Atualizando o Reino Unido para as linhas telefônicas digitais
Sua banda larga está pronta para ir
Boas notícias, seu serviço de banda larga está agora em funcionamento.
Pergunta 1: Então, quando eu voltar para casa amanhã, qual soquete será Plusnet e quais serão virgens? Eles serão independentes?
Resposta: Se você tiver apenas soquetes da marca ‘Virgin’, eles estarão conectados à rede virgem. A BT não seria capaz de executar seus serviços em sua casa através dos fios da VM existente, pois são redes separadas e independentes.
Pergunta 2: Como pode funcionar com soquetes da Virgin Media?
Resposta: Você precisará de um soquete BT NTE em sua casa. Parece que pode ter havido alguma falta de comunicação da Plusnet em relação à instalação de uma linha BT. Se seus soquetes atuais forem soquetes de mídia virgem, eles não poderão ser usados para linhas BT.
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Re: Engenheiro BT para instalar a linha telefônica da BT
03-03-2021 7:34-Editado 03-03-2021 7:35
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Só para adicionar ao meu comentário acima – o soquete no quarto será uma extensão daquele no lounge, não uma ‘linha’ separada
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Re: Engenheiro BT para instalar a linha telefônica da BT
03-03-2021 8:40
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Este é o problema, ambos os soquetes na sala de estar e no quarto são soquetes de mídia virgem com seu logotipo. Eles costumavam ser BT até eu mudar para Virgin anos atrás. Até onde eu sei, não há outra linha. Eu disse a PlusNet isso e eles disseram que um engenheiro sairia ontem para caber em uma linha BT, daí o custo extra. Ninguém veio.
Boas notícias! Fomos informados por nossos fornecedores de que você não precisa estar no engenheiro para instalar sua linha telefônica. Isso não afeta sua data para conclusão, mas significa que você não precisa estar em casa. Certifique -se de ter um soquete de telefone em sua propriedade. Se não o fizer, por favor nos avise. Se o fizer, assim que o pedido for concluído, seu serviço começará naquele soquete.
Atualizando o Reino Unido para as linhas telefônicas digitais
Fios de cobre e sinais analógicos serviram à nossa nação há mais de um século. Eles mantiveram hospitais, escolas e serviços de emergência conectados. Mas é hora de uma atualização.
A rede telefônica analógica será aposentada no final de 2025. Até então, todos no Reino Unido serão atualizados para uma linha telefônica digital, fornecendo um serviço mais verde, mais rápido e confiável. Isso significa que as chamadas de voz folhas serão transmitidas digitalmente, semelhante a como funciona a banda larga.
Essa mudança nos permitirá fazer mais, ajudando o Reino Unido a permanecer competitivo no cenário global.
Para se preparar para esta atualização, a maioria das pessoas no Reino Unido, incluindo empresas e indivíduos, precisará se preparar para a atualização para as linhas telefônicas digitais.
Preparando -se para linhas telefônicas digitais
Quando você faz um pedido para um serviço de banda larga de fibra completa ultra -rápida ou se inscrever em um novo contrato, você será atualizado de uma linha telefônica analógica para uma digital, se disponível.
Até 31 de dezembro de 2025, os prestadores de serviços precisarão migrar a maioria das linhas telefônicas analógicas para as linhas telefônicas digitais em todo o Reino Unido.
Alguns provedores de serviços podem optar por atualizar seus clientes mais cedo, por isso é recomendável verificar seus sites para opções disponíveis.
Benefícios que seu provedor de serviços pode oferecer
Chamadas mais baratas: As chamadas pela Internet podem ser mais baratas que as linhas telefônicas analógicas, especialmente para chamadas internacionais.
Complementos: Os fornecedores podem oferecer acesso mais barato ou gratuito a recursos como exibição de chamadas, correio de voz, desviar de chamada, barro de chamadas internacionais, bloqueio de chamadas anônimas e outros serviços aprimorados.
Use seu telefone fixo em movimento: Você pode usar seu serviço de telefone fixo mesmo quando não estiver em casa.
Atualizando o Reino Unido para as linhas telefônicas digitais
03-03-2021 7:34-Editado 03-03-2021 7:35
Sua banda larga está pronta para ir
Boas notícias, seu serviço de banda larga está agora em funcionamento.
