Dados ilimitados diminuem?

As práticas de limitação da AT&T foram graves o suficiente para que a Comissão Federal de Comércio processasse a empresa por clientes enganosos, dizendo que a AT&T fez “promessas inequívocas de dados ilimitados”, ao mesmo tempo que impondo “reduções de velocidade de 80 a 90 % para usuários afetados.”Como a FTC disse em sua denúncia de outubro de 2014, as capas de velocidade da AT&T começaram a 128kbps em 2011 e foram aumentadas para 256kbps para dispositivos 3G e HSPA+ e 512kbps para dispositivos LTE em 2012. A FTC disse que o acelerador afetou 3.5 milhões de clientes.

Você sabia que a Verizon também acelera o serviço de dados ilimitado?

A Verizon, como a AT&T, diminui seus usuários de dados mais pesados ​​em seus planos ilimitados. No entanto, a maneira como a Verizon implementa sua política de aceleração é diferente da AT&T.

A Verizon tem como alvo os 5 % mais importantes dos usuários de dados mais pesados ​​e apenas os diminui quando a rede está congestionada. Se um usuário exceder 2 GB de dados por mês, é provável que seja identificado como um usuário de dados pesados. Quando o local da célula ao qual estão conectados está congestionado, a Verizon diminui o acesso até que a rede não esteja mais lotada. Uma vez que o congestionamento diminua ou o usuário se move para um local de célula menos congestionado, sua velocidade é restaurada ao normal. Esta política se aplica apenas a clientes com planos de dados ilimitados na rede 3G e não afeta os clientes 4G.

A abordagem da Verizon visa gerenciar o tráfego de rede durante altos períodos de uso, otimizando a rede de dados. Por outro lado, a AT&T diminui um usuário quando eles atingem um certo limite, independentemente do congestionamento da rede, e as velocidades lentas continuam até o final do ciclo de cobrança.

A política de otimização de rede da Verizon aborda questões de congestionamento durante os horários de pico, onde a rede é restrita. Ele pretende proporcionar a experiência mais suave possível para todos os usuários. Por outro lado, a política da AT&T parece punir os clientes por usarem sua rede, mesmo quando a rede não está congestionada.

Ao contrário da política original da AT&T, a eliminação da Verizon tem como alvo os 5 % dos usuários em altos períodos de uso. A AT&T nunca explicou completamente como identificou esses usuários e se era em toda a cidade ou nacional.

Desde então, a AT&T revisou sua política, definindo limites de uso de 3 GB para clientes ilimitados 3G e 5 GB para clientes 4G LTE. Uma vez que um usuário supera esses limites, seu serviço é desacelerado pelo restante do ciclo de cobrança. Esta é uma melhoria significativa em relação à limitação de dados ilimitados anteriores.

Perguntas e respostas:

1. A Verizon também acelera o serviço de dados ilimitado?

Sim, a Verizon acelera seus usuários de dados mais pesados ​​em planos de dados ilimitados, mas o faz de maneira diferente da AT&T. A Verizon apenas diminui esses usuários quando a rede está congestionada, usando a inteligência de rede para identificar usuários de alto dados. Uma vez que o congestionamento diminua ou o usuário se move para um local de célula menos congestionado, sua velocidade retorna ao normal.

2. Qual é a diferença entre as políticas de limitação da Verizon e da AT&T?

A principal diferença é que a Verizon acelera os usuários de dados pesados ​​apenas durante o congestionamento da rede, enquanto a AT&T diminui os usuários quando eles atingem um determinado limite, independentemente do congestionamento. A abordagem da Verizon visa otimizar a rede durante altos períodos de uso, proporcionando uma experiência mais suave para todos os usuários.

3. Como a Verizon identifica usuários de dados pesados?

A Verizon identifica usuários de dados pesados ​​como aqueles que excedem 2 GB de dados por mês. É provável que esses usuários estejam entre os 5 % dos usuários de dados. Uma vez identificado, seu acesso pode ser desacelerado quando a rede estiver congestionada.

4. A política de limitação da Verizon se aplica a clientes 4G?

Não, a política de limitação da Verizon se aplica apenas a clientes com planos de dados ilimitados na rede 3G. Não afeta os clientes 4G.

