Comcast Corp Credit and Collections Analyst II Salário nos Estados Unidos

Resumo

A Comcast é uma empresa que oferece grandes benefícios para seus funcionários, embora haja alguns problemas que possam tornar o trabalho estressante. O sistema operacional usado para inserir pedidos está desatualizado, levando a erros e vendas perdidas. Os agentes geralmente precisam lidar com chamadas que não são vendas, o que pode afetar negativamente suas métricas de desempenho. A comissão é um fator importante na compensação, mas o sistema às vezes envia más chamadas para impedir que os agentes ganhem muito. A cultura na Comcast prioriza as vendas sobre o atendimento ao cliente. O salário médio estimado é de cerca de US $ 3000 – US $ 4500 por mês com salários e comissão por hora por hora. Extras extras é comum para alcançar ganhos mais altos.

Perguntas e respostas

. Quais são os principais desafios enfrentados pelos agentes da Comcast?

Os agentes da Comcast enfrentam desafios com o sistema operacional desatualizado, lidando com chamadas sem vendas e atendendo a métricas de vendas.

2. Como a Comissão funciona na Comcast?

.

. Qual é a cultura da empresa na Comcast?

A cultura na Comcast enfatiza as vendas sobre o atendimento ao cliente, o que pode levar a más experiências de clientes.

4. Os clientes são a principal prioridade na Comcast?

Não, as vendas são a principal prioridade na Comcast, o que pode resultar em agentes priorizando as vendas sobre a satisfação do cliente.

5. Qual é o pagamento médio estimado para agentes da Comcast?

O salário médio estimado para os agentes da Comcast é de aproximadamente US $ 3000 a US $ 4500 por mês, incluindo salários e comissão por hora e comissão.

6. Como os agentes compensam as chamadas que não são vendas?

Os agentes geralmente tentam compensar chamadas que não são vendidas vendendo itens extras em outras chamadas, levando a um atendimento ao cliente ruim e experiência geral.

7. Como os agentes lidam com os erros causados ​​pelo sistema desatualizado?

Os agentes geralmente têm capacidade limitada de corrigir erros causados ​​pelo sistema operacional desatualizado, o que pode levar a clientes frustrados.

8. Como é o ambiente de trabalho na Comcast?

O ambiente de trabalho na Comcast pode ser estressante, com alta pressão para atender às metas de vendas e mudanças constantes nas métricas para empurrar os funcionários.

. A empresa valoriza funcionários de longa data?

.

10. Existem oportunidades de crescimento dentro da empresa?

.

11. Os funcionários enfrentam repercussões por mencionar sindicatos?

Os funcionários podem enfrentar consequências negativas para discutir sindicatos, pois a empresa não apoia essas discussões.

12. Como os agentes lidam com a pressão para vender produtos?

Os agentes precisam gerenciar o estresse de vender produtos e lidar com clientes exigentes, o que pode levar a problemas de saúde mental.

13. Quais são as queixas típicas dos funcionários da Comcast?

Os funcionários da Comcast geralmente reclamam do estresse, dos baixos salários em comparação com a carga de trabalho e a incapacidade de atingir as metas de vendas.

14. Existe uma alta taxa de rotatividade na Comcast?

.

. Como as políticas e procedimentos inconsistentes afetam a satisfação do cliente?

Políticas e procedimentos inconsistentes na Comcast podem resultar em chamadas erradas e clientes frustrados, afetando a satisfação geral.

Comcast Corp Credit and Collections Analyst II Salário nos Estados Unidos

Trabalhando na Comcast: Visão geral da empresa e comentários

Revisões de representantes de vendas de entrada na Comcast em Miramar, FL

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 20 de fevereiro de 2020

Comcast é um ótimo lugar para trabalhar quando se trata de benefícios. . O nível de estresse é gerenciável. O problema é que o sistema operacional usado para inserir ordenado está desatualizado e causa muitos erros e mata muitas vendas para agentes. Além disso, há coisas que apenas a gerência pode aprovar ou correr e elas geralmente não podem ser encontradas. Todas as chamadas não serão chamadas de vendas. Muitas vezes um agente será suporte técnico, cobrança e atendimento ao cliente. O problema com isso é que cada chamada é contada. Então, se você estiver recebendo chamadas não vendidas, precisará vender mais em outras chamadas para compensar suas chamadas sem venda. Isso faz com que os agentes esgueiram itens extras em pedidos para que seus números estejam atualizados. Isso contribui para um mau atendimento e experiência do cliente. Em seguida, o cliente ligará de volta louco e não confiará na empresa e no agente que recebe a chamada terá que consertar o que o último agente fez e receber mais um zero para essa chamada porque a venda ainda vai para o primeiro agente. Comissão é onde os agentes são pagos. Então, parece que quando sua taxa de fechamento é alta, o sistema começa a enviar chamadas ruins para impedi -lo de fazer muita comissão. A cultura na Comcast é vender o máximo possível por qualquer meio possível e tudo será consertado após a venda e os serviços se tornarem ativos. Os clientes não são a principal prioridade; As vendas são. O salário médio estimado com a cada hora e a comissão é de cerca de US $ 3000 – US $ 4500 mensalmente. Muitas pessoas trabalham em excesso horas extras para . mais

