Apresentando aplicativos nas chamadas de voz do Microsoft Teams Over (VoIP)
Assista à nossa sessão sob demanda da Microsoft MVP, Jason Wynn, enquanto ele cobre a tecnologia por trás da solução, os principais benefícios para sua organização e como uma experiência de reunião híbrida poderia parecer. Transforme sua experiência de usuário hoje.
As equipes da Microsoft têm VoIP
- O que nós fazemos
- Apoiar
- Sobre apoio
- Suporte remoto de TI
- Suporte dedicado no local
- Monitoramento remoto
- Serviços de TI gerenciados
- Consultoria de TI
- Sobre conectividade
- Telefonia em nuvem
- Telefone das equipes da Microsoft
- Conectividade da Internet
- Linhas arrendadas
- Internet 4G e 5G
- Sobre serviços em nuvem
- Microsoft 365
- Microsoft 365 Backup
- Windows 365 Cloud PC
- Equipes da Microsoft
- SharePoint
- Infraestrutura em nuvem
- Impressão universal da Microsoft
- Sobre segurança cibernética
- OnyxSecure
- Avaliação de segurança cibernética
- Gerenciamento de dispositivos móveis
- Microsoft Defender
- Treinamento de conscientização cibernética
- Próximo Gen Antivirus
- Ameaklocker Zero Trust
- Consultoria ISO 27001
- Cyber Essentials
- Prevenção de perda de dados
- Firewalls da próxima geração
- Firewall da nuvem
- Software VPN de negócios
- Sobre infraestrutura
- Microsoft Azure
- Backup e recuperação de desastres
- Continuidade dos negócios
- Infraestrutura de rede
- Infraestrutura sem fio
- Sobre inovação
- Automação do processo
- Visualização de dados
- Desenvolvimento de aplicativos
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Viva
- Quartos da Microsoft Teams
- Internet das Coisas
- Compras de software
- Treinamento da Microsoft 365
Apresentando aplicativos nas chamadas de voz do Microsoft Teams Over (VoIP)
Hoje, estamos felizes em anunciar a prévia do desenvolvedor para conhecer aplicativos no Microsoft Teams Voice Over IP (VoIP), incluindo chamadas individuais e em grupo. Desde que lançamos os aplicativos de reuniões em reuniões programadas, ouvimos muitos pedidos dos desenvolvedores de aplicativos de equipes que desejam criar experiências semelhantes para chamadas de equipes que aprimoram a produtividade do usuário. Exemplos de colaboração em uma chamada ad-hoc, individual ou em grupo incluem coletar e agir sobre informações, discutir e identificar, organizar e rastrear, tomar decisões e mais. Se você já possui um aplicativo de reuniões em equipes, ele começará automaticamente a trabalhar em chamadas de VoIP de equipes. Como alternativa, você pode começar facilmente a criar um aplicativo para reuniões de equipes e chamadas.
Experimente hoje
Adicione aplicativos nas chamadas de VoIP de equipes
- Ative a pré -visualização do desenvolvedor em seu cliente
- Vá para qualquer chat
- Clique no botão de chamada de áudio ou vídeo para iniciar uma chamada
- Adicione aplicativos do botão ‘+ aplicativos’
Use aplicativos em chamadas de VoIP de equipes
As chamadas de VoIP de equipes agora suportam todas as funcionalidades familiares de atender a aplicativos-guias, bots, diálogo em reunião e fase de reuniões. Os usuários de seus aplicativos agora podem desfrutar da mesma experiência de aplicativo familiar nas chamadas VoIP de suas equipes que são vistas nas reuniões de equipes. Aplicativos otimizados para reuniões adicionados em um bate-papo e um bate-papo em grupo, siga os usuários quando elevam o bate-papo a uma chamada de áudio ou vídeo.
Forneça experiências de aplicativos personalizadas para chamadas de VoIP de equipes
Agora você pode fornecer experiências personalizadas para os usuários do seu aplicativo nas equipes de VoIP de equipes em relação às reuniões das equipes, entendendo o contexto em que seu aplicativo acende no tempo de execução.
