Resumo:
Se o seu celular tiver mais de alguns anos, pode ser necessário atualizar seu dispositivo antes que seu provedor de celular feche sua rede 3G, para evitar a perda de serviço. As operadoras de celular estão fechando suas redes 3G para abrir espaço para serviços de rede mais avançados, incluindo 5g. Alguns provedores móveis já concluíram o desligamento de suas redes 3G, enquanto outros estão programados para ocorrer no final de 2022. É importante entrar em contato com seu provedor de celular ou consultar o site para obter mais informações sobre o plano de aposentadoria 3G e se o seu telefone ou outro dispositivo conectado pode ser afetado.
Pontos chave:
- As operadoras de celular estão fechando suas redes 3G para abrir espaço para serviços de rede mais avançados, incluindo 5g.
- Telefones celulares mais antigos e certos telefones celulares 4G mais antigos que não suportam voz sobre LTE (VoLTE ou HD Voice) não poderão fazer ou receber chamadas, textos ou usar serviços de dados.
- Alguns provedores móveis já concluíram o desligamento de suas redes 3G, enquanto outros o agendam para mais tarde em 2022. Verifique o site do seu provedor para obter as informações mais atualizadas.
- A Verizon anunciou que terminará de fechar sua rede 3G até 31 de dezembro de 2022.
- A T-Mobile terminou de encerrar a rede CDMA 3G da Sprint em 31 de março de 2022, e a rede 4G LTE da Sprint em 30 de junho de 2022. Ele também fechou a rede 3G UMTS da T-Mobile a partir de 1 de julho de 2022.
- Cricket, Boost, Straight Talk e vários provedores de serviços móveis da Lifeline utilizam as redes AT&T, da Verizon e da T-Mobile. Se sua transportadora não estiver listada, você ainda poderá ser afetado.
- Visitantes internacionais para os Estados Unidos com telefones 3G também serão impactados e solicitados a planejar de acordo.
- Entre em contato com seu provedor de celular ou consulte o site deles para saber mais sobre o plano de aposentadoria 3G e se o seu dispositivo pode ser afetado.
- Alguns sites de operadora fornecem listas de dispositivos não suportados depois que as redes 3G são fechadas. Considere atualizar para um dispositivo mais recente para permanecer conectado.
- Alguns dispositivos podem exigir apenas uma atualização de software para ativar a VoLTE (voz HD) ou outros serviços avançados. Verifique as configurações do seu telefone ou o manual do usuário para determinar se você precisa de um novo dispositivo ou uma atualização de software.
Questões:
- O que está acontecendo?
- Quando isso está acontecendo?
- Quais provedores móveis concluíram o desligamento de suas redes 3G?
- Como posso descobrir se meu provedor de celular é afetado?
- Vou precisar atualizar meu telefone?
- Existem descontos ou atualizações gratuitas disponíveis?
- São apenas telefones que serão impactados?
- Por que as redes 3G estão sendo eliminadas?
- Existem programas de assistência disponíveis para serviços de telefone ou Internet?
As operadoras móveis estão fechando suas redes 3G para abrir caminho para serviços de rede mais avançados, como 5G. Isso significa que telefones celulares mais antigos e certos telefones celulares 4G mais antigos que não suportam VoLTE ou HD Voice perderão a capacidade de fazer ou receber chamadas, textos e usar serviços de dados.
O desligamento dos serviços 3G já foi concluído por alguns provedores, enquanto outros o agendam para mais tarde em 2022. A Verizon, por exemplo, terminará de fechar sua rede 3G até 31 de dezembro de 2022.
A AT&T eliminou sua rede 3G a partir de fevereiro de 2022. A T-Mobile fechou a rede CDMA 3G da Sprint em 31 de março de 2022 e a rede 4G LTE da Sprint em 30 de junho de 2022. A T-Mobile também fechou a rede 3G UMTS da T-Mobile a partir de 1º de julho de 2022.
Entre em contato com seu provedor de celular ou verifique o site deles para obter informações sobre o plano de aposentadoria 3G e se o seu telefone ou outros dispositivos podem ser afetados.
Dependendo da idade do seu telefone e se ele suporta VoLTE ou Voz HD, pode ser necessário atualizar para um dispositivo mais recente para garantir que você possa permanecer conectado. Alguns sites de operadora fornecem listas de dispositivos não suportados depois que as redes 3G são fechadas.
As operadoras podem estar oferecendo atualizações com desconto ou gratuitas para ajudar os consumidores que precisam atualizar seus telefones. Entre em contato com seu provedor de celular para perguntar sobre quaisquer ofertas disponíveis.
Não, outros dispositivos, como determinados dispositivos médicos, tablets, relógios inteligentes, serviços SOS de veículos, sistemas de segurança doméstica e outros produtos conectados também podem estar usando serviços de rede 3G. É importante verificar com o fabricante ou provedor de serviços do dispositivo para confirmar como esses dispositivos se conectam e se serão afetados.
As transportadoras estão atualizando suas redes para usar as mais recentes tecnologias, e o fechamento de serviços mais antigos como 3G permite liberar espectro e infraestrutura para oferecer suporte a novos serviços como 5G.
