Segurança e Proteção de Fraude
Soluções bancárias e de gerenciamento de fraudes que protegem proativamente seus interesses.
Resumo:
O First Premier Bank oferece soluções bancárias e de gerenciamento de fraudes que protegem proativamente seus interesses. Muitos clientes têm dúvidas sobre aumentos na linha de crédito (CLI) e o processo envolvido. Aqui estão alguns pontos -chave a serem considerados:
1. First Premier Bank faz uma atração duro para uma CLI?
Sim, o First Premier Bank faz uma atração duro quando você solicita um aumento da linha de crédito. Eles também cobram uma taxa de US $ 25 por este serviço.
2. É possível obter uma CLI através do primeiro premier com um puxão suave?
Não, o First Premier Bank exige uma atração duro e cobra uma taxa por um aumento da linha de crédito.
3. Posso usar um número da porta dos fundos para obter uma CLI?
Não há número de porta de fundo conhecida para o primeiro banco premier para obter um aumento da linha de crédito com uma tração suave.
4. Como o First Premier Bank determina se eles vão automaticamente cli?
O primeiro banco premier pode aumentar automaticamente seu limite de crédito se acharem o ajuste. Esta decisão geralmente se baseia em fatores como sua pontuação de crédito e histórico de pagamento.
5. Quais são as taxas associadas a uma CLI?
O primeiro banco premier cobra uma taxa de US $ 25 por um aumento da linha de crédito. Esta taxa é adicionada ao seu saldo e pode aumentar sua dívida geral.
6. Quanto posso esperar que meu limite de crédito aumente?
O valor do aumento da linha de crédito variará dependendo de suas circunstâncias individuais. Alguns clientes relataram um aumento de US $ 250 para US $ 450, enquanto outros experimentaram um crescimento mais limitado.
7. É o primeiro banco premier uma boa opção para criar crédito?
O Primeiro Banco Premier é frequentemente criticado por suas altas taxas e potencial de crescimento limitado. Pode não ser a melhor opção para quem procura criar crédito e estabelecer um relacionamento bancário saudável.
8. Existem melhores ofertas disponíveis em outros bancos?
Existem outros bancos, como o Capital One, que oferecem links de pré -aprovação com o potencial de aumento da linha de crédito com apenas um puxão suave. Pode valer a pena explorar opções alternativas.
9. Quais são os prós e contras do primeiro banco de primeiro lugar?
Os profissionais do First Premier Bank incluem seu foco em segurança e proteção contra fraudes. Por outro lado, os contras incluem as altas taxas e o potencial de crescimento limitado associado aos aumentos de sua linha de crédito.
10. Devo considerar manter ou fechar meus primeiros cartões bancários Premier?
Em última análise, depende de suas preferências pessoais e objetivos financeiros. Se as taxas altas e o potencial de crescimento limitado forem preocupantes para você, pode valer a pena considerar fechar suas contas e explorar outras opções bancárias.
11. O First Premier Bank cobra uma taxa de 50% por uma CLI?
Embora não tenha havido relatos do Primeiro Banco Premier cobrando especificamente uma taxa de 50% pelo aumento da linha de crédito, é melhor verificar seus termos e condições ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter as informações mais precisas.
12. Como posso me proteger de fraude?
O First Premier Bank oferece várias soluções de gerenciamento de segurança e fraude para proteger seus interesses. É importante monitorar regularmente suas contas, relatar qualquer atividade suspeita imediatamente e aproveitar suas ferramentas de prevenção de fraudes.
13. Existem dicas para melhorar minha pontuação de crédito?
Melhorar sua pontuação de crédito é uma jornada pessoal, mas algumas dicas gerais incluem fazer pagamentos a tempo, manter a utilização de crédito baixa e verificar regularmente seus relatórios de crédito quanto a erros.
14. É o primeiro banco de confiança do Premier?
Enquanto o First Premier Bank oferece serviços de segurança e proteção de fraude, sua reputação é mista devido a suas altas taxas e potencial de crescimento limitado. É recomendável pesquisar e considerar opções bancárias alternativas.
15. O que são opções bancárias alternativas para melhor construção de crédito?
Existem muitas opções bancárias alternativas disponíveis que oferecem melhores oportunidades de construção de crédito, taxas mais baixas e maior potencial de crescimento. Algumas opções populares incluem Capital One, Disco.