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 28 de janeiro de 2021

Não recomendo este trabalho de call center

Este trabalho de call center vai deixar com você com doença mental. O trabalho é frustrante, tudo o que você faz é ouvir os clientes fazer as mesmas perguntas todos os dias, todos querem o pacote da Internet mais barato. A empresa reduz as comissões constantemente e espera que você trabalhe em nível superior. Todos os anos, desde que trabalhei aqui, tem sido mais difícil realizar as tarefas necessárias. O salário está diminuindo para sempre. A gerência coloca muita pressão sobre você para vender e empurrar produtos. Todos os aspectos deste trabalho são estressantes. Conversando com clientes irritados/irritados e tendo que vender todos os produtos. A gerência espera que você seja perfeito e siga o fluxo de chamadas para fazer as vendas, tudo por US $ 13 por hora. As comissões são reduzidas pelo menos 4 vezes por ano. Comissões inconsistentes. Está limitado, eles dizem sem limites, mas isso é uma mentira! Local de trabalho não profissional. Todos os supervisores são beijos para os gerentes, e eles podem agir como se cuidar com você, mas eles só se preocupam com o dinheiro deles e mantendo seu trabalho. O RH está procurando companhia em vez de seus funcionários e, se você sussurrar as palavras sindicato, terminou. Não se aplique a menos que esteja bem em odiar sua vida cotidiana e possivelmente obter depressão e ansiedade por fazer este trabalho! Nenhum dos meus colegas de trabalho como este trabalho! Eles’só nele para os benefícios. Todo mundo está sempre reclamando de não ser capaz de fazer vendas. Infelizmente, não há’t muitas opções no sul da Flórida.

Trabalho remoto prós para agora

Constantemente estressante, pouco pagamento pela carga de trabalho.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 13 de fevereiro de 2021

Você é apenas uma engrenagem na máquina que pode ser facilmente substituída.

O dinheiro costumava ser melhor há vários anos, mas a empresa constantemente reajusta as métricas e compara os números dos anos anteriores e depois exige que você faça números melhores a cada ano, há muito que você pode continuar levantando até chegar a um platô e, em seguida, eles o demitirão por não fazer melhor do que os anos anteriores, não importando quanto tempo você trabalha para a empresa. O tipo de chamadas que entram na linha não são chamadas de vendas, mas ainda são contadas como se fossem chamadas de vendas, o que significa que eles contam como uma tentativa de vendas malsucedida da ONU (que conta contra você). Eu já vi muitas pessoas que estiveram com a empresa demitidas porque não conseguiram fazer suas metas de vendas e depois substituíram as novas pessoas no salário inicial, em vez de tentar encontrar outros departamentos que possam ser mais adequados para os funcionários que não têm seus números que a empresa prefere demitir pessoas que estão com a empresa vários anos e contratar novos funcionários que sabem nada sobre a empresa.

Profissionais O dinheiro era bom há vários anos, regularmente nos dava comida grátis, sorteios se você vender as coisas que eles querem que você venda.

Contras constantemente levantando a fasquia para fazer comissão, tendo ligações entrando na minha linha que não estão relacionadas à minha posição, a empresa não valoriza os funcionários de longa data, você facilmente substituiu a qualquer momento.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 10 de outubro de 2022

Uma porta giratória

. Todos os supervisores estão constantemente entrevistando novos candidatos. Todos têm uma revisão mensal que eles chamam de scorecard. Muda constantemente para espremer o máximo de funcionários. Uma constante de 10 a 20% falha todos os meses, então não se prepare para fazer muitos amigos, se houver amigos. A maioria das pessoas não vai durar mais de alguns anos. Suas expectativas forçam os funcionários a agir de maneira prejudicial para os clientes pelos quais eles poderiam ser demitidos. O número de chamadas erradas é ridículo e elas contarão contra sua pontuação. Ouvi a gerência dizendo que é corrigido por mais de 10 anos, mas era o mesmo até o dia em que saí. Você encontrará um monte de clientes irados que foram encaminhados 5 a 10 vezes em uma base diária. Procedimentos. regras e políticas mudam constantemente; que faz com que os clientes recebam uma informação diferente e muitas vezes errada, toda vez que ligavam. A curva de aprendizado é muito íngreme e você deve gastar seu próprio tempo para alcançá -lo e acompanhar todas as novas informações. A administração está. Eles terão qualquer desculpa para não aumentar seu salário na revisão anual e, em vez disso, dará um “bônus”. Você se transferiu de um estado diferente, departamento, escritório, teto salarial de posição, etc.

