Bar Genius
Custa dinheiro para ir ao bar genial?
Ir ao bar Genius em uma loja da Apple não custa dinheiro. É um serviço gratuito fornecido pela Apple para ajudar os clientes com suporte técnico para seus dispositivos Apple.
Qual é o objetivo da barra Genius?
O Genius Bar é um serviço de suporte oferecido pela Apple para ajudar os clientes com problemas técnicos, solução de problemas e reparos para seus dispositivos Apple. Ele fornece uma consulta individual com um gênio da Apple, que é treinado para ajudar os clientes a resolver seus problemas relacionados a dispositivos.
O que posso esperar na consulta do Genius Bar?
Durante uma nomeação de barras Genius, você pode esperar se encontrar com um gênio da Apple que ouvirá os problemas do seu dispositivo e oferecerá orientação e soluções. Eles podem diagnosticar o problema, executar etapas de solução de problemas ou até reparar seu dispositivo, se necessário. A nomeação geralmente dura uma duração específica, dependendo da complexidade da questão.
Como posso agendar uma consulta de barras geniais?
Você pode agendar uma nomeação de barras Genius visitando o site de suporte da Apple ou usando o aplicativo de suporte da Apple no seu iPhone ou iPad. Basta selecionar o dispositivo com o qual você precisa de ajuda, escolha um local próximo da Apple Store e escolha uma data e hora convenientes para o seu compromisso.
Posso obter ajuda com dispositivos que não são de maçãs na barra Genius?
A barra Genius fornece principalmente suporte para dispositivos Apple, como iPhones, iPads, Macs e Apple Watches. No entanto, eles podem oferecer assistência ou orientação limitada para dispositivos que não são de manchas, dependendo da questão específica.
O que devo levar para uma nomeação de barras geniusas?
Ao participar de uma nomeação de barras Genius, é recomendável trazer seu dispositivo Apple, quaisquer acessórios relevantes e uma forma válida de identificação. Se você tiver algum arquivo de backup, também é útil tê -los acessíveis, caso sejam necessários.
E se eu precisar de um reparo para o meu dispositivo Apple?
Se o seu dispositivo Apple exigir um reparo, o gênio da Apple na barra Genius avaliará o problema e determinará se ele pode ser resolvido no local ou se precisa ser enviado para um provedor de serviços autorizado pela Apple. Eles fornecerão as informações e as opções necessárias para reparar o seu dispositivo.
Posso obter um dispositivo empréstimo enquanto meu dispositivo Apple está sendo reparado?
As lojas da Apple podem oferecer dispositivos empréstimos a clientes cujos dispositivos estão sendo reparados ou reparados. A disponibilidade de dispositivos empréstimos pode variar dependendo da localização da loja da Apple e das circunstâncias específicas do reparo.
Posso obter suporte de software no bar genial?
Sim, o Genius Bar fornece suporte de software para dispositivos Apple. Se você estiver enfrentando problemas com o sistema operacional, aplicativos de software ou configurações de software do seu dispositivo, o gênio da Apple pode ajudá -lo a solucionar problemas e resolver o problema.
E se meu dispositivo estivesse fora de garantia?
Mesmo que o seu dispositivo Apple esteja sem garantia, você ainda pode visitar a barra Genius para obter assistência. O gênio da Apple avaliará o problema e fornecerá as opções disponíveis, que podem incluir reparos pagos ou soluções alternativas.
Posso ir ao bar gênio sem uma consulta?
Embora seja recomendável agendar uma nomeação de barras Genius com antecedência para garantir um serviço imediato, algumas lojas da Apple podem acomodar clientes de Walk-in por ordem de chegada, primeiro a ser servido pela primeira vez, primeiro servido. No entanto, a disponibilidade para walk-ins pode ser limitada e é aconselhável verificar o site ou aplicativo da Apple Store para disponibilidade de consultas.
São compromissos de barras geniais disponíveis online?
Sim, você pode agendar uma nomeação de barras Genius on -line através do site de suporte da Apple ou do aplicativo de suporte da Apple. Isso permite que você escolha uma data e hora adequadas para sua consulta, ajudando a evitar horários de espera desnecessários na Apple Store.
E se eu não puder chegar à minha nomeação de barras geniais?
Se você não conseguir chegar à sua consulta Genius Bar, pode reagendar ou cancelá -lo no site de suporte da Apple ou no aplicativo. Recomenda -se fazê -lo com antecedência para permitir que outros clientes utilizem o slot de compromisso disponível.
Posso trazer alguém comigo para a nomeação do BAR GENIUS?
Sim, você tem permissão para trazer alguém com você para acompanhá -lo durante sua consulta Genius Bar. Ter alguém acompanhando você pode ser útil para entender e comunicar os problemas técnicos que você está enfrentando com seu dispositivo.
Quanto tempo dura uma nomeação de barras geniais normalmente?
A duração de uma nomeação de barras geniais pode variar dependendo da complexidade da questão e da disponibilidade dos gênios da Apple. Em média, os compromissos para dispositivos iOS podem durar cerca de 10 minutos, enquanto os compromissos para Macs podem durar cerca de 15 minutos. No entanto, é importante observar que os compromissos podem ir mais tempo se o problema exigir mais tempo para resolução.