5. O que acontece quando um usuário está experimentando velocidades reduzidas?

Quando um usuário está passando por velocidades reduzidas devido ao congestionamento da rede, seu acesso é desacelerado até que a rede não esteja mais cheia ou se move para um local de célula menos congestionado. Depois que o congestionamento desaparece, sua velocidade retorna ao normal.

6. É a Feira de Políticas de Aflução da Verizon para clientes de dados ilimitados?

A política de aceleração da Verizon visa gerenciar efetivamente o congestionamento da rede, proporcionando uma experiência ideal para todos os usuários. Ao desacelerar apenas os usuários de dados pesados ​​durante o congestionamento, a Verizon garante que a maioria de seus clientes possa continuar usando a rede sem qualquer redução de velocidade.

7. Por que a Comissão Federal de Comércio Sue AT&T?

A Federal Trade Commission processou a AT&T por enganar os clientes, promissores de dados ilimitados, impondo reduções graves de velocidade de 80 a 90 % para usuários afetados. As tampas de velocidade da AT&T começaram em 2011 e afetaram 3.5 milhões de clientes.

8. Como a política de estrangulamento original da AT&T difere da política atual da Verizon?

A política de eliminação original da AT&T não considerou o congestionamento da rede. Uma vez que um usuário atinge um certo limite, seu serviço seria desacelerado durante todo o ciclo de cobrança, mesmo quando a rede não estava congestionada. Por outro lado, a política atual da Verizon apenas diminui os usuários de dados pesados ​​durante o congestionamento.

9. O alto uso de dados sempre resulta em congestionamento da rede?

O alto uso de dados pode levar ao congestionamento da rede, especialmente durante os períodos de pico de uso. No entanto, as redes sem fio não estão constantemente lotadas e há momentos em que há menos usuários na rede, resultando em um fluxo de tráfego mais suave.

10. Como a AT&T revisou sua política de limitação?

A AT&T estabeleceu limiares de uso de 3 GB para clientes ilimitados 3G e 5 GB para clientes 4G LTE. Depois que um usuário excede esses limites, seu serviço é desacelerado para o restante do ciclo de cobrança. Esta é uma melhoria em relação à limitação de dados ilimitados anteriores.

11. É o estrangulamento necessário para redes sem fio?

A estrangulamento pode ser necessária para gerenciar o congestionamento da rede e garantir uma experiência consistente para todos os usuários. No entanto, a abordagem e a implementação de políticas de limitação podem variar entre transportadoras sem fio.

12. Existem benefícios para a política de limitação da Verizon?

A política de aceleração da Verizon visa proporcionar uma experiência mais suave para todos os usuários durante períodos de congestionamento da rede. Ao desacelerar apenas os usuários de dados pesados ​​durante esses tempos, a maioria dos clientes pode continuar usando a rede sem reduções de velocidade.

13. Os clientes da Verizon podem trocar de planos de dados ilimitados para 4G para evitar limitar?

Sim, a política de limitação da Verizon se aplica apenas a clientes com planos de dados ilimitados na rede 3G. Mudar para um plano 4G isentaria os clientes da desaceleração potencial.

14. Que opções estão disponíveis para clientes da Verizon que desejam evitar acelerar?

Os clientes da Verizon que desejam evitar a limitação em potencial podem mudar para um plano 4G, pois a política de aceleração se aplica apenas aos planos de dados ilimitados 3G. Como alternativa, eles podem monitorar seu uso de dados e tentar ficar abaixo do limite de 2 GB que desencadeia a identificação de usuários de dados pesados.

15. Como os clientes podem determinar se o serviço da Verizon está sendo reduzido?

Se um cliente da Verizon sofrer velocidades significativamente mais lentas durante os períodos de congestionamento da rede, ele poderá estar sujeito a acelerar. Uma vez que o congestionamento desapareça, suas velocidades devem retornar ao normal. Monitorando o uso de dados e o desempenho da rede pode ajudar os clientes a identificar potencial limitação.

Dados ilimitados diminuem

As práticas de limitação da AT&T foram graves o suficiente para que a Comissão Federal de Comércio processasse a empresa por clientes enganosos, dizendo que a AT&T fez “promessas inequívocas de dados ilimitados”, ao mesmo tempo que impondo “reduções de velocidade de 80 a 90 % para usuários afetados.”Como a FTC disse em sua denúncia de outubro de 2014, as capas de velocidade da AT&T começaram a 128kbps em 2011 e foram aumentadas para 256kbps para dispositivos 3G e HSPA+ e 512kbps para dispositivos LTE em 2012. A FTC disse que o acelerador afetou 3.5 milhões de clientes.

