Cox tem suporte telefônico?
Liberte o tempo da sua equipe para se concentrar nas coisas importantes e ajudar os funcionários a obter respostas rapidamente. Nossa solução de suporte técnico simplifica o suporte e facilita o compartilhamento de informações.
Cox Desenvolvendo serviços de saúde em casa digital com a Cleveland Clinic
(Reuters) – Provedor de TV de banda larga e cabo Cox Communications Inc [COXC.Ul] e o Centro Médico da Clínica de Cleveland anunciarão na quinta-feira um novo empreendimento para desenvolver serviços de saúde em casa, entrando em um mercado que está pronto para crescer à medida que os cuidados médicos são digitais.
A joint venture em Atlanta chamada Vivre Health foi projetada para ajudar a Cox a expandir seu alcance para os cuidados de saúde além de seus serviços atuais, como o fornecimento de banda larga para hospitais.
O plano é promover o monitoramento e o tratamento em casa, como consulta em vídeo por meio de banda larga e uso doméstico de equipamentos para monitorar e gerenciar a recuperação da cirurgia, disseram os executivos da Cox. Isso poderia reduzir as visitas pessoais a caras a médicos e hospitais.
A Clínica Cleveland, um centro médico acadêmico de renome mundial com sede em Ohio, oferecerá experiência para ajudar a criar novos serviços para os pacientes.
Cox também fez um investimento no HealthSpot, uma empresa que fornece quiosques walk-in, onde os pacientes podem interagir com os médicos através de videoconferência e fazer medições com equipamentos médicos, como punhos de pressão arterial. Os quiosques estão sendo testados em vários estados em farmácias e varejistas. O valor do investimento não foi divulgado.
“A saúde em casa é uma área que verá um tremendo crescimento ao longo do tempo”, disse Asheesh Saksena, diretor de estratégia da Cox Communications, em entrevista. “Isso exigirá mais e mais capacidade de banda larga.”
Provedores de TV a cabo como Cox estão buscando novas receitas em áreas como saúde e segurança doméstica, como seus negócios tradicionais de vender serviços de TV a clientes residenciais amadurecem.
Cox, o terceiro maior provedor de banda larga e a cabo nos Estados Unidos com cerca de 6 milhões de clientes, já oferece Internet e outros recursos para hospitais como parte de seus serviços de negócios.
Os clientes de saúde representam cerca de 10 % dos clientes de serviços de negócios da Cox. Os serviços de negócios são o maior mecanismo de crescimento da empresa com mais de US $ 1.8 bilhões em receita anual.
Com seu investimento no HealthSpot, Cox espera que os pacientes se acostumem à ideia de que nem sempre precisam visitar um médico, clínica ou hospital para tratamento.
A idéia é semelhante à introdução de máquinas automáticas, que mostravam aos clientes que eles não precisavam entrar em um banco para suas transações, disse Saksena. Mais tarde, os consumidores começaram a fazer o banco de casa, pois ele espera que eles sejam com a saúde.
“Acreditamos que a tecnologia (HealthSpot) é um bom trampolim e uma boa ponte para eventual migração para a casa”, disse ele.
Reportagem de Lisa Richwine em Los Angeles; Edição de Lisa Shumaker
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Inovação de dados que impulsiona os resultados da linha de fundo
Todo mundo sabe que bons dados informam melhores decisões. Mas como os dados podem facilitar as conexões em áreas normalmente desconectadas e levam a melhores resultados.
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2023 BARBARA COX MULHER DO ANO!
Por sua dedicação duradoura à indústria automotiva e sua paixão por priorizar a saúde de seus funcionários e comunidade, Beth Beans Gilbert é o destinatário do 18º Prêmio Anual de Mulher do Ano Barbara Cox.
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Transformando dados em inteligência acionável
Dados de alta qualidade são críticos, mas também sem sentido, a menos que você possa traduzi-los em insights relevantes que geram valor.
Saber mais
Previsões principais para 2023
Com o início do ano novo a apenas algumas semanas, a equipe de Insights da Cox Automotive Industry oferece suas expectativas para o U.S. Mercado Automotivo em 2023.
Apresentando DriveQ
Cox Automotive é alimentado pelo DriveQ, um mecanismo de inteligência de classe mundial que permite dados mais conectados do que em qualquer outro lugar e integra nossas soluções com mais perfeição do que nunca.
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Cox Automotive Digital Retailing
Cada venda de carros é única. Cox Automotive coloca você em posição para apoiar qualquer consumidor, comprando de qualquer maneira, de qualquer lugar.
$ 15.25 por hora.
Mais pagamento. Mais oportunidade. Mais conexão. Mais para você.
Grandes carreiras acontecem aqui.