Segurança e Proteção de Fraude
Soluções bancárias e de gerenciamento de fraudes que protegem proativamente seus interesses.
First Premier Bank faz um puxão duro?
Atualmente, tenho dois cartões bancários FP, um ouro e um platina. Meu limite total de crédito para os dois é de cerca de 600 dólares e eu quero aumentar o CL em um ou ambos. Eu liguei para eles e eles disseram que teriam que puxar meu crédito para verificar se isso. É possível obter uma CLI através do primeiro premier com um puxão suave? Um número de porta dos fundos funciona para isso e, se sim, alguém tem um?
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10-20-2010 06:08
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
Eles me apagarem, eu acho que há dois meses. Fiquei preso em 250 por cerca de um ano, agora é 450. Eu acho que essa pode ser a única maneira de você conseguir uma atração suave, se eles se enfrentarem para cli você
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10-20-2010 07:33
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
Se você solicitar um aumento da linha de crédito, eles farão uma atração duro e cobrarão uma taxa de US $ 25.
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10-20-2010 07:45
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
Eu digo que deixe este cartas passear, não se estresse em uma CLI quando sua pontuação for mais alta neste banco, este banco é um buscador de dinheiro em relação às taxas e não crescerá com você.
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10-20-2010 07:51
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
Oferece um crescimento muito, muito limitado a um preço muito pesado. Minha linha de crédito passou de US $ 250 para US $ 350 e me custou US $ 25 e uma atração difícil. Eu imagino que se eu receber o limite de crédito até US $ 1000, vai me custar 7 puxões difíceis e US $ 175 em taxas.
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10-20-2010 09:22
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
@Tray escreveu:
Eu digo que deixe este cartas passear, não se estresse em uma CLI quando sua pontuação for mais alta neste banco, este banco é um buscador de dinheiro em relação às taxas e não crescerá com você.
+1 ^^^^^ não poderia estar mais correto. Use este cartão para o que vale a pena, depois abandone -os rapidamente e com pressa, uma vez melhor oferece (mesmo um – o Cap One tem um link de pré -aprovação no site, apenas uma atração suave inicialmente para ver se alguma oferta se aplica a você) Venha.
Pontuação inicial: TU: ?– Eq: ?–Ex 560 (8-08)
Pontuação atual: TU: 671 (3-10) 625 (4-10/Rebucketed)-Eq: 674 (3-10)-Ex 630 (credor 11-09)
Pontuação de gols: TU: 750-EQ: 760
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10-20-2010 10:42
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
@Tray escreveu:
Eu digo que deixe este cartas passear, não se estresse em uma CLI quando sua pontuação for mais alta neste banco, este banco é um buscador de dinheiro em relação às taxas e não crescerá com você.
Outro +1 de mim.
Basta colocar xarope em algo, não faça panquecas.
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10-20-2010 10:45
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
O primeiro premier ainda cobra uma taxa de 50% por uma CLI?
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10-20-2010 02:51
10-20-2010 02:51
Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
@cjmcquain escreveu:
O primeiro premier ainda cobra uma taxa de 50% por uma CLI?
Eu acredito que eles fazem. Solicitei uma CLI em abril e fui cobrada 50%. CL passou de US $ 250 para US $ 375 e fui cobrado uma taxa de US $ 75, juntamente com uma força difícil para a Eq.
Mensagem 9 de 15
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10-21-2010 15:29
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Re: Primeiro Banco Premier – CLI Possível?
Custa “até” 50% do aumento. O aumento máximo é de US $ 125 uma vez por ano .
Então, se você não teve um aumento e o cartão há 2 anos, US $ 250 seriam possíveis, mas essa é a única maneira!
Naquela época, você pagou a eles mais de US $ 125 em taxas anuais + o custo do aumento
Quando eu os tive, eles nunca puxaram duro para um aumento, mas se recusam a dar o aumento de US $ 125 se você tiver um aumento no ano passado, ou sua conta tem menos de 6 meses de idade.
