Resumo do artigo: Agora, mais de 50% das pesquisas do Google terminam sem um clique para outro conteúdo, o estudo encontra

A evolução da pesquisa do Google levou a mais de 50% das pesquisas, resultando em nenhum clique para outro conteúdo, indicando uma mudança no comportamento do usuário. As pessoas não querem mais confiar em empresas de tecnologia monopolistas para obter informações, mas também não querem voltar ao tempo antes delas. O estado atual do Google pesquisa levanta questões sobre equilíbrio e compromisso na Internet.

A pesquisa do Google costumava ser uma ferramenta confiável para encontrar respostas para perguntas diárias, mas muitos usuários notaram um declínio na qualidade dos resultados da pesquisa. As reclamações sobre a pesquisa do Google estão quebradas ou a morte estão circulando há anos, com engenheiros e usuários apontando problemas com o algoritmo e a prevalência de resultados de pesquisa inautênticos.

Usuários experientes encontraram soluções alternativas para ignorar os resultados irrelevantes da pesquisa, anexando a palavra “reddit” às suas consultas. Este hack permite que eles acessem discussões e revisões autênticas de pessoas reais, em vez de peneirar através de artigos incoerentes de SEO orientados.

Enquanto o Google inovou e se expandiu para vários setores, incluindo sistemas operacionais móveis e mapeamento, sua receita principal vem da publicidade. A empresa coleta vastas quantidades de dados sobre usuários, alimentando seu negócio de publicidade personalizado. Alguns argumentam que a pesquisa do Google se tornou uma ferramenta para o capitalismo de vigilância.

À medida que a Internet e o Google crescem, surge a pergunta: a pesquisa do Google ainda é tão útil quanto antes foi? Com mais de 50% das pesquisas terminando sem cliques, fica claro que o comportamento do usuário está mudando e as pessoas estão buscando maneiras alternativas de encontrar informações online.

1. Como a pesquisa do Google evoluiu ao longo dos anos?

A pesquisa do Google evoluiu de ser uma ferramenta confiável para uma plataforma que alguns usuários acham frustrante. O algoritmo enfrentou críticas e os usuários notaram um declínio na qualidade dos resultados da pesquisa.

2. Por que as pessoas estão alegando que a pesquisa do Google está quebrada ou morrendo?

Usuários e engenheiros manifestaram preocupações sobre o algoritmo e a prevalência de resultados de pesquisa inautênticos. Muitos acham que a pesquisa do Google não está mais fornecendo respostas satisfatórias para suas perguntas.

3. Que solução alternativa descobriu usuários mais experientes para melhorar seus resultados de pesquisa?

Usuários mais experientes descobriram que anexar a palavra “reddit” a suas perguntas ajuda a acessar discussões e revisões autênticas de pessoas reais, ignorando resultados irrelevantes de pesquisa.

4. Qual é a principal fonte de receita para o Google?

A receita principal do Google vem da publicidade. A empresa coleta vastas quantidades de dados do usuário para alimentar seus negócios de publicidade personalizados.

5. O que é capitalismo de vigilância?

O capitalismo de vigilância refere -se à prática de coletar dados do usuário para fins de publicidade direcionada e experiências personalizadas. Alguns argumentam que a pesquisa do Google é uma ferramenta para o capitalismo de vigilância.

6. Como o comportamento do usuário em relação à pesquisa do Google mudou?

Mais de 50% das pesquisas do Google agora terminam sem um clique para outro conteúdo. Isso indica uma mudança no comportamento do usuário, com pessoas buscando maneiras alternativas de encontrar informações online.

7. Por que os usuários estão anexando “reddit” às suas consultas?

Aprender “reddit” a consultas ajuda os usuários a encontrar discussões e revisões autênticas de pessoas reais, ignorando resultados irrelevantes de pesquisa que podem ser conduzidos por SEO e publicidade.

8. Quais são algumas das indústrias em que o Google se expandiu?

O Google se expandiu para setores como sistemas operacionais móveis, mapeamento, email e carros autônomos. No entanto, sua receita principal ainda vem da publicidade.

9. Qual é a preocupação com a utilidade futura da pesquisa do Google?

Com mais de 50% das pesquisas resultando em nenhum clique para outros conteúdos, há preocupações sobre a utilidade em declínio da pesquisa do Google. O comportamento do usuário está mudando e as pessoas estão buscando maneiras alternativas de encontrar informações online.

10. Como o crescimento da Internet afetou a pesquisa no Google?

O crescimento exponencial da Internet levou à expansão do Google, mas também destacou algumas das tendências mais gananciosas e extrativas da Web da Web. A questão permanece se a pesquisa do Google ainda é capaz de fornecer o mesmo nível de utilidade nessa paisagem em mudança.

Agora, mais de 50% das pesquisas do Google terminam sem um clique para outro conteúdo, o estudo encontra

A maioria das pessoas don’Não quero suas informações mediadas por empresas de tecnologia inchadas, monopolistas e de vigilância, mas elas também não’quero voltar até um tempo antes deles. O que realmente queremos é algo entre. A evolução da pesquisa do Google é perturbadora porque parece sugerir que, na internet, nós’Eu construiu lá’é muito pouco espaço para equilíbrio ou compromisso.

O segredo aberto da pesquisa do Google

Uma das ferramentas mais usadas na internet não é o que costumava ser.

20 de junho de 2022

Este artigo foi apresentado em uma história para ler hoje, um boletim no qual nossos editores recomendam uma única leitura obrigatória de O Atlantico, De segunda a sexta. Inscreva -se aqui.

Algumas semanas atrás, minha casa teve uma emergência de tanque séptico, o que é tão horrível quanto parece. Quando coisas indescritíveis começaram a abordar do meu ralo do chuveiro, eu fiz o que qualquer pessoa dependente de smartphone faria: eu freneticamente pesquisei algo parecido com cocô vindo do dreno do chuveiro mal o que fazer. Fui recebido com uma série de sites de cortadores de biscoitos, a maioria dos quais parecia gerada às pressas e foi sufocada com chavões repetitivas suficientes para serem quase legíveis. Praticamente tudo o que achei era inútil, então fizemos a coisa antiga e chamamos de profissional. A emergência chegou e saiu, mas fiquei pensando nesses resultados de pesquisa medianos – como eles tipificaram um deserto zumbido na Internet.

Como muitos, eu uso o Google para responder à maioria das perguntas mundanas que aparecem no meu dia-a-dia. E, no entanto, a primeira página dos resultados da pesquisa parece’está surgindo menos respostas satisfatórias ultimamente. EU’não estou sozinho; A frustração tornou -se um meme persistente: essa pesquisa no Google, o que muitos consideram uma ferramenta indispensável da vida moderna, está morta ou morrendo. Nos últimos anos, em vários fóruns e plataformas de mídia social, as pessoas têm reivindicado em postagens virais que o Google’s principal produto está quebrado. Procurar Google morrendo No Twitter ou Reddit e você pode ver pessoas que estão voltando a isso voltando para meados de 2010. Ultimamente, porém, as críticas ficaram mais altas.