O programa de linha de vida da FCC fornece um desconto no serviço telefônico para consumidores de baixa renda de baixa renda. Além disso, o programa de benefícios de banda larga de emergência da FCC oferece um desconto temporário no serviço de banda larga durante a pandemia CoviD-19. Você pode aprender mais sobre os dois programas no site da FCC.
A Verizon oferece mais atualizações gratuitas
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Planeje com antecedência para a fase de redes e serviços celulares 3G
Se o seu celular tiver mais de alguns anos, pode ser necessário atualizar seu dispositivo antes que seu provedor de celular feche sua rede 3G, para evitar a perda de serviço. Para obter mais informações sobre os planos de seus provedores móveis para a aposentadoria 3G e como você pode se preparar, entre em contato diretamente com o seu provedor.
O que está acontecendo?
As operadoras móveis estão fechando suas redes 3G, que dependem da tecnologia mais antiga, para abrir espaço para serviços de rede mais avançados, incluindo 5G. Como resultado, muitos telefones celulares mais antigos não poderão fazer ou receber chamadas e textos, incluindo chamadas para 911 ou usar serviços de dados. Isso afetará os telefones celulares 3G e certos telefones celulares 4G mais antigos que não suportam voz sobre LTE (VoLTE ou HD Voice).
Saiba mais sobre outros dispositivos conectados, como dispositivos médicos e sistemas de segurança doméstica que podem ser impactados abaixo.
Quando isso está acontecendo?
Alguns provedores móveis já concluíram o desligamento de suas redes 3G, enquanto outros estão programados para ocorrer no final de 2022. Os planos e o tempo para eliminar os serviços 3G variarão de acordo com a empresa e podem mudar. Consulte o site do seu provedor móvel para obter as informações mais atualizadas.
- A AT&T anunciou que eliminou sua rede 3G a partir de fevereiro de 2022.
- A Verizon anunciou que terminará de fechar sua rede 3G até 31 de dezembro de 2022.
- A T-Mobile anunciou que terminou de encerrar a rede CDMA 3G da Sprint em 31 de março de 2022 e a rede 4G LTE da Sprint em 30 de junho de 2022. Ele também anunciou que fechou a rede 3G UMTS da T-Mobile em 1º de julho de 2022, mas ainda não anunciou uma data de desligamento para sua rede 2G.
Se sua transportadora móvel não estiver listada aqui, você ainda poderá ser afetado. Muitas operadoras, como críquete, Boost, Straight Talk e vários provedores de serviços móveis da Lifeline, utilizam as redes da AT&T, da Verizon e da T-Mobile. Além disso, os visitantes internacionais dos Estados Unidos com telefones 3G serão afetados e serão solicitados.
NOTA: Estas são datas para concluir os desligamentos. As operadoras podem começar a se aposentar em partes de suas redes mais cedo.
O que eu preciso fazer?
Entre em contato com o seu provedor móvel ou consulte o site do seu provedor para obter mais informações sobre o plano de aposentadoria 3G e se o seu telefone ou outro dispositivo conectado pode ser afetado. É importante planejar agora para que você não perca a conectividade, incluindo a capacidade de ligar para o 911.
Alguns sites de operadora fornecem listas de dispositivos que não serão mais suportados depois que as redes 3G são fechadas. Pode ser necessário atualizar para um dispositivo mais novo para garantir que você possa permanecer conectado, e as operadoras podem estar oferecendo atualizações com desconto ou gratuitas para ajudar os consumidores que precisam atualizar seus telefones.
Alguns dispositivos podem exigir apenas uma atualização de software para ativar a VoLTE (voz HD) ou outros serviços avançados. Se você comprou seu telefone independente de um provedor de celular, poderá verificar se o seu dispositivo é 4G LTE (com VoLTE ou Voz HD) ativado verificando as configurações do seu telefone ou o manual do usuário ou pesquisando o número do modelo do seu telefone na Internet, para determinar se você precisa comprar um novo dispositivo ou instalar uma atualização de software.
Isso apenas afeta os telefones?
Não, outros dispositivos, como determinados dispositivos médicos, tablets, relógios inteligentes, serviços SOS de veículos, sistemas de segurança doméstica e outros produtos conectados podem estar usando serviços de rede 3G. E não se esqueça dos dispositivos que usam a conectividade celular como backup quando uma conexão com a Internet com fio desce. Se o dispositivo não estiver rotulado, entre em contato com a empresa de monitoramento ou outro provedor de serviços para confirmar como o dispositivo se conecta e se o seu dispositivo pode ser impactado.
Por que as redes 3G estão sendo eliminadas?
Como as operadoras de celular procuram atualizar suas redes para usar as mais recentes tecnologias, elas fecham periodicamente os serviços mais antigos, como 3G, para liberar espectro e infraestrutura para oferecer suporte a novos serviços, como 5G. Transições semelhantes já aconteceram antes. Por exemplo, algumas operadoras de celular fecharam suas redes 2G quando atualizaram suas redes para oferecer suporte a serviços 4G. As operadoras móveis têm a flexibilidade de escolher os tipos de tecnologias e serviços que eles implantam, inclusive quando descomissionam os serviços mais antigos em favor de serviços mais recentes para atender às demandas do consumidor.
