Usando a transparência para construir confiança: um guia do diretor corporativo

“Quando as organizações dizem que vão criar mais confiança, estou surpreso”, diz ela. “Você não pode construir confiança, você precisa ganhar e fazer isso, você precisa demonstrar que é confiável o tempo todo.”

Resumo

A confiança é um atributo essencial necessário para ser um líder de sucesso. Pesquisas acham consistentemente que a confiança é crucial na construção de relacionamentos, motivando os outros e trabalhando em colaboração. A transparência é um primeiro passo acessível para os líderes darem para construir confiança. Envolve ser aberto, honesto e direto. A transparência cria relacionamentos, permite que os líderes sejam vistos como acessíveis e cria respeito. A transparência também pode se espalhar e se tornar parte da cultura organizacional.

Pontos chave

1. Confiança e integridade são as qualidades mais valorizadas de líderes envolventes (Fonte: The Engagement Institute Study, 2016).
2. Os funcionários que confiam em seu líder têm menos probabilidade de desistir e ter maior satisfação no trabalho e comprometimento com a organização (fonte: pesquisa de Dirks e Ferrin).
3. A transparência é um primeiro passo acessível para os líderes construirem confiança.
4. A transparência envolve ser aberta, honesta e direta.
5. A consistência é fundamental na transparência.
6. Compartilhar o raciocínio por trás das decisões permite que as pessoas entendam os processos de pensamento.
7. Ser aberto e receptivo ao feedback é importante.
8. Comunicar abertamente e expressar opiniões, mesmo que difícil, é crucial.
9. Incentivar os outros a se expressar aberta e honestamente é necessária.
10. Reconhecer os limites da transparência também é importante.

Questões

1. Como os líderes devem construir confiança?
   Os líderes devem se concentrar na transparência como um primeiro passo acessível para construir confiança. A transparência envolve ser aberta, honesta e direta. Ele constrói relacionamentos, permite que os líderes sejam vistos como acessíveis e cria respeito.
2. Por que a confiança é importante na liderança?
   A confiança é importante na liderança porque ajuda a construir relacionamentos, motiva os outros e promove a colaboração. Também leva a uma maior satisfação no trabalho e comprometimento com a organização.
3. Qual é o papel da consistência na transparência?
   A consistência é fundamental na transparência. Responder de maneiras diferentes a pessoas diferentes ou responder inconsistentemente ao longo do tempo prejudica a credibilidade.
4. Como o compartilhamento de raciocínio por trás das decisões contribui para a transparência?
   Compartilhar o raciocínio por trás das decisões permite que as pessoas entendam os processos de pensamento, o que cria transparência. Ajuda os outros a ver a lógica e a lógica por trás das decisões.
5. Por que está sendo aberto e receptivo ao feedback importante na construção de confiança?
   Ser aberto e receptivo ao feedback mostra que os líderes valorizam as opiniões dos outros e estão dispostos a ouvir e fazer melhorias. Isso promove uma cultura de confiança e colaboração.
6. Por que está se comunicando abertamente e expressando opiniões importantes na transparência?
   Comunicar -se abertamente e expressar opiniões, mesmo que difícil, é importante na transparência porque promove a honestidade e a abertura. Permite uma troca de idéias e incentiva outras pessoas a fazer o mesmo.
7. Como os líderes podem incentivar membros da equipe e colegas a se expressar abertamente?
   Os líderes podem incentivar os membros da equipe e colegas a se expressar abertamente, dando um exemplo, reconhecendo situações em que a transparência poderia ser melhorada e criando um ambiente seguro e sem julgamento para comunicação aberta.
8. Quais são os limites da transparência?
   É importante reconhecer que a transparência tem seus limites. Pode haver certas informações confidenciais que não podem ser totalmente divulgadas, como questões legais ou confidenciais. É essencial encontrar um equilíbrio entre transparência e a necessidade de privacidade ou confidencialidade.
9. Como a transparência afeta a cultura organizacional?
   A transparência, quando adotada e praticada pelos líderes, pode se espalhar e se tornar parte da cultura organizacional. Incentiva comunicação aberta, confiança e colaboração entre os membros da equipe.
10. Quanto tempo leva para ver os benefícios do aumento da transparência?
    Os benefícios do aumento da transparência podem levar vários anos para mostrar completamente. Construir confiança e melhorar as relações de trabalho é um processo que requer esforço consistente e comprometimento de líderes e membros da equipe.