Em fevereiro, um engenheiro chamado Dmitri Brereton escreveu um post sobre o Google’s decadência de mecanismos de pesquisa, arredondando liderando teorias por que o produto’s “Os resultados foram para merda.” A postagem rapidamente atirou no topo dos fóruns de tecnologia, como o Hacker News, e foi amplamente compartilhado no Twitter e até levou uma resposta de relações públicas do Google’s Ligação de pesquisa, Danny Sullivan, refutando um de Brereton’s reivindicações. “Você disse no post que cita Don’t Dê correspondências exatas. Eles realmente fazem. Honesto,” Sullivan escreveu em uma série de tweets.

Brereton’O argumento mais intrigante do desaparecimento da pesquisa do Google foi que os usuários mais experientes da plataforma não digitam mais palavras -chave instintivas na barra de pesquisa e atingem “Digitar.” Os melhores Googlers – os que procuram informações acionáveis ​​ou de nicho, revisões de produtos e discussões interessantes – conhecem um código de trapa. “A maior parte da web se tornou inautêntica demais para confiar,” Brereton argumentou, portanto “Recorremos ao uso do Google e anexando a palavra ‘Reddit’ até o fim de nossas perguntas.” Brereton citou dados do Google Trends que mostram que as pessoas estão pesquisando a palavra Reddit no Google mais do que nunca.

Em vez de percorrer postagens longas cheias de anúncios pop-up e parágrafos de raciocínio de SEO quase coerente para chegar a uma revisão ou uma receita, os pesquisadores inteligentes obtiveram tópicos animados com depoimentos de pessoas reais debatendo e interagindo entre si. A maioria dos que usa o hack do Reddit está fazendo isso por razões práticas, mas’é também um pequeno ato de protesto – uma maneira de cumpri -lo à otimização de mecanismos de pesquisa e complexo industrial de anúncios on -line e tentar acessar uma parte da Internet que se sente mais livre e mais humano.

O Google construiu sistemas operacionais móveis de grande sucesso, mapeou o mundo, mudou a maneira como enviamos por e -mail e armazenamos fotos e tentamos, com sucesso variável, para construir carros que se dirigem. Esta história, por exemplo, foi pesquisada, em parte, através de inúmeras consultas de pesquisa do Google e algumas navegantes do Google Chrome, escritas em um Google Doc, e apresentado ao meu editor via Gmail. Ao longo do caminho, a empresa coletou uma quantidade insondável de dados sobre bilhões de pessoas (frequentemente sem o conhecimento deles) – mas Google’A empresa controladora, Alphabet, ainda é principalmente um negócio de publicidade. Em 2020, a empresa ganhou US $ 147 bilhões em receita com os anúncios, o que é aproximadamente 80 % de sua receita total. A maior parte da empresa de tecnologia’S Produtos-Mapas, Gmail-são cavalos de Trojan para um gigantesco negócio de publicidade personalizada, e a pesquisa é a que começou tudo. É o modelo moderno para o que o crítico de tecnologia Shoshana Zuboff denominou “capitalismo de vigilância.”

A Internet cresceu exponencialmente e o Google se expandiu, ajudando a inaugurar alguns da web’S mais tendências mais gananciosas e extrativas. Mas a escala nem sempre é uma bênção para produtos de tecnologia. Estamos torcendo nossas mãos em nada, ou no Google é vítima de seu próprio sucesso, tornando seu principal produto – pesquisa – menos útil?

Um pode’t realmente exagerado da maneira que a pesquisa no Google, quando foi lançada em 1997, mudou a maneira como as pessoas usavam a internet. Antes do Google saiu com seu objetivo de engatinhar toda a web e organizar o mundo’s Informações, os mecanismos de pesquisa foram moderadamente úteis na melhor das hipóteses. E, no entanto, nos primeiros dias, havia muito mais concorrência de busca do que agora; Yahoo, Altavista e Lycos eram destinos online populares. Mas Google’s “Ranking da página” O algoritmo de classificação ajudou a quebrar o problema. O algoritmo contava e indexou o número e a qualidade dos links que apontaram para um determinado site. Em vez de usar uma correspondência simples de palavras-chave, o PageRank imaginou que os melhores resultados seriam sites que estavam vinculados por muitos outros sites de alta qualidade. O algoritmo funcionou, e o Google do final dos anos 90 parecia quase mágico: você digitou o que estava procurando e o que recebeu de volta não foi apenas relevante, mas intuitivo. A máquina entendeu.

A maioria das pessoas don’Não preciso de uma lição de história para saber que o Google mudou; eles sentir isto. Tente procurar um produto em seu smartphone e você’verei que o que antes era um pequeno bar de cerceta apresentando um “Link patrocinado” agora é um lançamento difícil de escolar, cheio de carrosséis de produtos pagos; vários anúncios de ligação paga; o temido, gerado algoritmicamente “As pessoas também perguntam” caixa; outro carrossel pago; um patrocinado “Guia de compra”; e um widget de mapas mostrando lojas vendendo produtos perto da sua localização. Uma vez que você’eu rolou por isso, vários comprimentos de tela abaixo, você’encontrará os resultados de pesquisa não pagos. Como grande parte da internet em 2022, parece monetizado até a morte, sem alma e exaustivo.

Eu cobro o Google para viver, então estou obviamente ciente de como a página de resultados evoluiu ao longo dos anos. Hoje, eu estava procurando por “aparelhos auditivos” Para o meu pai no meu telefone e fiquei surpreso com o número de anúncios e resultados sem ligação. Isto’está muito impressionante foto.Twitter.com/jzzzdwrzdo

– Daisuke Wakabayashi (@daiwaka) 13 de março de 2022

Existem todos os tipos de teorias para aqueles anúncios sempre intrusivos. Uma é que as taxas de custo por cliques que o Google cobra dos anunciantes diminuíram, devido à concorrência do Facebook e da Amazon (o Google está lançando widgets de anúncios de busca de comércio em resposta este ano), bem como uma desaceleração nos gastos com pesquisa paga-pesquisa. Outra questão pode resultar de mudanças de rastreamento de biscoitos que o Google está implementando em resposta a leis de privacidade, como a Europa’s Regulamento geral de proteção de dados e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Nos últimos dois anos, o Google planeja remover cookies de terceiros do navegador Chrome. E embora a pesquisa do Google tenha vencido’Não ser afetado pela proibição de biscoitos, o excesso de anúncios de pesquisa pode ser uma tentativa de recuperar parte do dinheiro que o Google perde nas mudanças no Chrome. Nesse caso, este é um exemplo de corrigir um problema ao criar outro. Mas quando sugeri isso ao Google, a empresa era inequívoca, argumentando que “Não há conexão” entre Chrome’S Planos de eliminar o suporte para cookies de terceiros e anúncios de pesquisa. A empresa também disse que o número de anúncios mostra nos resultados de pesquisa “Ficou limitado há vários anos e não fizemos nenhuma alteração.” O Google afirma isso, “Em média nos últimos quatro anos, 80 % das pesquisas no Google Haven’t tinha algum anúncio no topo dos resultados da pesquisa.”

