Xfinity Internet Planos e preços
O custo mensal listado acima também depende da inscrição para pagamentos automáticos e cobrança sem papel. Tecnicamente, a Comcast diz que você pode economizar US $ 10 por mês quando usa pagamentos automáticos e cobrança sem papel, mas essa economia de US $ 10 é calculada automaticamente no preço que eles anunciam, por isso’t Inscreva -se para esses dois recursos quando você iniciar um novo contrato, sua fatura mensal será de US $ 10 extra.
Resumo
A estratégia de preços da Comcast causou frustração entre muitos clientes. A falta de concorrência no mercado permite que eles continuem aumentando os preços mês após mês. Descobrir pacotes básicos de cabo e Internet não é uma opção, dificultando a redução de cobranças mensais. As táticas de discriminação de preços da Comcast e a falta de transparência de preços contribuíram para sua reputação negativa.
Pontos chave:
- A estratégia de preços da Comcast é frequentemente criticada por sua falta de alternativas competitivas e aumentos de preços contínuos.
- O desdobramento de pacotes de cabo e Internet não é uma opção, dificultando a redução de cobranças mensais.
- A estratégia de preços da Comcast inclui discriminação de preços, vendendo o mesmo produto a preços diferentes para diferentes grupos de consumidores.
- Os clientes devem negociar consistentemente com a Comcast para manter os preços baixos.
- A falta de regulamentação e concorrência permite que a Comcast pratique a discriminação de preços sem consequências.
- O pacote forçado da Comcast e a ausência de transparência de preços frustram os clientes.
Questões:
- Por que os clientes criticam a estratégia de preços da Comcast?
- Por que os pacotes de internet e a internet são difíceis com a Comcast?
- O que é discriminação de preços?
- Como a Comcast pratica a discriminação de preços?
- Por que os clientes precisam negociar consistentemente com a Comcast para manter os preços baixos?
- Por que a regulamentação não é eficaz no controle da estratégia de preços da Comcast?
- Por que os clientes estão frustrados com a falta de transparência de preços da Comcast?
- Quais são algumas desvantagens da estratégia de preços da Comcast?
- A estratégia de preços da Comcast é sustentável?
- Quais são algumas alternativas para a Comcast no mercado?
- Como a estratégia de preços da Comcast afeta a satisfação do cliente?
- Por que há falta de concorrência no mercado de TV a cabo e Internet?
- Quais fatores contribuem para o domínio da Comcast no mercado?
- Quais melhorias poderiam fazer com a sua estratégia de preços?
- Por que os clientes não conseguem obter a Internet sem pagar por outros serviços com a Comcast?
- Que impacto a estratégia de preços da Comcast tem na lealdade do cliente?
Os clientes criticam a estratégia de preços da Comcast devido à falta de alternativas competitivas e aumento contínuo de preços.
Pacotes de corte e internet de separação com a Comcast é difícil porque eles não oferecem um preço à la carte.
A discriminação de preços é a estratégia de vender o mesmo produto a preços diferentes para diferentes grupos de consumidores com base no máximo que estão dispostos a pagar.
A Comcast oferece promoções limitadas com taxas mais baixas, depois aumenta as taxas até que os clientes reclamam ou ameaçam cancelar. Eles só oferecem descontos ou promoções quando os clientes recuam.
Os clientes precisam negociar consistentemente com a Comcast porque a empresa não diminui proativamente os preços. Os clientes precisam procurar ativamente descontos.
A regulamentação não é eficaz no controle da estratégia de preços da Comcast, porque a empresa procura maneiras de contornar os regulamentos e nomear os reguladores de cabo amigáveis à empresa.
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Algumas desvantagens da estratégia de preços da Comcast incluem clientes sendo forçados a agrupar os serviços e a ausência de preços à la carte.
A sustentabilidade da estratégia de preços da Comcast depende de concorrentes inovadores entrarem no mercado para desafiar seu domínio e aumentar a satisfação do cliente.
Existem empresas encontrando maneiras de preencher as necessidades de clientes insatisfeitos, evitando os altos custos fixos da execução de uma rede a cabo.