Usando transparência para construir confiança: um diretor corporativo’s guia

“Quando as organizações dizem que vão criar mais confiança, estou surpreso,” ela diz. “Você não pode criar confiança, você precisa ganhar e fazer isso, você precisa demonstrar que é confiável o tempo todo.”

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Trabalhando no campo do desenvolvimento da liderança, várias vezes a confiança é citada como uma das chaves, se não a chave, atributos necessários para ser um líder de sucesso. Um estudo de 2016 do Instituto de Engajamento identificou a confiança e a integridade como as qualidades mais valiosas de envolver líderes.

Modelos de liderança e pesquisa consistentemente consideram a confiança crucial na construção de relacionamentos, motivando os outros e trabalhando em colaboração.

Pesquisas de Dirks e Ferrin, examinando 106 estudos envolvendo mais de 27.000 pessoas, descobriram que os funcionários que confiam em seu líder eram menos propensos a desistir. Eles acreditavam mais ao líder e estavam mais comprometidos com as decisões da empresa. Crucialmente, a pesquisa descobriu que maior satisfação no trabalho e maior comprometimento com a organização estavam vinculados a uma maior confiança nos líderes.

Como os líderes constroem confiança?

Dada essa riqueza de evidências sobre a importância da confiança na liderança, me perguntam frequentemente pelos líderes, “Bem, como faço isso – como faço para que os outros confiem em mim?”

Infelizmente, não há solução fácil e fácil para esta pergunta.

No entanto, uma característica que pode ajudar a se concentrar é a transparência. Nas palavras de Jack Welch, “A confiança acontece quando os líderes são transparentes”. Aumentar a transparência é um primeiro passo acessível para os líderes tomarem para construir confiança.

A transparência pode ser pensada como sendo aberta e honesta. Expressando suas opiniões e sendo direto. Quando feito de forma consistente, a transparência cria relacionamentos. Ele permite que o líder seja visto como acessível e cria respeito.

E a melhor coisa é que’S contagioso!

A transparência gera transparência e, se permitida, pode se espalhar para se tornar parte da cultura organizacional. Os líderes que demonstram que expressar opiniões honestas e estar aberto é aceitável dá permissão para que outras pessoas de suas equipes façam o mesmo.

Estudo de caso: Construindo confiança e transparência em uma equipe de liderança

Eu experimentei em primeira mão o que acontece com uma equipe onde a transparência não está presente.

Em 2019, trabalhei com uma equipe executiva que era, enquanto muito capaz individualmente, lutando para liderar os negócios na direção necessária. Eles embarcaram em um programa de desenvolvimento individual e de equipe para criar confiança, melhorar os relacionamentos e criar um senso de unidade.

O que se tornou rapidamente aparente foi a falta de confiança no executivo -chefe da organização. Embora ela fosse muito honesta (muitas vezes a ponto de ser rude), ela não fez’sempre explicar as decisões, entregar feedback ou apresentar seu raciocínio de uma maneira aberta, consistente ou transparente.
Como resultado, a equipe não’T confiei nela.

Eles nunca tinham certeza do que esperar e muitas vezes não faziam’eu entendi por que eles estavam sendo convidados a fazer as coisas – além de porque ela disse isso! Isso impactou significativamente a equipe. Da mesma maneira que a transparência é contagiosa, assim é desconfiança.

Sua desconfiança em seu líder se espalhou rapidamente para desconfiar de colegas, criando silos e panelinhas. Muitos acreditavam que o líder tinha “favoritos” na equipe que, portanto, teve o privilégio de informações adicionais.

Como resultado, a equipe recuaria ao compartilhar suas visões e opiniões honestas por medo de colocar a cabeça acima do parapeito.