Posso obter ajuda com acessórios de terceiros na barra Genius?
A barra Genius se concentra principalmente em fornecer suporte para dispositivos e software da Apple. Embora possam oferecer algumas orientações gerais ou dicas de solução de problemas para acessórios de terceiros, eles podem não ser capazes de fornecer suporte ou reparos extensos para esses acessórios.
Posso visitar qualquer loja da Apple para uma consulta genial de bar?
Sim, você pode visitar qualquer local da Apple Store para uma consulta de barras genius. No entanto, é recomendável escolher uma loja da Apple próxima para conveniência e assistência oportuna. Você pode usar o aplicativo ou site da Apple Store para encontrar a Apple Store mais próxima e verificar a disponibilidade de consultas.
Bar Genius
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Bar Genius
Ex-Apple Store Chief Talks Steve Jobs, Genius Bar e muito mais em uma nova entrevista
Greg Barbosa 6 de março de 2017 – 10:05 PT
Em uma nova entrevista com Recode, O ex -chefe da Apple Store, Ron Johnson, se senta com Kara Swisher para falar sobre suas experiências de varejo corporativo, Steve Jobs e seu ‘idiota’ Ideia genial de bar.
- Varejo da Apple
- Bar Genius
- Provedor de serviços autorizado da Apple
Os clientes da Apple agora podem agendar compromissos autorizados de provedores de serviços ao longo do Side Genius Bar
Greg Barbosa 7 de dezembro de 2016 – 12:45 PT
A Apple agora introduziu uma maneira pela qual os clientes que buscam suporte podem reservar compromissos de reparo não apenas com o bem conhecido Genius Bar, mas também os provedores de serviços autorizados da Apple. Anteriormente, os clientes só tinham a opção de reservar reservas on-line com a barra Genius, mas a mudança para adicionar reservas de terceiros é uma nova. Os clientes agora devem ter uma experiência melhor em encontrar um local para resolver seus problemas.
Apple armazena um par de melhorias prontas para serviços de suporte de barras geniais na loja
Mark Gurman, 22 de fevereiro de 2016 – 7:27 PT
A Apple está preparando um par de melhorias notáveis para que as barras geniais da Apple Store sejam lançadas nos próximos meses, de acordo com fontes. Atualmente, as lojas da Apple alocam uma quantidade fixa de tempo para cada cliente de acordo com o Genius Bar comprometimento: 10 minutos para dispositivos iOS e 15 minutos para Macs. Se um cliente’S emissão requer mais do que o valor do tempo, o cliente é normalmente solicitado a marcar uma consulta sucessiva.
A Apple confiou nesse sistema para se encaixar em tantos compromissos de barras genius por dia em cada loja e manter uma experiência uniforme. No entanto, a Apple percebeu que nem todos os problemas de suporte técnico são os mesmos e estão se preparando para permitir oficialmente compromissos de barras geniais mais longas.
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As lojas da Apple enviarão alguns telefones iPhone 6/6s para reparos fora do local, oferecendo emprestadores de 16 GB
Mark Gurman, 26 de outubro de 2015 – 9:01 PT
Em um esforço para reduzir os tempos de espera nas barras Genius nas lojas da Apple, a Apple nesta semana lançará um novo programa de reparo para o iPhone 6, 6s, 6 Plus e 6s Plus em lojas selecionadas nos Estados Unidos, Europa e Japão, de acordo com vários funcionários. Em vez de concluir todos os reparos na loja, o novo programa permitirá que as barras Genius da Apple Store determinem que esses telefones devem ser enviados para um centro de reparo fora do local se o problema cair em uma das três categorias:
Apple lançando, incentivando o Apple Watch Mobile Try-Ons em lojas
Mark Gurman 28 de agosto de 2015 – 10:30 PT
A Apple continua a ajustar sua experiência no Apple Watch Showroom nas lojas da Apple. Após o lançamento inicial do Apple Watch em abril, as lojas da Apple instalaram grandes mesas de vidro como uma vitrine para as diferentes variações do Apple Watch. Os clientes podem testar o Apple Watch por meio de uma unidade de demonstração conectada a um iPad Mini ou experimentá-lo em uma série de estações try-on. Após um programa piloto em lojas da Apple em todo o mundo, a Apple agora iniciou um lançamento generalizado de um novo programa de testes do Apple Watch chamado Mobile Try-On, de acordo com os funcionários da Apple Retail.
Apple para renovar e integrar o Genius Bar, Workshop agendando a Apple.com
Mark Gurman 22 de agosto de 2015 – 17:22 PT
A Apple continua a fazer a transição de seus três principais pontos de venda, suas lojas físicas de varejo, loja on -line e site principal, para uma única experiência. Após a profunda integração da loja online da Apple em toda a Apple.Com, a Apple deve integrar seus serviços de agendamento de consultas para os workshops Genius Bar e na loja no site principal, de acordo com fontes informadas sobre os planos. As últimas indicações são de que a Apple lançará essas mudanças significativas no varejo na terça -feira, 25 de agosto,.
