Capital One tem proteção de identidade?

A extensão do navegador ENO para números de cartões virtuais está disponível apenas em determinados navegadores da web, e a inscrição é necessária. Os números de cartões virtuais não estão disponíveis para cartões de débito e alguns cartões de crédito.

7 dicas para se proteger de roubo de identidade

Milhões de pessoas são afetadas a cada ano por roubo de identidade, seja por números de cartão de crédito roubados ou contas fraudulentas. É um grande negócio para os ladrões de identidade – mais de bilhões de dólares são roubados a cada ano como resultado.

E o roubo de identidade é parcialmente alimentado por algumas das milhares de violações de dados que ocorrem a cada ano. Embora você não possa impedir que uma violação exponha suas informações privadas, existem maneiras de reduzir os riscos de fraude ou roubo de identidade – e minimizar seu impacto.

Takeaways -chave

• O roubo de identidade é quando alguém rouba suas informações pessoais para cometer fraude.
• O roubo de identidade afeta milhões de pessoas todos os anos e causa bilhões de dólares em perdas financeiras.
• Você pode tomar medidas para se proteger do roubo de identidade, como estar seguro online, verificar fontes antes de fornecer informações pessoais e proteger documentos que têm seu número de segurança social neles.
• Você também pode procurar sinais de alerta de roubo de identidade, monitorando seu relatório de crédito com o anualCreditReport.com ou serviços de monitoramento de crédito como Creditise do Capital One.

Monitore seu crédito de graça

Junte -se aos milhões usando o Creditise do Capital One.

O que é roubo de identidade?

De acordo com o Departamento de Justiça, o roubo de identidade é quando alguém obtém ilegalmente as informações pessoais de outra pessoa e as usa de alguma maneira que envolva fraude ou engano – geralmente para ganho financeiro. As vítimas de roubo de identidade podem achar que suas informações são usadas para:

• Retirar dinheiro de suas contas.
• Abra novas contas para empréstimos ou cartões de crédito.
• Arquivar impostos para obter um reembolso que seria devido à vítima.
• Obtenha serviços médicos cobrados à vítima e seu seguro.
• Dê à polícia uma identidade falsa após uma prisão.

A Comissão Federal de Comércio relatou que recebeu queixas de fraude de mais de 2.8 milhões de consumidores em 2021. O custo total para esses consumidores? Mais de US $ 5.8 bilhões.

Como se proteger do roubo de identidade

Enquanto o roubo de identidade acontece com milhões de pessoas todos os anos, é possível reduzir as chances de se tornar uma vítima. A prevenção de roubo de identidade pode começar tomando essas medidas simples para se manter seguro.

1. Mantenha -se seguro online

À medida que nossas vidas se tornam cada vez mais conectadas digitalmente, é importante aprender a manter sua identidade digital segura. Veja como você pode começar:

• Evite compartilhar informações pessoais nas mídias sociais. A mídia social pode ser usada para reunir detalhes pessoais que podem ser usados ​​para roubo de identidade. Portanto, esteja atento às informações que você está compartilhando e mantenha qualquer informação pessoalmente identificável (PII) – como seu nome completo, número do Seguro Social, número da carteira de motorista, número da conta bancária, endereço de email e número de passaporte – de mídia social. E nunca compartilhe o PII através de mensagens, especialmente com pessoas ou empresas que você não conhece.
• Não acesse contas pessoais em redes sem fio não seguras. Se você acessar sua conta bancária em uma rede Wi-Fi Pública, como em uma cafeteria ou biblioteca, poderá estar em risco. Provavelmente é melhor não acessar informações confidenciais, como sua conta bancária, em uma rede Wi-Fi pública-você nunca sabe quem pode estar assistindo. Até a sua rede Wi-Fi em casa pode abri-lo até roubar se não for garantido. Portanto, verifique se a sua rede Wi-Fi doméstico está segura, exigindo uma senha.
• Proteja suas contas com senhas fortes e autenticação multifator. Senhas fracas ou roubadas são uma das principais causas de roubo de dados. Mas eles também são uma das coisas mais fáceis de melhorar. Você pode melhorar sua segurança de senha:

1. Nunca usando a mesma senha em várias contas.
2. Usando um gerenciador de senhas quando possível.
3. Mantendo as senhas escritas escondidas.
4. Não usando senhas comuns para suas contas.

Você pode aprimorar a segurança de suas contas com autenticação multifator (MFA). MFA significa adicionar maneiras secundárias de verificar sua identidade, além da sua senha. Isso pode vir na forma de um texto no seu telefone, uma impressão digital ou digitalização de rosto ou um prompt em um aplicativo de autenticação.