Use a API de detalhes da reunião para entender se seu aplicativo está sendo usado em uma chamada individual, chamada em grupo, reunião programada ou reunião instantânea, referindo-se ao campo ‘Tipo’ no objeto Detalhes.
APIs APPs em equipes VoIP chamadas
Todas as APIs de aplicativos de reunião que seu aplicativo usa agora funcionarão em chamadas de equipes. Consulte a documentação do desenvolvedor para saber mais sobre os formatos de resposta-resposta para todas essas APIs.
Estamos empolgados em ver o que você constrói! Experimente hoje!
Tecnologia educacional: como as telecomunicações jogam .
O mercado global de telecomunicações, projetado para atingir aproximadamente £ 2740 bilhões por 202.
5 min de leitura
O Microsoft Office 365 tem muitos elementos valiosos, com um dos mais amplamente utilizados por empresas sendo o aplicativo Microsoft Teams. A Microsoft Teams fornece a funcionalidade para os funcionários colaborarem em projetos, compartilhar arquivos, organizar bate -papos e participar de reuniões. Uma das perguntas que muitas organizações têm, no entanto, é como as equipes podem funcionar como um sistema telefônico.
Apresentando aplicativos nas chamadas de voz do Microsoft Teams Over (VoIP)
Assista à nossa sessão sob demanda da Microsoft MVP, Jason Wynn, enquanto ele cobre a tecnologia por trás da solução, os principais benefícios para sua organização e como uma experiência de reunião híbrida poderia parecer. Transforme sua experiência de usuário hoje.
As equipes da Microsoft têm VoIP
- O que nós fazemos
- Apoiar
- Sobre apoio
- Suporte remoto de TI
- Suporte dedicado no local
- Monitoramento remoto
- Serviços de TI gerenciados
- Consultoria de TI
- Sobre conectividade
- Telefonia em nuvem
- Telefone das equipes da Microsoft
- Conectividade da Internet
- Linhas arrendadas
- Internet 4G e 5G
- Sobre serviços em nuvem
- Microsoft 365
- Microsoft 365 Backup
- Windows 365 Cloud PC
- Equipes da Microsoft
- SharePoint
- Infraestrutura em nuvem
- Impressão universal da Microsoft
- Sobre segurança cibernética
- OnyxSecure
- Avaliação de segurança cibernética
- Gerenciamento de dispositivos móveis
- Microsoft Defender
- Treinamento de conscientização cibernética
- Próximo Gen Antivirus
- Ameaklocker Zero Trust
- Consultoria ISO 27001
- Cyber Essentials
- Prevenção de perda de dados
- Firewalls da próxima geração
- Firewall da nuvem
- Software VPN de negócios
- Sobre infraestrutura
- Microsoft Azure
- Backup e recuperação de desastres
- Continuidade dos negócios
- Infraestrutura de rede
- Infraestrutura sem fio
- Sobre inovação
- Automação do processo
- Visualização de dados
- Desenvolvimento de aplicativos
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Viva
- Quartos da Microsoft Teams
- Internet das Coisas
- Compras de software
- Treinamento da Microsoft 365
Apresentando aplicativos nas chamadas de voz do Microsoft Teams Over (VoIP)
Hoje, estamos felizes em anunciar a prévia do desenvolvedor para conhecer aplicativos no Microsoft Teams Voice Over IP (VoIP), incluindo chamadas individuais e em grupo. Desde que lançamos os aplicativos de reuniões em reuniões programadas, ouvimos muitos pedidos dos desenvolvedores de aplicativos de equipes que desejam criar experiências semelhantes para chamadas de equipes que aprimoram a produtividade do usuário. Exemplos de colaboração em uma chamada ad-hoc, individual ou em grupo incluem coletar e agir sobre informações, discutir e identificar, organizar e rastrear, tomar decisões e mais. Se você já possui um aplicativo de reuniões em equipes, ele começará automaticamente a trabalhar em chamadas de VoIP de equipes. Como alternativa, você pode começar facilmente a criar um aplicativo para reuniões de equipes e chamadas.
