ClearPay afeta a pontuação de crédito? Isso ajuda ou destruir
Pergunta 1 de 5: O que é ClearPay?
ClearPay é um serviço de pagamento operado pela ClearPay Finance Ltd. É um aplicativo popular de compra agora pago mais tarde (BNPL) que permite que os compradores efetuem pagamentos instantaneamente e depois retribuem o valor em quatro parcelas automáticas, feitas quinzenais. ClearPay tem mais de um milhão de downloads no Google Play e é classificado como #19 na categoria de compras na App Store. Com o ClearPay, os compradores podem desfrutar dos benefícios de usar crédito sem incorrer em taxas de juros.
Pergunta 2 de 5: Como funciona o ClearPay?
A ClearPay trabalha em parceria com vários varejistas conhecidos para permitir que os clientes comprem imediatamente itens on-line ou pessoalmente, enquanto adia o pagamento. Para usar o ClearPay, os clientes simplesmente compram on -line em seu varejista preferido e escolhem o ClearPay como sua forma de pagamento no checkout. Eles então fornecem seus detalhes de pagamento, como informações bancárias ou de cartão de crédito, para entrar ou criar uma conta ClearPay. O custo dos itens será dividido em quatro pagamentos iguais, com o primeiro pagamento devido imediatamente e os três pagamentos restantes deduzidos automaticamente da conta do cliente a cada duas semanas.
Pergunta 3 de 5: Quais são os recursos do ClearPay?
Alguns dos principais recursos do ClearPay incluem:
– Sem taxas: ClearPay é livre para usar enquanto os pagamentos forem feitos a tempo.
– Sem juros: ClearPay não cobra juros sobre compras de compras.
– Pagamentos automáticos: ClearPay deduz automaticamente os três pagamentos restantes da conta bancária do cliente a cada duas semanas.
– Fácil de gerenciar: com o ClearPay, os clientes podem dividir uma compra em quatro valores iguais.
– Processamento de pedidos imediatos: ClearPay paga ao varejista o valor total antecipadamente, permitindo que o pedido do cliente seja enviado imediatamente.
Pergunta 4 de 5: Quais são os termos de reembolso do ClearPay?
Ao contrário de outros provedores da BNPL, o ClearPay oferece apenas um tipo de plano de pagamento. O preço das mercadorias é dividido em quatro pagamentos iguais, com a primeira parcela coletada no momento da compra. Isso significa que os clientes não podem “testar antes de comprar” como Klarna. Se o cliente retornar o item, receberá seu dinheiro de volta, mas os três pagamentos restantes ainda serão retirados de sua conta até que decidam se devem manter a compra ou não.
Pergunta 5 de 5: é claro que é seguro usar?
ClearPay é considerado seguro de usar, pois é um membro do grupo Touch AfterPay, que recebeu a certificação de nível 1 pelo padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI DSS). A empresa garante que as informações do cartão e as informações pessoais sejam sempre seguras ao fazer compras com o ClearPay.
Em resumo, o ClearPay é um aplicativo BNPL popular que permite aos compradores fazer pagamentos em quatro parcelas iguais. Ele oferece recursos como sem taxas e nenhum interesse, com pagamentos automáticos e gerenciamento fácil por meio de um aplicativo. Embora o ClearPay não permita um período de teste e impõe taxas de atraso no pagamento, ele oferece uma opção de pagamento conveniente e segura para quem deseja fazer compras sem o ônus financeiro imediato.

ClearPay afeta a pontuação de crédito? Isso ajuda ou destruir

Pergunta 1 de 5

O que é ClearPay?

Operado pela ClearPay Finance Ltd e irmã do Afterpay Australiano, o ClearPay é um serviço de pagamento que permite que os compradores efetuem pagamentos instantaneamente e, em seguida, retribuem o valor em quatro parcelas automáticas, feitas quinzenais.

Com Mais de um milhão Downloads no Google Play e Avaliado #19 Na categoria de compras na App Store, não há dúvida de que o ClearPay é um dos aplicativos mais populares de compra agora paga mais tarde (BNPL).

ClearPay efetivamente fornece uma quantia fixa de crédito para fazer uma compra, sem juros, ao mesmo tempo em que dividem os pagamentos em quatro valores iguais.

Analisamos como o ClearPay funciona e os benefícios de usar este método de pagamento.

Como funciona o ClearPay

Por meio de parcerias com muitas lojas conhecidas, o ClearPay permite que os clientes comprem imediatamente itens on-line ou pessoalmente, enquanto adia o pagamento.

Os clientes simplesmente compram on -line em seu varejista preferido e escolhem o ClearPay como sua forma de pagamento no checkout. Eles então fornecem seus detalhes de pagamento (informações bancárias ou cartão de crédito) para entrar ou criar uma conta ClearPay.

O custo dos seus itens será dividido em quatro pagamentos iguais; O primeiro será vencido imediatamente e os três restantes serão deduzidos da sua conta automaticamente a cada duas semanas.

Alguns dos recursos do ClearPay incluem:

• Sem taxas. ClearPay é livre para usar, desde que você faça pagamentos a tempo.
• Sem interesse. ClearPay não cobra nenhum interesse em suas compras de compras.
• Pagamentos automáticos. ClearPay deduz automaticamente os três pagamentos restantes da sua conta bancária (uma a cada duas semanas).
• Fácil de gerenciar. Com o ClearPay, você dividiu uma compra em quatro quantidades iguais.
• Os pedidos são processados ​​imediatamente. ClearPay paga ao varejista o valor total adiantado e seu pedido é enviado imediatamente.

Pagamentos fixos

Ao contrário de Klarna e alguns outros fornecedores do BNPL, o ClearPay fornece apenas um tipo de plano de pagamento. Como todos seguem os mesmos regulamentos, pode -se argumentar que isso facilita as coisas para o usuário.

Não há como contornar a realidade de que o Clearpay não permite “teste antes de comprar” como Klarna faz. Isso se deve ao fato de que a opção de pagamento do Clearpay divide o preço de suas mercadorias em quatro pagamentos iguais, com a primeira parcela sendo coletada no momento da compra.

Mesmo que você receber seu dinheiro de volta se devolver o item, o dinheiro continuará sendo retirado da sua conta até que você decidir se deseja ou não manter sua nova compra.

Pagamentos automáticos

ClearPay usa pagamentos automáticos, impedindo que os clientes tenham que acompanhar as datas de vencimento e executar o perigo de perdê -los.

No entanto, isso significa que você deve garantir que haja dinheiro suficiente em sua conta vinculada para cobrir as despesas. Em contraste com Klarna, o Clearpay impõe uma taxa de pagamento atrasado de £ 6 pela primeira vez e, se ainda não for paga após sete dias, uma segunda taxa de £ 6.

Você deve estar ciente disso se decidir pagar usando o ClearPay.

Aplicativo amigável

Download do aplicativo ClearPay, que está disponível para dispositivos iOS e Android, é provavelmente benéfico se você usar o ClearPay com frequência. Você pode navegar na lista abrangente de varejistas on -line que usam o ClearPay no checkout, gerenciam seus pagamentos de maneira eficaz, examinar seu cronograma de pagamento e mais.

Se você tiver o dinheiro disponível e estiver interessado em terminar seu plano de reembolso mais cedo, também pode fazer parcelas anteriores.

Quanto custa clearpay?