• Verifique se há spyware ou malware em seus dispositivos. Programas de software antivírus podem ser executados para detectar qualquer software malicioso que possa estar monitorando sua atividade sem sua permissão.
• Seja inteligente ao pagar online. Comprar online? Use apenas gateways de pagamento de terceiros em que você confia para garantir que suas compras sejam seguras. Se você é um cliente Capital One, também pode aproveitar os números de cartões virtuais para disfarçar o número do seu cartão ao pagar online.

2. Não forneça informações pessoais a fontes não verificadas

Seja um telefonema suspeito ou um e-mail de phishing de aparência convincente que pede que você clique em um link ou faça o download de um anexo, sempre pense duas vezes antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Se um e -mail parecer excessivamente urgente, pedindo para você responder imediatamente, isso deve ser uma bandeira vermelha. Confirme a solicitação primeiro chamando um número de telefone legítimo ou logon no site legítimo. Se for uma instituição financeira ou empresa de cartão de crédito,

Capital One tem proteção de identidade?

A extensão do navegador ENO para números de cartões virtuais está disponível apenas em determinados navegadores da web, e a inscrição é necessária. Os números de cartões virtuais não estão disponíveis para cartões de débito e alguns cartões de crédito.

7 dicas para se proteger de roubo de identidade

Milhões de pessoas são afetadas a cada ano por roubo de identidade, seja por números de cartão de crédito roubados ou contas fraudulentas. Isto’Os grandes negócios para os ladrões de identidade – mais de bilhões de dólares são roubados a cada ano como resultado.

E o roubo de identidade é parcialmente alimentado por algumas das milhares de violações de dados que ocorrem a cada ano. Enquanto você pode’trem a violação de expor suas informações privadas, existem maneiras de reduzir os riscos de fraude ou roubo de identidade – e minimizar seu impacto.

Takeaways -chave

• O roubo de identidade é quando alguém rouba suas informações pessoais para cometer fraude.
• O roubo de identidade afeta milhões de pessoas todos os anos e causa bilhões de dólares em perdas financeiras.
• Você pode tomar medidas para se proteger do roubo de identidade, como estar seguro online, verificando fontes antes de fornecer informações pessoais e garantir documentos que tenham seu número de segurança social neles.
• Você também pode procurar sinais de alerta de roubo de identidade, monitorando seu relatório de crédito com o anualCreditReport.com ou serviços de monitoramento de crédito como Creditise do Capital One.

Monitore seu crédito de graça

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O que é roubo de identidade?

De acordo com o Departamento de Justiça, o roubo de identidade é quando alguém obtém ilegalmente outra pessoa’S informações pessoais e as usa de alguma maneira que envolva fraude ou engano – geralmente para ganho financeiro. As vítimas de roubo de identidade podem achar que suas informações são usadas para:

• Retirar dinheiro de suas contas.
• Abra novas contas para empréstimos ou cartões de crédito.
• Arquivar impostos para obter um reembolso que seria devido à vítima.
• Obtenha serviços médicos cobrados à vítima e seu seguro.
• Dê à polícia uma identidade falsa após uma prisão.

A Comissão Federal de Comércio relatou que recebeu queixas de fraude de mais de 2.8 milhões de consumidores em 2021. O custo total para esses consumidores? Mais de US $ 5.8 bilhões.

Como se proteger do roubo de identidade

Enquanto o roubo de identidade acontece com milhões de pessoas todos os anos, isso’é possível reduzir as chances de se tornar uma vítima. A prevenção de roubo de identidade pode começar tomando essas medidas simples para se manter seguro.

1. Mantenha -se seguro online

À medida que nossas vidas se tornam cada vez mais conectadas digitalmente, é’é importante aprender a manter sua identidade digital segura. Aqui’s como você pode começar:

• Evite compartilhar informações pessoais nas mídias sociais. A mídia social pode ser usada para reunir detalhes pessoais que podem ser usados ​​para roubo de identidade. Portanto, esteja atento às informações que você’está compartilhando e mantenha qualquer informação pessoalmente identificável (PII) – como seu nome completo, número do Seguro Social, Driver’S Número da licença, número da conta bancária, endereço de e -mail e número do passaporte – de mídia social. E nunca compartilhe PII através de mensagens, especialmente com pessoas ou empresas que você não’eu sei.
• Vestir’T Accessar contas pessoais em redes sem fio não seguras. Se você acessar sua conta bancária em uma rede Wi-Fi Pública, como em uma cafeteria ou biblioteca, poderá estar em risco. Isto’Provavelmente é melhor não acessar informações confidenciais, como sua conta bancária, em uma rede Wi-Fi pública-você nunca sabe quem pode estar assistindo. Até a sua rede Wi-Fi em casa pode abri-lo até roubar se não for garantido. Portanto, verifique se a sua rede Wi-Fi doméstico está segura, exigindo uma senha.
• Proteja suas contas com senhas fortes e autenticação multifator. Senhas fracas ou roubadas são uma das principais causas de roubo de dados. Mas eles’também é uma das coisas mais fáceis de melhorar. Você pode melhorar sua segurança de senha:

1. Nunca usando a mesma senha em várias contas.
2. Usando um gerenciador de senhas quando possível.
3. Mantendo as senhas escritas escondidas.
4. Não usando senhas comuns para suas contas.

