A Comcast tem um departamento de retenção de clientes?

Se você não assinou um contrato, eles não podem segurá -lo. Eles devem cancelar seu serviço. Você pode solicitar que eles puxem a gravação de sua conversa para verificar os detalhes. Eu já fiz isso antes e eles não gostam, mas eles fazem isso.

Resumo:

Os clientes da Comcast estão discutindo se a Comcast tem um departamento de retenção de clientes e se há alguma promoção disponível para clientes existentes. Alguns usuários sugerem cancelar e iniciar o serviço com um nome diferente para obter as melhores taxas, enquanto outros expressam frustração com a falta de acordos oferecidos pela Comcast. Note -se que as promoções da Comcast podem variar para clientes novos e existentes. No geral, parece haver experiências contraditórias com o departamento de retenção de clientes da Comcast e promoções.

Pontos chave:

Os clientes da Comcast questionam a existência de um departamento de retenção de clientes.
Alguns usuários sugerem o cancelamento e o serviço de partida com um nome diferente para obter melhores taxas.
Um usuário menciona a disponibilidade de promoções para novos clientes, mas não clientes existentes.
Um usuário compartilha a experiência de encontrar promoções diferentes ao acessar o site da Comcast no endereço de um vizinho.

Questões:

A Comcast tem um departamento de retenção de clientes?
Existem promoções para os clientes da Comcast existentes?
Está cancelando e reiniciando o serviço sob um nome diferente A melhor maneira de obter melhores taxas?
Por que alguns usuários experimentam promoções diferentes ao acessar o site da Comcast de diferentes endereços?
Existem alternativas para a Comcast com melhores ofertas?
A Comcast oferece programas de fidelidade para clientes de longo prazo?
Como posso negociar um acordo melhor com a Comcast como um cliente existente?
Quais são as vantagens do Xfinity Mobile em comparação com outros provedores de serviços móveis?
Vale a pena rebaixar pacotes de TV ou velocidade da Internet para diminuir a conta mensal?
Quais são algumas estratégias para lidar com a abordagem hostil do cliente da Comcast?
A disponibilidade da concorrência mudará a abordagem da Comcast para as promoções?
A fibra de fronteira pode ser uma boa alternativa à Comcast?
Tem algum usuário com sucesso de Comcast para Frontier?
Existem taxas ocultas ou cobranças adicionais ao cancelar e reiniciar o serviço Comcast?
O que pode ser feito se não houver boas alternativas para a Comcast em uma área específica?

Respostas detalhadas:

1. A Comcast tem um departamento de retenção de clientes?

Alguns usuários afirmam que a Comcast possui um departamento de retenção de clientes, que pode ser contatado para discutir ofertas promocionais e potencialmente negociar melhores taxas. No entanto, outros relataram ser informados pelos representantes da Comcast de que nenhuma promoção está disponível para clientes existentes.

2. Existem promoções para os clientes da Comcast existentes?

Segundo alguns usuários, a Comcast oferece promoções para os clientes existentes por meio de seu sistema de gerenciamento de contas on -line. No entanto, vale a pena notar que essas promoções podem variar e alguns usuários relataram receber promoções diferentes com base em sua localização.

3. Está cancelando e reiniciando o serviço sob um nome diferente A melhor maneira de obter melhores taxas?

Alguns usuários sugerem cancelar o serviço com o nome de uma pessoa e iniciá -lo com o nome de outra pessoa, como um cônjuge, para aproveitar novas promoções de clientes e obter melhores taxas. Essa estratégia parece ser eficaz para obter taxas promocionais, mas pode envolver o incômodo de cancelar e reativar o serviço.

4. Por que alguns usuários experimentam promoções diferentes ao acessar o site da Comcast de diferentes endereços?

Parece que o site da Comcast pode oferecer promoções diferentes com base na localização do usuário. Alguns usuários relataram ter visto diferentes promoções ao acessar o site da Comcast a partir de sua própria conta em comparação com o acesso ao endereço de um vizinho. A razão para essa discrepância não é clara e pode ser específica para o direcionamento de promoções da Comcast.

5. Existem alternativas para a Comcast com melhores ofertas?

Embora a Comcast possa ser o fornecedor dominante em algumas áreas, os usuários sugerem explorar opções alternativas, como fibra de fronteira. Alguns usuários relataram receber correspondências promocionais da Comcast, possivelmente em resposta à competição representada pelo serviço de fibra da Frontier. Mudar para outro provedor pode oferecer negócios diferentes e melhores preços, dependendo da disponibilidade na área do usuário.

6. A Comcast oferece programas de fidelidade para clientes de longo prazo?

Não há menção à Comcast oferecendo programas de fidelidade para clientes de longo prazo nas postagens discutidas. No entanto, alguns usuários mencionaram ter telefones celulares com o Xfinity Mobile, o que poderia potencialmente fornecer benefícios de lealdade ou descontos.

7. Como posso negociar um acordo melhor com a Comcast como um cliente existente?

Os usuários sugeriram entrar em contato com o departamento de retenção de clientes da Comcast para perguntar sobre ofertas promocionais. Também pode ser útil mencionar qualquer concorrente oferecer ou expressar insatisfação com o preço atual. No entanto, o sucesso da negociação pode variar, e alguns usuários relataram ser informados de que nenhuma promoção está disponível para clientes existentes.

8. Quais são as vantagens do Xfinity Mobile em comparação com outros provedores de serviços móveis?

As vantagens do Xfinity Mobile em comparação com outros provedores de serviços móveis não são discutidos no texto fornecido. Recomenda -se pesquisar e comparar o Xfinity Mobile com outros provedores de serviços móveis para determinar as vantagens e desvantagens com base em necessidades e preferências individuais.

9. Vale a pena rebaixar pacotes de TV ou velocidade da Internet para diminuir a conta mensal?

Com base nas experiências compartilhadas pelos usuários, o rebaixamento da TV ou a velocidade da Internet pode ser uma maneira de diminuir a conta mensal com a Comcast. No entanto, é importante considerar o impacto na qualidade do serviço e preferências pessoais antes de fazer mudanças.

10. Quais são algumas estratégias para lidar com a abordagem hostil do cliente da Comcast?

Alguns usuários expressam frustração com a abordagem hostil do cliente da Comcast. As estratégias sugeridas pelos usuários incluem o cancelamento e a reinicialização do serviço sob um nome diferente para aproveitar novas promoções de clientes, explorar provedores alternativos e expressar insatisfação ao departamento de retenção de clientes da Comcast. As circunstâncias de cada indivíduo podem variar e pode exigir tentativa e erro para encontrar a estratégia mais eficaz.

