Comcast reduz sua velocidade da Internet?

E uma última nota, não se comprometa ou concorde com quaisquer serviços e custos adicionais; Você precisa registrar uma disputa através do FairShake para ser compensado pelo que a Comcast deve.

Internet lenta da Comcast?

A sua conexão de Internet Comcast é lenta e lenta? Você tem opções legais para fazer comcast resolver o problema.

Você tem uma excelente conexão Ethernet e seu wifi é considerado de primeira, mas por que você tem internet lenta? Esta é uma pergunta que muitas pessoas perguntam quando estão experimentando a internet atrasando ou apenas uma conexão ruim na Internet em geral. É realmente muito irritante, e às vezes não tem nada a ver com você e tudo a ver com seu provedor.

Abaixo, vamos mergulhar em alguns dos motivos e soluções para tentar consertar sua internet lenta. No entanto, sugerimos examinar os detalhes do seu contrato com a Comcast para ver o que você está pagando, e então você terá uma boa idéia de onde começar a solucionar problemas. Uma das maiores razões pelas quais descobrimos que as pessoas experimentam a velocidade lenta do download é devido aos limites do seu plano. Falamos mais sobre isso abaixo.

Mas primeiro, vamos conferir alguns dos fatores mais comuns que podem desempenhar um papel significativo em uma conexão ruim à Internet:

  • Malware ou vírus – Às vezes, sua rede não está protegida da maneira que deveria ser, e seu computador é suscetível a malware ou mesmo um vírus. Se isso acontecer, todo o seu sistema, incluindo sua rede, pode estar rastejando a uma velocidade mais lenta. Se você não tiver nenhum software antivírus em seus dispositivos, agora seria um excelente momento para conseguir um.
  • Quantidade de velocidade – As pessoas geralmente superestimam quanta velocidade e energia sua conexão com a Internet realmente tem. Por exemplo, se você tiver vários usuários se conectando à sua Internet regularmente, sua velocidade precisará ser capaz de lidar com todas essas diferentes conexões. Verifique a taxa do seu contrato com a velocidade real da Internet e veja se ele corresponde.

Dica: Abaixo, você encontrará os melhores sites para realizar um teste de velocidade livre em sua conexão.

  • Sobrecarga de tráfego – Pense em todos os filmes que transmitem ou videogames que sua família ou amigos podem estar jogando enquanto estão conectados à sua Internet. Se todos os usuários em sua conta estiverem processando dados excessivos e seu plano não foi projetado para lidar com isso, sua velocidade da Internet não poderá acompanhar todo esse tráfego.
  • Conexão – Como você se conecta à Internet é importante e pode fazer uma enorme diferença na rapidez com que sua máquina é executada enquanto navega na web. O uso de um cabo Ethernet lhe dará uma fonte direta para as velocidades de conexão mais rápidas. No entanto, seu plano será capaz de determinar o quão rápido essas velocidades são.
  • Equipamento defeituoso – Se você estiver usando equipamentos desatualizados para se conectar à Internet, ao seu roteador ou mesmo ao seu modem, você pode ter problemas como lenta internet ou internet atrasada. Isso se deve principalmente ao fato de o seu equipamento não ter padrão e geralmente precisa ser substituído por equipamentos mais modernos que foram construídos para lidar com velocidades mais rápidas da Internet.

Teste a velocidade da sua Internet

A maneira mais fácil de testar a velocidade da sua Internet é abrir o Google e digitar ‘Teste de velocidade’ na barra de pesquisa. Ele trazer imediatamente o teste de velocidade livre do Google e pode ser executado facilmente em minutos para ver o que suas taxas de conexão estão se registrando. O teste de velocidade do Google é um dos testes mais confiáveis ​​da Internet e é altamente recomendado.

No entanto, se você preferir experimentar alguns dos outros testes de velocidade gratuitos disponíveis, sugerimos tentar o seguinte:

Compare sua velocidade com o seu contrato de compatce

Dependendo do seu plano com a Comcast, suas velocidades de download podem estar de 25 Mbps com o pacote de iniciantes do desempenho e até 1.000 Mbps se você escolher o pacote de velocidade do Gigabit. Dê uma olhada no seu contrato atual com a Comcast e veja onde seu limite cai e, em seguida, compare -o com os resultados dos testes de velocidade que você executou em sua conexão.