Você sabia que a Verizon também acelera o serviço de dados ilimitado?

Ask Maggie explica a política de “aceleração” dos dados da Verizon e oferece alguns conselhos sobre qual dispositivo Android comprar para a rede 4G LTE do Big Red.

Marguerite Reardon ex -repórter sênior

Marguerite Reardon começou como repórter da CNET News em 2004, cobrindo serviços de celular, banda larga, Wi-Fi em toda a cidade, o debate sobre neutralidade da rede e a consolidação das empresas telefônicas.

Marguerite Reardon

23 de março de 2012 6:52 A.m. Pt

7 min de leitura

A AT&T levou muito calor nos últimos meses para desacelerar o serviço para seus usuários de dados mais pesados ​​em seus planos ilimitados. Mas e quanto à Verizon Wireless, que ainda oferece dados ilimitados para seus clientes mais antigos de smartphones?

Nesta edição de Ask Maggie, explico como a Verizon Wireless implementa sua política de gerenciamento de rede para garantir que sua rede de dados sem fio não esteja sobrecarregada por usuários ilimitados do plano de dados. Eu também ofereço a outro leitor alguns conselhos sobre qual smartphone Android para comprar da Verizon.

Também o Serviço de dados ilimitado da Verizon Throttle?

Caro Maggie,
Ouvi falar de como a AT&T acelera seus clientes ilimitados de dados que usam muitos dados. Eu sou um cliente sem fio da Verizon que também tem um plano de dados. A Verizon tem o mesmo tipo de política de limitação? Eu não me notei, mas acho que não uso tantos dados. Enfim, eu só queria saber se isso é algo com o qual devo me preocupar se começar a usar mais dados.

Caro Kim,
A resposta curta à sua pergunta é sim, a Verizon diminui os usuários de dados mais pesados ​​em seu plano de dados ilimitado. Mas a maneira como a Verizon “acelera” os usuários é diferente da maneira como a AT&T implementou a política.

Como a AT&T fez inicialmente com sua política, a Verizon também tem como alvo os 5 % principais dos usuários de dados mais pesados. Mas a empresa usa a inteligência de rede para desacelerar apenas esses usuários de dados pesados ​​quando a rede está realmente congestionada.

A maneira como funciona é que, se você usar mais de 2 GB de dados por mês, é provável que a Verizon o identifique como entre os 5 % dos usuários de dados. Depois de ser identificado como um usuário de dados pesados, quando o site da célula em que você está fica congestionado, a Verizon desacelerará seu acesso até que a rede não esteja mais tão cheia.

Depois que o congestionamento diminui ou você se move para um site celular diferente que não está congestionado, sua velocidade retorna ao normal. Dependendo de quão congestionado a rede é seu serviço pode ser desacelerado por alguns minutos ou por várias horas.

A política se aplica apenas a clientes com planos de dados ilimitados na rede 3G. Verizon não diminui os dados para clientes 4G.

95% de nossos clientes de dados não verão nenhuma alteração no serviço. Você continuará navegando na web, baixando músicas, enviando fotos e enviando e -mails exatamente como sempre. Os usuários mais altos de dados, os 5% principais com dispositivos 3G em planos de dados ilimitados, podem experimentar a velocidade de dados gerenciados quando conectados a um local de célula 3G congestionado após atingir determinados níveis de uso de dados em um ciclo de fatura. Os usuários de alta dados sentirão o menor impacto possível e sofrerão apenas velocidades reduzidas de dados quando necessário para otimizarmos o tráfego da rede de dados nessa área.

Esta política difere da AT&T de uma maneira significativa: a Verizon apenas diminui os usuários de dados pesados ​​quando a rede está congestionada. Por outro lado, a AT&T desacelerará um usuário assim que atingir o limite de 3 GB e manterá esse serviço lento até o final do período de cobrança, mesmo quando a rede não estiver congestionada.

O que me incomoda na política da AT&T é que ela não parece realmente abordar a questão do congestionamento. Eu entendo que as redes sem fio ficam lotadas. Espectro sem fio é um recurso compartilhado. E a natureza dos dados do protocolo da Internet é tal que os aplicativos devoram o máximo de capacidade possível. Então, alguém que assiste a muitos vídeos em HD pode rapidamente consumir uma tonelada de capacidade em um curto período de tempo.