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- Mesmo tempo de pagamento de pagamento que o pagamento por telefone
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- Entre em contato com o Gram
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Transações em disputa
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- Você tem um endereço estranho
- Seu relatório de crédito tem uma bandeira falecida
- Existem muitas pontuações de crédito diferentes disponíveis para consumidores e credores. As pontuações do FICO® são as pontuações de crédito usadas pela maioria dos credores e são baseadas em dados de arquivo de crédito de um determinado agências de crédito. A pontuação FICO® impressa em seu primeiro extrato bancário principal é a pontuação específica que usamos para gerenciar sua conta.
- Para obter mais informações sobre como entender sua pontuação FICO®, visite www.ficoscores.com/educação, clique em entender as pontuações FICO® ou as Perguntas frequentes sobre pontuação FICO® para obter mais informações.
- A faixa de pontuação para esta pontuação FICO® é de 300 a 850.
- Você pode obter um relatório de crédito de cada uma das três principais agências de relatórios de consumidores gratuitamente uma vez a cada 12 meses, visitando www.AnualCreditReport.com.
Opção de cartão de trava e desbloqueio
- Como faço para travar meu cartão?
- A opção de cartão de bloqueio/desbloqueio está disponível apenas em nosso principal aplicativo móvel com cartão de crédito Bankcard. Depois de acessar o aplicativo móvel, toque em Configurações> Controles de cartão> Cartão de bloqueio/desbloqueio.
Seu cartão permanecerá bloqueado até ocorrer qualquer um dos seguintes:
- Você desbloqueia seu cartão
- Você fecha sua conta
- Seu cartão é relatado perdido ou roubado
Observação: Você pode bloquear o cartão de substituição se optar por.
- Enquanto bloqueado, o Premier Bankcard recusará novas cobranças, incluindo, entre outros, compras feitas na loja, online, no aplicativo, por telefone ou adiantamentos. Algumas atividades continuarão, incluindo transações recorrentes em andamento (contas recorrentes), pagamentos, taxas de conta, juros, devoluções, créditos e ajustes de disputa.
- Quando você bloqueia seu cartão, qualquer cartão com o mesmo número de conta, incluindo usuário autorizado’Os cartões S estarão sujeitos ao status bloqueado. Se você tiver uma segunda conta, cada conta precisará ser bloqueada individualmente.
- A opção de bloquear seu cartão está disponível apenas no aplicativo móvel. A opção não está disponível para aplicativos, contas revogadas ou contas fechadas.
Para relatar seu cartão perdido ou roubado, ligue para o atendimento ao cliente em 1-800-987-5521. Uma vez em nosso sistema telefônico automatizado, selecione a opção 6 no menu principal.
Número de identificação personalizado (PIN)
- Por que eu preciso de um alfinete?
- Os primeiros cartões de crédito do Premier Bank são emitidos com um microchip incorporado no cartão que fornece maior proteção contra fraude. Além do chip, você pode ser obrigado a inserir seu pino para concluir a transação.
- Solicitar um alfinete é rápido e fácil. Basta ligar para 1-888-891-2435 para configurar seu número de identificação personalizado.
- Mudar seu alfinete é rápido e fácil. Basta ligar para 1-888-891-2435.
Premier Financial Wellness Center
- Noções básicas de dinheiro
- Você está estressado com dinheiro? Não se preocupe – você não está sozinho e a ajuda está disponível! Nossos módulos interativos apresentam vídeos educacionais sobre os seguintes tópicos:
- Construindo economia de emergência
- Checando contas
- Pontuações de crédito e relatórios
- Proteção de identidade
- Seguro
- Cheque especial
- Impostos
- Você deseja entender melhor as opções de pagamento para o seu estilo de vida ou pagar empréstimos e dívidas existentes? Veja nossos vídeos educacionais sobre os seguintes tópicos:
- Empréstimos para automóveis
- Empréstimos do dia de pagamento
- Cartões de crédito
- Pagamentos móveis
- Cartões pré-pagos
- Você está no mercado para uma nova casa? Veja nossa lista de reprodução de vídeos que discutem os principais componentes sobre os seguintes tópicos:
- Considerando a propriedade da casa
- Pontuações de crédito e relatórios
- Hipotecas
- Seguro
- Modificações de hipoteca
- Você está planejando a aposentadoria? Nosso módulo interativo fornece informações sobre tópicos importantes ao considerar os planos de aposentadoria. A lista de reprodução inclui os seguintes vídeos e calculadoras financeiras:
- Poupança
- Aposentadoria 101
- Seu estilo de vida de aposentadoria
- Quando coletar o Seguro Social
- Pré-impostos vs. Roth Analyzer
- Como indivíduos mais velhos são particularmente vulneráveis a golpes e abuso financeiro, é importante entender como reconhecer e relatar fraudes de idosos. Veja nossa lista de reprodução dos seguintes vídeos:
- Planejando um cuidador
- Tornando -se um cuidador
- Expectativas de um cuidador financeiro
- Impedindo a fraude de idosos
Relate seu cartão perdido ou roubado
- Como faço para relatar um cartão perdido ou roubado?
- Entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente pelo telefone 1-800-987-5521. Uma vez em nosso sistema telefônico automatizado, selecione a opção 6 no menu principal. Um representante de atendimento ao cliente solicitará a data e a hora em que o cartão foi perdido ou roubado e a data, localização e quantia da sua última transação.
-
- Oferecemos a opção de cartão de bloqueio/desbloqueio no aplicativo móvel
- Ao travar seu cartão, você evita novas compras de comerciantes
- Consulte a seção Opção de bloqueio e desbloqueio acima para obter mais informações
Membros do serviço Lei de Socorro Civil (SCRA)
- Membros do serviço Lei de Socorro Civil (SCRA)
- Somos gratos por nossos clientes que servem nas forças armadas dos Estados Unidos. A Lei do Serviço Civil de Socorro (SCRA) pode oferecer proteção ou alívio aos membros das forças armadas, seus cônjuges, parceiros e dependentes. A SCRA gasta e melhora as disposições da Lei de Selí -ora Civil dos Soldados e Marinheiros de 1940 (SSCRA), permitindo que os membros do militar dos Estados Unidos dediquem toda a sua atenção ao serviço, facilitando algumas de suas obrigações financeiras e, em certos casos, suspendendo a aplicação de responsabilidades civis. Alguns dos benefícios e proteções da SCRA destinam-se a proteger o pessoal militar que tinha uma obrigação financeira existente antes de se tornar militar de serviço ativo. Outras proteções SCRA se aplicam a todos os membros militares enquanto servem durante um período elegível.
- A Lei do Serviço Civil Relief (SCRA) é um estatuto federal que fornece alívio financeiro e proteções ao pessoal militar elegível que serve em serviço ativo. O objetivo da SCRA é permitir que aqueles que servem ativamente nas forças armadas dediquem sua energia à defesa de nosso país, aliviando -os da distração de certos assuntos civis.
- A taxa de juros é reduzida para 6%, o valor mínimo de pagamento é reduzido e nenhuma taxa é avaliada além da proteção de crédito de primeira linha, se aplicável. Estes serão ativados/efetivos com base na data de início do seu serviço ativo.
- Sim, você ainda é responsável por fazer pagamentos em contas inscritos nos benefícios da SCRA e os pagamentos tardios podem ser relatados às agências de relatórios de consumidores.
- O SCRA oferece benefícios em contas que foram abertas antes do início do membro do serviço’s Período de serviço ativo.
- Você pode solicitar benefícios por escrito por: Fax: 605-357-3438 Mail: Premier BankCard, ATTN: SCRA Solicy, PO Box 5524, Sioux Falls, SD 57117-5524 Solicitações escritas devem incluir:
- O nome do membro do servidor
- Número da conta do cartão de crédito bancário do primeiro premier
- Cópia das ordens de serviço ativo ou uma carta do seu executivo ou comandante em papel timbrado que inclui:
- Nome e SSN do ServicEmember
- Data de início do serviço ativo
- Ramo de serviço
- O Premier Bankcard gerará uma carta para o endereço que temos arquivado com o resultado determinado dentro de 30 dias após o recebimento da sua documentação.
- As solicitações da SCRA geralmente são recusadas por um ou mais dos seguintes motivos:
- A conta foi aberta após a data de início do serviço ativo
- A conta foi liquidada ou paga integralmente antes da data de início do serviço ativo
Consulte sua carta de declínio pelo motivo específico que sua conta foi recusada.
Solução de problemas do sistema
- Quais navegadores apoiamos?