Qualquer busca de respostas sobre o Google’S Algoritmos de pesquisa o levarão ao mundo de especialistas em SEO como Marie Haynes. Haynes é um consultor que estuda Google’S algoritmos obsessivamente desde 2008. Parte de seu trabalho é acompanhar todas as pequenas mudanças feitas pela empresa’S engenheiros e comunicação pública pelo Google’s blog de equipes de pesquisa. Empresas que podem adivinhar os caprichos do Google’s constantemente atualizados algoritmos são recompensados ​​com a cobiçada página imobiliária. A classificação alta significa mais atenção, o que teoricamente significa mais dinheiro. Quando o Google anunciou em outubro de 2020 que começaria a ser lançado “indexação de passagem”- Uma nova maneira de a empresa retirar e classificar passagens discretas de sites – Haynes tentou descobrir como isso mudaria o que as pessoas finalmente veram quando se perguntassem. Em vez de postagens reversas de engenheiro para soar como tagarelice broto, ela e sua equipe tentam equilibrar a manutenção de uma página’s Integridade e também apelando ao algoritmo. E embora o Google forneça aos insiders de SEO atualizações frequentes, a empresa’s algoritmos de pesquisa são uma caixa preta (um segredo comercial que não’quero dar aos concorrentes ou a spammers que o usarão para manipular o produto), o que significa que saber que tipo de informação o Google irá privilégio exige muitas suposições educadas, tentativa e erro.

Haynes concorda que anúncios’ A presença na busca é pior do que nunca e a empresa’A decisão de priorizar seus próprios produtos e recursos sobre resultados orgânicos é frustrante. Mas ela argumenta que o Google’O principal produto foi realmente melhor e muito mais complexo ao longo do tempo. Essa complexidade, ela sugere, pode ser por que a pesquisa parece diferente agora. “Nós’re nesta fase de transição,” Ela me disse, observando que a empresa fez avanços significativos em inteligência artificial e aprendizado de máquina para decifrar consultas de usuários. Essas mudanças técnicas fizeram com que se afastasse do paradigma do PageRank. Mas esses esforços, ela sugeriu, estão na infância e talvez ainda malhe suas torções. Em maio de 2021, o Google anunciou a Mum (abreviação de modelo unificado de várias tarefas), uma tecnologia de processamento de linguagem natural para pesquisa que é 1.000 vezes mais poderosa que seu antecessor.

“A IA tenta entender não apenas o que o pesquisador está digitando, mas o que o pesquisador está tentando obter,” Haynes me disse. “Isto’está tentando entender o conteúdo dentro de páginas e consultas internas, e isso mudará o tipo de resultado que as pessoas recebem.” Google’s foco na intenção do pesquisador pode significar que, quando as pessoas digitam palavras -chave, elas’não estou recebendo tantas correspondências de palavras diretas. Em vez disso, o Google está tentando escanear a consulta, fazer sentido e páginas de superfície que acha que corresponde a esse significado. Apesar de ser um pouco científica e assustador, a mudança pode parecer uma perda de agência para os pesquisadores. A pesquisa costumava parecer uma ferramenta que você controlou, mas o Google pode começar a se comportar mais como, bem, uma pessoa – um concierge que tem suas próprias idéias e processos. Os efeitos problemáticos do aumento da inferência de IA ao longo do tempo são fáceis de imaginar (enquanto eu estava escrevendo este artigo, um pesquisador do Google se tornou viral alegando que ele’D foi colocado em licença administrativa depois de notificar a empresa de que um de seus chatbots da AI – forçado por diferente Tecnologia – se tornou senciente, embora a empresa discorde). O Google poderia usar essa tecnologia para continuar a afastar as pessoas de suas pesquisas pretendidas e em direção a seus próprios produtos e anúncios pagos com maior frequência. Ou, menos devidamente, poderia simplesmente cutucar gentilmente as pessoas em direções inesperadas. Imagine todas as decisões de vida que você toma em um determinado ano com base em informações que você processa depois de pesquisar no Google. Isso significa que as apostas do Google’está interpretando um pesquisador’s intenção São altas.

Mas alguns do Google’s resultados sem vida são feitos por humanos. Zach Verbit sabe o que é’é como servir ao prazer do Google’s Algoritmos de pesquisa. Depois da faculdade, Verbit fez um show freelancer com o Hoth, uma empresa de marketing especializada em otimização de mecanismos de pesquisa. Verbit’s “Alma esmagadora” Jó no Hoth era escrever postagens de blog que ajudassem os clientes’ Os sites são altamente classificados. Ele passou horas compondo listas com títulos como “10 coisas a fazer quando seu ar condicionado parou de funcionar.” Verbit escreveu postagens que “parecia robótico ou como se fossem escritos por alguém que’D acabou de descobrir a linguagem.” Ele teve que escrever até 10 posts por dia sobre assuntos que ele não sabia nada. Rapidamente, ele começou a reaproveitar postagens antigas para outros clientes’ blogs. “Aqueles posts que parecem uma IA os escreveram? Às vezes eles’re de pessoas reais tentando atirar no maior número possível de palavras -chave,” Verbit me disse.

Que seus posts pesquisados ​​apressadamente pareciam altos nos resultados de pesquisa o deixaram desanimado. Ele deixou o emprego depois de um ano, descrevendo a indústria de busca como uma casa de cartas. Seu tempo nas minas de SEO sinalizou a ele o declínio da pesquisa do Google, sem dúvida o produto mais simples, eficaz e mais revolucionário da Internet moderna. “Quanto mais eu fiz o trabalho, mais percebi que a pesquisa do Google é completamente inútil agora,” ele disse. Hoth’S CEO, Marc Hardgrove contestou a noção de que suas postagens de blog cliente eram “superado otimizado” Para fins de SEO e que a empresa desencoraja os postos de jargônia enquanto eles não’t Rank tão alto. “O uso excessivo de palavras-chave e a criação de conteúdo não compatível seria prejudicial ao nosso sucesso como empresa de SEO, ele escreveu em um email. “Que’é por isso que o Hoth não exige, ou mesmo incentiva os escritores com os quais trabalhamos para usar demais as palavras -chave em suas postagens no blog para ajudar na otimização.”

Google é Ainda é útil para muitos, mas a questão mais difícil é por que seus resultados parecem mais estéreis do que há cinco anos. Haynes’A teoria é que este é o resultado de o Google tentar reprimir a desinformação e o conteúdo de baixa qualidade-especialmente em torno dos conseqüentes tópicos de pesquisa. Em 2017, a empresa começou a falar publicamente sobre uma iniciativa de pesquisa chamada Eat, que significa “especialização, autoridade e confiabilidade.” A empresa lançou inúmeras diretrizes de avaliador de qualidade, que ajudam a julgar o conteúdo para determinar a autenticidade. Um desses esforços, intitulado seu dinheiro ou sua vida, aplica padrões rigorosos a qualquer página que apareça quando os usuários pesquisam informações médicas ou financeiras.

“Tome criptografia,” Haynes explicou. “Isto’S uma área com muita fraude, então, a menos que um site tenha uma grande presença na web e o Google obtenha a sensação de que eles’eu é conhecido por especialização sobre esse tópico, isso’será difícil fazê -los classificar.” O que isso significa, porém, é que o Google’S Resultados em qualquer tópico considerado o suficiente será provavelmente de fontes estabelecidas. As consultas médicas são muito mais propensas a retornar páginas da clínica WebMD ou Mayo, em vez de depoimentos pessoais. Haynes disse que isso é especialmente desafiador para as pessoas que procuram remédios homeopáticos ou alternativos-medicina.