Precisa de outra ajuda para permanecer conectada?
Como mencionado acima, seu provedor de serviços móveis pode estar oferecendo ofertas especiais em novos dispositivos, incluindo algumas ofertas que podem incluir um telefone celular gratuito.
Além disso, embora eles não cubram o custo de novos dispositivos, outros programas da FCC podem ajudar os consumidores elegíveis com o custo dos serviços de telefone ou Internet:
- O programa de linha de vida da FCC pode ajudar os consumidores elegíveis a se conectarem aos serviços de telefone e Internet. O programa fornece um desconto no serviço telefônico para os consumidores qualificados de baixa renda para garantir que todos os americanos tenham as oportunidades e a segurança que o serviço telefônico traz, incluindo a capacidade de se conectar a empregos, serviços familiares e de emergência. Você pode aprender mais sobre o programa Lifeline e descobrir se você pode ser elegível aqui.
- Além disso, o programa de benefícios de banda larga de emergência da FCC fornece um desconto temporário de até US $ 50 por mês em direção ao serviço de banda larga para famílias elegíveis durante a pandemia CoviD-19. Você pode aprender mais sobre o programa de benefícios de banda larga de emergência, o que ele cobre e descobrir se você pode ser elegível aqui.
Recursos adicionais
Para saber mais sobre o 5G, visite nossa página de perguntas frequentes.
Para saber mais sobre a estratégia 5G da FCC, visite o futuro 5G da FCC na América.
Para obter mais informações sobre questões do consumidor, visite o Centro de Ajuda ao Consumidor da FCC em www.FCC.Gov/consumidores.
Formatos alternativos
Para solicitar este artigo em um formato alternativo – Braille, impressão grande, documento de palavra ou texto ou áudio – escreva ou ligue para o endereço ou número de telefone na parte inferior da página ou envie um email para [email protected].
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por Narcoyouth
Como funciona a atualização
Diga que o telefone é pago metade. Eles oferecem uma atualização. Disse que eles’D Pegue o telefone antigo (iPhone 13) e afirme que não devemos mais 400 $ Balank e nos daremos o novo telefone (não tenho certeza de qual iPhone assumindo a base. eu não’eu peço apenas conversei com os representantes para ver como funciona) e você’D Começar com o pagamento. Sim, o pagamento mensal seria menor, digamos 33 $ a 22 $, mas estende o contrato de 2 a 3 anos. Mas o que você ganha para negociar o telefone antigo, além de não devido a ele? Que crédito você recebe para negociar o telefone antigo, além de não devido a um saldo? A razão pela qual mudamos para a Verizon da T-Mobile foi porque recebemos uma boa oferta sobre o comércio em. Você estaria basicamente negociando seu telefone antigo de graça, apenas para não dever o saldo restante e não obter nada em relação ao novo telefone?
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Todo contrato de iPhone da Verizon agora dura três anos – ou até você pagar
Se você’estou procurando comprar um novo iPhone da Verizon você’vou notar uma mudança esta semana. A Verizon confirmou com a MacWorld que as opções de 24 e 30 meses se foram e todos os contratos de dispositivo agora duram três anos (ou 36 pagamentos mensais).
De acordo com a Verizon’S PROGRAMA DE PAGAMENTO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS FAQ, os clientes se inscreveram para um plano de 24 ou 30 meses antes de 3 de fevereiro de 2022, permanecerão nesse plano. O novo plano de 36 meses tem uma TAEG por cento zero e sem cobranças financeiras, e os clientes podem pagar o preço total do dispositivo a qualquer momento. Os novos termos se aplicam a todos os iPhones, iPads, relógios da Apple e outros dispositivos.
Em comparação, AT&T’O plano de parcelamento também é de 36 meses, enquanto a T-Mobile oferece planos de 24 e 30 meses, dependendo do modelo de telefone.
Aqueles que optam pela Verizon’O programa de 36 meses deve seguir o cronograma de pagamento. A Verizon não permite que os clientes paguem mais do que a parcela mensal. Sua única opção enquanto estiver no programa é pagar o saldo restante do dispositivo integralmente.
Se você’Tive seu iPhone da Verizon por mais de 30 dias e você deseja atualizar, você pode participar da Verizon’s Programa de atualização antecipado para iPhones. Neste programa, você deve ter um iPhone elegível (iPhone XR, XS, 11, 12 ou 13, e isso também inclui os modelos Pro e Pro Max) em boa condição de trabalho com não “dano significativo,” E você deve pagar 50 % do dispositivo’S Custo.
Com as gerações anteriores do iPhone, os usuários estavam mais dispostos a atualizar depois de um ano ou dois, já que a tecnologia e os recursos telefônicos tiveram melhorias mais dramáticas. Mas os iPhones nos últimos anos foram bons o suficiente para a maioria das pessoas – e os telefones se tornaram mais caros – a atualização acontece com menos frequência.