- Apoiamos as versões atuais dos seguintes navegadores:
- Internet Explorer
- Microsoft borda
- Google Chrome
- Raposa de fogo*
- Safári
Nosso apoio é consistente com o de seu editor. Não apoiamos versões desatualizadas ou beta. Recomendamos que você use um navegador suportado para sua proteção e segurança.
*Devido ao Firefox © Políticas de Segurança do Navegador, os pop-ups precisarão ser habilitados para receber pop-ups como o seu extrato mensal PDF.
- A Microsoft descreve um cookie como um pequeno arquivo de texto colocado no seu disco rígido por um servidor de página da web. Ele diz a um site que você está retornando ao site.
Notificações de viagem
- Como posso baixar o primeiro aplicativo móvel de cartão de crédito do Premier Bank?
- Você pode acessar sua conta baixando o principal aplicativo móvel de cartão de crédito da App Store ou do Google Play.
Carteira móvel
- O que é carteira móvel?
- Uma carteira móvel é uma maneira digital de armazenar suas primeiras informações de cartão de crédito Premier Bank® em seu dispositivo móvel. Você pode pagar por compras sem usar seu cartão de crédito físico e plástico.
- Você pode usar seu primeiro cartão de crédito Premier Bank® com Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
- Você pode baixar a carteira móvel da sua respectiva loja de aplicativos e seguir as instruções sobre como adicionar seu primeiro cartão de crédito Premier Bank®.
-
- Basta baixar e/ou abrir sua carteira móvel
- Carregue o número do seu cartão de crédito
- Adicione um alfinete ou outras medidas de segurança conforme as instruções
- Segure ou toque no seu dispositivo na compra, conforme instruído
- Rastrear transações em um lugar conveniente
-
- Acelere o seu caminho através do checkout
- Desative a carteira móvel online se o seu dispositivo for perdido ou roubado
- Pague sem exibir seu número de cartão completo para os comerciantes
Para ver os primeiros termos e condições da carteira móvel Premier Bank®, clique aqui.
Dicas financeiras
Cuidado com golpes de cartão de crédito.
Ofertas de fácil crédito ou crédito sem verificação de crédito. Ninguém pode garantir que você tenha crédito. Antes de decidir se deve lhe dar um cartão de crédito, provedores de crédito legítimos examinam seu relatório de crédito.
- Instruções para chamar um número “900” para solicitar um cartão de crédito. Você paga por chamadas com um prefixo “900” -e você pode nunca receber um cartão de crédito. (Os operadores, é claro, ganham dinheiro com a chamada telefônica.)
- Cartões de crédito oferecidos por empresas de “reparo de crédito” ou “clínicas de crédito.”Essas empresas também podem oferecer para limpar seu histórico de crédito por uma taxa. No entanto, você pode corrigir imprecisões genuínas ou informações desatualizadas, entrando em contato com as agências de crédito diretamente. Lembre -se de que apenas o tempo e bons hábitos de crédito restaurarão seu valor de crédito.
- Qualquer oferta que pareça boa demais para ser verdadeira. Quase certamente é. Quando você considera uma oferta legítima de cartão de crédito, é sempre útil estudar de perto a oferta do cartão, verificando a taxa anual (se houver), a taxa de juros, as cobranças de penalidade de prazo e os métodos de cobrança. Certifique -se de concordar com todos os termos antes de investir a qualquer momento em pesquisas adicionais.
O que há em uma pontuação de crédito?
As pontuações de crédito são usadas pelos credores para indicar a probabilidade de um indivíduo pagar sua dívida. Geralmente na faixa de 300 a 900, maior o número, melhor a pontuação. Normalmente, as pontuações são determinadas revisando os seguintes dados:
- Sua história de pagamentos tardios
- Não pagamentos
- Nível atual de dívida
- Tipos de contas de crédito
- Duração do histórico de crédito
- Número de consultas de crédito
- História de solicitar crédito
- Comportamento de crédito ruim, como escrever cheques ruins
Proteja seu crédito com roubo de identidade.
Tome as medidas para proteger você e seu crédito contra roubo de identidade. Verifique seu relatório de crédito regularmente para revelar qualquer atividade suspeita em contas inativas ou novas contas não autorizadas. Aqui estão algumas outras etapas para manter sua identidade segura:
- Salvaguardar seus cartões de crédito exatamente como você lucraria.