Lá’é uma ironia estranha para tudo isso. Durante anos, pesquisadores, tecnólogos, políticos e jornalistas agonizaram e advertiram contra a natureza selvagem da Internet e sua propensão a ampliar teorias da conspiração, assunto divisivo e informações falsas simples e simples. Muitas pessoas, inclusive eu, discutiram as plataformas para a qualidade da superfície, informações autorizadas acima de tudo, mesmo à custa do lucro. E isso’é possível que o Google tenha, em certo sentido. Mas, em vez de inaugurar uma era de informação perfeita, as mudanças podem estar por trás dos reclamantes’ sente que a pesquisa do Google parou de entregar interessante resultados. Em teoria, desejamos informações autorizadas, mas informações autorizadas podem ser secas e chatas. Ele parece mais como um formulário do governo ou um livro do que um romance. A internet que muitas pessoas conhecem e amam é o contrário – é confuso, caótico, imprevisível. É cansativo, sem fim e sempre um pouco perigoso. É profundamente humano.

Mas isso’vale a pena lembrar o que isso humanidade Parecia com resultados de pesquisa interna. Rand Fishkin, fundador da empresa de software Sparktoro, que escreve e pensa em busca desde 2004, acredita que o Google ficou melhor em não ampliar teorias da conspiração e discurso de ódio, mas que levou a empresa por muito tempo. “Eu não’Saiba se você procurou informações do Holocausto entre 2000 e 2008, mas negadores rotineiramente apareceram nos principais resultados,” ele me disse. O mesmo aconteceu com os fraudadores de Sandy Hook – de fato, campanhas das famílias Sandy Hook para combater as teorias da conspiração levaram a alguns dos mecanismos de busca’s mudanças. “Sempre que alguém diz, ‘Ei, Google não’T sinto mais humano,’ Tudo o que posso dizer é que eu aposto que eles não’quero um retorno a isso,” Fishkin disse.

A pesquisa do G Oogle pode ser pior agora, porque, como grande parte da Internet, amadureceu e foi comercializada cruelmente. Na tentativa de evitar a regulamentação e ser amigável para as empresas, partes dela podem ser menos selvagens. Mas um pouco do que se sente morto ou morrendo sobre o Google pode ser nossa própria nostalgia para uma internet menor e menos madura. Sullivan, a ligação de busca, entende esse desejo pelo passado, mas me disse que o que parece uma mudança no Google também é o mecanismo de pesquisa que responde à evolução da web. “Parte desse conteúdo no estilo de blog migrou ao longo do tempo para fóruns fechados ou mídias sociais. Às vezes a postagem do blog nós’estou esperando encontrar não’t lá.” Sullivan acredita que algumas das recentes frustrações com a pesquisa do Google realmente refletem como bom isto’S se tornar. “Procuramos por coisas hoje não fizemos’eu imagino que poderíamos procurar há 15 anos e acreditamos que nós’encontrarei exatamente o que queremos,” ele disse. “Nossas expectativas continuaram a crescer. Então, exigimos mais da ferramenta.” Isto’é uma resposta interessante, embora conveniente.

O Google nos reconstruiu, transformando a maneira como avaliamos, processamos, acessamos e até concebemos informações. “Eu posso’Vivo sem essas coisas, pois meu cérebro agora está condicionado a lembrar apenas trechos para o Google preencher,” Um usuário do Reddit escreveu enquanto discutia Brereton’s “O Google está morrendo” publicar. Da mesma forma, o Google Usuários Shape Search. “A geração mais jovem procura de maneira muito diferente do que eu,” Haynes me disse. “Eles basicamente falam com o google curtindo’é uma pessoa, enquanto eu faço a pesquisa de palavras-chave, que é a velha escola.” Mas essas peculiaridades, tiques e comportamentos variados são apenas dados para a gigante de pesquisa. Quando as gerações mais jovens começam intuitivamente a conversar com o Google, gostam’S uma pessoa, a ferramenta começa a antecipar isso e começa a se comportar como uma (isso faz parte da razão por trás da ascensão de assistentes de voz humanizada da IA).

Fishkin argumenta que a pesquisa do Google – e muitos do Google’s outros produtos – seria melhor com alguma concorrência e essa pesquisa’A qualidade de s melhorou mais de 1998 a 2007, que ele atribui à empresa’é a necessidade de competir pela participação de mercado. “Desde então,” ele disse, “Google’a maior inovação de pesquisa tem sido colocar mais produtos do Google na frente nos resultados.” Ele argumenta que essa estratégia realmente levou a uma série de produtos do Google, desapontadores. “Os voos do Google ou do Google ou o Google’s widget de ações melhor do que concorrentes? Não, mas ninguém pode realmente competir, graças ao monopólio de pesquisa.”

“A Pesquisa do Google está morrendo?” é uma pergunta frívola. Nós nos preocupamos com a pesquisa’o destino em um nível prático – ainda é uma maneira principal de explorar a internet’S Promessa de informações ilimitadas sob demanda. Mas acho que também nos importamos em um nível existencial – porque o Google’O primeiro produto é um espaço reservado para explorar nossas esperanças e medos sobre a tecnologia’S Lugar em nossa vida. Ansiamos por mais conveniência, mais inovação, mais possibilidades. Mas quando o entendemos, muitas vezes só podemos ver o que nós’Perdi no processo. Essa perda é real e profundamente sentida. Isto’é como perder um pedaço da nossa humanidade. Pesquisar, por causa de sua utilidade, está ainda mais cheio.

A maioria das pessoas don’Não quero suas informações mediadas por empresas de tecnologia inchadas, monopolistas e de vigilância, mas elas também não’quero voltar até um tempo antes deles. O que realmente queremos é algo entre. A evolução da pesquisa do Google é perturbadora porque parece sugerir que, na internet, nós’Eu construiu lá’é muito pouco espaço para equilíbrio ou compromisso.

Agora, mais de 50% das pesquisas do Google terminam sem um clique para outro conteúdo, o estudo encontra

“Pesquisas com cliques zero…. Estou em uma ascensão constante há anos, e eu não’espero que isso reverte ou platô em breve,” Rand Fishkin, fundador da Sparktoro, comentou as descobertas atualizadas de seu estudo de dados do Google Clickstream, divulgado na terça -feira. Os dados atualizados fornecidos pela JumpShot descobriram que, em junho, pela primeira vez, a maioria das pesquisas do Google (50.33%) terminou sem clique em um resultado de pesquisa orgânico ou pago.

Uma tendência constante e ascendente. Em uma olhada em quanto do google’O tráfego de pesquisa é deixado para alguém que não seja o próprio Google, Fishkin’O estudo inicial, publicado no início deste verão, descobriu que 49% das pesquisas no primeiro trimestre de 2019 eram zero clique, contra 43.9% no primeiro trimestre de 2016. Ele observou que a maioria dos cliques zero e crescimento de pesquisa paga ocorreu no celular, onde o volume geral de pesquisa é mais alto.