11. A disponibilidade da concorrência mudará a abordagem da Comcast para as promoções?

Alguns usuários especulam que a abordagem da Comcast às promoções pode mudar se houver um aumento da concorrência no mercado. A introdução do serviço de fibra da Frontier em determinadas áreas parece ter levada a Comcast a enviar correspondências promocionais para reter clientes. No entanto, o impacto a longo prazo nas práticas promocionais da Comcast ainda não foi visto.

12. A fibra de fronteira pode ser uma boa alternativa à Comcast?

Os usuários mencionaram a fibra de fronteira como uma alternativa potencial à Comcast. Sugere -se que a fibra de fronteira possa oferecer diferentes ofertas promocionais e negócios potencialmente melhores em comparação com a Comcast. No entanto, experiências individuais com fibra de fronteira podem variar dependendo da disponibilidade do serviço em áreas específicas.

13. Tem algum usuário com sucesso de Comcast para Frontier?

O texto fornecido não menciona experiências específicas de usuários que mudam de Comcast para Frontier. Pode ser útil procurar críticas, feedback ou recomendações pessoais de outras pessoas que mudaram para a Frontier para obter informações sobre suas experiências.

14. Existem taxas ocultas ou cobranças adicionais ao cancelar e reiniciar o serviço Comcast?

Não há informações sobre taxas ocultas ou cobranças adicionais associadas ao cancelamento e reinicialização do serviço Comcast. Os usuários podem querer revisar seu contrato de serviço específico ou entrar em contato diretamente com a Comcast para perguntar sobre quaisquer taxas ou cobranças que possam se aplicar em sua situação.

15. O que pode ser feito se não houver boas alternativas para a Comcast em uma área específica?

. Nesses casos, sugere -se explorar opções de negociação com o departamento de retenção de clientes da Comcast ou considerar os feixes de serviços para reduzir os custos para reduzir custos. Além disso, ficar de olho nos desenvolvimentos futuros e na entrada potencial de novos fornecedores na área pode oferecer mais opções no futuro.

A Comcast tem um departamento de retenção de clientes?

Se você não assinou um contrato, eles não podem segurá -lo. Eles devem cancelar seu serviço. Você pode solicitar que eles puxem a gravação de sua conversa para verificar os detalhes. Eu já fiz isso antes e eles não gostam, mas eles fazem isso.

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Quaisquer promoções da Comcast para clientes existentes?

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MBRES60 Postagens: 1249 Ingressou: Ter 03 de julho de 2007 13:47

Quaisquer promoções da Comcast para clientes existentes?

Postar por MBRES60 » Sex 29 de julho, 2022 13:56

Nossa recente promoção acabou de expirá -lo. Eu entrei na Comcast e fui para minha conta. Eu vi um link para clicar que diz alterar meu serviço. Oferece duas promoções de 12 meses, o que é mais do que eu quero (não preciso da Netflix ou Epix). Liguei para a Comcast e pedi o departamento de retenção. O representante disse que não há promoções para os clientes existentes. O que. Eu disse a ele o que vi online e ele disse que era apenas para novos clientes. Não faz sentido, pois está sendo oferecido a mim. Depois que desligei, cliquei em mais informações para essa promoção e ela menciona para novos clientes. Não sei por que então está sendo oferecido a mim. Eu então limpei meus biscoitos e fui para a Comcast.com e coloque o endereço de um vizinho que eu sei que não tem comcast. Ofereceu várias promoções diferentes.. Nada disso foi o que eu vi em mudar meu serviço em minha conta. Alguém sabe o que está acontecendo?

Qual foi a sua experiência.

NALOR511 Postagens: 3925 Ingressou: Seg 27 de julho de 2015 1:00

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por NALOR511 » Sex 29 de julho, 2022 14:09

Você tem um cônjuge? Você * sempre * receberá a melhor taxa com a Comcast cancelando cada vez que sua promoção termina e iniciando o serviço sob o nome da outra pessoa.

Mervinj7 Postagens: 2461 Ingressou: Qui 27 de março de 2014 15:10

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Mervinj7 » Sex 29 de julho, 2022 14:12

Nalor511 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:09 você tem um cônjuge? Você * sempre * receberá a melhor taxa com a Comcast cancelando cada vez que sua promoção termina e iniciando o serviço sob o nome da outra pessoa.

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

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MBRES60 Postagens: 1249 Ingressou: Ter 03 de julho de 2007 13:47

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por MBRES60 » Sex 29 de julho, 2022 14:14

Ideia interessante. Sim, eu tenho um cônjuge. No entanto, também temos telefones celulares com o Xfinity Mobile. O cônjuge também usa muito seu e -mail e tem muitos e -mails salvos, etc. Sinto que estamos presos em seu buraco.

Último editado por MBRES60 em Fri 29 de julho, 2022 14:23, editado 1 tempo no total.

Schachtw Postagens: 234 Ingressou: Seg 06 de julho de 2015 18:15

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Schachtw » Sex 29 de julho, 2022 14:18

Nosso contrato expira em meados de agosto. Fui a uma loja local da Xfinity (me recuso a ligar para eles no telefone) e fui instruído a manter o mesmo pacote de TV (final) e a mesma velocidade da Internet (muito rápida), haveria um aumento mensal de preço de aproximadamente US $ 60.

Fiquei chocado ao ouvir isso; Nenhum acordos oferecidos. Para mim, a única solução para diminuir a fatura mensal (em US $ 4) foi rebaixar o pacote de TV e a velocidade da Internet. Eu optei por downgrade para o pacote de TV Choice.

Verdadeiramente, uma empresa hostil do cliente; Eu desejo apenas coisas ruins para a Comcast/Xfinity.

Samsoes Postagens: 2591 Ingressou: Ter 05 de março de 2013 8:12 Localização: Corrida de ratos nordeste

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Samsoes » Sex 29 de julho, 2022 14:19

A música deles mudará se houver alguma competição.