‘Então, quando eu voltar para casa amanhã, qual soquete será Plusnet e qual virgem? Eles serão independentes?
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Re: Engenheiro BT para instalar a linha telefônica da BT
03-03-2021 7:34-Editado 03-03-2021 7:35
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Se você tiver apenas soquetes da marca ‘Virgin’, eles estarão conectados à Rede Virgin. Você sabe se você tem uma linha BT em sua casa? Dependendo da idade de sua propriedade, isso pode ser através de um poste ‘telégrafo’ ou uma conexão subterrânea, mas a BT não seria capaz de executar o serviço deles em sua casa através dos fios da VM existente – eles são duas redes totalmente separadas e independentes.
Você precisará de um bt nte (soquete) em sua casa.
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Re: Engenheiro BT para instalar a linha telefônica da BT
03-03-2021 8:01
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Só para adicionar ao meu comentário acima – o soquete no BR (quarto?) será uma extensão daquele no lounge, não uma ‘linha’ separada
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Re: Engenheiro BT para instalar a linha telefônica da BT
03-03-2021 8:40
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Este é o problema, ambos os soquetes, na sala de estar e Br são soquetes da mídia virgem com seu logotipo. Eles costumam ser Bt até L alterado para Virgin anos atrás. no que diz respeito a eu sei que não há outra linha. L disse a PlacSnet isto e eles disseram que um engenheiro sairia ontem para caber em uma linha BT, daí o custo extra. ninguém veio. Trecho de e -mail ‘
Boas notícias! Fomos informados por nossos fornecedores de que você não precisa estar no engenheiro para instalar sua linha telefônica. Isso não afeta sua data para conclusão, mas significa que você não precisa estar em casa. Isso ocorre porque acreditamos que todo o trabalho necessário pode ser feito fora de sua propriedade.Sabemos que de vez em quando os registros podem estar incorretos e as coisas podem mudar dentro de sua casa. Com isso em mente, certifique -se de ter um soquete de telefone em sua propriedade.Se você não, por favor, informe -nos entrando em contato conosco no número abaixo. Se o fizer, assim que o pedido concluir seu serviço começará naquele soquete.
‘Como isso pode funcionar com soquetes da Virgin Media?
Atualizando o Reino Unido para as linhas telefônicas digitais
Fios de cobre e sinais analógicos serviram à nossa nação há mais de um século. Eles’mantinha hospitais, escolas e serviços de emergência conectados, eles’As máquinas de cartões alimentadas em nossas ruas altas e entregaram algumas das conversas telefônicas mais importantes nós’Já tive com nossa família e amigos.
Mas, porque já existe há muito tempo’não é mais tão eficiente quanto poderia ser. As peças de reposição são difíceis de encontrar e, falha com mais frequência do que nós’D gosto, o que significa que não’t forneça o serviço de classe mundial que precisamos. É por isso que estaremos aposentando a rede telefônica analógica no final de 2025.
A essa altura, todos no Reino Unido serão atualizados para uma linha telefônica digital, fornecendo -nos um serviço mais verde, mais rápido e confiável. Isso significa que as chamadas de voz fixo serão transmitidas em breve digitalmente – da mesma maneira que sua banda larga funciona. Modernizando a rede telefônica, nós’Será capaz de fazer mais do que nunca, ajudando o Reino Unido a permanecer competitivo no cenário global.
Para permitir essa mudança, a maioria das pessoas no Reino Unido de grandes organizações, para pequenas empresas locais, famílias famintas de dados, a parentes idosos usando seu telefone fixo como uma linha de vida precisará atender a chamada e se preparar para a atualização para as linhas telefônicas digitais.
O futuro está ligando, e é hora de pegar.
Preparando -se para linhas telefônicas digitais
Onde um serviço de banda larga de fibra completa ultra -rápida está disponível’Será atualizado de uma linha telefônica analógica para uma digital quando você faz um pedido e solicitar um serviço telefônico ou inscrever -se em um novo contrato, seja você’está mudando o provedor, atualização ou re-classificação.