Mas, como um sistema de rodovias, as redes sem fio não estão cheias de usuários a cada minuto de todos os dias. Há horários de pico em que o congestionamento é mais pesado, como durante a hora do rush na rodovia. E depois há balas, quando há muito menos usuários na rede e todo o tráfego se move sem problemas.

A abordagem da Verizon, que chama de otimização de rede, apenas gerencia a rede dessa maneira durante os altos períodos de uso, quando a rede é restrita. Por outro lado, uma vez que os clientes da AT&T atingem um limite, seu serviço é afetado pelo restante do ciclo de cobrança, independentemente de a rede estar congestionada. É como se a AT&T estivesse punindo um cliente por usar sua rede, mesmo que o cliente esteja sob a suposição de que ele tem um plano que permite o uso ilimitado.

A outra coisa que eu não gostei na política original da AT&T é que ela segmentou os 5 % dos usuários, mas a AT&T nunca explicou como identificou esses usuários. Quais foram os 5 % principais de? Um site celular? Foi o 5 % derivado em toda a cidade? Ou talvez fosse o 5 % dos usuários nacionalmente?

A AT&T revisou sua política . Agora, ele estabeleceu um limite a 3 GB de uso por mês para clientes ilimitados 3G e 5 GB para clientes 4G LTE. Depois que um usuário atinge esse limite, seu serviço é desacelerado até o final do ciclo de cobrança. Esta é uma melhoria em relação à política antiga, já que a AT&T esclareceu como determina quem é um usuário pesado e quem não é. Mas ainda não parece abordar as preocupações reais de congestionamento.

Quanto a você e seu uso de rede, eu não me preocuparia muito com isso. Por um lado, você pode não estar usando dados suficientes para inclinar a balança. E em segundo lugar, se você se tornar um dos 5 % dos 5 % do usuário, pode nem perceber a desaceleração da rede, pois ela ocorre quando a rede estiver congestionada de qualquer maneira, quando o desempenho geral da rede pode estar no seu mais lento. Além disso, a desaceleração é apenas temporária até que o congestionamento diminua e, em seguida, seu serviço retorna às velocidades normais. E se você atualizar para um dispositivo 4G LTE na Verizon, não receberá seu serviço de retardo, já que a “Otimização de rede” da Verizon se aplica apenas aos planos de serviço 3G.

Espero que essa explicação tenha sido útil. Obrigado pela leitura!

Ajuda! Qual Android é adequado para mim?

Olá, pergunte a Maggie,
Minha pergunta para você é sobre meu próximo celular. Atualmente, tenho um Motorola Droid X2, que a Verizon me enviou como um substituto para o meu dróide X, com o qual não tinha nada além de problemas, caramba!

Eu pensei que havia me convencido de um iPhone da Apple, mas ainda não estou superando a queimadura que me senti por US $ 325 que gastei no dróide ruim x.

Então, aqui está minha pergunta: seus pensamentos, por favor, nesses telefones 4G LTE:

Motorola Droid Bionic

Motorola Droid Pro

Obrigado pelo seu tempo, Maggie.

Tenha um bom fim de semana,
Scott

Caro Scott,
Se você vai conseguir um telefone para smartphone do Google Android na Verizon, eu pegaria o Droid Razr Maxx. Tem a melhor duração da bateria de qualquer dispositivo LTE no mercado. E eu acho que só vale a pena comprá -lo sobre esses outros dispositivos.

Histórias relacionadas

• Motorola Droid Razr Maxx
• Samsung Galaxy Nexus
• HTC Rezound

O próximo smartphone da minha lista seria o Samsung Galaxy Nexus. É um telefone puro do Google e executa o Android 4.0 Sanduíche de sorvete, o mais recente software do Google. Isso é importante porque é o primeiro smartphone que vem com o software mais recente já. Alguns dos dispositivos que você mencionou estão no mercado há tanto tempo, não tenho certeza se eles receberão a atualização do sanduíche de sorvete.

Fora dos dispositivos que você mencionou, o HTC Rezound é provavelmente a minha próxima escolha. É mais recente que os outros dispositivos da sua lista. A HTC disse que estará entre os dispositivos que recebem sanduíche de sorvete ainda este ano, embora não tenha especificado quando.