A estratégia de preços da Comcast pode levar à insatisfação entre os clientes devido à falta de transparência de preços e à necessidade de negociação constante para manter os preços baixos.
A falta de concorrência no mercado de TV a cabo e da Internet se deve ao número limitado de provedores licenciados em determinadas áreas.
O domínio da Comcast no mercado é apoiado por seu crescimento e aquisições financeiras, como a aquisição da NBCUniversal. No entanto, seu domínio pode diminuir se eles não se adaptarem à mudança no mercado e melhorar a satisfação do cliente.
A Comcast poderia melhorar sua estratégia de preços, oferecendo mais transparência e opções de preços à la carte aos clientes.
Os clientes não conseguem obter internet sem pagar por outros serviços com a Comcast por causa de sua estratégia de pacote forçado.
A estratégia de preços da Comcast pode afetar negativamente a lealdade do cliente, à medida que os clientes podem ficar frustrados com a falta de preços transparentes e a necessidade de negociação constante.
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Xfinity Internet Planos e preços
O custo mensal listado acima também depende da inscrição para pagamentos automáticos e cobrança sem papel. Tecnicamente, a Comcast diz que você pode economizar US $ 10 por mês quando usa pagamentos automáticos e cobrança sem papel, mas essa economia de US $ 10 é calculada automaticamente no preço que eles anunciam, por isso’t Inscreva -se para esses dois recursos quando você iniciar um novo contrato, sua fatura mensal será de US $ 10 extra.
Tinha o suficiente da estratégia de preços terríveis da Comcast? Nós também temos.
Todo mundo tem suas queixas com a Comcast, então vamos examinar sua horrenda estratégia de preços e discutir por que seu negócio não deve usar suas táticas.
Isto’não é segredo que a Comcast sopra. Muitos de nós são forçados a pagar o dólar mais alto pela Comcast’S Pacotes de TV a cabo e Internet inquebráveis, porque parece haver uma falta de alternativas competitivas, e os preços continuam a subir mês após mês. Meu colega de quarto comprou recentemente uma antena digital para assistir à TV em rede na esperança de reduzir exclusivamente a nossa Comcast para acessar a Internet (nenhum outro provedor de serviços de Internet tem uma licença para operar na cidade de Cambridge), mas Unbruingling Nosso acordo básico de pacote a cabo/internet não era’t uma opção. Foi informado que nosso pacote, ao preço de US $ 72 por mês, é de US $ 12 mais barato do que simplesmente alugar um modem a cabo e pagar pelo acesso à Internet.
eu venci’Tê -lo com mais detalhes sobre nossas tentativas fracassadas de reduzir a Comcast’s cobranças mensais e eu’Tenho certeza que muitos de vocês têm suas próprias queixas com a Todo -Poderosa Gigante. Eu acho incrivelmente ridículo que’é quase impossível de receber serviço de internet a uma taxa fixa na minha área (eu não vou’Até me preocupa em assistir TV, eu transmiti Netflix com um Roku como um chefe), mas a falta de preços à la carte é apenas uma das muitas boas razões pelas quais a empresa é uma merda. Caramba, existem blogs inteiros por aí dedicados a odiar a corporação e fornecer evidências de suas estratégias malignas.
Há algum parando -os?
No entanto, enquanto muitos por aí pensam’O atendimento ao cliente e as táticas monopolistas são horríveis, poucos acreditam que o RP ruim e os aumentos de preços contínuos levarão à sua queda. Os relatórios financeiros mais recentes definitivamente apóiam a suposição de que a Comcast é imparável. Sua receita total durante o segundo trimestre deste ano cresceu 7% para 16.3 bilhões, graças em grande parte à aquisição da General Electrics 49%.
Mas se a empresa não’t mude com o mercado ou aumenta satisfação do cliente, concorrentes inovadores que entram no mercado trarão o declínio do império da Comcast. Já existem Softspots no mercado, e inúmeras empresas estão encontrando maneiras de preencher as necessidades de clientes insatisfeitos, evitando os pesados custos fixos da execução de uma rede a cabo. Antes de nos aprofundarmos em alguns exemplos de concorrentes que se esforçam para desafiar a Comcast’Dominância, vamos’s Dê uma olhada no que faz da Comcast’s Estratégias de preços Tão ruim negócio.