Experimente hoje
Adicione aplicativos nas chamadas de VoIP de equipes
- Ative a pré -visualização do desenvolvedor em seu cliente
- Vá para qualquer chat
- Clique no botão de chamada de áudio ou vídeo para iniciar uma chamada
- Adicionar aplicativos do ‘+ Aplicativos’ botão
Use aplicativos em chamadas de VoIP de equipes
As chamadas de VoIP de equipes agora suportam todas as funcionalidades familiares de atender a aplicativos-guias, bots, diálogo em reunião e fase de reuniões. . Os usuários de seus aplicativos agora podem desfrutar da mesma experiência de aplicativo familiar nas chamadas VoIP de suas equipes que são vistas nas reuniões de equipes. Aplicativos otimizados para reuniões adicionados em um bate-papo e um bate-papo em grupo, siga os usuários quando elevam o bate-papo a uma chamada de áudio ou vídeo.
Forneça experiências de aplicativos personalizadas para chamadas de VoIP de equipes
Agora você pode fornecer experiências personalizadas para os usuários do seu aplicativo nas equipes de VoIP de equipes em relação às reuniões das equipes, entendendo o contexto em que seu aplicativo acende no tempo de execução.
Use a API de detalhes da reunião para entender se seu aplicativo está sendo usado em uma chamada individual, chamada em grupo, reunião programada ou reunião instantânea, referindo-se ao ‘tipo’ Campo no objeto Detalhes.
APIs APPs em equipes VoIP chamadas
Todas as APIs de aplicativos de reunião que seu aplicativo usa agora funcionarão em chamadas de equipes. Consulte a documentação do desenvolvedor para saber mais sobre os formatos de resposta-resposta para todas essas APIs.
Estamos empolgados em ver o que você constrói! Experimente hoje!
Tecnologia educacional: como as telecomunicações jogam .
O mercado global de telecomunicações, projetado para atingir aproximadamente £ 2740 bilhões por 202.
5 min de leitura
O Microsoft Office 365 tem muitos elementos valiosos, com um dos mais amplamente utilizados por empresas sendo o aplicativo Microsoft Teams. A Microsoft Teams fornece a funcionalidade para os funcionários colaborarem em projetos, compartilhar arquivos, organizar bate -papos e participar de reuniões. Uma das perguntas que muitas organizações têm, no entanto, é como as equipes podem funcionar como um sistema telefônico.
As equipes estão chamando VoIP?
A resposta curta é sim. As equipes permitem que os usuários façam chamadas de protocolo de voz sobre Internet (VoIP). Os usuários podem usar essa funcionalidade para fazer chamadas de VoIP para qualquer outra equipe dos usuários, ou podem enviar um link externo para qualquer pessoa, independentemente de terem equipes ou não. Essa funcionalidade torna a colaboração e a comunicação rápidas e fáceis, pois as chamadas podem ser agendadas com antecedência ou feitas como uma chamada improvisada. Além disso, existem duas outras opções disponíveis que permitem que os usuários das equipes recebam e faça chamadas para qualquer celular ou telefones folhosos. As chamadas podem ser concluídas usando a rede telefônica pública comutada (PSTN). Uma organização pode adicionar um plano de chamada de sistema telefônico à assinatura de suas equipes ou utilizar a funcionalidade ‘Direct Connect’, que permite que uma empresa conecte seu PSTN existente às contas da Microsoft Teams. A primeira opção fornecerá um novo número de telefone que os usuários poderão acessar. A funcionalidade de chamada disponível nas equipes deve se sentir confortavelmente familiar para a maioria dos usuários. Existem todos os recursos básicos do sistema telefônico que você anteciparia, como correio de voz e o histórico de chamadas. Os usuários podem iniciar uma chamada com base no nome da pessoa que desejam entrar em contato ou discando em um número diretamente no nível de discagem integrado de nível que apresenta no aplicativo de equipes.
As equipes estão chamando um sistema telefônico VoIP?
