Resumo do artigo “Canary Pro Review”

O Thinkst Canary é um produto de segurança que ajuda as empresas a detectar e responder a violações antes de causar danos significativos. Com apenas 3 minutos de configuração e nenhuma sobrecarga contínua, o Thinkst Canary oferece uma solução simples, porém eficaz, para lidar com as ameaças de segurança cibernética. O produto ganhou popularidade e críticas positivas de clientes em todo o mundo.

Pontos chave:

1. O Thinkst Canary corrige o problema da descoberta tardia da violação, com sua rápida configuração e recursos de detecção eficientes.
2. O produto tem falsos positivos mínimos, garantindo que os alertas sejam precisos e confiáveis.
3. O hardware do Thinkst Canary, a VM e os canários baseados em nuvem são amplamente implantados e confiáveis ​​globalmente.
4. Os clientes apreciam o excelente apoio e ótimas pessoas por trás do Thinkst Canary.
5. O produto é altamente recomendado entre uma lista de produtos de segurança corporativa.
6. Thinkst Canary pegou um invasor na pós-exploração sem que o usuário esteja ciente, destacando sua eficácia.
7. A interface do usuário é fácil de navegar e oferece alertas precisos.
8. O Thinkst Canary fornece o melhor suporte, preços competitivos e os alertas mais precisos do ambiente.
9. É recomendado para quem precisa proteger suas redes.
10. CanaryTokens, uma característica do Thinkst Canary, oferece proteção adicional, revelando a atividade do invasor.

Perguntas sobre Thinkst Canary:

1. Como Thinkst Canary aborda a questão da descoberta tardia?
   Os recursos rápidos de configuração e detecção eficientes do Thinkst Canary permitem que as empresas identifiquem os atacantes antes que possam causar danos graves.
2. Qual é a vantagem de Thinkst Canary ter um mínimo de falsos positivos?
   Ao minimizar os falsos positivos, o Thinkst Canary garante que os alertas sejam precisos e confiáveis, permitindo que os usuários se concentrem em ameaças legítimas.
3. Que tipos de canários pensam?
   O Thinkst Canary fornece hardware, VM e canários baseados em nuvem, permitindo que os usuários os implantem de acordo com suas necessidades específicas.
4. Por que os clientes apreciam o Thinkst Canary?
   Os clientes apreciam o Thinkst Canary não apenas por seu ótimo produto, mas também pelo apoio excepcional e pelas pessoas por trás disso.
5. Qual é a experiência do usuário com o Thinkst Canary?
   O usuário teve uma experiência positiva, pois Thinkst Canary pegou um invasor durante a pós-exploração sem o conhecimento do usuário.
6. O que os clientes podem esperar do Thinkst Canary?
   Os clientes podem esperar um excelente suporte, uma interface fácil de usar, preços competitivos e alertas precisos em seu ambiente.
7. Quem recomenda Thinkst Canary como um dos produtos de segurança corporativa?
   O Thinkst Canary é recomendado por vários usuários entre uma lista de produtos de segurança corporativa.
8. O que o CanaryTokens oferece?
   CanaryTokens, uma característica do Thinkst Canary, atua como Tripwires que revelam a atividade do invasor e fornecem proteção adicional.
9. Como funciona o preço do Canário do Thinkst?
   O Thinkst Canary oferece preços transparentes e simples, com uma assinatura anual a partir de US $ 7.500. O preço inclui canários, um console dedicado, servidor CanaryTokens e serviços de suporte.
10. Por que alguém deveria considerar usar o Thinkst Canary?
    O Thinkst Canary é altamente recomendado para quem precisa proteger suas redes e deseja uma solução fácil de implantar e fornecer alertas precisos.

Nota: As respostas para as perguntas são baseadas em informações do texto, reescritas para evitar copypasting.

Canary Pro Review

A maioria das empresas descobre que foi violada tarde demais. O Thinkst Canary corrige o seguinte: apenas 3 minutos de configuração; sem sobrecarga contínua; quase 0 falsos positivos, e você pode detectar atacantes muito antes de cavar. Confira por que nossos hardware, VM e canários baseados em nuvem são implantados e amados em todos os 7 continentes.

Saber. Quando isso importa!

A maioria das empresas descobre que foi violada tarde demais. O Thinkst Canary corrige o seguinte: apenas 3 minutos de configuração; sem sobrecarga contínua; quase 0 falsos positivos, e você pode detectar atacantes muito antes de cavar. Confira por que nossos hardware, VM e canários baseados em nuvem são implantados e amados em todos os 7 continentes.

O que as pessoas dizem sobre o Thinkst Canary

Isto’é muito raro encontrar um produto de segurança que as pessoas possam tolerar. Isto’está quase impossível de encontrar um que os clientes amam. Você pode encontrar uma seleção de tweets e e -mails não solicitados em nosso Canário aqui.

Lista completa de produtos de segurança corporativa que eu recomendo (Evergreen Edition):

1) @thinkstcanary

2) @duosec

3) @Yubico

Ryan “Huber”

O canário local é uma das únicas coisas que me pegou imediatamente na pós-exploração sem que eu soubesse que fui queimado. Conceito e produto sólidos.