Eu sou um cliente de longa data da Comcast (um.k.a. o “império maligno”) para o serviço somente na Internet. Recentemente, Frontier começou a correr fibra por toda a minha área, e algumas semanas atrás, na minha rua. Agora recebo correspondências do império do mal três vezes por semana me agradecendo por ser um cliente tão fiel e me pedir para ligar para eles para ver quais promoções promocionais eles podem me oferecer, presumivelmente para me trancar por um período de tempo para me impedir de mudar para Frontier. Eu não pretendo chamar o império do mal. Eu pretendo mudar para Frontier muito em breve.

“Felicidade não é meu companheiro” – gen. Gouverneur k. Warren. | (Avatar é a estátua de gen. Warren no topo Little Round Top @ Gettysburg National Military Park.)

estudante Postagens: 9165 Ingressou: Sex 03 de abril de 2015 6:58

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por estudante » Sex 29 de julho, 2022 14:22

Mesmo aqui. Sem negócio. Eu não tenho boas alternativas.

Autor de tópicos

MBRES60 Postagens: 1249 Ingressou: Ter 03 de julho de 2007 13:47

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por MBRES60 » Sex 29 de julho, 2022 14:24

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Você fez isso no mesmo dia ou esperou um dia? Se fizéssemos isso, perderíamos TV, telefone doméstico e celular. Não quero perder esses números de telefone!

estudante Postagens: 9165 Ingressou: Sex 03 de abril de 2015 6:58

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por estudante » Sex 29 de julho, 2022 14:28

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:24

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Você fez isso no mesmo dia ou esperou um dia? Se fizéssemos isso, perderíamos TV, telefone doméstico e celular. Não quero perder esses números de telefone!

Isso parece complicado. Jogo triplo, triplo algemado. A célula deve continuar, mas pode ser temporário a preços regulares.

Autor de tópicos

MBRES60 Postagens: 1249 Ingressou: Ter 03 de julho de 2007 13:47

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por MBRES60 » Sex 29 de julho, 2022 14:35

Schachtw escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:18 PM, nosso contrato expira em meados de agosto. Fui a uma loja local da Xfinity (me recuso a ligar para eles no telefone) e fui instruído a manter o mesmo pacote de TV (final) e a mesma velocidade da Internet (muito rápida), haveria um aumento mensal de preço de aproximadamente US $ 60.

Verdadeiramente, uma empresa hostil do cliente; Eu desejo apenas coisas ruins para a Comcast/Xfinity.

Nós pensamos em fazer isso, mas ainda não. Nossa promoção expirou duas semanas atrás. Acabei de olhar para a nossa conta que recebemos outro dia e ver nossa conta subir $ 24. O preço da porta subiu US $ 27. Não tão ruim quanto eu pensei. No entanto, nenhuma promoção significa que o preço pode saltar a qualquer momento!

NALOR511 Postagens: 3925 Ingressou: Seg 27 de julho de 2015 1:00

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por NALOR511 » Sex 29 de julho, 2022 14:43

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:24

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Você fez isso no mesmo dia ou esperou um dia? Se fizéssemos isso, perderíamos TV, telefone doméstico e celular. Não quero perder esses números de telefone!

Você pode fazer melhor no preço celular do que o Xfinity. Quando você se agrupa, * eles ganham, porque, como você notou, está algemado. Eu esperei um dia, mas não há necessidade de.

Gavinsiu Postagens: 2109 Ingressou: Dom 14 de novembro de 2021 11:42

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Gavinsiu » Sex 29 de julho, 2022 14:43

Os fornecedores geralmente lidaram apenas com novos clientes. A única maneira de fazer um acordo é frequentemente ameaçar sair. Se você tem concorrentes na região, eles podem lhe dar uma oferta. Pelo menos você pode cumprir a ameaça e sair e fazer com que os concorrentes lidem para que você possa voltar para a Comcast mais tarde com outro negócio.

Lembro -me de perguntar à Comcast se você pode conseguir o canal da Disney e eles me disseram que isso não era possível, a menos que eu receba o pacote de US $ 200 por mês . Infelizmente eu não me amo crianças o suficiente para gastar US $ 200 dólares pela Disney. No entanto, eu mudei para outro provedor que teve a Disney e a Comcast me dizer misteriosamente que está de alguma forma agora disponível. Claro que troco de alguma maneira e agora, já que o Disney Plus está disponível, eu poderia descuidado.

Homestretch Postagens: 9615 Ingressou: Qui 27 de dezembro de 2018 14:06

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Homestretch » Sex 29 de julho, 2022 14:46

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Quando você cancelou o cônjuge 1’S conta, a Comcast exigiu que você retorne todos os equipamentos alugados (caixas, controles remotos, roteador) a um “local” Escritório da Comcast e, em seguida, ter uma tecnologia para “instalar” Novo serviço e hardware para o cônjuge 2’s New Service?

mão Postagens: 2074 Ingressou: Dom 17 de maio de 2009 20:42

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por mão » Sex 29 de julho, 2022 14:51

As ações da Comcast acabaram de atingir porque pela primeira vez eles não conseguiram aumentar sua base de assinantes.
Suponho que algum nível de possibilidade de ofertas de retenção no futuro quando isso filtra através de sua burocracia.

Dito isto, seu modelo de negócios parece baseado em extrair o máximo de dinheiro possível daqueles que estão presos a eles.

Autor de tópicos

MBRES60 Postagens: 1249 Ingressou:

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por MBRES60 » Sex 29 de julho, 2022 14:55

Nalor511 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:43

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:24

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Você fez isso no mesmo dia ou esperou um dia? Se fizéssemos isso, perderíamos TV, telefone doméstico e celular. Não quero perder esses números de telefone!

Você pode fazer melhor no preço celular do que o Xfinity. Quando você se agrupa, * eles ganham, porque, como você notou, está algemado. Eu esperei um dia, mas não há necessidade de.

Eu não posso fazer melhor nos preços celulares. Estamos pagando US $ 12/mês + impostos (totais pouco mais de US $ 16) por dois telefones. O cônjuge raramente usa seu telefone, então a maioria dos 1 GB de dados que estão sendo usados é por mim. Não quero perder meu telefone doméstico # porque o tenho desde 1987.