Você pode aprimorar a segurança de suas contas com autenticação multifator (MFA). MFA significa adicionar maneiras secundárias de verificar sua identidade, além da sua senha. Isso pode vir na forma de um texto no seu telefone, uma impressão digital ou digitalização de rosto ou um prompt em um aplicativo de autenticação.

• Verifique se há spyware ou malware em seus dispositivos. Programas de software antivírus podem ser executados para detectar qualquer software malicioso que possa estar monitorando sua atividade sem sua permissão.
• Seja inteligente ao pagar online. Comprar online? Use apenas gateways de pagamento de terceiros em que você confia para garantir que suas compras sejam seguras. Se você’RE Um cliente Capital One, você também pode aproveitar os números de cartões virtuais para disfarçar o número do seu cartão ao pagar online.

2. Vestir’t Garia informações pessoais a fontes não verificadas

Seja isso’É um telefonema suspeito ou um e-mail de phishing de aparência convincente que pede que você clique em um link ou baixe um anexo, sempre pense duas vezes antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Se um e -mail parecer excessivamente urgente, pedindo para você responder imediatamente, isso deve ser uma bandeira vermelha. Confirme a solicitação primeiro chamando um número de telefone legítimo ou logon no site legítimo. Se isso’É uma instituição financeira ou empresa de cartão de crédito, ligue de volta usando um número de telefone da sua conta ou do seu cartão.

3. Revise regularmente as contas e extratos de conta para obter atividades incomuns

Ladrões de identidade geralmente começam pequeno, com a ideia que você ganhou’T AVISO ENCONTRAS OU ATIVIDADE SUSPECIDADO. Revise suas contas on -line com frequência e certifique -se de reconhecer todas as cobranças, cheques e retiradas. Se uma conta regular não faz’chega, ligue ou faça login diretamente em sua conta para garantir que um ladrão não tenha’T redirecionou seu e -mail para outro endereço.

Você é um cliente capital um? Acompanhe os gastos em tempo real com notificações instantâneas de compra através do aplicativo Capital One Mobile.

4. Proteja seus registros de papel também

O seu artigo registra, se não for adequadamente protegido, pode ser outra maneira de os ladrões de identidade roubarem suas informações pessoais. Você pode ajudar a manter seus registros físicos seguros por:

• Protegendo documentos importantes em casa. Coloque -os em um local seguro, como um armário de arquivo bloqueado ou um seguro.
• Destruindo tudo o que você não precisa mais que tenha informações confidenciais, como contas pagas, recibos ou ofertas de cartão de crédito pré-aprovadas.
• Removendo seu número de Seguro Social de qualquer lugar que não’preciso ser, como cheques ou extratos bancários.
• Não deixando correio de saída (ea.g., pagamentos de contas) em uma caixa de correio não garantida. Se você’está planejando estar longe de casa, o u.S. Serviço postal pode segurar seu e -mail até você’re de volta.

5. Esteja ciente do seu ambiente ao usar seu cartão

Enquanto as compras on -line têm seus próprios perigos, os ladrões de identidade ainda podem tentar colocar as mãos em seus dados enquanto você’REOU FORA COMPRAS PROMUTRADORES. Você pode ajudar a se proteger sabendo sobre:

• Skimmers de cartão de crédito. Sempre que você’estar usando seu cartão físico em um local de ponto de venda-seja ele’s um caixa eletrônico ou uma bomba de posto de gasolina – use cautela. Dispositivos como skimmers de cartão de crédito parecem terminais de cartão regulares, mas podem colher secretamente seus dados.
• Surf no ombro. Alguém vigiando seu ombro pode prender informações valiosas – como sua senha, atm pino ou número de cartão – como você a chave no seu telefone celular, laptop, caixa eletrônico ou pin.
• Captura de dados do celular. Estar consciente de pessoas de pé por perto quando você está fazendo compras ou usando um caixa eletrônico. Sabe -se que os ladrões usam seus celulares para monitorar e roubar informações.

6. Verifique seu relatório de crédito regularmente

Pelo menos uma vez por ano, verifique se as informações em seu relatório de crédito são precisas e incluem apenas contas e atividades que você’autorizado. Você pode visitar anualCreditReport.com aprender a obter cópias gratuitas de seus relatórios de crédito das três principais agências de crédito. Uma ferramenta de monitoramento de crédito como o Creditise também pode ajudar.