Lembre -se de que a Comcast é notória por definir limites de dados em seus contratos. Se você atingiu seu limite mensal, sua velocidade de conexão será reduzida significativamente até o seu próximo ciclo de cobrança. Você pode descobrir todos os detalhes sobre o seu plano exato entrando em contato com o suporte ao cliente.

Solução de problemas com o Atendimento ao Cliente da Comcast

Depois de tentar tudo o que você sabe para fazer para tentar consertar sua internet lenta, você provavelmente precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente da Comcast. Algumas medidas podem ser tomadas que geralmente funcionam do lado que o farão de volta e funcionar em nenhum momento. No entanto, será preciso alguma paciência do seu lado e um pouco de tempo para descobrir tudo.

A Comcast tem várias etapas para solucionar sua conexão com a Internet no site deles para obter suporte com internet lenta. Isso inclui realizar um teste de velocidade usando seu software. Você pode tentar seguir estas etapas ou apenas ligar para o atendimento ao cliente e permitir que eles o condizem por cada etapa.

Quando você estiver pronto, ligue para o Serviço de Customente da Comcast em 800-934-6489 ou 800 Xfinity.

Abaixo estão algumas das tarefas que o representante da Comcast pode pedir que você execute:

  • Olhe para o seu roteador ou modem e diga -lhes as cores que estão piscando ou que são sólidas.
  • Verifique se o seu roteador ou modem está conectado e trabalhando.
  • Desconecte todos os seus dispositivos e espere até que eles lhe digam para reconectá -los.
  • Siga suas instruções para realizar um teste de velocidade.

Comcast reduz sua velocidade da Internet?

E uma última nota, Don’t comprometer ou concordar com quaisquer serviços e custos adicionais; Você precisa registrar uma disputa através do FairShake para ser compensado pelo que a Comcast deve.

Internet lenta da Comcast?

A sua conexão de Internet Comcast é lenta e lenta? Você tem opções legais para fazer comcast resolver o problema.

Você’Tenho uma excelente conexão Ethernet, e seu wifi é considerado de primeira, mas por que você tem internet lenta? Esta é uma pergunta que muitas pessoas perguntam quando estão experimentando a internet atrasando ou apenas uma conexão ruim na Internet em geral. Isto’é realmente muito irritante, e às vezes não tem nada a ver com você e tudo a ver com seu provedor.

Abaixo, vamos mergulhar em alguns dos motivos e soluções para tentar consertar sua internet lenta. No entanto, sugerimos examinar os detalhes do seu contrato com a Comcast para ver o que você’está pagando por, e então você’terei uma boa idéia de onde começar a solucionar problemas. Uma das maiores razões pelas quais descobrimos que as pessoas experimentam velocidade de download lenta é devido ao seu plano’s limites. Falamos mais sobre isso abaixo.

Mas primeiro, vamos’s Confira alguns dos fatores mais comuns que podem desempenhar um papel significativo em uma conexão ruim à Internet:

  • Malware ou vírus – Às vezes, sua rede não tem’Estamos protegidos da maneira que deveria ser, e seu computador é suscetível a malware ou mesmo um vírus. Se isso acontecer, todo o seu sistema, incluindo sua rede, pode estar rastejando a uma velocidade mais lenta. Se você não for’T tenho algum software antivírus em seus dispositivos, agora seria um excelente momento para conseguir um.
  • Quantidade de velocidade – As pessoas geralmente superestimam quanta velocidade e energia sua conexão com a Internet realmente tem. Por exemplo, se você tiver vários usuários se conectando à sua Internet regularmente, sua velocidade precisará ser capaz de lidar com todas essas diferentes conexões. Verifique seu contrato’s Taxa com sua velocidade real da Internet e veja se ela corresponde.

Dica: Abaixo, você encontrará os melhores sites para realizar um teste de velocidade livre em sua conexão.