Sim – as chamadas de equipes são efetivamente um sistema telefônico VoIP. Conforme descrito acima, as equipes foram projetadas especificamente para fornecer chamadas de VoIP entre os usuários das equipes. Mesmo se você optar por não seguir o caminho de ativar a chamada PSTN, a funcionalidade VoIP ainda existirá dentro das equipes e pode ser usada para se conectar com seus colegas, clientes e parceiros. As chamadas de dentro de sua organização podem exibir ID de chamador detalhado desenhado diretamente do diretório corporativo da sua empresa. O diretório corporativo pode incluir recursos como um avatar e cargo. O processo para ativar a chamada VoIP é relativamente direto. Sua equipe de TI centralizada provavelmente precisará configurar os sistemas telefônicos e os planos de chamada no Office 365. As chamadas VoIP podem ser recebidas em equipes, embora se sua organização ainda estiver usando o Skype for Business, também é possível receber chamadas através deste aplicativo. No entanto, o VoIP não pode ser configurado como um sistema para receber chamadas por meio desses aplicativos, por isso precisará ser decidido qual aplicativo será a plataforma principal através da qual as chamadas são recebidas. Ligeiramente, os usuários ainda podem fazer chamadas de saída de equipes ou Skype para negócios, independentemente de qual aplicativo você configurou para receber chamadas. Isso significa que as equipes podem ser usadas como um sistema telefônico de VoIP eficaz com muita facilidade.
As equipes podem substituir VoIP?
Sim, a oferta de VoIP da Microsoft Teams tem o potencial de substituir todos os outros sistemas de protocolo da Internet de voz que você já está usando. Depois que o usuário configurar ou ingressar em um canal de equipes, é simples fazer chamadas VoIP. Eles podem então procurar a pessoa que desejam ligar, procurando seu nome na funcionalidade de bate -papo. Também não é apenas chamadas de voz – assim como o Microsoft Skype e outros concorrentes como o Zoom, o Microsoft Teams oferece a capacidade de iniciar um bate -papo por vídeo. Como é possível ter todas as suas chamadas recebidas por equipes, é totalmente possível substituir todo o seu sistema telefônico usando equipes como um sistema telefônico baseado em VoIP. Existem muitos outros recursos de equipes que o tornam uma alternativa viável aos serviços de concorrentes. Recursos como colaborar, vincular a documentos e ter várias pessoas editando -os enquanto vocês estão em uma videochamada juntos.
.jpg?width=960&name=nordwood-themes-q8U1YgBaRQk-unsplash%20(1).jpg)
As equipes da Microsoft podem ligar para o telefone fixo?
É possível discar números externos usando o aplicativo de equipes. Sua empresa precisará decidir qual opção ele sente que é o melhor ajuste – o roteamento direto de um PSTN existente ou a compra de um plano de chamada que fornecerá um número de telefone e permitirá chamadas externas. Fatores como orçamento e compromissos contratuais existentes com os provedores da PSTN provavelmente levarão em consideração a decisão tomada nesta frente. Fatores como a medida que sua força de trabalho precisa funcionar completamente remotamente também ditarão quanto você escolhe utilizar os recursos disponíveis nas equipes para discar números externos. A função de reuniões também fornece uma opção de discagem para usuários de linha fixa. Quando qualquer usuário de equipes decidir marcar uma reunião, as equipes fornecerão uma série de opções que se alimentam de um convite de e-mail povoado automaticamente. O ambiente das equipes oferecerá uma opção somente de áudio que permitirá convidados que não são assinantes de equipes ou trabalham em um local sem acesso à Internet para discar por meio de um telefone fixo. Em conclusão, as equipes da Microsoft podem ser uma alternativa eficaz a um sistema telefônico tradicional. Ele pode fornecer chamadas de VoIP entre usuários ou um convite para participantes externos sem exigir que eles baixem o software de equipe. Além disso, as opções de plano de chamada estão disponíveis e podem rotear um PSTN existente diretamente através das equipes. O uso de equipes significa que os usuários podem usar o aplicativo para fazer chamadas externas para telefones fixos e celulares, removendo efetivamente a necessidade de qualquer outro tipo de provisão de telefone.