E se você acha que pode ser vítima de atividade fraudulenta, existem maneiras de relatar.

7. Congele seu relatório de crédito se encontrar atividade suspeita

Se você encontrar atividades suspeitas em seu relatório de crédito, poderá congelar seu crédito gratuitamente a qualquer momento. Um congelamento de crédito impede que outras pessoas abrem novas linhas de crédito e reduz quanto acesso há para o seu relatório de crédito. E vai durar até você decidir’é seguro para levantar o congelamento.

Proteção de roubo de identidade em poucas palavras

Monitorando seus hábitos on -line, certificando -se de que qualquer solicitação de informação pessoal seja de uma fonte legítima e protegendo seus dispositivos de software malicioso são algumas maneiras importantes de se proteger de roubo de identidade.

Essas são dicas básicas, porém cruciais, para lembrar de manter os dados seguros, mas eles’é apenas o começo. Para assumir um papel mais ativo em se proteger do roubo de identidade, você pode monitorar seu crédito gratuitamente a qualquer momento com o Creditise. Isso pode ajudá -lo a perceber possível atividade fraudulenta.

Você também pode aprender mais sobre como prevenir roubo de identidade. E se você’RE A CAPITAL ONE Cliente, aprenda a relatar atividades suspeitas em sua conta.

Esperamos que você tenha achado isso útil. Nosso conteúdo não se destina a fornecer consultoria legal, de investimento ou financeiro ou indicar que um produto ou serviço de capital ou serviço específico está disponível ou correto para você. Para conselhos específicos sobre suas circunstâncias únicas, considere conversar com um profissional qualificado.

O Capital One não fornece, endossa ou garante qualquer produto, serviço, informação ou recomendação de terceiros listados acima. Os terceiros listados são os únicos responsáveis ​​por seus produtos e serviços, e todas as marcas registradas listadas são de propriedade de seus respectivos proprietários.

Sua pontuação de crédito é calculada usando o TransUnion® Vantagescore® 3.0 modelo, que é um dos muitos modelos de pontuação de crédito. Pode não ser o mesmo modelo que seu credor usa, mas pode ser uma medida precisa da sua saúde de crédito. A disponibilidade da ferramenta de crédito depende de nossa capacidade de obter seu histórico de crédito da TransUnion. Alguns monitoramento e alertas podem não estar disponíveis para você se as informações inseridas na inscrição não corresponderem às informações em seu arquivo de crédito em (ou você não tiver um arquivo) uma ou mais agências de relatórios de consumidores.

20 de setembro de 2022 | 8 min de leitura

Capital One tem proteção de identidade?

Capital One protege seu número de Seguro Social. Nossas políticas e procedimentos:

1. Proteger a confidencialidade dos números da previdência social;
2. Proibir a divulgação ilegal de números de previdência social; e
3. Limite o acesso a números de previdência social a funcionários ou outras pessoas com fins comerciais legítimos.

Essas salvaguardas se aplicam a todos os números de previdência social coletados por qualquer canal ou retido de qualquer forma pelo Capital One em conexão com o cliente, funcionário ou outros relacionamentos. Indivíduos que solicitam ou obtenção de um produto ou serviço de nós para serem usados ​​principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos podem obter mais informações revisando o Capital One’S Privacidade e Aviso de Opção.

Perguntas mais frequentes

Roubo de fraude e identidade

Obtenha dicas para ajudar com várias situações e encontre nossas informações de contato.

Saiba e as ferramentas que você pode usar para segurança móvel.

Veja suas opções para proteções de transferência de fundos eletrônicos.

Veja o que você pode fazer para evitar fraudes e evitar roubo de identidade

Aprenda sobre as práticas de comunicação do cliente.

Segurança bancária comercial

Aprenda a identificar e evitar tentativas fraudulentas de acessar sua conta.

Veja suas opções para lidar com planos de viagem cancelados ou interrompidos.

Consulte Recursos externos, informações específicas do cartão, EFT e Credit Bureau Informações.

Como proteger sua identidade digital com o Capital One

Preocupado em ser vítima de fraude online? Saiba como o capital um ajuda a facilitar a proteção de sua identidade e contas.

12 de maio de 2022 | 6 min de leitura

Hoje’está conectado, mundo digital, pode parecer que os ladrões têm mais maneiras de atacar dados do que nunca. Isto’é verdade que os golpistas procuram continuamente oportunidades de roubar informações pessoais e financeiras. Depois de acessarem esses dados, eles podem usá -los para abrir uma conta, fazer compras ou realizar outras atividades fraudulentas. O mero pensamento de ter sua identidade digital roubada – e a dor de cabeça de lidar com os problemas que se seguem – podem ser suficientes para manter alguém acordado à noite.