A atualização inclui dados do segundo trimestre de 2019, no qual 49.76% das pesquisas do Google terminaram sem um clique. Em junho, esse número ultrapassou 50%, o que significa que a maioria das pesquisas do Google terminou bem na página de resultados de pesquisa, sem que o usuário clique em qualquer resultado.

Comportamento anticoncompetitivo? O estudo estima que 94% de todos você.S. As pesquisas ocorrem em uma propriedade do Google (incluindo imagens, YouTube e mapas). “Isso os torna um monopólio claro na busca,” escreveu Fishkin, que discutirá essas tendências em um discurso de palestras no SMX East em 13 de novembro na cidade de Nova York.

Embora mais pesquisas do Google do que nunca terminam sem cliques, o Google continuou a enviar uma parte relativamente consistente dos pesquisadores para outras propriedades pertencentes ao alfabeto.

Que tal pesquisa paga? “Eu acho que a pesquisa paga CTR provavelmente diminuirá nos próximos meses,” Fishkin disse à Terra do motor de busca quarta -feira. “Que’s Porque historicamente, cada vez que o Google muda como os anúncios pagos aparecem nos resultados de pesquisa (como o final de maio de maio para o preto ‘de Anúncios’ Etiquetas em SERPs móveis), o anúncio aumenta e depois diminui lentamente à medida que mais pesquisadores se familiarizam com o formato do anúncio e desenvolvem a cegueira do anúncio.”

À medida que os pesquisadores ficam sábios para anúncios pagos, podemos ver mais cliques para resultados orgânicos, disse Fishkin. Então, novamente, o Google também pode criar novas maneiras de fazer com que os pesquisadores cliquem em anúncios.

Zero clique em pesquisas Don’T necessariamente significa oportunidade zero. “Os grandes objetivos da publicidade sempre foram criar consciência, aumentar a exposição e compartilhar informações,” Fishkin disse, apontando as oportunidades que ainda estão disponíveis para SEOs.

“Informações ricas aparecendo no Google’Os resultados podem ser, como anúncios ou menções de imprensa, mais difíceis de rastrear do que o tráfego do site, mas’ainda está expondo sua marca a um público, construindo familiaridade e compartilhando informações. Na minha opinião, as marcas que encontram maneiras de se beneficiar desse tipo de exposição à SERP, mesmo sem cliques, serão as que vencem nesta nova forma de SEO on-sérpela.”

Por que devemos nos importar. A proporção de pesquisas com cliques zero aumentou ao longo dos anos e quanto mais pesquisas terminam sem que os usuários cliquem em uma página, menos tráfego e menos marcas de oportunidades de marketing e editores provavelmente terão que desenvolver seu próprio público.

As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente pesquisam terrenos do mecanismo. Os autores da equipe estão listados aqui.

Google vs chatgpt: o fim do Google como o conhecemos? Uma comparação

O recente lançamento do ChatGPT, um modelo de linguagem generativa treinado pelo OpenAI, provocou especulações sobre seu potencial para interromper o mecanismo de pesquisa do Google.

Daniel Højris Bæk

Co-fundador, SEO.ai

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Com o recente lançamento do ChatGpt by OpenAi, muitos começaram a se perguntar se esse poderia ser o fim do Google como o conhecemos.

Não é necessário gastar muito tempo no Twitter para encontrar especulações e declarações sobre como este é o fim do Google.

Foi uma das minhas primeiras reações também.

Por que os usuários devem navegar diferentes links em busca da resposta que estão procurando quando o chatgpt é mais do que capaz de fornecer a resposta?

E em geral, este é um tópico que no SEO.Ai discuta muito – e.g., Qual será a reação do Google quando esses modelos de linguagem generativos se tornarem cada vez melhores em produzir conteúdo sem fim, mas ainda útil. Mas esse é um tópico de postagem de blog diferente para mais tarde.

Então, para explorar a questão do Google vs. Chatgpt, fiz um pequeno teste com uma comparação.

Veja este exemplo em uma pergunta relacionada a SEO respondida:

Pergunta: Qual é o comprimento adequado para uma etiqueta de título ao otimizar para SEO?

‍Resposta: Ao otimizar uma tag de título para SEO no Google, é melhor manter o comprimento entre 50 e 60 caracteres. Isso garantirá que o título seja exibido corretamente nos resultados da pesquisa sem ser cortado. Também é importante incluir palavras -chave no título que são relevantes para o conteúdo da página, pois isso pode ajudar a melhorar a classificação do mecanismo de pesquisa da página.
‍

Fazer uma pergunta semelhante no Google cria algo assim em um trecho em destaque:

‍Resposta: Otimizar suas tags de título é uma das maneiras mais fáceis de ajudar a melhorar seus rankings no Google. Eles sinalizam para pesquisar no Google sobre o que é sua página. Geralmente, é melhor manter tags de título entre 50 e 60 caracteres. Dessa forma, as palavras não serão cortadas em desktop ou serps móveis.

A qualidade da resposta é quase igual e o que eu chamo de empate.

Mas, olhando para a estética gráfica, Chatgpt é um vencedor claro. Basta ver quanto barulho e desordem o usuário tem que olhar além do Google para encontrar a resposta abaixo dos anúncios.

Google, por outro lado, vence por uma maneira fácil de navegar para mais respostas e em diferentes direções. Além disso, algumas perguntas que talvez não tenham considerado pela minha pergunta inicial, mas podem ser inspiradas para considerar agora.

Os resultados são mais ricos, e o Google passa muito tempo otimizando que.

Em muitos casos, as pessoas também precisam conhecer a fonte da resposta/dados. Atualmente é uma caixa preta com os diferentes modelos GPT.

E depois há a questão da velocidade.

Este tem sido quase um dos seus principais traços desde o início do Google. Sendo extremamente rápido. Não apenas a resposta é gerada mais rápido, mas para mim, como usuário, é muito mais rápido clicar, interagir e desnatar o conteúdo do que para criar consultas diferentes e ter uma conversa para aprender mais. E por algum tempo, este será o fator decisivo para a maioria dos usuários.

E não é como se o Google estivesse atrasado no espaço da IA. Eles são notórios por testar diferentes tecnologias e abordagens para obter melhores resultados de pesquisa.

O Google também já está usando o ML/Inteligência Artificial (AI) para entender as perguntas feitas para determinar que tipo de resultado mostrar – e se há um trecho em destaque a ser mostrado, imagens do produto ou a previsão do tempo.

Com a aquisição da DeepMind em 2014 e o apoio contínuo, não é como se o Google não tivesse acesso a essas tecnologias em evolução. No início deste ano, o DeepMind lançou o concorrente GPT3 Chinchilla. E isso está além dos milhares de desenvolvedores internos no Google.

Em 2009, o Wolfram Alpha (um mecanismo de pesquisa que responde diretamente às consultas factuais, calculando a resposta de dados estruturados, em vez de fornecer uma lista de documentos ou páginas da Web que possam conter a resposta) foi especulado como um assassino do Google.

Mas como já sabemos agora, esse não é o caso.

Também se resume às contas e como esses modelos são construídos.