10 razões pelas quais as equipes da Microsoft e VoIP simplificam a chamada de voz
O uso de equipes da Microsoft subiu no último ano, com as empresas se adaptando ao trabalho remoto quase da noite para o dia . Os funcionários que tradicionais livrariam um espaço no escritório para ter uma reunião agora estão colaborando e comunicando online. Você poderia dizer que boas e velhas chamadas de voz tradicionais se tornaram uma coisa do passado. Bem, não tanto.
As chamadas de vídeo se tornaram uma parte importante do nosso dia de trabalho. Em vez de ir para um colega’S Mesa, agora estamos familiarizados com a Letting Let Larging para eles uma mensagem nas equipes, seguida de uma chamada rápida.
Isto’é rápido, isso’S simples e você pode até compartilhar um arquivo ou compartilhar sua tela com eles enquanto fala. Mas e quando as equipes da Microsoft não estão’t uma opção porque você’re em movimento ou seu cliente não está’T equipes experientes?
Mesmo com a capacidade de se comunicar e colaborar com as equipes da Microsoft, ainda há uma clara necessidade de chamadas de voz e as empresas estão aproveitando o fato de que é muito mais fácil e mais barato fazer isso pela Internet. Isto’é chamado de chamado VoIP.
O VoIP significa Protocolo de Voz Over Internet e é uma tecnologia que permite fazer chamadas de voz usando uma conexão de Internet de banda larga em vez de uma linha telefônica regular (ou analógica).
Os benefícios são claros: custos mais baixos de chamadas; Muito menos equipamento necessário e muito mais controle. Então, VoIP’é a tecnologia, mas como você faz uma chamada usando -a?
Bem, você ainda precisa fazer o PSTN real (rede telefônica de switch pública) chama algo. Você pode usar um telefone VoIP – isso geralmente se conecta ao seu computador e você disca usando o software VoIP. Ou você pode usar um dispositivo certificado da Microsoft, como um telefone de mesa ou um fone de ouvido que se conecta ao seu PC, os quais usarão as equipes da Microsoft para fazer e receber essas chamadas.
A Microsoft lançou a voz do Teams para permitir que qualquer pessoa faça chamadas, de qualquer lugar para qualquer lugar, usando a Internet. E enquanto você pode usar o Teams Voice em um telefone móvel, VoIP ou celular, porque o aplicativo Microsoft Teams funciona em desktop, laptop, celular ou cliente da web.
Tudo o que você precisa é de uma licença Microsoft 365, um plano de chamada ou rota direta (é quando você tem seu próprio provedor de telefone) e um número de telefone. Se você deseja manter seu número de telefone existente, seu parceiro da Microsoft, como nós aqui no Content+Cloud, pode ajudá -lo a portá -lo.
Você não’até preciso de um sistema VoIP, porque existem opções que permitem conectar a Microsoft Teams Vool através da sua configuração PSTN existente, e dessa maneira você pode estender a conectividade também.
A voz das equipes é realmente voip
Embora haja opções para as equipes a voz trabalhar com configurações mais tradicionais, ela foi projetada para ser principalmente um sistema de chamada de telefonia VoIP. Porque é um complemento para o Microsoft 365, ele se integra naturalmente e perfeitamente à sua suíte de Office Microsoft 365 existente, incluindo, é claro, equipes.
Isto’é fácil de começar e você pode fazer a transição de um sistema telefônico padrão para um sistema VoIP, integrando -o ao seu PBX existente. E você não’Temos que mudar seu número de negócios atual.
Depois de configurar, seus funcionários e clientes podem fazer e receber telefonemas regulares, com todos os benefícios que a internet e as equipes da Microsoft trazem.
Aprimorando suas chamadas e reuniões com experiência com a voz das equipes
Assista à nossa sessão sob demanda da Microsoft MVP, Jason Wynn, enquanto ele cobre a tecnologia por trás da solução, os principais benefícios para sua organização e como uma experiência de reunião híbrida poderia parecer. Transforme sua experiência de usuário hoje.
Então, aqui estão os 10 motivos pelos quais você deve escolher VoIP e equipes Voice para suas chamadas telefônicas comerciais
- Faça e receba chamadas de voz de qualquer dispositivo conectado à sua empresa’ Configuração de voz da Microsoft Teams. Parece muito legal certo? Isso é. Não importa onde você ou seus funcionários esteja, você pode fazer e receber ligações de qualquer pessoa que tenha seu número.