Essa equipe deu grandes saltos para o reconhecimento de padrões repetidos de comportamento e maneiras que eles poderiam procurar mudar esses.

Durante o desenvolvimento da equipe, todos passaram algum tempo se encontrando com um a um com cada um de seus colegas (incluindo o executivo-chefe) para discutir como eles trabalharam atualmente e o que poderia ser melhorado em seu relacionamento de trabalho. Trabalho significativo também foi feito com o líder, incentivando -a a reconhecer o impacto que seu estilo estava causando na equipe. Em particular, a necessidade de ser mais aberta e reveladora sobre suas razões para a tomada de decisão e as pressões que ela estava enfrentando. Isso permitiria que ela delegue mais e outros membros da equipe para intensificar e assumir a responsabilidade.

Por ser corajoso, correndo riscos e se abrindo, a líder e sua equipe foram capazes de ser mais transparentes. Eles começaram a construir confiança e melhorar as relações de trabalho.

Isso não foi uma solução rápida para o líder ou a equipe, mas o início de um processo que provavelmente levará vários anos para mostrar completamente os benefícios.

Etapas para aumentar a transparência e confiança

Como os primeiros passos em sua jornada para aumentar a transparência e, portanto, criar confiança, considere o seguinte:

• A consistência é fundamental: Responder de maneiras diferentes a pessoas diferentes ou responder inconsistentemente ao longo do tempo mina sua credibilidade
• Compartilhar raciocínio: Reservar um tempo para descrever as razões por trás das decisões (não apenas a decisão em si) permite que as pessoas entendam seus processos de pensamento
• Seja aberto e receptivo ao feedback: Peça feedback aos outros, mostre que você ouviu e aja de uma maneira tangível e óbvia
• Comunicar abertamente: Expresse suas opiniões abertamente e responda mesmo quando a mensagem é difícil para os outros ouvirem
• Espalhe a palavra: Incentivar membros da equipe e colegas a se expressar de maneira aberta e honesta e reconhecer quando as situações Haven’foi tratado de maneira tão transparente quanto eles poderiam ter sido
• Reconhecer os limites da transparência: tendo dito tudo isso, também é importante reconhecer quando a transparência completa não é apropriada. Haverá momentos em que os líderes estão lidando com a confidencialidade ou informações confidenciais que não devem ser compartilhadas amplamente. Saber o que não compartilhar também é importante ao criar confiança

Usando transparência para construir confiança: um diretor corporativo’s guia

A confiança é conquistada dizendo o que faremos, compartilhando o porquê e entregando o que dissemos que faríamos – transparentemente. Quando as coisas não’t trabalho como esperado (e de vez em quando, eles ganharam’t), explicamos e tentamos novamente. Isso certamente é verdade para construir confiança com as partes interessadas de uma corporação. No entanto, a assimetria de informação que existe entre a gerência, o conselho e os acionistas é diferente de qualquer outro nos negócios. Além. Isso torna o estabelecimento de confiança entre o conselho e seus principais interessados ​​em um desafio. Baixe o relatório

Por que a confiança é importante?

Ao melhorar a confiança, as empresas e seus conselhos criam dinâmicas positivas de partes interessadas que aprimoram o valor corporativo. Por outro lado, se a empresa e o conselho perderem as partes interessadas, elas provavelmente perdem funcionários, clientes e o benefício da dúvida de outras partes interessadas críticas, como reguladores. No entanto, há um déficit de confiança na sociedade americana. Os americanos perderam uma grande medida de confiança nas instituições que antes respeitavam-não instituições governamentais, mídia, governo e corporações até certo ponto. Embora as empresas sofram com essa perda de confiança, elas continuam a ser confiáveis ​​mais do que outras instituições. O fato de as empresas serem mais confiáveis ​​em relação a outras instituições, apresenta -lhes a oportunidade de fazer o trabalho necessário para reforçar e aprimorar a confiança. Muitas pessoas acreditam que as empresas têm uma responsabilidade afirmativa de tomar as ações necessárias para aumentar ainda mais os níveis de confiança.

Os conselhos sabem e têm o que é preciso para aumentar a confiança?