Felizmente, há etapas que você pode tomar para ajudar a proteger sua identidade digital e contas online. Melhor ainda, você não’Temos que fazer isso por conta própria. O Capital One possui ferramentas em vigor que trabalham para monitorar a atividade da conta e alertá -lo imediatamente sobre potencial fraude. O uso desses recursos de segurança pode facilitar a segurança ao gerenciar suas finanças on -line e ajudar a proteger sua identidade digital.

Como posso evitar ser enganado online?

Para manter suas informações protegidas, pode ser útil entender os sinais de golpes comuns. Depois de identificar um esquema online, você pode evitar se envolver e compartilhar dados pessoais. Aqui estão algumas etapas para ajudar a evitar ser enganado online:

• Estar ciente dephishing: Neste golpe, os fraudadores entrarão em contato com você e solicitarão que você compartilhe informações pessoais. Eles podem fingir ser uma fonte confiável, como a empresa de serviços públicos, seu banco ou o IRS. Ataques de phishing podem ocorrer através de mensagens de e -mail ou mensagens de texto ou por telefone. Os ladrões podem até tentar levá -lo a um site falso, onde eles pedirão que você compartilhe informações pessoais.
• Jogue inteligente com senhas: Ao criar uma senha, você’Eu quero evitar palavras simples que possam ser facilmente adivinhadas, como o nome do seu animal de estimação. As senhas fortes são mais longas e incluem uma mistura de caracteres com letras e números superiores e minúsculos. Além. Por exemplo, os ladrões costumam usar as mídias sociais como uma maneira de pedir informações pessoais. Certifique -se de manter suas senhas seguras.
• Verifique as instituições de caridade antes de doar: Os ladrões podem representar como uma organização de caridade e pedir que você faça uma contribuição online. Quando você faz isso, eles’LL roubará as informações pessoais ou de conta. Antes de fazer uma doação, você’eu quero pesquisar a organização. Uma maneira de fazer isso é realizar uma pesquisa on -line usando o nome da caridade e palavras adicionais, como “fraude” ou “fraude.”
• Fique por dentro das tendências: Os golpistas estão constantemente tentando truques diferentes para atrair as pessoas a compartilhar informações pessoais e de conta. Eles costumam usar ambientes em mudança para lançar novos ataques. Desde o início do Covid-19, por exemplo, os criminosos criaram muitas armadilhas relacionadas à pandemia na tentativa de roubar dados.

Como Capital One me ajuda a evitar fraude online?

• Números de cartões virtuais: Com um número de cartão virtual, você pode disfarçar o número do seu cartão real ao fazer compras on -line para ajudar a evitar golpes. Para usar um número de cartão virtual, você’precisará de um cartão de crédito de capital elegível (se você não’T tenho um, você pode ver qual pode ser um bom ajuste). Então você pode baixar a extensão do navegador ENO. Quando você’estou pronto para fazer uma compra on-line, o ENO cria um número de cartão virtual específico do comerciante que está vinculado à sua conta de cartão de crédito Capital One.
• Cartões sem contato: Muitos do Capital One’Os cartões de crédito e os cartões de débito são sem contato. Isso significa que eles têm tecnologia embutida, então, quando você faz um pagamento, você não’Temos que deslizar ou inserir seu cartão. Em vez disso, você pode simplesmente tocar no cartão ou segurá-lo sobre um leitor de cartão sem contato sem contato. Para a transação, um código ou senha exclusivo e único é usado. Isso reduz os riscos de segurança porque o código só pode ser lido pela rede de processamento de cartões, e o código só pode ser usado uma vez.
• Bloqueio de cartão: Esse recurso impede instantaneamente o seu cartão de crédito Capital One de ser usado. Você pode bloquear o cartão através do aplicativo Capital One Mobile. Isso pode ser especialmente útil se você perder seu cartão ou acreditar que foi roubado. No caso de um cartão perdido, se você o encontrar, você pode simplesmente desbloquear o cartão com algumas torneiras. Então você’Será capaz de usar o cartão novamente.
• Creditise: Esta ferramenta gratuita está disponível para qualquer pessoa. Com Creditise, você pode verificar sua pontuação de crédito sempre que quiser, sem ter que se preocupar com a sua pontuação ser impactada. Ao usar esse recurso, você poderá identificar alterações inesperadas em seu relatório de crédito. Além disso, a Creditise Extlem a Web Dark e enviará um alerta se ele acertar seu número de Seguro Social ou endereço de e -mail lá.

Como Capital One me ajuda a resolver uma fraude potencial?