A discriminação de preços pode enfurecer os consumidores
Comcast tem uma maneira muito única e irritante de praticar discriminação de preços, que é a estratégia de vender o mesmo produto a preços diferentes para diferentes grupos de consumidores com base no máximo que estão dispostos a pagar. Ao cobrar segmentos individuais de clientes de maneira diferente através Diferenciação e agrupamento de produtos Geralmente é aceitável, a maneira como a Comcast faz isso e seu fracasso em comunicar qualquer raciocínio válido faz com que pareçam Darth Vader aos olhos dos consumidores.
Quando você compra qualquer Comcast’S confundindo pacotes de TV a cabo e Internet, eles oferecem uma promoção limitada a uma taxa bem abaixo do preço de maximização do lucro e continua a aumentar as taxas até que você reclame ou ameaça cancelar. Então, e somente então, eles oferecerão outra promoção ou um pequeno desconto para mantê -lo a bordo (Tim Lee tem dois artigos incríveis explicando este processo irritante, aqui e aqui). O problema é que os clientes precisam de incomodar consistentemente a Comcast para manter os preços baixos, e seus esforços não’T necessariamente garantir as taxas vencidas’T continue a subir. Dessa forma, a Comcast pode tirar o máximo proveito dos consumidores que desistem de tentar impedir que sua conta de cabo escalar ou nunca tentar contestar aumentos de preços em primeiro lugar.
Esse é o tipo de estratégia que faz com que seus clientes desejem jogar um tijolo pela janela do seu escritório, mas a falta de regulamentação e concorrência (pelo menos em muitas partes da área da Grande Boston) deixa muitos clientes sem escolha a não ser cumprir. Seria bom se um regulador de utilidade intervir e forçar a Comcast a cobrar de todos uma taxa fixa, mas como Matthew Yglesias apontou em seu Postagem perspicaz na Comcast’s práticas de discriminação de preços, “A nomeação de bons reguladores a cabo provavelmente não é uma das principais prioridades para o eleitor mediano, ao mesmo tempo em que nomear os reguladores a cabo amigáveis à empresa é uma prioridade muito alta para a Comcast’s lobistas.” Em outras palavras, o uso da regulamentação para esmagar os monopólios a cabo pode ser ótimo em teoria, mas a Comcast procurará maneiras de contornar.
Bundling forçado e ausência de transparência de preços
Mova -se para Boston, ligue para a Comcast e tente obter a Internet sem pagar um braço e uma perna por outra coisa. atreva-se. Como mencionei antes, meu colega de quarto não podia’me livrará da TV a cabo sem pagar doze dólares mais por mês, e lá’’S severa falta de preços à la carte. A lista aparentemente interminável de arrendamentos de equipamentos, complementos e atualizações é menos sobre opções e mais sobre os requisitos, e nada enfurece os consumidores mais do que pagar pelos recursos de serviço que eles poderiam se importar menos. A maioria das principais empresas de cabo utiliza essa prática de pacote forçado, mas o fato de essa estratégia ser implementada quase universalmente pelos grandes caras’T tornará mais fácil engolir.
Além disso, a quantidade infinita de ofertas promocionais e subsequentes aumentos de preços tornam extremamente difícil para os clientes saber o que’está pagando e por que serviços eles’realmente recebendo. Comcast’s esquemas complexos de preços Torne quase impossível para os consumidores descobrirem o quanto qualquer um dos pacotes e ofertas realmente custa, especialmente quando uma promoção terminar. A ausência de simples, Preços transparentes reduz ainda mais a confiança do consumidor enquanto aumenta a desconfiança, mas a Comcast’O status do monopólio garante que eles possam negar aos clientes os benefícios de preços mais simples, menos planos e maior transparência.