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A pesquisa de relatórios de consumo classifica a Apple Top para suporte técnico entre os fabricantes de PCs
Jordan Kahn 29 de maio de 2015 – 7:44 Pt
Se você deseja um suporte técnico confiável e de qualidade para o seu computador, obtenha um Mac. Que’s De acordo com os resultados de uma nova pesquisa de relatórios de consumidores que classificou a Apple Top entre os fabricantes de PCs para suporte técnico após a compra pelo nono ano consecutivo…
O que o dano do Apple Watch é coberto pela garantia? Aqui’s como a Apple determinará o que’s elegível
Jordan Kahn 24 de abril de 2015 – 1:40 PT
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Apple exige um processo de retorno mais seguro e rigoroso para a Apple Watch Edition
Mark Gurman 21 de abril de 2015 – 9:02 PT
Além de um processo de vendas e exclusividade exclusivos para selecionar lojas, até o retorno da Apple Watch Edition terá seu próprio processo especial. Trazendo a edição de 18 quilates de ouro do Apple Watch de volta a uma loja da Apple para um reembolso exigirá que o dispositivo seja examinado sob micro-inspeção pela equipe da Apple Store, de acordo com fontes. Embora o processo de retorno seja único, o tempo de retorno será o padrão 14 dias como a maioria da Apple’s outros produtos…
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Apple para revisar o Genius Bar, mudando de compromisso e usando telefones como pagers
Mark Gurman, 23 de fevereiro de 2015 – 19:22 PT
A Apple fará uma mudança significativa nos compromissos de barras da loja de varejo para melhorar a experiência do cliente, de acordo com várias fontes informadas no próximo turno. Durante a semana de 9 de março, Apple’As lojas dos Estados Unidos lançarão uma nova iniciativa chamada “O novo concierge” que substitui os compromissos tradicionais de barras geniais. Atualmente, um cliente que procura assistência ao Genius Bar pode entrar em uma loja de varejo da Apple, explicar o problema a um assistente de check-in e obter um momento específico para retornar para uma consulta…
Angela Ahrendts recrutando você.S. funcionários da China como novas lojas e iniciativas revelaram
Mark Gurman, 26 de janeiro de 2015 – 7:24 PT
A vice -presidente sênior da Apple, Angela Ahrendts. Em mensagens em vídeo para funcionários nos últimos dias e semanas, Ahrendts recruta funcionários de lojas de varejo da Apple, com sede nos Estados Unidos, para se mudar para a China para ajudar a construir a Apple’s esforços de varejo na região. Em uma nota aos funcionários no final da semana passada, fontes dizem que Ahrendts informou que aproximadamente 200 trabalhadores de varejo da Apple do U.S. já se ofereceram para fazer a mudança. Ahrendts acrescentou que a oferta de se mudar para a China “não tem data de validade porque, à medida que os negócios crescem, nossas necessidades só se tornarão maiores, assim como sua vida pessoal e profissional muda, sempre mantenha a China no topo de sua mente, porque nós’vou precisar de você ..”
Apple Moving Beats Electronics Technical Support Totalmente Interno, substituindo o suporte terceirizado
Mark Gurman 16 de janeiro de 2015 – 10:35 PT
A Apple está em processo de acabamento, Beats Electronics’ Suporte ao telefone terceirizado e suporte técnico em movimento completamente internamente via AppleCare, de acordo com fontes. Atualmente, o suporte telefônico da Beats Electronics está dividido entre a Apple e a Sitel, uma empresa de terceirização de suporte ao cliente, e a Apple pretende terminar completamente esse relacionamento assim que março. Apple cortou vários empregos de batidas em julho após a aquisição. Os funcionários da Sitel confirmaram que serão transferidos para novas posições de suporte técnico para outras empresas e os funcionários da AppleCare confirmaram da mesma forma que o suporte do Beats será tratado em breve completamente internamente. A Apple adquiriu a Beats Electronics and Beats Music em maio de 2014 por US $ 3 bilhões, e as vendas fizeram a transição para a Apple Online Store em agosto. A Apple Store Genius Bars começou a atender a Beats Products no final do ano passado.
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Algumas barras geniais estão sendo reaproveitadas para as férias, mas outras mudanças aparecem
Jordan Kahn 15 de dezembro de 2014 – 7:55 Pt
Enquanto eles’Faça em anos’ Passado, algumas lojas de varejo da Apple nesta temporada de festas redirecionarão o Genius Bar para espaço adicional de produtos, captadores ou outros usos, enquanto a Apple tenta tornar a experiência de compra para os clientes o mais suave possível, 9to5mac aprendeu.
O reaproveitamento das férias chegará apenas a algumas lojas, dependendo das necessidades e do tráfego, com algumas lojas programadas para usar a área de barras Genius para concluir as vendas expressas e manter produtos agendados para pick-up. Outras mudanças, no entanto, vão além das férias, à medida que as lojas sob a nova chefe de varejo Angela Ahrendts evoluem para lidar melhor com o aumento do tráfego de pedestres.