- Reduza o número de cartões que você carrega diariamente; um ou dois são suficientes.
- Minimizar a quantidade de informações pessoais que um criminoso pode roubar. Não carregue rotineiramente seu cartão de segurança social, certidão de nascimento ou passaporte com você.
- Mantenha uma lista de todos os seus cartões de crédito com as respectivas informações da conta em caso de roubo ou perda
- Assine qualquer novo cartões assim que os receber
- Quando as contas do cartão de crédito chegarem atrasadas, ligue para o número de atendimento ao cliente do cartão para garantir que sua fatura não fosse enviada por correio para um endereço diferente.
- Nunca dê a ninguém o número do seu cartão por telefone, a menos que você tenha iniciado a chamada.
- Desligue qualquer coisa que exiba as informações do seu cartão de crédito antes de colocá -las no lixo.
O que os credores procuram
Ao solicitar um empréstimo, crédito ou hipoteca, os credores analisam vários fatores em seu histórico de crédito antes da aprovação. É importante que você permaneça no topo de seus pagamentos de crédito e muito mais, a fim de melhorar sua classificação de crédito. Aqui está o que os credores geralmente revisam:
- Histórico pagando por conta
- Quantas contas você tem
- Pagamentos tardios
- Longevidade das contas
- Dívida por pagar
- Ações de coleção
Proteja seu histórico de crédito!
Primeiro Premier Bank quer que você proteja seu histórico de crédito. É importante quando você deseja solicitar outro crédito, comprar uma casa ou carro e por muitos outros motivos. Aqui estão algumas dicas a seguir para ajudá -lo a garantir um perfil de crédito positivo:
- Faça pagamentos até o pagamento da data de vencimento pelo menos uma semana antes da data de vencimento.
- Configurar pagamentos automáticos.
- Pague pelo menos o pagamento mínimo total devido.
- Revise seu departamento de crédito pelo menos anualmente.
Você está interessado em aprender mais dicas financeiras? Clique no botão abaixo para acessar os recursos financeiros online da Experian ®.
Formas e materiais
2019 MasterCard Guide to Benefits Download
Premier Credit Protection Benefit Activation Form downloadVocê precisa do Adobe Acrobat Reader para ver esses itens. Baixe aqui.
Reclamações para Premier Bankcard
BBB está aqui para ajudar. Nós’ll guiá -lo durante o processo.
Detalhes da reclamação
Observe que o texto de reclamação exibido pode não representar todas as queixas apresentadas com BBB. Veja detalhes.
Queixa inicial
Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta
Status: resolvido
Eu tive contas de cartão de crédito com o First Premier Bank (FPB) por muitos anos. As contas estão em boa posição, mas os cartões que expirei em outubro de 2022. Em dezembro de 2022, percebi que os cartões que tinham expirados e chamado de atendimento ao cliente da FPB. O representante me aconselhou que os cartões de substituição foram enviados para o meu endereço residencial em outubro e os cartões foram devolvidos ao FPB. Ela também me aconselhou que FPB estava tendo dificuldades com o fornecedor plástico e não sabia quando os cartões seriam reimpresso. Ela também aconselhou que eu precisava fornecer um endereço de correspondência para os cartões poderia ser enviado por correio. Fiz acordos com minha irmã para usar seu endereço de correspondência e forneci essas informações ao FPB. Liguei para meados de janeiro de 2023 para verificar os cartões. O representante me disse que os cartões foram enviados para o meu endereço residencial novamente .. Não para minha irmã’s endereço conforme solicitado. Eu pedi que minhas contas fossem canceladas. O representante me transferiu para outro representante de atendimento ao cliente. Quando pedi a esse novo representante para cancelar minhas contas, ela ofereceu para creditar minha conta .. Não é pelas taxas mensais que paguei, mas por taxas mensais daqui para frente para dar tempo para obter os novos cartões para mim. Já se passaram seis meses desde que meus cartões expiraram e eu ainda não’T tem cartões de substituição. Como está agora, paguei taxas mensais pelas duas contas de outubro-aviso .. Nov-dezembro .. DEC-JAN. O FPB também me cobrou uma taxa anual por uma das contas. Agora, com a declaração de abril, serei cobrado uma taxa anual pela outra conta. Todas essas taxas são para cartões de crédito que não tenho e contas que não posso usar. eu já tive o suficiente. As contas FPB têm o menor limite de crédito e, no entanto, as taxas mensais/anuais mais altas. Eu acho que é hora de FPB e eu me separar. Quero que as contas sejam fechadas com a notação de que eu (o devedor) solicitou que as contas fossem fechadas devido ao FPB’é o mau atendimento ao cliente. Eu também quero reembolso para as taxas mensais e anuais que paguei desde outubro.