Usar ClearPay é gratuito ou outros custos. Somente se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta para cobrir os pagamentos automáticos, você pagará mais. Nesse cenário, uma taxa de atraso será cobrada e você terá que assinar sua conta ClearPay para pagar a dívida pendente.

É claro que é seguro usar?

O padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS) concedeu a certificação de nível 1 ao grupo de toque após o pós -pagamento, do qual Clearpay é um membro. As informações do seu cartão e as informações pessoais são sempre seguras quando você compra com o ClearPay, de acordo com o negócio.

Como usar o ClearPay

Para configurar uma conta ClearPay, você precisa ter pelo menos 18 anos e fazer compras com um varejista que aceita o ClearPay. Se você compra on -line, poderá seguir estas etapas:

• Encontre um varejista que oferece clearpay e adicione itens à sua cesta.
• Durante o processo de checkout, o ClearPay será listado como uma opção.
• Siga as etapas para criar sua conta.
• Escolha um método de pagamento para vincular à sua conta ClearPay. Este pode ser um cartão de débito ou cartão de crédito.
• Depois de confirmar seus detalhes, você obterá um resultado imediato. Se aprovado, o ClearPay receberá o primeiro pagamento da conta escolhida.
• Seu pedido será enviado para você imediatamente após o pagamento na finalização da compra.
• ClearPay enviará notificações antes de todos os próximos pagamentos para que você possa garantir que você tenha fundos suficientes disponíveis em sua conta indicada.

Se você deseja fazer compras na loja, basta baixar o aplicativo ClearPay do Istore ou Google Play e seguir as instruções no aplicativo para configurar sua conta ClearPay. Você pode continuar com sua compra e usar o ClearPay com o Apple Pay ou o Google Pay pelo pagamento sem contato no cheque.

Você pagará 25% (o primeiro de quatro pagamentos) imediatamente e levará seus itens com você. Os três pagamentos restantes serão retirados da sua conta, um a cada duas semanas.

E se eu estiver atrasado com pagamentos?

Se você não efetuar um pagamento a tempo, o Clearpay o impedirá instantaneamente de utilizar o serviço para fazer mais transações. Para pedidos inferiores a £ 24, o limite de taxas atrasado é de £ 6.

Se você escolher um método de pagamento alternativo para pedidos acima de £ 24, você terá até 11 p.m. no dia seguinte para concluir a transação. Caso contrário, uma taxa de atraso de £ 6 será aplicada.

Se o pagamento não for recebido dentro de sete dias, uma taxa adicional de £ 6 será cobrada. As taxas tardias cobradas são limitadas a 25% do valor do pedido ou £ 36, o que for menor, para cada ordem de £ 24 ou mais.

As agências de referência de crédito anunciaram que a compra agora paga dívida posterior será iniciadaaparecendo nos relatórios de crédito da primavera de 2022 para poder Impacte sua classificação de crédito.

ClearPay vs Klarna

Fundada em 2005, Klarna é atualmente um dos aplicativos BNPL mais populares do Reino Unido comMais de 10 milhões de downloads Na Google Play Store em julho de 2022.

Mas diferente do ClearPay, Klarna oferece três métodos de pagamento:

• Pagar em 30 dias. Você recebe uma fatura para sua compra e tem 30 dias para pagar o valor total.
• Finança. Sua compra é dividida em pagamentos mensais com taxas de juros de até 18.9% Apr.
• Pagar em 3. Divida o custo de compra em três pagamentos iguais sem juros. O primeiro pagamento é devido no momento da compra, o segundo 30 dias depois, e o pagamento final 60 dias depois.

ClearPay não faz uma verificação de crédito nem considera sua pontuação de crédito ao avaliar sua acessibilidade, mas pode realizar uma pré-autorização no seu método de pagamento selecionado. Klarna, no entanto, faz uma verificação de crédito suave no seu perfil para Avalie sua acessibilidade por seu salário em 30 e pagamento em 3 opções.

Para um pagamento perdido, o ClearPay cobrará uma taxa de atraso, dependendo do valor do pedido, que é limitado a £ 6. Você também será impedido de fazer compras adicionais. Os pagamentos tardios acima de £ 24 serão cobrados £ 6 adicionais se você não pagar o valor pendente dentro de sete dias.

Klarna não cobra taxas atrasadas para pagamentos tardios. Se você escolher o pagamento em 3 opção de crédito, Klarna tentará mais duas vezes para receber o pagamento. Se sem sucesso, ele será rolado para a sua próxima parcela.

Se você ainda não pode pagar na terceira tentativa, Klarna entrará em contato com você para ver se você prefere outro método de pagamento e se nenhuma solução puder ser encontrada, a dívida será passada para uma agência de cobrança de dívidas.

Para o pagamento em 30 opções de crédito, se sua dívida permanecer não paga por vários meses, ela será classificada como atraso e entregue a uma agência de cobrança de dívidas.

Resumo

ClearPay é uma das plataformas BNPL mais conhecidas do Reino Unido e por um bom motivo. A plataforma de pagamento tem alguns recursos muito úteis, e é bastante simples de usar, configurar e gerenciar.

Existem principalmente dois negativos. Primeiro, há menos opções de plano de pagamento disponíveis do que com as três opções de Klarna e os clientes não podem “testar antes de comprar”, pelo menos não sem pagar a primeira parcela.

Segundo, devido às taxas atrasadas de £ 6 da ClearPay, muitos clientes provavelmente preferem Klarna, com zero taxas tardias.

ClearPay afeta a pontuação de crédito? Isso ajuda ou destruir?

Nossa equipe verifica o conteúdo para garantir a precisão no momento da redação. Nota, as coisas mudam e às vezes perdemos as coisas (nós’é apenas humano!), então’é importante que você leia os termos de todos os produtos que você’estar considerando antes de se inscrever.

Para conselhos gratuitos e imparciais do dinheiro, você pode visitar o Moneyhelper . Basta estar avisado, algumas soluções de dívida têm taxas em andamento e podem afetar sua classificação de crédito.

Pontos chave

• ClearPay é uma compra agora, pague o serviço posterior, permitindo que os usuários paguem por mercadorias em 4 parcelas iguais a cada 2 semanas.
• Muitas pessoas no Reino Unido poderiam Legalmente escreva parte de sua dívida.
• ClearPay não’T confia nas pontuações de crédito Mas considera o histórico de pagamentos e o comprimento do uso para decisões de crédito.
• Pagamentos perdidos pode levar a taxas de atraso de pagamento e potencialmente ser relatadas a uma agência de cobrança de dívidas.
• Essas transações podem então impactar sua pontuação de crédito negativamente, então’é crucial para fazer pagamentos a tempo.

Índice

1. O que é ClearPay?Pular
2. Como funciona o clearpay?Pular
3. O que é pontuação de crédito?Pular
4. Por que a pontuação de crédito é importante?Pular
5. O uso do ClearPay afeta sua pontuação de crédito?Pular
6. O que fazer se você estiver em salto de dívida

Muitas coisas podem ter um Impacto em sua pontuação de crédito. Incluindo dívidas não pagas que não foram descartados e também tipos mais recentes de crédito, como comprar agora, pague mais tarde. ClearPay é uma forma de compra agora pague mais tarde esquema, e neste post, vamos olhar para o Impactos negativos e positivos que usando o Clearpay pode ter em sua pontuação de crédito.

O que é ClearPay?