Os cartões-presente de varejo da Apple chegam em lojas de terceiros para as férias, os reparos nas batidas na loja começam amanhã
Jordan Kahn 17 de novembro de 2014 – 8:48 PT
A Apple está fazendo um grande empurrão com cartões-presente para as férias, com a mudança mais notável sendo cartões-presente para suas lojas de varejo que chegam a varejistas de terceiros, de acordo com fontes. A empresa já vendeu os certificados de presente da iTunes/App Store por meio de vários parters de varejo, mas recentemente começou a vender seus cartões -presente da Apple Store fora de seus próprios canais também. A Apple Retail também fará alterações nos procedimentos de reparo amanhã, incluindo a introdução de reparos nas lojas para produtos Beats.
Apple diz que alguns telefones dobrados para iPhone 6/Plus serão substituídos na garantia
Ben Lovejoy 25 de setembro de 2014 – 5:01 PT
Um representante de suporte da Apple disse TNW que os telefones do iPhone 6/Plus que experimentaram deformação em uso normal se qualificariam para substituição sob garantia se passarem em um teste conhecido como “uma inspeção mecânica visual.” Deve -se notar que este é simplesmente um AppleCare Rep Speaking, e não uma declaração oficial da Apple.
Isso é 100 % até o gênio com o qual você fala na loja. Há um teste chamado uma inspeção mecânica visual que o dispositivo terá que passar. Se estiver dentro das diretrizes, eles poderão cobri -lo. Se não, a substituição seria paga.
A Apple não conseguiu fornecer nenhuma informação sobre o que o teste envolve, embora um comentarista abaixo sugira que está simplesmente comparando o telefone com um conjunto de fotos de referência usadas para distinguir telefones danificados pelo uso indevido daqueles considerados com defeito. Em algumas frases de Steve, o representante disse que os comentários da sala de bate-papo revelaram que os comentários revelaram que “nós’está investigando isso com uma quantidade insana de detalhes.”
Fotos do iPhone 6 e, especialmente, 6 mais dobrando enquanto nos bolsos começam a emergir alguns dias atrás. Testes de vídeo, porém, parecem indicar que é necessário um grau substancial de força.
Nossa própria pesquisa sugeriu que cerca de 30 % dos leitores estão preocupados com a questão, com 11.5 % dizendo que eles já possuem um iPhone 6 e estão preocupados em danificá -lo, e 18 % afirmando que estão atrasando a compra até que o problema seja resolvido.
Especialistas em garantia do Idevice Squaretrade descobriram que o iPhone 6 passou todos os seus testes de quebra, descrevendo -o como o “O iPhone mais difícil ainda” e observando que venceu todos os outros telefones em seus testes de queda.
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Apple lojas para finalmente começar o iPhone 5s Exibir substituições em 4 de agosto
Mark Gurman 31 de julho de 2014 – 8:20 PT
A Apple finalmente começará a oferecer substituições de tela do iPhone 5s em seu U Oficial U.S. e lojas de varejo do Canadá nos próximos dias, de acordo com várias fontes. Diz -se que as barras geniais da Apple Store começaram a receber grandes quantidades de telas do iPhone 5s para o programa de reparo. O serviço crucial’A estreia está prevista para segunda -feira, 4 de agosto, 4 de agosto. Este próximo lançamento marcará um lançamento oficial como algumas lojas no U.S. Os reparos de tela do iPhone 5S pilotados nos últimos meses. A Apple lançou oficialmente os reparos da tela do iPhone 5C em janeiro e começou a substituir outras peças do iPhone 5C e 5S no final de 2013. As substituições da tela custarão aproximadamente US $ 150 por reparo, e isso é mais acessível do que o preço de US $ 269 de substituir completamente um iPhone 5S quebrado.
Dispositivos do iPhone 5 com o problema do botão de sono podem se qualificar para um crédito de troca extra de US $ 80 em locais de varejo da Apple
27 de abril de 2014 – 8:27 PT
No final da tarde de sexta -feira, a Apple emitiu um comunicado de imprensa afirmando que alguns dispositivos iPhone 5 fabricados até março de 2013 podem ter um defeito que faz com que o botão Sleep/Wake falhe. Naquela época, a Apple posicionou os reparos de correio como o único remédio para esse problema, mas aprendemos hoje que há outra opção que pode permitir que os clientes afetados atualizem para um iPhone 5C/5S gratuitamente…
Isto’S OFICIAL: Apple’S Primeira loja na Turquia a abrir em Istambul em 5 de abril
Mark Gurman 28 de março de 2014 – 5:29 PT
Após vários meses de antecipação, a Apple’A primeira loja oficial de varejo da Apple na Turquia será aberta em Istambul em 5 de abril. A nova loja está localizada no centro do Zorlu Center Mall, e o anúncio oficial veio na forma de e -mails para os clientes na Turquia e em uma faixa em torno da loja física…
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A página de reserva de bares geniais agora sugere soluções de suporte on -line para solução rápida de problemas
Sarah Guarino 23 de novembro de 2013 – 19:30 PT
A Apple oferece serviços gratuitos na Apple Store, incluindo suporte técnico gratuito no Genius Bar e workshops gratuitos para ajudar os clientes a aprender mais sobre o uso de seus dispositivos Apple. Vários meses atrás, o processo de inscrição para uma reserva de barras genius.