Modelos de idiomas como GPT3 e ChatGPT são treinados em conjuntos de dados enormes e como um todo. Mas não são dados em tempo real e pesquisas de notícias ou informações sobre dados recentes não estarão dentro do escopo. Apenas tente perguntar ao ChatGPT sobre os resultados recentes da Copa do Mundo de Futebol.

Portanto, o ChatGPT é uma boa ferramenta alucinante e ótima para integrar outros serviços (estamos fazendo isso atualmente também para SEO.ai) – e esses tipos de tecnologias certamente revolucionarão muitos tipos de tarefas e consultas de informação – mas para o público mais amplo, ele não ultrapassará o Google tão cedo.

E apenas para ilustrar o quão boa é a tecnologia, este é o resumo do TDLR deste artigo, de acordo com o ChatGPT:

O recente lançamento do ChatGPT, um modelo de linguagem generativa treinado pelo OpenAI, provocou especulações sobre seu potencial para interromper o mecanismo de pesquisa do Google.

Um teste de comparação revela que o ChatGPT é capaz de fornecer respostas de qualidade semelhantes ao Google, mas o Google tem a vantagem de poder navegar para mais respostas e em diferentes direções. O Google também tem a vantagem da velocidade e a capacidade de entender consultas usando ai.

No entanto, o ChatGPT tem a vantagem da estética gráfica e a capacidade de gerar respostas mais rapidamente.
Também não se sabe se as respostas do ChatGPT podem ser confiáveis, pois é uma “caixa preta” em termos da fonte de suas informações.

Fatos sobre Chatgpt

ChatGpt é um modelo de idioma desenvolvido pelo OpenAI, um laboratório de pesquisa fundado por Elon Musk e Sam Altman. É um sistema de processamento de linguagem natural baseado em aprendizado profundo (PNL) que pode gerar texto semelhante ao humano. É treinado em um conjunto enorme de mais de 8 bilhões de páginas da web. Isso dá uma enorme vantagem sobre

Como o Google usa a IA em suas consultas de pesquisa?

O Google já usa a IA em suas consultas de pesquisa, mas não é tão avançado quanto o chatgpt. O Google usa a IA para entender o contexto da consulta e fornecer resultados mais relevantes. Ele também usa a IA para entender a intenção da consulta, para que possa fornecer resultados mais precisos.

Que perguntas poderíamos ter respondido neste artigo

As perguntas a seguir são algumas das que deveríamos ter respondido de acordo com o SEO.Análise da IA. Alguns deles esperamos ter cobertos, e alguns deles mergulharemos mais em outras postagens do blog.

1. Quais são as principais diferenças entre o Google e Chatgpt?
2. Como o Google e o ChatGPT se comparam em termos de recursos de IA?
3. Que vantagens o chatgpt tem no Google?
4. Como o processamento de linguagem natural do ChatGPT se compara ao Google’s?
5. Para que tipo de aplicações cada plataforma é mais adequada para?
6. Que vantagens o Google tem sobre o chatgpt?
7. Quais são os principais benefícios de usar o Google ou Chatgpt?
8. Como seus modelos de custo se comparam?
9. Quão confiáveis ​​e precisas são os resultados do Google e ChatGPT?
10. Quais são os recursos mais importantes do ChatGPT que o diferenciam do Google?

Também perguntamos ChatGPT que perguntas seria bom cobrir em um artigo como este:

1. O que é chatgpt e como ele difere do Google?
2. Como funciona o chatgpt e como difere do mecanismo de pesquisa do Google?
3. Quais são os prós e contras do chatgpt em comparação com o google?
4. Quais são alguns exemplos de perguntas que podem ser feitas sobre o ChatGPT, mas não o Google?
5. Quais são alguns exemplos de perguntas que podem ser feitas ao Google, mas não chatgpt?
6. Como o ChatGPT e o Google podem ser usados ​​juntos para tirar o máximo proveito dos dois?
7. Como o ChatGPT e o Google são atualizados e mantidos, e como eles diferem nesse sentido?
8. Quais são algumas outras grandes diferenças entre ChatGPT e Google?
9. Qual plataforma você recomendaria a um usuário que procura respostas para perguntas específicas e por que?

Você pode determinar quais você prefere.

Daniel Højris Bæk

Co-fundador, SEO.ai

+20 anos de experiência de várias agências digitais. Apaixonado por IA (inteligência artificial) e SEO

É o google’s 20 anos domínio da busca em perigo?

Ferramentas semelhantes a chatgpt podem atrapalhar um negócio lucrativo

8 de fevereiro de 2023 | Vista para a montanha e Redmond

N ouvido o Bay in Mountain View, Califórnia, está um dos maiores pools de lucro da história dos negócios. O site é o lar do Google, cujo mecanismo de pesquisa tem duas décadas foi a humanidade’é a porta da frente preferida para a Internet – e anunciantes’ Porta da frente preferida para a humanidade. A cada segundo de cada dia, o Google processa talvez 100.000 pesquisas na web – e, graças ao seu algoritmo inteligente, serve respostas estranhamente relevantes. Esse poder transformou o Google em um verbo. Ele também abre bilhões de oportunidades diárias de vender anúncios juntamente com as respostas aos pesquisadores’ perguntas. Os resultados’ A precisão mantém os usuários voltando e os rivais afastados: todos os outros mecanismos de pesquisa combinados contam apenas um décimo dos pesquisadores diários.

Os anunciantes pagam generosamente pelo acesso ao Google’s usuários e geralmente são cobrados apenas quando alguém visita o site. A receita do Google’A empresa controladora, agora chamada Alphabet, cresceu a uma taxa média anual de mais de 20% desde 2011. Nesse período, gerou mais de US $ 300 bilhões em dinheiro após as despesas operacionais (consulte o Gráfico 2), a maior parte da pesquisa. Seu valor de mercado tem mais do que triplo, para US $ 1.3trn. É o mundo’s Quarta empresa mais valiosa. Ao contrário da Apple e da Microsoft, seus maiores rivais tecnológicos de meia-idade, não sentiu necessidade real de se reinventar. Até agora.

O motivo da pesquisa da alma em Mountain View é bate-papoGpt, Um chatbot artificialmente inteligente projetado por uma startup chamada abertaAi. Além de poder ter uma conversa humana, bate-papoGpt E outros como ele podem redigir poemas igualmente que serem humanos, ensaios de história, código de computador e praticamente qualquer outra coisa que as pessoas escrevam. Ubs, Um banco, considera que desde o seu lançamento no bate -papo de novembroGpt ganhou cerca de 100m usuários ativos mensais, um feito que havia tomado Tiktok, o mundo’é a sensação de mídia social que mais cresce, nove meses. Outro “generativo” Ais pode pintar, compor ou cantar. Bill Gates, co-fundador da Microsoft, chamou a tecnologia “tão importante quanto o PC, como internet”.

Para Eric Schmidt, que costumava executar o Google, bate -papoGpt é o “primeiro exemplo amplamente visível” do ser humano’s Ai amigo pode parecer. Para seu ex -empregador, é a primeira ameaça amplamente visível ao Google’s Dominância de pesquisa. Para conversarGpt Também pode responder aos tipos de perguntas que as pessoas podem ter feito o Google. E conversarGpt’S Criador, abertoAi, Juntou -se à Microsoft, que está de olho em Google com cobiça’s brilho de lucros.