123 Postagens: 9561 Ingressou: Sex 12 de outubro de 2012 15:55

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por 123 » Sex 29 de julho, 2022 14:56

Encontramos duas maneiras de trabalhar para continuarmos qualificando para promoções da Comcast/Xfinity. Um método é cortar completamente para o serviço básico de cabo/Internet quando a promoção termina. Espere uma semana ou até o seu próximo ciclo de cobrança e verifique as promoções disponíveis para atualizar, possivelmente para o que você tinha antes. Outro método é adicionar algum serviço que você não usa que ofereça um preço promocional mais baixo, por exemplo, um ano, houve um preço promocional de 2 anos muito mais baixo se você adicionou serviço telefônico. Acabamos segurando o modem/roteador diferente O serviço telefônico necessário para esse período de promoção de dois anos, mas nunca o usamos, apenas mantemos nosso modem a cabo “equipamento de cliente” no lugar. Não queríamos arriscar mover nosso número de telefone.

Hoje em dia com todos os serviços de streaming, nem nos importamos em cortar ao pacote básico por algumas semanas. Temos um membro da família que é um grande fã de alguns canais de caso público que estão disponíveis em cabo (ou satélite) e não em outros lugares, então não vamos cortar o cordão.

A mão mais próxima é no final de seu próprio braço.

02NZ Postagens: 9284 Ingressou: Qua 21 de fevereiro de 2018 14:17

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por 02NZ » Sex 29 de julho, 2022 14:59

Sim, eu chamo isso de “Desconto de deslealdade do cliente.”

02NZ Postagens: 9284 Ingressou: Qua 21 de fevereiro de 2018 14:17

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por 02NZ » Sex 29 de julho, 2022 15:05

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:55

Nalor511 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:43

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:24

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Você fez isso no mesmo dia ou esperou um dia? Se fizéssemos isso, perderíamos TV, telefone doméstico e celular. Não quero perder esses números de telefone!

Você pode fazer melhor no preço celular do que o Xfinity. Quando você se agrupa, * eles ganham, porque, como você notou, está algemado. Eu esperei um dia, mas não há necessidade de.

Então, você está economizando cerca de US $ 4/mês em comparação com duas linhas no Plano Pooled do US Mobile, compartilhando 1 GB (corridas na Verizon). Enquanto isso, suas mãos estão amarradas em internet doméstica de alto preço. Você vê agora por que eles oferecem um bom negócio no Xfinity Mobile? (Quanto ao número de telefone – já fiz portar muitas vezes, funciona bem.)

Niagara_guy Postagens: 940 Ingressou: Ter 11 de fevereiro de 2020 7:32

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Niagara_guy » Sex 29 de julho, 2022 15:17

Acabei de ver isso ontem sobre os clientes da Comcast perdendo, talvez munição por uma taxa mais baixa:

você pode obter 5g sem fio para internet doméstica?

Mervinj7 Postagens: 2461 Ingressou: Qui 27 de março de 2014 15:10

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Mervinj7 » Sex 29 de julho, 2022 15:34

Homestretch escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:46

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Sim, devolvemos o modem Comcast “alugado” ao escritório local. Não precisamos de uma tecnologia para voltar para casa, pois acabamos de ativar outro modem que temos usando o aplicativo Xfinity.

NALOR511 Postagens: 3925 Ingressou: Seg 27 de julho de 2015 1:00

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por NALOR511 » Sex 29 de julho, 2022 15:35

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:55

Nalor511 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:43

MBRES60 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:24

Mervinj7 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:12

+1 Eles não ofereceram nada, então cancelamos o serviço da minha esposa e o pegamos no meu.

Você fez isso no mesmo dia ou esperou um dia? Se fizéssemos isso, perderíamos TV, telefone doméstico e celular. Não quero perder esses números de telefone!

Você pode fazer melhor no preço celular do que o Xfinity. Quando você se agrupa, * eles ganham, porque, como você notou, está algemado. Eu esperei um dia, mas não há necessidade de.

Em primeiro lugar, ainda acho que você pode fazer melhor, mas se você se recusar a tentar, basta pagar um pouco mais pelos telefones celulares (até US $ 10) para economizar US $ 20 (muito mais) na Comcast. *dar de ombros*. Você pediu maneiras, essas são maneiras, você simplesmente não quer fazê -los.

uaeebs86 Postagens: 220 Ingressou: Sun 26 de junho de 2022 13:29 Localização: Chandler, Arizona

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por uaeebs86 » Sex 29 de julho, 2022 15:48

Porta seu número de telefone para Ooma ou Google Voice ou outro provedor VoIP.

Porta seus telefones celulares para um MVNO de baixo custo.

Compre seu serviço de Internet para o fornecedor de menor custo em sua área.

Não os deixe mantê -lo trancado. A flexibilidade é essencial para economizar dinheiro hoje em dia.

Divulgação completa – Eu tenho o Comcast Xfinity para internet e TV. Mudou um tempo atrás porque eles eram mais baratos que o link do século/DIRECTV Streaming.
Mas espero totalmente ter que renegociar ou mudar no final da minha promoção de 12 meses.

Nunca o telefone celular porque, como meu genro acabou de descobrir, sua taxa sobe 67% se você se mover e não tiver mais acesso à Internet da Comcast.

“As coisas funcionam melhor para quem aproveita o melhor da maneira como as coisas funcionam.” – John Wooden

Katietsu Postagens: 7041 Ingressou: Sun 22 de setembro de 2013 1:48

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Katietsu » Sex 29 de julho, 2022 18:49

Nalor511 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:43
Você pode fazer melhor no preço celular do que o Xfinity. Quando você se agrupa, * eles ganham, porque, como você notou, está algemado. Eu esperei um dia, mas não há necessidade de.

Entre as ofertas de compra por telefone e o que estou pagando pelas minhas necessidades específicas, não acredito que eu possa fazer melhor. Isso é obviamente pessoal com base no número de telefones, tipos de telefones e uso de dados. Eu acho que em 3 em 4 anos os cartões -presente para comprar novos iPhones ou transferir uma linha adicionaram mais do que todas as taxas de plano para o ano.

Para o OP, na minha experiência, a Comcast lhe dará novas promoções se você adicionar serviços. Então, se você cancelou a TV, por exemplo, eles começariam a oferecer ofertas promocionais. Você pode até fazer isso por um tempo em que você estaria fora da cidade. No entanto, seria um desconhecido e se você tivesse muitos equipamentos Xfinity, poderia ser mais aborrecido do que vale.