Se você tem uma conta Capital One, existem ferramentas que atenderão a qualquer atividade suspeita. Quando ocorre uma transação ou evento que parece ser fraude, o Capital One trabalhará com você para lidar com o assunto imediatamente. Em particular, você pode esperar:

• Alertas de fraude: Se você tiver um cartão de crédito Capital One, poderá receber um alerta se a fraude em potencial for vista. Capital One chegará a chegar após detectar uma cobrança suspeita em sua conta. Você’Será perguntado se você aprovou a cobrança. Se você responder que você não’T aprovar a cobrança, o capital um bloqueará o cartão. Dessa forma, nenhuma outra cobrança será colocada no cartão. Para receber alertas de fraude, verifique se o número do seu celular está em sua conta.
• Notificações de compra instantânea: Se você tiver um cartão de crédito Capital One, pode configurar notificações de compra instantânea. Com esse recurso, você pode se manter informado recebendo uma mensagem quando uma transação ocorre em seu cartão. Isso lhe dá a oportunidade de ver quando uma compra é feita e revise o valor para garantir que seja o que você esperava.

Para ativar as notificações no aplicativo Capital One Mobile, siga estas seis etapas:

1. Toque em “Alertas e notificações.”
2. Selecione o cartão que deseja configurar alertas para.
3. Toque em “Notificação de compra instantânea.”
4. Selecione sua preferência de alerta: notificações push, email ou sms.
5. Escolha um valor de dólar desejado mínimo. (Dica: escolher US $ 0 é ótimo para rastrear quase todas as compras.)
6. Tocar “Salvar,” e você’Re tudo!

O que devo fazer se acreditar que sou vítima de fraude?

Se você perceber a atividade no seu cartão de crédito ou conta de depósito que não’Parece correto, existem várias ações a considerar. Você’Desejo avaliar a transação e depois tomar as medidas necessárias para resolver o problema o mais rápido possível. Aqui estão algumas etapas que você pode tomar em determinadas situações:

• Notifique o emissor do seu cartão sobre fraude no cartão de crédito: Se você identificar uma transação no seu extrato mensal da conta do cartão de crédito que você não fez’T Espere, entre em contato com o emissor do cartão.
• Relatório de papel verificação de fraude: Se você’repositando um cheque que você recebeu inesperadamente ou de alguém que você não’Saiba, dê uma olhada nessas recomendações da Comissão Federal de Comércio. Qualquer solicitação para enviar uma parte do dinheiro em outro lugar em nome do remetente, além de qualquer senso de urgência, pode ser motivo de preocupação. Se o cheque parece ser falso e você’Já depositei o cheque, entre em contato com seu banco. Você também pode relatar a fraude usando as etapas recomendadas pela Federal Trade Commission.

Roubar suas informações pessoais ou financeiras pode ser um pensamento assustador. Com a ajuda do Capital One, no entanto, você pode ganhar confiança em sua capacidade de identificar fraudes on -line e tomar medidas para resolver quaisquer problemas imediatamente. Ao fazer isso, seus dados digitais estarão exatamente onde deveriam estar – seguro e bem protegido.

Saiba mais sobre o Capital One’s Resposta ao Covid-19 e recursos disponíveis para os clientes. Para obter informações sobre o Covid-19, acesse os Centros de Controle e Prevenção de Doenças.

Os esforços do governo e de assistência privada variam de acordo com o local e podem ter mudado desde que este artigo foi publicado. Consulte um consultor financeiro ou as agências governamentais relevantes e os credores privados para obter as informações mais atuais.

Esperamos que você tenha achado isso útil. Nosso conteúdo não se destina a fornecer consultoria legal, de investimento ou financeiro ou indicar que um produto ou serviço de capital ou serviço específico está disponível ou correto para você. Para conselhos específicos sobre suas circunstâncias únicas, considere conversar com um profissional qualificado.

Eno está aprendendo o tempo todo e pode não pegar tudo. ENO SERVAÇÕES PANTES. Os clientes da Capital One são responsáveis ​​por verificar regularmente suas extratos de conta. É necessário acesso à web para usar o banco móvel. Verifique com o seu provedor de serviços para obter detalhes sobre taxas e cobranças específicas. Enviar mensagens de texto com ENO significa que você concorda em conversar sobre sua conta sobre SMS e receber mensagens recorrentes. Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens. As taxas de operadora de telefonia móvel para mensagens de texto podem ser aplicadas.

Alguns ou todos os recursos da ENO podem não estar disponíveis para todos os clientes da Capital One, dependendo dos tipos de contas mantidas. Por exemplo, certas contas bancárias não são elegíveis para enviar mensagens de texto com ENO e as notificações por e -mail da ENO, notificações de aplicativos e números de cartões virtuais da ENO podem não estar disponíveis para determinados cartões de crédito.