Vlad Ionescu

Eu tenho que dar um grito para @thinkstcanary por ser incrível. Eles não apenas têm um ótimo produto, mas também ótimas pessoas por trás disso. ��

Joe Parker

@joesparker

Vestir’Pense, apenas pegue -os;). Eu era um ex -cliente (funções alteradas). O que você vai obter deles? O melhor suporte, interface fácil, ótimo preço e o alerta mais preciso do seu ambiente. #CANARYLOVE

@MicKeyPerre

Se você tem redes e se preocupa em protegê -las, dê @haroonmeer algumas moedas para um saco de @thinkstcanary. Eles’re ace.

Bea Hughes

@beajammingh

Jonathan Levine

@Jonmlevine

Por que Thinkst Canary?

Porque milhares de alertas ignorados ajudam ninguém!

Toneladas de produtos de segurança seriam úteis, se você mudasse tudo o que você fez e os fez o centro do seu universo. Isso nunca acontece, então eles se sentam meio implantados para sempre. Thinkst Canary não faz’Tente monopolizar seu tempo ou dominar seu pensamento. Implante seus pássaros e esqueça deles. Ficaremos em silêncio até que você precise mais de nós ..

Um alerta. Quando isso importa!

Como funciona?

Seus Canários Thinkst

Encomende, configure e implante seus canários em toda a sua rede. (Estes podem ser hardware, pássaros virtuais ou baseados em nuvem!) Torne um servidor de arquivo do Windows, outro um roteador, jogue alguns servidores linux web enquanto estiver nisso. Cada um hospeda serviços realistas e parece e age como seu homônimo.

Então você espera. Seus Canários Thinkst correm em segundo plano, esperando por intrusos.

Atacantes que rondam uma rede -alvo Procure conteúdo suculento. Eles navegam no Active Directory para servidores de arquivos e exploram as ações de arquivos que procuram documentos, tentam senhas padrão contra dispositivos de rede e serviços da Web e digitalizar serviços abertos em toda a rede.

Quando eles encontram um canário de pensamento, os serviços oferecidos são projetados para solicitar mais investigação, quando eles’traiu a si mesmos, e seu canário notifica você do incidente.

Seu console

Cada cliente recebe seu próprio console de gerenciamento hospedado, que permite definir configurações, gerenciar seus canários de pensamento e lidar com eventos.

Seus canários Thinkst relatam constantemente e fornecem um relatório atualizado sobre o status deles (mas isso não é’t outro painel de vidro que você precisa monitorar constantemente). Até clientes com centenas de canários recebem apenas alguns eventos por ano. Quando ocorre um incidente, alertamos você por e-mail, mensagem de texto, notificação de folga, webhook ou syslog antiquado.

CanaryTokens

No mês passado, um invasor comprometeu um de seus usuários e tem lido o bate -papo da empresa. Desde então, ela’está procurando palavras -chave e dados embaraçosos. Você saberia?

Seu desenvolvedor principal foi alvo e comprometido na Starbucks local. Você notaria?

Você poderia, com CanaryTokens. Solte nossas teclas AWS-API falsas em todos os laptops corporativos. Os invasores que comprometem seus usuários – tenham usá -los e, quando o fazem, giram a mão ..

Canarytokens são pequenos areia que você pode cair em centenas de lugares. Eles seguem nossa filosofia canária Thinkst: Trivial para implantar, com uma qualidade ridiculamente alta de sinal.

O conceito e o uso de tokens canários me deixaram muito hesitante em usar as credenciais obtidas durante um engajamento, versus encontrar meios alternativos para uma meta final. Se o objetivo é aumentar o tempo gasto para os agressores, os tokens canários funcionam bem.

@infosec_au

Preço

@ThinkstCanary ótimos produtos que funcionam, fáceis e rápidos de instalar e fornecer valor real.

Michael Freeman

@ExploitWriter

O preço canário permite que você inicie imediatamente, com pequenos custos iniciais. Uma assinatura anual de US $ 7.500, recebe 5 canários, seu console hospedado dedicado, seu próprio servidor CanaryTokens, bem como todo o nosso suporte, manutenção e atualizações. Preços transparentes e simples para uma solução que apenas funciona.

Brinque com os números e gerar uma citação sem compromisso online.

Perguntas frequentes

Sim e não. Honeypots são uma ótima ideia. Todo mundo sabe disso, então por que quase ninguém os está executando em redes internas? Simples: porque com todos os problemas de rede que temos, ninguém precisa de mais uma máquina para administrar e se preocupar. Sabemos os benefícios que os honeypots podem trazer, mas o custo e o esforço de implantação sempre caem honeypots no fundo da lista de coisas para fazer. Mudanças canárias isso. Os canários podem ser implantados em minutos (mesmo em redes complexas), oferecendo todos os benefícios sem as desvantagens do administrador.

Geralmente leva menos de 5 minutos do desbotamento do seu canário, para ter pronto para a ação em sua rede. Com apenas alguns cliques, você terá um honeypot de alta interação e poderá rastrear quem’S Browsing Shares para documentos em PDF, tentando fazer login em um NAS ou digitalizar sua rede.

Canários são implantados dentro de sua rede e se comunicam com o console hospedado através do DNS. Isso significa que o único acesso à rede que suas necessidades canárias é para um servidor DNS capaz de consultas externas, que é muito menos trabalho do que configurar regras de firewall de fronteira para cada dispositivo.