Prós -Internet gratuitos e cabo, serviço de celular barato

Contras muita mudança, difícil de acompanhar.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 16 de julho de 2020

Ótimo lugar para trabalhar

Foi incrível depende do seu nível na organização. A cada ano, pesquisas de funcionários são usadas para avaliar a liderança direta e a alta gerência. Se uma equipe classificar baixo, o líder direto é crucificado e a alta gerência que é realmente culpada não é. Os líderes diretos basicamente treinam seus funcionários a avaliar essas pesquisas altas e serem desonestas para evitar isso, independentemente de quaisquer problemas reais. Eles devem parar de fingir se preocupar com os funcionários quando eles realmente se importam com a aparência boa no papel.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 23 de março de 2021

Eu não recomendaria

O trabalho geral de vendas não é muito difícil, mas o horrível ambiente de trabalho, como eles o tratam, e o estresse o comerá vivo, a maioria das pessoas não dura um ano aqui.

Prós grandes benefícios, cabo gratuito, ingressos para parque grátis, muita PTO

Ambiente de trabalho horrível, níveis de estresse muito altos, mentalidade de vitória/solta, agendamento horrível, muito mal pago para a quantidade de trabalho/estresse em comparação com outras empresas maiores.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 31 de janeiro de 2022

O bem é que eles empolgaram você para fazer todo esse dinheiro. E o ruim é que você precisa alcançar expectativas inatingíveis para obtê -lo.

Esteve lá 5 anos e isso’está ficando horrível. Não quer a televisão e o conjunto desses altos objetivos e quer que seu novo encontre. Eles só promovem amigos. Gestão e supervisão são horríveis. Administrado por crianças.

Prós Bom benefício

Contras eles não devem ser confiáveis, significando gerenciamento.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 28 de novembro de 2018

Melhor trabalho em que já trabalhei

Ótimo equilíbrio entre vida profissional e pessoal pode ser mais organizado generoso pagamento interativo e envolvente treinamento Treinamento Intranet Treinamento Gym Ping Pong PonG Boa comida Não é muito suporte a cabo gratuito/ Internet Great Benefits Horas Flex/ férias

Comissão de Prós,/ Meio Ambiente/ Cabo Free e Internet/ Benefícios

Organização de contras/ nem todo mundo ajuda como eles dizem que vão

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 22 de maio de 2019

Bom pagamento, mas muito estresse

As vendas de entrada é um bom trabalho se você gosta de vender alguma coisa por telefone. Eles pagam é ótimo e os benefícios ainda melhores. A única coisa é que a gerência pode ser estressante quando as metas não são atingidas, mesmo quando elas sabem que não é culpa do funcionário.

Representante de vendas de entrada | Miramar, FL | 27 de abril de 2023

Grandes benefícios e bom equilíbrio entre vida profissional

Quanto a trabalhar na Comcast, foi ótimo quando você começa. . Os agentes são incentivados a fazer uma venda a cada’s Técnico ou de cobrança. Fila pode ser quente ou fria.

Analista de crédito e coleção da Comcast Corp II Salário nos Estados Unidos

Quanto é um analista de crédito e coleções II em empresas como a Comcast Corp nos Estados Unidos? O salário médio para analista de crédito e coleções II em empresas como a Comcast Corp nos Estados Unidos é de US $ 73.982 em 01 de maio de 2023, mas o intervalo normalmente cai entre US $ 64.432 e US $ 84.387 . As faixas salariais podem variar amplamente, dependendo de muitos fatores importantes, incluindo educação, certificações, habilidades adicionais, o número de anos que você gastou em sua profissão. Com mais dados de remuneração em tempo real do que qualquer outro site, salário.com ajuda a determinar sua meta de pagamento exata. Veja o custo de vida nas principais cidades sobre a Comcast Corp navegar por outras empresas na indústria de telecomunicações

O que um analista de crédito e coleções II faz em empresas como a Comcast Corp?

