Prós e contras do Microsoft 365 Business Voice (sistema telefônico de VoIP de equipes)
Atualize seu sistema telefônico com o Microsoft 365 Business Voice
Recentemente, atualizei meu sistema telefônico para o Microsoft 365 Business Voice e foi um mudança de jogo para o meu pequeno negócio. Se você está cansado do seu sistema telefônico desatualizado e quer algo mais robusto, eu recomendo considerar a voz dos negócios. Ele se integra perfeitamente às equipes da Microsoft, fornecendo uma solução de comunicação abrangente e poderosa.
O que é voz de negócios?
A Business Voice é uma oferta baseada em nuvem da Microsoft que permite que pequenas e médias empresas substituam seus sistemas de telefone tradicionais. Ele estende a funcionalidade das equipes da Microsoft, permitindo que os usuários façam, recebam e transfira chamadas de e para a rede telefônica de comutação pública (PSTN).
Com a Business Voice, você pode configurar números de pedágio, números gratuitos e sistemas automatizados de menus de telefone. Ele também inclui recursos como conferência de áudio e números de telefone individuais para cada funcionário. Este sistema telefônico abrangente garante que você nunca perca uma ligação, não importa onde você esteja.
Pontos chave:
- Oferta baseada em nuvem para substituir os sistemas telefônicos tradicionais
- Trabalha com as equipes da Microsoft
- Números de pedágio, números gratuitos e sistemas de menus de telefone automatizados
- Conferência de áudio e números de telefone individuais para funcionários
- Disponibilidade aprimorada para trabalhadores remotos e pessoal de campo
Perguntas únicas:
- Como a voz de negócios funciona com as equipes da Microsoft?
- Posso manter meus números de telefone existentes com voz comercial?
- O que acontece se eu não tiver acesso a um dispositivo para chamadas?
- Quantos funcionários podem usar a voz dos negócios?
- O que as assinaturas do Microsoft 365 são compatíveis com a voz dos negócios?
- Qual é o preço da voz dos negócios?
- Chamadas internacionais incluídas no pacote de voz de negócios?
- Posso realizar chamadas de conferência com a voz dos negócios?
- Que outros recursos fazem a voz de negócios?
- Como posso obter voz de negócios para minha organização?
Voz de negócios se integra perfeitamente às equipes, permitindo que os usuários façam e recebam chamadas através da plataforma de equipes.
Sim, você pode portar seus números de telefone existentes para a voz dos negócios, para que seus clientes e clientes em potencial não notem nenhuma alteração.
A Voz de Negócios permite que você transforme qualquer computador, telefone ou tablet em um telefone que use o número da sua voz, para que você possa atender chamadas em qualquer lugar que você tenha acesso a um dispositivo.
A voz comercial é projetada para pequenas e médias empresas com 300 ou menos funcionários.
A Business Voice é compatível com várias assinaturas do Microsoft 365, incluindo o Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium e mais.
A Business Voice está disponível como um pacote de US $ 20/usuário/mês, que inclui recursos como o sistema telefônico, 3000 minutos de chamada doméstica e conferência de áudio.
Não, o chamado internacional não está incluído no pacote de voz de negócios. Cobranças adicionais podem solicitar chamadas internacionais.
Sim, a Business Voice inclui conferência de áudio, permitindo que você realize chamadas de conferência com pessoas que não têm equipes ou uma conexão com a Internet.
Além do sistema telefônico e da conferência de áudio, a Business Voice também oferece recursos como correio de voz, identificação de chamadas, menus de chamada, linhas telefônicas compartilhadas e chamada de emergência.
Para obter a voz dos negócios, sua organização precisa ter uma assinatura compatível com o Microsoft 365 e menos de 300 funcionários. Você pode entrar em contato com a Innovia Consulting, um provedor de soluções em nuvem certificado, para verificar se sua assinatura é compatível.