Nossa pesquisa sugere que os diretores acreditam que podem melhorar a confiança das partes interessadas por meio de maior transparência e responsabilidade com os acionistas.

_{Fonte: PWC, 2022 Pesquisa anual de diretores corporativos, outubro de 2022.}

Essas respostas sugerem que os diretores estão focados principalmente na construção de confiança com os acionistas. Os diretores parecem menos convencidos de que os conselhos podem ter um impacto com outras partes interessadas. Ao enfatizar a confiança dos investidores sobre a confiança de outras partes interessadas, os diretores podem estar perdendo a oportunidade de alavancar a contribuição inestimável que a confiança de várias partes interessadas pode fazer para o sucesso da empresa a longo prazo. Criar esse sucesso e capturar esse valor exige a construção de confiança com funcionários, recrutas, fornecedores e vendedores, clientes e um público que precisa conceder a licença social para operar.

O que as placas podem fazer agora? Algumas sugestões para levar com você para a sala de reuniões

• Reforce nas discussões do conselho e do comitê de que a confiança das partes interessadas é importante para a empresa’é o sucesso de longo prazo, e, portanto, importante para o conselho. Comunique-se à gerência a lógica para elevar a construção de confiança como uma indústria e circunstâncias imperativas corporativas.
• Procure aconselhamento do advogado para garantir que o Conselho entenda quaisquer limitações (sob a lei estadual aplicável) de priorizar a construção de confiança das partes interessadas de longo prazo. Em outras palavras, faça certas decisões do conselho tomadas para aprimorar a confiança das partes interessadas e os retornos a longo prazo afetam negativamente a empresa’s participação ou resultados de curto prazo?
• Pressione a gerência para trabalhar com o conselho para identificar ações e métricas significativas baseado na empresa’s final, valores, indústria e circunstâncias.
• Considere quais investimentos em construção de confiança são necessários. Discuta como esses investimentos são incorporados aos planos operacionais anuais. Por exemplo, os fundos e os recursos foram designados para auditorias de condições de trabalho do fornecedor por terceiros? Estudos de Equidade de Compensação da Força de Trabalho? Iniciativas de sustentabilidade?
• Aumente o envolvimento dos acionistas e aumente a transparência no que está acontecendo na sala de reuniões.

• Pergunte à gerência como eles consideram as várias partes interessadas da empresa no processo de tomada de decisão -tanto em termos de consistência com os valores da empresa quanto a criação de valor a longo prazo para a empresa. Solicite informações aprimoradas sobre a confiança das partes interessadas em relatórios e discussões.
• Quando apropriado, incorpore essas ações e métricas em avaliações executivas e decisões de remuneração. Discuta essas ações e métricas na empresa’s Discussão e análise de compensação.
• Vestir’T Pense na construção de confiança como um tópico da agenda independente. Em vez disso, incorpore questões sobre a confiança nas discussões do conselho e do comitê sobre estratégia, marketing, segurança no local de trabalho, gerenciamento de riscos, cadeia de suprimentos, desenvolvimento de talentos e seleção de gerenciamento.
• Considere o que as mudanças podem ser feitas para tornar a declaração de proxy um veículo mais eficaz para comunicar a placa’s Ações de construção de confiança. Em particular, considere quais informações adicionais podem ser incluídas na declaração de procuração para ajudar os investidores na avaliação de indicados.

Você pode’T Construir confiança através da transparência

Transparência e confiança são dois de hoje’S Buzzels de negócios. Mas se você está tentando construir confiança por meio de maior transparência com seus funcionários e clientes, está fazendo isso da maneira errada, diz o acadêmico e autor Rachel Botsman

Sian Harrington

Editorial do PS

A revelação das descobertas dos relatórios de segurança sete meses depois que seu carro autônomo matou um pedestre no Arizona, o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, falou sobre o incentivo a um “cultura de transparência enraizada na segurança”. No Facebook da gigante das mídias sociais, a transparência é a grande coisa brilhante, sustentando atualizações de suas políticas e produtos, pois busca restaurar a confiança após a crise de interferência eleitoral.