A competição está no horizonte
Embora essas estratégias estejam ajudando a Comcast a ficar no topo da pilha, os concorrentes estão cada vez mais emergentes e procurando desafiar a Comcast’Dominância em mercados específicos. Se a Comcast continuar a capitalizar preguiçosamente na infraestrutura a cabo existente e oferecer velocidades medíocres da Internet por preços altos, projetos como o Google Fiber que oferecem velocidades de download em chamas a taxas fritas, eventualmente crescerão e atrairão consumidores insatisfeitos.
Empresas menores estão procurando dar grandes empresas como a Comcast uma corrida pelo seu dinheiro. Uma empresa ligou Carma criou um conceito muito atraente em torno de uma peça de grande aparência e simples hardware de hotspot. O roteador Wi-Fi do tamanho de bolso custa US $ 80 com 1 GB de dados incluídos e, em seguida, você paga a US $ 14 por GB. A parte do karma envolve o uso da largura de banda social para receber bônus de dados. A rede é acessível a qualquer pessoa, mas cada usuário que assina (via Facebook) recebe o proprietário do ponto de acesso 100 MB de dados gratuitos. Além disso, cada novo usuário recebe 100 MB de dados gratuitos também. Combinado com os preços transparentes e razoáveis e a completa falta de contratos, a capacidade de compartilhar sua conexão e ganhar dados gratuitos dá ao Karma uma incrível vantagem competitiva.
Mas os serviços de Internet nascentes não são’t A única fonte de competição. Muitas empresas estão surgindo e usando o aumento no consumo de televisão on -line a seu proveito. Embora os óbvios como a Netflix estão tentando revolucionar a TV com seus serviços de rede de streaming e envolver o conteúdo original, há outros que simplesmente querem ajudar os consumidores a ignorar a compra de pacotes básicos de cabo apenas para assistir à rede de rede.
Um exemplo é Aereo, que permite que os assinantes transmitam canais de oir-the-ar através de pequenas antenas localizadas fora do local em um armazém Aereo. Os preços começam em apenas US $ 8 por mês, e o stream está anexado a um serviço de DVR que permite que você assista à TV ao vivo ou avançando rapidamente e retroceda. Ao contrário das empresas de cabo e satélite, Aereo não faz’É preciso pagar taxas às redes porque transmitir uma transmissão não’t constitui violação de direitos autorais.
Resumo: as táticas monopolistas da Comcast podem funcionar para eles, mas elas não funcionam para o seu negócio
A Comcast tem as mãos em um monte de potes de biscoitos diferentes, e os concorrentes terão que atacar vários mercados para derrubá -los completamente. No entanto, se uma empresa’O sucesso rotineiramente sacrifica a satisfação de seus clientes, inevitavelmente se torna mais difícil sustentar o crescimento e gerar receita. Comcast é tão grande que pode levar décadas para cair, mas’é mais provável que eles’Será persuadido a poder suas estratégias atuais antes de perder a maioria de seus negócios para os concorrentes.
Se consumidores suficientes odiarem a maneira como você faz negócios, outros serviços surgirão através das rachaduras e aliviarão seus pontos de dor. Discriminação de preços, serviço horrível e esquemas de preços complexos Don Don’t Pagar a longo prazo, e a única razão pela qual funciona para a Comcast é porque eles têm DIBS em uma parte tão grande da infraestrutura a cabo existente. Se mais e mais empresas como Karma e Aereo usam métodos inovadores para ignorar as maneiras antigas de fazer as coisas, e a Comcast não’T Tente mudar e melhorar a maneira como os clientes percebem a empresa, então o futuro não é’T tão brilhante quanto parece.
Nós’Disse inúmeras vezes, mas seu negócio existe para fornecer valor, e o valor que seu serviço entrega tem que justificar seu preço. Caso contrário, você’Eu convenceu os clientes a procurar alternativas ou inventar seus próprios. Nenhum negócio pode sair valor para o cliente .
Xfinity Internet Planos e preços
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Dados efetivos até a data de publicação. As ofertas e a disponibilidade podem variar de acordo com o local e estão sujeitas a alterações.
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Então, se você gosta de papel e enviando em cheques (lá’São alguém assim ainda), esse negócio é mais como uma despesa potencial de US $ 10. Em geral, isso’S Just Rummy Xfinity faz parecer que você’está recebendo grandes economias mensais quando você’estou basicamente fazendo a coisa padrão.