  • Sobrecarga de tráfego – Pense em todos os filmes que transmitem ou videogames que sua família ou amigos podem estar jogando enquanto estão conectados à sua Internet. Se todos os usuários em sua conta estiverem processando dados excessivos e seu plano não foi’T projetado para lidar com isso, sua velocidade na Internet ganhou’É capaz de acompanhar todo esse tráfego.
  • Conexão – Como você se conecta à Internet é importante e pode fazer uma enorme diferença na rapidez com que sua máquina é executada enquanto navega na web. O uso de um cabo Ethernet lhe dará uma fonte direta para as velocidades de conexão mais rápidas. No entanto, seu plano será capaz de determinar o quão rápido essas velocidades são.
  • Equipamento defeituoso – ’Estar usando equipamentos desatualizados para se conectar à Internet, ao seu roteador ou até ao seu modem, você pode ter problemas como lentos da Internet ou internet. Isso se deve principalmente ao fato de o seu equipamento não ter padrão e geralmente precisa ser substituído por equipamentos mais modernos que foram construídos para lidar com velocidades mais rápidas da Internet.

Teste a velocidade da sua Internet

A maneira mais fácil de testar a velocidade da sua Internet é abrir o Google e digitar ‘Teste rápido’ Na barra de pesquisa. Ele imediatamente trazer à tona o Google’s Teste de velocidade livre e pode ser facilmente realizado em minutos para ver o que suas taxas de conexão estão se registrando. Google’S Teste de velocidade é um dos testes mais confiáveis ​​da Internet e é altamente recomendado.

No entanto, se você preferir experimentar alguns dos outros testes de velocidade gratuitos disponíveis, sugerimos tentar o seguinte:

Compare sua velocidade com o seu contrato de compatce

Dependendo do seu plano com a Comcast, suas velocidades de download podem estar de 25 Mbps com o pacote de iniciantes do desempenho e até 1.000 Mbps se você escolher o pacote de velocidade do Gigabit. Dê uma olhada no seu contrato atual com a Comcast e veja onde seu limite cai e, em seguida, compare -o com os resultados dos testes de velocidade que você executou em sua conexão.

Lembre -se de que a Comcast é notória por definir limites de dados em seus contratos. Se você’Cheguei ao seu limite mensal, sua velocidade de conexão é reduzida significativamente até o seu próximo ciclo de cobrança. Você pode descobrir todos os detalhes sobre o seu plano exato entrando em contato com o suporte ao cliente.

Solução de problemas com o Atendimento ao Cliente da Comcast

Uma vez que você’Eu tentei tudo o que você sabe para fazer para tentar consertar sua internet lenta, você provavelmente precisa entrar em contato com a Comcast’s Atendimento ao cliente. Algumas medidas podem ser tomadas que geralmente funcionam do lado que o farão de volta e funcionar em nenhum momento. No entanto, será preciso alguma paciência do seu lado e um pouco de tempo para descobrir tudo.

A Comcast tem várias etapas para solucionar sua conexão com a Internet no site deles para obter suporte com internet lenta. Isso inclui realizar um teste de velocidade usando seu software. Você pode tentar seguir estas etapas ou apenas ligar para o atendimento ao cliente e permitir que eles o condizem por cada etapa.

Quando você’estar pronto, ligue para o Serviço ao Cliente da Comcast em 800-934-6489 ou 800 Xfinity.

Abaixo estão algumas das tarefas que o representante da Comcast pode pedir que você execute:

  • Olhe para o seu roteador ou modem e diga -lhes as cores que estão piscando ou que são sólidas.
  • Verifique se o seu roteador ou modem está conectado e trabalhando.
  • Desconecte todos os seus dispositivos e espere até que eles lhe digam para reconectá -los.
  • Siga suas instruções para realizar um teste de velocidade.

Comcast’s agente de atendimento ao cliente fará tudo o que eles’Fui treinado para fazer para que sua internet lenta funcionasse novamente. No entanto, às vezes todas as tentativas não podem consertar sua conexão ruim à Internet, e você pode precisar levar seu problema ao próximo passo.

Arquivar uma reclamação oficial e ser compensado

Suponha que você’tentei de tudo que Comcast’o atendimento ao cliente sugerido ao solucionar sua conexão de internet ruim. Nesse caso, você deve registrar uma reclamação oficial e ser compensado pelos serviços pelos quais estava pagando, mas não recebendo. Vestir’T Permitir a Comcast’Os agentes de atendimento ao cliente para tentar vender repetidores ou atualizações adicionais que eles dizem que podem consertar sua internet lenta.

E uma última nota, Don’t comprometer ou concordar com quaisquer serviços e custos adicionais; Você precisa registrar uma disputa através do FairShake para ser compensado pelo que a Comcast deve.