Pessoalmente, desisti de triplo jogo cerca de uma década atrás. Meu número inicial de telefone fixo está em um telefone antigo com o Xfinity Mobile e me custando menos de US $ 1 por mês. Não uso caixas de TV Xfinity DVR/CABLE. Em vez disso, usamos um Roku com o aplicativo ou fluxo Xfinity por meio de um telefone ou computador. Nesta época do ano, cancelamos a parte da TV de nossos serviços. Não temos nada para desconectar ou retornar. Tivemos mais conteúdo para escolher do que esperávamos neste verão, pois muitos serviços de streaming tiveram 99 centavos por mês de ofertas através da Roku ou Amazon. Em algum momento, geralmente há TV ao vivo que queremos ver que não está facilmente disponível gratuitamente ou de um serviço que queremos de qualquer maneira. No passado, o custo para adicionar de volta no pacote de TV era mínimo porque somos considerados um novo cliente de TV. Quem sabe, talvez da próxima vez que isso não nos dê nenhuma oferta decente. Meu único problema é que o encaminhamento rápido no Roku não tem miniaturas e há espaço limitado de DVR. Menor para nós, mas pode ser um verdadeiro assassino para os outros.

Tortoise84 Postagens: 391 Ingressou: Qui 19 de novembro de 2020 22:03

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Tortoise84 » Seg 01 de agosto de 2022 12:30

Meu contrato de 12 meses acabou em meados de agosto. Eu tenho a Internet conectada (50 Mbps) por US $ 30 e o Xfinity Mobile. Hoje eles realmente me ligaram e disseram que não oferecerão novas ofertas de clientes para clientes existentes, mas ainda me ofereceram conectar a Internet por US $ 35 ou conectar mais (100 Mbps) por $ 40. Então eu me inscrevi para mais um contrato de 12 meses por US $ 35. Eu acho que depende da sua área, porque no meu bairro, a AT&T Fiber também está disponível.

R-man Postagens: 129 Ingressou: Seg 04 de maio de 2009 16:39 Localização: Atlanta

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por R-man » Seg 01 de agosto de 2022 12:42

Meu contrato acabou em 9 de agosto. Ligo esta manhã e me oferecer. Questionado sobre o contrato de 2 anos, mas foi informado que nenhum estava disponível. Área de Atlanta, temos fibra AT&T no bairro e eles estão pressionando as pessoas para mudar.
Estava esperando US $ 10 a US $ 30 Raise. Vai saber!!

Se uma ideia não chegou à mente de uma pessoa via lógica, ela não pode ser alterada pela lógica.

Da5id Postagens: 4998 Ingressou: Sex 26 de fevereiro de 2016 7:20

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Da5id » Seg 01 de agosto de 2022 12:50 pm

Samsoes escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 14:19 A música deles mudará se houver alguma competição.

Sim, a competição é boa. Meu acordo RCN/Astound expirou recentemente. Eles não estenderiam isso. Mudei para uma taxa de 2 anos garantida (mas sem compromisso da minha parte) Negociação de US $ 39/mês da Xfinity/Comcast for Internet Soly Service. Eu giro entre os dois, conforme necessário, e também posso jogar FiOS. Eu amo ter vários fornecedores no meu local.

Greg24 Postagens: 4355 Ingressou: Ter 20 de fevereiro de 2007 9:34

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Greg24 » Seg 01 de agosto de 2022 12:59

Todo ano, tenho que passar por este aborrecimento com mediacom. O principal método que encontrei para obter um desconto está ligando várias vezes.

Eu chamo o número de retenção. Quando recebo um representante de atendimento ao cliente, digo a eles que minha conta subiu recentemente e pergunto se eles podem fazer qualquer coisa para abaixá -la? Eu não venho hostil, não ameaço que estou desistindo. eu só perguntei.

Todos os anos, acabo ligando 3 ou 4 vezes antes de conseguir um bom negócio. Eu geralmente recebo uma RSE que afirma que estamos pagando o preço mais baixo que eles oferecem. Um casal de CSR me oferece descontos fracos. Se eles não têm uma oferta que eu gosto, agradeço a eles pelo tempo, desligue e ligue de volta. Eventualmente, recebo um acordo decente, e aceito, e sigo em frente com a vida.

Parece que você está muito ligado a esta empresa. Sugiro ligar para a linha de retenção algumas vezes e veja se você consegue um acordo melhor.

Termotthere Postagens: 672 Ingressou: Sáb 31 de dezembro de 2016 13:04

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Termotthere » Ter 02 de agosto de 2022 6:50

uaeebs86 escreveu: ↑ Sex 29 de julho, 2022 15:48 Porta seu número de telefone para ooma ou Google Voice ou outro provedor de VoIP.

Porta seus telefones celulares para um MVNO de baixo custo.

Compre seu serviço de Internet para o fornecedor de menor custo em sua área.

Não os deixe mantê -lo trancado. A flexibilidade é essencial para economizar dinheiro hoje em dia.

Nunca o telefone celular porque, como meu genro acabou de descobrir, sua taxa sobe 67% se você se mover e não tiver mais acesso à Internet da Comcast.

Concordo totalmente com esta recomendação. Comece a remover seus serviços do “pacote” ComCost. Mantendo seus outros serviços com fornecedores de baixo custo, você terá mais flexibilidade/poder para negociar acordos com o ComCost. Isso é o que eu fiz com uau. Para

Não se trata de quanto você ganha; É sobre o quanto você mantém e quão bem você investe. – Autor desconhecido | Sonhe como se você’eu viverá para sempre. Viver como se você’morrerei hoje. – Autor James Dean

Michaeljc70 Postagens: 9845 Ingressou: Qui 15 de outubro de 2015 15:53

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Michaeljc70 » Ter 02 de agosto de 2022 7:43

Uma abordagem que usei é ligar e dizer que você está cancelando. Se eles não oferecerem um bom negócio, torne o cancelamento eficaz em algumas semanas. Então você pode ligar de volta e cancelar o cancelamento. Ligando e dizendo que você está pensando em cancelar não vai te deixar longe. Você não tem alavancagem com a ameaça.

Fizemos a coisa do cônjuge há anos. Pagamos US $ 20/mês. Ajuda a ter dois modems.

Eu compraria planos de celular. Pago US $ 250 por um ano na rede T-Mobile e recebo 10 GB de dados.

Podemos obter a Internet da Verizon 5G por US $ 25 porque meu cônjuge tem o Serviço de Cells para Cell para Cell. O serviço celular é caro, mas eles deram um telefone grátis de US $ 900. Então, temos uma boa alternativa à Comcast. A AT&T está em nossa área, mas seus planos não são competitivos. Podemos obter a Internet 5G T-Mobile também.