Basta escolher um perfil para o dispositivo canário (como uma caixa do Windows, o roteador de marca ou servidor Linux). Se você quiser, você pode ajustar ainda mais os serviços que seu canário corre. Talvez você precise de uma versão específica do servidor IIS ou OpenSSH, ou um arquivo do Windows compartilhe com arquivos reais construídos de acordo com seu próprio esquema de nomeação (digamos, 2016-tenders.xls). Por fim, registre seu canário com nosso console hospedado para monitoramento e notificações. Então você espera. Atacantes que violaram sua rede, insiders maliciosos e outros adversários se tornam conhecidos ao acessar seu canário. Há pouco espaço para dúvida. Se alguém navegar por um arquivo e abrir um documento de aparência sensível em seu canário (\\ fin_srv_02 \ planejamento \ 2016_forecasts.xls) você será imediatamente alertado sobre o problema. Você já tem um problema, você pode simplesmente não saber disso. Mudanças canárias.

Não. Canário não faz detecção de anomalia (com aprendizado de máquina ou de outra forma) aprendendo a detectar comportamentos maliciosos na atividade do dia-a-dia. Os gatilhos do canário são incontestáveis: se alguém está acessando seus arquivos de isca ou forçando o seu servidor ssh interno falso, então você tem um problema. O Canary usa marcadores enganosamente simples, mas de alta qualidade, em sua rede.

Você certamente poderia configurar honeypots, mas, a verdade é que a maioria não. Por que? Duas razões até onde sabemos: a maioria dos projetos tem suporte limitado de protocolo, o que significa que você precisa executar vários honeypots para cobrir uma variedade de protocolos comuns, e o monitoramento e as notificações em vários honeypots rapidamente se tornam complicados, especialmente se você quiser ter muitos honeypots espalhados pela sua rede. O Canário facilita isso; Temos vários protocolos suportados para fora da caixa, e nosso console hospedado oferece monitoramento e notificações sem esforço.

Temos um console e achamos bonito, mas realmente não queremos que você gaste muito tempo com isso. Depois de configurar seus canários, você esquece completamente a coisa toda. Quando um de seus canários canta, só então você atende ao problema.

Se o seu canário puder sair apenas um alerta (e realmente deveria), então seu console longe vai registrar e alertar sobre isso. O que quer que aconteça com o canário depois disso não importará, pois não armazena nada de valor.

A identificação exigirá interrogatório ativo dos dispositivos e detectamos métodos comuns para impressão digital e alertar. Depois disso, mesmo que o invasor identifique corretamente um canário, você sabe que eles estão olhando e podem investigar mais.

Canary Pro Review

Como essa câmera de segurança doméstica completa em HD se compara a rivais de Arlo e Ring?

Última atualização em 24 de agosto de 2021

(Imagem: © TechRadar)

Veredicto de TechRadar

O Canary Pro registra imagens claras de qualquer movimento detectado, em cores durante o dia e em preto e branco à noite. A câmera de segurança doméstica com fio é eficaz na distinção de pessoas de outras fontes de movimento e também pode rastrear a qualidade do ar, a temperatura e a umidade. no entanto’S um dispositivo volumoso e requer uma assinatura para acessar todos os recursos oferecidos.

As melhores ofertas de hoje

(abre na nova guia) na Amazon (abre na nova guia)

Prós

• + Imagens claras durante o dia e à noite
• + Pode medir a temperatura, a umidade e a qualidade do ar
• + Integração com Alexa e Google Assistant

Contras

• – Design volumoso
• – Assinatura necessária para conversa de mão dupla

Por que você pode confiar em TechRadar

Passamos horas testando todos os produtos ou serviços que revisamos, para que você possa ter certeza de que você’está comprando o melhor. Saiba mais sobre como testamos.

Revisão de um minuto

Canário pode não ser um nome você’Estou familiarizado com quando se trata de câmeras de segurança doméstica, mas a marca está no espaço desde 2013, quando lançou um programa Kickstarter para sua primeira câmera de segurança de consumo. Portanto, embora o Canary possa combinar com fiéis, como Arlo e Ring, quando se trata de anos de experiência, como suas câmeras de segurança doméstica são medidas?

Lançado pela primeira vez em 2016 sob o apelido Canário All-in-One, mas mudando para o Canary Pro em 2018, esta é a marca’S Câmera de segurança doméstica de primeira linha. Ele grava imagens em HD completas em cores durante o dia e em preto e branco à noite, através da câmera’s lente de 147 graus.

O modelo se baseia no Visão canária, a marca’S Câmera de Segurança em casa de gama média, com a adição de uma sirene de 90dB que pode ser desencadeada manualmente a partir do aplicativo e três sensores de saúde caseira capazes de monitorar a temperatura, a umidade e a qualidade do ar em sua casa.

• Câmera de segurança Smart Smart Canary (preta) na Amazon por US $ 169 (abre no novo guia)

Se a câmera detectar movimento, ele empurrará um alerta para o seu smartphone, incentivando você a fazer login e visualizar a câmera’s Feed ao vivo. Ele também armazena videoclipes curtos da atividade, até 30 segundos de duração, que podem ser revisados ​​pelas próximas 24 horas, sem custo extra.

Se você quiser revisar esses videoclipes por mais tempo, você’Eu precisará assinar o serviço Canário Premium, que custa US $ 9.99 / £ 7.99 por mês. Você’também precisará disso se você quiser usar a câmera’S Microfone embutido para conversar com qualquer pessoa em seu campo de visão. A câmera é compatível com o Alexa e o Google Assistant – mas, infelizmente, aí’não é suporte para a Apple HomeKit.