Em 7 de fevereiro, a Microsoft, que anunciou recentemente um investimento de US $ 10 bilhões em abertoAi, mostrou como planeja ir atrás desses lucros. Resultados da gigante do software’s mecanismo de busca, bing, agora será acompanhado por um Ai-Caixa lateral gerada resumindo informações pertinentes. O Bing também terá seu próprio chatbot com base no OpenAi’S Modelos. A Microsoft mostrou truques arrumados, como fazer uma lista de compras com base em uma semana de refeições planejadas. “É um novo dia em busca,” declarado Microsoft’s CEO, Satya Nadella. Baidu, o principal mecanismo de pesquisa da China, onde o Google é banido, lançará seu próprio Ai-Serviço impulsionado em março. Em um contra-ataque preventivo, e roubar parte do Sr. Nadella’S Thunder, Alphabet nesta semana, revelou seu próprio chatbot, Bard, e teria investido US $ 300 milhões em antropia, um generativo-Ai comece. Em 8 de fevereiro, enquanto apresentava um pouco de pouco de chatagem Ai Recursos de pesquisa, confirmou que o Bard será integrado à pesquisa dentro de semanas. Os investidores não ficaram impressionados; Alfabeto’O preço da ação caiu 8% após o anúncio.

A batalha dos bots é, então, Brewinging. Isso vai transformar a maneira como as pessoas encontram coisas na internet. Ao fazer isso, pode aumentar o negócio lucrativo da pesquisa.

A pesquisa on -line foi interrompida pela última vez nos primeiros dias, no início da Internet do consumidor no final dos anos 90. À medida que o número de páginas da web explodia, informações úteis se tornaram mais difíceis de encontrar. Vários mecanismos de pesquisa, como Altavista e Yahoo!, tornou as coisas um pouco mais fáceis. Mas foi o Google, fundado em 1998, que revolucionou a indústria. Seu algoritmo classificou as páginas da web com base no número de outros sites que vinculam a eles, o que acabou sendo um bom proxy de relevância. Em seguida, o Google funcionou que poderia exibir anúncios relacionados a uma pesquisa’s Palavras -chave ao lado dos resultados.

Nos últimos anos, os desafiantes surgiram. Alguns são startups que oferecem pesquisa de assinatura sem anúncios, como Neeva. Outros incluem alfabeto’r rivais de grande tecnologia. A Amazon, cujo e-Emporium se tornou o lugar onde muitos compradores começam a procurar produtos, viu sua parte no mercado americano de busca-ad-ad saltar de 3% em 2016 para 23% hoje. Maçã’S Search-ADS Business, consistindo em pesquisas por aplicativos em iPhones, agora tem 7% desse mercado, acima de nada alguns anos. Google’A própria pesquisa mostra que dois quintos de crianças de 18 a 24 anos favorecem o Instagram, Meta’S aplicativo de compartilhamento de fotos, ou Tiktok sobre o Google Maps ao procurar um restaurante próximo.

Como resultado desse fermento, Google’A participação na receita da publicidade de pesquisa nos Estados Unidos cairá para 54% este ano, abaixo de 67% em 2016, de acordo com o eMarketer, uma empresa de pesquisa. Mas esses desafiantes nunca apresentaram uma ameaça existencial ao Google. O mesmo não pode ser dito da pesquisa de conversação assistida por chatbot. Depois do bate -papoGpt’s lançar alfabeto’s CEO, Sundar Pichai, declaradamente declarado um “Código vermelho”.

Para entender por que o Google teme chatbots, primeiro considere a tecnologia por trás deles. Bater papoGpt trabalha prevendo a próxima palavra em uma frase que é uma resposta a alguma consulta. Essas previsões são baseadas em um “Modelo de linguagem grande”, o resultado da análise anterior de milhões de textos colhidos na Internet. Uma vez treinado em toda essa linguagem natural, o chatbot pode, quando solicitado pelos usuários’ Instruções, produza uma resposta escrita fluentemente, em vez de apenas servir uma lista de links.

Aplicado às consultas de pesquisa, isso significa que as respostas podem, em princípio, conter muito mais variáveis. Quero fazer uma viagem de um dia em algum lugar fora da trilha batida que seja barata, adequada para crianças e educacional? A menos que você acabe com um post de blog de viagens, hoje encontrar uma resposta precisa no Google (ou Bing ou Baidu) exige comparar dezenas de sites e toneladas de texto de leitura de desnatação. Por outro lado, bate -papoGpt cospe uma lista de opções decentes em momentos. Os usuários podem então adicionar considerações extras ou solicitar mais informações com consultas de acompanhamento.

Mudar a maneira como as pessoas pesquisam, por sua vez, mudam o que pesquisam. Além de buscar informações existentes, os usuários podem usar a pesquisa de conversação para gerar conteúdo original. Bater papoGpt escreve poesia e ensaios – no estilo do seu autor favorito, se desejar. Em 26 de janeiro, o Google publicou um artigo descrevendo músicaLM, um novo modelo de idioma grande que pode fazer música do texto. O Github, uma plataforma de propriedade da Microsoft que hospeda programas de código aberto, tem um chatbot chamado Copilot que pode produzir linhas de código. Isso abre mercados adjacentes de busca totalmente, diz Mark Shmulik, de Bernstein, um corretor, mais imediatamente em ferramentas de produtividade para empresas (como ajudar os jóqueis da mesa a escrever apresentações).

Um pouco mais de conversa

Como uma nova área, a pesquisa de conversação está atraindo novatos esperançosos, impulsionados pela perspectiva de um mercado em expansão de pesquisa e conteúdo generativo. “Quando eu comecei há dois anos, as pessoas disseram que eu era louca. Agora o sentimento mudou maciçamente,” diz Richard Socher, fundador de você.com, uma startup que oferece um Ai-Pesquisa de Pootbot. Neeva também adicionou um chatbot à sua pesquisa de assinatura. Sridhar Ramaswamy, seu co-fundador, espera que isso ajude a atingir 5m-10m assinantes, acima de quase 2m hoje (nem todos pagando clientes) e se tornam financeiramente auto-sustentáveis. C3.AI, uma empresa de software de negócios, trouxe um chatbot para ajudar as empresas a pesquisar seus dados internos. Empresas de viagens, incluindo reserva.com, estão brincando com chatbots também.

A ameaça mais séria para o Google vem da Microsoft. Sr. Nadella’A empresa já possui a infraestrutura, incluindo comedores de poder de computação, sistemas de armazenamento e exércitos de programas de rastreamento da web que constantemente raspam informações da Internet. Estabelecer tudo isso do zero para competir com o Google, de acordo com uma estimativa da Autoridade de Markets de Concorrência, uma agência britânica de confiança, custaria entre US $ 10 bilhões e US $ 30 bilhões.