Desde a contrição dos gigantes do Vale do Silício até o barômetro anual Edelman Trust, que mostra consistentemente a confiança nos negócios, e a multidão de artigos no Google sobre como construir confiança e transparência em sua organização, os dois ‘Ts’ de confiança e transparência tornaram -se palavras de ordem em inúmeras declarações de valores corporativos. No entanto, muitas vezes a transparência de repente se torna um valor central da empresa quando houve um encobrimento ou irregularidade foi descoberto.

Mas, diz o professor da Universidade de Oxford’S Escola de Negócios Saïd e autor de Em quem você pode confiar? Rachel Botsman, confiança não é um valor e a transparência não é uma maneira de construí -lo. Eles são independentes, não interdependentes.

“Quando as organizações dizem que vão criar mais confiança, estou surpreso,” ela diz. “Você não pode criar confiança, você precisa ganhar e fazer isso, você precisa demonstrar que é confiável o tempo todo.”

Então, o que é confiança?

Muitas vezes falamos sobre confiança em termos gerais quando é de fato altamente subjetivo e contextual. A confiança é um sentimento humano, um processo contínuo que acontece entre as pessoas. Isto’é como uma moeda de interações. Botsman o define como um relacionamento confiante com o desconhecido, uma ponte entre o conhecido e o desconhecido.

A vulnerabilidade é essencial para a confiança. A confiança é uma mistura de esperança e medo, e é por isso que dói tanto quando está quebrado. A confiança é um problema de saúde, acrescenta Botsman. Se houver baixa confiança em uma organização, essa organização está doente.

Confiança e transparência

“Um dos erros que ouço é que a maneira de construir mais confiança é através da transparência,” Botsman diz. “É uma narrativa comum. Mas se você precisar que as coisas sejam transparentes, então você praticamente desistiu da confiança. Ao tornar tudo transparente, você está reduzindo a necessidade de confiança. A aplicação de uma cultura transparente não funcionará.”

Quando as organizações falam sobre transparência, geralmente significam visibilidade, mas sempre haverá coisas que devem ser mantidas escondidas em uma organização ou relacionamento pessoal, ela diz. Em vez disso, ela argumenta: “Quando as pessoas estão conversando por transparência radical, elas estão realmente buscando confiança de que uma organização’s incentivos e interesses estão conectados a um bem -estar mais amplo na sociedade. Portanto, precisamos chegar a um lugar onde a transparência e a visibilidade não sejam necessárias.”

Em bots, confiamos

Em tantas partes de nossas vidas, estamos tentando automatizar a confiança. Estamos em uma época em que confiamos em velocidade. Damos confiança com muita facilidade para a tecnologia, mesmo terceirizando decisões diárias como onde devemos comer ou o que devemos ler. Mas, diz Botsman, a eficiência é o inimigo da confiança. Precisamos de atrito e esforço contínuo. “A tecnologia pode desempenhar um papel, mas você pode’t Automatize o processo de confiança.”

Confiança e risco: Bedfellows

A razão pela qual tudo isso é criticamente importante hoje é que estamos sendo solicitados a passar de lugares desconhecidos a uma velocidade que não vimos antes e é exaustivo e cria ansiedade. Estamos sendo solicitados a tomar um ‘confiança salto’ Mas todos nós temos uma propensão a risco diferente. Quando as organizações pedem às pessoas que dêem esse salto, elas geralmente pensam que estão todas na mesma propensão ao risco, mas esse não é o caso. É por isso que tantos programas de mudança e implementações de tecnologia falham.

Como você ganha confiança?

Você pode’T Construa confiança em sua organização, você precisa ganhar. Muitas vezes, as organizações pensam que você precisa de grandes gestos, mas a confiança é conquistada nos menores momentos, não por meio heróico ou atos altamente visíveis, diz Botsman.

Consistência do comportamento ao longo do tempo é a chave para confiar. Existem quatro características de confiabilidade: competência, confiabilidade, integridade e benevolência.

A integridade é uma das mais difíceis de alcançar nas organizações, de acordo com Botsman. “Em uma cultura tão impulsionada pela eficiência e crescimento, enfrentamos o desafio de mudar as culturas para alcançar a integridade em escala.”

