FAQ VIRUS
Norton ™ Security Ultra
O Norton Security Ultra é uma solução robusta de segurança cibernética oferecida pela Acer em parceria com a Norton Lifelock. Ele fornece proteção premiada para todos os seus dispositivos, incluindo PCs, Macs, tablets e smartphones. Com o Norton Security Ultra, você pode proteger suas informações privadas e financeiras contra cibercriminosos e ladrões.
Pontos chave:
- A Norton Security Ultra oferece recursos líderes de desempenho e recursos para jogadores para jogadores.
- Atividades cotidianas como jogos on -line, compras e navegação podem expor suas informações a ameaças cibernéticas.
- Os PCs Acer incluem uma assinatura de avaliação de 30 dias da Norton Security. Estender sua proteção antes do final do período do teste.
- Se um vírus entrar no seu dispositivo protegido por Norton durante o período de assinatura, os técnicos da Norton estarão disponíveis para ajudar a corrigir o problema.
- Obtenha o Norton Security Ultra hoje para desfrutar de proteção e desempenho para sua experiência de jogo.
- O Norton Security Ultra ajuda a proteger todos os seus dispositivos contra vírus, malware e outras ameaças on -line.
- Inclui controles parentais on -line para gerenciar a proteção dos dispositivos de seus filhos.
- Backup automaticamente seus arquivos importantes com 25 GB de armazenamento online incluído.
- Desconto exclusivo do primeiro ano no Norton Security Ultra disponível apenas via Acer.
- Proteção e desempenho premiados de Norton.
Perguntas e respostas:
1. Como os jogadores de segurança da Norton Security beneficiam?
O Norton Security Ultra fornece aos jogadores desempenho líder do setor, varreduras rápidas e eficientes com o Norton Insight, o modo silencioso para jogos ininterruptos e ferramentas de gerenciamento de desempenho para otimizar a eficiência do PC.
2. O que o Norton Security Ultra protege contra?
O Norton Security Ultra ajuda a proteger seus dispositivos contra vírus, malware e outras ameaças on -line.
3. Posso experimentar a segurança da Norton antes de comprar?
Os PCs Acer incluem uma assinatura de avaliação de 30 dias da Norton Security. Se você deseja continuar usando a segurança da Norton após o período de teste, pode estender sua proteção.
4. O que acontece se um vírus entrar no meu dispositivo protegido por Norton?
Se um vírus entrar no seu dispositivo protegido por Norton durante o período de assinatura, os técnicos da Norton estarão disponíveis para ajudar a corrigir o problema. Se eles não conseguirem remover o vírus, você será elegível para um reembolso.
5. Existem controles parentais disponíveis com o Norton Security Ultra?
Sim, o Norton Security Ultra inclui controles parentais on -line para ajudá -lo a gerenciar a proteção dos dispositivos de seus filhos.
6. Posso fazer backup dos meus arquivos importantes com o Norton Security Ultra?
Sim, o Norton Security Ultra oferece 25 GB de armazenamento on -line incluído para backup automático de suas fotos, arquivos financeiros e outros documentos importantes.
7. Existe um desconto disponível para o Norton Security Ultra?
Acer oferece um desconto exclusivo do primeiro ano no Norton Security Ultra.
8. Que prêmio tem proteção e desempenho Norton recebidos?
A proteção e o desempenho da Norton foram reconhecidos como “Melhor Proteção 2018”, “Melhor Performance 2018” e “Best Android Security 2018” pelo AV-Test. Também foi elogiado pelo software Passmark em seus benchmarks de desempenho.
9. Qual é a promessa de proteção contra vírus?
A promessa de proteção contra vírus garante que, se um agente Norton não puder remover um vírus do seu dispositivo, você poderá receber um reembolso com base na sua assinatura Norton.
10. O controle dos pais da família Norton apoia Mac?
Não, os recursos de controle dos pais da família Norton não são suportados em dispositivos Mac.
11. É um plano de internet/dados necessário para o Norton Security Ultra?
Sim, seu dispositivo precisa ter um plano de internet/dados e deve ser ativado para o Norton Security Ultra para funcionar.
12. Como posso me inscrever no Norton Security Ultra?
Você pode iniciar o aplicativo Norton Security no seu Acer PC, procure o link de renovação clicável na janela principal e siga as instruções para obter uma compra segura.