Preços e funcionalidade de voz de negócios
O custo da voz dos negócios depende da sua escolha do Plano Microsoft 365. Depois de ter o plano, adicionar a voz comercial é acessível e oferece uma variedade de recursos essenciais.
Pontos chave:
- Preços acessíveis, com um pacote de US $ 20/usuário/mês
- Inclui o sistema telefônico com recursos padrão
- 3000 minutos de chamada doméstica incluída
- Conferência de áudio
Se você está procurando um sistema telefônico poderoso e abrangente para o seu negócio, vale a pena considerar a voz do Microsoft 365 Business. Com sua integração com as equipes e uma variedade de recursos essenciais, oferece uma solução de comunicação perfeita que pode melhorar a produtividade e melhorar a satisfação do cliente.
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Atualize seu sistema telefônico com o Microsoft 365 Business Voice
Você está cansado do seu sistema telefônico e procurando opções? Você gosta de equipes da Microsoft e deseja que seu sistema telefônico fosse tão robusto quanto seu software de colaboração? Bem, agora pode ser com o Microsoft 365 Business Voice!
O que é voz de negócios?
A Microsoft 365 Business Voice é uma nova oferta baseada em nuvem que permite que pequenas e médias empresas (SMBs) substituam seu sistema telefônico tradicional. A Voz de Negócios estende a funcionalidade das equipes da Microsoft e permite que os usuários façam, recebam e transfira chamadas de e para a rede telefônica com troca de público (PSTN), que é o que a maioria de nós simplesmente chama de serviço telefônico tradicional.
Como os sistemas telefônicos padrão, a Business Voice oferece a capacidade de configurar números de pedágio, números gratuitos e sistemas de menus de telefone automatizados. Você também pode desfrutar de conferência de áudio e configurar números de telefone para cada um de seus funcionários.
Como funciona com as equipes da Microsoft, você pode transformar qualquer computador, telefone ou tablet em um telefone que use o número de voz da sua empresa. Você pode responder a chamadas a qualquer momento e em qualquer lugar que tenha acesso a um dispositivo, o que é crítico para trabalhadores remotos e pessoal de campo. Você pode até manter seus números de telefone existentes portando -os para a voz dos negócios. Seus clientes e clientes em potencial apenas notarão a mudança na sua disponibilidade aprimorada.
Se você não está familiarizado com as equipes, incentivamos você a revisar nossa página de produto clicando no link abaixo.
Como obter a voz dos negócios
Para obter a Voice Business Microsoft 365, sua organização precisa ter 300 ou menos funcionários. Além disso, você precisa ter uma das seguintes assinaturas do Microsoft 365:
| Microsoft 365 Business Basic | Microsoft 365 Business Standard | Microsoft 365 Business Premium |
| Microsoft 365 F1 | Microsoft 365 F3 | Office 365 F3 |
| Microsoft e Office 365 Enterprise E1 ou E3 | Microsoft 365 e Office 365 Educação A1 ou A3 | Microsoft 365 e Office 365 Governo G1 ou G3 |
| Microsoft 365 Business Basic Basic | Microsoft 365 Padrão de Negócios sem fins lucrativos | Microsoft 365 e Office 365 sem fins lucrativos E1 ou E3 |
O Microsoft 365 Business Voice funciona através das equipes da Microsoft, que estão incluídas no preço de todos os planos listados acima.
Como um dos seus provedores de soluções em nuvem, a Innovia Consulting pode verificar seu licenciamento para ver se sua assinatura do Microsoft 365 é compatível com a voz de negócios. Siga o link abaixo para estabelecer seu relacionamento, se você ainda não.
Preços e funcionalidade de voz de negócios
Sua escolha do plano Microsoft 365 será a maior influência no seu custo total. Depois de colocar isso no lugar, o preço para adicionar voz comercial é altamente competitivo.