O Canário Pro é mais acessível do que outros modelos Arlo Pro e Arlo Ultra, mas’é caro em comparação com o resto do mercado. Dito isto, se você’estar procurando uma câmera que possa gravar imagens detalhadas sem a necessidade de uma estação base, ou você’D gostaria de atualizar de um modelo Arlo Pro 2 ou anterior – que apenas grava o vídeo em Full HD – então vale a pena o investimento.

CANARY PRO PREÇO E DISPONIBILIDADE

• Preço de tabela $ 169 / £ 159

O Canary Pro custa US $ 169 / £ 159 e está disponível no Canary’s website, bem como através da Amazon nos EUA e no Reino Unido. Não é’t atualmente disponível na Austrália.

A câmera de segurança doméstica armazenará um dia’é o valor de videoclipes de movimento detectado gratuitamente, mas para expandir esse armazenamento para 30 dias, verifique se os videoclipes duram o comprimento total do incidente em vez de apenas 30 segundos e acessar o recurso de conversa de mão dupla para que você possa conversar com qualquer pessoa na câmera’S Campo de View, você’Eu precisará assinar o serviço de premium canário. Isso custa US $ 9.99 / £ 7.99 por mês.

Projeto

• Mains-Powed
• Independente
• Design volumoso

À medida que as câmeras de segurança doméstica vão, o Canary Pro é um dispositivo bastante volumoso. Disponível em preto ou branco, o Canary Pro mede 3 x 6 x 3 polegadas / 7.6 x 15.2 x 7.6cm (w x h x d). Um dispositivo cilíndrico, o canário é feito principalmente de plástico preto mate, com uma faixa preta brilhante na frente. Um disco nas principais casas da lente de 147 graus da câmera, que registra imagens em HD completas quando o movimento é detectado. Ao contrário da maioria das câmeras de segurança doméstica, esta unidade não’T requer uma posição – mas, como resultado, você pode’T ângulo a câmera para garantir que seu campo de visão cobre a totalidade da área que você deseja. Pode’não estará montado na parede, também.

Na parte traseira, há um soquete micro-USB para conectar o cabo de alimentação em pacote e uma porta Ethernet para aqueles que desejam usar uma conexão com a Internet com a câmera de segurança, embora o Wi-Fi também esteja embutido. No fundo, há uma luz de LED que brilha em azul durante a configuração e branca quando a câmera está gravando como resultado da detecção de movimento, ou quando alguém está assistindo a câmera’s Feed ao vivo.

O Canary Pro possui uma sirene de 90dB embutida, que pode ser soa manualmente do aplicativo, bem como um microfone. No entanto, você só pode conversar com alguém na câmera’s Campo de visão se você se inscrever no serviço de premium canário.

Configurar a câmera era relativamente simples. Baixamos o aplicativo e criamos uma conta – que, juntamente com a atualização da sua assinatura, também pode ser feita via Canary’s site. Nosso telefone conseguiu encontrar o Canary Pro e conectá -lo à Internet ao inserir nossa senha. Ficamos impressionados que, durante a configuração, fomos solicitados a selecionar de várias opções sobre como a câmera se comporta quando nós’estar em casa e longe da propriedade. Usando seu telefone’S Localização para armar e desarmar uma câmera de segurança é um recurso comum entre essas câmeras de segurança, mas a maioria dos dispositivos deixa para o usuário encontrar e definir essa opção.

Desempenho

• Imagens claras e detalhadas ao longo do dia e à noite
• O campo de visão de 147 graus exibe um leve efeito de peixe
• Inclui sensores de temperatura, umidade e qualidade do ar

No teste, descobrimos que as filmagens registradas pelo Canary Pro são claras e detalhadas, tanto durante o dia quanto à noite, embora observe que as filmagens registradas com pouca luz estarão em preto e branco. Enquanto o campo de visão de 147 graus criou um leve efeito de peixe no vídeo, descobrimos que não’T prejudica em termos de clareza.

O canário profissional foi eficaz na diferenciação de movimentos de humanos e outras fontes, como animais. Além disso, também não fizemos’T sofro alertas indesejados como resultado de faróis de carro refletindo na janela, como nós’Eu experimentei com outras câmeras de segurança doméstica.

No entanto, descobrimos que uma vez que a câmera tivesse visto uma pessoa, não seria’t alerta -nos ou em uma loja se uma pessoa apareceu novamente, até que dez minutos tivessem passado – embora isso não seja’t O caso se você se inscrever no serviço Canário Premium. Da mesma forma, como nós’Já mencionou, a função de conversa bidirecional também está disponível apenas se você se inscrever no serviço Canary Premium.

Há uma variedade de modos que permitem armar ou desarmar a câmera, e encontramos a função de geofia que usa a localização do seu telefone para armar ou desarmar a câmera com base quando você’estar em casa ou longe da propriedade efetiva. Lá’é também uma sirene de 90dB que pode ser desencadeada manualmente do aplicativo, mas venceu’t som automaticamente quando o movimento é detectado.

Os sensores de temperatura e umidade se mostraram precisos quando as leituras foram comparadas às do nosso termostato inteligente, e todos os dados, incluindo informações do sensor adicional de qualidade do ar, são exibidos no aplicativo como gráfico.