13. O que acontece se eu tiver um pacote Norton ou uma compra em pacote?
Se você tiver um pacote Norton ou uma compra em pacote, o reembolso será limitado ao preço de varejo sugerido pelo fabricante (MSRP) da sua assinatura qualificada da Norton.
14. As assinaturas do Norton adquiridas da Symantec se qualificam para um reembolso?
Sim, as assinaturas da Norton adquiridas, renovadas ou atualizadas diretamente da Symantec se qualificam para um reembolso se um agente Norton não puder remover um vírus do seu dispositivo.
15. Onde posso encontrar termos e condições para a promessa de proteção da Norton?
Você pode visitar Norton.com/garantia para termos e condições detalhados, incluindo como resgatar a promessa de proteção contra vírus.
FAQ VIRUS
Não negocie proteção pelo desempenho quando você pode ter os dois! A Norton Security Ultra fornece aos jogadores que lideram o desempenho 3 e os recursos que amigam os jogadores. Recursos como: Norton Insight Para varreduras rápidas e eficientes, Modo silencioso sem interrupções durante os jogos e ferramentas de gerenciamento de desempenho para otimizar a eficiência do seu PC.
Norton ™ Security Ultra
Para ajudá-lo a ficar à frente dos cibercriminosos, a Acer fez uma parceria com a Norton Lifelock para oferecer a você premiado 3 proteção para todos os seus dispositivos 2 com a Norton Security Ultra.
Atividades cotidianas como jogos on -line, compras e navegação podem expor suas informações, tornando -o mais vulnerável a ameaças cibernéticas.
A Norton Security Ultra ajuda a proteger suas informações privadas e financeiras contra ataques de criminosos cibernéticos e ladrões em um número ilimitado de PCs, Macs, tablets e smartphones 2 .
Inscreva -se hoje e salve!
Os PCs selecionados do Acer incluem uma assinatura de avaliação de 30 dias da Norton Security. Estenda sua proteção antes do término do período do teste e você manterá os dias de teste restantes.
- Inicie o aplicativo de segurança Norton que veio instalado no seu Acer PC.
- Na janela principal, procure o link de renovação clicável próximo à parte inferior.
- Siga as instruções para uma finalização segura.
Vírus removido ou seu dinheiro de volta!
Desde o momento em que você assina o Norton Security Ultra, um especialista em Norton está disponível para ajudar a manter seu dispositivo sem vírus ou fornecer um reembolso 4 . Se um vírus entrar no seu dispositivo protegido por Norton durante o período de assinatura, os técnicos da Norton estarão de plantão para ajudar a corrigir problemas. Se o seu dispositivo receber um vírus que não podemos remover, você recupera seu dinheiro!
Por favor, visite Norton.com/garantia para termos e condições, incluindo como resgatar.
Entre no jogo com o Norton Security Ultra.
Os jogadores podem ser alvos atraentes para os cibercriminosos, porque frequentemente procuram novos jogos e mods on -line, às vezes de fontes desconhecidas.
Não negocie proteção pelo desempenho quando você pode ter os dois! A Norton Security Ultra fornece aos jogadores que lideram o desempenho 3 e os recursos que amigam os jogadores. Recursos como: Norton Insight Para varreduras rápidas e eficientes, Modo silencioso sem interrupções durante os jogos e ferramentas de gerenciamento de desempenho para otimizar a eficiência do seu PC.
Tenho uma família de dispositivos?
O Norton Security Ultra ajuda a proteger todos os seus dispositivos 2 contra vírus, malware e outras ameaças on -line – tudo de uma única assinatura. Inclui controles parentais on-line 5 que ajudam você a gerenciar a proteção dos dispositivos de seus filhos com um portal da web fácil de usar. Além disso, você pode fazer backup automaticamente de suas fotos, arquivos financeiros e outros documentos importantes no seu PC com 25 GB de armazenamento online incluído 6 .
- Desconto exclusivo do primeiro ano no Norton Security Ultra disponível apenas via Acer.
- A Norton Security Ultra cobre PCs, Macs, Android, iPads® e iPhones®. Alguns recursos não estão disponíveis no iPad e iPhone. Apenas para uso pessoal ou doméstico. Emitir adicionar um dispositivo? Entre em contato com serviços e suporte.