ClearPay Finance Ltd oferece uma forma de compra agora pague o crédito posterior. E isso é feito sem olhar para o seu arquivo de crédito ou Verificando sua pontuação de crédito. Você paga por mercadorias com o ClearPay, e o dinheiro que gastou é coletado em 4 parcelas, Uma vez a cada 2 semanas. Nenhum interesse é cobrado. No entanto, se você perder um pagamento, As taxas de atraso no pagamento podem se aplicar.

Como funciona o clearpay?

Você precisa ser um residente do Reino Unido, e 18 anos ou mais Para usar o ClearPay. Se você não é um residente do Reino Unido e Don’T tem um endereço de cobrança no Reino Unido, você ganhou’É possível usar o ClearPay, mesmo se você segurar um passaporte britânico.

O processo de uso do ClearPay é muito direto, segue as etapas abaixo.

1. Encontre um comerciante que aceite o clearpay online.
2. Compre mercadorias e selecione Chearpay no checkout.
3. ClearPay paga o fornecedor.
4. Você paga ClearPay de volta em 4 parcelas iguais.

Você não’Temos que esperar para pagar o dinheiro de volta em 4 parcelas, você pode Pague cedo Se desejar, e não há taxa aplicada quando você faz isso.

Algo a ter em mente, é esse clearpay não’T confia na sua pontuação de crédito Para decidir se eles vão estender seu crédito. A decisão é puramente baseada em quanto tempo você usa ClearPay e se você acompanhou os pagamentos.

Quando você se inscreve pela primeira vez no ClearPay, você será solicitado a adicionar e Verifique um cartão de pagamento, E uma vez feito isso, o ClearPay lhe dará um Limite de crédito inicial. Para a maioria das pessoas, isso será cerca de £ 450 inicialmente. Este limite de crédito será aumentado quanto mais você usar ClearPay, desde que você não’Não sinto falta de todos os pagamentos.

O que é pontuação de crédito?

Sua pontuação de crédito é a soma das transações em seu arquivo de crédito. Sua pontuação de crédito é Usado pelos credores para ter uma idéia do seu nível geral de credibilidade. Uma baixa pontuação de crédito significa que você tem um alto risco, e isso pode forçá -lo a entrar nos braços dos credores subprime. Uma pontuação de crédito alta significa que você é um risco de baixo risco para os credores e é mais provável que você receba produtos de crédito, como um empréstimo não garantido.

Seu arquivo de crédito contém muitas informações e é a soma dessas informações que define sua pontuação de crédito. E isso inclui informações como:

• Julgamentos do Tribunal do Condado (CCJ)
• Pesquisas de crédito difícil.
• Pagamento de crédito.
• Falência.
• Se você é um eleitor registrado ou não.
• Seus endereços atuais e anteriores.
• Acordos de crédito.
• Detalhes de quaisquer pagamentos perdidos ou tardios de dívidas.

Por que a pontuação de crédito é importante?

Sua pontuação de crédito tem muito impacto abrangente em sua vida. Deixar’s olha para alguns cenários que mostram por que sua classificação de crédito é muito importante.

1. Você quer compre uma casa, Mas você tem uma pontuação de crédito baixa. Você pode descobrir que os credores hipotecários desejam que você tenha um depósito maior, para reduzir o valor do empréstimo a valor. Em casos graves, você pode ter que ir a um credor especial que fornece hipotecas subprime.
2. Você precisa Compre um carro Para usar para o trabalho. No entanto, as empresas de contratação de compra e leasing de veículos não fornecerão um carro, porque você tem uma pontuação de crédito baixa. Nesse caso, você provavelmente terá que se contentar com um veículo mais barato ou emprestado de um credor subprime.

Estes são apenas dois exemplos de como ter uma pontuação de crédito baixa pode ser muito invasiva e restringir suas opções financeiras bastante severamente.

O uso do ClearPay afeta sua pontuação de crédito?

Antes de respondermos a esta pergunta, vamos’S Dê uma olhada em O que acontece se você perder um Paymen Clearpayt. ClearPay tem um processo muito claro para as pessoas que perdem os pagamentos, como mostrado abaixo.

1. Se você perder um pagamento, o ClearPay bloqueará sua capacidade de gastar mais através do serviço.
2. Você receberá até 1ppm no dia seguinte para maio do pagamento. Se você fizer isso, você terá uma taxa de atraso no pagamento de £ 6.
3. Se você não for’T efetue o pagamento nos primeiros 7 dias após o vencimento, você será cobrado uma taxa de atraso de atraso de £ 6 adicional.
4. Se você ainda não estiver’T efetue o pagamento, você pode descobrir que o Clearpay passa a dívida para uma agência de cobrança de dívidas, como Cabot Financial ou PRA Group.

A partir da etapa 3, essas transações seriam Gravado em seu arquivo de crédito, e tenha um impacto na sua pontuação de crédito. Os pagamentos perdidos ao ClearPay serão registrados em seu arquivo de crédito, assim como as ações legais tomadas contra você por uma agência de cobrança de dívidas.

Portanto, é vital que você tenha certeza de que você Faça seus pagamentos para ClearPay. Comprar agora pagar o crédito posterior pode ser muito perigoso. Geralmente é muito fácil obter esse tipo de crédito. E isso significa que você pode facilmente acumular um nível de dívida que simplesmente não pode atender. Certifique -se de conter seus gastos depois de perceber que está acumulando um nível de dívida que em breve poderá se tornar um problema.

O que fazer se você estiver em dívida

Se você se meter em problemas financeiros usando o clearpay ou qualquer outra compra agora pague o credor posterior, precisará tomar medidas para interromper a situação, resultando em procedimentos legais. O Secretaria de Assistência Social (CAB) deve ser seu primeiro porto de escala. A equipe pode oferecer conselhos sobre como reduzir suas dívidas e ajudá -lo a elaborar um plano para limpar completamente suas dívidas.

ClearPay Pagamento perdido – você deve pagar 2023

Se você perder um pagamento ClearPay, deve liquidar a dívida imediatamente. Se você não pode pagar, entre em contato com o ClearPay. Os esquemas de compra agora pagam mais tarde geralmente fornecem aos clientes extensões ou planos de reembolso viáveis. EU’Eu vou falar com você durante o processo ..

Última atualização em 09 de maio de 2023

Nossa equipe verifica o conteúdo para garantir a precisão no momento da redação. Nota, as coisas mudam e às vezes perdemos as coisas (nós’é apenas humano!), então’é importante que você leia os termos de todos os produtos que você’estar considerando antes de se inscrever.

Para conselhos gratuitos e imparciais do dinheiro, você pode visitar o Moneyhelper . Basta estar avisado, algumas soluções de dívida têm taxas em andamento e podem afetar sua classificação de crédito.