Xfinity Mobile não é um bom negócio, a menos que você use muito poucos dados.

Eu nunca usaria um e -mail da Comcast e ficaria ligado a isso.

Michaeljc70 Postagens: 9845 Ingressou: Qui 15 de outubro de 2015 15:53

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Michaeljc70 » Sáb 19 de novembro de 2022 9:11

Este tópico é um pouco velho, mas pensei em transmitir o que fiz desde que minha Comcast estava expirando na próxima semana. O cônjuge está na Verizon Wireless, então nos inscrevemos na Internet em casa 5G. US $ 25/mês e tem uma garantia de preço de 10 anos. Sem limites de dados. Sem mínimo (exceto o 1º mês). Obviamente, você precisa ter um plano sem fio da Verizon e estar perto de uma torre 5G, mas é um grande negócio e não ter que lidar com os aumentos anuais de preços é muito bom. Estou recebendo velocidades 3x o que estava recebendo com a Comcast (mas eu estava no plano da Comcast mais barato).

estudante Postagens: 9165 Ingressou: Sex 03 de abril de 2015 6:58

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por estudante » Sábado 19 de novembro de 2022 9:20

Michaeljc70 escreveu: ↑ Sáb 19 de novembro de 2022 9:11 Este tópico é um pouco velho, mas pensei em transmitir o que fiz desde que minha Comcast estava expirando na próxima semana. O cônjuge está na Verizon Wireless, então nos inscrevemos na Internet em casa 5G. US $ 25/mês e tem uma garantia de preço de 10 anos. Sem limites de dados. Sem mínimo (exceto o 1º mês). Obviamente, você precisa ter um plano sem fio da Verizon e estar perto de uma torre 5G, mas é um grande negócio e não ter que lidar com os aumentos anuais de preços é muito bom. Estou recebendo velocidades 3x o que estava recebendo com a Comcast (mas eu estava no plano da Comcast mais barato).

Eles disseram explicitamente nenhum limite de dados ou “na prática?”Eu estava interessado na Internet doméstica 5G do Tmobile, mas eles tinham um limite de dados ridiculamente baixo, mas na prática não havia nenhum. (Para ser sincero, não me lembro se era uma tampa de dados ou lentidão do tipo de data do tipo.)

Michaeljc70 Postagens: 9845 Ingressou: Qui 15 de outubro de 2015 15:53

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por Michaeljc70 » Sábado 19 de novembro de 2022 9:37

O aluno escreveu: ↑ Sáb 19 de novembro de 2022 9:20

Eles não dizem que não há limite de dados: “Não há cobranças de equipamento ou limites de dados.”Eu nunca cheguei a 1/2 do 1.Cap 2 TB de dados com a Comcast, então não estou preocupado. Como qualquer coisa, tenho certeza que, se um número suficiente de pessoas abusar, elas tomarão medidas apropriadas e colocarão limites de dados ou começarão a acelerar.

estudante Postagens: 9165 Ingressou: Sex 03 de abril de 2015 6:58

Re: qualquer promoção da Comcast para clientes existentes?

Postar por estudante » Sábado 19 de novembro de 2022 9:38

Michaeljc70 escreveu: ↑ Sáb 19 de novembro de 2022 9:37

O aluno escreveu: ↑ Sáb 19 de novembro de 2022 9:20

A Comcast tem um departamento de retenção de clientes?

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Trabalhando na Comcast: Visão geral da empresa e comentários

Revisões especializadas em retenção na Comcast em Sterling Heights, MI

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 22 de janeiro de 2018

Bem -vindo a ataques de ansiedade e pânico

Um dia típico de trabalho está sendo ameaçado de perder o emprego porque uma estatística é .02 Fora do que é esperado. Supervisores não se importam com você. 80% dos supervisores não têm experiência neste campo. Quando eles promovem dentro de alguém que foi desonesto nos telefones e foi pego por isso, mas de alguma forma como ainda funciona lá e foi promovido mais tarde na linha. Você é tratado como um robô. Se você assinar o telefone por 5 minutos para usar o banheiro, seu supervisor perguntar sempre por que você assinou o telefone. Se ele ligar para o volume é tão ruim, você precisa contratar mais funcionários, não tente fazer as pessoas se sentirem mal por ter que usar o banheiro.

Prós grandes de grandes benefícios

Contra tudo sobre o trabalho

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 12 de abril de 2014

Local de trabalho divertido e atmosfera

A Comcast definitivamente tem um ambiente divertido com um ótimo pacote de benefícios. No entanto, não há espaço para avançar. O avanço não é concedido nas classificações de desempenho, mas além de quem os funcionários estão conectados no departamento. A parte mais difícil do trabalho é saber que você provavelmente estará na mesma posição por anos com pouco para saber oportunidades de avanço. A parte mais agradável é conversar com cada cliente de uma variedade de origens, na tentativa de resolver seus problemas.

Prós grandes benefícios

Contras sem avanço opções

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 8 de outubro de 2019

Gerenciamento

A Comcast oferece excelentes benefícios, no entanto, o estresse vem da falha nas empresas em não ter um departamento de responsabilidade. Muitos erros cometidos e os clientes chamam e nos amaldiçoam devido a promessas quebradas. Eles precisam renovar a maneira como treinam funcionários e também administração. Além disso, eles precisam mudar a maneira como pagam uma folga porque o trabalho e o equilíbrio entre vida são impossíveis se você tiver uma empresa de filhos pequenos

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 2 de outubro de 2021

O pagamento não se encaixa no trabalho

amarrado ao telefone. as pessoas não têm educação ou respeito por isso. basicamente ppl com colar azul, mas na mesa. não recomendaria a empresa. Quando você fizer 2 semanas de antecedência, eles deixaram você ir naquele dia. Feliz por ter tido um segundo emprego, o que você deve ter como o pagamento não é suficiente. Também há cliques de pessoas pobres.

Prós grandes benefícios médicos

Contras curtas pausas ligadas a telefones lembram o McDonalds

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 29 de novembro de 2018

Ótimo lugar para trabalhar com grandes benefícios

O dia típico no departamento de retenção é estressante. A administração faz constantemente alterações na estrutura de bônus e existem várias medidas de desempenho de qualidade que devem ser atendidas que são muito ambíguas. A Comcast tem bons benefícios médicos, mas seu salário não é muito competitivo. O pagamento é muito baixo.

