conector da mesa de serviço jira
Autorizar sua conta do JIRA Service Desk
O JIRA Service Desk Connector usa autenticação personalizada. Consulte Autorização.
Conector jira
Jira é um problema e plataforma de rastreamento de projetos. Você pode criar, listar, ler, atualizar e excluir problemas e fazer chamadas de API personalizadas para a API JIRA.
Este conector é suportado apenas para uso com Jira Cloud. Use com os servidores JIRA no local não é suportado. Consulte Movendo de servidor para nuvem para desenvolvedores.
- Autorizar sua conta JIRA
- Cartões de evento do Jira Connector
- Cartões de ação do conector jira
Autorizar sua conta JIRA
O conector JIRA usa autenticação personalizada. Consulte Autorização.
Cartões de evento do Jira Connector
Cartões de ação do conector jira
Ao incluir vários cartões de ação do JIRA Connector em um fluxo, recomendamos que você use apenas um cartão JIRA para executar uma lista ou pesquisa para retornar todos os problemas de um ambiente JIRA.
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