- Proteção e desempenho premiados da Norton:
Test AV, “Best Protection 2018”, fevereiro de 2019
Teste av, “Melhor desempenho 2018,” Fevereiro de 2019
Teste av, “Melhor segurança Android 2018,” Fevereiro de 2019
Software Passmark, “Produtos de segurança do consumidor benchmarks de desempenho (edição 2),” – novembro de 2018
Software Passmark, “Produtos de segurança do consumidor benchmarks de desempenho (edição 1),” Novembro de 2017 - PROMETRA DE PROTEÇÃO DE VIRUS: Para ser elegível para a promessa de proteção contra vírus, você deve ter uma assinatura qualificada do Norton e, a menos que tenha pequenas empresas da Norton, você também deve ter comprado, renovado ou atualizado a assinatura da Norton diretamente da Symantec ou ativar a renovação automática com a Symantec. Se um agente Norton não conseguir remover o vírus do seu dispositivo, você poderá receber um reembolso com base no preço real pago pelo termo atual da sua assinatura qualificada do Norton. Se você tem um pacote Norton (uma assinatura qualificada comprada com outra oferta de Norton ou LifeLock), seu reembolso será limitado ao fabricante’S sugerido preço de varejo (MSRP) da sua assinatura de qualificação do Norton para o termo atual, para não exceder o preço total pago pago. Ou, se sua compra em agrupamento contiver uma assinatura da Norton qualificada com um produto não-Norton ou não Lifelock, seu reembolso será limitado ao fabricante’S sugeriu o preço de varejo (MSRP) apenas da sua assinatura de qualificação da Norton para o termo atual, para não exceder o preço total pago pago. Qualquer reembolso será líquido de descontos ou reembolsos recebidos e menos qualquer remessa, manuseio e impostos aplicáveis, exceto em certos estados e países onde o envio, manuseio e impostos são reembolsáveis. O reembolso não se aplica a nenhum dano incorrido como resultado de vírus. Veja Norton.com/garantia para obter detalhes, incluindo assinaturas de qualificação da Norton.
- Os recursos de controle dos pais da família Norton não são suportados no Mac.
- Exige que seu dispositivo tenha um plano de internet/dados e seja ativado.
FAQ VIRUS
Você é um cliente Norton que está enfrentando um problema com malware? Use esta página para obter respostas para perguntas frequentes.
Segurança para cada dispositivo.
A segurança não é mais um caso de uma máquina. Você precisa de uma suíte de segurança que ajude.
O meu computador tem um vírus. Como isso aconteceu?
Milhares de novos vírus, troianos e vermes são criados todos os dias. Às vezes, mesmo o melhor software antivírus do mundo não pode proteger seu computador de ser infectado. Aqui estão algumas das maneiras mais comuns de maneiras que isso pode acontecer
- Clicando em um anúncio pop-up intrigante que contém um Trojan
- Abrindo um anexo de e -mail malicioso
- Download de um vírus de um programa de compartilhamento de arquivos, como o Limewire
- Seu software Norton não foi atualizado com as últimas definições de vírus
- Seu sistema foi infectado com malware antes da instalação de Norton
Como faço para tirar isso do meu computador?
Depois de ter um vírus no seu computador, ele pode atacar a Norton e impedir que ele funcione corretamente; Nesses casos, o vírus deve ser removido manualmente. Norton oferece opções gratuitas de suporte, bem como você, bem como um serviço pago, onde cuidamos da remoção de ameaças para você. Se você se sentir confortável editando seu registro do sistema Windows, inicializando no modo de segurança ou modificando outros arquivos do sistema, poderá remover as ameaças seguindo as instruções aqui. Se você preferir deixar um de nossos técnicos especialistas fazer todo o trabalho para você, experimente nosso serviço de remoção de spyware e vírus.
Por que meu software Norton não pode remover o vírus para mim?
Com milhares de ameaças geradas todos os dias, muitas das quais são ameaças únicas e únicas que são servidas até infectar seu sistema específico, é possível que você tenha entrado em contato com uma ameaça que Norton ainda não reconhece. Além disso, algum malware foi projetado especificamente para desativar o software antivírus da Norton. Trojans e vermes podem ser muito difíceis de corrigir, porque não contêm código limpo que o Norton pode reparar automaticamente; Em vez disso, eles precisam ser removidos manualmente.
Por que Norton não pode detectar essa ameaça quando outros softwares antivírus podem?
Norton lida com vários milhares de novos alertas de ameaças todos os meses e atualiza seu software o mais rápido e minuciosamente possível. Como todo fornecedor de software processa ameaças em sua própria programação, ocasionalmente outro produto antivírus pode detectar uma ameaça antes que Norton possa. Da mesma forma, o software de Norton geralmente reconhece ameaças à frente de outros produtos.