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 30 de março de 2017

Lugar divertido para trabalhar, mas não o melhor estilo de gerenciamento

Boa companhia. Excelente pacote de benefícios para funcionários, muitos concursos e eventos para funcionários. Gerenciamento não muito profissional e não hábil em como lidar com funcionários.

PROS Big Company Free Cable

Contras podem ser demitidos se você trabalhar em retenção por não oferecer um pacote para reter o cliente

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 25 de outubro de 2017

Comcast é um ótimo lugar para trabalhar, especialmente em um ambiente de atendimento ao cliente.

A Comcast é um ambiente de trabalho legal e é especialista em um estilo de gerenciamento de apoio, dada a atmosfera estressante de atendimento ao cliente. Eu recomendaria a Comcast para amigos como um ótimo trabalho

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 7 de maio de 2015

Ambiente de trabalho rápido com alto volume de chamadas

O dia típico de trabalho implica a leitura de e -mails que fornecem atualizações sobre o atendimento ao cliente também atendem ligações dos clientes e fornecendo um excelente serviço para manter seus negócios.

Prós -cabo e internet grátis

Conta alta taxa de rotatividade de empregos

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 17 de setembro de 2014

Lugar limpo e divertido para trabalhar na maioria das vezes

Um dia típico na Comcast é meio agitado. Muito ocupado, mas todo o seu trabalho duro compensa. Eu aprendi a se comunicar efetivamente com os outros e gerenciamento de tempo.

Pros Nice Pay Out, Almoço grátis às vezes

Volume de chamadas pesadas contras, clientes irados

Especialista em retenção | Sterling Heights, Mi | 5 de dezembro de 2015

Lugar sorrateiro para trabalhar.

Comcast é um ótimo lugar para trabalhar. O salário é decente, a comissão é atingível, no entanto, se você conseguir bem, se tornará um alvo da alta gerência. Se você for médico, poderá esperar ser encerrado quando retornar.

Taxa horária prós e comissão

Gerenciamento de contras

Perguntas e respostas sobre Comcast

Com que frequência você recebe um aumento na Comcast?

Perguntado em 9 de dezembro de 2020

Respondeu em 16 de maio de 2023

Uma vez por ano em críticas anuais e quando promovido

Respondeu em 15 de maio de 2023

Como é o processo de promoção na Comcast?

Perguntado em 19 de novembro de 2020

Respondeu em 18 de maio de 2023

Quanto melhor você faz de forma consistente, maior a chance de promoção

Respondeu em 15 de maio de 2023

Qual é a melhor parte de trabalhar na empresa?

Perguntado em 22 de outubro de 2019

Os benefícios e o salário competitivo.

Respondeu 11 de maio de 2022

As pessoas da Comcast são incríveis. Ser capaz de trazer felicidade aos clientes.

Respondeu em 8 de maio de 2022

Como é o ambiente de trabalho e a cultura na empresa?

Perguntado 25 de fevereiro de 2016

EU’Estive na Comcast há 23 anos. Eu fico porque a liderança sênior age com integridade. Eles esperam um dia honesto’S trabalho e OT são comuns na liderança de campo e campo. Há bons dias e ruins na indústria de telecomunicações, mas eu realmente gostei do trabalho e da maioria dos meus colegas de trabalho. A Comcast treina bem seu povo e oferece assistência educacional para aqueles que desejam obter um diploma. Internet grátis é uma grande vantagem.

Respondeu em 4 de outubro de 2022

Depende do seu nível na organização. A cada ano, pesquisas de funcionários são usadas para avaliar a liderança direta e a alta gerência. Se uma equipe classificar baixo, o líder direto é crucificado e a alta gerência que é realmente culpada não é. Os líderes diretos basicamente treinam seus funcionários a avaliar essas pesquisas altas e serem desonestas para evitar isso, independentemente de quaisquer problemas reais. Eles devem parar de fingir se preocupar com os funcionários quando eles realmente se importam com a aparência boa no papel.

Respondeu 28 de setembro de 2019

Como estão as horas de trabalho na Comcast?

Perguntado 25 de fevereiro de 2016

Eu estava fora de vendas, horário de início com uma reunião 9:00 sem 11:00 e trabalhei até obter uma venda, 9:30, a Comcast é flexível por volta das horas, terminando 8:30.

Respondeu 18 de julho de 2019

As horas extras não são “oferecidas”, vem de várias maneiras. É forçado, é necessário, acontece porque eles sempre reservam seus trabalhos e acontece por causa do tipo de trabalho que você obtém, o que raramente lhe dá tempo suficiente. O sistema de agendamento da Comcast está gravemente quebrado e eles mostram seu compromisso de consertá -lo, demitindo técnicos que não podem sobreviver magicamente. É ainda assim um motivo pelo qual eles estão sempre contratando, como uma porta giratória. O treinamento é uma piada. A Comcast permite que os supervisores assumam o controle de você durante o treinamento, o que lhes permite puni -lo com base em rumores (porque eles não estão lá é um boato); Eles o tirarão da aula para fazer você trabalhar, mesmo que não esteja pronto; Eles são responsáveis por lhe dar materiais de classe, o que é totalmente burro (alguns sem escrúpulos darão seu novo equipamento à sua equipe existente e você acaba com lixo ou nada). O treinamento é de 2 meses muito curto e então eles o colocam em campo e fingem que você é um especialista. Além disso, eles tentam usá -lo para treinar os antigos trabalhadores porque administram os técnicos como escravos para que não recebam treinamento contínuo. Especificamente o horário de trabalho, longo e imprudente. Até técnicos com 7-8 yeats de serviço rotineiramente passam de 3 a 4 horas extras pelo menos uma vez por semana.

Como obter um desconto da Comcast

WikiHow é a “Wiki,” Semelhante à Wikipedia, o que significa que muitos de nossos artigos são co-escrito por vários autores. Para criar este artigo, 14 pessoas, algumas anônimas, trabalharam para editá -lo e melhorá -lo ao longo do tempo.

Este artigo foi visto 598.477 vezes.

Se você é atualmente um cliente da Comcast ou está pensando em se tornar um cliente da Comcast, existem inúmeras maneiras pelas quais você pode receber um desconto em seus serviços ou valor total da fatura. Se você é um cliente da Comcast existente, pode ter mais alavancagem em relação à negociação de descontos. Continue lendo este guia para aprender sobre as maneiras pelas quais você pode receber um desconto em seus serviços da Comcast.