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por Andy2na

Comcast de maneira propositada diminuindo as velocidades da Internet?

Pago por 330mbps e obtive consistentemente essas velocidades, mas nos últimos dois dias está no máximo a 250 Mbps ao testar rapidamente.com e speedtest.líquido. Além disso, minha configuração de roteador de plumas testará a velocidade da Internet durante o meio da noite para que você saiba se houve uma diminuição nas velocidades – então o congestionamento não é um motivo aqui.

Já que outros notaram uma diminuição forçada nas velocidades máximas? Não mudei nada na minha configuração, então não é isso e até testando durante o meio da noite produz os mesmos resultados, então não é congestionamento.

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Como diminuir sua conta do Xfinity

A sua conta Xfinity está saindo de controle? Tivemos um tempo para pesquisar e compilar os melhores métodos disponíveis para diminuir sua conta do Xfinity. O melhor de tudo, não é tão difícil quanto você pode pensar em manter sua carteira um pouco mais cheia.

Se você achar que seus olhos estão saindo da sua cabeça toda vez que você olha para a quantidade de propriedade, nós’Tenho algumas dicas excelentes para você. Continue lendo para aprender a diminuir sua conta do Xfinity:

  1. Escolha um pacote de TV com menos canais
  2. Abaixe a velocidade da sua Internet
  3. Pare de passar por cima do seu limite de dados
  4. Livre -se do equipamento de aluguel
  5. Negocie seu custo mensal

1. Apare seus canais de TV

Se o seu serviço de TV Xfinity possui centenas de canais, mas você não’até passar por eles quando você canaliza surf, é’.

Isso não’t significa que você precisa cortar o cordão e abandonar completamente a TV a cabo. Mas a redução para um pacote de TV que oferece menos canais provavelmente economizará um dinheiro ou vinte. Basta conferir a diferença de preço entre Xfinity’s diferentes planos de TV se você não’eu acredite em mim:

Preços da TV a cabo Xfinity

Contagem de canais de TV

Claro, Um serviço de streaming pode economizar mais dinheiro a longo prazo – observe as taxas antecipadas de rescisão quando você fecha sua conta de TV a cabo. (Nós’Tenho algumas dicas sobre como evitar taxas de cancelamento se você precisar delas.) E se você precisar de algumas idéias sobre como obter sua correção de TV no horário nobre, verifique nosso guia para as melhores alternativas de cabo.

Bundling pode economizar seu dinheiro também

Pode’Digo adeus ao seu serviço de TV? Nós entendemos.

Se você assiste à maioria de seus canais ou seu plano de TV é o único com seu canal favorito, você pode perguntar sobre o Bundling com o Xfinity Internet Service. Os provedores de serviços geralmente fazem um acordo para você se você agrupar, então nunca é demais perguntar.

2. Reduza a velocidade da sua Internet

Nosso Dica número um Para cortar alguns dólares do seu plano Wi-Fi Comcast é reduzir sua velocidade de download. Claro, grandes números e internet que’é mais rápido que uma corrida de rua parece divertida, mas a verdade é que eles’eu te custa mais.

’quero cortar sua velocidade na Internet até agora que você e sua família podem’T Gosto de diversão online. Recomendamos dar uma olhada no nosso guia sobre quantos MBPs você precisa e depois fazer inventário de quantas pessoas e dispositivos se conectam à sua Internet ao mesmo tempo.

Isso deve lhe dar uma idéia melhor de quanta velocidade você precisa. Você também pode conferir as recomendações de velocidade da Internet para serviços de streaming se você gosta muito de Netflix. (Não tem isso!) Para finalizar, montamos um guia de velocidade da Internet para o Zoom para garantir que você’está coberto se você trabalhar em casa.

3. Limite o uso de seus dados

Se você’Já analisou seu limite de dados Terabyte (TB) com o Xfinity, você sabe o que esperar na manhã seguinte: um e -mail agitando seu dedo digital em você e aviso de que você pode ser cobrado na próxima vez que passar pelo seu limite de dados.

Xfinity dá a você um desses chamados “brindes” um mês por cada 12 meses. 3 Mas se você analisar seu limite de dados pela segunda vez em um ano, o Xfinity cobra automaticamente um extra de US $ 10 para adicionar 50 GB de dados adicionais à sua conta.