A extensão do navegador ENO para números de cartões virtuais está disponível apenas em determinados navegadores da web, e a inscrição é necessária. Os números de cartões virtuais não estão disponíveis para cartões de débito e alguns cartões de crédito.

Lidar com roubo de identidade

Como relatar roubo de identidade e o que você pode fazer a seguir

28 de setembro de 2022 | 6.5 min de leitura

Se você suspeitar que sua identidade foi roubada, deve saber que as coisas podem ser acertas. Pode ser assustador, mas não’T terá que ser permanente. Apesar da segurança em toda a Internet e além, os ladrões de identidade ainda podem encontrar uma maneira de obter seu nome e endereço, números de conta ou informações de seguridade social. A partir daí, eles poderiam usar essas informações para fazer compras com seu cartão de crédito, abrir novas contas ou fazer várias outras coisas que podem afetar sua vida. 1

Se isso acontecer com você, você tem opções. Ao tomar as etapas certas, você pode descobrir o que fazer se sua identidade for roubada, retomar o controle e aprender a se recuperar do roubo de identidade.

Etapa 1: entre em contato com o (s) banco (s)

Se você suspeitar de fraude, entre em contato com seu banco ou cartões de crédito’ departamentos de fraude para relatar roubo de identidade. 2 Seu banco poderá ajudá -lo no processo e você pode pedir que eles fechem ou congelem contas afetadas. 3

Se uma conta estiver comprometida, outros podem estar em perigo também. Você pode querer examinar de perto todas as suas contas – mesmo aquelas que você não’U uso com muita frequência – por cobranças fraudulentas. Uma boa maneira de fazer isso é dar uma olhada em cada transação em suas declarações mensais. Este processo pode ser demorado, mas’é melhor pegar algo mais cedo ou mais tarde.

Em seguida, convém alterar seus pinos, informações de login e senhas associadas às suas contas afetadas e outras que possam usar a mesma senha. Dessa forma, se o seu impostor tentar acessar suas informações novamente, elas ganharam’Seja fácil para eles. 3

Essas ações podem ser úteis para reduzir mais danos causados ​​por roubo de identidade, para que você possa seguir para corrigir o problema.

Etapa 2: Trabalhe com as agências de crédito

Um relatório de crédito é uma declaração com informações específicas sobre sua situação de crédito. Revendo seus relatórios de crédito das três principais agências de crédito pode ajudá -lo a reconhecer o roubo de identidade e outros possíveis problemas de segurança que podem ter ocorrido. 4 Alguém pode ter se candidatado a cartões de crédito, obteve um empréstimo de automóvel ou usado seu crédito de alguma outra maneira que você não’t percebe.

Uma vez que você’Revisou seus relatórios, coloque um alerta de fraude com uma das 3 agências de crédito: Experian ®, Transunion ® ou Equifax ® . Qualquer que seja o departamento que você entrar em contato, deverá notificar os outros para colocar um alerta de fraude em seus relatórios também. 5 Cada agência de crédito deve enviar uma carta para confirmar que eles colocaram um alerta em seus relatórios. 3

Colocar um alerta de fraude em seu relatório de crédito é gratuito e deve tornar mais difícil para alguém abrir novas contas em seu nome. 3 Esse inconveniente temporário pode valer a pena, porque o alerta de fraude pode ajudar a manter sua identidade segura e limitar qualquer dano adicional.

Etapa 3: relate o roubo de identidade às autoridades

Depois de notificar as agências de crédito, é’é hora de deixar o governo saber o que’está acontecendo. A Federal Trade Commission (FTC) é a agência encarregada de proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e injustas. 6 Você pode relatar roubo de identidade ao FTC visitando a identidade.Gov ou Ligue para 877-438-4388. 3

A FTC fornecerá um plano de recuperação personalizado e um relatório de roubo de identidade. Este relatório ajudará a garantir certos direitos. E você pode precisar remover as informações falsas do seu relatório de crédito e impedir que os cobradores de dívidas entrem em contato com você. 3

Em seguida, você pode registrar um relatório policial. Visite seu escritório de polícia local e traga o seguinte: 3

• Seu relatório de roubo de identidade FTC.
• Uma identificação com foto do governo
• Prova do seu endereço (Declaração de Hipoteca, Contrato de Aluguel ou Lei de Utilitário)
• Prova do roubo (contas, avisos do IRS)

Pode levar algum tempo, mas com as autoridades e documentação formal do seu lado, você deve ter o que precisa para começar a corrigir os erros.