Por que você cobra pelo serviço de remoção de spyware e vírus da Norton?
A remoção manual de ameaças dos computadores de nossos clientes é um processo complexo e muitas vezes demorado, que requer experiência especial. O serviço de remoção de spyware e vírus da Norton é tratado por técnicos especialistas altamente treinados que trabalharão o tempo que for necessário para localizar e neutralizar todas as ameaças conhecidas no computador do usuário. Ficamos pela qualidade do nosso serviço e estamos orgulhosos de oferecer um período de garantia sem infecção de sete dias, sem infecção. Clique aqui para saber mais sobre nosso serviço de remoção.
FAQ VIRUS
Você é um cliente Norton que está enfrentando um problema com malware? Use esta página para obter respostas para perguntas frequentes.
Ajude a proteger sua vida digital em seus dispositivos.
Você tem medo de perder suas informações pessoais ou todas as coisas preciosas do seu computador? Obtenha proteção abrangente com o Norton Security Deluxe em todos os seus dispositivos – até 5 PCs, Macs, smartphones ou tablets.
Crie uma conta hoje e tente gratuitamente por 30 dias em até 5 de seus dispositivos.
O meu computador tem um vírus. Como isso aconteceu?
Milhares de novos vírus, troianos e vermes são criados todos os dias. Às vezes, mesmo o melhor software antivírus do mundo não pode proteger seu computador de ser infectado. Aqui estão algumas das maneiras mais comuns de maneiras que isso pode acontecer
- Clicando em um anúncio pop-up intrigante que contém um Trojan
- Abrindo um anexo de e -mail malicioso
- Download de um vírus de um programa de compartilhamento de arquivos, como o Limewire
- Seu software Norton não foi atualizado com as últimas definições de vírus
- Seu sistema foi infectado com malware antes da instalação de Norton
Como faço para tirar isso do meu computador?
Depois de ter um vírus no seu computador, ele pode atacar a Norton e impedir que ele funcione corretamente; Nesses casos, o vírus deve ser removido manualmente. Norton oferece opções gratuitas de suporte, bem como você, bem como um serviço pago, onde cuidamos da remoção de ameaças para você. Se você se sentir confortável editando seu registro do sistema Windows, inicializando no modo de segurança ou modificando outros arquivos do sistema, poderá remover as ameaças seguindo as instruções aqui. Se você preferir deixar um de nossos técnicos especialistas fazer todo o trabalho para você, experimente nosso serviço de remoção de spyware e vírus.
Por que meu software Norton não pode remover o vírus para mim?
Com milhares de ameaças geradas todos os dias, muitas das quais são ameaças únicas e únicas que são servidas até infectar seu sistema específico, é possível que você tenha entrado em contato com uma ameaça que Norton ainda não reconhece. Além disso, algum malware foi projetado especificamente para desativar o software antivírus da Norton. Trojans e vermes podem ser muito difíceis de corrigir, porque não contêm código limpo que o Norton pode reparar automaticamente; Em vez disso, eles precisam ser removidos manualmente.
Por que Norton não pode detectar essa ameaça quando outros softwares antivírus podem?
Norton lida com vários milhares de novos alertas de ameaças todos os meses e atualiza seu software o mais rápido e minuciosamente possível. Como todo fornecedor de software processa ameaças em sua própria programação, ocasionalmente outro produto antivírus pode detectar uma ameaça antes que Norton possa. Da mesma forma, o software de Norton geralmente reconhece ameaças à frente de outros produtos.
Por que você cobra pelo serviço de remoção de spyware e vírus da Norton?
A remoção manual de ameaças dos computadores de nossos clientes é um processo complexo e muitas vezes demorado, que requer experiência especial. O serviço de remoção de spyware e vírus da Norton é tratado por técnicos especialistas altamente treinados que trabalharão o tempo que for necessário para localizar e neutralizar todas as ameaças conhecidas no computador do usuário. Ficamos pela qualidade do nosso serviço e estamos orgulhosos de oferecer um período de garantia sem infecção de sete dias, sem infecção. Clique aqui para saber mais sobre nosso serviço de remoção.
A segurança móvel da Norton remove vírus?
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Проверка по слову может также появляться, если вы вводите сложные запросы, обычно распространяемые автоматизированными системами, или же вводите запросы очень часто.