Essas cobranças por dados extras ganharam’T ultrapassar US $ 100 a cada mês. Sim, $ 100.

Seja isso’S $ 10 ou US $ 200, que’é um tapa extra na sua carteira. Pudermos’Não o culpo por evitar pagar dados extras e, felizmente, há algumas coisas que você pode fazer.

  • Inscreva -se no Xfinity’S Programa de dados ilimitado por US $ 60 a US $ 80 por mês.
  • Espere 12 meses – seu brinde de limpeza de dados é redefinida após um ano. 3
  • Mantenha -se no topo do seu uso de dados fazendo login na sua conta Xfinity e verificando seu medidor de uso.
  • Salve seus downloads até o final do seu ciclo de cobrança para que você não esteja preso sem dados pelo resto do mês.

Seus dados não utilizados não’t rollover

Desculpe, pessoal. Mas Xfinity’não vai deixar você economizar dados. 4 se você não’t Utilize sua TB completa de dados em um mês, quaisquer dados extras desaparecem para o bem. Womp womp.

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Como solucionar e consertar a Internet da Xfinity lenta

0 min de leitura

Atualizada 19 de junho de 2022

Publicados 19 de junho de 2022

Ter internet lenta é como assistir seu time de beisebol favorito cair todas as capturas, apesar de ter alguns dos melhores jogadores do jogo. Além da frustração de não tirar o máximo proveito da sua conexão, aí’também não sabe se a causa é tão simples quanto um problema de roteador, ou algo mais avançado como um problema de cabo.

Nosso guia abrangente pode ajudá -lo a identificar o motivo pelo qual você’está experimentando uma conexão lenta com o Xfinity, bem como com alguns remédios possíveis.

  • Comece com o básico
  • Além do básico
  • Algumas correções para melhorar sua velocidade da Internet do Xfinity
  • Perguntas frequentes (perguntas frequentes)

Comece com o básico

Solução de problemas de uma conexão lenta da Internet do Xfinity não’sempre requer suporte técnico. De fato, o problema geralmente é facilmente resolvido em casa.

Seu roteador

Isto’é possível que seu roteador fique atolado com informações que podem tornar a conexão um pouco lenta. Isso afeta sua conexão com a Internet e pode causar esse temido buffer. Uma correção simples seria reiniciar o roteador. Isso limpa todas as informações antigas armazenadas no cache e quando elas’s Hora de selecionar canais, o roteador optará pelo menos entupido.

Pense no roteador como um mini-computador que precisa executar determinadas funções e armazenar informações. Quando a informação fica demais, o dispositivo diminui e a memória precisa ser limpa para trabalhar em um nível ideal.

Seu roteador também precisa ser compatível com a velocidade da linha. Por exemplo, se sua linha puder suportar até 1000mbps e seu roteador suporta apenas velocidades de 600 Mbps, você’LL Max Out a 600Mbps.

Seus dispositivos

Isto’é possível que você tenha um dispositivo que simplesmente não tenha’t Trabalho com a conexão Xfinity ou isn’t compatível com sua velocidade de linha específica. Por exemplo, um dispositivo antigo que não’t Suporte o software e atualizações mais recentes, vencidos’t beneficia de uma velocidade rápida da Internet. Isso pode incluir TVs inteligentes, telefones celulares, computadores e até seus equipamentos de rede, como roteadores, modems e cabeamento.

Você também pode ter muitos dispositivos adotando largura de banda e quando isso acontece, seu roteador tem dificuldade em se comunicar com cada dispositivo individual. Isso resultará em uma desaceleração e pode fazer com que o roteador abandone completamente a conexão. Isto’é importante saber qual velocidade de linha suporta o número de dispositivos que você pretende usar online simultaneamente.

Por exemplo, uma linha de 100 Mbps pode suportar confortavelmente até três dispositivos que transmitem vídeos de definição Ultra-Alta 4K (UHD) simultaneamente, ao mesmo tempo em que suporta um ou dois dispositivos inteligentes. Mais do que isso, e você’Eu experimentará uma queda na velocidade da sua Internet.