Atualmente, Bing’Sha’S O mercado de advertência de pesquisa é um mísero 5% (consulte o Gráfico 3). A Microsoft espera que seu novo saco de truques mude isso. A empresa parece ter consertado um pouco de bate -papoGpt’s deficiências. Um estava mantendo o bot atualizado. Bater papoGpt’está subjacente Ai, chamado Gpt-3.5, foi treinado em dados de 2021 e não tem idéia de nada na internet depois desse ponto. Pergunte sobre notícias recentes ou hoje’previsão meteorológica e você recebe um pedido de desculpas. Bing’s Ai, Por outro lado, decide como reunir as informações mais relevantes e depois usa ferramentas de pesquisa para encontrá -las. Os dados são então alimentados de volta ao modelo, que os usa para compor uma resposta fluente. Outras empresas, incluindo Neeva, estão usando este método também.

Por sua vez, isso ajudou a Microsoft a enfrentar um problema maior: grandes modelos de idiomas’ tendência a inventar coisas. Os chatbots não têm sentido do que é verdadeiro ou falso; Eles refletem o que está na internet, verrugas e tudo. Esses sons autoritários “Alucinações”, Na ciência da computação, são inócuos quando o chatbot é usado para diversão e jogos. Quando é para dar respostas reais a perguntas sérias, elas são uma falha fatal. No ano passado.

Dar o modelo o acesso a dados atualizados reduziu, embora não eliminados, a taxa de alucinações para o Bing’s Recurso de bate -papo. “Muitas das alucinações foram [o modelo] tentando preencher os espaços em branco sobre as coisas que haviam acontecido desde o final de seus dados de treinamento,” explica Kevin Scott, Microsoft’s Diretor de Tecnologia. Sua empresa está usando outras técnicas para diminuir ainda mais a taxa. Isso inclui que os humanos dizem aos modelos quais respostas são melhores e quais informações são confiáveis; Adicionando memória aos sistemas, para que os algoritmos aprendam com as conversas, o que atualmente não; e postar links para fontes no Ai-respostas geradas. O Sr. Schmidt também espera que os chatbots tenham totalmente sóbrio dentro de um ou dois anos.

Resolver os problemas tecnológicos é apenas o primeiro passo para desalojar o Google do pedestal de pesquisa. Não menos nós está resolvendo como a pesquisa de conversação ganhará dinheiro. Comece com os custos, que para os chatbots permanecem altos em comparação com a pesquisa convencional. Brian Nowak, do Morgan Stanley, um banco, estima que servir uma resposta para um bate -papoGpt A consulta custa aproximadamente dois centavos, cerca de sete vezes mais que uma pesquisa no Google, devido ao poder de computação extra necessário. Ele considera cada 10% das pesquisas do Google que mudam para Ai Até 2025, dependendo do número de palavras em uma resposta média, adicione entre US $ 700m e US $ 11.6 bilhões para o Google’S Custos operacionais, equivalentes a entre 1% e 14% desses gastos em 2022.

Para complicar ainda mais, muitas consultas de pesquisa de conversação dispendiosas gerarão pouca receita de anúncios. O Google disse que 80% de seus resultados de pesquisa não contêm anúncios lucrativos no topo dos resultados da pesquisa. Muitas dessas pesquisas de anúncios são quase certamente “informativo” (“Qual é a capital da Espanha?”), precisamente o tipo de consulta em que os chatbots são mais úteis – e precisamente do tipo em que os anunciantes estão menos interessados ​​(é difícil saber em que anúncio colocar ao lado da palavra “Madri”). Para generativo Ai Para ganhar dinheiro real, ele deve encontrar usos em “de navegação” Pesquisas (procurando um site’s endereço de internet por seu nome) e especialmente “comercial” uns (“Melhores novas botas de esqui nesta temporada”).

Algumas empresas, como Neeva, obtêm receita com assinaturas. Em 1º de fevereiro abertoAi começou a se inscrever nos assinantes da versão atual do chatGpt. Por US $ 20 por mês, os usuários obtêm respostas e acesso mais rápidos nos horários de pico. AbrirAi também planeja licenciar a tecnologia para outras empresas. Mas é provável que o grande dinheiro esteja na publicidade.

A incorporação de anúncios no que deve sentir a um usuário como uma conversa normal exigirá destreza. Uma possibilidade é exibir menos anúncios, mas cobrar mais dos anunciantes para cada um, diz Nowak. É provável que um chatbot ofereça apenas algumas sugestões em resposta a uma consulta de pesquisa sobre, digamos, hotéis havaianos felizes. Os hoteleiros podem ficar felizes em pagar mais para garantir que o deles esteja entre essas sugestões, ou exibido ao lado deles. A Microsoft diz que planeja testar esse modelo no novo visual Bing.

A Microsoft pode estar apostando que sua pesquisa informativa assistida por chatbot atrairá novos usuários, que então usarão o Bing para as consultas mais lucrativas também. Isso pode significar sacrificar as margens, pelo menos até que os custos possam ser reduzidos. Só valeria a pena se eles pudessem causar participação de mercado considerável do Google. A Microsoft espera que, para cada ponto percentual de participação de mercado que eles ganhem em busca, sua receita anual de publicidade crescerá em US $ 2 bilhões.

Isso é possível – mas não garantido. O alfabeto mantém forças formidáveis. Um é a tecnologia. Embora o Google ainda não tenha integrado generativo Ai em seu mecanismo de pesquisa, ele implantou outros Aiestá em seus negócios de pesquisa por anos. Quando destaca um trecho da página da web no topo dos resultados da pesquisa, ou seja, cortesia de modelos como Bert e Mamãe. Tudo isso é “apenas possível por causa da pesquisa fundamental nós’Eu fiz Ai por mais de uma década”, diz Liz Reid, Google’S Chefe de Pesquisa. Apesar de uma gafe do dia de lançamento, quando identificou mal o primeiro telescópio a fotografar um planeta fora do sistema solar, o bardo provavelmente não será menos impressionante do que bate-papoGpt. O tropeço justificado, de maneira irônica, a empresa’S declarou razão para sua desbotamento: um medo de liberar um chatbot que vomitou conteúdo impreciso.

Google’a outra vantagem é a incumbência. É o mecanismo de pesquisa padrão no Chrome, alfabeto’S navegador, usado por duas em cada três pessoas na internet, de acordo com a StatCounter, uma empresa de pesquisa. É também a busca de mais de 95% dos smartphones na América. E a empresa paga a Apple US $ 15 bilhões ou mais um ano para fazer sua pesquisa o padrão na Apple’S Dispositivos e Safari, responsáveis ​​por 19% dos navegadores instalados em desktops e dispositivos.

No entanto, essa posição de força também traz fraquezas. É difícil para o alfabeto se mover rapidamente com os reguladores que respiram no pescoço sobre supostos monopólios e informações erradas em suas várias plataformas. Pode ser ainda mais difícil para a empresa deixar de lado um modelo de tecnologia e negócios que aumentou os lucros de forma consistente por 20 anos. Sr. Pichai ainda pode descobrir a melhor forma de resolver isso “inovador’s dilema”. Nadella deve estar esperando que antes de fazer, Bing também tenham se tornado um verbo. ■

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Este artigo apareceu na seção de negócios da edição impressa sob a manchete “buscando mudança”

Negócios 11 de fevereiro de 2023

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