Hoje, a Apple atualizou novamente o fluxo de trabalho de reserva de barras Genius. Antes de fazer login com um ID da Apple, os consumidores recebem uma nova página que destaca as várias ferramentas de suporte on -line que a Apple oferece. Se desejar, os usuários podem continuar com seu plano inicial de fazer a reserva para a barra Genius, ou pode tentar “salve uma viagem à loja” Trabalhando com um representante de Applecare online. Se o problema em questão envolver serviços de Itunes, iCloud ou Apple ID, o AppleCare pode ajudar os clientes gratuitamente, independentemente de algum desse cliente’s Os produtos da Apple ainda estão cobertos pelo AppleCare. Para problemas relacionados ao hardware ou software, o AppleCare oferece taxas de pagamento por incidente ou oferece a opção de comprar appleCare se o produto ainda estiver coberto pela garantia original.
Recentemente, o site do AppleCare Support foi atualizado com suporte de bate -papo 24/7, e os clientes tiveram a opção de iniciar o compartilhamento de capas no Mac com os representantes do AppleCare.
Com esta nova página, parece que a Apple espera que os clientes conduzam solução básica de problemas em casa antes de fazer uma viagem ao Genius Bar, que esperamos reduzir o número de compromissos reservados para questões simples e fornecer aos clientes que realmente precisam de apoio genial com ainda mais intervalos de tempo para escolher.
Como a Apple lidará com as substituições para as unidades do iPhone 5S com problemas de bateria
Mark Gurman 31 de outubro de 2013 – 12:31 Pt
No início desta semana, a Apple confirmou que algumas unidades do iPhone 5s são afetadas por problemas de vida útil da bateria devido a uma falha de fabricação. A Apple disse que os clientes com unidades afetadas seriam contatadas para receber um dispositivo de substituição. Agora, as fontes compartilharam alguns detalhes sobre como exatamente esse processo funcionará. Além do que está listado na citação da Apple’S Departamento de RP, a Apple disse aos representantes do AppleCare que o problema pode causar “A duração da bateria reduzida, os tempos de carga mais longos ou uma bateria que não carregará mais…”
AppleCare+ lançamento no Reino Unido, Itália, Espanha, Alemanha, França e Suíça ‘iminente’
Mark Gurman 30 de agosto de 2013 – 11:25 PT
De acordo com um boato de no início desta semana, nós’Ouvi de nossas fontes que o AppleCare+ está de fato definido em breve na Europa. AppleCare+ é Apple’S Service de suporte premium e fornece aos clientes suporte técnico para o iPhone e o iPad por dois anos a partir da data de compra original. AppleCare+ também fornece suporte para até duas instâncias de danos acidentais.
Entendemos que o lançamento é “iminente,” Mas nenhuma data formal de lançamento foi anunciada internamente. A Apple, nesta semana, começou a treinar seus funcionários AppleCare Support e Apple Store Genius Bar no próximo lançamento da iniciativa de suporte. A princípio, o lançamento europeu ocorrerá no Reino Unido, Itália, Espanha, Alemanha, França e Suíça ..
Como fazer o Apple Genius Bar Nometing 2023 (Apple Store)
Neste artigo, Como faço para agendar uma consulta com um bar Apple Genius ? A Apple já está ganhando pessoas’S Hearts com sua incrível tecnologia na forma de iPhone, iPad e Mac. Por outro lado, maçã’S Genius Bar é uma excelente plataforma para usuários de dispositivos iOS e macos para trazer seus problemas para a Apple’S Técnico sem decolar no escritório ou esperar em uma longa fila para corrigir o problema. No entanto, você’precisará passar de 15 a 20 minutos para fazer Reserva de bares da Apple Genius na Apple Store Se você está fazendo isso perfeitamente.
Índice
Você pode reservar o Bar Genius encontro de duas maneiras; No aplicativo de suporte da Apple no dispositivo iOS e usando a interface da web do suporte da Apple de um navegador da Web. Além disso, todas as lojas de varejo da Apple têm funcionários bem treinados da Apple Geniuses para lidar com vários problemas com os produtos da Apple.
EU’Também notei um Poucos problemas não podem fazer compromissos, Mas a equipe deles o ajudará a conversar ao vivo e telefonemas. Então Don’t pânico se você não’T Encontre uma opção para agendar uma consulta na Apple Store.
Prova válida de compra:
- Cópia suave ou impressa do recibo de compra que está disponível em sua conta de e-mail, comércio eletrônico.
- A caixa de produto também é uma prova de compra válida.
- Encontre o número do Apple Service Center para o seu país / compartilhe seu problema conosco.
Você pode entrar no bar genoso?