Uma correção simples seria reduzir o número de dispositivos ou aumentar a velocidade da linha se houver muitos dispositivos usando a conexão. Se você’Não tenho certeza de quantos dispositivos estão usando sua conexão, basta verificar o roteador’página de controle s e todos os dispositivos devem ser listados. Você pode então selecionar os dispositivos que têm acesso não autorizado ao roteador para liberar largura de banda.

Seu plano de internet

As velocidades da Internet percorreram um longo caminho desde as conexões de discagem dos anos noventa. Mas quando suas demandas na Internet são mais do que a linha real pode fornecer, você pode esperar uma lentidão.

É isso que você pode esperar de várias velocidades de linha:

  • 25 Mbps-suporta um único usuário que moderada e uso básico da Internet, como e-mails, navegação e jogos de baixa demanda.
  • 50Mbps – suporta um a dois usuários que fazem streaming moderado e chamadas de vídeo. Essa velocidade de linha também pode suportar jogos se o ping for baixo o suficiente.
  • 100 Mbps-suporta dois a três dispositivos que transmitem vídeos UHD em 4K e jogos de alto nível em linhas de baixo teor. Pode suportar até 100 usuários se a Internet for usada apenas para e -mails e navegação.
  • 1000Mbps-Ideal para famílias de alta demanda e uso de alto uso que transmitem ou jogo de vários dispositivos e também têm vários dispositivos inteligentes na rede.

Lembre -se de que, embora o Xfinity possa oferecer uma velocidade de linha de até uma certa quantidade, digamos 100 Mbps, ele’é para não dizer que você’Terei acesso a essa velocidade de linha o tempo todo.

Congestionamento de rede

Uma maneira simples de saber se o congestionamento da rede está afetando sua velocidade de linha é acompanhar os momentos quando você sofre um problema de conectividade. Por exemplo, se você sofrer apenas tempo de inatividade nas noites por volta das 18 ou 19:00, pode ser um problema de congestionamento. Uma reinicialização também ajudaria aqui, pois os dispositivos procurarão um canal que’é menos congestionado.

Uma correção simples seria deixar downloads grandes, como patches para dispositivos de jogos, filmes ou álbuns de música para os tempos fora do pico, quando há menos uso geral da Internet.

Se você se encontrar com menos do que os dispositivos recomendados conectados à Internet e você’Reiniciar seu roteador várias vezes por semana, a conectividade lenta pode ser causada por outra coisa e você pode ter que registrar uma solicitação de serviço com o Xfinity, afinal.

Além do básico

Há certas coisas que você pode fazer em casa para reduzir as demandas em sua conexão com a Internet e melhorar a velocidade da linha, no entanto, isso’também é importante para obter o que você paga. Por exemplo, se a velocidade da sua linha for de 500 Mbps e você só poderá transmitir com um ou dois dispositivos antes de experimentar um mergulho em velocidade, ele’S Vale a pena investigação mais.

Faça um teste de velocidade de linha

Quando você digita “” No seu navegador, lá’é uma boa chance de o navegador direcioná -lo para uma ferramenta, como o Google. O teste de velocidade do Google está bem se você quiser fazer um teste rápido, no entanto, se você quiser um pouco mais de informação, opte por sites como Ookla.com em vez disso. Sites como esses não apenas testam o upload e o download de velocidades, mas também realizam um teste de ping.

Para os jogadores frustrados com a velocidade da Internet, isso’é importante saber o que é essa velocidade de ping e quanto menor, melhor. Uma velocidade de ping de dois e mais alta pode afetar a jogabilidade e se isso’S consistentemente alto, registre uma solicitação de serviço para ver se o seu plano Xfinity pode acomodar uma taxa de ping melhor.

Se o teste de linha revelar baixas velocidades de linha por um período de tempo (tente testes de três velocidades por dia, durante três dias), pode ser que a conexão possa’T atingir as velocidades prometidas. Xfinity precisará investigar por que a velocidade da linha é consistentemente baixa. Se puder’Não se pode resolver, eles podem precisar reembolsá-lo e deixá-lo para um plano de Internet de baixa velocidade.

Para verificar se sua linha específica está sendo reduzida, e é quando o Xfinity diminui a velocidade da Internet devido ao uso, você precisa executar um teste de velocidade com e sem uma VPN. Se houver um aumento substancial quando você executa um teste de velocidade de linha ao usar a VPN, ele’está seguro para assumir que a linha está triturada. Nesse caso, entre em contato com o Xfinity para se mudar para um plano sem limpeza e sem limpeza.