Pontos chave

• ClearPay perdeu o pagamento pode prejudicar seu histórico de crédito se ignorado; Entre em contato se você’está lutando
• Muitas pessoas no Reino Unido poderiam Legalmente escreva parte de sua dívida.
• ClearPay é a Compre agora pague mais tarde esquema sem verificação de crédito inicial; Evite se já lutar financeiramente
• Taxas atrasadas imposto por pagamentos perdidos, limitada a 25% do item’s valor; Comunique -se para evitar a escalada
• Remarque os pagamentos é possível usar o aplicativo ou entrar em contato com o suporte
• Pagamentos ausentes podem levar a cobrança de dívidas e impactar negativamente sua pontuação de crédito; Considere procurar conselhos financeiros

Índice

1. Vestir’Não se preocupe aqui’s o que fazer!Pular
2. Como é nítido compra de compra agora pague mais tarde
3. ClearPay executará uma verificação de crédito?Pular
4. O que acontece quando você perde uma parcela do ClearPay?Pular
5. ClearPay Detalhes de contato Jump
6. Meu pagamento perdido do ClearPay foi devido a Hardshipjump financeiro
7. Como ClearPay lida com pagamentos tardios?Pular
8. Posso reagendar um pagamento clearPay?Pular
9. Um ClearPay perdeu o pagamento do pagamento minha pontuação de crédito?Pular
10. O que você deve fazer antes de um pagamento perdido de clearpay acontecer

Um pagamento perdido do ClearPay pode prejudicar o histórico de crédito quando você optar por ignorá -lo. Como alguns outros provedores de compra agora pagam posteriormente, o ClearPay estará no caso no dia seguinte. Quando você não consegue entrar em contato, seu problema pode se transformar em um pesadelo financeiro.

Eu dou uma olhada em como o ClearPay funciona e como eles lidam com pagamentos perdidos no meu artigo. Continue lendo para descobrir o que acontece quando você não’t respeitam o deles ‘Compre agora pague mais tarde’ termos.

Vestir’Não se preocupe aqui’s o que fazer!

Você poderia Livre -se do ClearPay Reduzindo parte de sua dívida.

Há várias soluções de dívida no Reino Unido, escolhendo o certo para você poderia anular parte de sua dívida inacessível, Mas o errado pode ser caro e desenhado.

Preencha o formulário de 5 etapas para descobrir mais.

Você poderia anular alguns Dívida clearPay?

Pergunta 1 de 5

Quanta dívida você tem?

Isto é n’THE UM FACTO COMPLETO, Moneynerd não’Dar conselhos. Trabalhamos com o serviço de aconselhamento da dívida que fornece informações sobre suas opções.

Como funciona a compra nítida agora

ClearPay opera um esquema de compra agora pago posterior. Você compra coisas ou serviços de seus parceiros sem pagar o valor total. Em resumo, você paga por mercadorias em parcelas configurando um cronograma de pagamento com ClearPay para cada ‘plano’.

Todo plano ClearPay é um contrato de empréstimo de curto prazo entre você e ClearPay. E cada plano permite pagar por mercadorias em quatro parcelas pagas a cada duas semanas. Isso se aplica a cada ‘plano’ você se configura com o ClearPay.

Quando você abre uma conta, o ClearPay define um limite de gastos. Com o tempo, os limites de gastos aumentam, desde que você nunca perca um pagamento. Isso significa que você pode ter vários pedidos ao mesmo tempo.

Você poderia Retire alguma dívida?

• Pagamentos acessíveis
• Reduzir a pressão De pessoas que você deve
• Um simples mensal pagamento

ClearPay executará uma verificação de crédito?

ClearPay não’T execute uma verificação de crédito, o que significa que, se você tiver uma classificação de crédito ruim, poderá usar os serviços deles. Mas meu conselho é “vestir’T faça isso” Se você está lutando com dinheiro.

O que acontece quando você perde uma parcela do ClearPay?

Segundo ClearPay, eles são ‘empenhado’ Para garantir que você mantenha um plano de pré -pagamento. Caso contrário, eles perdem dinheiro se precisam persegui -lo por um pagamento ou taxas tardias!

Sua capacidade de reembolsar um plano é avaliada toda vez que você usa ClearPay. Dito isto, se você perder um pagamento, eles entraram em contato com você imediatamente. Além disso, você ganhou’É possível fazer mais compras usando o ClearPay até que você as retire.

Você tem até 23:00 no dia seguinte para resolver o valor devido. Se você não for’T, ClearPay impõe uma taxa de atraso de £ 6. Quando você não gosta’T efetue um pagamento dentro de 7 dias, uma taxa de atraso de £ 6 adicional é devido. Que’é um total de £ 12 em taxas tardias.

ClearPay limita suas taxas atrasadas. Eles ganharam’Temos mais de 25% do valor total do item adquirido por meio de seu esquema BNPL. ClearPay vê isso como um ‘incentivo’ Para fazer você respeitar um cronograma de reembolso!

Detalhes de contato do ClearPay

Local na rede Internet:	https: // www.ClearPay.co.Reino Unido/EN-GB
E-mail:	[email protected]
Centro de ajuda:	Entrar em contato
Correspondência:	ClearPay Atendimento ao cliente, ClearPay Finance Limited, Jactin House, 24 Hood Street, Ancoats, Manchester, M4 6wx

Sentindo -se como Chandler?

Todas essas informações podem Sinta -se um pouco esmagador.

Felizmente, há ajuda disponível. Você pode ser capaz de Retire alguma dívida, Ou você poderá reunir um plano para enfrentar sua dívida com um especialista.

Meu pagamento perdido do ClearPay foi devido a dificuldades financeiras

Se você não puder fazer uma parcela clara no prazo, entre em contato com a equipe de suporte imediatamente. Isto deve ser Antes de perder o pagamento. ClearPay pretende trabalhar com você quando isso acontece desde que você entre em contato com a equipe de suporte deles.

Dito isto, você pode’t Faça mais compras usando o ClearPay. A restrição se aplica imediatamente. As taxas atrasadas que se aplicam aos pagamentos perdidos são:

· Pedidos abaixo de £ 24 – uma taxa de atraso de £ 6 por pedido

· Pedidos de £ 24 ou mais – uma taxa de atraso total presa a 25% de um pedido ou £ 36, o que for o menor

Você deve pagar todas as taxas tardias imediatamente Sob os termos e condições ClearPay.

O que você deve fazer antes que um pagamento perdido de Clearpay aconteça

Meu conselho? Mantenha um plano e tente fazer todos os seus pagamentos nítidos a tempo. Se você está lutando por dinheiro, entre em contato com a equipe de apoio deles imediatamente. Vestir’T ignorar qualquer comunicação que você receber sobre um pagamento perdido. O problema venceu’eu vou embora. De fato, as coisas podem ficar muito piores se você fizer.

Você deseja evitar o ClearPay enviando seus dados para uma agência de cobrança de dívidas. Você deve impedir que as coisas se tornem críticas. A comunicação é a chave para ter um resultado positivo para um pagamento perdido. Você deve pagar quaisquer valores pendentes no horário quando usar uma opção ClearPay Buy Now Pay posterior.

Lá’é muita ajuda lá fora quando você está lutando com as finanças e pode’t atenda a compromissos. Você deve entrar em contato com um consultor financeiro independente quando achar as coisas confusas.

PayPlan, a caridade oferece Conselhos financeiros imparciais e gratuitos. Isso é inestimável para pessoas que lutam com dívidas e não’eu sei o que fazer. Isto’é uma opção que pode levá -lo de volta aos trilhos com suas finanças.

Obrigado por ler meu artigo sobre pagamentos perdidos ClearPay. Como você pode ver lá’não está saindo de pagar o que você deve. A resposta para a pergunta “você deveria pagar?” Absolutamente, ou você pode arruinar seu histórico de crédito!

Você está lutando com dívida inacessível?

• Pagamentos acessíveis
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• Menor mensalmente reembolsos

ClearPay aceita crédito ruim?

Quando você abre suas portas para pós -pagamento, você’bem -vindo 1.7 milhões.

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Termos de serviço

Última atualização: 2 de maio de 2023.