Alguns dos outros telefones da sua lista estão ficando um pouco antigos. O Droid Bionic e o HTC Thunderbolt estavam entre os primeiros dispositivos LTE da Verizon. A duração da bateria tem sido um problema para muitos clientes com esses dispositivos, então lembre -se disso.

Motorola Droid Razr Maxx para Verizon (fotos)

Obviamente, o Droid Maxx e o Samsung Galaxy Nexus estão entre os smartphones mais caros da Verizon. Esses dispositivos custam US $ 300 com um contrato de 2 anos. Enquanto isso, você pode obter o Droid Pro livre com um contrato e a estratosfera Samsung, Droid Bionic e HTC Thunderbolt são cada um de US $ 100 com um contrato. Se o preço é uma grande preocupação e US $ 300 é demais para você gastar, considere o HTC Rezound, o que pode ser um bom meio termo para você a $ 200. Eu também vi pelo menos um acordo na Amazon vendendo o HTC Rezound por US $ 79 com um contrato de dois anos.

Espero que este conselho tenha sido útil. Boa sorte! E espero que você tenha um bom fim de semana também.

Ask Maggie é uma coluna de conselhos que responde às perguntas sem fio e de banda larga dos leitores. A coluna agora aparece duas vezes por semana na CNET, oferecendo aos leitores uma dose dupla do conselho de Ask Maggie. Se você tiver uma pergunta, eu adoraria ouvir de você. Por favor, envie-me um e-mail para Maggie Dot Reardon na CBS Dot Com. E por favor, coloque “Ask Maggie” no cabeçalho do assunto. Você também pode me seguir no Facebook na minha página de perguntar Maggie.

Dados ilimitados diminuem

Suporte ao uso de dados

Obtenha informações sobre dados de alta velocidade e seu plano sem fio.

Dados de alta velocidade e seu plano

Alguns de nossos planos sem fio vêm com uma quantidade definida de dados para compartilhar com outros dispositivos em seu plano.

Outros planos fornecem dados que só podem ser usados ​​para uma linha ou dispositivo específico.

Demanda de rede e uso de dados

Se muitos dispositivos estiverem usando dados móveis de uma só vez, ele pode colocar uma tensão em nossa rede. Isso é chamado de congestionamento de rede, e podemos ter que retardar a velocidade dos dados para manter todos conectados.

Em um plano ilimitado? Podemos diminuir temporariamente sua velocidade a qualquer momento se nossa rede estiver ocupada. Também podemos desacelerar depois de usar mais de 50 GB ou 22 GB de dados em um único período de fatura.

Para esses planos, enviaremos uma mensagem para você quando você usar 37.5 GB ou 16.5 GB (que são 75% de 50 GB ou 22 GB). Se isso acontecer, não se preocupe, porque as coisas voltarão ao normal quando o seu próximo período de lei começar.

Planos de dados ilimitados mais antigos e velocidades reduzidas

Descubra como alterar os planos de dados mais antigos do smartphone e evitar velocidades de dados reduzidas.

Informações detalhadas

Faça alterações em seu plano de dados ilimitado mais antigo

• Se você mudar seu smartphone para um novo plano de dados, não poderá voltar ao seu plano ilimitado mais antigo.
• Se você tem um smartphone com um plano de dados ilimitado mais antigo e deseja adicionar outro smartphone à sua conta, precisará selecionar um plano de dados atualmente oferecido para o novo smartphone. Mas seu smartphone original manterá seu plano ilimitado.

Evite velocidades reduzidas ao usar planos de dados ilimitados

• Use Wi-Fi ® quando você’re streaming de vídeo ou realizando outras atividades que usam muitos dados. Embora os planos de dados ilimitados incluam dados ilimitados, conforme explicado abaixo da velocidade dos dados, pode ser reduzida se você usar mais de 22 GB de dados em um mês. A maioria dos dados Wi-Fi venceu’t conta com os 22 GB.
• Acompanhe quantos dados você usa e tente evitar usar 22 GB ou mais em um período de fatura. Verifique seus dados usam a qualquer hora ligando *3282# (*DADOS#) do seu smartphone.

Por que as velocidades são reduzidas?

Como a maioria dos provedores sem fio, a AT&T pode reduzir a velocidade dos dados quando nossa rede estiver congestionada. Que’s como gerenciamos a rede para garantir que mais pessoas possam conectar.