Deseja pular o pré-registro disponível on-line e fazê-lo com o site de aplicativos ou desktop? Sim, a Apple aceita os walk-ins dentro do bar genoso, mas há um tempo de espera Isso depende de muitos fatores como onde você mora, hora do dia/semana e da população. No momento, a Apple tem milhares de bares geniais, mas em algum lugar está muito multidão. Espero que você entenda que o pré-registro é uma decisão sábia. Sinto -se como um cidadão responsável, sem oeste do tempo. Se você não for’T tenho um documento válido necessário para algumas soluções [listadas acima], você deve ir novamente na próxima vez.
Como marcar a nomeação da Apple Genius Bar da Apple’s site oficial
Se o seu iPhone estiver com pouco armazenamento ou não’quero baixar o aplicativo de suporte da Apple, passar pela interface da web para marcar uma consulta no Apple Genius Bar. Você’Preciso de ID de Apple e Senha para marcar uma consulta.
1 → Clique no link da barra Apple Genius e verifique se o PC está conectado a uma conexão com a Internet. E clique em “Entrar” opção.
2 → Encontre o seu problema com a caixa de pesquisa ou na visualização de seus produtos, recomendo digitar e encontrar o problema.
3 → Suponha “Carregamento da bateria” emitir. Digite seu problema e obtenha sugestão relacionada a ele.
3 → agora, temos a opção de Leve o seu dispositivo para o suporte da Apple nas proximidades (Selecione Encontre um local) ou ligue ou altere diretamente da mesma tela.
4 → Encontre seu dispositivo, De todos os produtos da Apple listados. Todo o ecossistema da Apple está listado na página, selecione o produto para o qual você deseja obter suporte da Apple Technicians.
5 → Veja seu dispositivo que’S assinou com o mesmo ID da Apple ou adicione um novo dispositivo sob a opção “Introduzir número de série”.
6 → Depois que o dispositivo é selecionado, consulte todos os locais próximos e Selecione confortável para alcançar o Apple Service Center. (O endereço é fornecido com mais alguns detalhes)
Em seguida, encontre a Apple Store mais próxima para marcar uma consulta. Para tornar esse processo rápido, você pode pesquisar CEP ou Cidade ou pela Apple Retail Store.
7 → aqui’é a opção para adicionar um número alternativo para obter mais assistência a tempo quando você’não consigo conectar. Se você não for’Tem então pular e continuar.
8 → Escolha a data e hora para sua consulta.
9 → agora, mensagem com “Sua consulta está confirmada.” Veja os detalhes. Você receberá uma cópia da confirmação em sua caixa de entrada de e -mail. Verifique e salve -o para referência futura.
Mantenha notável: ID do caso, data e hora desta tela. Que’é útil no reagendamento e cancelar a consulta.
RecmoeDule e cancelar a nomeação do bar Apple Genius
1 → Abra a conta de correio em que você tem que receber um Email de confirmação da barra genial. Dentro do email, role para baixo para reparar a reserva e clique em Gerencie minha reserva.
2 → Depois de fizer isso, você será navegado para o que aconteceu na próxima janela. A partir daí, dentro da chegada: localização do serviço, clique em reagendar sua reserva.
3 → Na próxima nomeação do provedor de serviços, clique em Remarcado ou Cancelar. Em seguida, reagele.
Depois de colocar a reserva, um email de confirmação será enviado pela Apple. Além disso, o compromisso pode ser cancelado e remarcado rapidamente dentro de pouco tempo.
Confirmação de compromisso de transporte
A confirmação de compromisso de transporte é o e-mail que oferece informações completas sobre a nomeação que você agendou para obter suporte para corrigir o reparo de hardware. Inclui as informações sobre o tipo de produto a ser reparado, descrição do problema, número de série e ID do caso.
Bem no que fazer a seguir? Ele informa aos usuários criar um backup para iPhone dos dados armazenados no seu dispositivo Apple. E abaixo está um endereço e um tempo para entrar em contato com uma consulta. Além disso, você pode reagendar ou cancelar a consulta de barras Genius da mesma seção clicando em Remarque sua reserva .
Observação: Sempre mantenha um backup de dados antes de ir para uma consulta, pois isso pode causar a perda de dados armazenados no seu Mac, iPhone ou iPad. Você pode clicar em Prepare seu dispositivo Apple para serviços Para maiores informações.
Como faço para marcar uma nomeação de barras Genius na Apple Store usando o aplicativo de suporte da Apple
Levante ticker do seu iPhone, iPad via aplicativo- como fazer uma reserva de barra genial no iPhone
A opção mais rápida para marcar uma consulta de barras genius na loja da Apple mais próxima é baixar o aplicativo de suporte da Apple e seguir a instrução na tela para reservar seu assento. No entanto, seria útil você olhar para as etapas abaixo mencionadas para que você ganhasse’Não sinto falta de quaisquer pontos importantes e aprenda a maneira correta de agendar uma consulta com o Apple Genius Bar.
- Faça o download e abra o aplicativo de suporte da Apple no seu iPhone ou iPad.
- Selecione Obtenha suporte
- Toque no seu dispositivo para abrir a página de suporte.
- Agora você pode ver várias opções, incluindo reparos e danos físicos, bateria e carregamento, Apple ID & iCloud, aplicativos e recursos e muito mais.