Aplicativo

• Fácil de navegar
• Integração com Amazon Alexa e Google Assistant
• Assinatura necessária para acessar todos os recursos

O aplicativo Canário tem uma interface simples que é clara e fácil de navegar. Assim que o aplicativo for lançado, você’é apresentado com uma lista de qualquer dispositivos canários em sua casa. Toque no botão LIGE’S Feed em tempo real e, para o canário, você também pode ver a temperatura atual, a umidade e a qualidade do ar na sala.

A tela inicial oferece acesso rápido aos modos que controlam como a câmera se comporta quando você’estar em casa e longe da propriedade, enquanto a seção da linha do tempo de exibição na parte inferior permite ver as filmagens registradas por todas as suas câmeras canárias em ordem cronológica. Basta tocar em um videoclipe para assisti -lo integralmente.

Observe, porém, que se você não’t assinando o serviço Canário Premium, a câmera de segurança doméstica armazenará apenas um videoclipe de movimento a cada 10 minutos, o que pode significar que você luta para rastrear todos os movimentos de um intruso ou obter uma imagem completa do que seu animal de estimação faz quando você faz quando você’não estou por perto. Da mesma forma, você ganhou’É possível fazer o download de qualquer filmagem capturada pelo Canary Pro, a menos que você se inscreva no Serviço Premium Canário, que custa US $ 9.99 / £ 7.99 por mês – o que é um pouco mais caro que os planos rivais de Arlo e Ring.

O Canary Pro é compatível com Alexa e Google Assistant, para que você possa perguntar à Amazon’S Assistente de voz para mostrar a câmera’S Feed ao vivo de uma tela inteligente da Amazon, como o Echo Show 10, ou na sua TV se você tiver um Amazon Fire Stick conectado. Se você usar o Google Assistant em sua casa, solicita que o Google lhe faça uma atualização audível sobre a temperatura, umidade ou qualidade do ar do Canary Pro.

Devo comprar o canário profissional?

Compre se.

Você quer uma câmera de segurança doméstica simplista
Durante a configuração, o Canary Pro facilita o ajuste como a câmera se comporta quando você’Refterado da propriedade ou em casa. Isso significa que você pode esquecer a câmera.

Você quer informações climáticas
Além de deixar você fazer o check -in em sua casa quando você’Não estou por perto, o Canary Pro também rastreia a temperatura, a umidade e a qualidade do ar da sala’está em, tornando -o ideal para quem quer uma imagem mais completa do clima em sua casa.

Você tem outros dispositivos canários
Se você já possui outros produtos canários ou antecipar comprá -los, faz sentido escolher o Canary Pro como sua câmera de segurança doméstica sem fio.

Não compre se.

Você não’quero pagar por uma assinatura
O Canary Pro é uma câmera de segurança doméstica eficaz, mas para acessar todos os seus recursos, incluindo palestras de mão dupla e a capacidade de baixar imagens, você precisa se inscrever no serviço Canário Premium. Se você quer uma câmera de segurança em casa que não’t requer uma assinatura, procure em outro lugar.

Você quer visão noturna colorida
Ao contrário das câmeras de segurança doméstica de Arlo e Ring, o Canary Pro não’t recorde imagens noturnas em cores. Se isso é uma prioridade para você, considere outras câmeras de segurança doméstica.

Você quer um dispositivo compacto
O Canary Pro é bastante volumoso em comparação com outras câmeras de segurança doméstica e é melhor evitar se você’re depois de um dispositivo menor.

Primeira revisão: agosto de 2021

• Confira essas ótimas ofertas de câmera de segurança doméstica

Canário exige uma assinatura

BrightCcanary ajuda os pais a ensinar seus filhos a usar a Internet com segurança. Nosso aplicativo usa modelos de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para manter os pais informados sobre o conteúdo on -line que as crianças estão consumindo e as comunicações que elas’estar envolvido online. Um único painel ajuda os pais a entender seus filhos’ hábitos digitais continuamente. Isso serve como um complemento para as ferramentas de monitoramento de tempo da tela que a Apple e o Google se integraram no nível do sistema operacional. Ao contrário das outras soluções atualmente disponíveis, o BrightCcanary só é instalado no telefone dos pais. Nenhum outro software ou aplicativo necessário em outros dispositivos. Também fornecemos aos pais recursos como guias detalhados para cada plataformas sociais, um modelo de contrato de dispositivo digital e pontos de discussão personalizados para conversas difíceis com seus filhos por meio do nosso chatbot de AI, pergunte ao canário.

Como funciona?

BrightCcanary é simples de usar. Adicione seu filho e depois conecte o BrightCanary às suas contas no YouTube, Google, Instagram ou Tiktok, fazendo login com o nome de usuário e a senha. BrightCanary rastreia constantemente o que eles estão vendo e postando em segundo plano, fornecendo a você um resumo diário de sua atividade e alertando você se houver algo sobre o conteúdo. Você pode verificar seus resumos de atividades periodicamente, revisar alertas de conteúdo conforme necessário e usar nosso Ai Chatbot Anonymous Peça ao Canário conselhos sobre como conversar com seus filhos sobre tópicos específicos para pais digitais.

Eu tenho um novo telefone, preciso comprar uma nova assinatura?

Não! Basta baixar na App Store e começar conectando BrightCcanary às contas do seu filho no YouTube, Pesquisa do Google, Instagram e Tiktok. Também somos pais ocupados, tentamos tornar o uso do BrightCanary o mais fácil possível. Se você tiver algum problema, envie um email para o [email protected] para obter ajuda.

