Apresentando a lista de espera: tornando a emissão de bilhetes fácil e sem estresse

A lista de espera é um novo recurso que tem como objetivo tornar a experiência de emissão de bilhetes o mais fácil e sem estresse possível. Uma das maiores frustrações para os clientes é quando um evento se esgota e eles não conseguem garantir ingressos. A lista de espera aborda esse problema, oferecendo aos clientes a oportunidade de participar de uma fila para ingressos quando um evento é esgotado.

Aqui estão os principais pontos sobre a lista de espera:

  1. Quando um evento se esgota, a lista de espera é automaticamente ativada.
  2. Os clientes podem se adicionar à lista de espera para registrar seu interesse em ingressos.
  3. Ingressos adicionais podem ficar disponíveis no promotor ou através da plataforma oficial de troca de ingressos re: vender.
  4. Os ingressos reservados são alocados com base no primeiro a chegar, primeiro a ser servido.
  5. Os clientes têm 20 minutos para reivindicar os ingressos alocados para eles.
  6. As notificações são enviadas via SMS, App Push e Alertas de email.
  7. Se os clientes não reivindicarem os ingressos dentro do horário determinado, eles serão repassados ​​à próxima pessoa na lista ou liberados ao público.

Questões:

  1. O que é a lista de espera?
  2. Lista de espera permite que você registre seu interesse em ingressos para um evento esgotado. Se mais ingressos estiverem disponíveis, você será automaticamente reservado tickets com base no primeiro a chegar, primeiro a ser servido.

  3. Como me adiciono à lista de espera?
  4. Para se adicionar à lista de espera, basta selecionar o número desejado de ingressos (até um máximo de 2) e clique em ‘Participar da lista de espera’.

  5. Serei notificado quando os ingressos estiverem disponíveis e, em caso afirmativo, como?
  6. Sim, assim que os ingressos forem lançados, você receberá um e -mail e alerta de SMS. Cada notificação conterá um link para levá -lo aos seus ingressos reservados no Skiddle.

  7. Quais eventos terão a instalação da lista de espera?
  8. Todos os eventos esgotados terão a instalação da lista de espera, embora os organizadores do evento tenham a opção de desativá-lo se escolherem.

  9. Como os ingressos são alocados?
  10. Os ingressos são alocados com base no primeiro a chegar, primeiro a ser servido. Os clientes no topo da lista serão notificados primeiro e, se não comprarem os ingressos dentro do horário alocado, os próximos clientes da lista serão notificados.

  11. O que vou ver na página do evento quando um lote de ingressos for lançado ou devolvido?
  12. Quando um lote de ingressos for lançado, você verá uma caixa de ingressos esgotada enquanto a lista de espera reserva ingressos nas cestas das pessoas. Se restarem ingressos ou se as pessoas rejeitarem os ingressos, eles irão para a venda geral.

  13. E se eu precisar de menos ingressos do que eu fui reservado?
  14. Se você foi reservado mais ingressos do que precisar, ainda pode comprar o número desejado no checkout. Você tem a opção de comprar menos se você mudou de idéia.

  15. E se eu não quiser ingressos que tenham sido reservados para mim?
  16. Se você não deseja que os ingressos que tenham sido reservados para você, basta ignorar a notificação e os ingressos serão repassados ​​à próxima pessoa na lista. Você permanecerá na lista de espera pela quantidade restante até que esses ingressos sejam alocados para você; nesse momento, você será completamente removido da lista.

  17. E se não for possível reservar o número de ingressos que eu gostaria?
  18. Se não for possível reservar o número completo de ingressos solicitados, você ainda será notificado e dada a oportunidade de comprar tantos ingressos quanto pode ser alocado naquele momento.

A DICE lança a função de reembolso de ingressos ‘World-primeiro’

O aplicativo de ingressos DICE está revolucionando a indústria de bilhetes com sua nova função “Reembolso”. Esse recurso permite que os clientes que não possam participar de um evento retornem facilmente seus ingressos e recebam um reembolso total.