Um plano de voz comercial é um pacote de US $ 20/usuário/mês e inclui:
- Sistema telefônico – Com recursos padrão, como correio de voz, identificação de chamadas, menus de chamada, linhas telefônicas compartilhadas e chamada de emergência (você pode ver a lista completa aqui)
- 3000 minutos de chamada doméstica
- Conferência de áudio – Realize ligações em conferência com pessoas que não têm equipes ou que não têm uma conexão com a Internet
Um Chamado internacional O complemento com 600 minutos/mês pode ser adicionado por US $ 12 adicionais por usuário.
É hora de atualizar seu sistema telefônico?
Se você estiver pronto para começar com a voz dos negócios, entre em contato com sua conta ou preencha o formulário abaixo.
Prós e contras do Microsoft 365 Business Voice (sistema telefônico de VoIP de equipes)
A Microsoft 365 Business Voice adiciona telefonia baseada em nuvem às equipes, criando um único lugar para o seu negócio’s necessidades de comunicação e colaboração. A Business Voice permite fazer chamadas para qualquer lugar, de qualquer dispositivo – computador, telefone, tablet, etc. A voz de negócios está hospedada na Microsoft’S Trusted Cloud, o que significa que você pode esperar um serviço confiável e excelente qualidade de áudio.
A Microsoft 365 Business Voice está disponível como recursos incluídos com determinados pacotes ou como planos de complemento opcional. Quando você’Re assinada a um serviço de voz da Microsoft, na maioria dos casos, a Microsoft se torna seu sistema telefônico, seu provedor de linhas telefônicas e seu provedor de longa distância-que pode reduzir ou eliminar outros sistemas, complexidades e custos auxiliares.
Quem é a voz de negócios do Microsoft 365 para?
A maioria das pequenas empresas – e até muitas empresas maiores – deve considerar seriamente usar a voz dos negócios como sua solução de voz. 99% das empresas só precisam que seu sistema telefônico diário tenha discagem, discar, correio de voz, transcrição de correio de voz e informação sobre o correio de voz, a conferência de áudio, o encaminhamento de chamadas e a presença. A Voice Business Microsoft 365 pode lidar facilmente com todos esses recursos e mais.
Quando não é’T VOZ Business A solução certa?
A voz dos negócios pode não ser a solução certa hoje para certos usos, como call centers, aplicações integradas de resposta a voz, sistemas que exigem integração de hardware (gostam de desbloquear uma porta de um telefone no escritório) ou para empresas multinacionais com necessidades de voz em áreas que têm restrições do governo em serviços de voz permitidos.
Prós e contras do Microsoft 365 Business Voice
Prós
- Mobilidade – Acesse seu sistema telefônico de qualquer lugar em qualquer dispositivo, tudo o que você precisa é de uma conexão com a Internet.
- Mais barato que o sistema telefônico VoIP médio – o custo médio de um sistema telefônico VoIP está entre US $ 25 e US $ 40 por usuário/mês (fonte).
- Integração perfeita com as ferramentas de comunicação e colaboração que você já usa todos os dias-mude de um bate-papo instantâneo de mensagens para uma chamada de voz para uma videoconferência com história e continuidade completa e fácil gerenciamento e controle na tela.
- Conveniência baseada em nuvem-sem sistema telefônico para gerenciar, sem ligação a um site físico ou escritório ou local.
- Nenhum software adicional para gerenciar ou licenciar-a Business Voice é um complemento para a sua assinatura existente do Microsoft 365.
- Flexibilidade periférica-use quase qualquer fone de ouvido, câmera, microfone e alto-falante que você deseja, ou você pode usar conjuntos de mesa de telefone que são compatíveis com equipes da Microsoft e funcionam como um telefone de mesa de alta característica regular.
Contras
- A qualidade depende da conexão com a Internet – como todas as soluções de telefone VoIP, sua qualidade de chamada depende da sua conexão com a Internet. Se você’estou tentando trabalhar em algum lugar que tenha baixa conectividade à Internet, você’provavelmente terá serviço abaixo.
- Construído para uso geral – como mencionado acima, a voz dos negócios pode não ser a solução adequada se sua empresa tiver necessidades de telefone específicas ou complexas.