Método 1 de 3:

Pesquisando descontos para novos clientes

Muitas vezes, é mais barato ter serviços embalados em “pacotes.”Se você deseja mais de um dos serviços listados acima, há vários pacotes disponíveis. Lembre -se, porém, que quase todos os pacotes disponíveis incluem internet e cabo juntos; Pode não haver ofertas especiais anunciadas apenas para telefone e cabo doméstico. [1] X Source de pesquisa
Examine essas ofertas de perto. Alguns observaram que aqueles que oferecem algumas das melhores taxas mensais também exigem os contratos mais longos. Se você não quiser ficar amarrado por tanto tempo, ou deseja poder colocar os concorrentes um contra o outro novamente em um futuro próximo, um contrato de 24 meses pode não ser o melhor plano. [2] X fonte de pesquisa

Pesquise as taxas dos serviços oferecidos pelos concorrentes da Comcast. Isso permitirá que você determine as melhores ofertas oferecidas para esses serviços, que você mencionará à Comcast quando os consultar sobre o desconto.

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Se o representante de vendas não oferecer desconto notável, mencione o desconto oferecido a você pelos concorrentes. Na maioria dos casos, a Comcast corresponderá ao desconto para adquiri -lo como cliente.
Cuidado com as letras pequenas. A Comcast geralmente fornece ofertas que correspondem ou excedam as de seus concorrentes para apenas uma breve janela no início do contrato. Se você estiver pagando uma “taxa promocional” nos primeiros seis meses, mas deve assinar um contrato de dois anos a uma taxa mais alta, você ainda pode estar pagando mais para assinar com a Comcast. Eles também mudam unilateralmente algumas taxas sem aviso, então contratos curtos podem sempre ser a melhor opção. [3] X fonte de pesquisa

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Método 2 de 3:

Clientes da Comcast existentes

Se a Comcast não estiver inicialmente disposta a fornecer um desconto, mencione a quantidade de tempo que você teve comcast como seu provedor. Se você está na Comcast há mais de 1 ano, a Comcast pode vê -lo como um cliente fiel e fornecer o desconto.
Se você sempre pagou suas contas da Comcast a tempo, mencione esse fator à Comcast; Como isso também pode demonstrar sua lealdade à empresa deles.

Este é outro momento importante em que você pode trazer à tona o custo ou as vantagens dos planos de uma empresa concorrente. Explique em que medida a conveniência de usar os serviços da outra empresa torna sua oferta mais atraente. Tente fazer esse ponto no início da conversa, pois isso os forçará a começar a fornecer ofertas contra.

Como a maioria dos provedores de serviços, a Comcast possui um departamento de retenção de clientes que lida especificamente com clientes que ameaçam cortar seu serviço ou mudar para um concorrente. Esses agentes são treinados para serem um pouco difíceis de trabalhar, mas também têm o direito de fornecer certas ofertas que não estão amplamente disponíveis. [5] X Source de pesquisa Se você pode ser extremamente paciente com eles, pode conseguir um acordo.

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Método 3 de 3:

Métodos de desconto alternativos

Algumas regiões ou estados podem fazer parceria com a Comcast para fornecer um desconto se você atender a determinados critérios de elegibilidade.

Execute uma pesquisa na Internet usando palavras -chave como “Códigos de cupom Comcast” para localizar sites com códigos de cupom válidos. Você também pode visitar o site “varejo me não” apresentado na seção de fontes deste artigo para revisar uma lista de códigos de cupom da Comcast que fornecem vários descontos.
Cuidado com alguns desses sites de “cupom”. Muitos são realmente apenas anúncios para empresas, e as ofertas “especiais” não são diferentes das disponíveis diretamente através da empresa.

Procure descontos sazonais. Em particular, procure coisas como acordos de volta às aulas, promoções de férias e qualquer coisa ligada a um evento ao longo do ano. August está se mudando para muitas pessoas, e esse é outro ótimo momento para procurar acordos que a Comcast está executando para o número mais alto que a média de pessoas que se movem durante esse período. Eles normalmente realizam ofertas de verão em uma parte do site da empresa.

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Q&A da comunidade

Não cheguei a lugar algum com o departamento de retenção depois de dizer à Comcast que não posso pagar o segundo ano, o que eles me disseram que seria o mesmo preço do primeiro ano. Eu nunca assinei um contrato e a Comcast não me enviará um. O que posso fazer?

Resposta da comunidade

Se você não assinou um contrato, eles não podem segurá -lo. Eles devem cancelar seu serviço. Você pode solicitar que eles puxem a gravação de sua conversa para verificar os detalhes. Eu já fiz isso antes e eles não gostam, mas eles fazem isso.

Obrigado! Estamos felizes por isso foi útil.
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Posso fechar minha conta com a Comcast e iniciá -la novamente com o nome da minha esposa?

Resposta da comunidade

Sim. Eu cancelei a conta do meu pai quando a promoção dele foi acordada. Eu me inscrevi com meu nome e recebi uma nova promoção do cliente.

Que velocidade eu preciso se eu só quiser transmitir TV?

Resposta da comunidade

Um download de 15 megabits por segundo (MBPS) deve ser suficiente. Cuidado que a Comcast geralmente não lhe dá a velocidade que eles dizem que vão. Em vez disso, eles dizem “até 15 Mbps”, o que significa que você pode ou não obter 15 Mbps.

Obrigado! Estamos felizes por isso foi útil.
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Sobre este artigo

597 votos – 65%

Atualizado: 29 de fevereiro de 2020

Categorias: Orçamento

Uma das maneiras mais fáceis de obter um desconto da Comcast é mencionar descontos oferecidos por concorrentes! Comece pesquisando as taxas de serviço oferecidas por outras empresas em sua área. Depois de saber como sua conta se compara, entre em contato com a Comcast e mencione os descontos do concorrente para o representante. Se a Comcast não estiver disposta a fornecer um desconto que corresponda às taxas de concorrentes, diga ao representante que você’está pensando em cancelar seu serviço. Você pode obter um desconto porque a Comcast quer manter seu negócio! Se você é um idoso ou pessoal militar, também pode perguntar ao representante se a Comcast oferece descontos para suas circunstâncias especiais. Para obter mais dicas sobre como obter um desconto da Comcast, como encontrar códigos de cupom, continue lendo!

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A Comcast tem um departamento de retenção de clientes?

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Quaisquer promoções da Comcast para clientes existentes?

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