Introdução

Sua conta

Ordens, pagamentos e cobrança

Reembolsos e cancelamentos

Queixas

Avisos e comunicações

Introdução

1. Nosso relacionamento com você

Bem -vindo ao ClearPay! Nosso nome completo é ClearPay Finance Limited e o número da nossa empresa é 05198026. Temos um escritório registrado na 101 New Cavendish Street, Londres, W1W 6XH.

Estes termos e condições se aplicam a você quando:

• Você nos pede para financiar sua compra de bens ou serviços oferecidos por nossos varejistas (este é um “Ordem”); e • Fornecemos a você um plano de crédito que define as regras de nós, fornecendo financiamento em cada pedido (este é um “Plano ClearPay”).

Podemos rejeitar um pedido ou cancelar um pedido e um plano ClearPay antes que os bens ou serviços sejam fornecidos a você por nosso varejista, se tivermos bons motivos. Veja a cláusula 8 por exemplos de boas razões.

ClearPay está disponível para residentes do Reino Unido (excluindo ilhas do canal) com 18 anos+. Veja a cláusula 3 para obter critérios completos de elegibilidade.

Isto’é importante observar que outros termos também podem se aplicar ao usar nossos serviços. Esses incluem:

• Termos do site: Esses termos definem como usar nosso site, aplicativo e interagir com qualquer mídia social.

• política de Privacidade: Este é um documento importante que define como armazenaremos e usaremos suas informações pessoais.

• Termos do produto: Outros termos podem ser aplicados quando você usa outros serviços oferecidos por nós, por exemplo, quando você usa o Pulse Rewards.

Juntos, esses documentos formam um acordo legal entre você e nós e nós os chamaremos coletivamente de “acordo” ao longo deste documento.

Importante saber!

Por favor, use Clearpay com responsabilidade. Usando -nos para pagar por bens ou serviços em parcelas é uma forma de crédito não regulamentado sem juros. Isto’é importante que você nos pague dentro do prazo, caso contrário, poderá incorrer em taxas de atraso no pagamento. Podemos cobrar uma taxa de atraso de £ 6 por cada parcela tardia e por pedidos acima de £ 24, podemos cobrar mais £ 6 se a parcela ainda não for paga 7 dias depois. Para pedidos acima de £ 24, as taxas tardias são limitadas a mais de £ 24 ou 25% do preço de compra do pedido. Pagamentos perdidos podem afetar sua capacidade de nos usar no futuro e podemos passar dívidas não pagas para nossa agência de cobrança de dívidas. Você pode ler mais sobre isso nas cláusulas 17 e 18 abaixo.

Se você quiser mais informações sobre nossos serviços ou pode’t Encontre o que você está procurando no acordo, você pode achar útil ler nossas perguntas frequentes. No entanto, observe que estes são apenas para fins de informação e não fazem parte de nosso acordo com você.

Se houver algo que você não’eu entendi no acordo, entre em contato. Se houver algo que você não’Concordo com, infelizmente, nós ganhamos’É capaz de fornecer a você um plano ClearPay.

Alterar estes termos e condições

Você pode descobrir mais informações sobre como alteramos esses termos e condições na cláusula 29 abaixo. Podemos atualizar nossos termos de tempos em tempos, por isso, verifique regularmente.

2. O que é ClearPay?

Nós somos uma ‘Compre agora pague mais tarde’ Empresa que permite comprar bens ou serviços oferecidos por nossos varejistas on -line ou em lojas, incluindo varejistas estrangeiros em países aprovados por nós. Nossa lista de varejistas está em nosso site.

Fornecemos serviços a você principalmente por meio de nosso site e aplicativo, embora forneçamos nossos serviços de outras maneiras. Por exemplo, (i) quando você faz compras em varejistas’ lojas, você usa nosso cartão ClearPay virtual adicionado a uma carteira digital como Apple Pay ou Google Pay; Ou, (ii) Quando você faz compras no aplicativo em nossos varejistas, você usa nosso cartão ClearPay de uso único virtual, cujos detalhes serão preenchidos no checkout. Você pode descobrir mais informações abaixo sobre como funciona nosso cartão ClearPay.

Ao inserir um plano ClearPay, você nos instrui a pagar ao varejista em troca de você reembolsar os valores acordados em parcelas, nas datas estabelecidas em seu cronograma de pagamento em cada plano de clearpay. Os valores incluirão o custo dos bens ou serviços, custos de remessa e quaisquer impostos ou valores cobrados por um varejista. Enviaremos uma cópia de cada plano ClearPay por e -mail.

Para qualquer compra que você fizer na loja usando o cartão ClearPay, você pode querer adicionar uma dica para o varejista. Veja a cláusula 10 para obter informações sobre como isso funciona com um plano ClearPay.

Cada plano ClearPay é um contrato de empréstimo de soma fixo de curto prazo separado, onde emprestamos uma quantia fixa de crédito para permitir que você pague pela sua compra em 4 parcelas com vencimento a cada 2 semanas sob o cronograma de pagamento para cada pedido. Os planos de clearpay não são regulamentados pela autoridade de conduta financeira.

Sua conta

3. Como faço para abrir uma conta /critério de elegibilidade?

Para fazer pedidos e inserir planos ClearPay, você deve se registrar conosco para uma conta.

Para se registrar para uma conta e ser elegível para usar nossos serviços, você deve ser um residente no Reino Unido (excluindo as ilhas do canal), com 18 anos ou mais, ter um método de pagamento no Reino Unido (e.g., cartão de débito ou crédito ou qualquer outro cartão aceito por nós), um endereço de cobrança no Reino Unido e um endereço de e -mail válido e número de celular do Reino Unido. Nós’pedirei informações sobre você para verificar sua identidade e atender aos nossos requisitos legais e regulatórios. Nós’LL apenas registrar sua conta quando aprovamos as informações. Para descobrir como usamos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Você pode criar uma conta visitando nosso site ou podemos criar uma conta para você quando você faz seu primeiro pedido. Quando sua conta é configurada, você’Escolher um método de pagamento para os pagamentos parcelados (e.g., crédito ou débito ou outro cartão de pagamento ou método aceito por nós, como o Apple Pay).

Nossos serviços são para o seu uso pessoal de não negócios, e você está limitado a abrir uma conta (se’Fechava sua conta, você’será impedido de criar um novo).

4. Mantendo sua conta segura e segura

Quando sua conta for criada, você será solicitado a configurar um nome de usuário e senha segura. Você pode acessar sua conta através de nosso site ou aplicativo. Você precisa manter seus detalhes de segurança, conta e nosso cartão ClearPay seguro e seguro. Isso significa que você não deveria’t Compartilhe seus detalhes de segurança com qualquer pessoa e você deve ter cuidado ao escrever seus detalhes de segurança para que outras pessoas não possam ver ou acessar seus detalhes de segurança. Você também deve sair da sua conta no seu dispositivo eletrônico quando terminar de usar sua conta.

Não somos responsáveis ​​por qualquer uso ou acesso não autorizado de sua conta, a menos que falhemos em tomar medidas razoáveis ​​para impedir esse uso ou acesso não autorizado. Você deve entrar em contato conosco imediatamente se notar algum acesso não autorizado ou uso de sua conta.