Etapa 4: Feche contas fraudulentas e substitua os IDs

Ao considerar o que fazer após o roubo de identidade, as contas de fechamento que foram configuradas sem sua permissão são extremamente importantes. Essas contas não existiriam se sua identidade não tivesse’foi comprometido. Se você receber uma fatura de uma empresa ou observar um negócio desconhecido em seu relatório de crédito, basta entrar em contato com esses negócios’ departamentos de fraude. 3 Pode ser necessário fornecer a cada empresa uma cópia do seu relatório de roubo de identidade da Etapa 3.

Quando você chegar, explique sua identidade roubada e peça ao negócio que feche a conta. 3 Depois de trabalhar com a empresa, você pode solicitar uma carta para confirmar:

• A conta não é’t seu
• Você’não é responsável por nada relacionado à conta
• A conta foi removida do seu relatório de crédito

Depois de obter essas cartas de confirmação, mantenha -as e faça referência a elas se você vir a conta fraudulenta aparecer em seu relatório de crédito. 3 IT’também é uma boa ideia manter um registro de quem você entrou em contato e quando você fez isso.

Se sua identidade foi comprometida porque alguém roubou seu número de segurança social ou ID oficial como um motorista’S Licença ou passaporte, você’Eu terá que resolver esses problemas também. Para questões de seguridade social, você pode verificar suas informações criando uma conta na SSA.Gov. Se você notar algo incomum, entre em contato com o escritório local da Administração de Seguridade Social. 3

Se o seu motorista’A licença ou passaporte foi perdida ou roubada, você’eu quero obter uma substituição. Visite seu departamento local de veículos a motor para substituir sua licença e entre em contato com o Departamento de Estado para um novo passaporte. 3 Obter seu novo ID ou limpar problemas com seu número de segurança social pode ajudar a configurá -lo com uma lousa limpa após seu roubo de identidade.

Etapa 5: conserte seu relatório de crédito

Você notificou as agências de crédito de fraude durante a etapa 2, e agora’é hora de ver como remover os erros de seus relatórios. Você pode começar olhando seus relatórios de crédito e identificando as informações incorretas que deseja remover, como empréstimos ou cartões de crédito para os quais você nunca se inscreveu.

Para relatar um erro, entre em contato com o Credit Bureau e a empresa que forneceu as informações. 7 Você pode visitar o Departamento de Proteção Financeira do Consumidor para obter informações detalhadas sobre como contestar erros de relatórios de crédito. Possui instruções detalhadas, letras de modelo e informações de contato para cada grande agência – experian, transmunion e Equifax.

Se você quiser uma paz de espírito extra, você pode considerar o congelamento de crédito em seus relatórios. Mas, diferentemente dos alertas de fraude, você precisa entrar em contato com cada agência de crédito para colocar um congelamento de crédito. 5 e os congelamentos de crédito permanecerão no lugar até você removê -los.

Etapa 6: impedir a fraude futura

Agora que você sabe como corrigir o roubo de identidade, você pode saber como impedir que o roubo de identidade aconteça novamente e quais etapas adicionais podem fornecer mais proteção.

Uma ótima maneira de fazer isso é com o monitoramento regular de crédito. Mas isso’S uma das várias etapas simples para ajudar a evitar roubo de identidade.

Ter sua identidade roubada é frustrante, mas saber como relatar roubo de identidade e o que fazer sobre isso significa que você pode começar a se sentir mais sob controle. O processo pode parecer complexo – há certamente muito envolvido – mas, se você seguir estas etapas, poderá ajudar a restaurar seu crédito, recuperar sua identidade e estar melhor preparado para o futuro.

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1. O que saber sobre roubo de identidade (março de 2021). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.consumidor.ftc.Gover.
2. O que fazer se você foi enganado (outubro de 2020). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.consumidor.ftc.Gov/Artigos/o que fazer.
3. Comissão Federal de Comércio: IdentityTheft.Gov (sem data). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.roubo de identidade.Gov/#/etapas.
4. Quando devo revisar meu relatório de crédito? (1 de setembro de 2020). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.Finanças de consumidor.Gov/Ask-Cfpb/When-Sharould-Review-My-Credit-Report-En-312/.
5. O que saber sobre congelamentos de crédito e alertas de fraude (maio de 2021). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.consumidor.ftc.Gov/Artigos/What-Know-About-Credit-Freezes-and-Fraud-Alerts.
6. Aplicação da FTC (indata). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.ftc.Gov/aplicação.
7. Como faço para contestar um erro no meu relatório de crédito? (19 de outubro de 2021). Recuperado em 4 de fevereiro de 2022, de https: // www.Finanças de consumidor.Gov/Ask-Cfpb/How-i-i-Dispute-an-error-my-credit-report-en-314/.

28 de setembro de 2022 | 6.5 min de leitura