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Expandindo os serviços de atenção primária para idosos através da CoxHealth Advantage Care
Os médicos e funcionários de nossa nova clínica são especializados em fornecer atendimento agudo, crônico e preventivo para os pacientes com 65 anos ou mais. Esta clínica de serviço completo oferece uma gama completa de serviços de atenção primária, incluindo radiologia no local, serviços de laboratório, gerenciamento de medicamentos, grupos de apoio e muito mais-convenientemente localizado sob o mesmo teto.
O CoxHealth Advantage Care tem como objetivo melhorar a qualidade dos cuidados para idosos e melhorar seu bem-estar geral.
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Cox Desenvolvendo serviços de saúde em casa digital com a Cleveland Clinic
(Reuters) – Provedor de TV de banda larga e cabo Cox Communications Inc [COXC.Ul] e o Centro Médico da Clínica de Cleveland anunciarão na quinta-feira um novo empreendimento para desenvolver serviços de saúde em casa, entrando em um mercado que está pronto para crescer à medida que os cuidados médicos são digitais.
A joint venture em Atlanta chamada Vivre Health foi projetada para ajudar a Cox a expandir seu alcance para os cuidados de saúde além de seus serviços atuais, como o fornecimento de banda larga para hospitais.
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A Clínica Cleveland, um centro médico acadêmico de renome mundial com sede em Ohio, oferecerá experiência para ajudar a criar novos serviços para os pacientes.
Cox também fez um investimento no HealthSpot, uma empresa que fornece quiosques walk-in, onde os pacientes podem interagir com os médicos através de videoconferência e fazer medições com equipamentos médicos, como punhos de pressão arterial. Os quiosques estão sendo testados em vários estados em farmácias e varejistas. O valor do investimento não foi divulgado.
“A saúde em casa é uma área que verá um tremendo crescimento ao longo do tempo,” Asheesh Saksena, diretor de estratégia da Cox Communications, disse em entrevista. “Exigirá mais e mais capacidade de banda larga.”
Provedores de TV a cabo como Cox estão buscando novas receitas em áreas como saúde e segurança doméstica, como seus negócios tradicionais de vender serviços de TV a clientes residenciais amadurecem.
Cox, o terceiro maior provedor de banda larga e a cabo nos Estados Unidos com cerca de 6 milhões de clientes, já oferece Internet e outros recursos para hospitais como parte de seus serviços de negócios.
Os clientes de saúde representam cerca de 10 % de Cox’s Clientes de Serviços de Negócios. Serviços de negócios são a empresa’s maior mecanismo de crescimento com mais de US $ 1.8 bilhões em receita anual.
Com seu investimento no HealthSpot, Cox espera que os pacientes se acostumem à ideia de que nem sempre precisam visitar um médico, clínica ou hospital para tratamento.
A idéia é semelhante à introdução de máquinas automáticas, que mostravam aos clientes que eles não precisavam entrar em um banco para suas transações, disse Saksena. Mais tarde, os consumidores começaram a fazer o banco de casa, pois ele espera que eles sejam com a saúde.
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O Coxhealth Advantage Care está localizado na esquina da Sunshine St St. e National Ave. em Springfield, Missouri.
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Sunshine permite que você personalize e estenda o Zendesk para fornecer experiências personalizadas, ajudar os agentes a permanecer produtivos e manter todo o negócio conectado. Além disso, é’está aberto e flexível, para que você possa se adaptar rapidamente a qualquer coisa lançada no seu caminho.
#1 no caso de uso de atendimento ao cliente digital por
“Zendesk nos permite trazer todas as pessoas envolvidas na prestação de serviços aos clientes de qualquer forma, forma ou formulário em uma plataforma. Isso nos dá que uma fonte abrangente de dados e nos permite ver o que está acontecendo com nossos clientes e o trabalho que estamos fazendo holisticamente.“
Gerente de design e inovação de serviços no grupo REA
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“Zendesk nos deu as melhores práticas necessárias para gerenciar o suporte ao cliente para todos os nossos negócios adquiridos de uma plataforma central. Como resultado, nossa satisfação com o cliente em todos os produtos foi submetida a 89.2 % em junho de 2020 a 94.8 % em novembro de 2020.“
“Nosso gerente de sucesso do cliente da Zendesk é muito completo, orientado para os resultados, e sua orientação nos ajudou muito a fazer as escolhas certas. Dois anos atrás, ela mencionou como uma solução de chatbot poderia nos ajudar a automatizar conversas diretas e deixar problemas mais complexos para a equipe de apoio humano. Avanço rápido de hoje, e o chatbot resolve 41% de nossas consultas de clientes.“
Chefe de operações no Shopback
As melhores experiências de cliente são construídas com Zendesk
As empresas que você usa, use Zendesk
Lá’é mais de onde isso veio
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Campeões de ensaios gratuitos incríveis
Pegue Zendesk para girar
Veja como nossas soluções de atendimento ao cliente trazem facilidade para a experiência do cliente.
Gartner, Capacidades Críticas para o Centro de Engajamento do Cliente do CRM, 8 de junho de 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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