5. Como usar sua conta?

Há certas coisas que você deve fazer e não fazer ao ter uma conta conosco. Por exemplo:

• agir com responsabilidade ao usar -nos para comprar bens ou serviços;

• Pagar seus pagamentos de parcelas dentro do prazo;

• Forneça -nos seus documentos de identidade quando razoavelmente solicitados por nós;

• Mantenha seus detalhes de contato precisos e atualizados;

• Ajude -nos a investigar qualquer atividade ilegal ou não aprovada em sua conta;

• vestir’T nos fornece quaisquer informações falsas, imprecisas ou enganosas;

• vestir’t Utilize sua conta para fins ilegais (como fraude) ou atividades que não são aprovadas por nós;

• vestir’T Permite que outras pessoas usem sua conta, o cartão ClearPay em sua carteira digital ou acesse seus detalhes de segurança;

• vestir’t Abra ou use mais de uma conta ClearPay; e

• vestir’Fado qualquer coisa para prejudicar nossos sistemas ou impedir que nos forneçam nossos serviços.

6. O que acontece se algo der errado com minha conta ou os serviços?

Nós’Fazer o nosso melhor para garantir que nossos serviços e sua conta estejam disponíveis e acessíveis a uma velocidade razoável, mas podemos’T prometo que este sempre será o caso, ou nossos serviços estarão sempre livres de problemas. Se houver problemas com nossos serviços ou sua conta, nós’trabalhará para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível. Nós’não é responsável por suas perdas se nossos serviços ou sua conta estiverem indisponíveis ou inacessíveis.

7. Como faço para fechar minha conta?

Entre em contato conosco se quiser fechar sua conta. Nós’eu o ajudará, mas antes de fecharmos sua conta, você’Preciso nos pagar todos os valores que você nos deve sob um plano ClearPay (incluindo taxas tardias) imediatamente. Nós’também precisará garantir que todas as reclamações ou reembolsos sejam devidas a você.

8. Quando você pode suspender ou fechar minha conta?

Podemos suspender ou fechar sua conta se tivermos bons motivos.

Boas razões incluem:

• Proteger nossos sistemas, tecnologia e serviços contra danos; • Para evitar atividades ilegais, como fraude; • reduzir o risco de lavagem de dinheiro ou financiamento terrorista; • nos proteger de riscos legais ou regulatórios ou risco de não pagamento por você; • Se você quebrar nosso contrato de maneira séria ou persistente, incluindo por não fazer pagamento nas datas de vencimento da parcela ou nos fornecer informações falsas ou imprecisas; • Se acharmos que algum pedido ou seu comportamento é suspeito; • Se você usar nossos serviços para fins ou atividades que não sejam aprovadas por nós; • Se você não passar por nossas verificações de identidade ou pré-autorização; ou • Se precisarmos sob qualquer lei, regulamentação, ordem judicial ou instruções de uma autoridade regulatória. • Se você não conseguir reembolso a tempo.

Nós’Vou usar nossos melhores esforços para fornecer aviso por escrito antes de fechar sua conta, exceto onde notificar você seria ilegal ou reduzirá nossas medidas de segurança. Onde fechamos sua conta, você’Preciso nos pagar todos os valores que você nos deve sob um plano ClearPay (incluindo taxas tardias) imediatamente.

9. O que acontece depois que minha conta está fechada?

Onde sua conta foi encerrada por qualquer motivo, a sua e nossas obrigações sob estes Termos e Condições continuarão até que todos os pedidos e planos clearPay inseridos antes do fechamento da conta sejam concluídos e todas as reclamações e reembolsos sejam classificados. Fechar sua conta também encerrará outros acordos que você tiver conosco.

Ordens, pagamentos e cobrança

10. Como eu faço um pedido?

Compras online

Você precisa escolher os bens ou serviços que deseja comprar em um varejista on -line e seguir o varejista’S Instruções para providenciar o seu pedido para ser colocado conosco.

Compras da loja

Você pode fazer pedidos usando o cartão ClearPay de varejistas que oferecem ClearPay em lojas. O cartão ClearPay é um cartão virtual, adicionado a uma carteira digital, como Apple Pay ou Google Pay que o ClearPay permite que você use ao fazer compras em lojas com nossos varejistas.

Para usar o cartão ClearPay, você precisa primeiro baixar nosso aplicativo e adicionar o cartão ClearPay a uma carteira digital seguindo as instruções em nosso aplicativo. Quando você estiver pronto para comprar bens ou serviços em uma loja, abra nosso aplicativo para o ‘Cartão’ guia e siga as instruções no aplicativo para fazer compras de varejistas até um valor estimado para gastar no valor mostrado no aplicativo. Este é o valor estimado que você pode gastar com sua conta. Este valor não é garantido e pode ser diferente se você comprar com certos varejistas que estabelecem seus próprios limites sobre quanto você pode comprar usando o ClearPay.

Para qualquer compra que você fizer na loja usando o cartão ClearPay, você pode querer adicionar uma dica para o varejista. Se você decidir adicionar uma dica à sua compra na loja, o valor total e os valores de parcelamento estabelecidos no Plano ClearPay que enviamos inicialmente será uma estimativa apenas com base nas melhores informações que temos no momento da sua compra. O valor total real e os valores da parcela podem ser mais ou menos, dependendo do valor final da compra que é confirmado para nós pelo varejista, incluindo o valor das dicas que você fez. Enviaremos um e -mail para você um cronograma de pagamento final para complementar seu plano de clearpay depois de concluir sua compra, definindo o valor total real e o valor da parcela. Se o valor da sua gorjeta fizer com que você analise a quantidade estimada disponível para gastar, faremos uma pausa para fazer compras mais claras até que você possa pagar esse valor em excesso.

O cartão ClearPay só pode ser usado por você. Você pode ser solicitado a configurar um alfinete para o uso do cartão ClearPay. Você deve manter seus detalhes de segurança, PIN e o cartão ClearPay seguro e protegido por roubo, fraude e uso não autorizado. Se o seu telefone ou dispositivo no qual o cartão ClearPay for carregado for perdido ou roubado, entre em contato conosco imediatamente.

Compras no aplicativo usando um cartão ClearPay de uso único

Você precisa escolher os bens ou serviços que deseja comprar de um varejista no aplicativo ClearPay, selecione “pagar por cartão de débito ou crédito” e clique “Comprar/fazer compra agora. Pagar mais tarde”. Se você for aprovado pelo ClearPay, autorizaremos você a usar um cartão de uso único emitido para ClearPay para pagar sua compra, cujos detalhes serão preenchidos por nós no processo de checkout do varejista. Você deve clicar em Confirmar para prosseguir com sua compra.

Lembre -se de que o cartão ClearPay não é o seu cartão. É o nosso cartão que é gerado usando nosso aplicativo e vinculado à carteira digital no seu telefone ou outro dispositivo eletrônico. Você é um usuário autorizado do nosso cartão. Cada vez que você faz um pedido nas lojas, você autoriza o pagamento com o cartão ClearPay, onde pagamos pela compra ao varejista e paga em 4 parcelas que são estabelecidas em um plano ClearPay.

11. Quando você aprova um pedido?

Podemos realizar cheques de pré-autorização no seu método de pagamento do Reino Unido antes de concordar em financiar sua compra para garantir que você possa pagar o plano ClearPay. Podemos fazer isso por todos os métodos de pagamento listados em sua conta.