Lá’é uma interrupção da rede

Conexões lentas e nenhuma conexão pode indicar que lá’é uma interrupção da rede. .

Algumas correções para melhorar sua velocidade da Internet do Xfinity

Ao redefinir seu roteador e limitar os dispositivos conectados à sua rede pode ajudar, existem outras maneiras de melhorar a velocidade da sua conexão com a Internet do Xfinity.

O roteador

Nós’voltar para o roteador e ele’s porque isso’é um jogador importante quando se trata de velocidade da Internet. Optar por um roteador que’S aprovado pelo Xfinity, pois esses dispositivos são projetados para acomodar os dados de acordo com o Xfinity’é uma assinatura única. Os provedores de serviços de Internet (ISPs) geralmente trabalham ao lado dos fabricantes de roteadores para fornecer o firmware e o software necessários para tirar o máximo proveito de uma conexão com a Internet.

Considerações importantes incluem a marca, seja ela suporta Wi-Fi, qual canal (s) pode acomodar e se’é a versão correta do documento para a velocidade da linha escolhida. Os clientes do Xfinity podem pesquisar um dispositivo específico no site Xfinity.

O roteador também possui certas especificações que podem acomodar as várias velocidades de linha. Um roteador de 600 Mbps só pode fornecer uma velocidade máxima de 600 Mbps, independentemente da velocidade do plano da Internet. Dito isto, um roteador que pode processar 600 Mbps é limitado à velocidade da linha, então se isso’.

Se você’Estive gradualmente adicionando mais dispositivos à sua rede, como conectar dispositivos domésticos mais inteligentes, pode ser hora de aumentar sua velocidade de linha. Isso também se aplica às mudanças no tipo de conteúdo que você’estou usando a internet para. Adicionar dispositivos de jogo e aumentar o nível de streaming também pode exigir velocidades de linha mais altas.

Dispositivos de alta demanda precisam de uma linha dedicada

Os roteadores de alto nível têm portas adicionais que podem acomodar uma rede de área local (LAN) através de um cabo Ethernet. Isso significa que você pode conectar dispositivos de alta demanda, como computadores de mesa e dispositivos de jogo diretamente ao roteador. Isso libera o Wi-Fi para outros dispositivos e, em muitos casos, permite até alocações de canais separadas para esses dispositivos de alta demanda. Isso é útil quando existem vários dispositivos conectados, pois esses dispositivos exigem muita largura de banda.

Mova seus dispositivos para mais perto do roteador

A velocidade de conectividade também pode ser afetada pela distância que precisa viajar para o dispositivo. Por exemplo, se você mora em um prédio de nível dividido e o roteador está no andar de baixo, poderá experimentar um mergulho no andar de cima se tiver alguma conexão. Uma boa maneira de impedir a queda é com os extensores Wi-Fi ou um sistema Wi-Fi de malha que possui vários nós que se interconectam, aumentando sua área de cobertura de rede.

Perguntas frequentes (perguntas frequentes)

?

Um roteador desempenha um grande papel na velocidade da linha que você’’. Dito isto, um roteador pode’t Aumente a velocidade da Internet fornecida pelo Xfinity. Se o seu pacote incluir um limite de velocidade de 300 Mbps, esse será o seu roteador’s Cap também.

Minha velocidade lenta da Internet Xfinity é causada por não pagamento?

Xfinity não’t de desaceleração da velocidade da linha devido ao não pagamento, pois há uma penalidade imposta na próxima declaração. Você geralmente tem até 45 dias para corrigir a conta e, se não, o Xfinity pode suspender completamente a conexão. No caso de não pagamento, é’é o melhor para entrar em contato com o Xfinity para discutir opções como pagamento imediato ou um débito duplo.

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*O preço varia de acordo com o local e a disponibilidade. As velocidades podem variar. Todos os preços sujeitos a alterações; Para preços e disponibilidade atuais, visite nossa página de serviço de Internet. Preços a partir de 19/06/22.

Divulgação | Os artigos do atualizador são baseados em nossos próprios dados e pesquisas, independentes das relações de parceiros. Não somos compensados ​​pelos parceiros por informações e opiniões apresentadas aqui. Nossos termos de serviço editoriais podem ser encontrados aqui.