É aqui que o RH entra. Trata -se de interações cotidianas feitas para melhorar a integridade e o RH precisa dar às pessoas as ferramentas para tomar decisões sobre quais informações e quem pode ser confiável.

Isso é vital hoje porque somos “entrando em um tempo precário na relação entre confiança, verdade e evidência,” Botsman diz.

“Em um vácuo de confiança, as pessoas que se levantam conversam sobre traços emocionais, não verdades factuais. Nós’acrescentou a isso com áreas como inteligência emocional. Os sentimentos estão assumindo o mundo e talvez tenhamos ido longe demais nisso.”

Evidências e pensamento crítico são vitais para combater esta supermotionalidade. “A velocidade é um grande problema e precisamos encontrar quietude, ficar confortável com confusão e ser atencioso. Não devemos reagir a algo em velocidade.”

14 de novembro de 2018. Rachel Botsman estava falando na Conferência Anual do CIPD 2018

Em um vácuo de confiança, as pessoas que se levantam conversam sobre traços emocionais, não verdades factuais. Nós’acrescentou a isso com áreas como inteligência emocional. Os sentimentos estão assumindo o mundo e talvez tenhamos ido longe demais nisso

Construir confiança através da transparência é a chave para uma cultura de primeira vez

Muitas vezes, a cultura forte é confundida com vantagens no nível da superfície, mas elas fazem pouco para o engajamento a longo prazo, escreve Sarah Wilson, de Rokt,.

Publicado em dezembro. 13, 2021

Por Sarah Wilson

Sarah Wilson é diretora de pessoas da Rokt. As visões são as próprias do autor.

Isto’Não é segredo de que uma cultura da empresa vibrante e distintamente positiva geralmente leva ao sucesso geral da empresa. Os funcionários felizes e engajados tendem a dar o melhor de si e trabalhar apaixonadamente e colaborativamente para tornar uma empresa bem -sucedida.

Em uma pesquisa recente com mais de 1.000 u.S. Adultos empregados, a Deloitte descobriu que quase todos os executivos (94%) e quase 9 dos 10 funcionários (88%) disseram acreditar que uma cultura distinta no local de trabalho é importante para o sucesso dos negócios. Mas o que, especificamente, significa ter uma forte cultura da empresa? Como os executivos podem criar um ambiente em que os funcionários se sentem valorizados, cumpridos e felizes?

Muitas vezes, a cultura forte é confundida com vantagens de nível de superfície – cerveja na cozinha ou almoços de empresa compatada. Embora essas vantagens sejam uma ótima maneira de aumentar a felicidade dos funcionários a curto prazo, eles fazem pouco para o envolvimento de funcionários de longo prazo e a cultura de equipe.

Na Rokt, a filosofia da cultura está profundamente enraizada em completa transparência. A transparência é uma daquelas palavras-chave frequentemente usadas que as pessoas gostam de usar ao tentar distinguir sua cultura da empresa dos outros. No entanto, seu uso excessivo não deve subverter sua importância. Tendências culturais e comportamento humano provam uma e outra vez que pessoas gostam de pessoas em quem podem confiar e confiar.

A transparência do local de trabalho significa operar de uma maneira que cria abertura e ajuda a construir confiança entre os gerentes e suas equipes. Um local de trabalho aberto deve incentivar uma comunicação clara, colaboração e compreensão dos outros sem a presença do medo.

Parece fácil, mas é preciso realmente um esforço coletivo para promover e manter. Todos na organização, todos os gerentes e todos os funcionários em todos os níveis, precisam ser comprometidos e investidos em comunicação honesta em todas as áreas.

Abaixo estão alguns exemplos de como defendemos a transparência para manter nossa cultura de primeira vez.

Escadas de carreira

Todos os funcionários de todos os níveis podem ver os salários e habilidades para todas as posições da empresa. Um documento público “escadas de carreira” detalha as habilidades necessárias para cada papel da empresa, bem como o salário e as ações/patrimônio associadas a cada posição. Isso não apenas promove total transparência, mas também garante a igualdade. Os funcionários da mesma função recebem compensação idêntica, independentemente de suas habilidades de gênero, raça ou negociação.