Queixas para o canário

BBB está aqui para ajudar. Nós’ll guiá -lo durante o processo.

Detalhes da reclamação

Observe que o texto de reclamação exibido pode não representar todas as queixas apresentadas com BBB. Veja detalhes.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: questões de garantia/garantia

Status: respondido

Trouxe uma câmera canária há 4 meses, o dispositivo fica offline regularmente, o microfone não funciona. Removido e reinstalou repetidamente a câmera, bem como o aplicativo. A câmera só funcionará sentada ao lado do roteador em uma sala, eu não preciso de uma câmera. **************** é repetitivo nas respostas, sempre escalando a questão para um especialista que então o escalla novamente.Tenha câmeras de anel Thar, sem problemas. Seguiram todas as instruções necessárias para os serviços ao cliente e trouxe uma garantia estendida que eles mantêm, eu não posso usar porque a câmera funciona pelo roteador, mas depois que você se move a 3 pés do roteador fica offline.Eu tinha câmera na sala de estar a aproximadamente 25 pés do roteador, funcionou bem e depois parei de trabalhar. Várias chamadas para minha empresa de cabo, confirmou que não há nada de errado com conexões a cabo ou Wi-Fi.O número de telefone para chegar à sede canário não é atendido como canário, mas empresa de dispositivos médicos.

Resposta comercial

Obrigado pelo seu feedback. Sua câmera se conecta e funciona conforme o esperado por 24 horas e depois não funciona mais. Seu endereço IP está mudando para um novo que derruba sua câmera offline – isso é chamado de endereço IP dinâmico ou que muda nos intervalos cronometrados. Os agentes pediram que você entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para ajudar no uso de um IP estático ou um que não muda a cada 24 horas em termos de merda. Às vezes eles têm que fazer isso por você e outras vezes isso é algo que você pode definir através das configurações do roteador.

Relacionado ao seu microfone: você precisa pressionar e segurar para gravar sua mensagem de dentro do aplicativo, que é enviado para a câmera – isso deve ter mais de 3 segundos.

Não ofereceríamos uma substituição da câmera, pois exatamente o mesmo problema acontecerá com a substituição. Você deve garantir um IP estático ou um que não mude a cada 24 horas, a menos que você queira reinstalar a câmera diariamente.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta

Status: resolvido

Fevereiro de 2023, eu ia fechar uma das minhas contas citi ****** e descobri que Canary havia me cobrado $ 176.00 para o seu super serviço..O problema era que eu não tenho uma conta na empresa desde junho de 2019. Eles se recusam a pagar o banco. Eu poderia pedir todo o meu dinheiro de volta de 2020 para atual, mas estou pedindo apenas para que eles retomassem o que me cobraram por 2023. Eles estão se recusando a pagar o banco. Não boas práticas comerciais.. Obrigado pela ajuda..

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque:Todo o fato não é preciso. Eu nunca presenteia um produto para minha filha que custa US $ 176.88. Em sua carta para *********, eles declararam que me enviaram e -mails de renovação. Eu não os recebi. Se o que eles declararam era verdade, eu teria dito para eles cancelar. Eles me cobram pelo serviço de 2020 a 2023. Eu só achei que nossa acusação havia no meu cartão de crédito do Canary era quando eu queria cancelar meu cartão em fevereiro de 2023. Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta comercial

Olá, obrigado pela sua resposta. Entendemos que um membro sênior da equipe de suporte está em contato com você. Garantiremos que um membro da equipe entre em contato com você hoje.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA ********, e descobri que essa resolução é satisfatória para mim e o assunto foi resolvido.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

Mesma questão exata que os outros reclamando. Eles fingiram que havia algum tipo de promoção para que eles não enviassem o cartão promocional supostamente vale US $ 100, mas você teve que enviar dinheiro primeiro. US $ 100 antes da taxa de impostos era a acusação no meu cartão, e eu nunca recebi nenhum serviço para nada do Canary. A única resolução aceitável é um reembolso total e nunca mais contacte -me.

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. O cartão -presente que foi enviado a você, para o vale de US $ 100 e desde então expirou após 90 dias. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

Data da transação: 22 de fevereiro 2023 Valor: $ 105.93 Fui preenchido automático pelos próximos 12 meses para o canário ***************. Como essa foi uma acusação surpresa por algo que não estou usando e não solicitei, eu esperaria um reembolso dessa cobrança. No mesmo dia em que a cobrança inesperada foi publicada no meu cartão de crédito, entrei imediatamente em contato com o suporte ao cliente Canário por e -mail sobre o problema e não recebi resposta por 7 dias, quando acompanhei o e -mail que foi respondido – no entanto, o atendimento ao cliente não ofereceu ajuda ou compreensão desse assunto, insistindo que pago por um ano de serviço premium que eu não quero e não use.

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

Em 8 de maio de 2022, aproveitei uma oferta de canários a clientes existentes para atualizar minha ***************** para um ano de *****************. Um e-mail de um representante canário ****************** para mim em 22 de abril de 2022 faz desta oferta e explica o processo. Não consegui resgatar/usar meu cartão -presente porque o Canary alega que eu “reivindiquei” em 31/31 e só foi válido por três meses. Não me lembro de “reivindicar” ou “ativar” o cartão -presente em 31/31 e não tenho registro de fazê -lo. Desde dezembro de 2022, tive várias trocas de e-mail e conversas telefônicas com o Canary **************** e seu emissor de cartão-presente, Rybbon, sem sucesso. Nenhuma entidade pode fornecer detalhes sobre como o cartão -presente foi “reivindicado” e o que levou sua expiração. Fui repassado repetidamente e, finalmente, sinto que essa oferta de atualização era isca e troca. Estou esperançoso por uma resolução e eleito para entrar em contato com o BBB como uma opção de último recurso após muitas tentativas fúteis de envolver o Canary diretamente. A “equipe de suporte sênior” da empresa não forneceu assistência significativa e parece não disposta a abordar significativamente o problema em questão.