Até 31 de dezembro de 2025, os provedores de serviços precisarão migrar a maioria das linhas telefônicas analógicas para as linhas telefônicas digitais. São 14 milhões de linhas e canais em todo o Reino Unido. Alguns provedores de serviços podem optar por atualizar seus clientes mais cedo, para que você possa ver isso refletido em suas ofertas de produtos. Recomendamos que você verifique o que’está disponível em seu site.
Benefícios que seu provedor de serviços pode oferecer
Chamadas mais baratas
As chamadas pela Internet podem ser mais baratas que as linhas telefônicas analógicas ou até móveis, principalmente se você está ligando para alguém no exterior.
Complementos
Seu provedor pode oferecer acesso mais barato ou gratuito aos recursos que você pode ter pago anteriormente. Como exibição de chamadas, correio de voz, desviar de chamada, barro de chamadas internacionais, bloqueio de chamadas anônimas e outros novos serviços aprimorados.
Use seu telefone fixo em movimento
Quando você se move para uma linha telefônica digital, você poderá usar seu número de qualquer local. Serviços futuros podem incluir ter números diferentes para cada membro de sua família, trabalho e chamadas pessoais.
Mudando para uma linha telefônica digital
Por que preciso de uma linha telefônica digital se eu só quiser fazer telefonemas?
As linhas telefônicas digitais usam a Internet para transportar todos os seus serviços, incluindo telefonemas. Vamos desligar a rede analógica existente até 31 de dezembro de 2025 e a maioria das pessoas no Reino Unido precisará ter uma linha telefônica digital antes disso. Para nos ajudar a preparar, também pararemos de vender linhas telefônicas analógicas para novos clientes até setembro de 2023.
Quaisquer dispositivos ou serviços existentes conectados à minha linha analógica continuarão a funcionar?
Mudar para uma linha telefônica digital significa que todos os dispositivos e serviços conectados à sua linha telefônica existente precisarão trabalhar através de um roteador e seu provedor de serviços pode precisar fornecer a você um novo. Alguns roteadores podem permitir que você conecte seu telefone de telefone analógico existente na parte traseira deles, em vez do soquete da parede. Caso contrário, você pode precisar ser fornecido com equipamentos ou equipamentos adicionais ou novos. Quando você muda, seu provedor de serviços deve fornecer mais informações sobre o que você precisa fazer.
Se você tiver outros dispositivos ou serviços conectados à sua linha telefônica existente, como um alarme de cuidados, fumaça ou alarme de segurança, recomendamos que você verifique se o dispositivo ou serviço funcionará sobre a nova tecnologia. Você pode verificar entrando em contato com a empresa que forneceu o dispositivo ou serviço ou verificando o site do fabricante.
Meu número de telefone vai mudar?
Pode fazer. Isso depende dos serviços oferecidos pelo seu provedor de serviços. Recomendamos que você verifique com eles para ver quais recursos de portas de número eles têm disponíveis como parte da mudança para as linhas telefônicas digitais.
Meu provedor de serviços precisará acessar minhas instalações se eu mudar para uma linha telefônica digital?
A atualização da sua linha telefônica normalmente não deve precisar de alguém para entrar em sua casa, a menos que você peça ajuda ao seu provedor de serviços. Se você estiver atualizando sua banda larga na mesma ordem, um engenheiro pode precisar acessar os soquetes do telefone em sua premissa. Seu provedor de serviços o aconselhará sobre o que isso envolverá.
O que acontece se eu não conseguir obter fibra completa ultra -rápida, onde uma linha telefônica digital vem como padrão?
Se você não tem acesso à nossa rede de banda larga digital até 2025, você’Será capaz de adicionar uma linha telefônica digital ao seu serviço de banda larga existente.
Alguns provedores de serviços podem precisar que você compre um equipamento adicional ou novo, portanto, verifique quando você atualizar para ver o que pode precisar alterar em sua propriedade e, novamente, se tiver outros dispositivos conectados à sua linha telefônica, como caixas eletrônicos, alarmes ou produtos de saúde, você precisará verificar a compatibilidade deles com sua linha de telefone digital.
Quando eu preciso mudar para uma linha telefônica digital?