- Você reduzirá seus custos. As empresas que mudam para um sistema telefônico baseado em nuvem podem economizar, em média, 30-50% nos custos atuais do telefone; e não há configuração da Microsoft – custos e nenhum processo de instalação oportuno também.
- Aproveite a liberdade de escolha com sua rede. A voz da Microsoft Teams pode ser usada com qualquer rede. O que significa que você poderia estar em funcionamento hoje se precisar, sem processo de instalação complexo ou oportuno.
- Uma série de recursos de chamada na ponta dos dedos (literalmente). Para citar alguns – e há mais – as equipes que a voz fornece os seguintes recursos de chamada: atendente automático, correio de voz em nuvem, filas de chamadas, roteamento direto e conferência de áudio . Todos esses recursos foram projetados para fornecer à sua empresa um sistema telefônico profissional .
- Chamada de voz segura, confiável e compatível. As equipes da Microsoft e, por extensão, o Teams Voice, é uma plataforma extremamente segura. Hospedado no Microsoft 365 e Office 365 Hyper-Scale em nuvem de grau corporativo, as equipes impõem a autenticação de dois fatores em toda a equipe e em toda.
A própria voz da Microsoft Teams vem com 99.Garantia de tempo de atividade de 9%, que é apoiada por um contrato de nível financeiro (SLA), balanceamento de carga e redundância interna . Você pode conectar as equipes de voz às soluções de gravação de conformidade do parceiro e é compatível com o GDPR em conformidade com o GDPR. (Esteja ciente de que a conformidade com o GDPR no software só pode ir tão longe. Ainda é, em parte, o usuário’responsabilidade de garantir que essas diretrizes estejam sendo atendidas.) - Atendimento ao cliente sem costura. Com a capacidade de configurar grupos de caça, usar a fila de chamadas e manter música, seus clientes terão a melhor experiência possível. O recurso de gravação de chamadas também pode ajudar em fins de treinamento e disputas de manuseio. E a integração do contact center permite que você consiga o seu software de contato com o contato Favo U Rite. Verdadeiramente sem costura.
- Chamadas de trabalho em movimento. Não há alternância entre o número do seu escritório, a recepção principal ou o número do seu celular – o número da voz de sua equipe permite que você faça e receba chamadas – em um número – onde quer que esteja e em qualquer dispositivo que você esteja acontecendo para usar.
- Um lugar central para o seu gerenciamento de chamadas de voz. Gerencie seu sistema telefônico comercial do seu console administrativo Microsoft 365 dentro de equipes .
- Você pode gerenciar números de telefone, planos de chamada, roteamento de voz, atendente automático, roteamento direto e muito mais em um local centralizado. Mantendo isso simples.
- Escalabilidade e flexibilidade como padrão. A voz da Microsoft Teams é 100% baseada em nuvem, para que a implantação seja rápida e você pode portar seus números de telefone existentes, solicitar novos ou misturar e combinar; minimizar a interrupção para seus clientes, mas permitir que sua empresa cresça e se adapte.
- Uma solução central e integrada para suas comunicações comerciais. Ter todos os seus canais de comunicação e colaboração, internos e externos, dentro das equipes da Microsoft e Microsoft 365, garante um ambiente e experiência perfeitos para seus funcionários e seus clientes. Adicione todos os outros 9 motivos acima, e isso’é um acéfalo. Isn’t?
Resumo
Se você deseja saber mais sobre chamadas de voz virtuais ou voz das equipes da Microsoft, como funciona e como pode reduzir custos, melhorar a produtividade e a experiência dos funcionários, aumentar a satisfação do cliente e apoiar seus negócios com sua escolha de configuração de trabalho remoto ou híbrido, consulte nossos recursos adicionais ou você pode pedir a um de nossos especialistas.
Mais conteúdo em que você pode estar interessado:
- Mudando seu sistema telefônico para a voz das equipes? Cinco coisas a considerar
- Microsoft Teams Voice FAQS
- O que é Microsoft Viva?