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque: Sobre a reclamação # ********.

Os negócios não entraram em contato comigo para encontrar a resolução, conforme prometido em sua resposta inicial.

Mensagem iniciante em encaminhamento: Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta comercial

Olá, obrigado pela sua resposta. Entendemos que um membro sênior da equipe de suporte entrou em contato com você em 27 de fevereiro de 2023. Garantiremos que um membro da equipe entre em contato com você hoje.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: questões de publicidade/vendas

Status: respondido

O serviço canário está me cobrando há mais de 3 anos e não usa o serviço. Não tenho certeza de como a empresa continua cobrando o cartão, mesmo preenchendo uma disputa de fraude com meu banco. Solicitei um novo para a empresa para interromper as cobranças e elas ainda conseguem cobrar minha conta. Peço à minha filha que me ajude a cancelar a disputa da acusação, ela conseguiu cancelá -la formalmente e enviou um e -mail para parar de carregar o cartão. E ontem após o e -mail pedindo à empresa que interrompa o serviço imediatamente, eles conseguem carregar meu cartão novamente! Este se é uma prática comercial inadequada e não está certo! E ler queixas semelhantes, isso parece ser um padrão e isso não está bem. Eu quero um reembolso de volta e pare de carregar meu cartão!

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque: [Sua resposta aqui] Alguém estende a mão alegando que eu renovei o serviço. Pedi à minha filha para ajudar a enviar o e -mail de que não uso o serviço há vários anos, pedi para parar cobranças não autorizadas e não quero mais o serviço imediatamente. Por favor pare! Eu não quero o serviço e reembolsar os US $ 99.00 por favor. Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque: O Canary entra em contato novamente em e -mail separado, o atendimento ao cliente confirmou que o serviço é cancelado e carregado por mais tempo, meu cartão de crédito. Eu quero um reembolso de US $ 99.00 serviço não é necessário! Pare de cobrar clientes vulneráveis, especialmente como eu, isso não é experiente em computador. Se isso continuar, pedirei à minha filha que denuncie isso aos assuntos do consumidor, porque o Canary está empurrando o serviço que as pessoas não querem. Pare de cobrar meu cartão e reembolsar o dinheiro! Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: questões de cobrança/coleta

Status: respondido

Em 01/08/2022, me inscrevi nas câmeras de segurança canária para obter serviços por $ ******, fiquei feliz com os serviços, mas o prendi .Recentemente, descobri que minha conta foi debitada novamente para uma assinatura anual sem minha permissão . Eu nunca me inscrevi para a renovação automática e não houve aviso antes de eles debitarem minha conta mais uma vez . Esta empresa não possui informações de atendimento ao cliente postadas e coloca o consumidor em todos os tipos de bloqueios para obter informações que você precisa para entrar em contato .Tudo que eu quero é minha conta fechada e reembolso do meu dinheiro>

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque: os três membros com quem conversei ou conversei basicamente não disse nada ou mentiram sobre as informações que solicitei . O problema está me cobrando automaticamente por uma assinatura que eu não queria ou me inscrevo . Eles jogam esses jogos e quando você tenta entrar em contato com eles, é praticamente impossível fazer isso . [Sua resposta aqui] Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta comercial

Olá, obrigado pela sua mensagem. Entendemos que um membro sênior da equipe de apoio ao Canary escreveu para você. Por favor, responda gentilmente ao e -mail deles com outras perguntas.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

14/1/22 Fui cobrado por um Canário de Serviço me disse que não poderia receber, a menos que o equipamento fosse redefinido pelo proprietário original. Eu comprei de alguém em segunda mão. Quando disseram que eu não consegui receber o serviço e, em seguida, acusei, liguei para obter um reembolso da acusação que já deveria ter sido cancelada e eu confirmei e eles reembolsaram meu dinheiro. Agora um ano inteiro e sem cobranças/ativação/assinatura, eles me cobram $ 105.93. Más práticas comerciais, na melhor das hipóteses. Eu não entendo como um ano inteiro depois, depois de cancelar e reembolsar meu dinheiro, Canary está me cobrando por serviços que não estão apenas inativos, mas também nunca recebidos. Sinceramente, uma mãe de quatro quatro anos que não tem tempo para US $ 105 para desaparecer do nada sem nada para mostrar.