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- Cartão -presente às vezes incluído com planos selecionados
A Comcast cobrará alguns clientes de TV e Internet acima de US $ 800 em taxas em 2023
Você tem Comcast’S Xfinity TV e serviço de Internet? Você está pronto para pagar mais de US $ 800 em taxas em 2023? Você pode estar pagando isso em breve e talvez mais todos os anos em taxas além do plano de serviço mensal.
Recentemente, foi anunciado que a Comcast aumentaria as taxas em uma ampla gama de planos. Comcast’S XFINITY Broadcast TV Taxa está subindo 11% este ano, para $ 21.30. Em 2016, essas taxas eram apenas US $ 5 por mês.
As taxas da RSN também estão subindo na Filadélfia para US $ 13.35 por mês, um salto de 5%. Isso ocorre de apenas US $ 3 por mês em 2016.
O custo de uma caixa de TV e remoto agora será de US $ 10 por mês, um aumento de 17% em relação a US $ 8.50 apenas um mês atrás.
Aluguel de modem para clientes da Internet agora custarão US $ 15 por mês.
Tudo isso está no topo do seu pacote básico que pode custar até US $ 99.99 por mês apenas para a TV, de acordo com o Senior Living.org.
Todas essas taxas ao longo de um ano serão adicionadas a US $ 715.80. Pode ser ainda mais alto, pois isso pressupõe que você está pagando apenas por uma caixa de TV. Se você tiver duas caixas de TV, suas taxas anuais chegarão a US $ 835. Isso também é antes de você pagar por impostos e outras taxas impostas pelos governos locais, estaduais e federais. No total, o custo da TV e da Internet da Comcast poderia superar US $ 2.000 por ano para alguns clientes com essas taxas.
À medida que a inflação cresce, muitos americanos estão procurando áreas para reduzir. Não é de admirar que a TV seja cada vez mais uma das áreas que eles estão procurando reduzir. US $ 2.000 é uma parcela significativa de muitos americanos’ Orçamentos anuais.
As taxas que você pagou pela TV a cabo influenciaram seu desejo de cortar o cordão? Deixe-nos um comentário e avise-nos.
Preços da Internet da Comcast: o que você deve pagar pelo WiFi
Você está pagando demais pela sua internet compatível? Nós podemos ajudar.
A Internet Comcast assume a forma de internet a cabo e internet de fibra, dependendo de onde você mora. Mas os preços do Wi-Fi valem o que você recebe em troca? Existem taxas ocultas que você deve estar ciente? Neste artigo, revisamos o que você deve pagar pelo Wi-Fi e examinar os diferentes preços da Internet da Comcast.
Prós e contras da Internet Comcast
Comcast geralmente tem serviço confiável para que sua internet seja’T que provavelmente sairá
A AT&T Fiber oferece três planos diferentes, mas se a fibra não estiver’T disponível em sua área, DSL ou sem fio fixo tem essencialmente um plano e um preço
Comcast oferece acesso a planos de contrato, dependendo de onde você mora
Há uma taxa mensal de equipamentos de US $ 10 e você pode’t evite porque eles não’t Deixe você usar seu próprio equipamento
Eles oferecem pacotes diferentes e, em alguns lugares, você pode capitalizar dados ilimitados
Preços e planos de wifi da Internet Comcast
Preço inicial
Baixe a velocidade máxima da velocidade
Carregar a velocidade máxima
Tipo de conexão
$ 299.95 por mês
Isto’É importante observar que, como qualquer outro provedor, as velocidades de download e upload listadas e anunciadas em todo o site da Comcast são consideradas máximas, então não’Fico surpreso quando você não’T chegue perto dessas velocidades para sua internet.
A impressão fina ou o custo da sua Internet é que cada plano tem um preço inicial definido nos primeiros 12 meses do seu contrato, após o qual os preços podem subir.
Também existem taxas ocultas para impostos, aluguel de equipamentos e possíveis taxas de rescisão antecipada se você decidir cancelar antes que seu contrato esteja em alta.