Com um plano de dados ilimitado, você paga uma taxa fixa mensal, não importa quantos dados você use. Se você usar mais de 22 GB de dados em um mês, poderá experimentar velocidades reduzidas durante períodos de congestionamento da rede, mas suas velocidades serão reduzidas apenas se a rede estiver congestionada e apenas para o resto do mês. No entanto, você pode notar a diferença ao transmitir vídeo, que pode parecer lento ou agitado.

Use Wi-Fi para reduzir a chance de você atingir 22 GB em um mês. Os dados Wi-Fi venceram’t conta com os 22 GB.

Nós’Eu informará se suas velocidades podem ser desaceleradas

Antes de experimentar qualquer mudança de velocidade durante um período de fatura, você receberá uma mensagem de texto de nós. Nós’Enviará a mensagem cada vez que você atingir 16.5 GB, que é de 75% de 22 GB para esse mês. Este aviso é dado então você’Terei tempo suficiente para alterar seu uso de dados para evitar possíveis velocidades mais lentas.

Se você’está interessado em nossos últimos planos ilimitados e nos benefícios incluídos com eles, consulte ATT.com/ilimitado para aprender sobre nossos planos AT&T Unlimited.

A AT&T permitirá que os clientes de dados ilimitados paguem mais para evitar a pista lenta

A AT&T diz que os usuários podem em breve “ficar na faixa rápida” em seu plano ilimitado mais caro.

Jon Brodkin – 13 de julho de 2021 16:58 UTC

Comentários do leitor

Na segunda -feira, a AT&T anunciou o fim das desacelerações de dados para usuários de smartphones que compram dados “ilimitados” – mas a vantagem é apenas para clientes que compram o plano móvel mais caro da AT&T. A AT&T continuará vendendo outros dois planos “ilimitados” que podem ser colocados em uma pista lenta.

A AT&T anuncia três planos “ilimitados”, cada um com limites diferentes. O preço anunciado do ilimitado Plano de Elite é de US $ 85 por mês para uma linha, enquanto o plano “extra ilimitado” da AT&T custa US $ 75, e o plano “Inlimited Starter” é de US $ 65.

Nenhum desses planos vem com dados ilimitados da variedade de alta velocidade, mas isso mudará nesta semana. Em um comunicado de imprensa que diz que os clientes em breve poderão “permanecer na faixa rápida com dados ilimitados de alta velocidade”, disse a AT&T que os compradores do plano mais caro “agora apreciarão os dados de alta velocidade da AT&T, independentemente dos dados que eles usaram.”A AT&T disse que” começará a lançar esse aprimoramento nesta semana e os clientes de elite em todos os lugares em breve receberão um texto notificando -os quando o benefício for adicionado.”Embora a mudança seja feita sem taxas extras para pessoas que já compram o plano mais caro, outras pessoas terão que pagar mais para entrar no único plano com a nova” Fast Lane “Perk da AT&T.

Como a mudança ainda não entrou em vigor, o site da AT&T ainda diz que a elite ilimitada vem com “100 GB de dados premium” e que “após 100 GB, a AT&T pode diminuir temporariamente as velocidades de dados se a rede estiver ocupada.”O plano extra ilimitado vem com 50 GB de dados premium, enquanto o iniciante ilimitado não garante nenhuma quantidade de dados premium. O iniciante ilimitado simplesmente carrega a ressalva de que “a AT&T pode diminuir temporariamente a velocidade dos dados se a rede estiver ocupada”, independentemente de quanto dados um cliente usou. Essencialmente, os usuários iniciantes ilimitados são priorizados por trás de todos os outros quando estão se conectando em locais de rede congestionados, mesmo que não tenham usado nenhum dado naquele mês.

Com a atualização recém-anunciada de ontem, os clientes da elite ilimitada nunca devem ser priorizados atrás de outros usuários da AT&T, mesmo que passem muito pelo limite de 100 GB em breve. Não houve mudança anunciada para os outros dois planos, portanto, usuários extras ilimitados continuarão a enfrentar possíveis desacelerações após 50 GB a cada mês, enquanto os usuários de iniciantes ilimitados continuarão a enfrentar possíveis desacelerações a qualquer momento, independentemente do uso. Anúncio

Todas as três operadoras impõem limites

A AT&T está seguindo os passos da T-Mobile, que encerrou a desaceleração dos dados em seu plano “Magenta Max” em fevereiro. A T-Mobile ainda impõe limiares de 50 GB e 100 GB antes da desaceleração em outros planos. A Verizon anuncia planos ilimitados de nível básico que podem ser retardados a qualquer momento e três planos mais caros que vêm com 50 GB de dados “Premium” antes de possíveis desacelerações em potencial.