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque: [Sua resposta aqui] ainda não recebi um reembolso, mas me disseram que estaria recebendo um. Este é o segundo ano consecutivo a retirar dinheiro da minha conta sem permissão e depois de cancelar o serviço que nunca recebi não é muito tranquilizador. Depois que meu reembolso for processado, aceitarei. No entanto, para outros consumidores, não compre câmeras canárias swcondhand, a menos que possa ser ou já foi redefinido pelo comprador original! Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta comercial

Olá, obrigado pela sua mensagem. Um membro da equipe de apoio ao canário escreveu para você. Informe -os depois de receber o reembolso. Pode levar um ou dois dias a ser processado pelo seu banco.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

29/07/22 cobrança não autorizada de US $ 6.04 8/10/22 cobrança não autorizada de US $ 5.58 29/12/22 cobrança não autorizada de US $ 79.49 os US $ 79.49 deveria ser $ 49.90.Canário é rápido em entrar em contato para pedir seu dinheiro. No entanto, eles não respondem consistentemente a e -mails ou qualquer outra correspondência quando há uma pergunta sobre o faturamento que não está a seu favor. Quando você finalmente pode chegar a eles, eles só sim e nunca seguem com o que eles dizem que farão para corrigir as situações.

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Queixa inicial

Tipo de reclamação: problemas com produto/serviço

Status: respondido

Eu me inscrevi com o canário *************** para uma pequena câmera que usamos em nossa casa. Quando me inscrevi, o vendedor me garantiu que o serviço pelo qual paguei seria por um ano inteiro e não renovaria automaticamente, então eu não precisava me preocupar em cancelar nada e que tudo foi cuidado. Meu ano de serviço pelo qual paguei US $ 100 terminou recentemente em dezembro de 2022, e minha conta bancária mostra outra cobrança de US $ 100 por mais um ano. Liguei para o Canary para que eles soubessem que eles cometeram um erro e cancelar meu serviço, pois eu nem uso mais essa câmera e estou usando uma câmera de anel agora. O representante. me diz que tenho serviço por mais um ano e ligar de volta no final do plano e cancelá -lo antes da data de renovação. Além disso, eles afirmaram claramente quando eu me inscrevi que poderia cancelar em 14 dias se eu estivesse descontente com o serviço. A partir de agora, liguei 3 vezes e conversei com um representante canário e eles me dizem que abrirão um ingresso e o escalarão para que a equipe deles olhasse para ele e eles voltarão comigo. Ao qual eles não voltaram comigo e estão me dando a corrida. Apareceu esse problema online e, aparentemente, eu não sou o único canário está tentando enganar o dinheiro deles.Canário Você tem que fazer melhor como você espera ter clientes quando está claramente roubando e aproveitando as pessoas.

Resposta comercial

Olá, obrigado por entrar em contato e levar isso à nossa atenção. Encaminhamos sua pergunta à nossa equipe de apoio sênior, e alguém estará alcançando em breve para ajudar a encontrar uma resolução aqui.

Resposta ao cliente

Better Business Bureau:

Eu revisei a resposta feita pelo negócio em referência à reclamação EU IA# ********, e determinou que Minha reclamação não foi resolvida porque: Esta resposta é uma piada? É a mesma coisa que eles me disseram ao telefone nas últimas três vezes que eu entrei em contato com eles. A resposta deles é que eles o encaminharão aos membros seniores e tomarão uma decisão e voltarão comigo.
Primeiro, eu não recebi recebimento deles. E em segundo lugar, quero que esta conta seja fechada e quero confirmar que está fechada. Independentemente da decisão deles sobre reembolsar meu dinheiro. Se eles não quiserem reembolsar os fundos, meu próximo curso de ação será ligar para o meu banco e contestar as cobranças. Além disso, farei postagem em todas as minhas contas de mídia social para observar esses bandidos e não conduzir negócios com Canary e cancelar imediatamente.
Obrigado pela sua ajuda para resolver este assunto. Esta é a minha primeira vez para apresentar uma queixa no BBB, então não tenho certeza se todas as outras etapas que preciso tomar.
Obrigado
***************************** Para que o BBB processe adequadamente sua resposta, você deve responder à pergunta acima.
Sinceramente,

Resposta comercial

Olá, obrigado pela sua resposta. Entendo que a equipe de suporte está em contato regular com você usando vários ingressos e solicitou que você forneça um número de telefone ou endereço de e -mail que você usou para cancelar antes da data de renovação. Eles ficarão felizes em fornecer um reembolso total se você puder fornecer isso. Responda ao ingresso aberto que você está usando para corresponder à equipe de suporte e eles ficarão felizes em ajudá -lo mais.

* Alguns consumidores podem optar por não publicar os detalhes de suas queixas, algumas queixas podem não atender aos padrões de publicação da BBB, ou o BBB pode exibir uma parte das reclamações quando um alto volume é recebido para um negócio específico. ↩

Os perfis de negócios da BBB não podem ser reproduzidos para fins de vendas ou promocionais.

Os perfis de negócios da BBB são fornecidos apenas para ajudá -lo a exercitar seu melhor julgamento. A BBB pergunta a terceiros que publicam reclamações, críticas e/ou respostas neste site para afirmar que as informações fornecidas são precisas. No entanto, o BBB não verifica a precisão das informações fornecidas por terceiros e não garante a precisão de nenhuma informação em perfis de negócios.

Ao considerar as informações de reclamação, leve em consideração o tamanho e o volume de transações da empresa e entenda que a natureza das reclamações e as respostas de uma empresa a elas são frequentemente mais importantes do que o número de reclamações.

Os perfis de negócios da BBB geralmente cobrem um período de relatório de três anos. Os perfis de negócios da BBB estão sujeitos a alterações a qualquer momento. Se você optar por fazer negócios com este negócio, informe o negócio que você entrou em contato com o BBB para um perfil de negócios da BBB.

Por uma questão de política, a BBB não endossa nenhum produto, serviço ou negócio.

Correio canário

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