Um cheque de pré-autorização é onde o dinheiro em sua conta bancária vinculado ao seu método de pagamento é temporariamente colocado em ‘segurar’ Quando você faz uma compra on -line ou usa nosso cartão ClearPay para compras de lojas. Esse valor não excederá o valor total da sua primeira parcela mais 1p devidos a nós sob um plano ClearPay. Nenhum dinheiro é retirado de sua conta nesta fase.

Para compras on-line e compras no aplicativo usando um cartão ClearPay de uso único, notificaremos seu banco para cancelar a pré-autorização após a pré-autorização ser processada. Para compras da loja, instruiremos seu banco a cancelar a pré-autorização se a compra não acontecer usando nosso cartão ClearPay. Não podemos prometer o tempo que levará seu banco para cancelar a pré-autorização e liberar o valor. Na maioria dos casos, os bancos liberarão o valor dentro de algumas horas após a pré-autorização ser cancelada por nós. No entanto, às vezes os bancos levam até 14 dias para liberar dinheiro. Não temos controle ou influência sobre o seu banco, liberando quaisquer valores sob uma pré-autorização cancelada.

Se aprovarmos seu pedido, forneceremos um plano ClearPay por e -mail confirmando seu pedido e seu cronograma de pagamento. O cronograma de pagamento estabelecerá um plano de reembolso de 4 parcelas e as datas de vencimento relevantes de cada parcela que você concorda em pagar integralmente. Vamos financiar o preço de compra estabelecido no plano ClearPay pagando esse valor ao varejista para você. Observe que não podemos prometer que um varejista concluirá o pedido e fornecerá os bens ou serviços financiados sob um plano ClearPay.

Podemos rejeitar um pedido ou cancelar um pedido e um plano ClearPay antes que os bens ou serviços sejam fornecidos a você por nosso varejista, se tivermos bons motivos. Por favor, veja exemplos de boas razões acima.

Se cancelarmos um pedido aprovado e um plano ClearPay, reembolsaremos todos os valores que você nos pagou ao seu método de pagamento (ou se isso não for possível, qualquer outro cartão do Reino Unido listado em sua conta) e cancelar quaisquer pagamentos automáticos futuros relacionados a esse plano ClearPay. Se também cancelarmos um plano ClearPay porque um estorno foi emitido na primeira parte, esse pagamento não será reembolsado por nós por nós. Qualquer retorno de dinheiro para essa primeira parcela estará entre você e seu banco. Nesta situação, o varejista não terá que fornecer os bens ou serviços, a menos que seja necessário por lei.

Um estorno é onde você desafia uma transação em sua conta e pede ao seu banco que reverta a taxa de transação.

12. Posso comprar bens ou serviços de varejistas fora do Reino Unido? (Comércio transfronteiriço)

Você pode usar sua conta para comprar bens ou serviços de varejistas no exterior em determinados países que aprovamos. Depois de escolher os bens ou serviços que você deseja comprar de um varejista estrangeiro, converteremos o preço de compra em Sterling do Reino Unido usando uma taxa de câmbio escolhida por nós. Nós’LL confirmará o valor final e as parcelas pagáveis ​​por você em um plano ClearPay. A taxa de câmbio usada mudará regularmente para refletir as flutuações de moeda no mercado de câmbio. Nós’Não cobrarei taxas de configuração ou comissão de câmbio para realizar a conversão de câmbio para o Sterling do Reino Unido.

13. Posso comprar cartões -presente em seu site ou aplicativo?

Onde aprovamos um pedido e você insere um plano ClearPay para a compra de cartões -presente de terceiros em nosso site ou aplicativo, termos e condições adicionais serão aplicados. Estes serão notificados para você no momento da sua compra. Leia todos os termos e condições de terceiros antes de fazer seu pedido para um cartão-presente. O seu e nossas obrigações e direitos sob este Contrato em relação a ordens e planos ClearPay com os varejistas se aplicarão da mesma maneira às suas compras de cartões -presente de terceiros em nosso site ou aplicativo.

14. Como faço para pagar a você em um plano clearpay?

Quando sua conta está sendo configurada, você pode escolher um método de pagamento. Você também pode alterar seu método de pagamento ou adicionar outros métodos de pagamento a qualquer momento através de sua conta.

Cada vez que você fizer um pedido aprovado, emitiremos um plano ClearPay, onde você concorda com um cronograma de pagamento que define o valor que você emprestou de nós e de seus pagamentos para nós em parcelas em datas específicas. Você deve fazer todos os pagamentos a tempo sob o cronograma de pagamento. A primeira parte é devida quando seu pedido é aprovado. Podemos permitir datas de cronograma de pagamento sob um plano de clearpay ser estendido sujeito a determinadas condições, conforme estabelecido em seu portal de conta ou conforme acordado com nossa equipe de atendimento ao cliente. Onde concordamos com isso, atualizaremos o plano ClearPay relevante em sua conta.

Ao inserir um plano ClearPay, você nos autoriza a deduzir automaticamente os pagamentos do seu método de pagamento para as parcelas estabelecidas em um cronograma de pagamento para cada plano de clearpay nas datas de vencimento em um CPA. Você pode cancelar um CPA a qualquer momento entrando em contato com seu banco, mas se você cancelar um CPA, ainda nos deverá os pagamentos de parcelas sob um plano ClearPay e precisará fazer os pagamentos por um método diferente.

Um CPA significa uma autoridade de pagamento contínua. É um pagamento automático único ou regular, onde você nos dá permissão para receber dinheiro da sua conta de débito ou cartão de crédito para pagar as parcelas devidas nas datas agendadas em um plano ClearPay.

Você precisa garantir que você tenha dinheiro suficiente em sua conta bancária para fazer os pagamentos automáticos sob o cronograma de pagamento no plano ClearPay. Você é responsável por quaisquer taxas, juros ou outras cobranças impostas pelo seu banco de acordo com os termos e condições do contrato entre você e seu banco, exceto se eles foram impostos devido ao nosso erro.

Se um pagamento automático falhar, por exemplo, porque seu cartão de débito ou crédito expirou, podemos receber o pagamento de outro método de pagamento listado em sua conta. Podemos fazer várias tentativas em cada método de pagamento listado em sua conta a qualquer momento. Também podemos compensar qualquer dinheiro que você nos deva de qualquer dinheiro que devemos a você (e.g., reembolsos) ou tomar qualquer outra ação legal. Se nossas tentativas de fazer o pagamento falharem, as taxas tardias poderão se aplicar, a menos que você faça o pagamento pelas datas de vencimento da parcela.

15. Posso reembolsar um plano clearPay cedo?

Você tem o direito de reembolsar um plano ClearPay no início de parte ou cheio a qualquer momento através de sua conta em nosso site ou aplicativo.

16. Você cobra juros?

Planos clearpay são livres de interesse. No entanto, seu banco pode cobrar juros ou outras cobranças de acordo com os termos e condições do contrato entre você e seu banco.

17. Você cobra taxas atrasadas?

Nós apenas cobramos taxas tardias se você não pagar a tempo. As taxas tardias cobradas são:

• Ordens menos de £ 24: Podemos cobrar uma taxa de atraso de £ 6 se você não pagar uma parcela sob um plano ClearPay até a data de vencimento.

• Ordens iguais ou mais de £ 24: Podemos cobrar uma taxa atrasada de £ 6 se você não pagar uma parcela sob um plano ClearPay até a data de vencimento e uma segunda taxa de atraso de £ 6 se a parcela ainda não for paga 7 dias após a data de vencimento. O total de taxas tardias que podem ser aplicadas a um pedido são limitadas a 25% do preço de compra do pedido (antes que qualquer reembolso seja aplicado) ou £ 24, o que for menos.