A AT&T encerrou sua desaceleração de dados inteiramente quando os clientes pagam mais demonstra, se já não era óbvio, que os limites não são necessários para fins de gerenciamento de rede. Impor diferentes níveis de desaceleração de dados é um dos métodos AT&T e outras operadoras usam para criar diferenciação de produtos entre os planos que oferecem dados nominalmente “ilimitados”, mas custam valores diferentes.

O serviço de dados ainda pode ser rápido o suficiente para ser utilizável quando os limites estiverem no lugar, mas a AT&T não diz o que as velocidades devem esperar durante a desaceleração.

AT&T levanta a tampa de vídeo e aumenta os dados do ponto de acesso

A AT&T também está levantando o limite de resolução de vídeo no plano de elite ilimitado, permitindo que o streaming 4K, em vez de limitar vídeos a 480p (“Qualidade do DVD”) ou HD regular HD. Atualmente, a ilimitada elite usa o que a AT&T chama de “economia de fluxo” para limitar os vídeos a 480p, mas fornece uma alternância que permite que os clientes desativem a economia de fluxo e assista em alta definição. O anúncio de ontem disse que a AT&T está “aumentando a resolução de vídeo para 4K Ultra High Definition” sobre elite ilimitada. O iniciante extra e ilimitado é sempre limitado o vídeo à definição padrão 480p, de acordo com esta página da AT&T. A AT&T não anunciou nenhuma mudança de resolução de vídeo para esses planos.

A AT&T também está aumentando os dados do Mobile-Hotspot de 30 GB para 40 GB em elite ilimitada. Extra ilimitado continuará a ter 15 GB de dados de ponto de acesso a cada mês. Tecnicamente, os clientes podem continuar usando os dados do ponto de acesso depois de atingir esses limites, mas são reduzidos para 128kbps no máximo. O Inlimited Starter não inclui nenhum Dados do Hotspot.

A AT&T também fornece uma assinatura da HBO Max com seu plano de elite ilimitado e acesso 5G nos três planos ilimitados. Anúncio

Melhor do que costumava ser

Estamos escrevendo sobre a AT&T diminuindo a velocidade dos planos de dados ilimitados há muito tempo, e costumava ser muito pior. Até 2015, “os clientes da AT&T que usaram 5 GB de dados em um único período de cobrança mensal foram eliminados pelo resto do mês o tempo todo, recebendo serviço quase utilizável, apesar de pagar por dados ‘ilimitados’, como escrevemos quando a AT & implementou uma política mais perdoadora. A mudança de 2015 garantiu que os usuários de “dados ilimitados” que excederam 5 GB só fossem retardados quando a rede estivesse congestionada, semelhante às políticas de hoje, mas com um limiar diferente antes que possíveis desacelerações tenham sido iniciadas.

As práticas de limitação da AT&T foram graves o suficiente para que a Comissão Federal de Comércio processasse a empresa por clientes enganosos, dizendo que a AT&T fez “promessas inequívocas de dados ilimitados”, ao mesmo tempo que impondo “reduções de velocidade de 80 a 90 % para usuários afetados.”Como a FTC disse em sua denúncia de outubro de 2014, as capas de velocidade da AT&T começaram a 128kbps em 2011 e foram aumentadas para 256kbps para dispositivos 3G e HSPA+ e 512kbps para dispositivos LTE em 2012. A FTC disse que o acelerador afetou 3.5 milhões de clientes.

Embora a AT&T tenha diminuído suas políticas de desaceleração, a empresa de telecomunicações alegou por anos que a FTC não tinha jurisdição sobre a empresa e tentou usar seus requisitos de arbitragem para bloquear o status de ação coletiva em um processo movido por clientes. A AT&T concordou em um acordo de US $ 60 milhões com a FTC em 2019 e um acordo de US $ 12 milhões no processo de ação coletiva em 2021. Os clientes acelerados finalmente não receberam muito de volta, pois o acordo da FTC normalmente forneceu US $ 12 para cada pessoa e o processo de ação coletiva forneceu outros US $ 10 ou US $ 11, mas apenas aplicado a residentes da Califórnia.