Resposta comercial
Re: Primeiro Premier Bank Credit Card Contas terminando em **** e ****
Pedimos desculpas por esta experiência negativa.
Suas contas foram fechadas em 19 de abril devido à inatividade. Uma carta de explicação foi enviada por e -mail. As contas serão relatadas como fechadas pelo consumidor às agências de relatórios de consumidores. Relatamos os detalhes de suas contas no momento em que os extratos da sua conta são gerados. Aguarde até 30 a 45 dias para que novas informações atualizem.
Nosso provedor de serviços estava experimentando atrasos na produção de cartões devido a problemas da cadeia de suprimentos em todo o setor e alta demanda, o que causou o atraso nos seus cartões de crédito sendo enviados em dezembro. Os cartões de crédito foram enviados para o endereço na conta e mais tarde devolvidos para nós como não entrevistáveis.
Entendemos sua frustração e como cortesia, estamos creditando as duas contas pelas taxas anuais e taxas mensais que cobram após a expiração de seus cartões de crédito, que não foram creditados anteriormente. Abaixo está um resumo do total de créditos emitidos em cada conta.
Conta que termina em ****: a taxa anual de $ ***** e três taxas mensais no total de $ ***** foram creditadas. O saldo atual é $ ****** com um pagamento mínimo de $ ***** vencido em 20 de maio. A taxa mensal de $ ***** continuará a cobrar até que o saldo seja $ ***** ou menos.
Conta que termina em ****: Esta conta foi creditada por cinco taxas mensais, totalizando $ *****. Isso criou um saldo de crédito de $ ***** e um reembolso foi emitido eletronicamente para sua conta corrente que terminou em foda. Aguarde 2-3 dias úteis para receber este reembolso.
Esperamos que esses ajustes sejam úteis e essas informações abordem suas preocupações.
Gabinete do Presidente
Comunicações Empresariais
Premier Bankcard, LLC
** *** ****
***** ****** ** **********
(***)Premier Bankcard, LLC é um provedor de serviços membros registrados do First Premier Bank.
Resposta ao cliente
Better Business Bureau:
Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência ao id ******** de reclamações, não entendo a resposta.
1) As reivindicações do FPB que as contas foram fechadas devido à “inatividade” .. Mas a razão pela qual não houve atividade nas contas é porque nunca recebi cartões com datas de validade atualizadas da FPB
2) As alegações do FPB que os cartões foram enviados para o meu endereço residencial e devolvidos .. Os acordos foram feitos para que os cartões enviados ao endereço da minha irmã .. Mas o FPB nunca enviou os cartões para o endereço da minha irmã ..
3) As alegações do FPB creditaram minhas contas pela taxa anual e três taxas mensais .. Mas não consegui usar essas contas há quase seis meses .. Por isso, paguei taxas mensais por 2 a 3 meses, apesar de não ter conseguido usar essas contas
4) FPB afirma que houve um problema em grande .. Outros emissores de cartões puderam obter cartões para mim durante esse período em apenas 2-3 dias .. E no mercado de hoje, o FPB não possui um sistema para enviar cartões via ***** ou ********* é inaceitável ..
Embora eu aprecie o FPB por me ajudar a estabelecer crédito .. A maneira pela qual esse assunto foi tratado pelo FPB não é profissional ..
Estou aceitando a resposta deles .. não porque eu acho que eles estão certos .. Porque estou cansado de lidar com FPBQueixa inicial
Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta
Status: respondido
Não sou responsável pela dívida com o FST Premier. Eu não tenho um contrato com o FST Premier. Vocês precisam lidar com este problema. Isso já está acontecendo há muito tempo que vi minhas informações. Isso está bagunçando meu personagem e nome como pessoa. Eles estão em violação e me disseram 30 dias quando eu tive fraude. Um roubo de identidade com o relatório da polícia que eu também havia feito, eles estão em grande violação.