- Além disso, verifique se poucos problemas listados no aplicativo de suporte da Apple podem não estar disponíveis para fazer uma reserva; portanto, nesse caso, faça uma chamada ou se conecte via bate -papo ao vivo e descreva seu problema.
- Para marcar uma consulta no aplicativo de suporte da Apple, selecione Traga para reparo.
- Escolher Tempo, Data, Localização e por fim, Reserve a nomeação no Apple Genius Bar.
- Você pode acabar com Você não’T tem alguma reserva, Então toque em encontrar uma loja e fazer uma.
Como eu cancelará o compromisso da Apple? O truque para cancelar a nomeação de barras da Apple Genius? Cancelar uma consulta de compras da Apple?
Sim, se seu problema for resolvido ou mudou de idéia para visitar o bar genial, aqui’s Como cancelar uma nomeação de barras geniais.
- Inicie o aplicativo da Apple Store em seu dispositivo iOS.
- Toque no seu Ícone do perfil na tela superior direita.
- Selecione Minhas reservas e cancelar a reserva da barra genial.
Pode’t Cancelar a nomeação de barras Genius?
Se você não conseguir cancelar a nomeação do BAR Genius, tente reagendar a consulta. Vá para a página de barras Genius e reagele.
E se eu for atrasado no Genius Bar?
Se você estiver atrasado na Apple Store, não haverá penalidade por 15 minutos; Eles ainda vão te levar, mas não’T se preocupar se o tempo exceder 15 minutos. Você é a prioridade na lista deles. Além disso, não há acusação ou punição por visitar tardia a barra Genius.
Como mudar o horário de compromisso do Genius Bar?
Se você não é conveniente para visitar o Genius Bar naquele momento, aqui’é a resposta sobre como faço para reagendar uma reserva de gênio da barra de maçã.
- Abra o App Apple Store No seu iPhone.
- Toque no seu ícone de perfil.
- Selecione Minhas reservas.
De lá, você pode rapidamente remarcado o Nomeação do Genius Bar.
Como faço para reagendar uma nomeação de barras geniais?
A Apple Genius Bar Reserva ajuda muito para economizar seu tempo, e a Apple’S também, e a melhor parte é que você obtém uma resolução oportuna de qualquer problema sem esperar em uma longa fila. O reagendamento da reserva de barras da Apple Genius não está disponível na interface do site; No entanto, isso pode ser feito através do aplicativo da Apple Store.
Ao abrir a Apple Store, você deve ver a lista de lojas da Apple, selecione aquela em que você agendou a consulta e, a partir daí.
- Baixe o aplicativo da Apple Store.
- Faça login com o seu identificação da Apple.
- Toque na loja onde você’ve reservou uma consulta.
- Procure a nomeação existente para remarcado ou cancelar.
O que acontece se eu perder a janela de check-in da Apple?
Reservou uma coleta na loja do seu pedido da Apple? Você deve ter recebido um email de confirmação com os detalhes, incluindo o Ready for Pickup na [Data] e a janela de check-in: [Hora]. Esta hora e data específicas são especialmente reservadas para você com o pedido colocado na Apple Store e, é claro, para obter isso, você deve fazer o check-in no slot de tempo atribuído a você.
Caso você tenha perdido o horário de check-in e chegue tarde na janela de check-in, a Apple tornará o dispositivo que você’Reservei e, novamente, você’terá que reservar uma nova picape na loja.
Posso marcar uma consulta de barra genial sem um ID da Apple?
Idealmente, a Apple não’t Permite -nos reservar compromissos do Genius Bar sem um ID da Apple. Para a Apple, o Apple ID é um fator -chave para manter os detalhes e registros do cliente no sistema. Portanto, sem um ID da Apple, você não pode fazer um Nomeação do Genius Bar de um site ou aplicativo. Em vez disso, você pode tentar se conectar com a equipe da Apple demais e pedir que eles marquem uma consulta em seu nome, veja se isso funciona.
O Genius Bar custa dinheiro?
A barra genial não faz’t Coloque qualquer coisa se você quiser apenas mostrar seu dispositivo Apple ou pedir serviços da Apple. Embora existam vários casos em que você pode ter que pagar para reparar o dispositivo, como se o dispositivo fosse danificado, ele não é coberto por uma garantia ou qualquer outra coisa. Então, levando o dispositivo para a barra Genius e mostrando -os vencidos’T custou dinheiro.
Por que pode’t Marendo mais uma consulta do Apple Genius Bar online?
Alguns usuários estão enfrentando problemas de criação ou até enviando compromissos de barras Genius para obter suporte para software de produtos Apple ou hardware. O mesmo que escrito na discussão da Apple, às vezes acontece devido a problemas do servidor ou o banco de dados pode estar em manutenção em algumas regiões. Você pode usar suporte de bate -papo, ligue ou e -mail.
Como fazer uma consulta de barras genius em uma loja da Apple
Descubra como marcar uma consulta no Genius em uma loja da Apple com este guia simples.
(Crédito da imagem: Shutterstock)
Problemas de tecnologia da Apple? Melhor aprender a fazer uma consulta de barras genius em uma loja da Apple e observar os profissionais.