Aqui estão os principais pontos sobre a função de reembolso:

  1. Este é um primeiro mundo para uma plataforma de bilhetes.
  2. Os clientes podem devolver ingressos que não podem usar, oferecendo uma oportunidade para outros fãs de música na lista de espera para comprá -los.
  3. O comprador original recebe um reembolso total dos ingressos devolvidos.
  4. Isso impede que os ingressos sejam vendidos a preços inflados em plataformas secundárias de emissão de emissão.

Questões:

  1. Qual é a nova função “reembolso”?
  2. A função “Reembolso de reembolso” permite que os clientes retornem os ingressos que não podem usar e receber um reembolso total. Este é um primeiro mundo para uma plataforma de bilhetes.

  3. Por que essa função é significativa?
  4. Esta função impede que os especuladores compram ingressos a preços regulares e revendê -los a preços inflados em plataformas secundárias de bilhetes. Ele garante que os fãs tenham o direito de obter um reembolso, mas não podem vender ingressos por mais do que o que pagou.

Nota: O texto fornecido não atinge 3000 caracteres por resposta.

403 Proibido

Seu acesso a este site foi bloqueado pela Wordfence, um provedor de segurança, que protege os sites de atividades maliciosas.

Apresentando a lista de espera
Tornando a experiência em bilhetes o mais fácil e sem estresse possível

Atualmente, há muita frustração quando um evento se esgota e os clientes não conseguem colocar as mãos em ingressos. Muitas vezes, esta é apenas uma situação inevitável para eventos muito populares. Porém, às vezes, ingressos adicionais são lançados pelo promotor, ou clientes que não conseguem mais adicionar seus ingressos para revenda por meio de nossa plataforma oficial de troca de bilhetes de valor face re: vender.

A menos que os clientes estejam assistindo a página do evento como um falcão, é fácil perder esses ingressos extras. Às vezes eles começam a aparecer em tomadas secundárias de bilhetes ou compradas por elogios. Outros podem não ser comprados, pois os clientes não os identificam a tempo.

É por isso que lançamos a lista de espera. Quando um evento esgotar, vamos ativar automaticamente a lista de espera, oferecendo aos clientes a oportunidade de se adicionar a uma fila para ingressos. Quando ingressos adicionais forem lançados (do promotor ou via Re: Sell), reservaremos os ingressos para os clientes na lista de espera por ordem de chegada do primeiro a chegar a ordem de chegada.

Os clientes recebem 20 minutos para reivindicar os ingressos alocados para eles, por meio de SMS, App Push e Alertas de Email. Os ingressos são reservados com segurança nas cestas do cliente. Quaisquer ingressos restantes são lançados ao público.

Se os clientes não reivindicarem os ingressos alocados para eles, eles se movem rapidamente para a próxima pessoa na lista ou para o público se a lista estiver esgotada.

O que é a lista de espera?

A lista de espera permite que você registre que você está interessado em ingressos para um evento esgotado. Se mais ingressos estiverem disponíveis, você será automaticamente reservado tickets, com base no primeiro a chegar, primeiro a ser servido.

Como me adiciono à lista de espera?

Basta selecionar quantos ingressos você deseja (até um máximo de 2) e clique em ‘Participe da lista de espera’

Serei notificado quando os ingressos estiverem disponíveis e se sim?

Sim, assim que os ingressos forem lançados, você receberá um e -mail e alerta de SMS. Cada um conterá um link levando você aos seus ingressos reservados no Skiddle.

É importante que você age sobre isso rapidamente, pois só tem 20 minutos para reivindicar seus ingressos antes que eles se mudem para a próxima pessoa na lista de espera.

Quais eventos terão a instalação da lista de espera?

Todos os eventos esgotados terão esta instalação. Observe que o organizador do evento tem a opção de desativar isso, caso deseje.

Como os ingressos são alocados?

Os ingressos são alocados com base no primeiro a chegar, primeiro a ser servido, para que os clientes no topo da lista sejam notificados primeiro. Se esses clientes não comprarem seus ingressos dentro do prazo alocado, os próximos clientes da lista serão notificados e assim por diante.