- Capacidade limitada do usuário – A voz comercial apenas permite que você tenha 300 usuários em seu plano, tornando -o não adequado para organizações maiores.
Microsoft 365 Planos de voz e preços de negócios
O plano de voz de negócios padrão é um complemento para sua assinatura do Microsoft 365 (que inclui equipes). O O custo é de US $ 20 por USer/mês (até 300 usuários) E inclui:
- Sistema telefônico baseado em nuvem com recursos avançados, incluindo transferência de chamadas, atendentes de automóveis de vários níveis e filas de chamadas.
- Plano de chamada doméstica com 3.000 minutos por usuário, por mês nos EUA e no Canadá.
- Conferência de áudio de discagem para até 250 pessoas por reunião.
- Suporte ao cliente 24 × 7, apoiado pela Microsoft.
*Se sua empresa precisar de chamadas internacionais, você poderá comprar um plano de chamada internacional que seja um adicional de US $ 12 por usuário/mês.
*Se você deseja usar um plano de chamadas de terceiros, pode comprar voz comercial sem o plano de chamada doméstica por US $ 12 por usuário/mês, atualmente está disponível em 70 países (incluindo os EUA)
Business Voice Total Custo quebra para cada plano Microsoft 365
Obtenha o Microsoft 365 Business Voice para sua empresa
Em Aldridge, consultamos clientes sobre o que a tecnologia é certa para seus negócios. Se você’está pensando em mudar para a voz de negócios do Microsoft 365, nós’fico feliz em levar algum tempo para ajudá -lo a determinar se isso’é a solução certa para sua empresa.
Vestir’T tem Microsoft 365? Também fazemos projetos de implementação do Microsoft 365. Fale com nossa equipe de suporte de TI.
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A Microsoft oferece VoIP
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Sobre os telefones da Microsoft Teams
Para ajudá -lo a oferecer a melhor experiência de comunicação de melhor qualidade e confiável, as equipes da Microsoft fizeram parceria com vários fabricantes de VoIP conhecidos para fornecer a você um amplo portfólio certificado de telefones e telefones de conferência. Esses telefones vêm com seus próprios recursos exclusivos, como um clique para alternar entre o SFB e as equipes, um 7’’ tela de toque, matriz de 3 microfones e muito mais!
Por que usar telefones da Microsoft Teams?
- Streamline Experience com uma interface de equipes de equipes
- Totalmente compatível com as equipes Chave de Chave de Funcionalidades
- Garanta a melhor qualidade de chamada
Itens 1 a 10 de 15 no total
Sistema telefônico para equipes da Microsoft
Ligue diretamente das equipes da Microsoft – conecte um número de telefone, faça e receba chamadas. A integração livre não requer aplicativos ou software adicionais, basta conectar e começar a comunicar.
A Microsoft Teams é uma plataforma popular de comunicação comercial projetada para colaborações bem -sucedidas
O sistema é usado diariamente por mais de 145 milhões de usuários. E agora os usuários das equipes podem fazer e receber chamadas através da interface com a integração direta com Serviço de VoIP de Zadarma. Permite que você acesse virtual números em 100 países, Planos de preço para chamadas em todo o mundo, analisar chamadas usando análise de fala e usar widgets úteis do site.
Vantagens
Números virtuais em 100 países
Planos de preços para chamadas para diferentes regiões
Análise de chamadas em tempo real
Chamada gravações. Obtenha gravações de todas as chamadas.
Recursos de integração
- Chamadas em um clique Ligue para os clientes diretamente da interface do MS Teams
- Chamada de cenários Ligue para a configuração de roteamento para organizações em equipes
- Integração de estatísticas Configuração do menu de voz e recursos adicionais nas equipes de MS
- Chamada gravações Obtenha gravações de todas as suas chamadas por e -mail ou ouça -as na interface do Zadarma
- Análise de fala Transcreva todas as chamadas para o texto e analisá -las usando mais de 50 parâmetros
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