Se você’estar enfrentando problemas com um novo iPhone 14 Pro Max, a MacBook Air M2, ou mesmo um conjunto mais antigo de AirPods, Você provavelmente pode resolvê -lo levando -o para uma loja da Apple. Mesmo que seu problema não seja’t hardware relacionado e você precisa de suporte com software ou sua conta de identificação da Apple, a barra Genius está lá para ajudar.
No entanto, você pode’Apenas entre e seja visto por um gênio imediatamente. Naturalmente, como eles vendem parte do Melhores telefones, Melhores comprimidos e Melhores laptops Por aí, as lojas da Apple são lugares muito movimentados, então você precisa marcar uma nomeação de barra genial com antecedência. Felizmente, isso’é super fácil usando sua tecnologia da Apple. Então, se você quiser aprender a marcar uma nomeação de barras da Apple Genius, aqui’mostrar.
Como marcar uma consulta de barras genius no iPhone e iPad usando o aplicativo de suporte da Apple
- Abra o aplicativo de suporte da Apple em um dispositivo iOS ou iPados
- Toque no dispositivo com o qual você está tendo problemas
- Selecione seu problema na lista de categorias
- Encontre o ícone da chave de fenda e toque em locais autorizados
- Escolha uma loja para visitar
- Escolha uma data e hora para sua consulta
Continue lendo para ver instruções detalhadas para cada etapa.
A maneira mais fácil de marcar uma nomeação de barras genius é através de um dispositivo iOS ou iPados. Quando conectado ao seu Apple ID em um desses dispositivos, a reserva de um compromisso da Apple Genius é realmente fácil, graças ao sempre utilizado aplicativo de suporte da Apple.
Se você ainda não o instalou, você precisa download Suporte da Apple (abre na nova guia) da App Store primeiro.
1. Abrir o Suporte da Apple aplicativo, então toque em dispositivo que você está tendo problemas sob meus dispositivos.
2. Selecione o seu problema por tocando no categorias relevantes. Se o seu problema não precisar de uma visita ao Bar Genius (certos problemas de software), você terá a opção de falar com um agente por bate -papo ao vivo ou telefonema, que você pode Selecione por tocando em qualquer método que você preferir.
3. Se o seu problema exigir uma visita a um bar genial, você verá a opção de trazer para reparar. Isso pode estar embaixo de outras sugestões para coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema primeiro. Para marcar uma nomeação de barra genial, Toque para encontrar locais autorizados sob o ícone da chave de fenda.
4. Agora você verá uma lista das lojas Apple mais próximas com uma barra genial. Se sua localização estiver incorreta ou se você preferir pesquisar em outro lugar, poderá pesquisar por City ou CEP na barra de pesquisa no topo. Depois de encontrar sua loja preferida, Toque no nome da loja continuar.
5. Nesta página, você pode Escolha sua hora e data de compromisso preferido, antes Tocando Reserva Para confirmar sua consulta. Digite seu número de telefone Se você quiser receber confirmação e atualizações por texto. Você agora receberá um e -mail para confirmar tudo.
Como marcar uma nomeação de barras da Apple Genius através do site da Apple
Se o seu iPhone ou iPad não estiver funcionando ou você estiver em um Mac, a melhor maneira de marcar uma consulta de barras Apple Genius é através da página de suporte da Apple. Você pode acessar esta página através de qualquer navegador da web. Você precisará fazer login com o seu ID da Apple, por isso soube que você sabe as credenciais antes de seguir em frente.
1. Vá para a Apple’s Obtenha suporte (abre na nova guia) página, então Clique em entrar. Siga as instruções e Faça login usando seu ID da Apple.
2. Depois de contratar, Clique em escolher um produto Para ver uma lista dos dispositivos vinculados ao seu ID da Apple.
3. Agora você verá uma lista dos dispositivos vinculados ao seu ID da Apple. Clique no dispositivo com o qual você está tendo problemas.
4. Nesta secção, Escolha qual é o problema por Clicando nas categorias relevantes. Depois de escolher clique em continuar embaixo “Veja suas opções de suporte”.
5. Para questões que não exigem necessariamente uma visita a um bar genial (certos problemas de software), você será recomendado para falar com um agente, por bate -papo ao vivo ou por telefone, o que você pode fazer por clicando em Qualquer que seja o método que você preferir.
6. Para questões que justificam uma visita ao Bar Genius, você verá a opção “Traga para reparo”. Para marcar sua nomeação de barra genial, Clique em encontrar um local.
7. Com base na sua localização, você verá uma lista das lojas da Apple mais próxima com uma barra genial. Se sua localização estiver incorreta ou se você deseja visitar um bar genial em outro lugar, Clique no nome da cidade/cidade no topo da página. De outra forma, Clique no nome do Apple Store Você quer levar seu dispositivo para.
8. Você pode agendar sua visita ao bar genial por Clicando na data e hora você quer. Quando você acabar, clique em continuar, então clique Reserve agora confirmar. Você receberá uma confirmação por e -mail da sua nomeação de barras Genius.