Analista de Crédito e Coleções II Analisa o histórico de crédito e as informações relacionadas a pedidos de crédito e contas atrasadas/delinqüentes. Garante a conformidade com os regulamentos de crédito e cobrança e adesão às melhores práticas. Começar um Analista de Crédito e Coleções II Fornece relatórios sobre saldos de contas pendentes, pedidos de crédito e atividade de coleta. Recomenda termos e condições referentes ao pagamento de crédito e dívida. Adicionalmente, Analista de Crédito e Coleções II . Normalmente relata para um gerente. O Analista de Crédito e Coleções II ocasionalmente direcionado em vários aspectos do trabalho. Ganhando exposição a algumas das tarefas complexas na função de trabalho. Ser um Analista de Crédito e Coleções II normalmente requer 2-4 anos de experiência relacionada. (Copyright 2023 Salário.com) Consulte as responsabilidades do trabalho enviadas pelo usuário para o analista de crédito e coleções II.

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A Comcast fez uma parceria com o programa de atendimento de transgêneros da Universidade da Califórnia – de São Francisco para fornecer esse recurso disponível para todos os funcionários da Comcast e seus dependentes atualmente inscritos em um plano médico da IBC/IBX (pague agora, pague mais tarde ou EPO) através da Comcast. Você não precisa estar prestes a cuidar da UCSF para usar este recurso. Este recurso está disponível para fornecer informações, educação, navegação e suporte para nossos funcionários e seus dependentes.

• Lidar com consultas de membros por portal/telefone da Internet
• Auxiliar os membros na compreensão das coberturas do plano específicas para os cuidados transgêneros e direcionam para outros recursos da Comcast conforme necessário
• Forneça informações gerais sobre intervenções médicas e cirúrgicas que afirmam gênero e facilite as referências para o apoio psicossocial e outro conforme necessário para as pessoas que buscam transição de gênero
• Auxiliar o membro a identificar outras necessidades e facilitar as referências de acordo
• Manter continuamente um banco de dados de referência nacional atual de clínicas e fornecedores que oferecem uma variedade de serviços e procedimentos de afirmação de gênero
• Auxiliar os membros e seus fornecedores na obtenção e montagem dos documentos apropriados e necessários para acessar vários procedimentos e cuidados
• Direcionar os membros para os materiais de educação de pacientes on -line existentes, conforme apropriado
• Forneça reavaliações periódicas das necessidades e status dos membros em listas de espera cirúrgicas
• Entre em contato com os membros durante a fase pós -operatória para avaliar os serviços ou informações adicionais necessários

Para começar o uso deste recurso, clique no link abaixo e preencha um formulário rápido e confidencial. Um representante da UCSF ligará para você, a menos que o email seja indicado como preferido, dentro de 2 a 3 dias úteis (férias excluídas). Se você preferir fazer uma chamada ou se estiver tendo dificuldades em usar nosso portal online, disque 1-844-421-3455.

Observe – não podemos fornecer conselhos médicos através deste programa. Os pacientes que procuram aconselhamento médico devem agendar uma consulta a ser vista na clínica (são possíveis visitas de telemedicina fora do estado)).

Você pode procurar provedores de rede usando este link, definir a rede como “POPLEY CHOLICE PPO” e definir a cidade de sua escolha (observe que a cidade é definida por padrão para a Filadélfia, você pode mudar para qualquer cidade dos EUA). Nossa equipe também pode ajudá-lo a identificar fornecedores qualificados que aceitam seu seguro e estão em suas áreas geográficas preferidas, além de identificar provedores de saúde mental apropriados que podem fornecer apoio geral e de conduta necessária avaliações pré-cirúrgicas.

Informações gerais adicionais sobre seus benefícios podem ser encontradas usando o sistema Castlight (MyCastlight.com/Comcast) ou entre em contato com o elogio em 1-888-560-0902.

Seu plano de seguro oferece um benefício de viagem, que cobre os custos de viagem, conforme descrito abaixo, se você optar por acessar os cuidados com um cirurgião localizado fora da cidade de onde você mora.

Precisa viajar mais de 80 milhas para um procedimento coberto? Um benefício de viagem está disponível em certos casos para funcionários da Comcast NBCUniversal e dependentes que recebem serviços médicos cobertos. Os membros devem entrar em contato com o elogio no número 1-888-560-0902 para obter mais informações e para ver se a viagem está coberta.

Saiba mais sobre Maddie Deutsch, MD, MPH: Diretor

Links Úteis:

• Diretrizes da UCSF para o atendimento primário e de afirmação de gênero de pessoas não-binárias transgêneros e de gênero (2016)
• Associação Profissional Mundial para Saúde Transgênero, Padrões de Assistência, Sétima Versão (2011)
• Tratamento endócrino de pessoas disfóricas de gênero/inconvenção de gênero: uma diretriz de prática clínica da sociedade endócrina (2017)
• Mudando seus documentos de identidade (Centro de Direito Transgênero)

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