Enquanto a transparência do salário foi um tanto desconcertante no começo, hoje’é considerado uma parte vital de nossa cultura corporativa. A visibilidade de compensação facilita os funcionários’ Preocupações sobre remuneração justa e, finalmente, beneficia os negócios, melhorando a cultura do local de trabalho. Uma política transparente estabelece confiança entre funcionários e empregadores, além de desencorajar a rotatividade.

Grupos EDI

A transparência também garante que todos os funcionários possam se sentir confortáveis ​​sendo seus eus autênticos no trabalho. O Comitê Diretor de Equidade, Diversidade e Inclusão da Rokt é um grupo de funcionários comprometidos em melhorar a empresa EDI de maneira tangível, mensurável e contínua para garantir que todos sejam totalmente ouvidos e tratados de maneira justa. Para alcançar essa missão, vários pilares de diversidade foram identificados para impulsionar resultados focados, incluindo gênero, status LGBTQ+, raça, cultura e fundo socioeconômico. Esses grupos não apenas fornecem ações tangíveis para um local de trabalho mais diversificado, mas sua presença promove a transparência e oferece espaços seguros para os funcionários serem seus autênticos e melhores.

Tgif

Acreditamos que criar um ambiente em que as pessoas se sintam confortáveis ​​o suficiente para serem abertas sobre suas falhas, em última análise, levará a melhores resultados e aproximam os negócios da transparência total. Para ajudar a cultivar esse ambiente, nossos funcionários se reúnem toda sexta -feira para uma celebração “TGIF” para discutir a semana’S Altos e baixos sobre bebidas e hors d fornecidos pela empresa’oeuvres. Embora seja uma bela vantagem e promova um sentimento de comunidade, também promove um ambiente de abertura. Na reunião semanal, os funcionários são incentivados e muitos fazem, a compartilhar não apenas seus sucessos, mas também seus fracassos. Quando todos se sentem confortáveis ​​em compartilhar idéias e falhas, ele define um precedente que’não é grande coisa, e que todos os funcionários podem aprender uns com os outros’s Sucessos e fracassos. O TGIF é uma reunião divertida, onde os funcionários gostam de brindar a uma semana’final, mas também desempenha um papel vital na transparência da empresa.

Portas abertas e horário de expediente

Uma política de portas abertas suporta transparência, comunicação e produtividade completas, estabelecendo fortes canais de comunicação entre funcionários e seus gerentes. Os funcionários podem assumir suas preocupações, perguntas ou sugestões fora de sua própria cadeia de comando sem medo de repercussões. Essas políticas ajudam a desenvolver ainda mais a confiança em um local de trabalho, especialmente entre funcionários e líderes seniores.

Executivos, incluindo nosso CEO, hospedam horários semanais, onde todos os funcionários são bem -vindos e incentivados a aparecer. Além disso, existem vários outros canais para os funcionários fazer perguntas, compartilhar idéias e serem ouvidos. Os funcionários são incentivados a enviar perguntas (anonimamente, se quiserem) que o CEO responde de maneira aberta e sinceramente. Isto’é também um fórum onde as idéias podem ser saltadas livremente. Muitas melhorias e inovações nasceram aqui, de dias designados sem reuniões da semana para melhorar os funcionários’ Concentre -se, na implementação de atualizações de produtos que geram melhores resultados para nossos clientes.

Quando implementado corretamente, a transparência no local de trabalho cria confiança entre empregadores e funcionários. Ajuda a melhorar o moral, menor estresse relacionado ao trabalho, aumentar a felicidade dos funcionários e aumentar o desempenho. De salários à estratégia, a comunicação aberta promove a transparência que acabará melhorando pela experiência dos funcionários e desempenho nos negócios. Na Rokt, nos esforçamos para promover a transparência em todas as maneiras que podemos. Como parte disso, reconhecemos que nunca estamos aprendendo e nos esforçamos para melhorar contínuo, com comunicação aberta a cada passo do caminho.