Resposta comercial
Re: Primeira conta do cartão de crédito bancário Premier, terminando em foda e foda
Somos o credor original e não é necessário para fornecer a verificação da dívida. As inscrições foram enviadas on -line, em seu nome e endereço, para que não há contratos assinados disponíveis.
Nosso departamento de segurança investigou sua reivindicação de fraude e você foi considerado responsável porque verificamos que as informações da conta pertencem a você. Podemos investigar mais se você fornecer informações adicionais, como as seguintes:
Detalhes sobre como essa fraude ocorreu e quem é responsável
Documentação para apoiar sua reivindicação, como um relatório policial
Prova do seu endereço no momento do aplicativo
Explique quem tem acesso ao e -mail ******************* listado em sua reclamação, usado nos aplicativos e usado para inscrever as contas online
Explique como os cartões de crédito foram enviados a você no endereço listado em sua reclamação sem o seu conhecimentoNão temos registro de recebimento do relatório da polícia, conforme indicado em sua queixa.
Envie as informações solicitadas para:
A conta que terminou em **** foi aberta em abril de 2017 e a conta que terminou em **** foi aberta em junho de 2018. Paramos de receber pagamentos e é improvável que a dívida fosse cobrada, portanto as contas cobradas em janeiro de 2020 com um saldo de $ ****** (****) e fevereiro de 2020 com um saldo de $ ********** (****).
As contas cobradas são normalmente removidas do relatório de crédito aproximadamente sete anos a partir da data de cobrança. Informações precisas não são alteradas ou removidas.
Sua cooperação é uma parte importante de nossa investigação. Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações solicitadas.
Gabinete do Presidente
Comunicações Empresariais
Premier Bankcard, LLC
** *** ****
***** ****** ** **********
(**)Premier Bankcard, LLC é um provedor de serviços membros registrados do First Premier Bank.
Devo notificá -lo se eu planejar viajar com meu cartão de crédito?
Sim, sempre que você planeja viajar, deve notificar o Premier Bankcard ligando para o atendimento ao cliente em 1-800-987-5521 para anotar a conta.
Opções móveis
- Apoiamos as versões atuais dos seguintes navegadores:
- Você está estressado com dinheiro? Não se preocupe – você não está sozinho e a ajuda está disponível! Nossos módulos interativos apresentam vídeos educacionais sobre os seguintes tópicos:
-
- Você deve estar matriculado no MypremierCreditcard.com. Uma vez conectado à sua conta,
Como faço para contestar uma cobrança na minha conta?
Se houver uma transação na sua declaração que você acredita que está errada, preencha a notificação do item disputado na parte traseira do seu extrato mensal. Você pode enviar sua disputa usando o recurso de documentos de upload por meio do aplicativo ou site móvel. Ou envie o formulário preenchido para:
Premier Bankcard
PO Box 5524
Sioux Falls, SD 57117
Devemos ouvir de você o mais tardar 60 dias depois de enviarmos a primeira conta em que o erro ou o problema apareceu. Você pode nos ligar, mas isso não preservará seus direitos.
Uma explicação escrita detalhada de sua disputa é necessária para qualquer situação que não se encaixe em uma das categorias descritas na forma. Isso pode incluir, entre outros.
Inclua o máximo de informações possível sobre a disputa e lembre -se de incluir documentação relevante (isso inclui cópias de qualquer recibo postal de retorno assinado, estimativas, faturas ou números de cancelamento de hotéis). Se houver uma transação em sua conta que você não fez ou autorizou, indique isso em uma carta assinada.
Informações insuficientes podem atrasar ou impedir a resolução de sua consulta. Todas as perguntas devem incluir o número da sua conta e a assinatura.
Uma investigação disputada pode durar de 60 a 90 dias. Nós o notificaremos por e -mail se alguma informação adicional for solicitada.
Cartas eletrônicas
- Sim, você pode solicitar para adicionar um titular de cartão adicional por:
-
- Ligue para 1-800-926-9400 para locais de grama de dinheiro ou visite MoneyGram.com você precisará do número do seu cartão de crédito e do código de recebimento ‘6267’