Vamos desligar a rede existente até 31 de dezembro de 2025 e a maioria das pessoas no Reino Unido precisará ter uma linha telefônica digital antes disso. Para nos ajudar a preparar, também pararemos de vender linhas telefônicas analógicas para novos clientes até setembro de 2023.
Como faço para obter uma linha telefônica digital?
Se você optar por um produto de banda larga de fibra completa ultra -rápida, você’Eu conseguirá automaticamente uma linha telefônica digital se você pegar um serviço telefônico. Estamos lançando uma banda larga de fibra completa ultra -rápida para 25 milhões de casas e empresas até dezembro de 2026. Se você não faz parte desses planos, ou não é devido a uma banda larga de fibra completa ultra -rápida antes de 2025, seu provedor de serviços entrará em contato com você quando estiver pronto para migrar sua linha.
Como entrar em contato com a BT
Como entrar em contato com a BT – disque 150 de um telefone fixo da BT, ou 0800 800 150 Usando seu telefone celular, se precisar: Faça uma chamada para o Departamento de Vendas da BT se precisar de um trabalho de instalação para ser realizado pela BT OpenReach. Converse com as vendas da BT para ter uma linha telefônica ou serviço de banda larga instalada pela primeira vez. A equipe de vendas da BT pode ativar uma linha existente ou alterar um número de telefone. Entre em contato com o departamento de vendas se desejar atualizar sua banda larga para fibra de alta velocidade ou se tiver uma consulta de cobrança.
Ter problemas? Relate uma falha, verifique uma linha telefônica
Telefone falhas BT para realizar um teste de linha ou relatar um problema com sua instalação. Este também é o número correto para relatar um problema de velocidade de banda larga ou você deseja relatar a rede BT danificada.
Basta ligar para 151 do seu telefone fixo da BT, ou 0800 800 151 usando seu telefone celular (as cobranças podem ser aplicadas).
Relate uma falha online
Portanto, você também pode relatar uma falha no seu telefone ou serviço de banda larga on -line – basta visitar BT.com e siga as instruções
Lista útil de número de telefone BT
Número de telefone da BT para o departamento de vendas, apenas disco 150 livre de uma linha de terra ou telefone paga.
Discar de uma chamada de telefone celular 0800 800 150 cobranças podem ser aplicadas.
BT Número de telefone do departamento de falhas Basta discar 151 livre de uma linha de terra ou telefone paga.
Discando de um celular’s 0800 800 151 cobranças podem ser aplicadas.
Gostaria que você pudesse falar diretamente com um engenheiro telefônico real? Farto de espera em espera para um call center no Extremo Oriente?
Se você quiser um cabo de rede de banda larga para acelerar o Netflix ou precisar de fiação arrumada, você pode economizar dinheiro! Simplesmente usando meu site para colocar você em contato com um engenheiro de telefone independente local para você.
Então seus filhos costumam reclamar ‘Atraso’ Ao jogar em seus jogos cônsules? Podemos consertar isso também com um link com fio muito melhor para o roteador. Faça o seu dia e reserve uma visita!
Se você tem um telefone interno ou falha de banda larga e está preocupada com as altas cobranças citadas pelo seu provedor de serviços, faça compras em outro lugar! Ligue para um engenheiro de telefonia independente – de preferência aquele que costumava trabalhar e, portanto, foi treinado pela BT. Certifique -se de usar alguém que seja treinado com um alto padrão com anos de experiência, capaz de realizar o trabalho muitas vezes muito mais barato. Os compromissos estão disponíveis para se adequar a você – às vezes nos fins de semana também.
Vestir’t corre o risco apenas de reservar um ‘Manuário’ para fixar isso. As coisas mudaram desde que a banda larga apareceu e sabemos como obter a melhor velocidade e dar o conselho certo.
Coisa mais importante para mim – atendimento ao cliente!
Porque se eu não for’T tenho clientes que eu não’T tenho um negócio, então disque meu número! Dou conselhos imparciais amigáveis gratuitos sobre qualquer problema de telefone, internet, wifi ou banda larga. EU’Vou tentar o meu melhor para ajudá -lo e concluir o trabalho da maneira que você gostaria que fosse feito.