É o menor custo de alta velocidade da Internet?
Quando você olha para os diferentes pacotes, o iniciador de desempenho terá o menor custo Wi-Fi de todos os planos. No entanto, a maioria das pessoas precisará de muito mais do que esse plano tem a oferecer, especialmente se as pessoas estão transmitindo ou trabalhando em casa.
Existem taxas de wifi extras?
Quando você se inscreve para um plano com a Comcast, existem taxas extras que podem não ser esclarecidas. Por exemplo, se você tem o Xfinity Wi-Fi, o gateway ou o modem e o roteador que você usa, são US $ 14 adicionais todos os meses. Se você mora em uma casa maior que 2000 pés quadrados, sua esposa eu talvez não chegue a toda a casa, por isso, se você receber um repetidor, custará US $ 25 adicionais por mês.
Cada uma das taxas listadas acima está sujeita a alterações a qualquer momento. Enquanto a Comcast oferece uma variedade de promoções para novos clientes, os brindes que você geralmente recebe têm uma data de validade. Por exemplo, você pode obter um serviço de streaming adicional como parte da promoção quando se inscrever, mas depois de três meses ele expira e você será cobrado, a menos que você cancelasse. Muitos clientes reclamaram que o tapete foi retirado de baixo deles, por assim dizer, quando se tratava de bônus.
O custo mensal listado acima também depende da inscrição para pagamentos automáticos e cobrança sem papel. Tecnicamente, a Comcast diz que você pode economizar US $ 10 por mês quando usa pagamentos automáticos e cobrança sem papel, mas essa economia de US $ 10 é calculada automaticamente no preço que eles anunciam, por isso’t Inscreva -se para esses dois recursos quando você iniciar um novo contrato, sua fatura mensal será de US $ 10 extra.
Se você optar por um agrupamento, poderá receber entre US $ 20 e US $ 60 por mês de folga de seus serviços, mas a qualquer momento se você cancelar um desses serviços, talvez cancele sua Internet depois de um ano, mas ainda tem seus serviços de TV, o custo dos serviços que retém pode subir.
Você pode obter internet ilimitada sem custo inicial da Comcast?
A Comcast anteriormente tinha limites de dados da Internet para a maioria de seus planos. As famílias descobriram que, com esses limites de dados, quando transmitiram vídeos em 4K, eles usaram aproximadamente três vezes mais dados do que faria para o streaming regular de HD e rapidamente passariam pelo limite de dados que trouxeram cargas ocultas.
A Comcast realmente cobrará até US $ 200 a cada mês que você analisa seus limites de dados. Eles enviarão avisos antes de atingir seu limite para que não deve’não ser uma grande surpresa, mas isso’ainda é inconveniente.
. Em áreas onde isso é uma opção, é um adicional de US $ 30 por mês. Se você tem fibra Xfinity, a opção de dados ilimitada é de US $ 25 adicionais por mês.
Se você selecionou o Plano Gigabyte Pro mais caro, dados ilimitados estão incluídos.
Contrato ou nenhum contrato?
Com a Internet da Comcast, a maioria dos planos da Internet de baixo custo é comercializada como um contrato de um ano ou de dois anos. Com isso, os clientes enfrentam taxas inesperadas, especialmente as taxas de rescisão antecipadas que cobram US $ 10 adicionais por mês por cada mês restante no contrato.
Existem algumas áreas em que a Comcast não oferece opções de contrato. Infelizmente eles não’t Anuncie isso bem, então você precisa saber sobre sua existência e perguntar a alguém quando se inscrever para um novo serviço. Em determinadas áreas, o plano sem contrato está disponível, mas com uma taxa adicional geralmente US $ 20 a mais a cada mês.
Problema com seu custo da Internet Comcast?
Se você se inscreveu em um plano da Internet da Comcast, mas viu acusações surpreendentes em sua primeira conta, taxas extras que você não foi’T Esperando, ou você apenas tem um problema que o atendimento ao cliente não é’t disposto a lidar, podemos ajudar.
Na Fairshake, podemos ajudá -lo a obter uma resolução para o seu problema com a Comcast de forma rápida e fácil.