Todas as taxas tardias são pagas por você de uma vez. As taxas tardias não serão aplicadas até a data após o dia em que o pagamento é devido. Você nos autoriza a deduzir o pagamento do seu método de pagamento para qualquer taxa tardia quando eles forem vencidos.

Podemos atrasar ou decidir não cobrar taxas atrasadas. Se não aplicarmos nossos direitos contra você por taxas tardias, isso não nos impedirá de aplicar esses direitos em uma data posterior. Se você acha que as taxas tardias foram cobradas por erro, informe -nos. Se você’Está achando difícil pagar um plano ClearPay, consulte a cláusula 19 abaixo.

18. Como gerenciamos pagamentos tardios

Nós’Entrarei em contato com você o mais rápido possível para que você saiba que perdeu um pagamento e proponha opções para como o pagamento pode ser feito. Trabalharemos com você para concordar com um plano de reembolso para os pedidos e quaisquer taxas tardias.

Se não conseguirmos coletar quaisquer valores que você nos deve, podemos usar uma agência de cobrança de dívidas para recuperar valores devido aos planos de clearpay.

19. E se eu não puder pagar um plano clearPay a tempo ou estou lutando financeiramente?

Se você não puder nos pagar a tempo, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos ajudá -lo. Clique aqui para obter mais informações sobre dificuldades financeiras.

Reembolsos e cancelamentos

20. Como faço para solicitar um reembolso?

Se você deseja devolver mercadorias a um varejista e solicitar um reembolso, precisa entrar em contato com o varejista e organizar o retorno e o reembolso de acordo com o varejista’s Termos e Condições, Políticas ou seus direitos de direito do consumidor.
Você pode notificar o ClearPay de um retorno para interromper os pagamentos e evitar uma taxa de pagamento atrasado. Você pode descobrir mais informações na cláusula 21 abaixo.

A menos que (i) você cancele o contrato de venda com o varejista; ou (ii) somos notificados por um varejista de que um retorno e reembolso estão em andamento; nós’Continuará a processar quaisquer pagamentos automáticos de acordo com as datas estabelecidas em seu cronograma de pagamento.

Até o que for o anterior: (i) tal tempo que você cancele o contrato de venda com o varejista; ou (ii) esse tempo que o varejista confirmou o retorno das mercadorias e nos notificou do valor do reembolso desses bens; Você permanecerá responsável por nós pelo pagamento total do seu cronograma de pagamento.

Depois que o varejista nos notificar do valor do reembolso devido a você para as mercadorias retornadas, no mesmo dia faremos o consequente ajuste ao seu cronograma de pagamento. Se você devolveu todas as mercadorias financiadas sob o plano ClearPay, nós’terminará esse cronograma de pagamento e emitir um reembolso de quaisquer parcelas que você pagou ao seu método de pagamento. Se você não retornou todas as mercadorias financiadas sob o plano ClearPay, ou se o varejista nos notificou que um reembolso parcial é devido a você, nós, nós, nós’Ajustará seu cronograma de pagamento adequadamente (inclusive para reduzir ou cancelar quaisquer pagamentos futuros, se necessário). Observe que, no caso de reembolsos parciais, os valores de reembolso são retirados do último pagamento primeiro. Se o reembolso for processado no seu cartão expirado ou cancelado, você’precisará obter os fundos retornados entrando em contato com o seu banco.

Onde um varejista no exterior emite um reembolso para uma transação transfronteiriça, nós’Usarei a taxa de câmbio de varejo original (usada no momento em que o pedido foi feito) para calcular o valor do reembolso para creditar seu método de pagamento pelos bens ou serviços.

Se não podemos creditar nenhum valor ao seu método de pagamento original, nós’LL creditá -lo a qualquer outro cartão britânico válido listado em sua conta. Se um reembolso for processado para um cartão expirado ou cancelado, você’Eu precisará entrar em contato com seu banco para obter os fundos devolvidos.

Onde você deseja devolver mercadorias 120 dias ou mais depois de comprar as mercadorias, nós’não estarei envolvido no processo de reembolso, e você’Eu precisará entrar em contato diretamente com o varejista para um reembolso. No entanto, onde sua conta foi fechada por qualquer motivo, nossas obrigações de reembolso para você continuarão apenas até que todos os valores sejam pagos sob um plano ClearPay ou 120 dias se passaram desde o seu último pedido (o que for antes) e, após esse tempo, o varejista é responsável pelo processamento de reembolsos.

21. Posso notificar o ClearPay de um retorno para que eu possa interromper os pagamentos e evitar uma taxa de atraso no pagamento?

Sim! Você pode nos informar se você fez um retorno completo ou parcial para que possamos pausar seus pagamentos por até 2 semanas para permitir que o varejista processe seus itens devolvidos. Isso significa que você não incorrerá em taxas de atraso no pagamento durante esse período.

Você pode nos notificar de um retorno usando nosso ‘Pausar e notificar’ recurso no aplicativo. Que’sentar! Nós’Enviar um e -mail confirmando sua programação de pagamento atualizada, mas observe que se a devolução não estiver’T concluído pela sua próxima data de pagamento e os valores permanecem vencidos (e.g., Mais tarde, você decide não devolver o item depois de fazer uma pausa no próximo pagamento) Você pode ter 2 pagamentos devidos no mesmo dia. Você’LL também só poderá fazer essa solicitação uma vez por pedido. Você pode descobrir mais sobre nossa pausa e notificar o recurso aqui.

22. Como eu cancelei um plano clearPay?

Você tem o direito de cancelar qualquer plano ClearPay a qualquer momento. Você pode cancelá -lo entrando em contato conosco e reembolsando o valor total devido a nós de uma só vez.

Queixas

23. Queixas sobre varejistas

Se você tiver alguma dúvida, preocupações ou reclamações sobre a compra de bens ou serviços de um varejista usando um plano ClearPay, ou se deseja solicitar um reembolso de um varejista devido a insatisfação, defeito ou não entrega de bens ou serviços, entre em contato diretamente com o varejista. O varejista explicará seus direitos e o processo a ser seguido.

Podemos, a nosso critério, tentar ajudá -lo e ao varejista a corrigir problemas que você tem, mas observe que isso não muda sua obrigação de fazer pagamentos para nós em um plano ClearPay, exceto conforme permitido nesses termos e condições.

24. Reclamações sobre ClearPay

Se você tiver alguma dúvida, preocupações ou reclamações sobre nós, seus pedidos ou quaisquer planos ClearPay, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Levamos todas as reclamações a sério e tentaremos corrigir as coisas. Podemos pedir que você nos ajude a classificar sua reclamação solicitando informações e assistência adicionais. Clique aqui para obter mais informações sobre nosso processo de reclamações.

Avisos e comunicações

25. Entrando em contato com você

Nós’LL Comunicar -se com você em inglês e em formato eletrônico, publicando nossas comunicações na área segura do cliente do nosso site e aplicativo ou por e -mail, postagem e outros métodos eletrônicos (e.g., Sms) usando os detalhes de contato listados em sua conta.

Por favor, mantenha seus detalhes de contato precisos e atualizados e informe -nos imediatamente se alguma informação alterar. Você pode atualizar seus detalhes de contato em nosso site ou aplicativo ou entrando em contato conosco.