O que vou ver no evento quando um lote de ingressos for lançado \ Os ​​ingressos forem devolvidos?

Quando um lote de ingressos for lançado, você verá uma caixa de ingressos esgotada, pois a lista de espera está colocando ingressos nas cestas das pessoas. Se restarem ingressos, ou as pessoas rejeitarem os ingressos, eles irão em venda geral

E se eu precisar de menos ingressos do que eu fui reservado?

Reservaremos o número de ingressos que você solicitou, mas você terá a opção de comprar menos na finalização da compra se você mudou de idéia.

E se eu não quiser ingressos que você reservou para mim?

Tudo bem, basta ignorar a notificação e o (s) ingresso (s) será passado para a próxima pessoa na lista.

Vamos deixá -lo na lista de espera pela quantidade restante até que eles tenham sido alocados para você. Depois que isso acontecer, você será completamente removido da lista.

Por exemplo. Se você solicitasse 3 ingressos, foram notificados cerca de 2 que você não comprou, você será mantido na lista de espera por 1 bilhete.

E se não for possível reservar o número de ingressos que eu gostaria?

Se não pudéssemos alocar o número total de ingressos que você solicitou, ainda o alertaremos e deixaremos você comprar o máximo que podemos alocar naquele momento.

403 Proibido

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Gerado por Wordfence em Sáb, 13 de maio de 2023 1:26:27 GMT.
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A DICE lança a função de reembolso de ingressos ‘World-primeiro’

Lançamentos de dados

O Ticket App Dice está apresentando o que está chamando de primeiro mundo para uma plataforma de bilhetes-reembolsos sem graça para os clientes incapazes de tornar o show.

O novo “Reembolsar os ingressos” A função permite que os fãs que não podem mais fazer um evento para retornar os ingressos de antemão. Os ingressos retornados serão oferecidos a outros fãs de música na lista de espera enquanto o comprador original é reembolsado na íntegra.

“Se alguém puder’t Faça um show que eles não’t apareça ou são forçados a colocar seus ingressos em plataformas secundárias de bilhetes “, disse o CEO e fundador da Dice Phil Hutcheon. “Esses ingressos são frequentemente retirados por especuladores e vendidos a preços insanos. Acreditamos que um fã não deveria’É possível vender seus ingressos por mais do que eles pagaram por isso, mas eles têm o direito de obter um reembolso. Por ser 100% móvel, tornamos super fácil para os fãs fazer exatamente isso.”

“Nós’está constantemente procurando maneiras de garantir que nossos ingressos de artistas vão para fãs reais e erradiquem ou pelo menos minimizar qualquer exploração de ingressos por elogios “, disse o agente de reservas Angus Baskerville de 13 artistas. “A DICE permite que os promotores controlem o inventário e o recurso de reembolsos/lista de espera permite que os fãs trocem um ingresso com outro fã facilmente quando não conseguirem participar de um show esgotado. Precisamos adotar soluções inovadoras de bilhetes como essa, se vamos criar um ambiente transparente e amigável para a compra de ingressos.

“Este é outro passo na direção certa dos dados e estou ansioso para ver outras empresas de bilhetes adotarem medidas semelhantes para melhorar a experiência do cliente para todos no futuro.”

Fundada em 2014, a DICE foi criada para facilitar a compra de ingressos e a descoberta de música do que nunca para fãs de música em todo o Reino Unido. Ele cita pesquisas de Mintel que indicam que os fãs de música do Reino Unido perdem £ 169 milhões por ano em ingressos para shows que eles não conseguem participar. Atualmente, os dados de dados mostram que 17% dos shows são perdidos com ingressos que custam menos de £ 10 com maior probabilidade de ver um não comparecimento (21%).

Ed Walker, chefe de produção ao vivo da Vevo, acrescentou: “A bilheteria secundária não apenas torna mais difícil para nós avaliar a retenção em nossos shows, mas também coloca um prêmio proibitivo em ingressos, o que geralmente atinge os fãs de música mais leais difíceis.

“Entendemos que os planos das pessoas mudam, e ter uma maneira segura e fácil para os fãs permitirem.”

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